Ҳужжатга таклиф юбориш
Аудиони тинглаш
Ҳужжат элементидан ҳавола олиш«УТВЕРЖДЕНЫ»
Министерством коммунального
обслуживания Республики Узбекистан
приказ № 133
от 22 декабря 1997 г.
Министерством коммунального
обслуживания Республики Узбекистан
приказ № 133
от 22 декабря 1997 г.
«СОГЛАСОВАНЫ»
Комитетом по демонополизации и
развитию конкуренции при Министерстве
финансов Республики Узбекистан
7 апреля 1997 г.
Комитетом по демонополизации и
развитию конкуренции при Министерстве
финансов Республики Узбекистан
7 апреля 1997 г.
«СОГЛАСОВАНЫ»
Министерством здравоохранения
Республики Узбекистан
9 декабря 1997 г.
Министерством здравоохранения
Республики Узбекистан
9 декабря 1997 г.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишПравила
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишПОЛЬЗОВАНИЯ БАНЯМИ, САУНАМИ, ВАННАМИ И ДУШЕВЫМИ КАБИНАМИ
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш[Зарегистрированы Министерством юстиции Республики Узбекистан от 15 января 1998 г. Регистрационный № 395]
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш
Комментарий LexUzНастоящие Правила выведены из государственного реестра приказом министра юстиции Республики Узбекистан от 3 декабря 2012 года № 255-мх «О выведении нормативно-правового акта из государственного реестра» (рег. № 395-1 от 03.12.2012 г.).
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1. Общие положения
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1.1. Настоящие Правила распространяются на все виды бань, саун, ванн и душевых кабин независимо от форм собственности.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1.2. Правила внутреннего распорядка и пользования банями, саунами, ваннами и душевыми кабинами разработаны на основе законов «О предприятиях» и «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между потребителями (потребитель — гражданин (физическое лицо), заказывающими услуги в целях личного потребления, не связанных с извлечением прибыли) и исполнителями услуг (исполнитель — организация или частный предприниматель, оказывающие услуги потребителю) в сфере пользования банями, саунами, ваннами и душевыми кабинами.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1.3. Бани, сауны, ванны и душевые кабины являются санитарно-профилактическим предприятием различной формы собственности, призванным для обслуживания населения.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1.4. У входа в помещение на видном месте вывешивается режим работы бань.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1.5. В помещении на видном месте должны находиться:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишнастоящие «Правила»;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишсписок оказываемых услуг населению;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишдействующие цены, тарифы оказываемых услуг;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишв кассах должна постоянно находиться «Книга жалоб и предложений»;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш«Книга жалоб и предложений» должна безоговорочно и немедленно выдаваться по первому требованию посетителей;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишо месте нахождения «Книги жалоб и предложений» в помещениях бани должны быть вывешены объявления.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1.6. Организованные посещения бани солдатами войсковых частей, учащимися технических школ, воспитанниками детских домов и школ-интернатов могут производиться в дни и часы, согласованные с администрацией бани.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2. Права и обязанности потребителя
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.1. Плата за пользование баней, сауной, ваннами и душевыми кабинами и оказанные дополнительные услуги взимается по ценам и тарифам, устанавливаемым собственником самостоятельно или на договорной основе и вносится потребителями в кассу и выдается билет потребителю, в котором отмечается цена и порядковый номер каждой услуги.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишПорядок перечисления денег в счет Исполнителя осуществляется на основе договоров.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.2. В общие банные отделения допускаются дети обоего пола дошкольного возраста до пяти лет только в сопровождении взрослых.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.3. Индивидуальными ваннами и душевыми кабинами разрешается одновременно пользоваться:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишодному взрослому;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишодному взрослому с одним ребенком одного пола в возрасте до 12 лет;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишдвум взрослым одного пола, в случае, если один из них:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишявляется инвалидом;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишимеет повреждения конечностей;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишнуждается в оказании помощи при мытье.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.4. Дети дошкольного возраста и подростки до 16 лет без сопровождения взрослых в сауны, индивидуальные ванны и душевые кабины не допускаются.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишВ общие банные отделения дети школьного возраста и подростки до 16 лет без сопровождения взрослых допускаются только до 20 часов.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.5. Номером (сауной) одновременно могут пользоваться столько человек, сколько предусмотрено проектом бани.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.6. Потребители должны сдать верхнюю одежду на хранение в гардероб. Если гардероба нет, верхняя одежда хранится в шкафчиках раздевального отделения.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.7. Ценные вещи, документы и деньги потребители сдают на хранение в кассу или исполнителю, владельцу выдается установленной формы квитанция, согласно приложения № 1.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишПлата за хранение ценных вещей, документов и денег не взимается.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.8. Потребитель, потерявший гардеробный номер или квитанцию на сданные им на хранение одежду и ценные вещи, получает последние под расписку по акту, согласно приложения № 2.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.9. Потребители имеют право:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишв общем отделении бани пользоваться одним шкафчиком для одежды, потребителям с детьми шкафчики предоставляются по количеству приобретенных билетов;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишв общем моечном помещении пользоваться одним местом для сидения;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишодновременно пользоваться двумя тазами, причем для мытья ног должен использоваться таз, имеющий специальную надпись «для мытья ног»;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишпользоваться бельем на прокат (простыней или полотенцем) за отдельную плату;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишпользоваться бесплатно в раздевальнях аптечкой с медикаментами для оказания первой помощи;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.10. Потребителям бани, сауны, ванны и душевых кабин запрещается:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишвходить в раздевальные помещения в верхней одежде при наличии в бане гардероба;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишвносить в мыльные и парильные помещения стеклянные, колющие и режущие предметы;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишмыться с мылом в парильном отделении;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишраспивать алкогольные напитки, питаться и курить в моечных и раздевальных помещениях;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишоставлять открытыми краны, душевые и паровые установки после пользования ими;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишупотреблять в моющих помещениях лекарственные и лечебные средства, всыпать или вливать их в ванны и тазы, а также производить всякого рода натирания мазями, настойками и другими средствами, производить стирку белья, бритье и т. п.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишпользоваться водяными кранами детям дошкольного возраста;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишпортить, ломать инвентарь и оборудование, виновные в повреждении несут ответственность в установленном порядке.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш3. Санитарные требования по уборке помещений бань, саун, ванн и душевых кабин
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш3.1. В банях, саунах, ванных и душевых кабинках ежедневно после закрытия производится тщательная уборка всех помещений, инвентаря и оборудования.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш3.2. Генеральная уборка помещений должна производиться еженедельно в установленный для бани, сауны, ванны, душевых кабин «Санитарный день».
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш3.3. В мыльных и парильных, душевых, ванных отделениях, бассейнах сауны должна производиться следующая уборка:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишметаллических тазы оттираются мыльно-керосиновой эмульсией (20 граммов мыла, 100 граммов керосина на 1 литр воды), после чего промываются водой. Этим же способом очищаются и промываются ванны;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишскамьи в мыльных и парильных моются жесткими щетками горячей водой и мылом;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишпанели стен, выступающие конструкции, трубопроводы, отопительные приборы, осветительная арматура и светильники, а также двери и оконные стекла протираются жесткими щетками;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишполы помещений протираются щетками при беспрерывном поливании водой;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишпо окончании мытья полов производится обмывание полов, стен и оборудования горячей водой с помощью шланга;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишбассейны в саунах моются жесткими щетками горячей водой и мыльным раствором;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишзамена воды в бассейнах осуществляется ежечасно.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш3.4. Мебель и оборудование раздевальных:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишдиван, скамьи, медицинские весы протираются с применением 0,5% раствора хлорной извести или хлорамина. Полы в раздевальных протираются щетками с применением мыльного или щелочного раствора, а затем моются.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш3.5. Влажная химическая дезинфекция должна производиться раз в месяц или в другие сроки, по требованию органов и учреждений санитарно-эпидемилогической службы, силами и средствами городской (районной) санэпидемстанции на договорных началах за счет исполнителя. В отдельных случаях по разрешению санэпидемстанции при условии наличия квалифицированного дезинфектора силами и средствами исполнителя.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш3.6. Периодически в установленный «санитарный день» следует проводить профилактическую дезинфекцию помещений и мебели (раздевальные, ожидальни, гардеробы, ванны и душевые кабины) с применением хлорамина.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш4. Обязанности и ответственность исполнителя
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш4.1. Обслуживающий персонал бани, сауны, ванных и душевых кабин обязан:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишследить за выполнением потребителями настоящих правил:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишстрого соблюдать требования санитарных правил при обслуживании потребителей бани, сауны, ванных и душевых кабин;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишпосле каждого потребителя вымыть ванну щеткой и дезинфицирующим раствором с последующим обмыванием горячей водой.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишВ неубранную кабину допускать новых потребителей воспрещается:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишпосле каждого потребителя душевую кабину вымыть горячей водой;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишпредупредить потребителей ванных и душевых кабин за 10 минут до истечения установленного времени;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишмыло и мочалки в санпропускниках должны храниться в отдельных шкафчиках. Мочалки выдаются только продезинфицированными;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишбелье (простыни, полотенца) должны выдаваться потребителям под пломбой или штампом в пакете;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишисполнитель или дежурный контролер гарантирует потребителям сохранность личных вещей, находящихся в раздевальном отделении, а также в гардеробе;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишисполнитель предлагает потребителю дополнительные услуги за отдельную плату по его желанию;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишисполнитель не должен предоставлять в пользование потребителям мочалки и веники, бывшие в употреблении.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишИсполнитель должен быть одетым в чистые халаты и соблюдать правила личной гигиены;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишв течение всего рабочего дня во всех помещениях поддерживать хорошее санитарное состояние и чистоту;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишскамьи для мытья в мыльных должны быть гладкими, прочными, легко моющимися и иметь прорези между отдельными местами для слива и излишней воды;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишкраны с горячей и холодной водой должны легко открываться и закрываться, быть в исправном состоянии;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишколичество кранов и душевых рожков должно быть не менее одного на 12 мест;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишобслуживающий персонал должен следить за бесперебойной подачей холодной и горячей воды и за температурой последней не выше 80 град. С;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишобеспечивать подачу горячей и холодной воды в необходимом количестве, при централизованном водоснабжении 150 л (60 л горячей и 90 л холодной) воды на одного моющегося и при децентрализованном водоснабжении из расчета 100 л на одного моющегося;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишобеспечивать поддержание температуры помещения на нормируемом уровне (раздевальные не менее 22 град. С, мыльные не менее 26 град. С, парильные влажного типа не выше 40 град. С, сухого пара — не выше 120 град. С, душевые кабины — не ниже 25 град. С);
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишдля обеспечения естественной освещенности мыльных на нормируемом уровне (световой коэффициент должен быть 1:10, 1:12), своевременно очищать стекла оконных проемов или световых фонарей. Искусственную освещенность поддерживать на уровне не менее 50 лк.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишВ случае нарушения исполнителем настоящих Правил защита прав потребителей, предусмотренных законодательством, включая возмещение морального ущерба, осуществляется в установленном порядке.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш4.2. Если недостатки в оказанной услуге не были устранены, исполнитель обязан уплатить потребителю неустойку.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш4.3. В случае утраты принятой у потребителя вещи, исполнитель обязан возвратить потребителю вещь аналогичного качества, а при невозможности возместить ему двухкратную стоимость вещи на момент предъявления требования.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишВозмещение причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вреда осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишС вводом в действие настоящих Правил утрачивают силу «Правила внутреннего распорядка и пользования банями, саунами, ваннами и душевыми кабинами», утвержденные приказом Министерства коммунального обслуживания РУз № 183 от 19.07.89 г.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишҲужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишПриложение № 1
__________________________
(наименование бани, сауны)
___________________________
(адрес)
__________________________
(наименование бани, сауны)
___________________________
(адрес)
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишКВИТАНЦИЯ
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш(на хранение ценных вещей)
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишҲужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш| | | |
|
Выдана __________________________________________________за хранение ценных вещей | ||
| в кассе (камера хранения): | ||
|
№№ |
Наименование ценностей |
Краткая характеристика |
| 1. | | |
| 2. | | |
| 3. | | |
|
| ||
| |
|
|
| | М.П. |
|
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишҲужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишПРИЛОЖЕНИЕ № 2
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишакт
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишҲужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш| | |
| ____Мы, нижеподписавшиеся, исполнитель __________________________________________ | |
| |
(Ф.И.О. должность) |
| с одной стороны и потребитель ____________________________________________________ | |
| | (Ф.И.О. точный адрес) |
| с другой стороны, составили настоящий акт о том что: __________________________________ | |
| |
(число, месяц, год) |
| потребителем утеряна квитанция № __ (гордеробный номер) на сданные им на хранение одежду (ценные вещи) в бане (сауне) № ______________ по адресу _____________________________ ______________________________________________________________________________ ____По настоящему акту потребителем _____________________________________________ | |
| |
(Ф.И.О.) |
| получены ценные вещи (одежда) по следующему перечню: | |
| 1. 2. 3. и т. д. и т. п. |
|
Выдал исполнитель |
|
| Получил потребитель Дата «____» ________________ 199___ г. |
_____________________________________ |