Ҳужжатга таклиф юбориш
Аудиони тинглаш
Ҳужжат элементидан ҳавола олишПриказ
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА УЗБЕКСКОГО АГЕНТСТВА СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ ИНТЕРНЕТ
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш[Зарегистрирован Министерством юстиции Республики Узбекистан 5 октября 2004 г. Регистрационный № 1417]
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш
Комментарий LexUzНастоящий приказ утратит силу с 12 октября 2018 года в соответствии с приказом Министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан от 21 мая 2018 года № 173 «Об утверждений правил системи передачи сведений, а также оказании интернет услуг» (рег. № 3038 от 10.07.2018 г.).
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишВ соответствии с Законом Республики Узбекистан «О телекоммуникациях», в целях регулирования взаимоотношений между операторами сетей передачи данных, провайдерами услуг Интернет и пользователями приказываю:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1. Утвердить прилагаемые «Правила оказания услуг сети передачи данных, в том числе Интернет».
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2. Настоящие Правила вступают в силу по истечении десяти дней с момента его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Узбекистан.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишГенеральный директор Узбекского агентства связи и информатизации А. АРИПОВ
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишг. Ташкент,
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш25 августа 2004 г.,
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш№ 285
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишҲужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишУТВЕРЖДЕНЫ
приказом генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации
от 25 августа 2004 года № 285
приказом генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации
от 25 августа 2004 года № 285
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишПРАВИЛА
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишоказания услуг сети передачи данных, в том числе Интернет
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишҲужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишПравила оказания услуг сети передачи данных, в том числе Интернет, разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан, законами Республики Узбекистан «О телекоммуникациях», «О связи», «О лицензировании отдельных видов деятельности» и устанавливают порядок оказания услуг сети передачи данных, в том числе Интернет, на территории Республики Узбекистан.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш§ 1. Основные положения
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1. Настоящие Правила распространяются на отношения между операторами сетей передачи данных общего пользования, в том числе Интернет (далее — операторы), провайдерами услуг передачи данных, в том числе Интернет (далее — провайдеры) и пользователями услуг (далее — пользователи) как между собой, так и во взаимоотношениях с иными физическими и юридическими лицами при оказании услуг передачи данных, в том числе Интернет.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2. Деятельность оператора и провайдера, связанная с оказанием услуг передачи данных, в том числе Интернет, на территории Республики Узбекистан, должна осуществляться на основании лицензии, выданной в установленном законодательством порядке.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш3. Предоставление оператором или провайдером доступа к сети передачи данных и услуг передачи данных, взаимоотношения между операторами и провайдерами, а также взаимоотношения между операторами или провайдерами с пользователями осуществляются на договорной основе.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш4. В целях настоящих Правил применяются следующие понятия:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишданные — информация, представленная в цифровой форме, пригодная для обработки электронными средствами, включающая речь, текст, факсимильные сообщения, динамические изображения (видео) и т. п.;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишдокументированная информация (документ) — информация, зафиксированная на материальном носителе с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишдомен — область пространства иерархических имен сети Интернет, которая обслуживается серверами доменных имен (DNS) и централизованно администрируется;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишИнтернет — глобальная международная сеть (управляемое сообщество сетей), состоящая из многих сетей, которые работают согласно единого протокола ТСР/IP, объединены с помощью шлюзов и используют единое адресное пространство и пространство имен;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишIP-адрес — 32-битовый адрес, определенный в соответствии с Протоколом Интернет, описанным в документе RFC 791;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишпередача данных — перенос данных в виде двоичных сигналов из одного пункта в другой средствами телекоммуникаций, как правило, для последующей обработки средствами вычислительной техники;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишсеть доступа — подсеть, организованная оператором или провайдером для доступа пользователей к сети передачи данных и Интернет;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишсеть передачи данных общего пользования — сеть телекоммуникаций, предназначенная для оказания услуг передачи данных всем юридическим и физическим лицам на территории Республики Узбекистан на основе единых принципов обслуживания, порядка их предоставления и оплаты;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишсистема имен доменов (DNS — Domain Name System) —распределенная база данных, которая содержит информацию о компьютерах, включенных в сеть Интернет. Информация включает имя машины, IР-адрес и данные для маршрутизации данных;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишуслуги передачи данных — продукт деятельности оператора и провайдера по приему, передаче, обработке сигналов и других видов информации через сети телекоммуникаций;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишфайл — блок информации, имеющий единый адрес. Различают файлы текстовые и бинарные. Текстовые файлы содержат только символы (обычно семизначного кода). Бинарные файлы, в отличие от текстовых файлов, содержат любые данные — график, текст с формирующими кодами, таблицы и программы;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишFTP (File Transfer Protocol) (далее — FTP) —протокол пересылки файлов и название типа сервера, на котором они хранятся;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишWWW (World Wide Web) (далее — WWW) — «Всемирная паутина», программа Интернет, предоставляющая услуги пользователю Интернет в виде гипертекстового информационного пространства, включающая текстовую информацию и мультимедийные вставки (видео, аудио, графику и т. п. информацию).
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш§ 2. Услуги передачи данных и Интернет
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш5. Перечень услуг передачи данных и Интернет должен быть определен в договоре, заключенном между оператором или провайдером и пользователем услуг передачи данных и Интернет.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш6. По сетям передачи данных могут быть предоставлены следующие виды услуг передачи данных и Интернет:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиша) доступ к сети передачи данных (по различным стандартам), транзит трафика, а также доступ к международным сетям передачи данных, включая Интернет;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишб) доступ к удаленным информационным и вычислительным ресурсам в реальном масштабе времени;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишв) электронная почта;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишг) передача информации на факсимильный аппарат, телекс, телетайп с выходом на международные каналы телекоммуникаций;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишд) криптографическая и иная защита конфиденциальной информации;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олише) выделение подсети класса «С»;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишж) регистрация и поддержание домена и сервера доменных имен (DNS);
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишз) регистрация и поддержка IP-адреса;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиши) поставка комплекта программного обеспечения;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишк) телеконференция, FTР, открытие страничек в WWW и предоставление других сервисных услуг в различных вариантах сочетания.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш7. Оператор и провайдер может оказывать другие услуги передачи данных, в том числе Интернет, в зависимости от технической возможности сетей и средств передачи данных, принадлежащих оператору и в соответствии с потребностью в них.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш§ 3. Пользование услугами передачи данных, в том числе Интернет
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш8. Оператор и провайдер обязан предоставить пользователю информацию о своей организации, об оказываемых услугах в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш9. Договор между оператором, провайдером и пользователем должен быть составлен в соответствии с законодательством.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш10. После заключения договора оператор, провайдер сообщает пользователю IP-адрес и другие адресные реквизиты, инструктирует о порядке доступа и работы в сети, рекомендует необходимое оконечное оборудование пользователя (компьютер, модем, факс и др.) и необходимое программное обеспечение.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш11. Разовые услуги передачи данных, в том числе Интернет, могут оказываться пользователям в общественных пунктах пользования согласно Положению о порядке предоставления доступа к сети Интернет в общественных пунктах пользования (рег. № 1393 от 30.07.2004 г.).
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш12. Оказание услуг передачи данных, в том числе Интернет, производится в соответствии с Положением о порядке подготовки и распространения информационных ресурсов Республики Узбекистан на сети передачи данных, включая Интернет, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 26 марта 1999 года № 137, и настоящими Правилами.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш13. Условия подключения отражаются в договоре на подключение к сети передачи данных или в договоре на межсетевое взаимодействие.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш§ 4. Оказание услуг при чрезвычайных обстоятельствах
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишҲужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишҲужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш14. При чрезвычайных обстоятельствах (военных действиях, землетрясениях, наводнениях, пожарах, эпидемиях и других) Министерство по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан имеет право приоритетного использования, а также ограничения или приостановки функционирования любых сетей и средств передачи данных.
(абзац первый пункта 14 в редакции приказа министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан от 21 мая 2015 года № 123-мх (рег. № 1417-2 от 25.05.2015 г.) — СЗ РУ, 2015 г., № 21, ст. 277)
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишУбытки, понесенные операторами и провайдерами при использовании сетей и средств передачи данных в чрезвычайных обстоятельствах, возмещаются из государственного бюджета.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш15. Операторы, провайдеры обязаны предоставлять свои технические средства и принимать участие в организации оповещения населения об угрозе чрезвычайных обстоятельств.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш16. Операторы, провайдеры должны предоставлять абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности людей на море, земле, в воздухе, космическом пространстве и проведения неотложенных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях и других чрезвычайных обстоятельствах.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш§ 5. Оплата услуг передачи данных и Интернет
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш17. Тарифы на услуги передачи данных, в том числе Интернет, устанавливаются договором в соответствии с законодательством.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш18. Оператор или провайдер, выполнивший работы по предоставлению услуги передачи данных и Интернет, ведет расчеты с пользователем в соответствии с заключенным с ним договором на предоставление доступа к сети передачи данных и Интернет и предоставление услуг в порядке, установленном законодательством.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш19. Форма и порядок расчетов определяются оператором или провайдером по согласованию с пользователем, исходя из технологических возможностей, и отражаются в договоре.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш20. Оплата услуг может осуществляться путем наличных и безналичных расчетов, путем внесения предварительного платежа (аванса).
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш21. Все платежи за услуги передачи данных и Интернет ведутся в национальной валюте.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш22. Информация об оплате выполненных работ и предоставленных пользователю услуг должна содержать:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиша) реквизиты оператора, провайдера и контактный телефон;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишб) расчетный период;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишв) стоимость выполненных работ;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишг) перечень предоставляемых услуг, расчетный период для каждой услуги и сумму к их оплате;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишд) сумму налога на добавленную стоимость (если взимается);
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олише) общую сумму к оплате;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишж) дату выставления счета;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишз) срок оплаты.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш23. В случае, если ведется абонентский лицевой счет, указанная информация об оплате должна содержать балансовые корректировки по абонентскому лицевому счету, связанные с изменениями условий договора между оператором или провайдером и пользователем, а также поступившие и отраженные в абонентском лицевом счете платежи пользователя за услуги за предыдущий расчетный период.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш§ 6. Права и обязанности оператора, провайдера сети передачи данных
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш24. Оператор, провайдер имеют право:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиша) оказывать услуги пользователям;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишб) приостанавливать оказание услуг пользователю, известив его об этом в срок установленный договором, в случае:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1) нарушения им условий договора, в том числе по несвоевременной оплате оказанных услуг;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2) нарушения требований Положения о порядке подготовки и распространения информационных ресурсов Республики Узбекистан на сети передачи данных, включая Интернет, утвержденного постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 26 марта 1999 года № 137;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишв) требовать возмещения убытков, возникших по вине пользователя;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишг) без ущерба пользователю самостоятельно определять и реализовать организационные мероприятия, техническую и тарифную политику по предоставлению услуг пользователям;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишд) обжаловать незаконные действия пользователя в соответствии с законодательством.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишОператор и провайдер может иметь и другие права в соответствии с законодательством.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш25. Оператор и провайдер обязаны:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиша) осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством, лицензионными требованиями и условиями и настоящими Правилами;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишб) выполнять работы и предоставлять услуги в срок и объеме, предусмотренных в договоре;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишв) обеспечивать качество оказываемых услуг в соответствии с установленными стандартами, правилами, нормами и договором;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишг) соблюдать тайну передаваемых по своим сетям сообщений, принимать меры по ограничению доступа к защищенной и служебной информации;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишд) предоставлять пользователям подробную информацию об условиях и порядке оказания услуг, в том числе об изменении тарифов на услуги;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олише) возмещать пользователям убытки за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора, а также неоказание или оказание услуг ненадлежащего качества;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишж) уведомлять пользователей о сроках начала и продолжительности проведения ремонтно-настроечных и профилактических работ, которые могут привести к нарушению нормального режима оказания услуг;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишз) обеспечить непрерывное, круглосуточное оказание услуг;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиши) предоставлять пользователям информацию заблаговременно в срок, установленный договором об изменении порядка и условий оказания услуг, а также перечня оказываемых услуг, тарифов на услуги, режима работы, почтового адреса и банковских реквизитов;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишк) предоставлять подробную информацию пользователю, по его требованию о текущем состоянии взаиморасчетов, отраженном в пользовательском лицевом счете (если он ведется);
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишҲужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишл) обеспечивать в порядке, установленном законодательством, доступ сотрудников Государственной инспекции по надзору в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий предоставлять по ее требованию информацию, входящую в ее компетенцию, своевременно выполнять ее предписания;
(подпункт «л» пункта 25 в редакции постановления Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан от 16 мая 2013 года № 25-мх (рег. № 1417-1 от 22.05.2013 г.) — СЗ РУ, 2013 г., № 21, ст. 275)
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишм) предпринимать действия, направленные на обеспечение защиты информационных ресурсов, недопущение распространения информации, содержащей призывы к насильственному изменению конституционного строя, пропаганду войны, насилия и порнографии, разжигание религиозной и национальной розни, ущемление чести и достоинства человека и другой информации, запрещенной к распространению законодательством;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишн) производить расчеты с пользователями за предоставление услуг в соответствии с договором, предоставлять информацию пользователям о текущем состоянии взаиморасчетов.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишОператор и провайдер может нести и другие обязанности в соответствии с законодательством.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш§ 7. Права и обязанности пользователя услуг передачи данных и Интернет
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш26. Пользователь имеет право:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиша) пользоваться качественными и бесперебойными услугами оператора или провайдера, предусмотренными в договоре;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишб) требовать от оператора, провайдера выполнения обязанностей, установленных настоящими Правилами, а также его обязательств по договору на предоставление услуг передачи данных и Интернет;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишв) отказаться от оплаты услуг, не предусмотренных договором;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишг) требовать возмещения убытка, понесенного по вине оператора или провайдера;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишд) расторгнуть договор, заключенный с оператором или провайдером, в порядке, предусмотренном законодательством;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олише) отказаться от договора о выполнении работ, предоставлении услуг и потребовать возмещения убытков, если провайдер не приступает своевременно к исполнению договора или станет очевидным, что работы (услуги) не будут выполнены (предоставлены) в срок, указанный в договоре;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишж) отказаться в любое время от исполнения договора при условии оплаты за оказанные оператором сети передачи данных услуги в соответствии с договором;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишз) в случае допущения оператором или провайдером существенных отступлений от условий договора, ухудшающих работу и/или качество предоставляемых услуг, либо допущения других существенных недостатков, пользователь имеет право по своему выбору требовать:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1) безвозмездного устранения недостатков;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2) соответственного уменьшения стоимости предоставленных услуг;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш3) повторного предоставления услуг;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш4) выполнения взамен предоставления услуг с аналогичными потребительскими свойствами;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш5) расторжения договора с полным возмещением понесенных убытков.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишПользователь имеет и другие права, предусмотренные законодательством.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш27. Пользователь до заключения договора вправе получить у оператора, провайдера следующую информацию:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиша) перечень предоставляемых основных и дополнительных услуг;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишб) стоимость предоставляемых услуг, тарифы;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишв) способы организации доступа к сети, пропускная способность каналов от пользователя до оператора, провайдера и в международную сеть Интернет;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишг) порядок подключения и обслуживания;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишд) правила предоставления услуг;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олише) гарантированный уровень обслуживания, уровень качества, гарантированный уровень обеспечения защищенности информации пользователя на сервере оператора, провайдера и др.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш28. Пользователь обязан:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиша) выполнять все условия заключенного с оператором или провайдером договора;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишб) не допускать использования сети передачи данных и Интернет для передачи сведений, составляющих государственную и иную, охраняемую законом, тайну;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишв) не распространять через сеть передачи данных и Интернет информацию, содержащую призывы к насильственному изменению существующего конституционного строя, территориальной целостности Республики Узбекистан, пропаганду войны и насилия, жестокости, национальной, расовой и религиозной вражды;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишг) не распространять с помощью сети передачи данных и Интернет информацию, унижающую честь и достоинство граждан Республики Узбекистан и наносящую нравственное оскорбление отдельным лицам или группе лиц;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишд) не совершать других действий, влекущих за собой ответственность в соответствии с законодательством;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олише) не использовать материалы, полученные в сети передачи данных и Интернет, для распространения с коммерческой (или не коммерческой) целью, если это противоречит законодательству;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишж) не передавать (не тиражировать) атрибуты доступа в сеть передачи данных и Интернет другим юридическим и физическим лицам и обеспечивать их конфиденциальность;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишз) не публиковать или не передавать информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие вредные для сети компоненты;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиши) не предпринимать несанкционированный доступ к базам данных оператора или провайдера, не осуществлять изменения программных средств оператора или провайдера;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишк) не передавать права по договору на предоставление услуг передачи данных и Интернет третьим лицам;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишл) своевременно вносить плату за предоставленные услуги;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишм) извещать оператора или провайдера о всех неисправностях своего оконечного оборудования, сети и программного обеспечения;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишн) извещать оператора или провайдера в письменном виде об изменении своих реквизитов или прекращении деятельности своего предприятия;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишо) извещать оператора или провайдера за 10 (десять) дней о намерении отказаться от услуг оператора или провайдера в одностороннем порядке:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишп) возмещать в соответствии с законодательством оператору (провайдеру) убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением договора, или другими неправомочными действиями.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишПользователь может нести и иные обязанности в соответствии с законодательством.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш§ 8. Ответственность сторон
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш29. Оператор, провайдер и пользователь несут ответственность в соответствии с законодательством и заключенным между ними договором.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш30. Оператор и провайдер несут ответственность перед пользователем за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по заключенному договору, за устранение установленных по его вине недостатков, за достоверность информации об услугах, операторе и провайдере, предоставляющих услуги в порядке, предусмотренном законодательством и договором.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш31. При нарушении сроков оказания услуги передачи данных и Интернет, пользователь вправе по своему выбору:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиша) назначить оператору, провайдеру новый срок, в течение которого должна быть оказана услуга передачи данных, Интернет и потребовать уменьшение стоимости этой услуги;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишб) потребовать уменьшения стоимости услуги передачи данных и Интернет;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишв) поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от оператора, провайдера возмещения понесенных расходов;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишг) расторгнуть договор.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш32. При обнаружении недостатков в процессе оказания услуги передачи данных и Интернет пользователь вправе по своему выбору потребовать:
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиша) безвозмездного устранения недостатков услуги передачи данных и Интернет;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишб) полного возмещения убытков, компенсацию морального вреда в результате неоказания или оказания услуг ненадлежащего качества;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишв) уменьшения стоимости услуги передачи данных и Интернет;
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишг) расторгнуть договор.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш33. Сроки устранения повреждений на сети передачи данных, в том числе Интернет, определяются договором.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш34. В случае неустранения повреждений в срок, установленный по договору, оператор по требованию пользователя выплачивает ему пеню. Размер пени определяется в договоре.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш35. Уплата оператором, провайдером неустойки (пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств и возмещение убытков не освобождают их от исполнения обязательств по договору о предоставлении услуг.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш36. Оператор или провайдер несет ответственность перед пользователем, если не докажет, что неисполнение обязательств оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор).
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш37. Пользователь несет ответственность за неисполнение своих обязательств, в том числе, за неоплату услуг в установленный срок, в соответствии с договором.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш38. Лицо, не имеющее договор с оператором или провайдером и предпринявшее несанкционированный доступ к сети передачи данных, в том числе Интернет несет ответственность в соответствии с законодательством.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш39. Спорные вопросы разрешаются в судебном порядке.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш§ 9. Заключительное положение
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш40. Настоящие Правила согласованы с Государственным комитетом Республики Узбекистан по демонополизации и развитию конкуренции.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишПредседатель Государственного комитета по демонополизации и развитию конкуренции Д. САЙФИДДИНОВ
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишг. Ташкент,
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш20 августа 2004 г.
(Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2004 г., № 40-41, ст. 441; 2013 г., № 21, ст. 275; 2015 г., № 21, ст. 277)