194-сон 15.07.2014. Коммунал хизматлар кўрсатиш қоидаларини тасдиқлаш тўғрисида

Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг қарори, 15.07.2014 йилдаги 194-сон

Кучга кириш санаси

29.07.2014

Рус

Eng

Ўзб

O’zb

Ўзб|Рус

Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг

қарори

Коммунал хизматлар кўрсатиш қоидаларини тасдиқлаш тўғрисида

Ўзбекистон Республикасининг Уй-жой кодексига, Ўзбекистон Республикасининг Фуқаролик кодексига, «Энергиядан оқилона фойдаланиш тўғрисида», «Хўжалик юритувчи субъектлар фаолиятининг шартномавий-ҳуқуқий базаси тўғрисида», «Рақобат тўғрисида», «Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида», «Кўп квартирали уйларни бошқариш тўғрисида»ги Ўзбекистон Республикаси қонунларига мувофиқ ҳамда Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг «Республиканинг иссиқлик ва сув таъминоти ташкилотларини молиявий соғломлаштириш чора-тадбирлари тўғрисида» 2013 йил 6 ноябрдаги 300-сон қарорини бажариш юзасидан Вазирлар Маҳкамаси қарор қилади:

(муқаддима Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2024 йил 10 июлдаги 405-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 11.07.2024 й., 09/24/405/0495-сон)

1. Қуйидагилар:

Кўп квартирали уйларда иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш қоидалари 1-иловага мувофиқ;

Истеъмолчиларга сув таъминоти ва сув чиқариш хизматлари кўрсатиш қоидалари 2-иловага мувофиқ;

(1-банднинг тўртинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2019 йил 6 февралдаги 95-сонли қарорига асосан чиқарилган — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 07.02.2019 й., 09/19/95/2583-сон)

2. Ўзбекистон «Ўзкоммунхизмат» агентлиги манфаатдор вазирликлар ва идоралар билан биргаликда, белгиланган тартибда:

Қонун ҳужжатларига ушбу қарордан келиб чиқадиган ўзгартириш ва қўшимчалар юзасидан Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасига таклифлар киритсин;

ўзлари қабул қилган норматив-ҳуқуқий ҳужжатларни ушбу қарорга мувофиқлаштирсин;

ушбу қарор билан тасдиқланган қоидаларга мувофиқ намунавий шартномаларни ишлаб чиқсин ва тасдиқласин.

3. Мазкур қарорнинг бажарилишини назорат қилиш Ўзбекистон Республикаси Бош вазирининг ўринбосари Б.И. Закиров зиммасига юклансин.

Ўзбекистон Республикасининг Бош вазири Ш. МИРЗИЁЕВ

Тошкент ш.,

2014 йил 15 июль,

194-сон

Вазирлар Маҳкамасининг 2014 йил 15 июлдаги 194-сон қарорига
1-ИЛОВА

Кўп квартирали уйларда иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш

ҚОИДАЛАРИ

I. Умумий қоидалар

1. Ушбу Қоидалар иссиқлик таъминоти ташкилотлари — иссиқлик энергиясини етказиб берувчилар билан кўп квартирали уйлардаги иссиқлик энергияси истеъмолчилари, шунингдек иссиқлик таъминоти жараёнига жалб қилинган манфаатдор томонлар ўртасидаги ўзаро муносабатларни тартибга солади, уларнинг ҳуқуқлари, мажбуриятлари ва жавобгарликларини, улар ўртасида шартномалар тузиш ва иссиқлик сифатини назорат қилиш тартибини белгилайди.

2. Ушбу Қоидаларда қуйидаги асосий тушунчалардан фойдаланилади:

авария — иссиқлик таъминотининг тўхтатилишига ёхуд ҳажмининг пасайишига ва иссиқлик таъминоти хизматлари сифатига таъсир кўрсатишга олиб келган иссиқлик таъминоти тизимларининг бузилиши ёки ишдан чиқиши;

иситиш ва иссиқ сув таъминотининг уй ичидаги тизими — иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш учун мўлжалланган ва кўп квартирали уйнинг умумий фойдаланиладиган ички ва ташқи жойларидаги муҳандислик коммуникациялари ва асбоб-ускуналар (шу жумладан иссиқлик пунктлари), шу жумладан иситиш ва иссиқ сув таъминотининг квартира ичидаги тик қувурлари, шунингдек иситиш ва (ёки) иссиқ сув таъминоти хизматларини бажарувчи томонидан ишларни бажариш ва хизматлар кўрсатиш учун тик қувурлар (марказлаштирилган иситиш ва ёки иссиқ сув таъминоти мавжуд бўлмаганда);

квартира ичидаги асбоб-ускуна — кўп квартирали уйнинг турар жой ёки нотурар жой хонасидаги ва кўп квартирали уйнинг иситиш ва иссиқ сув таъминоти уй ичидаги тизимлари таркибига кирмайдиган улардан фойдаланилган ҳолда иссиқлик таъминоти хизматларидан фойдаланиладиган муҳандислик коммуникациялари, механик, санитария-техник ускуна ва бошқа асбоб-ускуна (тармоқлар, жўмраклар ва иссиқ сув учун мўлжалланган аралаштиргичлар, радиаторлар ва шу кабилар);

иссиқ сув таъминоти — кўп квартирали уйларда Истеъмолчиларни тармоқни турар жой ва нотурар жой хонасига улаш бўйича зарур ҳажмларда бериладиган зарур сифатга эга бўлган иссиқ сув билан кеча-кундуз таъминлаш;

иссиқлик тармоғи ва фойдаланиш жавобгарлигининг баланс мансублилик чегараси (кейинги ўринларда баланс мансублилик чегараси деб аталади) — иссиқлик тармоғининг баланс мансублилиги билан белгиланадиган иссиқлик тармоқларидан фойдаланилганлиги учун жавобгарлик (мажбурият) белгиси бўйича иссиқлик тармоқларининг ажралиш линияси;

турар жой хонаси — белгиланган санитария, ёнғинга қарши, техник талабларга жавоб берадиган, фуқароларнинг доимий яшашига, шунингдек ихтисослаштирилган уйлар (ётоқхоналар, маневрлаштирилган турар жой фонди уйлари, ногиронлиги бўлган шахслар, фахрийлар, ёлғиз кексалар учун интернат-уйлар, шунингдек болалар уйлари ва махсус мўлжалланган бошқа уйлар) сифатида белгиланган тартибда фойдаланиш учун мўлжалланган хона;

(2-банднинг еттинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2022 йил 8 февралдаги 62-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 08.02.2022 й., 09/22/62/0111-сон)

иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоблари (кейинги ўринларда индивидуал ҳисобга олиш асбоби деб аталади) — иссиқ сувнинг (унинг ҳарорати 50-75^оС доирасида бўлиши керак) реал ҳажмини ёки унинг кўрсаткичлари бўйича Истеъмолчи иссиқ сув таъминоти хизматлари учун Етказиб берувчи билан ўзаро ҳисоб-китоб қиладиган техника хавфсизлиги, фойдаланиш, таъмирлашга яроқлилик, ўзаро алмаштириш, қурилмалар индикаторларига эркин яқинлашиш бўйича техник шартлар талабларини қондирадиган сувнинг турли миқдор оқимларини ўлчаш учун зарур ва етарли градациялар бўйича ишлаб чиқариладиган Ўзбекистон Республикасида қабул қилинган ўлчов бирликларида ифодаланган шкалага эга бўлган қувур кесими орқали ўтадиган иссиқ сувдаги иссиқлик энергияси ҳисобининг сифат (миқдор) ҳисобини амалга оширувчи ўлчов воситаси;

Ижро этувчи — ташкилий-ҳуқуқий шаклидан қатъи назар, иситиш ва иссиқ сув таъминоти тизимларидан фойдаланган ҳолда Истеъмолчиларга иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиладиган уй ичидаги тизимларга хизмат кўрсатиш ва уларнинг техник ҳолати учун жавоб берувчи юридик шахс;

алоқа боғлаш йўллари — кўп квартирали уйларда Етказиб берувчи томонидан, шу жумладан телефон, электрон почта бўйича, Интернет-сайтлар орқали (коммунал соҳа учун ихтисослаштирилган сайтлар, маҳаллий давлат ҳокимияти органларининг сайтлари) ташкил этиладиган ва сақланадиган Етказиб берувчи ва Ижро этувчи (Истеъмолчи) ўртасидаги алоқа боғлаш йўллари, шунингдек алоқа боғлаш ва Ижро этувчиларни (Истеъмолчиларни) хабардор қилиш учун кўп квартирали уйлардаги Истеъмолчилар учун қулай бўлган бошқа алоқа боғлаш шакллари;

иссиқлик энергиясини истеъмол қилишнинг норматив ҳажми — кўп квартирали уйларда индивидуал ҳисобга олиш асбоблари мавжуд бўлмаганда иссиқлик энергиясидан фойдаланганлик учун тўлов миқдорини аниқлашда фойдаланиладиган Истеъмолчи томонидан иссиқлик энергияси истеъмоли ҳажми (сарфи);

иссиқлик энергиясини уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоби (кейинги ўринларда уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоби деб аталади) иссиқлик берувчи ва тескари қувурлар орқали ўтадиган, берилган иссиқлик энергиясини ва иссиқлик манбаини ўлчаш учун мўлжалланган ўлчов воситаси, Ижро этувчи, кўп квартирали уйдаги хоналарнинг мулкдорлари (бундай уй бевосита бошқарилган тақдирда) истеъмол қилинган иссиқлик энергияси учун Етказиб берувчи билан унинг кўрсаткичлари бўйича ўзаро ҳисоб-китоб қилади;

иситиш — уланган тармоқ орқали иситиладиган турар жой хонасида ҳаво ҳароратининг меъёрини сақлаш;

иситиладиган майдон — турар жой хоналарининг умумий майдони. Иситиш асбоблари (иситиладиган юзалар билан) ёки иссиқлик таъминотининг уй ички тизимларига уланган хоналарга бирлаштирилган ҳолда қайта режалаштирилган (иситиладиган юзалар билан) пешайвонлар, балконлар, айвонлар ва террасалар майдони иситиладиган майдон ҳажмига киради;

режали узиб қўйиш — Ижро этувчи ва Истеъмолчи билан белгиланган тартибда олдиндан келишилган ва хабардор қилинган ҳолда режали-огоҳлантирувчи таъмирлаш жадвали бўйича иссиқлик тармоқларини Етказиб берувчи томонидан таъмирлаш ва профилактика ишларини бажариш учун иситишлар оралиғи даврида Истеъмолчига иссиқлик энергияси етказиб беришни тўлиқ ёки қисман тўхтатиб қўйиш.

Етказиб берувчи — иссиқлик таъминоти шартномаси асосида иссиқлик энергиясини тақсимлаш ва сотиш ҳуқуқига эга бўлган юридик шахс;

Истеъмолчи — кўп квартирали уйда иссиқлик таъминоти шартномаси бўйича ёки бошқа қонуний асосда хонага мулк эгаси ҳуқуқидан фойдаланувчи, иссиқлик таъминоти шартномаси бўйича иссиқлик таъминоти хизматларидан фойдаланувчи юридик ёки жисмоний шахс;

профессионал бошқарувчи ташкилот (кейинги ўринларда бошқарувчи ташкилот деб аталади) — ташкилий-ҳуқуқий шаклидан қатъи назар, кўп квартирали уйни бошқариш шартномаси асосида кўп квартирали уйни бошқарувчи юридик шахс;

лойиҳалаш ҳужжатлари — иссиқлик таъминоти тизимларига улаш лойиҳасининг техник шартларига мувофиқ лицензияга эга бўлган лойиҳа ташкилоти томонидан ишлаб чиқиладиган ҳужжатлар;

ҳисоб-китоб даври — иссиқлик энергияси истеъмоли ҳажми (сарфи) аниқланиши керак бўлган вақт даври. Ҳисоб-китоб даври календарь ойга тенг этиб белгиланади;

иссиқлик таъминоти тизими — технологик жиҳатдан иссиқлик тармоқларига уланган иссиқлик энергияси манбалари ва иссиқлик истеъмоли тизимлари мажмуи;

хоналарнинг мулкдорлари — кўп квартирали уйда қонун ҳужжатларига мувофиқ турар жой ёки нотурар жойга мулкчилик ҳуқуқига эга бўлган жисмоний ёки юридик шахс;

иссиқлик таъминоти — турар жой ва нотурар жой хоналар мулкдорларининг иситиш ва иссиқ сув таъминоти тизимларини иссиқ сув (иссиқлик манбаи) билан таъминлаш;

иссиқлик пункти (элеватор боғламаси) — қуйидагилар учун мўлжалланган боғлама:

иссиқликдан истеъмол (иситиш, иссиқ сув таъминоти) турларига қараб иссиқлик манбаини тақсимлаш;

иссиқлик манбаи параметрларини, иссиқликни истеъмол қилиш режимини ҳисобга олиш ва назорат қилиш;

тезкор қайта улашларни амалга ошириш.

техник шартлар — марказлаштирилган коммунал иситиш тизимига уланиш учун иссиқлик билан таъминлаш ташкилотлари томонидан бериладиган рухсатнома.

3. Ушбу Қоидалар Ўзбекистон Республикасининг барча ҳудудида амал қилади ҳамда мулкчилик шакллари ва идоравий мансублигидан қатъи назар, иссиқлик таъминотининг барча ташкилотлари Хусусий уй-жой мулкдорлари ширкатлари, бошқарувчи ташкилотлар ва иссиқлик энергияси истеъмолчилари учун мажбурийдир, улар Истеъмолчилар томонидан коммунал-маиший эҳтиёжлар учун иссиқлик энергиясидан фойдаланиш билан боғлиқ муносабатларга татбиқ этилади.

4. Кўп квартирали уйлар бевосита мулкдорлар томонидан бошқарилганда, Етказиб берувчи иссиқлик энергияси ва иссиқ сув билан таъминлашга Истеъмолчилар билан икки томонлама иссиқлик таъминоти шартномасини тузади ҳамда иссиқлик тармоғининг баланс мансублилиги чегарасида иссиқлик энергияси бериш режими ва сифати учун жавоб беради.

Кўп квартирали уйларда коммунал хизматлар Истеъмолчисининг номидан шартнома Ижро этувчи (хусусий уй-жой мулкдорлари ширкати, бошқарувчи ташкилот ва бошқалар) томонидан тузилиши мумкин.

Бунда иссиқлик таъминоти корхоналари, истеъмолчилар ва хусусий уй-жой мулкдорлари ширкатлари ёки профессионал бошқарув компаниялари ўртасида аҳолига иссиқлик энергияси ва иссиқ сувни етказиб бериш тўғрисида уч томонлама шартнома тузилади.

(4-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 20 майдаги 305-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 21.05.2020 й., 09/20/305/0626-сон)

5. Иситиш ва иссиқ сув таъминоти уй ичидаги тизимларга, шу жумладан иссиқлик пунктига (элеватор боғламасига) техник хизмат кўрсатиш Ижро этувчи (хусусий уй-жой мулкдорлари ширкати, бошқарувчи ташкилот ва шу кабилар) билан тузилган шартнома бўйича, тўлов асосида Етказиб берувчи ёки бошқа ташкилот томонидан амалга оширилади.

6. Иссиқлик таъминоти шартномасини тузиш учун Истеъмолчилар қуйидаги ҳужжатларни тақдим этиши керак:

турар жой ёки нотурар хонанинг мулкдори шахсини тасдиқловчи ҳужжат;

кўп квартирали уйда хонанинг мулкдори (фойдаланиш) ҳуқуқини тасдиқловчи ҳужжат ва ушбу ҳуқуқ пайдо бўлган сана;

ички ишлар бўлими паспорт бўлинмасидан берилган маълумотнома (ф-17) ёки уй дафтаридан кўчирма;

тадбиркорлик субъекти бўлмаган юридик шахс давлат рўйхатидан ўтказилганлиги ҳақидаги гувоҳнома (нотурар хонанинг мулкдори учун);

(6-банднинг бешинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2021 йил 27 декабрдаги 774-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 27.12.2021 й., 09/21/774/1198-сон)

иссиқлик таъминоти тизимларига уланиш учун лойиҳа ҳужжатлари (нотурар хонанинг мулкдори учун);

7. Иссиқлик таъминоти шартномасида қуйидагилар назарда тутилади:

истеъмол ва иссиқлик энергияси сифати кўрсаткичларининг белгиланган режимларига риоя қилиш шартлари ва томонларнинг мажбуриятлари;

баланс мансублилик чегаралари;

иссиқлик энергияси билан таъминлашни тўхтатиш ёки чеклаш шартлари;

ҳақ тўлаш тартиби, вақти, тарифлар ва шартлар;

истеъмолчига иссиқлик энергиясини етказиб бермаган ёки тўлиқ ҳажмда етказиб берилмаган ҳолларда тўловларни қайта ҳисоб-китоб қилиш;

ҳисобга олиш асбоблари бўйича маълумотлар (иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбобининг тури);

иссиқлик энергиясини бериш ва истеъмол қилишнинг асосий шартлари;

томонларнинг ҳуқуқ ва мажбуриятлари;

томонларнинг жавобгарлиги;

низоларни ҳал этиш тартиби;

томонларнинг реквизитлари;

қонун ҳужжатларига зид бўлмаган бошқа шартлар.

8. Иссиқлик таъминоти шартномасини тузиш, ўзгартириш, бекор қилиш ёки унинг амал қилиш муддатини узайтириш билан боғлиқ масалаларни ҳал этишда томонлар қонун ҳужжатларига ва ушбу Қоидаларга амал қиладилар.

9. Ижро этувчи томонидан иситиш ва иссиқ сув таъминотининг уй ичидаги тизимни фойдаланиш учун техник жиҳатдан яроқли ҳолатда сақлаш шарти билан Етказиб берувчи Истеъмолчига сифатига кўра стандартлаштириш бўйича норматив ҳужжатлар талабларига, санитария нормалари ва қоидаларига ҳамда иссиқлик таъминоти шартномаси шартларига мувофиқ бўлган иссиқлик таъминоти бўйича хизматлар кўрсатиши шарт.

10. Кўп квартирали уйда хоналар мулкдорларининг умумий мулки таркибига кирувчи уй ичидаги иситиш ва иссиқ сув таъминоти тизимларининг тайёрлигини таъминлаш Ижро этувчига ёки кўп квартирали уйда хоналарнинг мулкдорларига (ушбу уй бевосита бошқарилган тақдирда) юкланади.

11. Иситиш ва иссиқ сув таъминоти тизимларининг техник ҳолати ва улардан фойдаланишга, асбоб-ускуналарга, асбобларга қўйиладиган талаблар, уларга риоя этилишини назорат қилиш коммунал хизмат кўрсатиш соҳасидаги қонун ҳужжатлари билан белгиланади.

12. Истеъмол хоссалари ва иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш режими белгиланган меъёрларга мувофиқ бўлиши керак, яъни:

иситиш бўйича — белгиланган тартибга кўра хоналарни иситиш бўйича чора-тадбирларни (деразалар, балконлар ва кириш эшикларининг даҳлизларини зичлаштириш, иситиш тагсинчларини изоляциялаш) бажариш шарти билан иситиш мавсуми даврида 1995 йилгача қурилган кўп қаватли турар жой хоналаридаги ҳарорати камида 20^оС, агар кўп қаватли уйлардаги иссиқлик тизими реконструкция қилинмаган бўлса — турар жой хоналаридаги ҳарорат камида 18^оС бўлиши лозим;

иссиқ сув таъминоти бўйича — иссиқ сув таъминотининг марказлаштирилган тизимларини назорат қилишнинг санитария қоидаларига мувофиқ сув олиш жойларида иссиқ сувнинг ҳарорати 50 — 75^оС бўлиши керак.

Бунда:

сувнинг эпидемия хавфсизлиги;

сувнинг қулай органолептик хоссалари;

сувнинг инсон организмига зарарли таъсирининг олдини олиш бўйича иссиқ сув таъминотининг марказлаштирилган тизимларини назорат қилишнинг санитария қоидалари талабларининг бажарилиши таъминланиши керак.

13. Хоналарни иситиш эҳтиёжлари учун иссиқлик энергиясини беришда Етказиб берувчи иситиш даврини Қорақалпоғистон Республикаси Вазирлар Кенгаши, вилоятлар ва Тошкент шаҳар ҳокимликлари томонидан белгиланган муддатларда бошлайди ва тамомлайди.

Иситиш даври ташқи ҳавонинг ўртача суткалик ҳарорати 8^оСдан паст бўлган 5 кунлик давр тамом бўлган кундан кейинги кундан бошланиши, 8^оС юқори бўлганда эса тамомланиши керак.

14. Турар жой хоналарини иситиш тизими иссиқлик таъминоти соҳасидаги норматив-техник ҳужжатлар талабларига мувофиқ бўлиши ҳамда улардан турар жой фондидан техник фойдаланиш қоидалари ва нормалари талабларига мувофиқ фойдаланилиши керак.

15. Қуйидагилар:

кўп квартирали уйларнинг айрим турар жой ва нотурар жой хоналарини иситишнинг ушбу тизимларини иссиқлик жиҳатидан ва гидравлик қайта тартибга солмаслик учун иситиш ва иссиқ сув таъминотининг уй ичидаги тизимидан узиш;

иситиш асбобларига қўшимча секцияларни бирлаштириш ёки улар сонини камайтириш, шунингдек қайта жиҳозлаш бўйича талабларга риоя этмасдан иситиш учун радиаторларнинг камгайгини олиб ташлаш ва иситиш ҳамда санитария-техник асбоблар жойини ўзгартириш тақиқланади.

16. Истеъмолчи иссиқлик энергияси тўлиқ узиб қўйилиши ва иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатишдаги танаффус тўғрисида ёзма шаклда огоҳлантирилади (кўп квартирали уйнинг барча кириш жойларидаги эълонлар тахтасига ёки кўп квартирали уй жойлашган ер участкаси доирасида эълон жойлаштириш, шунингдек танаффуслар вақти кўрсатилган ҳолда оммавий ахборот воситалари орқали).

17. Одамларнинг хавфсизлигини таъминлайдиган ишларни бажариш мақсадида иссиқлик тармоқларидаги ёхуд иссиқлик энергияси манбаларидаги ёки иситиш ва иссиқ сув таъминотининг уй ичидаги тизимларида аварияли ва фавқулодда вазиятларнинг олдини олиш, шунингдек уларни бартараф этиш бўйича Етказиб берувчи, бошқарувчи ташкилот томонидан кечиктириб бўлмайдиган зарур чора-тадбирлар кўриш зарур бўлган ҳолларда ушбу Қоидаларга иловада келтирилган Иссиқлик таъминоти хизматлари сифатига қўйиладиган талабларга мувофиқ, келишмасдан ва Истеъмолчини огоҳлантирмасдан, бироқ уни 2 суткада дарҳол хабардор қилган ҳолда иссиқлик таъминотини тўхтатиш ёки чеклашга йўл қўйилади.

18. Маҳаллий давлат ҳокимияти органлари ва коммунал хизматлар, шу жумладан иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатилишини назорат қилувчи Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисидаги қонун ҳужжатларига риоя этилишини назорат қилувчи ва табиий монополиялар субъектлари фаолиятини тартибга солувчи ваколатли органлар ушбу Қоидалар доирасида истеъмол хоссалари параметрларини, хизматлар кўрсатиш режимини аниқлаштиришга ҳамда аҳоли пунктининг иқлим шароитларини ва бошқа маҳаллий шароитларни ҳисобга олган ҳолда сифатнинг кафолатли даражасини белгилашга ҳақлидир.

19. Аҳолини марказлаштирилган иссиқлик таъминоти билан қамраб олиш имконияти мавжуд бўлмаганда Қорақалпоғистон Республикаси Вазирлар Кенгаши, вилоятлар ва Тошкент шаҳар ҳокимликлари Истеъмолчиларни маҳаллий иссиқлик таъминоти (модуль, локал, буғ қозонхонаси, иситиш қурилмалари) билан таъминлаш бўйича тезкор чора-тадбирлар кўриши шарт.

Маҳаллий буғ қозонхонаси қуриш маҳаллий бюджет маблағлари ҳисобига амалга оширилади, кейинчалик Истеъмолчиларга иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш учун тезкор бошқариш ва хизмат кўрсатиш ҳуқуқи билан Етказиб берувчига (ёки бошқарувчи ташкилотда техник ва молиявий имкониятлар мавжуд бўлган тақдирда бошқарувчи ташкилотга) берилади.

II. Кўп квартирали уйларни Етказиб берувчининг иссиқлик тармоқларига улаш тартиби

20. Иситиш ва иссиқ сув таъминотининг уй ичидаги тизимларини реконструкция қилиш ёки кенгайтириш оқибатида янги кўп квартирали уйларни иссиқлик таъминотининг мавжуд тизимига бирлаштириш ёки мавжуд кўп квартирали уйларнинг шартномавий миқдорларига нисбатан иссиқлик юкламасини кўпайтириш учун кўп квартирали уйларни лойиҳалаштириш ва қуриш (реконструкция қилиш) бошлангунгача техник имкониятлар мавжуд бўлган тақдирда, бирлаштириладиган иссиқлик тармоқларининг баланс мансублигидан қатъи назар, Етказиб берувчидан техник шартлар олиниши зарур.

Техник шартлар тўлов ундирилмасдан берилади.

21. Техник шартлар Етказиб берувчи томонидан:

иссиқлик таъминотининг янги тизимлари бирлаштирилганда — буюртмачининг (қурувчининг) ёки унинг топшириғи бўйича бош лойиҳалаштирувчининг;

Ижро этувчининг, кўп квартирали уйдаги хоналар мулкдорларининг (бундай уй бевосита бошқарилган тақдирда) ёки кўп квартирали уйнинг иссиқлик таъминоти тизимлари реконструкция қилинганда ёки кенгайтирилганда — уларнинг топшириғига кўра бош лойиҳалаштирувчининг аризаси бўйича берилади.

Аризада лойиҳалаштирилаётган объектни, уни лойиҳалаштириш ва қуриш муддатини, жойлашган жойини (картография материали), иссиқлик таъминотининг ишончлилигини таъминлаш бўйича лойиҳа ечими ва талабларига асосланган иссиқлик истеъмоли турлари (иситиш, иссиқ сув таъминоти) бўйича иссиқлик юкламаларини тавсифловчи маълумотлар қисқача кўрсатилади.

22. Етказиб берувчи ушбу Қоидаларнинг 21-бандида кўрсатилган ариза олингандан кейин икки ҳафта муддатда янгидан қурилаётган кўп квартирали уйларнинг иссиқлик таъминотига дастлабки техник шартларни беради, улар учун уларни турли майдонларда жойлаштириш вариантларининг техник-иқтисодий қиёслашлари ёки қурилишни (реконструкция қилишни) асослаш бўйича техник-иқтисодий ҳисоб-китоблар бажарилади. Ташқи иссиқлик таъминоти схемалари ўзгартирилишини талаб этувчи кўп квартирали уйларнинг иссиқлик таъминоти бўйича мўлжалланган лойиҳа ечимларини келишиш қурилиш учун майдонни танлашда Етказиб берувчи томонидан амалга оширилади.

23. Техник шартларда:

а) иссиқлик таъминоти манбаи ва ишончлилиги даражаси, асосий ва захира киритишлардан кейин иссиқлик тармоқларига ёки электр станциялар ва иссиқлик марказлари коллекторларига улаш нуқтаси, етказиб бериладиган иссиқлик энергияси миқдорини тартибга солиш усули;

б) бошқа истеъмолчиларнинг юкламалари ҳисобга олинган ҳолда асосий ва захира киритишларни бирлаштириш нуқталарида иссиқлик манбаи ва гидравлик режим параметрлари;

в) иситишга, вентиляцияга, иссиқ сув таъминотига ва технологик эҳтиёжларга аризада кўрсатилган тегишли миқдорларга бўлган ҳолда умумий максимал соатли иссиқлик юкламаси;

г) ҳисобга олишга ва ҳисобга олишнинг уйдаги умумий асбобини ўрнатишга қўйиладиган талаблар;

д) қувурлар ҳамда каналлар ва камералар (бўшлиқлар), тамба ва тартибга солувчи арматура ўрнатишга, қувурларни изоляциялашга, коррозияга қарши ҳимояга, иссиқлик пунктларининг асбоб-ускуналарига қўйиладиган талаблар;

е) иситиш-вентиляция ва технологик юкламаларни бирлаштиришнинг иссиқлик схемаси ва иссиқ сув таъминоти юкламаси;

ж) лойиҳалаштириш ва ишларни бажариш қанча давом этишининг амалдаги нормалари ҳисобга олинган ҳолда белгиланган техник шартларнинг амал қилиш муддати кўрсатилади.

24. Улашни назорат қилиш ва Истеъмолчиларнинг иссиқлик юкламасини аниқлаш мақсадида техник шартларнинг бир нусхаси рўйхатдан ўтказиш учун Етказиб берувчида қолади.

25. Етказиб берувчи томонидан берилган техник шартлар ариза берувчиларнинг, шунингдек иссиқлик таъминотининг лойиҳа ҳужжатларини ишлаб чиқиш ушбу вазифа юкланган лойиҳа ташкилотларининг бажариши учун мажбурий ҳисобланади.

Техник шартлар 2 йил муддатга берилади. Белгиланган муддат тамом бўлгандан кейин, амал қилиш муддати тугаган ва бошқа муддатга узайтирилмаган техник шартлар ҳақиқий эмас деб ҳисобланади. Техник шартлар белгиланган тартибда ҳар гал 2 йилга узайтирилиши мумкин.

Етказиб берувчининг иссиқлик тармоқларига янги ёки қўшимча иссиқлик юкламаларини бирлаштиришга янги техник шартларни буюртмачи (қурувчи) ёки бошқарувчи ташкилот, Истеъмолчи ёки унинг топшириғига кўра лойиҳа ташкилоти ушбу Қоидаларда назарда тутилган тартибда оладилар.

26. Давлат ёки хусусий уй-жой фондининг мақсадлари ва вазифалари ўзгарганда берилган техник шартлар бекор қилинади, шундан кейин ушбу турар жой фондини бошқариш ҳуқуқи берилган уй-жой мулкдорлари ёки уларнинг топшириғига кўра лойиҳа ташкилоти ушбу Қоидаларнинг 21 ва 22-бандларида кўрсатилган тартибда ва муддатларда янги техник шартларни олишлари керак.

27. Техник шартларга мувофиқ лицензияланган лойиҳа ташкилоти томонидан ишлаб чиқилган кўп квартирали уйнинг иссиқлик таъминоти лойиҳаси қурилиш ишлари бошлангунга қадар Етказиб берувчи билан келишилиши керак.

Иссиқлик таъминоти лойиҳасини кўриб чиқишда техник шартлар ва норматив ҳужжатлар талабларидан чекиниш аниқланган тақдирда ариза берувчига келишиш рад этилганлиги асосланган ҳолда хат юборилади.

Буюртмачи (қурувчи), бошқарувчи ташкилот, кўп квартирали уйдаги хоналарнинг мулкдорлари ёки уларнинг топшириғига кўра лойиҳа ташкилоти рад этишга сабаб бўлган аниқланган камчиликлар бартараф этилгандан кейин лойиҳани келишиш учун такроран тақдим этишга ҳақлидир.

28. Истеъмолчиларнинг қўшимча юкламалари билан боғлиқ бўлган иссиқлик таъминоти тизимининг ишлаб турган иншоотларини кенгайтириш ва реконструкция қилиш Етказиб берувчининг маблағлари ҳисобига амалга оширилади.

III. Кўп квартирали уйнинг иссиқлик таъминоти тизимидан фойдаланишга қўйиш

29. Кўп квартирали уйнинг янгидан бирлаштириладиган, реконструкция қилинадиган иссиқлик таъминоти тизими белгиланган тартибда келишилган лойиҳа ҳужжатларига, қурилиш соҳасидаги техник шартларга, норматив ҳужжатларга мувофиқ бажарилиши ҳамда турар жой фондидан техник фойдаланиш қоидалари ва нормалари ҳамда техника хавфсизлиги нормаларига жавоб бериши керак.

30. Буюртмачи (қурувчи, бошқарувчи ташкилот, кўп квартирали уйдаги хоналарнинг мулкдорлари) пудрат ташкилотидан иссиқлик таъминоти тизимини ушбу Қоидаларга мувофиқ далолатнома бўйича қабул қиладилар.

Шундан кейин буюртмачи (қурувчи, хусусий уй-жой мулкдорлари ширкати, бошқарувчи ташкилот, кўп квартирали уйлардаги хоналарнинг мулкдорлари) «Ўздавэнергоназорат» инспекциясининг ваколатли вакилига талабларга жавоб берадиган лойиҳа, техник ва фойдаланиш ҳужжатларини белгиланган тартибда, шунингдек улардан вақтинчалик ёки доимий фойдаланишга қўйиш имкониятини кўриб чиқиш мақсадида кўздан кечириш учун ўз иссиқлик таъминоти тизимларини тақдим этишга мажбурдирлар.

31. Истеъмолчиларнинг иссиқлик таъминоти тизимларида монтаж қилишда камчиликлар, берилган техник шартлардан ёки Етказиб берувчи ва «Ўздавэнергоназорат» инспекцияси билан келишилган лойиҳа ҳужжатларидан чекиниш аниқланганда, шунингдек уларга хизмат кўрсатиш учун махсус тайёрланган ходимлар бўлмаган, ушбу Қоидалар ва техник тартибга солиш соҳасидаги бошқа норматив ҳужжатлар талабларига риоя қилинмаган, улар техника хавфсизлиги ва ёнғинни ўчириш бўйича ҳимоя воситалари билан тўлиқ таъминланмаган ҳолларда уларни фойдаланишга қўйиш санаб ўтилган камчиликлар бартараф этилгунга қадар тақиқланади.

Фақат «Ўздавэнергоназорат» инспекцияси томонидан берилган истеъмолчиларнинг иссиқликдан фойдаланиш қурилмаларини ва иссиқлик тармоқларини фойдаланишга қўйиш учун берилган рухсатнома мавжуд бўлган тақдирда кўп квартирали уйнинг иссиқлик таъминоти тизимидан фойдаланишга рухсат этилиши мумкин.

Кўп квартирали уйнинг махсус тайёрланган ходимларга эга бўлмаган иссиқлик таъминоти тизимидан фақат иссиқлик таъминотининг ушбу тизимлари шартнома асосида хизмат кўрсатиш учун бошқарувчи ташкилотга берилган тақдирда фойдаланишга рухсат этилиши мумкин.

32. Етказиб берувчи хусусий уй-жой мулкдорлари ширкатига «Ўздавэнергоназорат» инспекцияси томонидан берилган истеъмолчиларнинг иссиқликдан фойдаланиш қурилмаларидан ва иссиқлик тармоқларидан фойдаланишга рухсат берувчи рухсатнома мавжуд бўлганда ва Истеъмолчилар билан белгиланган тартибда иссиқлик таъминоти шартномаси тузилгандан кейин Истеъмолчига иссиқлик энергиясини беради.

33. Иссиқликдан фойдаланиш қурилмалари ва иссиқлик тармоқлари техник кўрикдан ўтказилиши ва фойдаланишга рухсат берилиши учун «Ўздавэнергоназорат» инспекцияси жавоб беради. Фойдаланиш жараёнида Истеъмолчиларнинг иссиқлик таъминоти тизимларини техник кўрикдан ўтказишнинг даврийлиги қонун ҳужжатларида белгиланган тартибда «Ўздавэнергоназорат» инспекцияси томонидан, бироқ бир ойда камида бир марта белгиланади.

34. Иссиқлик таъминотининг ишлаб турган тизимларига ўзбошимчалик билан уланиш, шунингдек ушбу тизимлардан ўзбошимчалик билан фойдаланиш тақиқланади, бундай тизимлар, ишларни бажаришга харажатлар суммасини тўлаш учун Истеъмолчига талаб қўйилган ҳолда, Етказиб берувчи ёки Ижро этувчининг ходимлари томонидан дарҳол узиб қўйилиши керак.

Иссиқлик таъминоти тизимларига ўзбошимчалик билан уланиш (юридик ва жисмоний шахслар) аниқланганда ёки шикастланиш ёхуд иссиқлик тизимидан сув оқиб кетиши натижасида иссиқ сув исроф қилинганда Етказиб берувчининг вакили томонидан икки нусхада далолатнома расмийлаштирилади, улардан бири уланишнинг эгасига ёки Истеъмолчига топширилади. Истеъмолчи имзолашни рад этганда далолатнома Ижро этувчининг ёки фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органи вакили билан биргаликда Етказиб берувчининг вакили томонидан имзоланади. Ушбу ҳолатда далолатнома ҳақиқий ҳисобланади ва у Истеъмолчининг жавобгарлиги чораларини аниқлаш ва қуйидаги тартибда ҳисоблаб чиқилган фойдаланилган иссиқ сув ҳажми учун тўлашга кўчирма берилган ҳолда Етказиб берувчига етказилган зарарни қоплаш учун асос ҳисобланади:

ўзбошимчалик билан уланганда исроф қилинган ёки сув оқиши ёхуд шикастланиш сабабли йўқотиладиган сувнинг миқдори (м³) қуйидаги формула бўйича аниқланади:

G =7,76 х 10-³ х d² х √Н х n, бунда:

7,76 — сув сарфини ўлчаш доимий коэффициенти;

d — ўзбошимчалик билан уланган қувурнинг диаметри ёки ундан сув оқиб чиқадиган тешикнинг эквивалент диаметри, мм;

Н — ўзбошимчалик билан уланган ёки қувурдаги тешикдан оқиб тушадиган иссиқ сув босими, сув столбаси метри;

n — қувурдан сув оққан муддат, соат.

Ўзбошимчалик билан уланишда, оқиш ёки шикастланишда йўқолган иссиқлик энергияси миқдори (Гкал) қуйидаги формула бўйича аниқланади:

Q = G X (t_{иссиқ с}.-t_{совуқ с}.) х 10-³, бунда:

G — ўзбошимчалик билан уланишда, оқиш ёки шикастланишда йўқотиладиган сув миқдори, м³;

t_{иссиқ с.} — ўзбошимчалик билан уланган қувурдаги ёки шикастланишда оқадиган иссиқ сув ҳарорати, ⁰С;

t_{совуқ с.} — иссиқлик манбаидаги совуқ сув ҳарорати, ⁰С.

Турар жой биноси нотурар жой бинога айлантирилганда Истеъмолчи етти кун муддатда иссиқлик таъминоти хизматларидан фойдаланиш учун шартнома тузиши, ҳисобга олиш асбобини ўрнатиши ва рўйхатдан ўтказиши керак. Иссиқ сув таъминотига зарурият бўлмаганда Истеъмолчи Етказиб берувчини ёзма шаклда хабардор қилиши ва узиб қўйишни тасдиқлаш учун унинг вакилини таклиф этиши шарт. Иссиқ сув таъминоти тикланганда ҳам Истеъмолчи бу ҳақда Етказиб берувчини ёзма шаклда хабардор қилиши шарт.

35. Иссиқлик тармоқларига ўзбошимчалик билан уланиш қонун ҳужжатларига мувофиқ жавобгарликка олиб келади.

IV. Уйдаги умумий ва индивидуал ҳисобга олиш асбобларини ўрнатиш ва улардан фойдаланиш тартиби

36. Кўп квартирали уйлардаги иссиқлик таъминоти тизими иссиқлик энергиясининг умумий ва индивидуал (бир хонадаги) ҳажмини (сарфини) аниқлайдиган ва иссиқ сувнинг реал ҳажмини миқдорий ҳисобга оладиган, шунингдек унинг сифат кўрсаткичларини белгилайдиган умумий ва индивидуал ҳисобга олиш асбоблари билан таъминланади.

37. Кўп квартирали уйлардаги иссиқлик энергиясини уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбобидан уни балансида сақловчининг (кимнинг балансида эканлигига қараб Етказиб берувчи ёки Ижро этувчининг) маблағлари ҳисобига фойдаланилади ва қиёсловдан ўтказиш амалга оширилади.

38. Ўрнатилгандан кейин уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоби Ижро этувчи ва Етказиб берувчининг вакилларидан иборат бўлган таркибдаги комиссия томонидан ишга туширилади ҳамда Етказиб берувчи томонидан тамғаланади.

39. Ижро этувчилар Ижро этувчи ва Етказиб берувчи ўртасида тузилган шартнома асосида иссиқлик энергиясини ҳисобга олишнинг умумий асбоби кўрсаткичлари бўйича берилган иссиқлик энергияси учун Етказиб берувчи билан ҳисоб-китоб қиладилар.

40. Ижро этувчи иссиқлик энергиясини уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоби сақланишини таъминлаши керак.

41. Уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоблари:

Ўзбекистон Республикасининг ўлчов воситалари давлат реестрига киритилиши;

белгиланган тартибда қиёслашдан ўтказилиши;

индивидуал паспортига, қиёсловдан ўтказилганлиги тўғрисидаги сертификатларга ва текшириш тамғаларига эга бўлиши;

лицензияланган лойиҳа ташкилоти томонидан ишлаб чиқилган лойиҳага мувофиқ ўрнатилиши;

Етказиб берувчи томонидан тамғаланган бўлиши;

Қиёслашдан ўтказиш муддатида қиёсловдан ўтказилган бўлиши керак.

42. Уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбобларини қиёслашдан ўтказиш оралиғи:

босимнинг ўзгарувчан даражаси электрон сарфларни ўлчагичлар (дифманометрлар) учун — 1 йилда 1 мартани;

ультратовуш, электромагнит, оқимли ва шу каби сарфни ўлчагичлар учун — 2 йилда 1 мартани ташкил этади.

индивидуал ҳисобга олиш асбоблари учун қиёслашдан ўтказиш оралиғи:

юридик шахслардаги иссиқ сувни ҳисобга олиш асбоби учун — 4 йилда 1 мартани;

(42-банднинг бешинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 20 майдаги 305-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 21.05.2020 й., 09/20/305/0626-сон)

жисмоний шахслардаги иссиқ сувни ҳисобга олиш асбоби учун — 8 йилда 1 мартани ташкил этади.

(42-банднинг олтинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 20 майдаги 305-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 21.05.2020 й., 09/20/305/0626-сон)

43. Ҳисобга олиш асбоблари ўз вақтида қиёслашдан ўтказилмаганда Етказиб берувчи томонидан иссиқ сувни ҳисоблаш, қиёсловни ўтказиш вақтигача ҳисобга олиш асбобининг кўрсаткичлари бўйича:

турар жой биноларида — соз ҳолатдаги ҳисобга олиш асбобининг охирги қайд этилган кўрсаткичлари вақтидан бошлаб қиёслов ўтказилгунгача рўйхатдан ўтказилган (яшовчи) одамларнинг сони бўйича;

нотурар жой хоналар бўйича — ҳисобга олиш асбоби қиёслов ўтказилгунга қадар ҳисоблаб чиқилган юклама бўйича амалга оширилади.

44. Уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоблари шкаласининг ўлчов бирлиги Халқаро бирликлар тизими (СИ) бўйича Ўзбекистон Республикасида қабул қилинган қуйидаги физик миқдорларда ифодаланади:

иссиқлик энергияси сарфи — Гкал.да;

иссиқ сув ҳажми — куб метрларда;

иссиқлик манбаи ҳарорати — Цельсий бўйича даражаларда (⁰С);

атмосферадаги босим — кгс/см² (атм)да ифодаланади.

45. Ижро этувчи, кўп квартирали уйлардаги хоналарнинг мулкдорлари (бундай уй бевосита бошқарилганда) уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоблари шикастланганлиги ҳолати аниқланганда ёки уларнинг кўрсаткичлари тўғрилигига шубҳа пайдо бўлганда Етказиб берувчини дарҳол хабардор қилади. Етказиб берувчи, ўз навбатида, бундай бузилиш ҳолати аниқланганда, белгиланган тартибда, Ижро этувчини, кўп квартирали уйдаги хоналарнинг мулкдорларини дарҳол хабардор қилади. Ушбу ҳолат бўйича қўшма далолатнома тузилади, кейинчалик уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоблари ишлашидаги бузилишларни бартараф этиш тўғрисида қарор қабул қилинади.

46. Таъмирлаш ўтказилиши ёки уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбобини қиёслашдан ўтказиш даврида 30 суткагача иссиқлик энергияси ҳисоб-китоби асбоблари ишламай қолишидан олдинги иссиқлик таъминотининг охирги 30 суткаси учун унинг ўртача суткалик сарфи бўйича (иситиш давридаги ёки иситиш давридан бошқа даврда иссиқлик билан таъминлаш режимлари ҳисобга олинган ҳолда), 30 суткадан ортиғи учун — шартнома юкламаси миқдоридан ва иссиқлик энергияси етказиб бериш соатлари сонидан келиб чиқиб амалга оширилади.

Хусусий уй-жой мулкдорлари ширкати кўп квартирали уйдаги хоналар мулкдорларининг умумий йиғилиши ёки кўп квартирали уйдаги хоналар мулкдорлари (бундай уй бевосита бошқарилган тақдирда) қарори асосида таъмирлаш ёки уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбобини қиёслашдан ўтказгунга қадар иссиқлик энергияси истеъмолини тўхтатишга ҳақлидир, бунда Етказиб берувчи тик қувур арматурасини тамғалайди, бу ҳақда қўшма далолатнома тузилади.

47. Кўп қаватли уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбобининг шикастланганлиги тўғрисида ўз вақтида огоҳлантирилмаган ҳолларда ушбу Қоидаларнинг 45-бандида қайд этилган тартибга мувофиқ иссиқлик энергияси учун ҳисоб-китоб:

Ижро этувчилар (Истеъмолчилар) томонидан Етказиб берувчи ўз вақтида огоҳлантирилмаганда — шартномавий юклама миқдоридан ва иссиқлик энергияси етказиб бериш соатлари сонидан келиб чиқиб;

Етказиб берувчи Ижро этувчини (Истеъмолчиларни) ўз вақтида огоҳлантирмаганда — иссиқлик таъминотининг олдинги 30 суткада аниқланган ўртача суткалик сарф бўйича (иссиқлик таъминоти режимлари ҳисобга олинган ҳолда иситиш даврида ёки иситиш мавсумидан бошқа даврда) амалга оширилади.

48. Иссиқлик энергияси беришнинг ҳисобини юритиш Етказиб берувчи билан Ижро этувчи ёки кўп қаватли уй мулкдорлари (бундай уй бевосита бошқарилган тақдирда) ўртасидаги баланс мансублилик чегарасида амалга оширилади ва кўп қаватли уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбобининг кўрсаткичларини кўриш Етказиб берувчи ва Ижро этувчининг вакиллари билан биргаликда амалга оширилади.

49. Истеъмолчиларнинг ҳисобга олиш асбобларини сотиб олиш, ўрнатиш, давлат қиёсловидан ўтказиш, фойдаланиш (таъмирлаш, алмаштириш) Етказиб берувчи томонидан Истеъмолчиларнинг (субистеъмолчиларнинг) маблағлари ҳисобига бажарилади. Бунда Етказиб берувчи кўрсатиб ўтилган хизматларни истеъмолчиларга бажариш учун нархни тартибга солиш органлари билан келишилган алоҳида тарифларни белгилаши лозим.

Истеъмолчининг (субистеъмолчининг) хоҳишига кўра ва унинг ҳисобига индивидуал ҳисобга олиш асбобларини ўрнатиш, давлат қиёсловидан ўтказиш, таъмирлаш ва алмаштириш «Ўзстандарт» агентлиги органларида аккредитациядан ўтган бошқа ташкилотлар томонидан ҳам бажарилиши мумкин.

50. Етказиб берувчи Истеъмолчига «Ўзстандарт» агентлиги томонидан тақдим этиладиган рўйхат бўйича Ўзбекистон Республикасида қўллашга йўл қўйилган индивидуал ҳисобга олиш асбоблари турлари тўғрисидаги ахборотни тақдим этиши шарт.

51. Индивидуал ҳисобга олиш асбобларини ўрнатиш учун Истеъмолчи Етказиб берувчига буюртманома беради. Буюртманома тушгандан кейин Етказиб берувчи уч кун муддатда Истеъмолчи билан индивидуал ҳисобга олиш асбобларини сотиб олиш ва ўрнатишга шартнома тузади. Шартномада Истеъмолчи томонидан шартнома суммасининг 100 фоизини олдиндан тўлаш тўғрисидаги шарт назарда тутилади. Бунда фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органларида, нафақа олувчи кам таъминланган оилаларни иссиқ сувни ҳисобга олиш асбоблари билан жиҳозлаш Етказиб берувчи ҳисобидан уй-жой мулкдоридан индивидуал ҳисобга олиш асбоб қийматини кейинги 12 ой мобайнида тўлаш шартномаси асосида, белгиланган тартибда амалга оширилади.

52. Етказиб берувчи ёки «Ўзстандарт» агентлигида аккредитациядан ўтган бошқа ташкилот Истеъмолчи томонидан иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоби ўрнатилган жойга бориш имкони берилиши шарти билан, тўлов амалга оширилгандан кейин 30 календарь кун мобайнида Истеъмолчига индивидуал ҳисобга олиш асбобини ўрнатиши шарт.

Етказиб берувчи томонидан индивидуал ҳисобга олиш асбобини ўрнатиш муддатига риоя қилинмаган тақдирда Истеъмолчи қонун ҳужжатларида белгиланган оширувчи коэффициентни тўлашдан озод этилади.

53. Индивидуал ҳисобга олиш асбобини ўрнатиш, таъмирлаш, давлат текширувидан ўтказиш ёки алмаштириш учун ечиб олиш бўйича хизматлар янгидан ўрнатиладиган индивидуал ҳисобга олиш асбобининг рақами ёки ўрнатиш ва ечиб олиш пайтидаги ҳисобга олиш кўрсаткичлари билан биргаликда ҳисобга олишнинг ечиб олинадиган индивидуал ҳисобга олиш асбоби рақами кўрсатиладиган икки томонлама далолатнома тузилган ҳолда, Истеъмолчи ёки унинг вакили иштирокида бажарилиши керак.

54. Индивидуал ҳисобга олиш асбобини ўрнатиш ёки уни ечиб олиш тўғрисидаги далолатномаларни тузиш, шунингдек Етказиб берувчи томонидан уларни тамғалаш бепул амалга оширилади.

55. Индивидуал ҳисобга олиш асбобини ва улардаги тамғаларнинг сақланиши ва бутлиги учун жавобгарлик Истеъмолчига, ҳисобга олиш умумий асбобларининг сақланиши ва тамғаларининг бутлиги учун жавобгарлик — балансда сақловчига юкланади.

56. Индивидуал ҳисобга олиш асбобларининг шикастланганлиги, улардаги тамғаларнинг узилиши ёки унинг бутунлиги бузилган тақдирда, шунингдек текшириш муддати тамом бўлганда Истеъмолчи бу ҳақда дарҳол Етказиб берувчини хабардор қилиши шарт.

Ушбу ҳолат бўйича тарафлар томонидан тегишли қўшма далолатнома тузилади, кейинчалик индивидуал ҳисобга олиш асбоблари ишлашидаги бузилишларни бартараф этиш, шунингдек режали текширишни ўтказиш тўғрисида қарор қабул қилинади.

57. 56-бандда қайд этилган тартибга мувофиқ бир сутка мобайнида индивидуал ҳисобга олиш асбобининг шикастланганлиги тўғрисида огоҳлантирилмаган ҳолларда иссиқлик энергияси учун ҳисоб-китоб иссиқ сувни ҳисобга олишнинг соз ҳолатдаги асбоби кўрсаткичлари охирги марта қайд этилган пайтдан бошлаб текшириш ўтказилгунга қадар рўйхатдан ўтказилган (яшовчи) одамларнинг сони бўйича амалга оширилади.

58. Етказиб берувчи Истеъмолчиларнинг иситиш ва иссиқ сув таъминоти тизимини йил чорагида бир марта текшириши, Истеъмолчилар томонидан индивидуал ҳисобга олиш асбоби ёзиб олинган кўрсаткичларининг тўғрилигини ўз маълумотлари билан текшириши ва улар томонидан иссиқ сувнинг истеъмол қилинган ҳажми тўғрисида маълумотлар тақдим этилиши, шунингдек зарур ҳолларда ёки Истеъмолчининг талабига кўра уй ичидаги иссиқлик таъминоти тизими ёки уй ичидаги асбоб-ускуналарни текшириши шарт.

(58-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2017 йил 27 февралдаги 106-сонли қарори таҳририда — ЎР ҚҲТ, 2017 й., 9-сон, 131-модда)

59. Истеъмолчилар (олдиндан келишув бўйича ёзма ёки оғзаки шаклда) Етказиб берувчининг вакиллари, уларда хизмат гувоҳномалари бўлган тақдирда, ҳисобга олишнинг умумий ёки индивидуал ҳисобга олиш асбоби, иситиш ва иссиқ сув таъминотининг уй ичидаги тизимларига, квартира ичидаги асбоб-ускунага уларни кўздан кечириш учун бошқарувчи ташкилот вакилининг мажбурий иштирокида тўсиқсиз кўздан кечиришларини таъминлаши шарт.

60. Индивидуал ҳисобга олиш асбобини текшириш, ҳисобга олиш асбобини ечиб олиш, текшириш жойигача олиб бориш ва у ердан келтириш, ҳисобга олишнинг текширилган асбобини ўрнатиш ишларини, шунингдек текшириш бўйича метрология хизматларига ҳақ тўлашни ўз ичига олади.

61. Индивидуал ҳисобга олиш асбобидан фойдаланишнинг белгиланган чекланган муддати тамом бўлгунга қадар Етказиб берувчи олдиндан (камида 10 календарь кундан олдин) Истеъмолчига шартномада қайд этилган индивидуал ҳисобга олиш асбобидан фойдаланишнинг чекланган муддати тамом бўлганлиги тўғрисида белгиланган тартибда билдиришнома юборади.

Истеъмолчи билдиришнома олинган кундан бошлаб уч кун муддатда буюртманомани, ҳисобга олишнинг индивидуал ҳисобга олиш асбобини текшириш учун Етказиб берувчининг вакиллари томонидан чиқариб олинган кун ва вақтни ёзма ёки оғзаки шаклда (телефон орқали) келишади, кейинчалик ечиб олиш санаси, индивидуал ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичлари ва текширишни ўтказиш ва ҳисобга олишнинг текширилган индивидуал ҳисобга олиш асбобини ўрнатиш муддатлари кўрсатиладиган икки томонлама далолатнома тузилади.

Истеъмолчи узрли сабаб билан (хизмат сафари, даволаниш, дам олиш) ҳозир бўлмаган тақдирда, тасдиқловчи ҳужжатлар тақдим этилганда индивидуал ҳисобга олиш асбобини текшириш учун ечиб олиш тўғрисидаги кўрсатма олинган кундан бошлаб ҳозир бўлмаган даврга узайтирилади.

62. Етказиб берувчининг индивидуал ҳисобга олиш асбобини қиёсловдан ўтказиш ва таъмирлаш, уни ечиб олинган кундан бошлаб, қайта ўрнатиш ва тамғалаш 15 иш кунидан ортиқни ташкил этмаслиги лозим.

(62-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 20 майдаги 305-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 21.05.2020 й., 09/20/305/0626-сон)

63. Индивидуал ҳисобга олиш асбобларини текшириш ёки таъмирлаш даврида, иссиқ сув таъминоти учун истеъмолчилар билан ҳисоб-китоб олдинги уч ойлик индивидуал ҳисобга олиш асбобларининг ўртача суткалик кўрсаткичлари ёзиб олинган пайтдан бошлаб 30 календарь кун мобайнида амалга оширилади.

V. Иссиқлик таъминоти тизимларидан фойдаланиш

64. Кўп квартирали уйнинг пастки қисми Етказиб берувчи ва Ижро этувчи (бундай уй бевосита бошқариладиган тақдирда Истеъмолчи) ўртасидаги баланс мансублилик чегараси ҳисобланади. Иссиқлик пункти бинонинг ташқарисида жойлашган тақдирда иссиқлик тармоқлари томонидан элеватор боғламасининг кириш қопқоқлари гардишлари ажратиш чегараси ҳисобланади.

65. Уй ичидаги иситиш ва иссиқ сув таъминоти тизимларининг зарур техник ҳолати ва улардан фойдаланиш Ижро этувчи (Истеъмолчи — бундай уй бевосита бошқарилганда) томонидан таъминланади.

66. Хонадон ичидаги асбоб-ускунанинг зарур техник ҳолати ва улардан хавфсиз фойдаланиш Истеъмолчи томонидан таъминланади. Бунда уй-жой мулкдорига тегишли бўлган хонадондаги сув олинадиган тик қувурдан иситиш ва иссиқ сув таъминоти тизимларининг тармоқланиши, хонадон мулкдорининг фойдаланиш бўйича жавобгарлик жойи ҳисобланади.

67. Етказиб берувчига тегишли бўлган иссиқлик тармоқларида Истеъмолчига тегишли бўлган қурилмалар ва асбоб-ускуналар бўлмаслиги керак.

68. Иситиш даври тамом бўлгандан кейин Ижро этувчи (бундай уй бевосита бошқарилган тақдирда — Истеъмолчилар) Етказиб берувчининг вакили ҳозирлигида иситишнинг уй ичидаги тизимини гидравлик пресслаши ва кейинчалик уни тармоқдаги сув билан тўлдирган ҳолда ювиши керак, бу ҳақда тегишли далолатномалар тузилади. Тизимларни ювиш учун водопровод сувидан ёки техник сувдан фойдаланилади.

Ювишнинг қанча муддат давом этиши, ювиладиган тик қувурнинг диаметри, тармоқдаги босим тўғрисидаги маълумотлар Ижро этувчининг (бундай уй бевосита бошқариладиган тақдирда — Истеъмолчиларнинг) ва ювишни амалга оширувчи ташкилотнинг вакиллари томонидан тузиладиган далолатномага ёзилади.

Уйнинг ичидаги иситиш тизимини ювиш тўғрисидаги далолатнома Етказиб берувчи ва Ижро этувчининг (Истеъмолчиларнинг) вакиллари томонидан имзоланади.

69. Ювиш бўйича харажатлар Ижро этувчининг (Истеъмолчиларнинг) ҳисобига амалга оширилади ва умумий мулкни сақлаш ҳамда таъмирлашга мажбурий бадалларни шакллантиришда назарда тутилади.

70. Етказиб берувчининг иссиқлик тармоқларини режали-олдини олувчи таъмирлашларни бажаришда иссиқлик таъминотини бир йилда 15 кундан ортиқ бўлмаган муддатга, белгиланган тартибда узиб қўйишга йўл қўйилади.

VI. Етказиб берувчининг ҳуқуқлари, мажбуриятлари ва жавобгарлиги

71. Етказиб берувчи камида 2 сутка олдин Истеъмолчини ёзма равишда огоҳлантирган ҳолда, қонун ҳужжатларида белгиланган тартибга мувофиқ, қуйидаги ҳолларда иссиқлик энергияси беришни тўлиқ ёки қисман тўхтатиш чора-тадбирларини кўриш ҳуқуқига эга:

тўловни иссиқлик таъминоти шартномасида назарда тутилган муддатларда иссиқлик энергияси учун тўлов ҳужжати бўйича амалга оширмаслик;

Истеъмолчиларнинг иссиқлик таъминоти тизимларига ўзбошимчалик билан уланиб олиш;

Етказиб берувчининг вакилларини ҳисобга олиш асбобини кўздан кечириш ва уларнинг кўрсаткичларини ёзиб олиш учун ҳисобга олишнинг умумий ва индивидуал ҳисобга олиш асбобларига сабабсиз қўймаслик.

72. Режали-олдини олувчи таъмирлашлар бажарилганда ёки янги Истеъмолчилар уланганда Етказиб берувчи кўп квартирали уйдаги мавжуд хоналарнинг иссиқлик таъминотини узиб қўйиш ҳуқуқига эга.

Истеъмолчиларни огоҳлантириш иссиқлик энергиясини беришдаги танаффусни келишиш учун 7 кун олдин амалга оширилади. Агар огоҳлантириш олингандан кейин 5 кун муддатда Ижро этувчи (Истеъмолчилар) иссиқлик энергиясини етказиб беришдаги танаффус вақтини келишиб олмасалар, Етказиб берувчи ушбу вақтни мустақил белгилаш ҳуқуқига эга.

73. Аварияларнинг олдини олиш ёки уларни бартараф этиш юзасидан кечиктириб бўлмайдиган чора-тадбирлар кўриш учун Етказиб берувчи Истеъмолчиларга иссиқлик энергияси етказиб беришни тўхтатиш ҳуқуқига эга, бироқ узиб қўйиш сабаблари тўғрисида дарҳол билдиришнома юборади.

74. Етказиб берувчи Истеъмолчилар олдида иссиқлик энергиясини етказиб беришдаги танаффуслар, иссиқлик бериш параметрларининг пасайиши ва иссиқлик энергиясини етказиб бермасликка сабаб бўлувчи қуйидаги ҳолатларда:

Етказиб берувчининг асбоб-ускунаси ишдан чиқишига сабаб бўлган табиий офатлар, шунингдек ёнғин ва ташқи ҳавонинг ҳарорати 3⁰С дан паст ва ушбу жойда иситишни лойиҳалаштириш учун қабул қилинган ҳисоб-китобдаги ҳарорат 48 соатдан кўп давом этадиган узоқ муддатли совуқ тушиши, бирламчи сув сифатининг ёмонлашиши;

хусусий уй-жой мулкдорлари ширкатининг ходимлари ва Истеъмолчилар томонидан иссиқлик таъминоти режими ўзгаришига сабаб бўлган бузилишлар;

бир неча сутка мобайнида Ижро этувчи ёки Истеъмолчилар томонидан шартномавий иссиқлик юкламалари оширилишига ёки иссиқлик манбаи параметрларининг пасайишига олиб келган унинг учун белгиланган иссиқлик истеъмоли режимларига риоя қилмасликка йўл қўйилиши туфайли иссиқлик энергияси тўлиқ берилмаслиги учун Истеъмолчилар олдида моддий жавоб бермайди.

75. Етказиб берувчи:

иссиқлик таъминоти шартномасида назарда тутилган ҳажмда, иссиқлик энергиясининг уланган тармоқ орқали узлуксиз етказиб берилишини таъминлашга ва томонлар билан келишилган режимига риоя этишга;

иссиқлик энергиясини стандартлаштириш бўйича қонун ҳужжатларида белгиланган талабларга мувофиқ сифат билан етказиб беришга;

Истеъмолчига кўп квартирали уйдаги турар жой ва нотурар жой хоналарининг ҳисоблаб чиқилган иссиқлик юкламалари бўйича маълумотларни беришга;

иссиқлик таъминоти шартномасига мувофиқ иссиқлик тармоқларининг баланс мансублилиги ажралиши чегарасида иссиқлик манбаи (иссиқ сув) параметрларини сақлашга ва:

ҳарорат бўйича камида 50⁰С ва 75⁰Сдан юқори бўлмаган;

аниқлаш нуқтасида иссиқ сув таъминоти тизимидаги босим бўйича 0,03 МПа (0,3 кгс/см²) дан 0,45 МПа (4,5 кгс/см²)гачадан четга чиқишга йўл қўймасликка;

ушбу Қоидаларнинг 12-бандида назарда тутилган иситиш даврида турар жой хоналарида ҳаво ҳароратини таъминлашга;

иссиқлик берувчи қувурда ҳаво ҳарорати бўйича иссиқлик манбаи параметрларининг (+/-) 3 %дан ортиқ, сув босими бўйича: иссиқлик берувчи қувурда -(+/-) 5 %, иссиқлик қайтадиган қувурда -(+/-) 20 КПАдан четга чиқишга йўл қўймасликка;

иссиқлик таъминоти бўйича амалдаги ва янги меъёрий ҳужжатлар жорий этилиши тўғрисида алоқа каналлари орқали Ижро этувчини ва Истеъмолчини хабардор қилишга;

тарифлардаги ўзгаришлар тўғрисида улар амалга киритилишидан 15 кун олдин оммавий ахборот воситалари орқали хабардор қилишга;

Истеъмолчиларга иссиқлик таъминоти хизматлари учун тўлов бўйича ҳисоб-китобларнинг ҳолати тўғрисидаги маълумотларни, шунингдек етказиб берилган иссиқлик энергияси учун тўлов бўйича қарзларнинг йўқлиги тўғрисидаги маълумотларни бепул беришга;

даъво муддати доирасида иссиқлик таъминоти хизматлари учун истеъмолчиларнинг қарзларини ундириш бўйича барча чораларни кўришга мажбур.

шахсий ҳисоб рақами ва якка тартибда ҳисобга олиш асбобларининг ҳолати ҳақида батафсил маълумотни шакллантиришга ва идоралараро электрон ҳамкорлик қилиш тизимига аниқ вақт режимида юборишга.

(75-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2017 йил 27 февралдаги 106-сонли қарорига асосан хатбоши билан тўлдирилган — ЎР ҚҲТ, 2017 й., 9-сон, 131-модда)

76. Истеъмолчилар (Ижро этувчи) томонидан иссиқлик таъминоти йўқлиги ёки иссиқлик манбаи параметрларининг шартномавий параметрларга нисбатан пасайиши тўғрисида белгиланган тартибда ариза берилгандан кейин Етказиб берувчи 18 соат мобайнида ариза берувчининг вакиллари иштирокида тегишли далолатномани тузиш учун ўз вакили ҳозир бўлишини таъминлашга, шунингдек Етказиб берувчининг айби билан етказиб берилмаган иссиқлик энергиясининг қийматини қоплашга ёки етказиб берилмаган иссиқлик энергиясининг қийматини келгуси даврдаги ўзаро ҳисоб-китобларда ҳисобга олишга мажбур.

Етказиб берилмаган иссиқлик энергияси ҳажми Истеъмолчи ва Ижро этувчининг вакиллари иштирокида Етказиб берувчи томонидан аниқланади ва далолатнома билан расмийлаштирилади.

77. Етказиб берувчи қонун ҳужжатларида белгиланган тартибда Истеъмолчининг ҳаёти, соғлиғи ёки мол-мулкига етказилган зарар учун тўлиқ ҳажмда жавоб беради.

Етказиб берувчи, агар иссиқлик таъминотининг кўрсатиладиган хизматлари сифати пасайиши енгиб бўлмайдиган куч ҳолатлари ёки Истеъмолчи томонидан иссиқлик таъминоти шартномаси шартлари бузилиши оқибатида юз берганлигини қонун ҳужжатларида белгиланган тартибда исботлай олса, иссиқлик таъминотининг кўрсатиладиган хизматлар сифатининг бузилиши учун жавобгарликдан озод қилинади.

VII. Ижро этувчининг ҳуқуқлари, мажбуриятлари ва жавобгарлиги

78. Ижро этувчи:

квартира ичидаги асбоб-ускуналарнинг техник ва санитария ҳолатини кўздан кечириш ва зарур таъмирлаш ишларини бажариш учун Истеъмолчилар билан олдиндан келишилган вақтда уларнинг квартирасига киришни, аварияларни бартараф этиш учун эса — исталган вақтда киришни талаб этиш, шунингдек Истеъмолчининг айби билан юзага келган зарарларни тўлиқ қоплашни ундан талаб қилиш;

квартира ичидаги асбоб-ускуналарнинг ҳолатини кўздан кечириш йўли билан иссиқлик таъминоти тизимларининг техник ҳолати (сақланиши)ни назорат қилиш ҳуқуқига эга.

Ижро этувчи қонун ҳужжатларига мувофиқ бошқа ҳуқуқларга ҳам эга.

79. Ижро этувчи қуйидагиларга мажбур:

иссиқлик энергиясини тегишли ҳажмларда ва зарур сифатда бериш учун иссиқлик таъминотининг уй ичидаги тизимларини зарур тарзда сақлаш;

улардан фойдаланган ҳолда иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиладиган иссиқлик таъминотининг уй ичидаги тизимларига мустақил равишда ёки бошқа шахсларни жалб этган ҳолда хизмат кўрсатиш;

аварияларни бартараф этиш, шунингдек Истеъмолчининг буюртманомаларини ўз вақтида бажариш, иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш режими ва сифати бўйича Истеъмолчиларнинг мурожаатлари (аризалари, таклифи, шикоятлари) ҳисобини юритиш;

иситиш ва иссиқ сув таъминотининг уй ичидаги тизимлари ва (ёки) иссиқлик тармоқлари ва асбоб-ускуналари ишида носозликлар аниқланган кундан бошлаб бир сутка мобайнида иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатишнинг мўлжалланаётган тўхтатиб турилиши даври ёки чекланишининг сабаблари тўғрисида Истеъмолчини хабардор қилиш;

Истеъмолчининг талабига кўра иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатилмаганлиги ёки зарур сифатда кўрсатилмаганлигининг сабабларини аниқлаш учун ўз вакилини юбориш (тегишли далолатнома тузилган ҳолда), шунингдек авариялар, табиий офатлар, иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатилмаганлиги ёки сифатсиз кўрсатилганлиги сабабли Истеъмолчининг ҳаёти, соғлиғи ёки мол-мулкига етказилган зарарни қайд этувчи далолатномани юбориш;

кўп квартирали уйдаги хонанинг ичкарисида режали ишлар ўтказилишидан олдин уч кундан кечикмай ушбу хонага кириш вақтини Истеъмолчи билан келишиш ёки Истеъмолчининг хонаси ичкарисида ишларни бажариш тўғрисида унга ёзма билдиришнома юбориш. Ёзма билдиришномада ишларнинг бажарилиши учун масъул ходим (фамилияси, исми ва отасининг исми, лавозими ва телефон рақами кўрсатилган ҳолда), бажариладиган ишларнинг тури, санаси, вақти ва муддатлари кўрсатилади;

иситиш ва иссиқлик сув таъминотининг уй ичидаги тизимлари қайта жиҳозланишига йўл қўймаслик;

иситиш тизимидан тармоқ сувининг оқиши ва чиқиб кетишига йўл қўймаслик;

Етказиб берувчининг вакили билан биргаликда уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоби билан бирлаштириш штуцерларини тамғалаш, тамғаларнинг, шу жумладан завод тамғаларининг сақланишини таъминлаш;

кўп квартирали уйни иситиш тадбирига тайёрлаш, шу жумладан герметизация ҳамда дераза ва эшик ёриқларини (шу жумладан шахталар ва туйнукларни) ойна билан беркитиш ва иситиш йўли билан кўп квартирали уйнинг умумий хоналарини (квартиралар оралиғидаги майдончаларни) иситиш, кириш йўлакларида иситиш асбоблари, радиатор акс эттирувчилари ўрнатиш, томларни ёпиш материалларини тўплаш ишларини бажариш бўйича тегишли чора-тадбирлар кўриш;

иситиш даври бошланишидан бир ой олдин Етказиб берувчига уйнинг иситиш ва иссиқ сув таъминоти уй ичидаги тизимларининг иситиш даврига тайёрлиги тўғрисидаги далолатномани тақдим этиш;

иссиқлик истеъмоли режимига нисбатан Етказиб берувчининг тезкор кўрсатмаларини бажариш;

Етказиб берувчи билан таъмирлашларнинг ҳажми, муддати ва жадвалларини келишган ҳолда режали-олдини олувчи таъмирлашни ва қувурларни, тик қувур ва тартибга солувчи арматурани синашни ўз вақтида бажариш;

иссиқлик ва иссиқ сув берилишидан ва тўхтатилишидан 7 кун олдин Истеъмолчини огоҳлантириш;

Етказиб берувчининг буюртманомалари бўйича унинг ваколатли вакилларининг иситиш ва иссиқ сув таъминотининг уй ичидаги тизимларига тўсиқсиз киришини таъминлаш;

етказувчининг балансидаги иссиқлик тармоқларини, асбоб-ускуналар ва уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбобларини таъмирлаш ва улардан фойдаланиш бўйича олдиндан келишилган ишларни бажариш учун ўз ҳудудига Етказиб берувчини киритиш;

уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоблари мавжуд бўлганда ҳар ойда ойнинг охирги ҳафтасида Етказиб берувчининг вакили билан биргаликда уларнинг кўрсаткичларини ёзиб олиш, уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоблари кўрсаткичларини ҳисобга олиш дафтарига ёзиш, иссиқлик энергияси ҳажмини Истеъмолчилар ўртасида тақсимлаш, Истеъмолчининг талабига кўра мурожаат қилинган кундан кейинги бир иш куни мобайнида унга кўрсатиб ўтилган дафтарни тақдим этиш;

белгиланган тартибда хусусий уй-жой мулкдорлари ширкатига бириктирилган ва иссиқлик тармоқларининг ер ости трассаси ўтадиган уй атрофидаги ҳудудда:

қурилишлар тикланишига;

материаллар уйилишига;

иссиқлик тармоқларидан камида 5 метр масофада дарахтлар ўтқазилишига;

аварияли таъмирлаш-тиклаш ишлари олиб борилишига тўсқинлик қилувчи ер қазиш ишлари бажарилишига;

иссиқлик тармоқлари ўтадиган хоналарда одамлар доимий равишда бўлишига йўл қўймаслик, навбатчи ходимлар бундан мустасно.

Ижро этувчи қонун ҳужжатларига мувофиқ бошқа мажбуриятларга ҳам эга бўлиши мумкин.

80. Ижро этувчи, шунингдек кўп квартирали уйларнинг барча йўлакларида ёки кўп квартирали уйлар яқинида жойлашган эълонлар тахталарига қуйидагиларни жойлаштиришга мажбур:

диспетчерлик, авария ёки авария-диспетчерлик хизматларининг расмий номи, манзили, иш режими, телефонлари рақамлари, Етказиб берувчи раҳбарининг фамилияси, исми ва отасининг исми;

иссиқлик таъминоти хизматларига, иссиқлик ва иссиқ сув таъминоти бўйича алоҳида тарифларнинг миқдорлари, улар асосида тарифлар қўлланиладиган норматив-ҳуқуқий ҳужжатлар, тарифлар ўзгарган тақдирда — ўзгарган тарифларнинг миқдорлари;

иссиқлик таъминоти хизматлари учун тўлов тартиби ва шакли.

81. Етказиб берувчи томонидан тақдим этилган торайтирувчи қурилмаларнинг ҳисоб-китоблари асосида Ижро этувчи уларни тайёрлашга ва Етказиб берувчининг вакили ҳозирлигида иссиқлик пунктига ўрнатишга мажбур. Ўрнатилган торайтирувчи қурилмалар Етказиб берувчининг вакили томонидан Ижро этувчи билан биргаликда тамғаланади ва сақлаш учун Ижро этувчига топширилади. Ушбу ҳолат бўйича тегишли қўшма далолатнома тузилади.

82. Ижро этувчи иссиқлик энергияси сифати кўрсаткичларига риоя қилиш юзасидан Етказиб берувчи томонидан, ўз шартномавий мажбуриятлари бажарилиши шарти билан, қонун ҳужжатларига, ушбу Қоидаларга, иссиқлик таъминоти шартномасига мувофиқ иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш сифати учун жавоб беради.

83. Ижро этувчи Истеъмолчининг ҳаёти, соғлиғи ёки мол-мулкига етказилган зарар, қонун ҳужжатларида белгиланган миқдорда ва тартибда маънавий зарар, шунингдек иссиқлик пунктининг торайтирувчи қурилмаларидаги ва уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбобларидаги тамғалар бузилганлиги учун тўлиқ ҳажмда жавоб беради.

84. Ижро этувчи, агар қонун ҳужжатларида белгиланган тартибда, иссиқлик таъминотининг кўрсатиладиган хизматлари сифати бузилиши енгиб бўлмайдиган куч оқибатида юз берганлигини ёки ушбу Қоидалар ва иссиқлик таъминоти шартномаси шартлари Истеъмолчи томонидан бузилганлигини исбот қилса, бундай бузилиш учун жавобгарликдан озод қилинади.

VIII. Истеъмолчининг ҳуқуқлари, мажбуриятлари ва жавобгарлиги

85. Истеъмолчи қуйидаги ҳуқуқларга эга:

кўп квартирали уйда иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш тўғрисидаги шартнома асосида белгиланган сифатга, ҳажмга, унинг ҳаёти ва соғлиғи учун хавфсиз бўлган, унинг мол-мулкига зарар етказмайдиган иссиқлик таъминоти хизматлари узлуксиз кўрсатилишини талаб этиш;

ушбу Қоидаларга ва иссиқлик таъминоти шартномасига мувофиқ, ушбу хизматлар кўрсатилмаган давр учун иссиқлик таъминоти хизматларига ҳақ тўлашдан тўлиқ ёки қисман озод этилган ҳолда, иссиқлик таъминоти шартномасида белгиланганидан ортиқча танаффуслар вақти учун иссиқлик таъминоти хизматларига ҳақ тўламаслик;

қонун ҳужжатларида, иссиқлик таъминоти шартномасида ёки иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш тўғрисидаги шартномада назарда тутилган ҳолатларда иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатилмаганда ёки хизматлар зарур сифат ва тартибда кўрсатилмаганда неустойка (жарималар, пенялар) тўлашни, қайта ҳисоб-китоб амалга оширилишини талаб қилиш;

иссиқлик таъминоти хизматлари учун тўлов бўйича ҳисоб-китобларнинг ҳолати тўғрисидаги маълумотларни (шахсан ёки ўз вакили орқали), шунингдек Етказиб берилган иссиқлик энергияси учун тўлов бўйича қарзларнинг йўқлиги тўғрисидаги маълумотномаларни бепул олиш;

иссиқлик таъминоти хизматларининг ҳажми ва сифати, уни кўрсатиш шартлари, иссиқлик таъминоти учун тўлов миқдори ва уни тўлаш тартиби ўзгариши тўғрисидаги маълумотларни бепул олиш;

буюртманомалар юборилган пайтдан бошлаб иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатилмаганлиги ёки зарур сифатда кўрсатилмаганлиги ва аниқланган камчиликлар белгиланган муддатда бартараф этилганлиги тўғрисидаги далолатномани 18 соат мобайнида олиш.

Истеъмолчи қонун ҳужжатларига мувофиқ бошқа ҳуқуқларга ҳам эга бўлиши мумкин:

86. Истеъмолчи қуйидагиларга мажбур:

индивидуал ҳисобга олиш асбобларининг яққол кўриниб турган носозликлари аниқланганда бу тўғрида Ижро этувчи (Етказиб берувчи)га дарҳол хабар бериш, шу жумладан иссиқлик таъминоти бўйича хизматлар кўрсатишга тузилган шартномада қайд этилган телефон, электрон почта орқали хабар бериш;

квартира ичидаги асбоб-ускуналарнинг носозликлари (авариялар) аниқланганда уларни бартараф этиш юзасидан мумкин бўлган барча чораларни кўриш;

иситиш ва иссиқ сув таъминотининг уй ичидаги тизимларидаги авариялар, шунингдек иссиқлик энергиясидан фойдаланишда юзага келадиган бошқа бузилишлар тўғрисида тегишли равишда Ижро этувчига ёки Етказиб берувчига дарҳол хабар бериш;

иссиқлик таъминотининг фойдаланилган хизматлари учун тўловни ўз вақтида ва тўлиқ ҳажмда тўлаш;

иссиқлик энергиясидан фойдаланишда техника хавфсизлиги чораларига риоя этиш;

иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоблари кўрсаткичларини йиғиш учун кўп квартирали уйнинг ҳар бир йўлагида ёки фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органлари биноларида ўрнатилган металл қутига солиш йўли билан индивидуал ҳисобга олиш асбоблари кўрсаткичларини Ижро этувчига (Етказиб берувчига) тақдим этиш;

индивидуал ҳисобга олиш асбобларидан назорат кўрсаткичларини ёзиб олиш учун Етказиб берувчининг вакилини, хизмат гувоҳномаси мавжуд бўлган тақдирда, олдиндан келишилган вақтда қўйишни таъминлаш;

юз берган ўзгаришлар (эгаси, одамлар сони, майдон ўзгариши, турар жой фондидан нотурар жой фондига ва нотурар жой фондидан турар жой фондига айлантириш) пайтидан (кунидан) бошлаб 10 иш кунидан кечикмай иссиқлик таъминоти хизматларидан фойдаланиш шартномаси шартлари ўзгарганлиги тўғрисида Етказиб берувчини ўз вақтида хабардор қилиш.

Истеъмолчи қонун ҳужжатларига мувофиқ бошқа мажбуриятларга ҳам эга бўлиши мумкин.

87. Истеъмолчи иситиш ва иссиқ сув таъминоти хизматлари кўрсатишнинг сифатига таъсир кўрсатувчи иситиш ва иссиқ сув таъминотининг уй ичидаги тизимлари бузилганлиги учун қонун ҳужжатларида белгиланган тартибда жавоб беради.

88. Истеъмолчи учун қуйидагилар тақиқланади:

иситиш тизимидан иссиқлик манбаини чиқариб ташлаш;

уй ичидаги иссиқлик тармоқларига ўзбошимчалик билан уланиб олиш ёки ҳисобга олишнинг умумий ёки индивидуал ҳисобга олиш асбобларини четлаб ўтиб уларга уланиш, тегишли ўзгаришларни белгиланган тартибда киритмасдан иссиқлик таъминотининг уй ичидаги тизимларига ўзгартиришлар киритиш;

турар жой хонасида ўрнатилган иситиш асбобларининг иситиш юзасини хонанинг техник паспортида кўрсатилган параметрлардан ортиқ ўзбошимчалик билан кўпайтириш, шунингдек қўшимча тартибга солувчи ва тик қувур арматурасига ўрнатиш;

кўп қаватли уйнинг иситиш ва иссиқ сув таъминоти тизимидан алоҳида турар ва нотурар жойларнинг иситиш асбобларини демонтаж қилиш орқали иситиш тизимидан узиб қўйиш;

индивидуал ҳисобга олиш асбобларидаги тамғаларни ўзбошимчалик билан бузиш, ҳисобга олишнинг умумий ёки индивидуал ҳисобга олиш асбобларини қисмларга ажратиш ва уларнинг кўрсаткичларини бузишга ёки шикастлашга йўналтирилган хатти-ҳаракатларни содир этиш;

иссиқлик энергиясидан унинг бевосита вазифасидан (иситиш, иссиқ сув таъминоти) бошқа мақсадда фойдаланиш;

иссиқлик таъминоти шартномасида ва ушбу Қоидаларда белгиланган иссиқлик энергиясидан фойдаланиш тартибини бузувчи хатти-ҳаракатларни содир этиш.

IX. Иссиқлик таъминотидан фойдаланганлик учун ҳисоб-китоблар

89. Истеъмол қилинган иссиқлик энергияси учун ҳисоб-китоб қилиш:

иссиқлик таъминоти шартномаси асосида Истеъмолчиларнинг Етказиб берувчи билан;

уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоби мавжуд бўлганда — иссиқлик таъминоти тўғрисидаги шартнома асосида Ижро этувчи томонидан Етказиб берувчи билан ва, тегишли равишда, иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш тўғрисидаги шартнома асосида Истеъмолчиларнинг Ижро этувчи билан ҳисоб-китоб қилиши йўли билан амалга оширилади.

90. Жисмоний шахсларга кўрсатиладиган иссиқлик таъминоти хизматларига тарифлар қонун ҳужжатларида белгиланган тартибда:

а) иситишга — 2020-2021 йиллар иситиш мавсумидан бошлаб иситиш даврининг ҳар бир кунига 1 квадрат метр иситиладиган майдон учун;

(90-банднинг «а» кичик банди Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 20 майдаги 305-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 21.05.2020 й., 09/20/305/0626-сон)

б) иссиқ сув таъминотига:

индивидуал ҳисобга олиш асбоблари бўлмаган тақдирда — бир одамга бир ойда (сўм/киши/ой);

индивидуал ҳисобга олиш асбобларининг кўрсаткичлари бўйича, улар мавжуд бўлганда, иссиқ сувнинг бир куб метри учун (сўм/куб.м) тасдиқланади.

91. Етказиб берувчи билан Ижро этувчи (турар жой фондидан фойдаланувчи юридик шахс — хусусий уй-жой мулкдорлари ширкати, бошқарувчи ташкилот ва бошқалар) ўртасида иссиқлик таъминоти шартномаси тузилган тақдирда Истеъмолчи Ижро этувчига, Ижро этувчи эса Етказиб берувчига иссиқлик энергияси учун тўловни жисмоний шахслар (аҳоли) учун белгиланган тарифлар бўйича тўлайди.

92. Уйларда, ётоқхоналарда, идоравий турар жой фонди хонадонларида яшовчи истеъмолчилар иссиқлик энергияси учун тўловни ушбу идоранинг фойдаланиш органига жисмоний шахслар (аҳоли) учун белгиланган тарифлар бўйича тўлайдилар. Бунда тасарруфида ва балансида турар жой фонди бўлган давлат корхоналари, муассасалар, ташкилотлар уларнинг идоравий турар жой фондида яшовчи жисмоний шахсларга иссиқлик таъминотининг кўрсатилган хизматлари учун юридик шахслар учун тарифлар бўйича шартнома тузадилар ва тўловни Етказиб берувчига тўлайдилар.

93. Иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбобига эга бўлмаган жисмоний шахсларга етказиб берилган иссиқлик энергияси (иссиқ сув) қийматига ҳақ тўлаш иссиқ сув таъминоти хизматлари учун белгиланган тарифларга қонун ҳужжатларида белгиланган оширувчи коэффициент қўлланган ҳолда амалга оширилади.

Рўйхатдан ўтказилган фуқаролар бўлмаган турар жой хонадонларида иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоблари мавжуд бўлмаганда иссиқ сув таъминоти хизматлари учун ҳисоб-китоблар бир хонали ва икки хонали турар жой биносидаги бир кишига; уч хонали турар жой биносидаги икки кишига; тўрт хонали турар жой биносидаги уч кишига; беш хонали турар жой биносидаги тўрт кишига ҳисобидан, иссиқ сув таъминоти хизматларига белгиланган тарифларга қонун ҳужжатларида белгиланган оширувчи коэффициент қўлланган ҳолда, амалга оширилади.

94. Жисмоний шахсларга кўрсатиладиган марказий иситиш хизматлари учун ҳисоблаш 2020-2021 йиллар иситиш мавсумидан бошлаб иситиш даврининг ҳар бир кунига 1 квадрат метр иситиладиган майдон учун белгиланган тарифлар бўйича амалга оширилади.

(94-банднинг биринчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 20 майдаги 305-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 21.05.2020 й., 09/20/305/0626-сон)

Жисмоний шахсларга кўрсатиладиган иссиқ сув таъминоти хизматлари учун ҳисоблаш йил мобайнида ҳар ойда белгиланган тарифлар бўйича амалга оширилади.

(94-банднинг учинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 20 майдаги 305-сонли қарорига асосан чиқарилган — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 21.05.2020 й., 09/20/305/0626-сон)

Уй-жой мулкдорлари ёки турар жойни ижарага олувчилар, истиқомат қилишидан ва/ёки рўйхатда туришидан қатъи назар, марказий иситиш учун тўловларни амалга ошириши шарт.

95. Иссиқлик энергияси таъминоти хизматларига тарифлар ўзгарганда, санадан қатъи назар, иссиқлик таъминоти шартномаси кучида қолади ва Истеъмолчи фойдаланилган иссиқлик таъминоти хизматларига улар жорий этилган кундан бошлаб янги тарифлар бўйича ҳақ тўлашга мажбур. Етказиб берувчи тариф ўзгаришидан ўн беш кун олдин оммавий ахборот воситаларида тегишли хабарни эълон қилиш йўли билан тарифлар ўзгариши тўғрисида Истеъмолчиларни хабардор қилиши шарт.

Бунда Истеъмолчи — жисмоний шахс ушбу даврда тегишли тарифлар ошган тақдирда иссиқлик таъминоти хизматларига аванс билан тўланган тўловларга (тўлов кунидан бошлаб икки ойдан ошмайдиган даврга) қўшимча тўловлар тўлашдан озод этилади.

(95-банднинг иккинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2026 йил 29 апрелдаги 212-сонли қарори таҳририда)

Истеъмолчи томонидан иссиқлик таъминоти хизматларига аванс тўланганда Етказиб берувчи иситиш ва иссиқ сув таъминотига тўлов пайтида амалда бўлган тарифлар бўйича тўлов ҳисобланади (аванс тўловлар муддатига, бироқ икки ойдан ортиққа эмас).

(95-банднинг учинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2026 йил 29 апрелдаги 212-сонли қарори таҳририда)

96. Ҳисобот даври учун иссиқ сувни ҳисобга олиш асбобининг кўрсаткичлари тўғрисидаги маълумотлар Истеъмолчи томонидан тақдим этилмаган тақдирда Етказиб берувчи ҳисоб-китоб ойида амалда бўлган тариф бўйича ушбу ва кейинги ҳисоб-китоб даврлари учун тўловни кейинги кўрсаткичлар (ёхуд ҳисобга олиш асбобининг кўрсаткичлари Етказиб берувчининг вакили томонидан назорат тартибида ёзиб олингунгача) тақдим этиш пайтигача иссиқ сувнинг ўртача ойлик сарфи бўйича ҳисоблашга ҳақлидир.

Кейинги кўрсаткичлар (ёхуд ҳисобга олиш асбобининг кўрсаткичлари Етказиб берувчининг вакили томонидан назорат тартибида ёзиб олингунгача) тақдим этилганда Етказиб берувчи ҳисобга олиш асбобининг олдинги кўрсаткичидан бошланадиган давр учун ҳисобга олиш асбобининг амалдаги кўрсаткичлари бўйича истеъмол қилинган иссиқ сув миқдорининг қайта ҳисоб-китобини амалга ошириши шарт. Бунда қайта ҳисоб-китоб қилиш ҳисоб-китоб қилинадиган даврнинг ҳисоб-китоб ойида амалда бўлган тариф бўйича амалга оширилади.

97. Истеъмолчи — нотурар жой мулкдори томонидан иссиқлик таъминоти тармоқларига уланиш санаси тўғрисидаги ҳужжат ўз вақтида тақдим этилмаган тақдирда, Етказиб берувчи мол-мулкка эгалик қилиш ҳуқуқини тасдиқловчи ҳужжатдан, ҳокимнинг қароридан келиб чиқиб, ҳисоблашни улашнинг ҳужжатлар билан тасдиқланган санаси бўйича амалга ошириш ҳуқуқига эга.

98. Иссиқлик таъминоти хизматлари учун тўловларни тўлаш Истеъмолчилар томонидан ҳар ойда қуйидаги тартибда амалга оширилиши керак:

юридик шахслар — кўп квартирали уйдаги нотурар жой хоналарининг мулкдорлари — кўрсатиладиган хизматлар қийматининг камида 15 фоизи миқдорида олдиндан ҳақ тўлаш ва кўрсатилган хизматлар учун тўлиқ ҳисоб-китоб қилиш — иситиш давридаги календарь ой тамом бўлгандан кейин юридик шахслар учун белгиланган тарифлар бўйича 30 кун мобайнида;

(98-банднинг иккинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 20 майдаги 305-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 21.05.2020 й., 09/20/305/0626-сон)

жисмоний шахслар — иситиш давридаги тамом бўлган ойдан кейинги ойнинг ўнинчи кунидан кечикмай.

(98-банднинг учинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 20 майдаги 305-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 21.05.2020 й., 09/20/305/0626-сон)

99. Иссиқлик таъминоти хизматлари учун белгиланган муддатда тўловлар тўланмаган тақдирда муддати ўтказиб юборилган ҳар бир кун учун пеня тўланади, бироқ муддати ўтказиб юборилган тўлов суммасининг 50 фоизидан ортиқ бўлмаган миқдорда:

Истеъмолчилар — юридик шахслар томонидан 0,4 фоиз миқдорида;

Истеъмолчилар — аҳоли томонидан 0,1 фоиз миқдорида;

Ижро этувчи (турар жой фондидан фойдаланувчи юридик шахс — хусусий уй-жой мулкдорлари ширкати, бошқарувчи ташкилот ва бошқалар) томонидан, агар коммунал хизматларнинг Истеъмолчиси номидан Етказиб берувчи билан шартнома тузилган бўлса — 0,1 фоиз миқдорида тўланади.

Истеъмолчилар тўловларни уч ойдан ортиқ тўламаган тақдирда уларга иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш тўхтатилади.

100. Истеъмолчи истеъмол қилинган иссиқлик таъминоти хизмати учун икки ҳафта ўтгач тўлов тўланмаганда Етказиб берувчи қарздорлик ва 7 кундан кейин узиб қўйиш тўғрисида ёзма хабар беради, хабарнома муддати тамом бўлгач Етказиб берувчи иссиқ сув беришни узиб қўйишга ҳақлидир. Иссиқ сув бериш Истеъмолчи томонидан қарзлар тўлангандан ва Етказиб берувчи томонидан тасдиқланган калькуляцияга мувофиқ абонентни манбадан узиб қўйиш ва унга улаш ишлари учун қўшимча ҳисоб тўлангандан кейин тикланади.

101. Тўланиши лозим бўлган суммани нотўғри ёзилганлиги аниқланган кундан бошлаб, Истеъмолчи Етказиб берувчига эътирозни ёзма шаклда беш кундан кечикмай тақдим этади. Эътироз билдирилиши Истеъмолчининг иссиқлик таъминоти хизмати учун тўловни белгиланган муддатда тўлаш мажбуриятидан озод қилмайди.

Эътироз Етказиб берувчи томонидан 10 кун муддатда кўриб чиқилади ва унинг асосланганлиги аниқланганда ортиқча сумма кейинги иссиқлик энергияси учун тўловга ҳисобланади. Эътирозни кўриб чиқиш натижалари тўғрисида Истеъмолчи 5 кундан кечикмай хабардор қилиниши керак.

102. Истеъмолчи Етказиб берувчининг қароридан рози бўлмаганда, бу уни иссиқлик таъминоти хизмати учун тўловни белгиланган муддатда тўлаш мажбуриятидан озод қилмайди. Етказиб берувчи даъво қилинган суммани мажбурий тартибда ундириш тўғрисида даъво аризаси беради.

103. Ўзига ўзи хизмат кўрсатишда тўлов ҳужжатларини ёзиш ва тўлашда Истеъмолчи томонидан йўл қўйилган хатолар Етказиб берувчи томонидан улар аниқланишига қараб ҳисобга олинади. Ҳисобга олиш асбобини текшириш далолатномаси билан тасдиқланган амалдаги кўрсаткичлар бўйича иссиқ сув сарфини ҳисобга олишдаги хатолар аниқланганда қайта ҳисоб-китоб амалга оширилади.

104. Иссиқлик таъминоти хизматлари (иситиш ва иссиқ сув таъминоти) учун Истеъмолчи томонидан тўлов унинг танлашига кўра чеклашсиз, шу жумладан умумий иссиқлик таъминотининг кўрсатилган хизматлари учун Етказиб берувчининг ҳисоб-китоб рақамига маблағлар йўналтирилган ҳолда, пластик карточкадан фойдаланиб, шунингдек электрон тўловлар тизими орқали тўланади.

105. Ўтган ойдаги иссиқлик энергияси учун тўловни қисмларга бўлиб тўлашга, белгиланган муддатини бузмаган ҳолда йўл қўйилади.

106. Уй-жой мулкдори ўзгарганда олдинги мулкдор бу ҳақда Етказиб берувчига чиқиб кетишидан 7 кун олдин маълум қилишга мажбур, чиқиб кетгандан кейин тамғалар ва ҳисобга олиш асбобининг сақланиши учун жавобгарлик янги мулкдорга юкланади. Олдинги мулкдор хона янги мулкдорга берилгунга қадар иссиқлик таъминотининг истеъмол қилинган хизматлари учун қарзларни тўлиқ тўлаши шарт.

107. Шахсий ҳисоб рақами ва якка тартибда ҳисобга олиш асбобларининг ҳолати тўғрисидаги батафсил маълумотлар Етказиб берувчи томонидан шакллантирилади ва аниқ вақт режимида идоралараро электрон ҳамкорлик қилиш тизимига юборилади.

(107-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2017 йил 27 февралдаги 106-сонли қарори таҳририда — ЎР ҚҲТ, 2017 й., 9-сон, 131-модда)

108. Янги мулкдор кўчмас мулкнинг олди-сотди, айирбошлаш ва ҳадя қилиш битимлари давлат рўйхатидан ўтказилган кундан бошлаб 30 кун муддатда шартнома тузиши шарт.

Кўчмас мулкнинг олди-сотди, айирбошлаш ва ҳадя қилиш битимлари давлат рўйхатидан ўтказилгандан кейин давлат рўйхатидан ўтказувчи орган томонидан Етказиб берувчига янги мулкдорнинг фамилияси, исми, отасининг исми, янги яшаш жойи бўйича рўйхатдан ўтган манзили, нотариал ҳаракат амалга оширилган сана ва қайд этилган рақам, кўчмас мулкнинг кадастр рақами ва умумий (турар жой) майдони, мобил телефон рақами ва электрон почта манзили (мавжуд бўлса) ҳақидаги маълумотни юборади. Бунда Етказиб берувчи маълумот тушгандан кейин бир ой муддатда мулкдор билан иссиқлик таъминоти шартномаси тузилишини таъминлаши шарт.

(108-банднинг иккинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2026 йил 5 майдаги 224-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 06.05.2026 й., 09/26/224/0457-сон)

109. Нотурар жой янги мулкдорга берилганда Истеъмолчи бу ҳақда Етказиб берувчига 7 кун муддатда хабар беради, янги эгаси эса нотурар жой хонасидан фойдаланиш бошлангунга қадар иссиқлик таъминоти хизматларидан фойдаланиш юзасидан янги шартнома тузади, нотурар жой хонадан фойдаланишни қайта ихтисослаштириш юз берган тақдирда эса янги мулкдор ҳам янги техник шартларни олиши шарт.

Техник шартлар ва кўрсатиб ўтилган шартнома мавжуд бўлмаган тақдирда иссиқлик таъминоти тизимларидан ўзбошимчалик билан фойдаланилган деб ҳисобланади.

110. Вақтинча яшовчилар (ижарага олувчилар) яшаганда тўлов амалда яшаган шахслар сони учун тўлиқ тўланади.

Турар жой хонаси ҳисобга олиш асбоби билан жиҳозланмаган тақдирда Истеъмолчи ўзи эгаллаб турган хонадонда яшовчи (шу жумладан вақтинча яшовчи) фуқаролар сони кўпайганлиги ёки камайганлиги тўғрисида) юз берган ўзгаришлар кунидан бошлаб 5 иш кунидан кечикмай Етказиб берувчини ёзма равишда хабардор қилиши шарт. Бунда Етказиб берувчининг, фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органининг вакиллари ва хонанинг мулкдори ўртасида уч томонлама далолатнома тузилади.

Х. Уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоблари билан жиҳозланмаган кўп қаватли уйларда истеъмолчилар томонидан иссиқлик таъминоти хизматлари учун тўлов миқдорини ҳисоблаш тартиби

111. Кўп квартирали уйда ҳисобга олишнинг умумий асбоби мавжуд бўлмаган тақдирда ҳисоб-китоб даврида фойдаланилган кўп квартирали уйларни иситиш ва иссиқ сув таъминоти эҳтиёжларига берилган иссиқлик энергияси учун Истеъмолчиларнинг Етказиб берувчи билан ҳисоб-китоби иситиш ва иссиқ сув таъминоти хизматлари учун жами ҳисоблаб чиқишдан келиб чиққан ҳолда ҳар ойда амалга оширилади.

112. Кўп квартирали уйларнинг турар жой хоналарида иситиш хизматлари учун тўловнинг ойлик миқдори қуйидаги тартибда ҳисоблаб чиқилади:

П_ов = S x Т_ов, бунда:

П_ов — иситиш хизматлари учун тўлов;

Т_ов — иситиш хизматларига тасдиқланган тариф (сўм/кв.м/ой);

S — иситиладиган майдон (кв.м).

113. Кўп квартирали уйларнинг нотурар жой биноларида иситиш хизматлари учун тўловнинг ойлик миқдори қуйидаги тартибда ҳисоблаб чиқилади:

П_{нотурар жой хона ми} = q_{нотурар жой ми} x T_Гкал, бунда:

П_{нотурар жой ми} — нотурар жой хонада марказий иситиш учун тўлов (сўм);

T_Гкал — қонун ҳужжатларига мувофиқ тасдиқланган иссиқлик энергиясига тариф, қўшилган қиймат солиғи билан (сўм/Гкал)

q_{нотурар жой ми} — иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш тўғрисидаги шартномага мувофиқ нотурар жой хонасини иситишга ҳисоблаб чиқилган иссиқлик юкламаси (Гкал).

114. Кўп квартирали уйларнинг турар жой хоналарида иссиқ сув таъминоти хизматлари учун тўловнинг ойлик миқдори қуйидаги тартибда ҳисоблаб чиқилади:

а) иссиқ сувни ҳисобга олишнинг индивидуал асбоби мавжуд бўлганда;

П_ист = G^амалда_ист х Т_ист1, бунда:

G^амалда_ист –индивидуал ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичлари бўйича аниқланган ҳисоб-китоб даври учун иссиқ сув сарфи (куб.м);

Т_ист1 — иссиқ сув таъминоти хизматларига тасдиқланган тариф (сўм/куб.м);

б) иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоби мавжуд бўлмаганда:

П_ист = n x Т_ист2 x К_киши, бунда:

n — квартирада яшовчи кишилар сони (киши);

Т_ист2 — иссиқ сув таъминоти хизматларига тариф (сўм/киши/бир ойда);

К_киши — иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоби мавжуд бўлмаганда қўлланадиган 1,5 га тенг коэффициент.

115. Кўп квартирали уйларнинг нотурар жой хоналарида иссиқ сув таъминоти хизматлари учун тўлов миқдори ҳисобга олишнинг индивидуал асбоби кўрсаткичлари бўйича ҳисоблаб чиқилади:

П_ист = G^амалда_истх Т_ист, бунда:

G^амалда_ист–индивидуал ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичлари бўйича аниқланган ҳисоб-китоб даври учун иссиқ сув сарфи (куб.м);

Т_ист –иссиқ сув таъминоти хизматларига тасдиқланган тариф, қўшилган қиймат солиғи билан (сўм/куб.м).

116. Кўп квартирали уйларнинг иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоби билан жиҳозланмаган нотурар жой хоналарига иссиқ сув беришга йўл қўйилмайди.

Нотурар жой хоналарда 30 суткагача таъмирлаш ишлари ёки ҳисобга олишнинг якка тартибини текшириш ўтказилган тақдирда иссиқ сув учун ҳисоб-китоб асбоб тўхтатилган пайтдан олдинги охирги 30 сутка учун унинг ўртача суткалик сарфи бўйича, 30 суткадан ортиқ бўлганда — ҳисоблаб чиқилган иссиқлик юкламаси миқдоридан ва иссиқ сув етказиб берилган соатлар сонидан келиб чиқиб амалга оширилади.

XI. Уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоблари билан жиҳозланган кўп қаватли уйларда истеъмолчилар томонидан иссиқлик таъминоти хизматлари учун тўлов миқдорини ҳисоблаш тартиби

117. Кўп қаватли уйда уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоблари мавжуд бўлган тақдирда фойдаланилган ҳисоб-китоб даврида кўп қаватли уйларнинг иситиш ва иссиқ сув таъминоти эҳтиёжлари учун берилган иссиқлик энергияси учун Ижро этувчининг Етказиб берувчи билан ҳисоб-китоби иссиқлик энергияси уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичлари ва қонун ҳужжатларида белгиланган тартибда тасдиқланган иссиқлик таъминоти хизматларига тарифлар асосида амалга оширилади.

Иссиқлик энергиясини турар жой ва нотурар жойлар ўртасида тақсимлаш қуйидаги формула бўйича аниқланади:

П = Q^амалда _{уйлар (турар жой бино)} х T_Гкал1 + Q^амалда_{уйлар (нотурар жой бино)} х T_Гкал2, бунда:

П — ҳисоб-китоб даврида кўп қаватли уйда фойдаланилган иссиқлик энергияси учун тўлов (сўм);

Q^амалда_уйлар _{(нотурар жой хона)} — кўп квартирали уйнинг нотурар жой хоналарида сарфланган (Q^{ҳақиқатда}_{уйлар (нотурар жой)}) иссиқлик энергияси ҳажми (Гкал) чиқариб ташланган ҳолда уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоблари кўрсаткичлари бўйича аниқланган ҳисобот даври учун кўп қаватли уйнинг турар жой хоналарида сарфланган иссиқлик энергияси ҳажми (Гкал);

Q^амалда_{уйлар (нотурар жой )} — Етказиб берувчининг маълумотлари (Гкал) ва нотурар жойларда иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоблари кўрсаткичлари (куб.м) бўйича, уларни иссиқ сувнинг иссиқлик сақлашига кўпайтириш йўли билан Гкал.га айлантирилган (Гкал/куб.м) бўйича аниқланган ҳисоб-китоб даври учун кўп қаватли уйда нотурар жойларга сарфланган иссиқлик энергияси ҳажми (Гкал);

T_Гкал1 –иссиқлик энергиясининг амалдаги тарифи, қўшилган қиймат солиғисиз (сўм/Гкал);

T_Гкал2 –иссиқлик энергиясининг амалдаги тарифи, қўшилган қиймат солиғи билан (сўм/Гкал).

118. Кўп квартирали уйдаги i-турар жой хона (квартирада) марказий иситиш хизматлари учун тўловни ҳисоблаш (сўм) қуйидаги формула бўйича аниқланади:

П_{турар жой хона миi} = (q _{турар жой ми} х T_Гкал) х Si, бунда:

П_{турар жой хона миi} — турар жой хонада марказий иситиш учун тўлов (сўм);

T_Гкал–қонун ҳужжатларига мувофиқ тасдиқланган иссиқлик энергиясига тариф, қўшилган қиймат солиғисиз (сўм/Гкал);

Si — кўп квартирали уйда i-турар жой хонанинг (квартиранинг) иситиладиган майдони (м2);

q_{турар жой ми} — иситиладиган майдоннинг 1 квадрат метрни иситиш учун иссиқлик энергиясининг амалдаги солиштирма салмоғи (Гкал/м²), у қуйидаги формула бўйича аниқланади:

q_ми = (Q^амалда_ми(уй) — Q^амалда_{ми(нотурар жой)}) / S_{D(турар жойларининг иситиладиган майдони)}, бунда:

Q^амалда_ми _(уй) — уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоблари кўрсаткичлари бўйича аниқланадиган кўп квартирали уйни марказий иситиш эҳтиёжларига ҳисоб-китоб даврида сарфланган иссиқлик энергияси ҳажми (Гкал);

Q^амалда_{ми (нотурар жой)} — иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш тўғрисидаги шартномага мувофиқ ҳисоблаб чиқилган иссиқлик юкламалари бўйича аниқланадиган кўп квартирали уйда нотурар жой хоналарни марказий иситишга ҳисоб-китоб даврида сарфланган иссиқлик энергиясининг жами ҳажми (Гкал). Кўп квартирали уйдаги нотурар жой хоналар бўйича ҳисоблаб чиқилган юкламалар Етказиб берувчилар томонидан Ижро этувчиларга берилади;

S_{D (турар жой хоналарнинг иситиладиган майдони)} — кўп квартирали уйдаги турар жой хоналарининг жами иситиладиган майдони.

119. Кўп квартирали уйдаги 1-нотурар жойнинг марказий иситиш хизматлари учун тўловни ҳисоблаш (сўм) қуйидаги формула бўйича аниқланади

П_{i нотурар жой ми} = q_{i нотурар жой ми} х Т_Гкал, бунда:

П_{i нотурар жой ми} — 1-нотурар жой хонани марказий иситиш учун тўлов (сўм);

Т_Гкал–қонун ҳужжатларига мувофиқ тасдиқланган иссиқлик энергияси тарифи, қўшилган қиймат солиғи билан (сўм/Гкал);

q_{i нотурар жой ми} — иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш тўғрисидаги шартномага мувофиқ 1-нотурар жойни иситишга ҳисоблаб чиқилган иссиқлик юкламаси (Гкал);

120. Иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоби билан жиҳозланмаган 1-турар жой хоналарда (квартираларда) иссиқ сув таъминоти хизматлари учун ҳисобланган тўлов қуйидаги формула бўйича амалга оширилади:

П_{i турар жой хона ист} = (q_{турар жой иссиқ сув таъминоти} х Т_ист х К_аҳоли) х №_киши _i, бунда:

П_{i турар жой хона ист} — турар жой хонасида иссиқ сув таъминоти хизматлари учун тўлов (сўм);

Т_ист — қонун ҳужжатларига мувофиқ тасдиқланган аҳоли учун иссиқ сув таъминоти хизмати тарифи (сўм/куб.м);

К_киши — иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоби мавжуд бўлмаганда қўлланадиган 1,5 га тенг коэффициент;

№ _{i киши} — кўп квартирали уйдаги i-турар жой хоналарида иссиқ сув таъминоти хизматларидан фойдаланувчи кишилар сони;

q_{турар жой иссиқлик таъминоти} (ит) — иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоблари билан жиҳозланмаган турар жой хоналарида ҳисобот даврида 1 киши ҳисобига иссиқ сув сарфи (куб.м/киши), у қуйидаги формула бўйича аниқланади:

Q^амалда_{ист (уй)} — кўп квартирали уйда ҳисобот даврида сарфланган иссиқ сув ҳажми, у уй бўйича умумий ҳисобга олиш асбоблари кўрсаткичлари бўйича аниқланади (куб.м);

Q^амалда_{турар жой ит (ИҲОП билан)} — кўп квартирали уйдаги турар жой хоналарида иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоби билан жиҳозланган ҳисобот даврида сарфланган иссиқ сувнинг жами ҳажми (куб.м);

Q^амалда_{нотурар жой ит (ИҲОП билан)} — иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоблари кўрсаткичлари билан аниқланадиган кўп квартирали уйдаги нотурар жойда иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоблари билан жиҳозланган ҳисобот даврида сарфланган иссиқ сувнинг жами ҳажми, (куб.м);

№_{уй (киши)} — иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоблари билан жиҳозланмаган кўп квартирали уйдаги турар жой хоналарида иссиқ сув таъминоти хизматларидан фойдаланувчи одамларнинг жами сони.

121. Иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоблари билан жиҳозланган i-турар жой хоналарда (квартираларда) иссиқ сув таъминоти хизматлари учун тўловни ҳисоблаш қуйидаги формула бўйича амалга оширилади:

П_{ист i} = q^амалда _ист х Т_ист, бунда:

q^амалда_{ист i} — индивидуал ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичлари бўйича аниқланган ҳисобот даври учун иссиқ сув сарфи (куб.м);

Т_ист— аҳоли учун иссиқ сув таъминоти хизматига тасдиқланган тариф (сўм/куб.м).

122. Иссиқ сувни индивидуал ҳисобга олиш асбоби билан жиҳозланган i нотурар жойда иссиқ сув таъминоти хизматлари учун тўловни ҳисоблаш қуйидаги формула бўйича амалга оширилади:

П_iист = q^амалда_iист х Т_ист, бунда:

q^амалда_{i ист} — индивидуал ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичлари бўйича аниқланган ҳисобот даври учун иссиқ сув сарфи (куб. м);

Т_ист –иссиқ сув таъминоти хизматига тасдиқланган тариф, қўшилган қиймат солиғи билан (сўм/куб.м) .

XII. Белгиланган давомийликдан ошувчи танаффуслар билан етказиб беришда иссиқлик таъминоти хизматлари учун тўлов миқдорини ўзгартириш тартиби

123. Зарур сифатга эга бўлмаган ва (ёки) белгиланган давомийликдан ортиқ бўлган танаффуслар билан иссиқлик энергияси етказиб беришда Истеъмолчилар томонидан иссиқлик энергияси учун тўлов миқдори ушбу Қоидаларга иловага мувофиқ қайта ҳисоб-китоб қилинади.

Агар иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатишдаги танаффус фуқароларнинг ҳаёти, соғлиғига хавфни бартараф этиш, мол-мулкка зарар етказишнинг олдини олиш ёки енгиб бўлмайдиган куч оқибати билан боғлиқ бўлса, тўлов миқдорини қайта ҳисоб-китоб қилишга йўл қўйилмайди.

124. Иссиқлик энергияси етказиб беришдаги танаффусларда ёки белгиланган давомийликдан ортиқ бўлган иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатилганда, шунингдек олдини олиш ишларини бажаришда умумий ёки индивидуал ҳисобга олиш асбоблари мавжуд бўлмаганда иссиқлик энергияси учун тўлов етказиб берилмаган иссиқлик энергияси миқдорига камайтирилади.

125. Етказиб берилмаган иссиқлик энергиясининг ҳажми иссиқлик энергияси истеъмоли меъёридан, истеъмолчиларнинг сонидан ёки турар жой хоналарининг иситиладиган майдонидан, шунингдек иссиқлик энергияси етказиб берилмаганлиги вақтидан келиб чиққан ҳолда ҳисоблаб чиқилади.

XIII. Иссиқлик энергияси етказиб берилмаганлиги ва зарур сифатга эга бўлмаган иссиқлик энергияси етказиб берилганлиги ҳолатини аниқлаш тартиби

126. Иссиқлик энергияси етказиб берилмаган, шунингдек зарур сифатга эга бўлмаган иссиқлик энергияси етказиб берилган тақдирда Истеъмолчи Етказиб берувчини ва Ижро этувчини хабардор қилади.

127. Иссиқлик энергияси етказиб берилмаганлиги ёки зарур сифатга эга бўлмаган иссиқлик энергияси етказиб берилганлиги тўғрисидаги хабар Истеъмолчи томонидан ёзма шаклда ёки оғзаки (шу жумладан телефон орқали) берилиши мумкин ва Етказиб берувчи (Ижро этувчи) томонидан албатта рўйхатдан ўтказилиши керак. Бунда Истеъмолчи ўз фамилияси, исми ва отасининг исмини, аниқ яшаш манзилини, шунингдек етказиб берилмаган иссиқлик энергияси турини (иситиш, иссиқ сув таъминоти) ёки зарур сифатга эга бўлмаган иссиқлик энергияси етказиб берилганлигини маълум қилиши шарт. Етказиб берувчи (Ижро этувчи) Истеъмолчига буюртманомани олган шахс тўғрисидаги маълумотларни (фамилияси, исми ва отасининг исмини), буюртманомани рўйхатдан ўтказиш рақамини ва уни қабул қилиш вақтини хабар қилиши шарт.

128. Агар иссиқлик энергияси етказиб берилмаганлиги ёки зарур сифатга эга бўлмаган иссиқлик энергияси етказиб берилганлигининг сабаблари маълум бўлса, Етказиб берувчи (Ижро этувчи) бу ҳақда дарҳол (Истеъмолчига) хабар бериши ва буюртмаларни рўйхатдан ўтказиш дафтарида тегишли ёзувни қайд этиши шарт. Ушбу белги иссиқлик энергияси етказиб берилмаганлиги ёки зарур сифатга эга бўлмаган иссиқлик энергияси етказиб берилганлиги ҳолати Етказиб берувчи (Ижро этувчи) томонидан эътироф этилиши учун асос ҳисобланади.

129. Агар иссиқлик энергияси етказиб берилмаганлиги ёки зарур сифатга эга бўлмаган иссиқлик энергияси етказиб берилганлиги сабаблари Етказиб берувчига (Ижро этувчига) маълум бўлмаса, Етказиб берувчи (Ижро этувчи) кўрсатиб ўтилган ҳолатларни аниқлашнинг ва иссиқлик энергияси сифатини текширишнинг аниқ вақти ва санасини Истеъмолчи билан келишиши шарт. Текшириш натижалари бўйича далолатнома тузилади. Далолатнома Истеъмолчи (ёки унинг вакили), Етказиб берувчи (ёки унинг вакили), Ижро этувчи (ёки унинг вакили) томонидан имзоланади.

130. Агар Истеъмолчи (ёки унинг вакили), Етказиб берувчи (ёки унинг вакили), Ижро этувчи (ёки унинг вакили) иссиқлик энергияси сифатига ёки иссиқлик таъминоти кўрсатилишига нисбатан ягона қарорга келмасалар, у ҳолда улар томонидан иссиқлик энергияси сифатини баҳолашнинг янги вақти ва санаси белгиланади, унга маҳаллий давлат ҳокимияти органи, стандартлаштириш органлари, истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш бўйича жамоат ташкилотлари, ваколатли давлат органлари вакиллари ҳамда Етказиб берувчи ва Ижро этувчининг вакиллари таклиф этилади.

Иссиқлик энергиясининг сифатини такроран баҳолаш натижалари бўйича иссиқлик энергияси етказиб берилмаганлиги ёки зарур сифатга эга бўлмаган иссиқлик энергияси етказиб берилганлиги тўғрисида далолатнома тузилади. Далолатнома Истеъмолчи (ёки унинг вакили), Етказиб берувчи (ёки унинг вакили), Ижро этувчи (ёки унинг вакили) томонидан имзоланади. Кўрсатиб ўтилган шахслар билан биргаликда далолатномани маҳаллий давлат ҳокимияти органи, фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органлари вакиллари имзолаши мумкин.

131. Иссиқлик энергияси етказиб берилмаганлиги ёки зарур сифатга эга бўлмаган иссиқлик энергияси етказиб берилганлиги тўғрисидаги далолатномада сифат параметрлари бузилиши, иссиқлик энергиясини етказиб бериш тўхтатилиши бошланишининг ёки зарур сифатга эга бўлмаган иссиқлик энергияси етказиб берилганлигининг вақти ва санаси кўрсатилади.

132. Иссиқлик энергияси етказиб берилмаганлиги ёки зарур сифатга эга бўлмаган иссиқлик энергияси етказиб берилганлиги тўғрисидаги далолатнома иссиқлик таъминоти бўйича хизматлар учун тўлов миқдорини қайта ҳисоб-китоб қилиш учун асос ҳисобланади.

133. Етказиб берувчи ёки Ижро этувчи ёки учинчи шахслар томонидан Истеъмолчининг ёки у билан бирга яшайдиган шахсларнинг ҳаёти, соғлиғи ва (ёки) мол-мулкига, кўп квартирали уйдаги хоналарнинг мулкдорлари умумий мулкига зарар етказилган тақдирда Етказиб берувчи (ёки унинг вакили), Ижро этувчи (ёки унинг вакили) ва Истеъмолчи (ёки унинг вакили) далолатнома тузадилар ва уни имзолайдилар. Далолатномада бундай зарар етказилганлиги ҳолати қайд этилади. Мазкур далолатнома Истеъмолчи мурожаат қилган пайтдан бошлаб 12 соатдан кечикмай Етказиб берувчи (Ижро этувчи) томонидан тузилиши ва тегишли равишда унинг ваколатли вакили томонидан имзоланиши керак. Далолатномани Истеъмолчи (ёки унинг вакили) томонидан имзолаш имконияти бўлмаган тақдирда у фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органининг вакиллари томонидан имзоланиши керак.

134. Иссиқлик энергияси етказиб берилмаганлиги ёки зарур сифатга эга бўлмаган иссиқлик энергияси етказиб берилганлиги тўғрисидаги далолатнома ёки Истеъмолчига (ёки у билан бирга яшайдиган шахсларнинг) ҳаёти, соғлиғи ва мол-мулкига, кўп квартирали уйдаги хоналарнинг мулкдорлари умумий мол-мулкига зарар етказилганлиги тўғрисидаги далолатнома 2 нусхада тузилади, улардан бири Истеъмолчига (ёки унинг вакилига) берилади, иккинчи нусхаси — тегишли равишда Етказиб берувчида (Ижро этувчида) қолади.

135. Зарур сифатга эга бўлмаган иссиқлик энергияси етказиб бериш даври:

а) иссиқлик энергияси етказиб бериш ёки иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатишдаги камчиликларни бартараф этиш тўғрисидаги далолатнома Истеъмолчи (ёки унинг вакили) томонидан имзоланган пайтдан (кундан) бошлаб:

б) ҳисобга олиш асбобида қайд этилган зарур сифатга эга бўлган иссиқлик энергиясини етказиб бериш тикланган пайтдан бошлаб тугалланган ҳисобланади.

136. Амалга оширилган қайта ҳисоб-китоб қилиш кейинги ҳисоб-китоб даврининг истеъмол қилинган иссиқлик энергияси учун навбатдаги тўлов ҳужжатини ёзишда ҳисобга олинади.

XIV. Якунловчи қоидалар

137. Ушбу Қоидалар талаблари бузилишида айбдор бўлган шахслар қонун ҳужжатларига мувофиқ жавоб берадилар.

138. Томонлар ўртасида юзага келадиган барча низолар ва келишмовчиликлар музокаралар олиб бориш йўли билан ҳал этилади. Томонларнинг музокаралар олиб бориши йўли билан ҳал этилмаган барча низолар ва келишмовчиликлар қонун ҳужжатларида белгиланган тартибда ҳал этилади.

Кўп квартирали уйларда иссиқлик таъминоти хизматлари кўрсатиш қоидаларига
ИЛОВА

Иссиқлик таъминоти хизматлари сифатига қўйиладиган

ТАЛАБЛАР

Талабнинг тури	Хизматлар кўрсатишда танаффусларнинг йўл қўйиладиган давомийлиги ва уларнинг сифатида йўл қўйиладиган четга чиқишлар	Зарур сифатга эга бўлмаган ва (ёки) белгиланган давомийликдан ортиқ танаффуслар билан хизматлар кўрсатишда хизматлар учун тўлов миқдори ўзгаришининг шартлари ва тартиби
I. Иссиқ сув таъминоти
1. Иссиқлик таъминоти шартномасига мувофиқ йил мобайнида ёки фақат иситиш мавсумида хизматлар кўрсатилганда кеча-кундуз, узлуксиз иссиқ сув билан таъминлаш.	Иссиқ сув беришда танаффуснинг йўл қўйиладиган давомийлиги: боши берк магистралда авария юз берганда — узлуксиз 24 соат; иссиқ сув таъминотининг муҳандислик — марказлаштирилган техникавий таъминлаш тармоқларида ҳар йилги таъмирлаш ва олдини олиш ишларини бажариш учун — 15 сутка.	Иссиқ сув беришда танаффуснинг йўл қўйиладиган давомийлиги ошишининг ҳар бир соати учун Етказиб берувчи томонидан иссиқ сув таъминоти учун қўшимча тўлов ҳисобланмайди.
2. Ўзбекистон Республикаси шароитларида иссиқ сув таъминотининг марказий тизимларини назорат қилишнинг санитария қоидалари талабларига мувофиқ сув олиш нуқтасида иссиқ сув ҳароратининг 50-75°Сга мувофиқ бўлишини таъминлаш.	Сув олиш нуқтасида иссиқ сув ҳароратининг йўл қўйиладиган четга чиқиши (элеватор боғламаси): тунги вақтда (соат 0:00 дан соат 05:00 гача) — 5°Сдан ортиқ эмас; кундузги вақтда (соат 05:00 дан соат 00:00 гача) — 3°Сдан ортиқ эмас**.	Иссиқ сув ҳароратининг йўл қўйиладиган четга чиқишларидан ҳар бир 3°С орқага қайтиш учун кўрсатиб ўтилган чекиниш юз берган ҳисоб-китоб даври учун иссиқ сув таъминоти хизмати учун тўлов миқдори ушбу Қоидаларга мувофиқ бундай ҳисоб-китоб даври учун белгиланган тўлов миқдорининг 0,1 фоизига, йўл қўйиладиган четга чиқишлардан чекинишнинг ҳар бир соати учун ушбу Қоидаларнинг IX-XI бўлимлари ҳисобга олинган ҳолда ҳисоб-китоб даври мобайнида жамланган ҳолда пасаяди. Сув олиш нуқтасида ҳарорат 40°Сдан паст бўлган иссиқ сув берилишининг ҳар бир соати учун ҳисоб-китоб даври давомида жами истеъмол қилинган сув учун тўлов ичимлик сув таъминоти хизматлари учун истеъмолчиларнинг тегишли гуруҳлари учун тариф бўйича амалга оширилади.
3. Хўжалик-ичиш эҳтиёжлари учун бериладиган иссиқ сув сифати Oʼz DSt 950:2011 «Ичимлик сув»га мувофиқ бўлиши керак.	Иссиқ сув таркиби ва хоссаларининг Oʼz DSt 950:2011 «Ичимлик сув» талабларидан четга чиқишига йўл қўйилмайди.	Иссиқ сувнинг таркиби ва хоссалари ушбу Қоидаларга мувофиқ ҳисоб-китоб даври учун белгиланган хизмат учун тўлов миқдори зарур сифатга эга бўлмаган иссиқ сув таъминоти хизматлари кўрсатилган ҳар бир кун учун жамлаб ҳисоблаб чиқилган тўлов миқдорига пасайтирилади (ҳисобга олиш асбобларининг кўрсаткичларидан қатъи назар).
4. Сув олиш нуқтасида иссиқ сув таъминоти тизимидаги босим (элеватор боғламаси) 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) дан 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см)гача*.	Иссиқ сув таъминоти тизимида босимдан четга чиқишга йўл қўйилмайди.	Босимдан четга чиқиш юз берган ҳисоб-китоб даври мобайнида жами иссиқ сув берилишининг ҳар бир соати учун: белгиланганидан 25 фоиздан ортиқ бўлмаган фарқланадиган босимда кўрсатиб ўтилган ҳисоб-китоб даври учун коммунал хизматга тўлов миқдори ушбу Қоидаларнинг IX—XI бўлимларига мувофиқ, бундай ҳисоб-китоб даври учун белгиланган тўлов миқдорининг 0,1 фоизига камаяди; белгиланганидан 25 фоиздан ортиқ фарқланадиган босимда ушбу Қоидаларнинг IX бўлимига мувофиқ, ҳисоб-китоб даври учун белгиланган иссиқ сув таъминоти хизматига тўлов миқдори зарур сифатга эга бўлмаган иссиқ сув таъминоти хизматлари кўрсатилган ҳар бир кун учун жамлаб ҳисоблаб чиқилган тўлов миқдорига камаяди (ҳисобга олиш асбобларининг кўрсаткичларидан қатъи назар).
II. Иситиш **
5. Иситиш даври мобайнида кеча-кундуз узлуксиз иситиш***	Иситишда йўл қўйиладиган танаффуснинг давомийлиги: 1 ой мобайнида 24 соатдан ортиқ эмас (жамланган ҳолда).	Кўрсатиб ўтилган ошиш юз берган ҳисоб-китоб даври учун жамлаб ҳисоблаб чиқилган иситишнинг йўл қўйиладиган танаффуси давом этиши ошишининг ҳар бир соати учун бундай ҳисоб-китоб даври учун хизматга тўлов миқдори ушбу Қоидаларнинг IX—XI бўлимларига мувофиқ, бундай ҳисоб-китоб даври учун белгиланган тўлов миқдорининг 0,15 фоизига камаяди.
6.Иситиш даврида турар жой хоналари ҳавосининг норматив ҳарорати камида 20°С бўлишини белгиланган тартибда таъминлаш, хоналарда иссиқликни сақлаш тадбирлари (деразалар, балконлар ва кириш эшикларининг даҳлизларини зичлаштириш).	Сутканинг тунги вақтида (соат 22:00 дан соат 06:00 гача) норматив ҳароратнинг йўл қўйиладиган пасайиши — 3°Cдан ортиқ эмас; кундузи (соат 05:00 дан соат 0:00 гача) турар жой хонасида ҳаво ҳароратининг пасайишига йўл қўйилмайди.	Кўрсатиб ўтилган четга чиқиш йўл қўйилган ҳисоб-китоб даври мобайнида турар жой хонасида жамланган ҳолда ҳаво ҳароратидан четга чиқилган ҳар бир соат учун бундай ҳисоб-китоб даври учун коммунал хизматга тўлов миқдори ушбу Қоидаларнинг IX-XI бўлимларига мувофиқ, бундай ҳисоб-китоб даври учун белгиланган ҳароратдан четга чиқишнинг ҳар бир даражаси учун тўлов миқдорининг 0,15 фоизига камаяди.

* Иссиқ сув таъминоти тизимларида босимни ўлчашни сув олиш нуқтасида (элеватор боғламаси) эрталабки максимум (соат 7.00 дан соат 9.00гача) ёки кечки максимум (соат 19.00 дан соат 22.00гача) соатларида амалга ошириш керак.

** Иссиқ сув ҳароратини аниқлашдан олдин сув олиш нуқтасида (элеватор боғламаси) 3 минутдан ортиқ бўлмаган вақт мобайнида сув оқизиб юборилади.

*** Кўрсатиб ўтилган талаблар ташқи ҳавонинг ҳарорати хоналарни иссиқ сақлаш тадбирлари бажарилиши шарти билан иситиш тизимини лойиҳалаштиришда қабул қилинган ҳисоблаб чиқилган ҳароратдан паст бўлмаганда қўлланади.

**** Ушбу илованинг 5-банди қўлланган тақдирда 6-банд иситишдаги танаффус бошланган пайтдан эътиборан қўлланмайди.

***** Турар жой хоналарида ҳаво ҳароратини ўлчаш 1 метрдан кам бўлмаган баландликда хонада (бир неча хоналар мавжуд бўлганда — майдонига кўра энг катта бўлган турар жой хонада), ташқи деворнинг ички юзасидан ва иситадиган элементдан 0,5 м узоқликдаги юзалар марказида ва хонанинг марказида (хона диагонал чизиқларининг кесишиш нуқтасида) амалга оширилади. Бунда ўлчов асбоблари тегишли стандартлар талабларига мувофиқ бўлиши керак.

Вазирлар Маҳкамасининг 2014 йил 15 июлдаги 194-сон қарорига
2-ИЛОВА

Истеъмолчиларга сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш хизматлари кўрсатиш

ҚОИДАЛАРИ

I.Умумий қоидалар

1. Мазкур Қоидалар ичимлик сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш марказлаштирилган тизимларидан фойдаланиш соҳасида сув қувурлари — канализация хўжалиги ташкилотлари (кейинги ўринларда ИСКХ ташкилоти деб аталади) билан истеъмолчилар ўртасидаги ўзаро муносабатларни белгилайди.

(1-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2018 йил 23 ноябрдаги 950-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 23.11.2018 й., 09/18/950/2216-сон)

2. Ушбу Қоидаларда қуйидаги тушунчалар қўлланади:

авария — марказлашган коммунал сув таъминоти ёки оқова сувни чиқариш тизимлари, алоҳида иншоотлар, ускуналар, қурилмаларнинг шикастланиши ёки ишдан чиқиши натижасида сув таъминоти ва оқова сувларни чиқариб юборишнинг тўхташига ёхуд улар ҳажмининг камайишига, шунингдек ичимлик сув сифатининг пасайишига олиб келган ҳолатлар;

сув истеъмоли ва оқова сувни чиқариш баланси — барча сув таъминоти манбаларидан амалда олинган сув ҳажми билан оқова сувларни чиқариш ҳажмлари ўртасидаги нисбат;

маиший оқова сувлар — инсон ҳаёт фаолияти (таом тайёрлаш, ҳожат, кир ювиш ва ҳоказо) жараёнида юзага келадиган барча оқова сув турлари;

сув истеъмоли — истеъмолчи (субистеъмолчи) томонидан ўзининг шахсий, коммунал-маиший эҳтиёжларини қондириши, шунингдек ишлаб чиқаришда технологик эҳтиёжларни қондириш мақсадида ичимлик сувдан фойдаланиш ҳолатлари;

сув таъминоти — ичимлик ва технологик сувни олиш, тайёрлаш, узатиш ва истеъмолчи(субистеъмолчи)га етказишни таъминлайдиган технологик жараён;

оқова сувни чиқариш — истеъмолчи(субистеъмолчи)лардан оқова сувларни қабул қилиб олиш, кейинчалик уни канализация тозалаш иншоотларига узатишни таъминлайдиган технологик жараён;

ичимлик сув ва канализация тармоғи — ичимлик сувларни тўплаш, улар билан таъминлаш ва оқова сувларни чиқариш учун мўлжалланган қувурлар, коллекторлар, каналлар ва иншоотлар тизими;

истеъмол қилинадиган ичимлик сув ҳисобини олиб бориш боғланмаси (сув ўлчаш боғланмаси) — истеъмол қилинадиган (олинадиган) ичимлик сув ва чиқариб юбориладиган (қабул қилинадиган) оқова сув ҳажмини ўлчашни таъминлайдиган асбоб ва қурилмалар мажмуи;

фойдаланиш учун жавобгарлик чегараси — томонларнинг келишуви билан белгиланадиган сув таъминоти ва (ёки) канализация тизимлари (сув қувури ва канализация тармоқлари ҳамда улардаги иншоотлар) элементларини сув таъминоти ва (ёки) канализация тизимларидан фойдаланиш юзасидан мажбуриятлар (жавобгарлик) белгиларига кўра чегаралаш чизиғи;

буюртмачи — истеъмолчи ёки субистеъмолчи бўлиш ниятидаги юридик ёки жисмоний шахс;

алоқа воситалари — ИСКХ ташкилоти билан истеъмолчи ўртасидаги алоқа воситалари ИСКХ ташкилоти томонидан шакллантирилиб, қўллаб турилади, улар жумласига телефон, факс, электрон почта, интернет сайт (ИСКХ ташкилотининг веб-сайти, коммунал соҳанинг ихтисослаштирилган сайтлари, маҳаллий давлат ҳокимияти органларининг сайтлари), шунингдек истеъмолчини зарур маълумотлар билан таъминлаб турувчи, унинг учун қулай ва имконияти даражасидаги алоқа ва ўзаро муносабатларнинг бошқа шакллари;

канализация назорат қудуғи — истеъмолчининг оқова сувларини ҳисобга олиш ва улардан намуналар олишга мўлжалланган қудуқ ёки истеъмолчининг канализация тизимидаги канализация тармоғига уланадиган жойдан олдинги охирги қудуқ;

коммунал-экологик норматив — истеъмолчилар ва субистеъмолчилар учун сув оқизишнинг йўл қўйиладиган чекланган миқдорларини тартибга соладиган ҳужжат;

сув истеъмоли лимити — ИСКХ ташкилоти томонидан «Сув ва сувдан фойдаланиш тўғрисида»ги Ўзбекистон Республикаси Қонунига мувофиқ истеъмолчига ҳар суткада бериладиган сув ҳажмининг чекланган миқдори;

локал тозалаш иншоотлари — истеъмолчи (субистеъмолчи)нинг оқова сувларини коммунал канализация тизимига оқизишдан (қабул қилишдан) олдин уларни тозалаш учун мўлжалланган иншоотлар ва қурилмалар;

рухсат этилмаган оқова сувни оқизиш — канализация тизимида авария ҳолатини юзага келтирадиган ёки келтириши мумкин бўлган, зарар етказадиган, ушбу тизимнинг нормал ишлаб туришини бузадиган ва атроф муҳитни ифлослантиришга олиб келадиган оқизилиши тақиқланган оқова сувлар ва ифлослантирувчи моддалар;

сув қувури-канализация хўжалиги (ИСКХ) ташкилоти — коммунал сув таъминоти тизимидан сув билан таъминлашни ва (ёки) коммунал канализация тизимига оқова сувларни қабул қилишни амалга оширувчи ҳамда ушбу тизимлардан фойдаланувчи ташкилот;

истеъмолчи — ИСКХ ташкилоти билан сув олиш ва (ёки) оқова сувларни оқизиб юбориш хизматлари олиш юзасидан белгиланган тартибда шартнома тузган юридик ва жисмоний шахслар. Шунингдек, хўжалик юритувида ва (ёки) оператив бошқарувида уй-жой фонди ҳамда муҳандислик инфратузилмаси объектлари бўлган ташкилотлар ва давлат (идоравий) уй-жой фондида жойлашган жисмоний шахсларга коммунал хизматлар кўрсатишга ваколати бўлган ташкилотлар;

канализация тармоғига оқизиладиган оқова сувнинг чекланган ҳажми (ЙҚЧҲ) — назорат пунктида сув сифати меъёрларини таъминлаш мақсадида белгиланган вақт, режимда, маълум бир жойдан, максимал оқизилиши мумкин бўлган ишлаб чиқариш оқова сувидаги модда массаси. Сувдан фойдаланиш жойларида моддалар концентрациясининг рухсат этилган даражаси, сув объектининг ассимиляциялашуви имкониятлари ҳамда истеъмолчилар томонидан ташланаётган моддаларнинг мақбул тақсимланиши каби ҳолатлардан келиб чиққан ҳолда белгиланади;

ичимлик сув — белгиланган санитария нормалари ва норматив ҳужжатларнинг талабларига жавоб берадиган, истеъмолчи (субистеъмолчи)ларнинг ичимлик сувга ва коммунал-маиший эҳтиёжлари талабларига жавоб берадиган, ёнғинларни ўчириш, шунингдек ичимлик сувни ишлатиш зарур бўлган технологик ва ишлаб чиқариш жараёнлари учун мўлжалланган сув;

сув ўтказиш имконияти — ичимлик сув (канализация) уланмасининг муайян вақт ичида белгиланган режимда сувнинг (оқова сувнинг) ҳисобли миқдорини ўтказиш (оқизиш) имконияти;

ишлаб чиқариш оқова сувлари — барча гуруҳдаги истеъмолчиларининг бирор-бир маҳсулот ишлаб чиқариши ёки хизмат кўрсатиши, ишлаб чиқариш фаолиятини юритиши жараёнида ҳосил бўладиган ишлаб чиқариш оқова сувлари;

техник шартлар — марказлаштирилган коммунал ичимлик суви ва оқова сув тармоқларига уланиш учун ИСХК ташкилоти томонидан қонунчиликка мувофиқ бериладиган рухсатнома;

лойиҳа — марказлаштирилган коммунал ичимлик сув ва оқова сув тармоқларига уланиш учун бериладиган техник шартларга мувофиқ ишлаб чиқилган лойиҳа ҳужжатлари;

сувни ҳисобга олиш асбобларини рўйхатдан ўтказиш — ушбу асбоб ўрнатилганлиги тўғрисидаги икки томонлама тасдиқланган далолатнома асосида сув ўлчаш бўғинига назорат пломбаларини ўрнатиш;

(2-банднинг йигирма олтинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

марказлаштирилган коммунал сув таъминоти ёки канализация тизимларига ўзбошимчалик билан уланиш — жисмоний ва (ёки) юридик шахсларнинг техник шартларсиз ёхуд техник шартларни бажармасдан ёки уларни бузган ҳолда ичимлик сув ва оқова сув тармоқларига уланиб олиши;

ўзбошимчалик билан фойдаланиш — сув таъминоти ва канализация тизимларидан сув бериш (олиш) ва оқова сувларни қабул қилиш (оқизиш) юзасидан тузилган шартномасиз фойдаланиш, шунингдек истеъмолчи (субистеъмолчи) томонидан шартнома шартларини бузган ҳолда фойдаланиш;

оқова сувлар таркиби — ифлослантирувчи моддалар ва уларнинг концентрациясини ўз ичига олувчи оқова сувлар тавсифи;

оқова сувларни меъёрдан ортиқча оқизиш — сувни чиқариб юборишнинг ҳажм ва таркиб бўйича меъёрлари билан белгиланган ОЙҚЧМ (оқизишнинг йўл қўйиладиган чекланган миқдори)дан ортиқча оқова сувлар ва ифлослантирувчи моддаларнинг чиқарилиши;

сувнинг лимитдан ортиқча истеъмоли — истеъмолчи (субистеъмолчи)нинг маиший ва коммунал-хўжалик эҳтиёжлари учун белгиланган лимитдан ташқари фойдаланган сув таъминотига кўрсатиладиган хизматлар ҳажми;

ихтисослашган истеъмолчи — технологик ва ишлаб чиқариш жараёнида ичимлик сувдан фойдаланишни талаб этадиган истеъмолчи;

сувни ҳисобга олиш асбоби ёки сув ҳисоблагич — юборилган ичимлик сувни ўлчаш учун мўлжалланган, меъёрий метрологик тавсифга эга бўлган, ўлчови муайян вақт мобайнида ўзгармас деб қабул қилинган (белгиланган нуқсон чегаралари доирасида) физик ўлчам бирлигини ҳосил қиладиган ва сақлайдиган, тижорат ҳисоби учун фойдаланишга рухсат этилган техник восита;

субистеъмолчи — истеъмолчи билан сув тармоғидан фойдаланишга ва оқова сувларни чиқариб ташлашга шартномаси мавжуд бўлган, сув таъминоти ташкилотининг розилиги билан истеъмолчининг ичимлик сув-канализация тармоқларига бевосита уланиб олган юридик ёки жисмоний шахс;

техник сув — ишлаб чиқариш технологиясига риоя этишни талаб қиладиган, ичиш учун мўлжалланмаган сув;

кўчадан сув олиш қурилмаси — ичимлик сувни бевосита сув қувури тармоғидан ажратиб оладиган қурилма;

марказий коммунал сув таъминоти ва канализация тизимига уланиш мосламаси ёки иншооти — истеъмолчи томонидан ичимлик сувни оладиган ва (ёки) оқова сувни чиқарадиган марказий коммунал сув таъминоти ва (ёки) оқова сувни чиқариш мосламаси ва иншооти;

марказлаштирилган коммунал сув таъминоти тизими — истеъмолчиларга ичимлик сувни чиқариш, йиғиш, тайёрлаш, ташиш ва узатиш учун мўлжалланган аҳоли пунктларидаги муҳандислик иншоотлари мажмуи;

марказлаштирилган коммунал канализация тизими — чўкиндиларни йиғиш, тозалаш, қайта ишлаш ҳамда истеъмолчиларнинг оқова сувларини чиқариш учун мўлжалланган аҳоли пунктларидаги муҳандислик иншоотлари мажмуи.

3. Мазкур Қоидалар Ўзбекистон Республикасининг бутун ҳудудида амал қилади ва мулкий ва идоравий мансублигидан қатъи назар, барча ИСКХ ташкилотлари ҳамда истеъмолчилари учун мажбурий ҳисобланади.

4. Фавқулодда вазиятларда сув таъминоти тизимларидан фойдаланиш тартиби маҳаллий давлат ҳокимияти органлари томонидан, ИСКХ ташкилотлари билан келишилган ҳолда белгиланади.

5. Сув сифати ИСКХ ташкилотларининг кимё-бактериология ва кимё-технология лабораториялари томонидан Ўзбекистон Республикаси Соғлиқни сақлаш вазирлиги ҳузуридаги Санитария-эпидемиологик осойишталик ва жамоат саломатлиги қўмитаси (кейинги ўринларда — Санэпидқўм) билан ҳамкорликда назорат қилинади.

(5-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2025 йил 29 январдаги 48-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 30.01.2025 й., 09/25/48/0093-сон)

6. Коммунал сув таъминоти тизимларидаги ичимлик сув истеъмолчи (субистеъмолчи)ларнинг истеъмол ва коммунал-маиший эҳтиёжлари, ёнғинларни ўчириш, шунингдек ичимлик сувдан фойдаланиш талаб этиладиган технологик ва ишлаб чиқариш жараёнлари учун мўлжалланган.

7. ИСКХ ташкилотлари томонидан ичимлик сув билан таъминлашнинг техник имкониятлари мавжуд бўлган ҳолатларда, ихтисослашган истеъмолчилар учун марказий коммунал сув таъминоти тизимларидаги ичимлик сувдан фойдаланишга йўл қўйилади.

8. Марказлаштирилган коммунал канализация тизимлари истеъмолчилардан маиший оқова сувларни қабул қилиб олиш, чиқариб юбориш ва тозалаш учун мўлжалланган. Канализация тизимига оқизилаётган ишлаб чиқариш оқова сувларини истеъмолчилар томонидан ташлаш тартиби Вазирлар Маҳкамасининг 2010 йил 3 февралдаги 11-сон қарори билан тасдиқланган Ишлаб чиқариш оқова сувларини қабул қилиш қоидалари ҳамда ифлослантирувчи моддаларнинг Ўзбекистон Республикаси шаҳарлари ва бошқа аҳоли пунктларининг коммунал канализация тармоқларига нормативдан ортиқча оқизилганлиги учун компенсация тўловларини ҳисоблаш тартибида, шунингдек ИСКХ ташкилоти билан истеъмолчи ўртасида тузилган шартномада белгиланади.

9. Мавжуд коммунал дренажлар тизимида шаҳар, аҳоли пункти ва саноат майдончалари ҳудудидаги дренаж сувлар ва ер усти оқова (шу жумладан ёмғир) сувларининг коммунал канализация тизимига оқизилишига йўл қўйилмайди.

10. Сув таъминоти ва ташлаш тизимларидан фойдаланиш ва тезкор-техник бошқариш учун ИСКХ ташкилотлари техник, фойдаланиш ва ижро ҳужжатларининг, шунингдек хатлов ва паспортлаштириш материалларининг доимий равишда, комплект ҳолда сақланишини таъминлаши шарт.

11. ИСКХ ташкилоти ичимлик суви таъминоти тармоғининг истеъмолчига тегишли ҳудудга кирган қисмига (кўп қаватли уйларнинг кириш қисмига) қадар жавобгар бўлади ва мазкур чегарага қадар хизматлар кўрсатади.

Кўп квартирали уйни бошқариш органи ичимлик суви таъминоти тармоғининг кўп квартирали уйларга кирган қисмидан то истеъмолчига тегишли ҳудудга қадар жавобгар бўлади ва унга хизмат кўрсатилишини таъминлайди.

Истеъмолчилар ўзига тегишли ҳудуддаги ичимлик суви таъминоти тармоғи учун жавобгар бўлади.

ИСКХ ташкилоти оқова сувларни чиқариб юбориш тармоғининг истеъмолчига тегишли ҳудудга кирган қисмига (кўп қаватли уйларнинг кириш қисмига) қадар жавобгар бўлади ва мазкур чегарага қадар хизматлар кўрсатади.

Кўп квартирали уйни бошқариш органи кўп квартирали уйда оқова сувларни чиқариб юбориш тармоғи учун жавобгар бўлади ва унга хизмат кўрсатилишини таъминлайди.

Истеъмолчилар ўзига тегишли ҳудуддаги оқова сувларни чиқариб юбориш тармоғи учун жавобгар бўлади.

Бунда кўп квартирали уйларнинг юқори қаватларига ичимлик сувини етказиб берувчи ва улардан оқова сувни олиб чиқишда фойдаланувчи насослар эксплуатациясига кўп квартирали уйни бошқариш органи жавобгар бўлади ва хизматлар кўрсатади.

(11-банднинг еттинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2026 йил 24 июлдаги ПФ-140-сонли Фармони таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 28.07.2026 й., 06/26/140/0792-сон)

Кўп квартирали уйдаги кўп квартирали уйни бошқариш органи томонидан қабул қилинмаган ва у томонидан хизмат кўрсатиш белгиланмаган ичимлик суви таъминоти ва оқова сув чиқариш тармоқларига (қувурлари ва тизимлари) ушбу бошқарув органи жавобгар ҳисобланмайди.

(11-банд Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2026 йил 5 февралдаги ПҚ-48-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 07.02.2026 й., 07/26/48/0119-сон)

12. «Сув ва сувдан фойдаланиш тўғрисида»ги Ўзбекистон Республикаси Қонунига мувофиқ ичимлик сувдан оқилона фойдаланиш мақсадини кўзлаган ҳолда, истеъмолчилар (субистеъмолчилар) учун сувдан фойдаланиш лимитлари белгиланади, жисмоний ва юридик шахсларга иккиламчи хизмат турларини кўрсатувчи бюджет, иссиқлик ва сув таъминоти ташкилотлари бундан мустасно.

Коммунал сув таъминоти тизимидан ичимлик сув истеъмоли учун лимитлар ИСКХнинг тегишли ташкилотлари томонидан йилига бир марта белгиланади, уларнинг махсус буйруғи билан тасдиқланади ва истеъмолчилар (субистеъмолчилар) учун мажбурий ҳисобланади.

13. ИСКХ ташкилоти:

маҳаллий давлат ҳокимияти органларини — белгиланган сув истеъмоли лимитларининг саноат корхоналари томонидан бузилиш ҳолатлари тўғрисида;

Санэпидқўм органларини — ўткир ошқозон-ичак ва бошқа инфекциялар пайдо бўлиши ва тарқалишининг олдини олиш, ўз вақтида профилактика чоралари кўриш мақсадида ичимлик сув ва канализация магистрал тармоқларидаги авария ҳолатлари тўғрисида;

(13-банднинг учинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2025 йил 29 январдаги 48-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 30.01.2025 й., 09/25/48/0093-сон)

Ўзбекистон Республикаси Табиатни муҳофаза қилиш давлат қўмитаси органларини — саноат корхоналари томонидан оқизилаётган оқова сувларнинг ифлосланиш даражаси ва миқдорига бўлган талабларга риоя этилмаётгани тўғрисида хабардор қилиб туради.

II. ИСКХ ташкилотларининг истеъмолчилари гуруҳлари

14. ИСКХ ташкилоти истеъмолчилари қуйидаги уч гуруҳга бўлинади:

а) I гуруҳга — хусусий уй-жойларда ва кўп квартирали уйдаги хонадонларда яшайдиган жисмоний шахслар киради;

б) II гуруҳга қуйидагилар киради:

иссиқлик таъминоти ташкилотлари;

ИСКХ ташкилотлари;

Ўзбекистон Республикаси Мудофаа вазирлиги ва бошқа ташкилотларнинг идоравий уй-жой фонди ва ётоқхоналари;

бюджет ташкилотлари;

диний ташкилотлар;

элчихоналар ва дипломатик ваколатхоналар;

фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органлари;

хусусий уй-жой эгалари ширкатлари;

в) III гуруҳга I ва II гуруҳга кирмаган бошқа ташкилотлардан иборат бўлади.

III. Ичимлик сув таъминоти ва (ёки) оқова сувларни чиқариш хизматлари кўрсатиш юзасидан шартнома

15. Истеъмолчиларга (субистеъмолчиларга) сув бериш ва улардан оқова сувларни қабул қилиш фақат ИСКХ ташкилоти билан истеъмолчи (субистеъмолчи) ўртасида тузилган шартнома мавжуд бўлгандагина амалга оширилади. ИСКХ ташкилоти билан истеъмолчи (субистеъмолчи) ўртасида тузилган шартнома ушбу Қоидаларга мувофиқ тузилган бўлиши, томонларнинг барча ҳуқуқ, вазифа ва мажбуриятларини акс эттириши керак.

16. Истеъмолчи билан сув таъминоти хизматлари юзасидан шартнома тузишда, марказий коммунал оқова сув тармоғига уланиш ҳолатлари мавжуд бўлса, мажбурий равишда, оқова сув(канализация) хизматлари учун ҳам шартнома тузилади.

17. I гуруҳ истеъмолчиси шартнома тузиш учун ИСКХ ташкилотига қуйидаги ҳужжатларни тақдим этиши шарт:

турар жой эгаси паспортининг нусхаси;

мулкка эгалик ҳуқуқини тасдиқловчи ҳужжатларнинг нусхалари;

(17-банднинг тўртинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2018 йил 3 октябрдаги 789-сонли қарорига асосан чиқарилган — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 04.10.2018 й., 09/18/789/1993-сон)

уланиш учун янги қурилган турар жойнинг лойиҳа (техник) ҳужжати.

Ҳисобга олиш асбоблари билан таъминланмаган истеъмолчилар томонидан сарфланган сув ҳажмини аниқлаш учун зарур бўлган яшаш жойи ва турган жойи бўйича истиқомат қилувчилар сони ҳақидаги маълумотлар ИСКХ ташкилоти томонидан истеъмолчининг яшаш жойи бўйича ички ишлар органларидан мустақил равишда сўраб олинади.

(17-банднинг бешинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2026 йил 5 майдаги 224-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 06.05.2026 й., 09/26/224/0457-сон)

18. II ва III гуруҳ истеъмолчиси (фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органи ва хусусий уй-жой мулкдорлари ширкатларидан ташқари) шартнома тузиш учун ИСКХ ташкилотига қуйидаги ҳужжатларни тақдим этиши шарт:

истеъмолчи ва субистеъмолчининг бевосита сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш тизимларига уланган (уланувчи) объектлари кўрсатилган буюртманома;

уланиш учун зарур бўлган лойиҳа (техник) ҳужжат;

сув таъминоти ва канализация схемалари;

сув таъминоти ва оқова сув баланси;

лойиҳа ташкилотлари томонидан ишлаб чиқилган, истеъмол қилинадиган ва ташланадиган оқова сувларнинг миқдори, сифати таркибини меъёрий асословчи ҳисоб ҳужжати, шунингдек коммунал-экологик нормативлар.

Фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органи ва хусусий уй-жой мулкдорлари ширкати шартнома тузиш учун ИСХК ташкилотига қуйидаги ҳужжатларни тақдим этишлари шарт:

истеъмолчи ва субистеъмолчининг марказий коммунал сув таъминоти ва оқова тизимларига бевосита уланган (уланадиган) объектлари кўрсатилган буюртманома;

мулкка эгалик ҳуқуқини тасдиқловчи ҳужжатлар нусхалари (маҳаллий давлат ҳокимияти органларининг қарори, кадастр ҳужжатлари, ижара шартномаси).

19. Объект эгаси автоном сув таъминоти (қудуқ, очиқ сув олиш ҳавзаси, ирригация тизими)га ва (ёки) марказий коммунал оқова тизимидан бошқа оқова ташлаш манбаларига эга бўлган ҳолатларда, ИСКХ ташкилоти билан шартнома тузиш учун махсус табиий сув объектларидан махсус сув олиш ёки истеъмол қилиш учун рухсатномани қўшимча равишда тақдим этиши зарур.

20. Сув таъминотининг хусусий автоном манбаи (қудуқ, очиқ сув олиш ҳавзаси, ирригация тизими ва ҳ.к.) мавжуд бўлганда коммунал канализация тизимига оқоваларни оқизиш ҳажми ўрнатилган насоснинг ишлаб чиқариш қуввати ёки ўрнатилган ва рўйхатдан ўтказилган ҳисоблаш асбобининг кўрсаткичлари бўйича аниқланади.

Истеъмолчига қарашли бўлган автоном сув таъминоти манбаининг ички тизими марказий сув таъминоти тизими билан туташмаган бўлиши керак.

21. Оқова сувлардаги ифлосланиш миқдори ва концентрациясининг шартномада белгиланган меъёрлардан ортиши, янги ичимлик сув ва оқова сув тармоқлари, иншоот ва мосламаларнинг ишга туширилиши ёки қайта таъмирланиши, янги субистеъмолчиларнинг қўшилиши, сув ўлчаш бўғими ечими ва тархларининг, сувни ҳисобга олиш асбобининг ўзгартирилиши кабилар фақат ИСКХ ташкилоти рухсати билан, илгари ёки янги тузилган шартномага қўшимчалар киритиш, зарур ҳолларда, янги техник шартлар олиш йўли билангина амалга оширилади.

22. Шартномада унинг предмети, яъни ичимлик сув билан таъминлаш ва (ёки) оқова сувларни чиқариш (оқизиш) кўрсатилиб, қуйидаги алоҳида шароитлар ҳам назарда тутилади:

ичимлик сувни олиш тартиби, шу жумладан ўт ўчириш ва оқова сувларни чиқариш ҳолатларида (II ва III гуруҳ истеъмолчилари учун);

ичимлик сув сифатига талаблар;

истеъмолчи ичимлик сув билан таъминланмаган ёки тўлиқ таъминланмаган ҳолатларда қайта ҳисоб-китоб қилиш;

ичимлик сув таъминотини ва оқова сувларни чиқаришни тўхтатиш ёки чеклаш шартлари;

олинган ичимлик сув ва чиқарилган оқова сувлар ҳисоби,

тўлов тартиби, муддатлари, тарифлари ва шартлари;

томонларнинг сув таъминоти ва канализация тармоғидан фойдаланиш бўйича жавобгарлик чегаралари;

томонларнинг ҳуқуқ ва мажбуриятлари;

қарздорлик келиб чиққанда I гуруҳ истеъмолчига тегишли бўлган турар жойда яшаш жойи бўйича рўйхатдан ўтган вояга етган жисмоний шахсларнинг сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш хизматлари учун тўловлар бўйича солидар жавобгарлиги;

(22-банднинг ўнинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2026 йил 5 майдаги 224-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 06.05.2026 й., 09/26/224/0457-сон)

томонлардан бирининг аризасига кўра келишувга асос бўлиши мумкин бўлган бошқа шартлар;

шартномани бекор қилиш тартиби.

IV. Коммунал сув таъминоти ва оқова сув тармоқлари тизимига объектларни улаш тартиби

23. Янги, реконструкция қилинаётган, қайта ихтисослаштирилаётган ёки кенгайтирилаётган объектларни (кейинги ўринларда уланувчи объектлар деб аталади) марказий сув таъминоти ва канализация тизимларига улаш ҳамда сув муҳофазасига оид тадбирларни бажариш учун II ва III гуруҳ истеъмолчилари (буюртмачи) ИСКХ ташкилоти томонидан икки кун мобайнида бериладиган техник шартларга эга бўлиши керак, улар асосида кўрсатиб ўтилган истеъмолчилар норматив-техник ҳужжатларга мувофиқ лойиҳа ҳужжатларини ишлаб чиқади.

Техник талабларни бериш имконияти мавжуд бўлмаган ҳолатларда (тизимларнинг жуда бандлиги, муҳандислик коммуникацияларининг объект жойлашган ҳудудда йўқлиги, жойнинг ноқулай рельефи ва бошқа сабабларга кўра), ИСКХ ташкилоти 3 кун мобайнида истеъмолчига коммунал сув таъминоти ва канализация тизимларига уланиш имконияти йўқлиги ҳақида, асосланган, масала ечимига оид муқобил вариантларни таклиф этган ҳолда, ёзма равишда раддия тақдим этиши керак.

ИСКХ ташкилоти билан шартномавий муносабатларга эга бўлган истеъмолчи, ИСКХ ташкилоти рухсати билан ва у техник имкониятларни мавжуд деб топган ҳолатларда, ўз тасарруфидаги сув таъминоти ва канализация тармоқларига, иншоот ва қурилмаларга субистеъмолчиларнинг уланишига рухсат бериш ҳуқуқига эга.

Турар жой биноларининг ертўла қисмидан транзит сифатида ўтадиган магистрал тармоқлар ИСКХ ташкилоти тасарруфида бўлади, унинг томонидан техник хизмат кўрсатилади.

24. Техник шартларни олиш учун II ва III гуруҳ истеъмолчилари (буюртмачи) ИСКХ ташкилотига қуйидаги ҳужжатларни илова қилган ҳолда буюртманома топширадилар:

ҳудудий қурилиш бўлимлари томонидан берилган, объектнинг аҳоли яшаш жойи ҳудудига нисбатан жойлашиши акс эттирилган вазият режаси;

(24-банднинг иккинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2019 йил 14 июндаги 498-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 20.06.2019 й., 09/19/498/3310-сон)

уланаётган объектнинг сувдан фойдаланиш турлари бўйича кўрсаткичлари акс эттирилган (жумладан, ўт ўчиришда ҳам) сувдан фойдаланиш ва оқова сувни чиқариш баланси;

канализация тизимига оқизишга мўлжалланган оқова сувлар таркиби ҳақидаги маълумот;

иморатнинг баландлиги, қаватлари ва қандай мақсадларда фойдаланилиши ҳақидаги маълумотлар;

субистеъмолчилар ҳақидаги маълумотлар.

ер участкасига эгалик қилиш ҳуқуқини тасдиқловчи ҳужжатларнинг нусхалари.

25. ИСКХ ташкилоти, буюртманома ва унга тегишли иловалар топширилгандан сўнг, 2 иш куни мобайнида техник шартларни истеъмолчига бепул тақдим этади.

26. Саноат корхоналарининг техник эҳтиёжлари учун (ишлаётган ёки лойиҳалаштирилаётган) бошқа сув манбаларидан фойдаланиш мақсадга мувофиқ деб топилган ҳолатларда, истеъмолчи, ўз куч ва маблағлари ҳисобига, локал (маҳаллий) ишлаб чиқариш сув тармоғини қуриши мумкин.

27. Техник шартларда уларнинг амал қилиш муддати, ичимлик сув ва канализация тизимига уланиш жойи, уланиш иншооти ва ускуналарига нисбатан қўйиладиган махсус техник талаблар, манзил кўрсатилиши шарт.

Бундан ташқари, қуйидаги маълумотлар кўрсатилади:

а) сув таъминоти бўйича:

уланиш жойидаги кафолатланган эркин босим;

келишилган миқдордаги ичимлик сувни қабул қилиш ҳажми ва сувдан фойдаланиш тартиби;

ичимлик сувни ўлчаш воситалари ва ҳисоблаш жойи (узели);

маҳаллий шарт-шароитлардан келиб чиқадиган махсус талаблар;

б) оқова сувларни чиқариш бўйича:

сув ташлаш нормативлари (оқова сувларни чиқариш тартиби);

оқова сувлардан намуна олиш ва ҳисобини юритиш ускуналарига қўйиладиган талаблар;

ифлослантирувчи моддаларни чиқариб ташлашнинг олдини олишга ва йўл қўйиладиган концентрациялар даражасини назорат қилишга оид талаблар;

маҳаллий шарт-шароитлардан келиб чиқадиган махсус талаблар.

28. Бириктирилаётган объектларнинг сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш лойиҳалари берилган техник шартлар талабларига мувофиқ бўлиши зарур.

Лойиҳалаш жараёнида юзага келган техник талаблардан чекиниш зарурияти ИСКХ ташкилоти билан қўшимча равишда келишилади.

29. ИСКХ ташкилотидан олинган уланишга техник шартлар асосида лойиҳалаштириш ташкилоти II ёки III гуруҳ истеъмолчилари буюртмаси бўйича нормалар, қоидалар ва бошқа норматив ҳужжатларга мувофиқ уланиш лойиҳасини ишлаб чиқади.

ИСКХ ташкилоти томонидан берилган техник шартларни бажариш II ва III гуруҳ истеъмолчи (буюртмачи)лари ҳамда сув таъминоти ва оқова сувни оқизиш лойиҳаларини ишлаб чиқувчи ташкилотлар учун ҳам мажбурий ҳисобланади.

Барча лойиҳалар келишилиши ва улар бўйича, белгиланган тартибда давлат экспертиза органларининг хулосаси олиниши шарт.

30. Ишлаб чиқилган лойиҳани лойиҳа ташкилоти ёки II ва III гуруҳ истеъмолчи(буюртмачи)си икки нусхада ИСКХ ташкилотига келишиш учун топшириши шарт.

31. Марказий коммунал сув таъминоти тизимига уланиш лойиҳаси топографик сурат асосида лойиҳа ташкилоти томонидан ишлаб чиқилиши ва унда қуйидагилар мавжуд бўлиши шарт:

участканинг барча мавжуд ва лойиҳалаштирилаётган ер ости иншоотлари акс эттирилган, уларнинг жойлашиш чуқурлиги кўрсатилган, 1:500 масштабдан кам бўлмаган бош режаси;

сув ўлчаш узеллари жойлаштирилган хонанинг ичимлик сув тизимлари ва қурилмалари билан 1:50 — 1:100 масштабда акс эттирилган режаси;

ичимлик сув қувурини киритиш ва сув ўлчаш узеллари ҳамда қудуқ ва камераларининг 1:10 — 1:20 масштабдаги иш чизмалари;

хўжалик-маиший, ёнғин хавфсизлиги ва ишлаб чиқариш-техник эҳтиёжлар учун максимал кунлик ва соатлик сув сарфи баланси кўрсатилган ҳисоб-тушунтириш хати.

32. Марказий коммунал сув ташлаш тизимига уланиш лойиҳаси топографик сурат асосида лойиҳа ташкилоти томонидан ишлаб чиқилиши, у қуйидагиларни қамраб олган бўлиши лозим:

қувурлар диаметри, ер юзаси белгилари кўрсатилган, мавжуд ёки ўтказилиши режалаштирилаётган қувурлар, лойиҳалаштирилаётган канализация линияларининг ён томондан кўриниш кесмаси;

ер ости иншоотлари (диаметри билан кўрсатилган ҳолда) билан кесишиш нуқталари ва белгилари. Кўндаланг кесмалар вертикал бўйича 1:100 масштабда ва горизонтал бўйича 1:100дан 1:1000гача бўлган масштабда тақдим этилади;

саноат ишлаб чиқариш корхоналари оқоваларини тозалашнинг лойиҳалаштирилаётган локал тозалаш ва бошқа канализация иншоотларининг иш чизмалари;

оқова сувларнинг миқдори, таркиби ва ифлосланиш даражаси, қувурларнинг мўлжалланган диаметри ва уларнинг нишаби, шунингдек оқова сувларнинг тўлиши ва оқиш тезлиги кўрсатилган ҳисоб-тушунтириш хати.

33. ИСКХ ташкилоти уланиш учун келишувга тақдим этилган лойиҳани, белгиланган тартибда икки ҳафта муддатда кўриб чиқиши шарт. Бунда ИСКХ ташкилоти тақдим этилган лойиҳанинг илгари берилган техник шарт талабларига ва ушбу Қоидаларга мувофиқ эканлигини текшириб чиқиши зарур.

34. Лойиҳалаштириш жараёнида лойиҳавий ечимларга киритилган барча ўзгаришлар, уланишга берилган техник шартлардан четга чиқишлар ИСКХ ташкилоти билан қўшимча равишда келишилиши зарур.

35. Техник шартлар 2 йил муддатга берилади. Белгиланган муддат тугагач буюртмачи (объектни лойиҳалаштириш ва қуришни бошлаш учун) лойиҳа муддатини чўздириши ёки янги техник шартларни олиши зарур.

36. Уланиш учун тасдиқланган лойиҳанинг бир нусхаси ИСКХ ташкилотига топширилади. Мазкур нусхадан марказий сув тармоғи ва канализация тизимларига уланиш билан боғлиқ қурилиш ишлари боришини техник назорат қилишда, сув таъминоти ва канализация тизимларига уланувчи қурилма ва иншоотларни фойдаланишга топшириш ва қабул қилишда фойдаланилади. II ёки III гуруҳ истеъмолчиларининг куч ва маблағлари ҳисобига амалга ошириладиган уланиш ва уни реконструкция қилиш бўйича барча ишлар техник назоратда бўлади.

37. Коммунал сув тармоғи ва оқова сув тармоғига улаш учун қурилма ва иншоотлар фойдаланишга топширилишидан олдин истеъмолчи (буюртмачи ёки қурилиш ташкилоти)дан ИСКХ ташкилоти вакили томонидан, уларнинг берилган техник шартларга мувофиқлигини текшириб қабул қилиниши керак.

Объект ишга туширилгунгача коммунал сув таъминоти ва оқова сув тармоғига уланиш учун, истеъмолчи қурилма ва иншоотлар ижро ҳужжатларининг бир нусхасини ИСКХ ташкилотига топширади.

38. Барча ичимлик сув ва канализация тармоқлари ҳамда иншоотлари фойдаланишга топширилишидан олдин истеъмолчи (буюртмачи ёки қурилиш ташкилоти) томонидан мажбурий тарзда ИСКХ ташкилотига топшириш учун қуйидаги ҳужжатлар билан бирга тақдим этилади:

асослар, пойдеворлар, тиргаклар қуриш, тупроқни зичлаш, изоляциялаш ва бошқа яширин ишлар бўйича далолатномалар;

электр-кимё ҳимояси бўйича ҳужжатлар тўплами (зарурат бўлса);

агар улар учун мажбурий сертификатлаштириш назарда тутилган бўлса, сув таъминотида (сув чиқариб юборишда) фойдаланиладиган қувурлар, ускуналар, конструкцияларга сертификат ва паспортлар ёки уларнинг ўрнини босувчи ҳужжатлар;

агар товар бетон ишлатилган бўлса, бетон кубикларининг пишиқлигини синаш қайдномалари;

қувурлар ва иншоотларнинг санитария ишлови далолатномалари;

коммуникациялар ва иншоотларнинг пишиқлиги ҳамда герметиклиги тўғрисида гидравлик синаш далолатномаси;

чиқарилиш самарадорлиги тўғрисида далолатномалар;

тегишли ташкилотлар билан келишилган ижро чизмалари;

қувурларни коррозиядан ҳимоялаш бўйича ишлар бажарилганлиги тўғрисидаги далолатномалар (зарур ҳолатларда);

лойиҳалаш ташкилоти, буюртмачи ва бошқа манфаатдор ташкилотлар билан келишилган лойиҳадан чекинишлар қайдномалари;

қурилиш ташкилотининг топширилаётган объектга кафолат паспортлари, унда яширин нуқсонлар учун қурилиш ташкилотининг жавобгарлиги муддати ҳам кўрсатилади;

бажарилган ишларни қайд этиш дафтари;

сув ўлчаш узелининг тайёрлиги ҳақидаги далолатнома.

39. Сув қувурлари ва канализация тармоқларини, иншоотлар ва қурилмаларни вазирликлар ва идоралар ташкилотлардан ИСКХ ташкилотларига ўтказиш истеъмолчи (буюртмачи) ёки уларга эгалик қилувчи томонидан, қонунчиликда белгиланган тартибда амалга оширилади.

40. Қуриб битказилган сув қувурлари, канализация тармоқлари ва иншоотларни қабул қилиб олиш қонунчиликда белгиланган тартибда амалга оширилади.

41. Сув таъминоти тизимига уланиш учун сув қувурлари қурилмалари ва иншоотлари фойдаланишга топширилишидан олдин истеъмолчи томонидан тегишли далолатномалар тузилган ҳолда, ИСКХ ташкилоти ва Санэпидқўм ҳудудий органлари вакиллари иштирокида, сувнинг санитария-гигиена талабларига жавоб берадиган таҳлиллар натижаларига эришгунга қадар ювилиши ҳамда дезинфекцияланиши (зарарсизлантирилиши) зарур (кўп квартирали уйлардан ташқари). Талаблар бажарилмаган тақдирда истеъмолчи сув таъминоти тизимига ўзбошимчалик билан уланиб олган ҳисобланади ҳамда ИСКХ ташкилоти абонент истеъмол қилган сув миқдорини аниқлаш учун мазкур Қоидаларнинг 42-бандида кўрсатилган формулани қўллаш ҳуқуқига эга.

(41-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2025 йил 29 январдаги 48-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 30.01.2025 й., 09/25/48/0093-сон)

42. Ичимлик сув тармоғининг ювилиши ҳамда дезинфекцияланиши (зарарсизлантирилиши), ИСКХ ташкилотининг вакили иштирокида, пудратчи ёки қурилиш ташкилоти ҳисобидан амалга оширилади. Харажатлар қурилиш қийматида назарда тутилган бўлиши лозим. Сувни ҳисобга олиш асбоби мавжуд бўлган тақдирда харажат сув ўлчагич бўйича аниқланади, акс ҳолда ювиш учун сарфланган сув миқдори қуйидаги формула бўйича аниқланади:

М — 0,60-0,62 га тенг бўлган зулфин орқали сув сарфи коэффициенти;

F — суюқлик оқиб ўтадиган қувур ёки тешик кесими майдони (ички диаметр бўйича), м²;

g — 9,8 м/секунд²га тенг бўлган эркин тушиш тезлиги;

Н — коммунал сув тармоғига уланиш ёки сув олиш нуқтасидаги сувнинг метр ҳисобидаги босими;

t — секунд ҳисобидаги вақт.

Ювишнинг қанча давом этиши, ювиш устуни диаметри, тармоқдаги босим тўғрисидаги маълумотлар ИСКХ ташкилоти ва ювишни амалга ошираётган ташкилот вакиллари томонидан тузиладиган далолатномага киритилади.

43. Уланиш учун ичимлик сув тармоғи қурилмалари ва иншоотларини ювиш тўғрисидаги далолатнома ИСКХ ташкилоти, истеъмолчи (буюртмачи ёки қурилиш ташкилоти), пудрат ташкилоти ва Санэпидқўм вакиллари томонидан тузилади ва имзоланади. Ушбу далолатномада ювишга сарфланган ва ўлчаш воситалари билан аниқланадиган ичимлик сув миқдори тўғрисидаги маълумотлар бўлади. Сув ўлчаш воситалари бўлмаган ҳолатларда эса ушбу Қоидаларнинг 42-бандида кўрсатилган формула бўйича ҳисоб-китоб қилинади.

(43-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2025 йил 29 январдаги 48-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 30.01.2025 й., 09/25/48/0093-сон)

44. Истеъмолчи (мулкдор)нинг ичимлик сув тармоғи ва канализация чиқиш жойлари уланмаларини ювиш, дезинфекциялаш (зарарсизлантириш), улаш бўйича ишлари ИСКХ ташкилотлари томонидан алоҳида шартнома асосида амалга оширилиши ва бу хизматлар учун ҳақ истеъмолчи ёки пудратчи томонидан тўланиши мумкин.

Назорат канализация қудуғи мавжуд бўлмаган тақдирда буюртмачи (якка тартибда уй-жой қурувчи) уни ИСКХ ташкилоти томонидан белгиланган муддатда қуриши шарт.

45. Фуқароларга шахсий мулк ҳуқуқи бўйича тегишли бўлган ичимлик сув тармоғи ва канализация чиқиш жойлари уланмаларини ювиш ва улаш ИСКХ ташкилоти томонидан, мулкдорлар ҳисобига амалга оширилади.

46. Қурилган уланмалар ИСКХ ташкилоти томонидан истеъмолчи ва қурилиш ташкилоти вакиллари иштирокида, томонлар ўртасида шартнома тузилгач, фойдаланишга топширилади.

47. Сувни бериш ҳамда оқова сувларни қабул қилишга рухсат берувчи далолатнома тузилиб, ИСКХ ташкилотидан уланма фойдаланишга топширилгани тўғрисидаги маълумотнома олингач, барча аниқланган нуқсонлар бартараф этилгандан кейин, шунингдек истеъмолчи ИСКХ ташкилотига коммунал сув таъминоти ва канализация тизимларига уланиш учун тегишли ариза берганини ҳисобга олган ҳолда рухсат этилади.

48. Истеъмолчи (буюртмачи ёки қурилиш ташкилоти) ИСКХ ташкилотига ўтказилаётган ичимлик сув ва канализация тармоқлари ҳамда иншоотларининг ишлаш ҳолатида туриши учун улар топширилган кундан бошлаб кафолат паспортида кўрсатилган муддат давомида (объект топширилган кундан бошлаб камида бир йил давомида) жавобгар ҳисобланади ва бу муддат мобайнида ИСКХ ташкилоти кўрсатмасига биноан, барча аниқланган техник носозликларни ўз кучи ва маблағлари ҳисобидан бартараф этади.

49. Фаолият кўрсатаётган ичимлик сув таъминоти ва канализация тизимларига (шу жумладан, сув олиш колонкалари ва ўт ўчириш гидрантлари, уйнинг киритма ва чиқувларига ҳам) ўзбошимчалик билан уланиб олиш, шунингдек, ушбу тизимлардан ўзбошимчалик билан фойдаланиш тақиқланади.

Ичимлик суви таъминоти ва канализация тизимларига (юридик ва жисмоний шахслар томонидан) ўзбошимчалик билан уланиш ҳолатлари аниқланган тақдирда ИСКХ ташкилоти томонидан бу ҳақда икки нусхада далолатнома тузилади ва бир нусхаси ўзбошимчалик билан уланиб олган субъектга топширилади. Ушбу далолатнома ўзбошимчалик билан уланганнинг жавобгарлик даражасини ва ИСКХ ташкилотига етказилган зарарни аниқлаш учун асос бўлади ҳамда ИСКХ ташкилоти ушбу Қоидаларнинг 94-бандига мувофиқ сув сарфи ва оқова сувларни чиқарганлик учун тўлов суммаларини тўлаш учун уланма эгасига тўлов ҳужжати ёзиб беради.

(49-банднинг иккинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

Истеъмолчи далолатномани имзолашдан бош тортган тақдирда далолатномага бу ҳақда тегишли ёзув киритилади. Бош тортиш икки нафар гувоҳ ёки фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органи вакили томонидан тасдиқланиши лозим.

Бунда истеъмолчи далолатномада унинг мазмуни бўйича тушунтириш ва эътирозларни, шунингдек, имзолашдан бош тортиш сабабларини баён этиш ҳуқуқига эга.

Ўзбошимчалик билан фойдаланилган сув сарфини қайта ҳисоб-китоб қилиш истеъмолчини истеъмолчиларга сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш хизматлари кўрсатиш қоидаларини бузганлик учун қонун ҳужжатларида белгиланган тартибдаги жавобгарликдан озод қилмайди.

Ичимлик суви таъминоти ва канализация тизимларига ўзбошимчалик билан уланган истеъмолчи ИСКХ ташкилоти томонидан тармоқдан узилади ва бу ҳақда белгиланган тартибда икки нусхада далолатнома расмийлаштирилади.

(49-банднинг олтинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

50. Ичимлик сув таъминоти ва канализация тизимидан илгари узиб қўйилган (ўзбошимчалик билан уланиш, қарздорлик мавжуд бўлганда ёки шартнома шартлари бажарилмаганда) шахсларни қайта улашда I гуруҳ истеъмолчиларидан базавий ҳисоблаш миқдорининг икки баравари миқдорида, II ва III гуруҳ истеъмолчиларидан базавий ҳисоблаш миқдорининг ўн баравари миқдорида тўлов қайта улашни амалга оширган ташкилот ҳисобига маблағларни ўтказиш орқали 3 кундан кечиктирмай тармоққа қайта уланади.

(50-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

51. Хона турар жойдан нотурар жой тоифасига ўтказилганда истеъмолчи сувни бериш ва оқова сувларни қабул қилишга етти кун муддатда шартнома тузиши, ҳисоблаш асбобини ўрнатиши ва рўйхатдан ўтказиши шарт. Истеъмолчини II ёки III гуруҳга ўтказиш унинг асосий иш фаолиятидан келиб чиқиб амалга оширилади. Сув таъминотига ва (ёки) оқова сувни чиқаришга эҳтиёж мавжуд бўлмаган тақдирда истеъмолчи ИСКХ ташкилотини ёзма шаклда хабардор қилиб қўйиши ва узиб қўйилганликни тасдиқлаш учун унинг вакилини таклиф этиши шарт. Сув таъминоти ва (ёки) оқова сувни чиқариш қайтадан тикланганда ҳам истеъмолчи ИСКХ ташкилотини бу ҳақда ёзма шаклда хабардор қилиши шарт.

Бунда, истеъмолчини тармоқдан узиш ёки қайта улаш ИСКХ ташкилоти томонидан амалга оширилади.

(51-банднинг иккинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

52. Кўча ва ҳовлилардаги умумий фойдаланиладиган сув олиш колонкаларидан фойдаланиш, баланс бўйича мансублигидан келиб чиққан ҳолда ИСКХ ташкилоти ёки истеъмолчи томонидан амалга оширилади.

53. ИСКХ ташкилоти техник имконият ва зарурий ҳисоб-китоблар билан бирга буюртманома мавжуд бўлган тақдирда фуқароларнинг маҳаллий ўзини ўзи бошқариш органлари томонидан рухсат берилган жойларда қурилаётган объектлар, хўжаликлар ва ободонлаштириш объектларини сув таъминоти ва канализация тизимларига улашни вақтинчалик схема бўйича, сувни ҳисоблагичлар мавжуд бўлган ҳолатларда амалга оширади.

54. ИСКХ ташкилотига ёки истеъмолчига тегишли бўлган ичимлик сув тармоғи ва қурилмаларига вақтинчалик уланиш ИСКХ ташкилоти рухсати билан амалга оширилиши мумкин. Бинолардан ташқаридаги ичимлик сув қувурлари ер остига ётқизилиши керак. Қувурларни очиқ ҳолда ўтказишга фақат ёзги ичимлик сув қувурларига рухсат этилади. Бунда кўчадаги ирригация лотокларига ва йўл четидаги ариқларга қувурларни ётқизишга йўл қўйилмайди.

55. Вақтинчалик сув тармоғини ўрнатиш ва улардан фойдаланиш манфаатдор ташкилотларнинг ўз кучи ва маблағлари ҳисобидан амалга оширилади. Фойдаланаётган ташкилот сув тармоғини шартномага мувофиқ ўз вақтида узиб қўйилмаганлиги учун моддий жавобгар ҳисобланади.

V. Етказиб берилган сувни ўлчаш учун ҳисобга олиш асбобларини ўрнатиш ва улардан фойдаланиш

56. Марказий коммунал сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш тизимига уланган ёки янгидан уланаётган истеъмолчилар (субистеъмолчилар)га хизмат кўрсатиш ИСКХ ташкилоти томонидан, мажбурий тартибда, сарфланган ва чиқариб юборилган оқова сувни ҳисоблаш учун зарур сувни ҳисобга олиш асбоблари ўрнатилган ҳолда амалга оширилади. Янги истеъмолчиларни ИСКХ ташкилоти томонидан сувни ҳисобга олиш асбобларини ўрнатмасдан коммунал сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш тизимига улаш қатъиян тақиқланади.

57. Истеъмолчиларнинг II ёки III гуруҳ истеъмолчилари учун сувни ҳисобга олиш асбобларини ўрнатиш ушбу мақсадлар учун махсус лойиҳалаштирилган сув ўлчаш узели хоналарида амалга оширилиши керак.

Сув ўлчаш узели сунъий (табиий) ёруғликка эга бўлиши ва вентиляция қурилмаси (етарли даражадаги асосда — табиий вентиляция) билан жиҳозланган, қиш вақтида ҳаво ҳарорати 4 ⁰С даражадан паст бўлмаган, шунингдек узел ичида ҳимояланган электр розеткаси бўлиши керак. Сув ўлчаш узелининг ўлчами режада икки кишининг бир вақтнинг ўзида эркин, тиқилинчсиз ишлашини таъминлаши, шунингдек, сув ўлчаш узелини сув босган тақдирда уларнинг ишдан чиқиши, бузилишининг олдини олиш учун моддий қийматга эга буюмлар сақланаётган жойдан мустаҳкам изоляцияланган бўлиши керак. Сув ўлчаш узели хонаси ер ости ва ёмғир сувлари тушишидан ҳимоялайдиган ташқи гидроизоляцияга эга бўлиши керак.

Сув ўлчаш узели зарурий тарзда деталлаштирилиши, шу жумладан, сувни ҳисобга олиш асбоби (сув ўлчагич ёки диафрагмали манометр) ўрнатиш ва монтаж қилишнинг батафсил схемаси лойиҳа билан расмийлаштирилган ва ИСКХ ташкилотлари билан келишилган бўлиши керак.

Сув ўлчаш узели мустақил зулфинли қурилмага эга бўлиши, унинг калитлари ташкилот буйруғи билан белгиланган масъул шахсда сақланиши керак.

Узел жойлашган хонада транзит канализация линиялари, устунлар ва чиқаргичлар ўрнатиш, бошқа муҳандислик коммуникацияларини ўтказиш тақиқланади.

58. Сув ўлчаш узели хонасини озода сақлаш зарур. Истеъмолчи билан ИСКХ ташкилоти ўртасида тузиладиган сувдан фойдаланиш тўғрисидаги шартномада хона, узел ускуналари сақланиши, сув ҳисоблагичдаги пломба ҳамда стволли зулфин (ёнғинга қарши)нинг бутлиги ва кириш эшиги калитларининг сақлаш жойига масъул бўлган шахснинг фамилияси кўрсатилиши керак.

59. Фақат сув ўлчаш узели хонаси ва ускуналари тўлиқ соз ҳолатга келтирилгандан ва барча қурилиш-монтаж ишлари тугаллангандан сўнг сувни ҳисобга олиш асбобини ўрнатишга рухсат этилади.

60. Узатилган сувнинг ҳисобини юритиш учун давлат синовидан ва рўйхатидан ўтказилган сув ҳисоблагичлар ишлатилиши лозим ва улар тегишли тартибда берилган метрологик аттестация ва синовлардан ўтказилганлиги тўғрисидаги ҳужжатлар билан тасдиқланган бўлиши шарт.

61. Сув ҳисоблагичлар:

ушбу турдаги ишларни олиб бориш учун «Ўзстандарт» агентлигида аккредитациядан ўтган тегишли органлар томонидан текширилган ва пломбаланган бўлиши;

сувни ҳисобга олиш асбоби паспортида текшириш сертификати, метрологик аттестациядан ўтгазилганлик тўғрисидаги қайдлар бўлиши лозим.

62. Совуқ сувни ҳисобга олишнинг мақбул усуллари ва ўлчаш воситаларини танлаш, сувни ҳисобга олиш асбобларини назоратдан ўтказиш ишлари норматив ҳужжатларга мувофиқ амалга оширилиши керак. Сув ўлчагичдан фойдаланишнинг белгиланган чегарали текширишлараро муддати тугаганда ёки унинг ҳақиқий ҳолати бўйича текширув ўтказишнинг имконияти бўлмаганда ИСКХ ташкилоти ёки ушбу асбобни таъмирлаш ва текшириш ишлари учун рухсатномаси бор, аккредитациядан ўтган тегишли органлар хулосасига кўра уни алмаштириш чора-тадбирлари кўрилади.

Сувни ҳисобга олиш асбобини текширишлар оралиғи:

жисмоний шахсларнинг ҳисоблаш асбоби учун — 8 йилни;

(62-банднинг учинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

юридик шахсларнинг ҳисоблаш асбоби учун — 4 йилни ташкил қилади.

(62-банднинг тўртинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

Босимнинг ўзгарувчан фарқи сарфларини аниқловчи электрон ҳисоблагичлар (дифманометрлар), ультратовушли, электр магнитли, уюрмали ва бошқа турдаги ҳисоблагичлар учун текширишлар оралиғи — 1 йилдан иборат бўлади.

63. Сув ўлчаш узели ИСКХ ташкилоти томонидан пломбаланиши лозим. Пломбаланмаган ҳисоблаш асбобларини ўрнатиш ва улардан фойдаланиш тақиқланади.

(63-банднинг биринчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

Сувни ҳисобга олиш асбобига ўрнатилган пломбани ечиш истеъмолчининг мурожаатига асосан ИСКХ ташкилоти томонидан амалга оширилади ва бу ҳақда далолатнома тузилади.

(63-банднинг иккинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

64. II ва III гуруҳ истеъмолчиларида ўрнатиладиган сув ҳисоблагич шартли ўтказмаси (калибри)нинг диаметри ҳисоб-китоб билан аниқланади, объектнинг максимал ва минимал сув истеъмоли текширилади ҳамда ИСКХ ташкилоти билан келишилади.

II ва III гуруҳ истеъмолчиларида сувни ҳисобга олиш асбобларининг ишлаши назорат қилинганда, ўлчовларнинг техник тавсифномасида йўл қўйиладиган минимал чегарадан кам миқдорда сув истеъмол қилинган тақдирда ИСКХ ташкилоти сув ўлчаш узелини амалда сарфланаётган сув ҳажмига мос, кичикроқ диаметрдаги асбобга (берилган кундан кейинги 30 календарь кун ичида) қайта жиҳозлашга кўрсатма беради. Бу кўрсатма бажарилмаган тақдирда сувдан фойдаланиш ва оқова сувларни чиқариш учун тўловлар ушбу Қоидалар 87-бандининг «б» кичик бандига мувофиқ амалга оширилади.

Сувни ҳисобга олиш асбобининг йўл қўйиладиган минимал чегарасидан кам миқдордаги ўлчовларда ишлашини аниқлаш II ва III гуруҳ истеъмолчиларида илгариги олти ой мобайнида сув истеъмол қилинишининг мониторинг ҳисобига кўра, фаслларга кўра нотекис тақсимланишини инобатга олган ҳолда амалга оширилади.

65. I, II ва III гуруҳ истеъмолчилари учун сувни ҳисобга олиш асбобларини харид қилиш, ўрнатиш, давлат назоратидан ўтказиш, фойдаланиш (таъмирлаш, алмаштириш) ишлари ИСКХ ташкилоти томонидан, истеъмолчи (субистеъмолчи)нинг маблағлари ҳисобига амалга оширилади. Бунда ИСКХ ташкилоти истеъмолчиларга мазкур хизматларни бажариш учун нархни тартибга солиш органи билан келишилган алоҳида тарифлар белгилаши керак.

Аҳолига қиёслаш муддати тугаган сувни ҳисобга олиш асбобларини янгисига алмаштириш ИСКХ ташкилотининг маблағлари ҳисобидан амалга оширилади.

(65-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2022 йил 6 сентябрдаги 496-сонли қарорига асосан иккинчи хатбоши билан тўлдирилган — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 06.09.2022 й., 09/22/496/0799-сон — 2023 йил 1 январдан кучга киради)

Истеъмолчи (субистеъмолчи)нинг хоҳишига кўра индивидуал сувни ҳисобга олиш асбобини ўрнатиш, давлат назоратидан ўтказиш, таъмирлаш ва алмаштириш ишлари «Ўзстандарт» агентлигида аккредитациядан ўтган бошқа ташкилотлар томонидан, истеъмолчининг маблағлари ҳисобига амалга оширилиши мумкин.

Сувни ҳисобга олиш асбобини ўрнатиш, алмаштириш, ечиш ИСКХ ташкилоти томонидан амалга оширилади.

(65-банднинг учинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

66. ИСКХ ташкилоти «Ўзстандарт» агентлиги томонидан берилган рўйхатга кўра Ўзбекистон Республикасида қўллашга рухсат этилган сувни ҳисобга олиш асбобларининг турлари ҳақидаги маълумотни истеъмолчиларга тақдим этиши шарт.

67. Сувни ҳисобга олиш асбобини ўрнатиш учун истеъмолчи ИСКХ ташкилотига буюртманома беради. Буюртманома тушгач, ИСКХ ташкилоти уч кун муддатда истеъмолчи билан сувни ҳисобга олиш асбобини ўрнатиш юзасидан шартнома тузади ва унда шартномада кўрсатилган сумманинг 100 фоизи миқдорида олдиндан тўлов ўтказилиши назарда тутилади.

Фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органларидан қонунчиликка мувофиқ нафақа олувчи кам таъминланган оилаларнинг уйини сувни ҳисобга олиш асбоблари билан таъминлаш ИСКХ ташкилоти маблағлари ҳисобига амалга оширилади, бу маблағ кейинчалик уй эгаси томонидан шартномага асосан, белгиланган тартибда 12 ой муддатда тўланади.

ИСКХ ташкилоти, истеъмолчи томонидан шартномада кўрсатилган тўлов суммаси тўлиқ тўлангач, 30 календарь куни мобайнида сувни ҳисобга олиш асбобини ўрнатиши шарт.

Шу билан бирга, истеъмолчи ИСКХ ташкилоти вакили ўз хизмат гувоҳномасини кўрсатгач, унга белгиланган тартибда сувни ҳисобга олиш асбоби ўрнатилган жойга бориш шароитини яратиб бериши, сувни ҳисобга олиш асбоби ўрнатиладиган ерни ҳозирлаши, назорат винтели ва зулфинларнинг ишлашини таъминлаши, иш олиб боришга халақит берувчи омилларни бартараф этиши шарт.

Истеъмолчи сувни ҳисобга олиш асбобини ўрнатиш учун зарур шарт-шароитларни яратиб бермаган ҳолатларда ва бу сабаблар ИСКХ ташкилотига боғлиқ бўлмаган бўлса, икки томонлама далолатнома тузилади, унга асосан сувни ҳисобга олиш асбобини ўрнатиш муддати узайтирилади.

ИСКХ ташкилоти сувни ҳисобга олиш асбобини ўрнатиш муддатларига амал қилмаган тақдирда, истеъмолчи сувни ҳисобга олиш асбоби йўқлиги сабабли тўлаши лозим бўлган ортиқча коэффициентли тўловлардан озод этилади. Шунингдек, ИСКХ ташкилоти сувни ҳисобга олиш асбобини ўрнатиш муддатларига амал қилмагани учун, кечиктирилган ҳар бир кун учун 0,1% миқдорида пеня тўлайди, лекин унинг миқдори шартнома суммасининг 50 фоизидан ошмаслиги керак.

68. ИСКХ ташкилоти вакили томонидан сувни ҳисобга олиш асбобининг ишламаётганлиги аниқланса ёки унинг иш тартибига рухсатсиз аралашилган ёки пломбалари узилган бўлса, ушбу ҳолатга аниқлик киритилган ҳолда далолатнома тузилади ҳамда ИСКХ ташкилоти томонидан истеъмолчига (субистеъмолчига) сувни ҳисобга олиш асбобини 30 кун мобайнида навбатдан ташқари текширувдан ўтказишга кўрсатма беради. Муддат кўрсатма тақдим этилган санадан бошлаб ҳисобга олинади.

(68-банднинг биринчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

Берилган кўрсатма 30 кун муддатда бажарилмаган тақдирда I гуруҳ истеъмолчилари тўловларни ушбу Қоидалар 87-бандининг «а» кичик бандига кўра, II ва III гуруҳ истеъмолчилари эса 87-банднинг «б» кичик бандига кўра амалга оширадилар ва бу ҳолат сувни ҳисобга олиш асбобидаги камчиликлар бартараф этилмагунгача ёки янги сувни ҳисобга олиш асбоби ўрнатилмагунгача давом этади.

69. Сувни ҳисобга олиш асбобидан фойдаланишнинг чекланган муддати тугашидан камида 30 календарь кун аввал ИСКХ ташкилоти истеъмолчига шартномада кўрсатилган тартибда (почта орқали, шахсан, электрон почта воситасида, ижтимоий тармоқлар ёрдамида ва ҳоказо) огоҳлантириш хати жўнатади. Унда сувни ҳисобга олиш асбобидан фойдаланиш муддати тугаётганлиги қайд этилади, истеъмолчи учрашиши керак бўлган шахс, манзил, телефон рақами ва электрон манзили кўрсатилади.

(69-банднинг биринчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

Истеъмолчи огоҳлантириш хатини олган кундан бошлаб уч кун муддатда ИСКХ ташкилоти вакили билан ёзма, оғзаки ёки телефон орқали боғланиб, ушбу корхона вакили томонидан сувни ҳисобга олиш асбобини текширишга олиб кетиш, икки томонлама далолатнома тузиш санаси, вақтини келишиб олади. Бунда далолатнома тузилган сана, сувни ҳисобга олиш асбобини текшириш ва қайта ўрнатиш учун кетадиган вақт, унинг кўрсаткичлари қайд этилиши лозим.

(69-банднинг иккинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

I гуруҳ истеъмолчиси узрли сабабга кўра (хизмат сафарида, касалхонада бўлиш) ўз вақтида сувни ҳисобга олиш асбобини назоратдан ўтказа олмаган ҳолларда (тегишли ҳужжатлар тақдим этилганда) огоҳлантириш хати берилган кундан кейинги муддат узрли сабаб кўрсатилган муддатга узайтирилади.

Мазкур банднинг биринчи хатбошида белгиланган тартибда ИСКХ ташкилоти истеъмолчига огоҳлантириш хати бермаганда, барча гуруҳ истеъмолчилари томонидан қиёсловдан ўтказиш муддати тугаган ҳисобга олиш прибори орқали истеъмол қилинган ичимлик суви учун қайтадан ҳисоб-китоб қилиш қатъиян ман этилади.

(69-банднинг тўртинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

ИСКХ ташкилоти истеъмолчига огоҳлантириш хати юборгандан сўнг белгиланган муддатда даврий қиёсловдан ўтказилмаган ҳисоблаш асбобининг кўрсаткичлари инобатга олинмайди ва ҳисоб-китоб I гуруҳ истеъмолчилари учун — ушбу Қоидалар 87-бандининг «а» кичик банди бўйича, II ва III гуруҳ истеъмолчилари учун — ушбу Қоидалар 87-бандининг «б» кичик банди бўйича ҳисоб-китоб қилинади.

(69-банднинг бешинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

70. ИСКХ ташкилоти сувни ҳисобга олиш асбобининг ўз вақтида назоратдан ўтказилиши учун истеъмолчига олдиндан хабар бериш, уни ечиш, ўрнатиш, кўрсаткичларини назорат қилиш юзасидан масъул ҳисобланади.

(70-банднинг биринчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

Сувни ҳисобга олиш асбобини текшириш (таъмирлаш) муддати унинг ечилган вақтидан бошлаб пломбаланиб, қайта қўйилгунгача 30 календарь кундан ошмаслиги керак.

Совуқ сувни ҳисобга олиш асбобини текшириш ёки таъмирлаш муддати давомида барча гуруҳ истеъмолчилари асбоб ечилганидан кейинги 30 календарь кун мобайнида тўловларни олдинги уч ойдаги кўрсаткичларнинг ўртача суткалик ҳисобидан келиб чиққан ҳолда амалга оширадилар.

71. Барча гуруҳ истеъмолчиларининг сувни ҳисобга олиш асбобларини таъмирлаш, давлат назоратидан ўтказиш ёки алмаштириш ишлари ИСКХ ташкилоти томонидан, истеъмолчи ёки унинг вакили иштирокида ўтказилади. Икки томонлама далолатнома тузилади, унда ечилган ва янгидан ўрнатилган сувни ҳисобга олиш асбобининг тартиб рақами, ечиб олиш ва ўрнатиш вақтидаги кўрсаткичлари қайд қилинади.

(71-банднинг биринчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

ИСКХ ташкилоти вакили томонидан сувни ҳисобга олиш асбобининг ўрнатилгани ёки ечилгани ҳақидаги икки томонлама далолатномаларнинг тузилиши ва уларнинг пломбаланиши бепул бажарилади.

(71-банднинг иккинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

Сувни ҳисобга олиш асбобларининг сақланиши, бутлиги ва пломбаларнинг бузилмаганлиги юзасидан жавобгарлик истеъмолчига юкланади. Бунда янги қурилаётган кўп квартирали уйларнинг совуқ сув ҳисоблагичларини хонадон (квартира)ларнинг ташқарисида (зинапоялар, ертўлалар ва бошқа қисмида) ўрнатилган ҳолатларда, жавобгарлик ИСКХ ташкилотига юкланади.

(71-банднинг учинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2024 йил 19 августдаги 517-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 20.08.2024 й., 09/24/517/0632-сон)

72. I, II ва III гуруҳ истеъмолчилари учун сувни ҳисобга олиш асбобларини ўрнатиш, давлат назоратидан ўтказиш, фойдаланиш (таъмирлаш) хизматлари учун тўловлар ИСКХ ташкилоти томонидан, белгиланган нархни тартибга солиш органи билан келишилган алоҳида тарифлар асосида амалга оширилади. Улар монтаж (алмаштирилганда — эскисини демонтаж) қилишда, таъмирлаш, ўрнатиш (ечиш) жойигача, у ердан қайтишгача бўлган транспорт харажатларини, текшириш зарурати туғилганда, стандарт органлари хизмати ва асбобни ўрнатиш хизматлари учун тўловни ўз ичига олади.

73. Истеъмолчи сувни ҳисобга олиш асбобидаги пломбага шикаст етгани, узилгани ёки бутун эмаслиги каби ҳолатларни аниқлаганда, 2 сутка мобайнида ИСКХ ташкилотини бу ҳақда огоҳлантириши лозим.

(73-банднинг биринчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

Ушбу факт бўйича икки томонлама далолатнома тузилади, ундаги камчилик ва носозликларни бартараф этиш юзасидан қарор қабул қилинади ва асбоб режадан ташқари қайта назоратдан ўтказилади.

Сувни ҳисобга олиш асбоби ишдан чиққанлиги тўғрисида огоҳлатирилмаган ҳолатларда I гуруҳ истеъмолчилари сарфланган совуқ сув учун ушбу Қоидалар 87-бандининг «а» кичик банди бўйича, II ва III гуруҳ истеъмолчилари эса ушбу Қоидалар 87-бандининг «б» кичик банди бўйича, сувни ҳисобга олиш асбоби текширилганлиги тўғрисида тузилган сўнгги далолатнома санасидан бошлаб асбоб ишидаги носозликлар бартараф этилган ёки янгиси ўрнатилган санагача бўлган муддат ҳисобидан тўловларни амалга оширадилар.

Сувни ҳисобга олиш электрон асбоблари ишида электр энергияси ўчирилиши ёки вақт кўрсаткичлари тўхтатилиши билан боғлиқ танаффуслар борлиги аниқланса ва бу ҳолатлар электр таъминоти идораларидан берилган маълумотномалар билан тасдиқланмаган бўлса, ушбу давр учун тўловлар ўрнатилган асбобнинг юқори (максимал) кўрсаткичлари бўйича ёки сув ўтказиш қурилмасининг ўтказиш имкониятидан келиб чиқиб, ушбу Қоидалар 87-бандининг «б» кичик банди бўйича амалга оширилади

74. Истеъмолчининг айби билан сувни ҳисобга олиш асбобидаги пломба узилгани аниқланганда ва бу ҳақда икки томонлама далолатнома тузилиб, тасдиқланган бўлса, асбоб аккредитацияланган органлар (метрологик хизматлар)га навбатдан ташқари текширишга юборилади. Текшириш давомида сувни ҳисобга олиш асбобининг носозлиги аниқланса, асбоб аккредитацияланган органлар (метрологик хизматлар)га таъмирлаш учун жўнатилади. Таъмирдан сўнг асбоб талабларга жавоб бермаса ва таъмир учун яроқсиз деб топилса янгиси ўрнатилади.

75. ИСКХ ташкилоти билан бўладиган ўзаро ҳисоб-китобларда инобатга олинмайдиган (бир гуруҳдаги истеъмолчи ва субистеъмолчи ўртасидаги ҳисоб-китобларни олиб бориш учун ўрнатилган) сувни ҳисобга олиш асбоблари истеъмолчи ёки субистеъмолчи томонидан ишлатилади ва назорат қилиб турилади. Бу асбоблар кўрсаткичлари ИСКХ ташкилоти билан бўладиган ҳисоб-китобларда ҳисобга олинмайди.

76. ИСКХ ташкилоти томонидан истеъмолчилар билан ҳисоб-китоб қилишга асос бўладиган сувни ҳисобга олиш асбобларининг кўрсаткичлари ҳар уч ойда 1 марта олиниб, тегишли далолатнома билан расмийлаштириш орқали (2 нусхада далолатнома тузилади ва унинг бир нусхаси истеъмолчига топширилади) истеъмолчиларнинг маълумотларига ўзгартиришлар киритилади.

(76-банднинг биринчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2022 йил 3 январдаги 3-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 04.01.2022 й., 09/22/3/0002-сон)

Сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичларини қайд қилиш, шартнома шартларига мувофиқ сарфланган сув ҳақидаги маълумотларни тақдим этиш тартиби ва муддатларини белгилаш ҳуқуқи истеъмолчининг ўзига берилиши мумкин.

ИСКХ ташкилоти маълумотларини тақдим этиш шартномада кўрсатилган алоқа каналлари орқали амалга оширилади.

77. ИСКХ ташкилоти истеъмолчи томонидан тақдим этилаётган сув сарфи ҳақидаги маълумотларни, сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичларининг тўғри олинаётганлигини мунтазам равишда назорат қилиб туриши лозим. Агар истеъмолчи тақдим этган сув сарфи ҳақидаги маълумотлар билан сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичлари ўртасида тафовут пайдо бўлса, сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичларига асосланган ҳолда қайта ҳисоб-китоб қилинади.

(77-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

78. ИСКХ ташкилоти вакили сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичларини қайд этиш вақтида истеъмолчи ҳудудидаги ва унга тегишли барча сувни ҳисобга олиш асбоблари, зулфин, гидрант ва бошқа сув узатиш қурилмаларидаги пломбаларнинг борлиги ва бутлигини текшириши шарт.

(78-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

79. Сувни ҳисобга олиш асбобидаги пломбаларнинг узилиш ҳолатлари қайд қилинганда улар «Ўзстандарт» агентлигида аккредитациядан ўтган ташкилотларга навбатдан ташқари текширувдан ўтказиш учун жўнатилади. Текшириш натижаларига кўра сувни ҳисобга олиш асбоби ишлатишга яроқсиз деб топилса, у таъмирлаш учун жўнатилиб, «Ўзстандарт» агентлигида аккредитациядан ўтган ташкилотда қайта текширилади. Сувни ҳисобга олиш асбоби носоз деб топилган истеъмолчи эксперт текшируви харажатларини тўлайди ҳамда сувни ҳисобга олиш асбоби ечилганидан то ўрнатилган даврдаги сарфланган ичимлик сув учун — I гуруҳ истеъмолчилари ушбу Қоидалар 87-бандининг «а» кичик банди бўйича, II ва III гуруҳ истеъмолчилари эса — ушбу Қоидалар 87-бандининг «б» кичик банди бўйича тўловларни амалга оширадилар.

80. Истеъмолчилар (аввалдан оғзаки ёки ёзма равишда келишилган ҳолда) ИСКХ ташкилоти вакилининг, у хизмат гувоҳномасини тақдим этгач, белгиланган тартибда ўз ҳудуди ёки тасарруфидаги сувни ҳисобга олиш асбоблари, узеллари, ичимлик сув ва оқова сув тармоқлари, қурилма ва иншоотлари олдига тўсиқсиз боришини таъминлаши шарт.

(80-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

81. ИСКХ ташкилоти вакили ичимлик сув ва канализация тармоқларида, иншоотларида, сувни ҳисобга олиш асбобларини ечиш ёки янгилаш ишларини олиб бориш учун нарядга ва хизмат гувоҳномасига эга бўлиши керак. Кўрсатилган ҳужжатлар тақдим этилмаган ҳолатларда истеъмолчи ёки унинг вакили, фойдаланувчи ташкилот сув ўлчаш узеллари, ичимлик сув ва канализация тармоқлари, иншоотларида текшириш ёки бошқа ишларнинг амалга оширилишига рухсат бермасликлари керак.

VI. Сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш тизимларида кўрсатиладиган хизматлар ҳажмини ҳисобга олиш

82. Истеъмолчи томонидан сарфланган сув ҳажми ушбу Қоидаларга мувофиқ ўрнатилган сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичлари бўйича аниқланиши лозим.

83. Мулк эгаси ўзгарганда янги мулкдор сувни ҳисобга олиш асбобини қайта рўйхатдан ўтказиши шарт. Сувни ҳисобга олиш асбоби қайта рўйхатдан ўтказилмаган ҳолатларда II ёки III гуруҳ истеъмолчилари ёзма огоҳлантирилиб, сувни ҳисобга олиш асбобининг кўрсаткичлари ўзаро ҳисоб-китоблар учун қабул қилинмайди. Ҳисоб-китоб ушбу Қоидалар 87-бандининг «б» кичик банди бўйича амалга оширилади.

84. Сувни ҳисобга олиш асбоби истеъмолчининг айбисиз носоз бўлган тақдирда сарфланган сув миқдори олдинги уч ҳисоб-китоб ойидаги ўртача сарф бўйича аниқланади. Ҳисоб-китобнинг бундай тартиби бир ойдан кўп қўлланилиши мумкин эмас. Агар сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсатилган муддат мобайнида ўрнатилмаса, сарфланган сув миқдори I гуруҳ истеъмолчилари учун — ушбу Қоидалар 87-бандининг «а» кичик банди бўйича, II ва III гуруҳ истеъмолчилари учун ушбу Қоидалар 87-бандининг «б» кичик банди бўйича ҳисоб-китоб қилинади.

85. Сувни ҳисобга олиш асбоби истеъмолчи айби билан ишдан чиққан, синган, бузилган ва бу ҳақда ИСКХ ташкилоти хабардор қилинмаган тақдирда сарфланган сув миқдори, сўнгги тузилган далолатнома санасидан то янги сувни ҳисобга олиш асбобининг ўрнатилиш санасигача, I гуруҳ истеъмолчилари учун — ушбу Қоидалар 87-бандининг «а» кичик банди бўйича, II ва III гуруҳ истеъмолчилари учун — ушбу Қоидалар 87-бандининг «б» кичик банди бўйича ҳисоб-китоб қилинади.

(85-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

86. Барча гуруҳ истеъмолчилари асоссиз равишда ИСКХ ташкилоти вакилининг сувни ҳисобга олиш асбобини кўздан кечиришини таъминламаганларида, сув сарфи аввалги уч ой учун ўртача сарф бўйича ҳисоблаб чиқилади. Агар сувни ҳисобга олиш асбобининг кейинги (навбатдаги) кўрсаткичи ёзиб олиниши вақтига келиб истеъмолчи(лар) такроран ИСКХ ташкилоти вакилининг сувни ҳисобга олиш асбобини кўздан кечиришига йўл қўймасалар, сарфланган сув миқдори I гуруҳ истеъмолчилари учун — ушбу Қоидалар 87-бандининг «а» кичик банди бўйича, II ва III гуруҳ истеъмолчилари учун ушбу Қоидалар 87-бандининг «б» кичик банди бўйича ҳисоб-китоб қилинади.

(86-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

86¹. Юридик шахс бўлган ва юридик шахс ташкил этмасдан тадбиркорлик фаолиятини амалга оширувчи истеъмолчилар томонидан ИСКХ ташкилотига масофадан маълумот узатувчи замонавий сув ҳисоблагичлар ўрнатилиши талаб этилади.

ИСКХ ташкилоти томонидан камида 30 календарь кун аввал ёзма равишда огоҳлантиргандан сўнг масофадан маълумот узатувчи замонавий сув ҳисоблагичларни ўрнатмаган юридик шахс бўлган ва юридик шахс ташкил этмасдан тадбиркорлик фаолиятини амалга оширувчи истеъмолчиларга сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш хизматлари учун сувни ҳисобга олиш асбоблари билан таъминланмаган истеъмолчилар сифатида ҳисоб-китоб амалга оширилади.

(86¹-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2022 йил 6 сентябрдаги 496-сонли қарорига асосан киритилган — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 06.09.2022 й., 09/22/496/0799-сон — Мазкур банднинг биринчи хатбошиси 2023 йил 1 январдан кучга киради, иккинчи хатбошиси 2024 йил 1 январдан кучга киради)

87. Сувни ҳисобга олиш асбоби билан таъминланмаган истеъмолчилар томонидан сарфланган ичимлик сув миқдори суткасига қуйидагича ҳисобланади:

а) I гуруҳ истеъмолчилари учун:

кўчадаги умумий фойдаланадиган ичимлик суви колонкасидан ташиб ичувчилар учун киши бошига — 50 литр;

марказлашган ичимлик сув тармоғига уланган, сув бериш жадвали асосида сув бериладиган хонадонлар учун киши бошига — 200 литр;

марказлашган ичимлик сув тармоғига уланган хонадонлар учун киши бошига — 350 литр;

сув сепиш ва суғориш майдонининг ҳар 1 метр квадрати учун 15 литр (сув сепиш ва суғориш даври 1 апрелдан 1 октябргача бўлган даврни ўз ичига олади);

ҳовуз (бассейн), микроиқлим ёки фаввора мавжуд бўлган ҳолларда ичимлик сув истеъмоли ҳажми асосий ичимлик сув тармоғи уланмасининг сув ўтказиш қувватидан келиб чиқиб, ушбу Қоидалар 87-бандининг «б» кичик банди бўйича амалга оширилади;

б) II ва III гуруҳ истеъмолчилари учун ҳисоблаш асосий ичимлик сув тармоғи уланмасининг сув ўтказиш қуввати бўйича қуйидаги формула билан амалга оширилади:

М — 0,60 — 0,62 га тенг бўлган зулфин орқали сув сарфи коэффициенти;

F — суюқлик оқиб ўтадиган қувур ёки тешик кесими майдони (ички диаметр бўйича), м²;

g — 9,8 м/секунд² га тенг бўлган эркин тушиш тезлиги;

Н — коммунал сув тармоғига уланиш ёки сув олиш нуқтасидаги сувнинг метр ҳисобидаги босими;

t — ойнинг календарь кунлари, 24 соат (сув бериш жадвалини ҳисобга олган ҳолда) мобайнидаги секундлардаги вақт.

(87-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2022 йил 3 январдаги 3-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 04.01.2022 й., 09/22/3/0002-сон)

88. Техник фойдаланиш шартномаси бўйича кўп квартирали уйларда фойдаланиш ва таъмирлашни амалга ошираётган ташкилотлар айби билан кўп квартирали уйларнинг умумий фойдаланиладиган жойларида сув оқиб чиқиб кетиши аниқланган тақдирда йўқолган сув миқдори мазкур Қоидалар 87-бандининг «б» кичик банди бўйича ҳисоб-китоб қилинади ва айбдор томонидан қопланади.

89. I гуруҳ истеъмолчилари учун қуриш ёки реконструкция қилиш даврида, турар жойга (ер участкасига) эгалик ҳуқуқи бошланган вақтдан бошлаб 1 ой муддатда ўрнатиш мажбурий бўлганда, сув таъминоти ва (ёки) оқова сувни чиқариш хизматлари учун тўловларни ҳисоблаш сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичларига мувофиқ амалга оширилади. Сувни ҳисобга олиш асбоби бўлмаган ёки у 1 ой муддатда ўрнатилмаган ҳолатларда сув таъминоти (оқова сувни чиқариш) учун тўловлар мазкур Қоидалар 87-бандининг «б» кичик бандига мувофиқ ичимлик сув тармоғининг ўтказиш қувватига кўра амалга оширилади.

90. Сув ўлчаш асбоблари билан таъминланмаган II ва III гуруҳ истеъмолчилари томонидан нотўғри маълумотлар тақдим этилган тақдирда, ИСКХ ташкилоти нотўғри маълумотлар тақдим этилган кундан бошлаб, бироқ даъво муддатидан кўп бўлмаган вақт учун истеъмолчилар томонидан сарфланган сув миқдорини қайта ҳисоблаб чиқишга ҳақлидир.

(90-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

91. Истеъмолчиларнинг коммунал канализация тизимига чиқариладиган оқова сувлари миқдори коммунал сув таъминоти тизимидан сарфланган сув миқдорига тенг деб қабул қилинади.

Марказлаштирилган иссиқ сув таъминоти мавжуд турар жой ва нотурар жой хоналаридан чиқадиган оқова сув миқдори истеъмолчилари учун Қорақалпоғистон Республикаси Вазирлар Кенгаши, вилоятлар ва Тошкент шаҳар ҳокимликлари томонидан тасдиқланадиган қарор билан белгиланган коэффициентга кўра, (барча гуруҳ истеъмолчилари учун 2 коэффициентдан ошмаган ҳолда), маҳаллий шароитлардан келиб чиқиб белгиланади.

(91-банднинг иккинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2018 йил 23 ноябрдаги 950-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 23.11.2018 й., 09/18/950/2216-сон)

92. Оқизилаётган оқова сувлар миқдори коммунал сув таъминоти тизимидан сарфланган сув миқдоридан кам бўлса, истеъмолчи ИСКХ ташкилоти томонидан белгиланган муддатда унга, оқизилаётган оқова сувлар ҳажмини асослаган ҳолда, зарурий ҳисоб-китобларни тақдим этишга ҳақли.

(92-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

93. Ичимлик сув таъминоти тизимига уланмаган, шунингдек бошқа сув қувурларидан (манбалардан) ўз эҳтиёжлари учун қўшимча сув ишлатадиган истеъмолчилар ИСКХ ташкилотига техник кўрсатмалар билан бирга мавжуд сув олиш қурилмалари ҳақидаги маълумотларни тақдим этишлари шарт.

(93-банднинг биринчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

Мазкур маълумотлар истеъмолчи томонидан тақдим этилмаган тақдирда ИСКХ ташкилоти улар томонидан коммунал канализация тизимига уланишнинг ўтказиш қуввати бўйича қабул қилинаётган оқова сувлар миқдорини қуйидаги формула бўйича аниқлашга ҳақлидир:

(93-банднинг иккинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

Q = F * h * v * t, бунда:

Q — қабул қилинаётган оқова сувлар миқдори;

F — чиқиш кесмаси майдони(ички диаметр бўйича), м²;

h — оқова сув чиқиш (йўли)нинг тўлдирилиши 1га тенг этиб қабул қилинади;

v — оқова сувнинг оқиш тезлиги — 1,5 м/сек;

t — оқова сувнинг чиқарилиш вақти, суткасига 24 соат этиб қабул қилинади.

94. Ичимлик сув ва канализация тармоқлари ҳамда қурилмаларига ўзбошимчалик билан уланиб олинганлик аниқланган тақдирда, сарфланган сув ва қабул қилинган оқова сувлар миқдори мазкур Қоидаларнинг 87-бандига мувофиқ, уланишнинг сув узатиш қуввати бўйича қуйидаги кундан бошлаб ҳисоб-китоб қилинади:

ўзбошимчалик билан уланиш аниқлангунга қадар охирги текшириш далолатномаси тузилган кундан;

агар ўзбошимчалик билан уланиш ИСКХ ташкилотига тегишли тармоқ ва қурилмаларга нисбатан бўлган бўлса, ўзбошимчалик билан уланиш кунидан бошлаб у аниқлангунга қадар, бироқ даъво муддатидан кўп бўлмаган ҳолда ҳисобланади. Агар ўзбошимчалик билан уланиш санасини ҳужжат билан тасдиқлашнинг имкони бўлмаса, у ҳолда ўзбошимчалик билан уланиб фойдаланиш даври даъво даври муддатига тенг бўлади.

95. Объектлар сув билан вақтинчалик жадвал бўйича таъминланган, сувни ҳисобга олиш асбоби ўрнатилмаган ҳолатларда, жисмоний шахсларнинг вақтинчалик сув таъминоти учун сарфланган сув миқдори сув истеъмолининг амалдаги нормаларига мувофиқ ҳисобланади ва тузилган шартномада қайд этилади, юридик шахслар учун — сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичларига кўра, у бўлмаган тақдирда — ушбу Қоидалар 87-бандининг «б» кичик бандига мувофиқ ҳисобланади.

96. Ичимлик сувдан дов-дарахтларни суғориш учун фойдаланилишига қуйидаги истисно ҳолатларда йўл қўйилади: ирригация суви бўлмаганда, ИСКХ ташкилоти қуввати мавжуд бўлганда ва маҳаллий давлат ҳокимияти органлари томонидан тасдиқланган жадвал бўйича, фақат тунги вақтда (соат 00–00 дан соат 05–00 гача) йўл қўйилади.

Дов-дарахтлар расмий рухсатсиз ёки кўрсатилган вақтдан бошқа вақтда суғорилган ҳолатларда, бир ойда фойдаланилган сув учун тўлов — I гуруҳ истеъмолчилари учун ушбу Қоидалар 87-бандининг «а» кичик банди бўйича, II ва III гуруҳ истеъмолчилари учун ушбу Қоидалар 87-бандининг «б» кичик банди бўйича ҳисобланади.

97. Кўп квартирали турар жойларнинг юқори қаватларидаги хонадонлар доимий ичимлик сув билан таъминланмаган ва сувни ҳисобга олиш асбоблари ўрнатилмаган ҳолатларда, бу хонадон эгаларининг сув сарфи маҳаллий давлат ҳокимияти органлари томонидан белгиланган кўчадаги сув манбаларидан сув олиш нормалари бўйича, хусусий уй-жой мулкдорлари ширкатлари, ИСКХ ташкилоти вакиллари иштирокида сув бўлмаган кунлар учун тузилган далолатнома асосида ҳисобланади.

(97-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

VII. Сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш тизимларида кўрсатилган хизматлар учун ҳисоб-китоб қилиш

98. ИСКХ ташкилотининг истеъмолчилар билан, шунингдек истеъмолчиларнинг субистеъмолчилар билан етказиб берилган сув ва қабул қилинган оқова сувлар учун ҳисоб-китоблари тузилган шартнома асосида, истеъмолчиларнинг тегишли гуруҳлари учун қонунчиликка мувофиқ белгиланган тарифлар бўйича, ҳисоб-китоб даври учун сувни ҳисобга олиш асбоблари кўрсаткичлари асосида амалга оширилади.

Сув ҳисобга олиш асбоби мавжуд бўлмаган ҳолатларда сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш тизимларида кўрсатилган хизматлар учун ҳисоб-китоблар қуйидагича амалга оширилади:

I гуруҳ истеъмолчилари билан — мазкур Қоидалар 87-бандининг «а» кичик банди бўйича, I гуруҳ истеъмолчилари учун белгиланган тарифларга қонунчиликда белгиланган орттирилувчи коэффициентни қўллаш йўли билан;

II ва III гуруҳ истеъмолчилари билан — ушбу Қоидалар 87-бандининг «б» кичик бандида белгиланган тартибда, истеъмолчиларнинг тегишли гуруҳлари учун белгиланган тарифларни қўллаш йўли билан.

Иссиқлик таъминоти, ИСКХ ташкилотлари, идоралар турар жой фонди ва ётоқхоналар (Ўзбекистон Республикаси Мудофаа вазирлиги бундан истисно), диний ташкилотлар, фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органлари, хусусий уй-жой эгалари ширкатлари (ўз эҳтиёжлари учун) ичимлик сув ва оқова сувни чиқариш хизматлари учун тўловларни жисмоний шахслар учун белгиланган тарифлар бўйича, қўшимча қиймат солиғини қўллаган ҳолда амалга оширадилар.

(98-банднинг бешинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2018 йил 23 ноябрдаги 950-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 23.11.2018 й., 09/18/950/2216-сон)

Давлат ва идора турар жой фонди (турар жойлар, ётоқхоналар)да истиқомат қилувчи жисмоний шахслар, ичимлик сув ва оқова сувни чиқариш хизматлари учун тўловларни ушбу идораларнинг фойдаланувчи органлари орқали, ўзлари мансуб бўлган гуруҳ тарифларига мувофиқ амалга оширадилар.

99. Фуқаролар яшаш жойи бўйича рўйхатдан ўтмаган хонадонларда, сувни ҳисобга олиш асбоби мавжуд бўлмаганда, ичимлик сув ва канализация хизматлари учун тўловлар қонунчиликда кўрсатилган истеъмол нормаларига кўра, белгиланган тарифларнинг орттирилувчи коэффициентини қўллаш йўли билан: бир ва икки хонали уйларда — бир киши ҳисобидан; уч хонали уйларда — икки киши ҳисобидан; тўрт хонали уйларда — уч киши ҳисобидан; беш хонали уйларда — тўрт киши ҳисобидан ва ундан ортиқ хонали уйларда шу тартибда амалга оширилади.

(99-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2026 йил 5 майдаги 224-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 06.05.2026 й., 09/26/224/0457-сон)

100. Ҳисоб-китоб даврида сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичлари истеъмолчи томонидан тақдим этилмаган ҳолатларда ИСКХ ташкилоти ушбу ва кейинги давр ҳисоб-китобларини ичимлик сув ва оқова сув сарфининг ўртача суткалик нормаси асосида, шу ойда амалда бўлган тарифлар бўйича истеъмолчи томонидан кейинги кўрсаткичлар тақдим этилгунгача (ёки ИСКХ ташкилоти вакили томонидан сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичлари назорат учун олиниб, қайд қилингунгача)амалга ошириш ҳуқуқига эга.

Истеъмолчи томонидан кейинги кўрсаткичлар тақдим этилган ёки ИСКХ ташкилоти вакили томонидан сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичлари назорат учун олиниб, қайд қилинган тақдирда ИСКХ ташкилоти ишлатилган ичимлик сув ва чиқарилган оқова сув ҳажмини ўртача суткалик сарф ҳисобида, сувни ҳисобга олиш асбобининг аввалги қайд қилинган кўрсаткичи давридан бошлаб қайта ҳисоб-китоб қилиши лозим. Бунда тўловлар қайта ҳисоб-китоб қилинаётган ойдаги тарифлар асосида ҳисоблаб чиқилади.

(100-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

101. Истеъмолчи ичимлик сув таъминоти ва оқова сувни чиқариб юбориш тармоқларига уланиш санаси ҳақидаги ҳужжатларни тақдим этмаган ҳолатларда ИСКХ ташкилоти томонидан ҳоким қарори, кадастр ҳужжатлари ва шу кабилар асосида, ҳужжат билан тасдиқланган уланиш санаси бўйича ҳисоб-китоб қилишга ҳақлидир.

(101-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

102. Юридик шахслардан, лимитдан ортиқча сув истеъмол қилинган ҳолатларда, ИСКХ ташкилоти томонидан белгиланган тарифларга нисбатан 10,0 орттирилувчи коэффициентни қўллаш йўли билан ҳақ ундирилади.

(102-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

103. Агар истеъмолчи ва унга уланган субистеъмолчи турли гуруҳ истеъмолчиларига мансуб бўлса, ИСКХ ташкилоти билан шартномани истеъмолчи ҳам, субистеъмолчи ҳам тузади ва сувни ҳисобга олиш асбобини ўрнатиш ҳар иккаласи учун ҳам мажбурий ҳисобланади.

Истеъмолчи (субистеъмолчи)га берилган ичимлик сув ҳажми учун тўловлар ИСКХ корхонасига, уларнинг сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичлари бўйича ва улар мансуб бўлган гуруҳ учун белгиланган тарифлар асосида тўланади.

ИСКХ ташкилоти билан шартнома тузган истеъмолчи ўзи мансуб гуруҳдаги субистеъмолчиларга уланган бўлса, субистеъмолчиларга етказиб берилган сув ва чиқарилган оқова сув хизматлари учун тўловлар асосий истеъмолчи билан, у мансуб бўлган гуруҳ учун белгиланган тарифлар асосида амалга оширилади.

Ўз навбатида, истеъмолчи, ўзи ишлатган сув учун ИСКХ ташкилотига амалдаги тарифлар асосида тўловларни амалга оширишда субистеъмолчиларга етказиб берилган сув ҳажмларини ҳам инобатга олган ҳолда ҳисоб-китоб қилади.

Истеъмолчи ўзига тегишли бўлган ичимлик сув ва канализация тармоқларининг техник ҳолатини сақлаш мақсадида, фойдаланиш сарф-харажатлари учун субистеъмолчидан, у билан алоҳида тузилган шартнома асосида, истеъмолчи оладиган умумий сув ҳажмининг субистеъмолчига тегишли қисмига пропорционал равишда компенсация олиши мумкин. Бунда субистеъмолчи истеъмолчидан ўзига юкланаётган компенсация тўловларининг келиб чиқиш усул ва манбалари тўғрисида маълумот талаб қилиш ва уларга ўзгартириш киритиш ҳуқуқига эга.

104. Истеъмолчининг ичимлик сув тармоғидан сув олиб, канализация тармоқларига оқова сув чиқарувчи субистеъмолчилар ушбу ҳолат юзасидан истеъмолчи билан шартнома тузадилар. Асосий истеъмолчи билан ИСКХ ташкилоти ўртасида тузилган шартнома иловасида истеъмолчининг тармоқларига уланган барча субистеъмолчилар, уларнинг номланиши, қайси идорага тегишли эканлиги, улар сарф қиладиган ва оқизадиган сув ҳажмига доир маълумотлар, сувни ҳисобга олиш асбобларининг бор-йўқлиги каби маълумотлар қайд этилиши лозим.

Асосий истеъмолчи тўлайдиган суммани субистеъмолчилар ўртасида тақсимлаш асосий истеъмолчи томонидан амалга оширилади.

Субистеъмолчилар ўзлари жойлашган ҳудуддаги бюджетдан молиявий таъминланувчи истеъмолчи-ташкилотлар билан ишлатилган сув ва чиқарилган оқова сув хизматлари учун ўзаро тўловларни амалга оширишда ИСКХ ташкилоти билан етказиб берилган ичимлик сув ва чиқарилган оқова сув учун шартнома тузишни ўзлари мансуб бўлган истеъмолчилар гуруҳи учун белгиланган тарифлар асосида, сувни ҳисобга олиш асбобларидаги кўрсаткичлар фарқини инобатга олиш йўли билан амалга оширадилар. Агар субистеъмолчи бюджет ташкилоти бўлса, бу ҳолда ҳам тўловларнинг ушбу тартиби сақланиб қолади.

Истеъмолчи билан субистеъмолчи ўртасида тўлов масалаларида пайдо бўладиган низолар ИСКХ ташкилоти томонидан кўриб чиқилмайди.

105. Истеъмолчига етказилган сув ва қабул қилинган оқова сувлар учун ҳисоб-китоблар қуйидаги тартибда амалга оширилади:

истеъмолчиларнинг II гуруҳи (бюджет ташкилотлардан ташқари) ва III гуруҳи билан — аванс тўловлари тартибида, белгиланган муддатда тўлиқ ҳисоб-китоб қилиш шарти билан ёки ИСКХ ташкилоти томонидан ҳисоб варақаси (счёт-фактура)лар тақдим этиш орқали;

истеъмолчиларнинг I гуруҳи билан — ИСКХ ташкилоти томонидан ишлатилган ичимлик сув ва чиқарилган оқова сувлар учун тўлов талабномалари ёки ҳисобварақаларини тақдим этиш ёхуд, истеъмолчиларнинг ўзлари (ўз-ўзига хизмат орқали), ойма-ой ҳисоб тўловларини расмийлаштириш йўли билан;

(105-банднинг учинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

кўчадаги сув манбаларидан фойдаланувчи фуқаролар билан маҳаллий давлат ҳокимияти органлари томонидан белгиланган муддатлар асосида ИСКХ ташкилоти томонидан тўлов талабномаларини тақдим этиш орқали. Фуқаролар маҳаллий манбадан сув истеъмол қилаётган бўлсалар ва бу сув тегишли органлар томонидан ичишга яроқли деб ҳисобланган бўлса, улар кўчада сув манбаларидан фойдаланганлик учун тўловлардан озод қилиниши мумкин;

(105-банднинг тўртинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

истеъмолчиларнинг II гуруҳи билан — сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш хизматлари учун Ўзбекистон Республикаси Молия вазирлиги Ғазначилигининг ҳудудий бўлинмалари орқали ўзаро ҳисоб-китоб қилишга ўтказилган бюджет ташкилотлари томонидан, ИСКХ ташкилоти тақдим этадиган счёт-фактуралар бўйича ҳар ойда амалга оширилади.

106. Ичимлик сув таъминоти ва оқова сув хизматлари учун тарифлар ўзгарганда, санасидан қатъи назар, ушбу хизматлар юзасидан истеъмолчи билан тузилган шартнома ўз кучини сақлаб қолади ва истеъмолчи кўрсатилган хизматлар учун, янги тарифлар асосида, улар киритилган санадан эътиборан тўловларни амалга ошириши шарт.

Ичимлик сув таъминоти ва оқова сув хизматлари учун тўловлар истеъмолчининг танлови бўйича чекланмаган равишда, нақд ёки пул ўтказиш (тўлов ҳужжати ёки тўлов топшириқномаси бўйича) орқали пул маблағлари билан, шунингдек пластик карточкалардан почта ёки электрон алоқа тизимлари воситасида пул ўтказиш йўли билан ҳам амалга оширилади.

107. ИСКХ ташкилоти вакиллари истеъмолчилардан ичимлик суви таъминоти ва оқова сув хизматлари учун тўловларни банк ёки биллинг тизими орқали мустақил равишда қабул қилиши мумкин.

(107-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

108. I гуруҳ истеъмолчилари аванс тариқасида коммунал хизматлар учун 2 ойдан кўп бўлмаган муддатга тўловларни аввалдан амалга ошириб қўйган бўлсалар, улар шу вақт мобайнида тарифларнинг ўзгариши туфайли тўланадиган қўшимча тўловлардан озод этиладилар.

(108-банднинг биринчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2024 йил 19 августдаги 517-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 20.08.2024 й., 09/24/517/0632-сон)

Барча гуруҳ истеъмолчилари ичимлик сув таъминоти ва сув чиқариш хизмати учун ҳисобга олиш приборлари мавжуд бўлганда охирги уч ойнинг ўртача сарфи бўйича ҳамда ҳисобга олиш приборлари мавжуд бўлмаганда ойлик истеъмол нормаси бўйича кейинги ой учун ҳар ойнинг 10-санасига қадар 100 фоиз олдиндан ҳақ тўлашни амалга оширишлари лозим.

Тўловнинг шартномада белгилангандан кечиктирилган ҳар бир куни учун — юридик шахслар 0,4 фоиз, жисмоний шахслар эса 0,1 фоиз пеня тўлайдилар. Аммо бу кўрсаткич жами кечиктирилган сумманинг 50 фоизидан ошмаслиги лозим.

Сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш хизматлари учун қарздорлик мавжуд бўлганда, I гуруҳ истеъмолчига тегишли бўлган турар жойда доимий яшаш жойи бўйича рўйхатга олинган вояга етган жисмоний шахслар қарздорликни тўлаш бўйича солидар жавобгар бўладилар. Вояга етган жисмоний шахснинг солидар жавобгарлиги у I гуруҳ истеъмолчига тегишли бўлган турар жойга яшаш жойи бўйича рўйхатга олинган вақтдан бошлаб вужудга келади ва яшаш жойи бўйича рўйхатдан чиқарилган вақтгача амал қилади.

(108-банднинг тўртинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2026 йил 5 майдаги 224-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 06.05.2026 й., 09/26/224/0457-сон)

109. Барча гуруҳ истеъмолчилари кейинги ой учун ҳар ойнинг 10-санасига қадар 100 фоиз олдиндан ҳақ тўловларини амалга оширмасалар, ИСКХ ташкилоти истеъмолчиларни ёзма равишда хабардор қилган пайтдан бошлаб беш иш куни ўтгандан кейин қарзларни қонун ҳужжатларида белгиланган тартибда истеъмолчиларни ичимлик сув таъминоти ва сув чиқариш хизмати тармоқларидан узиб қўйиш йўли билан ундириш чораларини кўради.

(109-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

109¹. II ва III гуруҳ истеъмолчиларнинг сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш хизматлари юзасидан дебитор қарздорлиги бўйича ўзаро ҳисоб-китобларни солиштириш далолатномаси имзоланган тақдирда, қарзни ундириш истеъмолчининг банкдаги ҳисобварағига тўлов талабномасини қўйиш йўли билан амалга оширилади.

(109¹-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2022 йил 6 сентябрдаги 496-сонли қарорига асосан киритилган — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 06.09.2022 й., 09/22/496/0799-сон)

110. Ҳисоб-китобларнинг нотўғри қилинганлиги (тарифларнинг нотўғри ҳисобга олинганлиги ва шу каби ҳолатлар) тўғрисида ёзиладиган эътирознома тўлов ҳужжати олингандан кейин 5 кун муддатда ИСХК ташкилотига тақдим этилиши керак. Эътирознома истеъмолчини тўлов ҳужжатида кўрсатилган суммани тўлиқ ва белгиланган муддатда тўлашдан озод қилмайди.

(110-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

111. Эътирознома ИСКХ ташкилоти томонидан 10 кун муддатда кўриб чиқилади. Улар асосли деб топилса, тўланган ортиқча сумма кейинги тўлов ҳужжати ҳисобига ўтказилади. Истеъмолчи эътирознома кўриб чиқилганлиги тўғрисидаги маълумотдан, алоқа воситалари орқали, эътироз кўриб чиқилиши лозим бўлган муддат тугагандан кейин 3 кун муддатда хабардор қилиниши лозим. Кўрсатилган муддат ичида истеъмолчи хабардор қилинмаса, масала истеъмолчи фойдасига ҳал қилинган ҳисобланади.

(111-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

112. Истеъмолчининг ўз-ўзига хизмат қилиш тартибида тўлов ҳужжатларини ёзиш ва тўлдиришда йўл қўйган хатолари ИСКХ ташкилоти томонидан аниқланган вақтида ҳисобга олинади. Сув сарфи ҳисобини юритишда хато аниқланган тақдирда ИСКХ ташкилоти қайта ҳисоб-китобни охирги ҳисоб-китоб даври учун ёки сув ҳисоблагич кўрсаткичларининг олдинги текширув кунидан бошлаб, бироқ даъво даври муддати доирасида амалга ошириши керак.

(112-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

113. I гуруҳ истеъмолчисининг ИСКХ ташкилоти қарорига рози бўлмаслиги уни қўшимча тўлов ҳужжати бўйича тўловни белгиланган муддатда тўлаш мажбуриятидан озод этмайди. Қўшимча тўлов ҳужжати 10 кун муддатда тўланмаган тақдирда ИСКХ ташкилоти тақдим этилган суммани мажбурий тартибда ундириш юзасидан судга даъво аризаси киритади.

114. Уйда вақтинча истиқомат қилувчи (ёлловчи)лар истиқомат қилганда тўловлар ҳақиқатда истиқомат қилаётганлар сонига қараб амалга оширилади. I гуруҳ истеъмолчиси, ўзи яшаётган хонадонда турувчилар сони кўпайиши (шу жумладан, вақтинчалик яшаётганлар ҳисобига ҳамда Қоидаларнинг 87-банди «а» кичик бандида назарда тутилган кўрсаткичлар бўйича) ёки камайиши ҳолатлари юзасидан, ўзгаришлар содир бўлган вақтдан бошлаб 5 иш кунидан кечикмай ИСКХ ташкилотини ёзма равишда огоҳлантириши лозим. Бунда истеъмолчи, ИСКХ ташкилоти, фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органи вакиллари ва уйнинг асосий эгаси томонидан — уч томонлама далолатнома тузилади.

(114-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

115. Объект эгаси ўзгарганда истеъмолчи чиқиб кетишидан 7 кун аввал мавжуд қарзларини узиб, бу ҳақда ИСКХ ташкилоти билан далолатнома имзолаши шарт. Истеъмолчи чиқиб кетгач, сувни ҳисобга олиш асбоби, пломбаларнинг бутлиги ва қопланмаган дебитор қарздорлик учун жавобгарлик объектнинг янги эгаси зиммасига юкланади.

(115-банднинг биринчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

Кўп квартирали турар жой ва якка тартибдаги уй-жой мулкдорлари ўзгарган тақдирда, I гуруҳ истеъмолчилари бу ҳақда ИСКХ ташкилоти билан тузилган шартномада белгиланган муддатда ёзма равишда хабардор қилиши ва сарфланган сув ва (ёки) оқизилган оқова сувлар учун тўлиқ ҳисоб-китоб қилиши шарт, янги мулкдор эса мулкдор ўзгарган кундан бошлаб 30 кун муддатда янги шартнома тузиши шарт.

(115-банднинг иккинчи ҳатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2017 йил 27 февралдаги 106-сонли қарори таҳририда — ЎР ҚҲТ, 2017 й., 9-сон, 131-модда)

II ва III гуруҳ истеъмолчилари объектни янги эгасига топширганда бу хусусда ИСКХ ташкилотини 30 кун муддатда огоҳлантиради, янги мулкдор эса объектдан фойдаланишни бошлашдан олдин ичимлик сув таъминоти ва оқова сувларни чиқариш юзасидан янги шартнома имзолайди. Агар объект профили ўзгарадиган бўлса, янги мулкдор янги техник шартларни олиши керак.

(115-банднинг учинчи ҳатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2017 йил 27 февралдаги 106-сонли қарори таҳририда — ЎР ҚҲТ, 2017 й., 9-сон, 131-модда)

Техник шартлар ва юқорида таъкидланган шартноманинг йўқлиги коммунал сув таъминоти ва оқова сувларни чиқариш хизматидан фойдаланиш ўзбошимчалик билан амалга оширилаётганига асос ҳисобланади.

Кўчмас мулкнинг олди-сотди, айирбошлаш ва ҳадя қилиш битимлари давлат рўйхатидан ўтказилгандан кейин давлат рўйхатидан ўтказувчи орган томонидан ИСКХ ташкилотига янги мулкдорнинг фамилияси, исми, отасининг исми, яшаш жойи бўйича рўйхатдан ўтган манзили, нотариал ҳаракат амалга оширилган сана ва қайд этилган рақам, кўчмас мулкнинг кадастр рақами ва умумий (турар жой) майдони, мобил телефон рақами ва электрон почта манзили (мавжуд бўлса) ҳақидаги маълумотни юборади. Бунда ИСКХ ташкилоти маълумот олингандан кейин бир ой муддатда мулкдор билан ичимлик сув таъминоти ва (ёки) оқова сувни чиқариш хизматларидан фойдаланишга шартнома тузилишини таъминлаши шарт.

(115-банднинг бешинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2026 йил 5 майдаги 224-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 06.05.2026 й., 09/26/224/0457-сон)

116. Ёнғинни ўчириш учун сарфланган сув харажатлари ёнғинларнинг олдини олиш ташкилоти томонидан ИСКХ ташкилотига тақдим этилган ҳисоб-китоблар асосида истеъмолчилар(саноат корхоналари, қурилиш ва транспорт ташкилотлари) томонидан, белгиланган муддатларда қопланади.

Давлат ва шахсий уй-жой фондидаги ёнғинларни ўчиришга ҳамда тактик ўқув машғулотларига, ўт ўчириш гидрантлари ва ички ёнғиннинг олдини олиш кранларини текширишга сарфланган сув учун пул тўланмайди. Ушбу мақсадлар учун сарфланган сув миқдори юзасидан ёнғин хавфсизлиги органлари ва ИСКХ ташкилотлари вакиллари иштирокида далолатнома тузилиши керак.

VIII. Ичимлик сув таъминотини ва оқова сувларни чиқаришни тўхтатиш ҳамда марказлаштирилган тизим бўлмаган ҳолатларда сув таъминотини амалга ошириш шартлари

117. Агар истеъмолчи билан тузилган шартномада сув билан таъминлашнинг ўзгача тартиби назарда тутилмаган бўлса, сув бериш ва оқова сувларни қабул қилиш узлуксиз амалга оширилади, бундан ушбу Қоидаларнинг 118 ва 128-бандларида кўрсатилган ҳолатлар мустасно.

Истеъмолчилар (саноат корхоналари)га сув беришдаги чеклашлар, шунингдек сув беришни бошқариб туриш шартномада белгиланган тартибда амалга оширилади, бундан ушбу Қоидаларнинг 128-бандида кўрсатилган ҳолатлар мустасно.

118. Техник имкониятга эга бўлмаган ҳолатларда сув таъминоти жойлардаги фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органлари томонидан белгиланган соат жадвали асосида амалга оширилади. Аҳолини марказлаштирилган коммунал сув тармоғидан таъминлаш имконияти бўлмаган ҳолатларда маҳаллий давлат ҳокимияти органлари локал сув таъминоти(алоҳида турган қудуқлар, кам ишлаб чиқариш қувватига эга сув тозалаш қурилмалари, транспорт ёрдамида келтириладиган ичимлик сув таъминоти кабилар) манбаларидан фойдаланган ҳолда, етказиб берилаётган сув сифатини меъёрий ҳужжатларда қайд қилинган даражага етказиб таъминлаш юзасидан қатъий чора-тадбирлар кўришлари шарт.

Бунда маҳаллий давлат ҳокимияти органлари қуйидагиларга мажбур:

ичимлик сувни локал сув таъминоти тизимларидан махсус автотранспорт билан етказиб бериш тартибини, аниқ муддатларини, миқдорини,пунктларини белгилаш (тасдиқлаш);

ҳар бир пунктга махсус автотранспорт ёрдамида ичимлик сувни етказиб берувчи масъул ташкилотни белгилаш;

нархларни тартибга солиш органлари билан келишган ҳолда локал сув таъминоти тизимларидан ва автотранспорт воситасида етказиб берилган ичимлик сув учун нархларни белгилаш.

IX. ИСКХ ташкилотининг мажбуриятлари ва жавобгарлиги

119. ИСКХ ташкилоти қуйидагиларга мажбур:

сув таъминоти ва оқова сувни чиқариб юбориш юзасидан шартнома шартларини бажариш;

ичимлик сув ва канализация тармоқларининг техник ҳолатини мунтазам равишда назорат қилиб бориш;

сув таъминоти узлуксизлигини таъминлаш;

Ўзбекистон Республикаси Табиатни муҳофаза қилиш давлат қўмитаси органлари томонидан тасдиқланган меъёрий ҳужжатлар (ПДС) талаби ва ичимлик сувдан махсус фойдаланиш рухсатномаларига мувофиқ оқова сувларни тозалаш ишларини ташкил қилишни таъминлаш;

тармоқдаги ичимлик сув сифати мониторингини олиб бориш;

истеъмолчиларнинг коммунал сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш тизимларига уланган ичимлик сув ва канализация тармоқлари, иншоотлари ҳамда қурилмаларининг ҳолатини ва улардан фойдаланилишини мунтазам равишда назорат қилиб бориш, улардан самарали фойдаланишни ташкиллаштиришда истеъмолчиларга амалий ёрдам кўрсатиш;

истеъмолчилардаги сувнинг беҳуда оқиб кетиши ва оқилона фойдаланилмаётганлик ҳолатларини аниқлаш, сув бериш ва ундан фойдаланишни қатъий назорат қилиш ва ҳисобга олиш, саноат корхоналари ва уларга тенглаштирилган корхоналарда сув бериш бўйича белгиланган лимитларга риоя қилинаётганини мунтазам равишда назорат қилиш;

сувнинг технологик сарфлари ва йўқотилишининг йиғма жадвалини ишлаб чиқиш ҳамда маҳаллий давлат ҳокимияти органлари билан биргаликда тасдиқлаш;

сув истеъмоли белгиланган меъёр (лимит)лардан ортиб кетган ҳолатларда ИСКХ ташкилотларига белгиланган тарифларга нисбатан орттирилувчи коэффициентни қўллаш;

коммунал оқова сув тизимига оқизилаётган оқоваларнинг сифати мониторингини таъминлаш;

истеъмолчиларга сувни ҳисобга олиш индивидуал асбобларини ўрнатиш, белгиланган тартиб ва муддатларда уларни назоратдан ўтказиб туриш;

(119-банднинг ўн учинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2018 йил 23 ноябрдаги 950-сонли қарорига асосан чиқарилган — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 23.11.2018 й., 09/18/950/2216-сон)

(119-банднинг ўн тўртинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2018 йил 23 ноябрдаги 950-сонли қарорига асосан чиқарилган — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 23.11.2018 й., 09/18/950/2216-сон)

коммунал ичимлик сув ва канализация тармоқларида, иншоотлар ва қурилмаларда нарядсиз ҳамда ИСКХ ташкилотларининг хизмат гувоҳномасисиз бирор-бир иш олиб бораётган шахслар ҳақида ички ишлар органлари ходимларига хабар қилиш;

шартнома шартларига мувофиқ ўз мажбуриятларини бажара олмаган ҳолатларда истеъмолчига пеня тўлаш;

ичимлик сув тармоқларида таъмирлаш ишлари тугаллангач, шикаст етказилган ободонлаштириш объектлари ва бошқа иншоотларни қайта тиклаш;

авария ҳолатларини бартараф этиш, ичимлик сув ва канализация тармоқларидаги аварияли участкаларни тиклаш юзасидан шошилинч ва кечиктириб бўлмайдиган чора-тадбирлар кўриш;

истеъмолчиларнинг шартнома шартларига риоя этишмагани масаласи бўйича суд органларига мурожаат қилиш;

ичимлик сув ва канализация тизимида рўй берган бузилишлар аниқланган кундан бошлаб бир сутка мобайнида уларнинг сабаблари, хизмат кўрсатишдаги тўхталиш муддатлари ва чекланишлар, шунингдек кўрсатилаётган хизмат сифатларининг ўзгариши сабаблари ҳақида истеъмолчиларга ахборот бериш;

ичимлик сув ва канализация хизматларини кўрсатишда рўй бериши мумкин бўлган режали тўхтатиш ва узилишлар ҳақида истеъмолчилар узилишлар бошлангунгача 10 иш кунидан кечикмай огоҳлантириш;

ичимлик сувни истеъмол қилишга доир амалдаги ва янги жорий қилинган меъёрий-ҳуқуқий ва бошқа ҳужжатлар билан истеъмолчиларни алоқа воситалари орқали хабардор қилиш;

ичимлик сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш хизматлари тарифларидаги ўзгаришлар ҳақида улар амалда жорий қилинишидан 15 кун аввал оммавий ахборот воситалари ёки бошқа алоқа воситалари ёрдамида истеъмолчиларни хабардор қилиш;

ичимлик сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш хизматлари учун амалга оширилган тўловларнинг ҳолати, қарзларнинг йўқлиги ҳақидаги маълумотларни истеъмолчиларга бепул тақдим этиш;

(119-банднинг йигирма бешинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2018 йил 23 ноябрдаги 950-сонли қарорига асосан чиқарилган — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 23.11.2018 й., 09/18/950/2216-сон)

шахсий ҳисоб рақами ва якка тартибда ҳисобга олиш асбобларининг ҳолати ҳақида батафсил маълумотни шакллантириш ва идоралараро электрон ҳамкорлик қилиш тизимига аниқ вақт режимида юбориш.

(119-банд Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2017 йил 27 февралдаги 106-сонли қарорига асосан хатбоши билан тўлдирилган — ЎР ҚҲТ, 2017 й., 9-сон, 131-модда)

120. ИСКХ ташкилоти қуйидагилар юзасидан жавоб беради:

истеъмолчиларни меъёрий-ҳуқуқий ва бошқа ҳужжатларга ҳамда ўзаро тузилган шартномага мувофиқ ичимлик сув билан таъминлаш, оқова сувларни чиқариш;

истеъмолчиларга меъёрий-ҳуқуқий ва бошқа ҳужжатлар ҳамда қонунчилик асослари ва шартномада кўрсатилган талабларга мувофиқ сифатли ичимлик сув етказиб бериш;

истеъмолчиларга ичимлик сув таъминоти ва оқова сув тизимларига уланиш учун ўз вақтида, қонуний асосланган техник шартларни тақдим этиш;

сувни ҳисобга олиш индивидуал асбобларини ўз вақтида давлат назоратидан ўтказиш, белгиланган муддатларда истеъмолчилардаги сувни ҳисобга олиш асбобларининг ечиб олиниши, ўрнатилиши, кўрсаткичлари назорат қилиниши ва текширув ўтказилиши ҳақида огоҳлантириш;

истеъмолчининг ҳаёти, соғлиғи, мулкига етказилган моддий ва маънавий зарар учун қонунчиликда кўрсатилган тартибда жавоб бериш;

шартнома шартлари ва ўзига юкланган мажбуриятларни бажармаганлик.

121. ИСКХ ташкилоти истеъмолчиларни сув билан таъминлашда қуйидаги сабабларга кўра узилишлар бўлганлиги учун жавоб бермайди:

ушбу Қоидаларнинг 129-бандида санаб ўтилган сабабларга кўра сув бериш тўлиқ ёки қисман тўхтаганда;

истеъмолчининг айбига кўра.

ИСКХ ташкилоти, агар сув таъминоти бўйича кўрсатилаётган хизматлар сифатининг енгиб бўлмайдиган куч ёки сув таъминоти хизматлари кўрсатиш тўғрисидаги шартнома шартлари истеъмолчи томонидан бузилганлиги туфайли содир бўлганини қонун ҳужжатларида белгиланган тартибда исботласа, у сифат бузилганлиги учун жавобгарликдан озод этилади.

122. Тозалаш иншоотлари, насос станциялари қувватининг ёки коммунал сув қувурларининг сув ўтказиш қувватининг етарли эмаслиги туфайли сув таъминотида мунтазам равишда узилишлар бўлган тақдирда ИСКХ ташкилоти, маҳаллий давлат ҳокимияти органлари билан келишган ҳолда, истеъмолчиларни уларга сув берилиши режалари ҳақида хабардор қилиб, алоҳида туманларга сув берилиши юзасидан жавоб беради. Шу билан бирга, ИСКХ ташкилоти истеъмолчиларни сув билан нормал таъминлашга тўсқинлик қилаётган сабабларни бартараф этишга доир барча зарур тадбирларнинг ишлаб чиқилиши ва амалга оширилиши, шунингдек I гуруҳ истеъмолчиларида сувни ҳисобга олиш асбоблари мавжуд бўлмаганда — сувни бериш соатларига мутаносиб равишда қайта ҳисоб-китоб қилиниши юзасидан жавоб беради.

X. Истеъмолчиларнинг мажбуриятлари ва жавобгарлиги

123. Истеъмолчилар қуйидагиларга мажбур:

шартнома шартларини бажариш;

ўзларининг ҳудудида ва тасарруфида бўлган ичимлик сув ва канализация тармоқлари ҳамда қурилмаларининг зарур даражада қўриқланишини таъминлаш, уларнинг бузилиши, сув босиши ва музлаб қолишига йўл қўймаслик, қудуқларнинг қопқоғини муз ва қордан тозалаш, ИСКХ ташкилоти ўрнатилган пломбаларнинг сақланишини назорат қилиш, ер усти сув оқимларининг қудуқлар ёнидан оқизиб юборилишини таъминлаш, ёнғин гидрантларига кириб бориш йўлакларини тирбанд қилмаслик, ёнғин гидрантлари кўрсаткичларининг ишга яроқлилигини кузатиб бориш ва мавжуд бўлган ёнғин гидрантларини ва ёнғин кранларини пломбалаш учун тақдим қилиш;

(123-банднинг учинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

турли предмет ва материалларнинг уюм бўлиб сақланишига, шунингдек истеъмолчининг ҳудудида ёки тасарруфида бўлган ичимлик сув, канализация тармоқлари ва қурилмалари устида ҳамда ичимлик сув ва канализация ташқи жойлашувда бўлган (кўчада ва квартал ичида) ерларда бирор-бир иншоотларни қуришга йўл қўймаслик. Амалдаги тармоқларда ўзбошимчалик билан қурилган иншоотларда авария содир бўлган тақдирда етказилган зарар учун жавобгарлик қоидани бузганнинг зиммасига юкланади;

транзит коммунал ичимлик сув ва канализация тармоқлари, иншоотлар ва қурилмалардаги ўзлари аниқлашган носозликлар ёки шикастланишлар ҳақида ИСКХ ташкилотига зудлик билан хабар бериш;

сувни ҳисобга олиш асбобларида яққол кўриниб турган носозликлар аниқланганда алоқа воситалари орқали ИСХК ташкилотига хабар бериш;

(123-банднинг олтинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

асфальтлаш бўйича таъмирлаш ишлари олиб борилганда ичимлик сув-канализация қудуқлари, камераларнинг сақланиши ва уларнинг олдига эркин кирилишини таъминлаш мақсадида таъмирлаш-қурилиш ташкилотлари ИСКХ ташкилотидан олинган люк хўжалигининг янги йўл ўтувчи қисмигача кўтарилишни тасдиқлайдиган маълумотномани мажбурий тарзда тақдим этиш;

ИСКХ ташкилоти билан тузилган шартнома доирасидаги мажбуриятларини бажариш, жорий ойнинг 23-25-санасида сувни ҳисобга олиш асбоблари кўрсаткичларини тўғри ва ўз вақтида қайд қилиб бориш, жорий ойнинг сўнгги санасигача ИСКХ ташкилотига кўрсаткич — маълумотларни алоқа воситалари ёрдамида тақдим этиш ва тўловларни амалга ошириш;

сув сарфи ва оқова сувлар оқизилишининг шартномада белгиланган ҳажмлардан ошириб юборилишига йўл қўймаслик;

субистеъмолчилардаги сув сарфини назорат қилиш ва барча турдаги сувни йўқотишлар бўйича чоралар кўриш;

истеъмолчига қарашли ва у хизмат кўрсатиши лозим бўлган ичимлик сув ва канализация тармоқлари, иншоотлар ва қурилмалардан техник жиҳатдан самарали фойдаланишни таъминлаш;

ишлаб чиқариш оқова сувларидаги ифлосланиш концентрациясини нормативдаги меъёрларгача етказган ҳолда олдиндан тозаланишини таъминлаш;

канализация тармоғига оқизиладиган оқова сувлар сифати бўйича мониторинг ўрнатиш;

истеъмолчи ҳудудида жойлашган сув ўлчаш узели, коммунал ичимлик сув ва канализация тармоқларида олиб бориладиган барча турдаги ишларни бажаришга бегона шахсларни киритмаслик;

ИСКХ ташкилоти вакилининг иштирокисиз қудуқлар (камералар) қопқоғини очишга рухсат бермаслик;

коммунал дренаж тизими мавжуд бўлган ҳолатларда истеъмолчи ҳудудида жойлашган коммунал канализация тармоқларига ёмғир ва эриган қор сувларининг рухсат этилмаган ҳолда оқизилишига йўл қўймаслик. Мазкур ҳуқуқбузарлик аниқланган тақдирда ИСХК ташкилоти вакили, белгиланган тартибда, истеъмолчига нисбатан жавобгарлик чораларини белгилаш учун асос бўладиган далолатномани тузади;

(123-банднинг ўн олтинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

коммунал ичимлик сув ва канализация тармоқларида, иншоотлар ва қурилмаларда нарядсиз ҳамда ИСКХ ташкилотларининг хизмат гувоҳномасисиз бирор-бир иш олиб бораётган шахслар тўғрисида ички ишлар органларига хабар бериш.

Сув таъминоти ва канализация тизими иншоотларини шикастлаган корхона ва ташкилотлар бу ҳақда зудлик билан ИСКХ ташкилотини хабардор қилиши, ИСКХ ташкилотининг техник назорати остида шикастланишларни ўз кучлари билан бартараф этиши, мазкур шикастланишлар оқибатида юзага келган зарарларни қоплаши ва бузилишлар оқибатида йўқотилган сув қийматини ИСКХ ташкилотига тўлаши шарт.

Шаҳарлар ва бошқа аҳоли пунктларидаги коммунал канализация тизимига жала сувлари рухсат этилмаган ҳолда оқизилган тақдирда истеъмолчига нисбатан ишлаб чиқариш оқова сувларини оқизганлиги учун амалдаги тарифларга нисбатан қўшимча уч баробарлик коэффициент татбиқ этилади. Ҳисоб-китоб ташкилотнинг майдони бўйича Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2010 йил 3 февралдаги 11-сон қарори билан тасдиқланган Ишлаб чиқариш оқова сувларини қабул қилиш қоидалари ҳамда ифлослантирувчи моддаларнинг Ўзбекистон Республикаси шаҳарлари ва бошқа аҳоли пунктларининг коммунал канализация тармоқларига нормативдан ортиқча оқизилганлиги учун компенсация тўловларини ҳисоблаш тартибига мувофиқ кадастр ва метеорологик маълумотларга биноан амалга оширилади.

124. II ва III гуруҳ истеъмолчиси қуйидагилар юзасидан жавоб беради:

канализация тармоғида авария бўлган тақдирда ертўла хоналарини сув босишидан сақлайдиган барча ўчирувчи қурилмаларнинг бутлиги, сақланганлиги, ишга яроқлилиги ва нормал техник ҳолатдалиги учун;

истеъмолчига қарашли санитария асбоблари, канализация тармоқлари, иншоот ва қурилмаларда тамбанинг йўқлиги, ревизияларнинг зич ёпилмаслиги, носоз техник ҳолати туфайли истеъмолчининг канализация тармоқларида ёки ИСКХ ташкилотида, ичимлик сув ва канализациянинг ташқи тармоқларида авария (тиқилиб қолиш, сув босиш) содир бўлиши сабабли ертўла хоналарини сув босиши оқибатида етказилган зарар учун;

ИСКХ ташкилоти билан ҳисоб-китоб қилиш учун фойдаланиладиган сувни ҳисобга олиш асбоби, айланма линия зулфини, ёнғин зулфинлари, гидрантлар ва унинг ҳудудида ёки тасарруфида бўлган ҳамда ИСКХ ташкилоти томонидан пломбаланган бошқа ичимлик сув қурилмаларидаги пломбаларнинг бутлиги ва сақланиши учун;

(124-банднинг тўртинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

ИСКХ ташкилотига ичимлик сув ва канализация тармоқлари, иншоотлари ва қурилмаларининг шикастланиши туфайли етказилган зарар учун қонунчиликда белгиланган тартибда.

Сувни ҳисобга олиш асбоби ва ствол зулфинидаги пломбанинг сақланмаганлиги ва бут эмаслиги аниқланган тақдирда, сўнгги далолатнома тузилган санадан эътиборан тўловлар ушбу Қоидалар 87-моддасининг «б» бандига мувофиқ амалга оширилади.

Пломбаланган ёнғин зулфинлари ва гидрантларидаги пломбаларни узишга қуйидаги ҳолларда йўл қўйилади:

ИСКХ ташкилоти билан келишилгандан сўнг сув таъминотининг ёнғинга қарши тизими фаолияти текширилганда ва ёнғин насослари синовдан ўтказилганда;

ИСКХ ташкилотини хабардор қилмаган ҳолда ёнғин ўчирилганда ва ёнғин хавфсизлиги органлари томонидан ёнғинга қарши сув таъминоти тизимининг синовлари ўтказилганда.

Ичимлик суви таъминотининг ёнғинга қарши тизимидан фойдаланиш тўхтатилганда истеъмолчи 24 соат мобайнида ИСКХ ташкилотига пломба узилгани тўғрисида далолатнома тақдим этиши ва зулфинларни пломбалаш учун ИСКХ ташкилоти вакилини чақириши шарт.

(124-банднинг ўнинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2020 йил 28 майдаги 342-сонли қарори таҳририда — Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон)

125. Сув қувурига ўзбошимчалик билан уланган, совуқ сувни ҳисобга олиш асбобларининг бузилишига атайлаб йўл қўйган, шунингдек кўрсаткичларни ўзгартириш мақсадида ҳисобга олиш асбобларига ташқаридан аралашган истеъмолчилар қонун ҳужжатларида назарда тутилган тартибда жавобгарликка тортиладилар.

126. I гуруҳ истеъмолчиси қуйидагилар юзасидан жавоб беради:

шартнома шартларининг бажарилиши;

санитария-техника ускуналарининг доимий соз ҳолатда сақланиши;

санитария-техника ускуналаридан сув оқишига йўл қўймаслик;

ичимлик сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш хизматлари учун ҳар ойда тўловларни амалга ошириш;

сувни ҳисобга олиш асбоблари ва улардаги пломбанинг ўзбошимчалик билан ечилганлиги.

XI. ИСКХ ташкилотларининг ҳуқуқлари

127. ИСКХ ташкилоти, истеъмолчини 7 кун аввал ёзма равишда огоҳлантирган ҳолда, қуйидаги ҳолатларда сувни узатиш ва оқова сувларни қабул қилишни тўлиқ ва қисман тўхтатиши мумкин:

истеъмолчига тегишли ва унинг тасарруфида бўлган ичимлик сув ва канализация тармоқлари, қурилма ва иншоотларнинг техник ҳолати қониқарсиз бўлганда ва ИСКХ ташкилоти вакиллари томонидан аниқланган техник фойдаланишдаги хатоликларни бартараф этиш бўйича ИСКХ ташкилоти талаблари истеъмолчи томонидан бажарилмаганда (истеъмолчиларнинг II ва III гуруҳи учун);

ИСКХ ташкилоти мансабдор шахси истеъмолчининг сувни ҳисобга олиш узели, ичимлик сув ва канализация тармоқлари, қурилмалари ва иншоотларини назорат қилиш ҳамда сувни ҳисобга олиш асбоби кўрсаткичларини қайд этиш, пломбаларни ўрнатиш мақсадида кўздан кечириш, белгиланган лимитдан кўп сарф қилинганда сув беришни мувофиқлаштириш ва ИСКХ ташкилоти нарядлари бўйича бошқа ишларни бажариш учун келганда истеъмолчи томонидан асоссиз равишда киритилмаганда;

ИСКХ ташкилоти томонидан истеъмолчи уланган ичимлик сув ва канализация тармоқлари ва қурилмаларида режали-огоҳлантириш тарзида таъмирлаш ҳамда хизмат кўрсатиш ишлари ўтказилганда, шунингдек янги абонентларни улаш ишлари амалга оширилганда;

истеъмолчи тасарруфида бўлган сув таъминоти ва канализация тизимлари ёки тармоқларига субабонентларнинг ўзбошимчалик билан улангани аниқланганда;

истеъмолчи томонидан сув таъминоти ва оқова сувларни чиқариш хизматлари учун белгиланган муддатларда ҳақ тўланмаганда;

истеъмолчининг тасарруфида бўлган ичимлик сув ва канализация тармоқларига, қурилмаларига ИСКХ ташкилотидан уланиш учун белгиланган тартибда рухсатнома олган субабонентларнинг тегишли тартибда уланиши рад этилганда (истеъмолчиларнинг II ва III гуруҳи учун);

истеъмолчи томонидан шартнома шартлари бажарилмаганда ва у оқизилаётган оқова сувлар миқдори ва таркиби бўйича шартларга риоя қилмаганда.

128. ИСКХ ташкилоти қуйидаги ҳолатларда олдиндан хабар қилмасдан сув узатишни тўлиқ ёки қисман тўхтатишга ҳақли:

ИСКХ ташкилотининг электр таъминоти тўхтатилганда;

табиий офатлар рўй берганда;

авария ҳолатларида;

ёнғин чиққан жойларга сув узатишни кўпайтиришга зарурат туғилганда.

129. Содир бўлиши сабабларидан қатъи назар, аҳоли яшаш пунктларига ёки уларнинг алоҳида ҳудудларига сув узатилиши тўлиқ тўхтатилган тақдирда, ИСКХ ташкилоти маҳаллий давлат ҳокимияти органлари томонидан тасдиқланган жадвал асосида аҳолини вақтинчалик сув билан таъминлаш масаласини сув узатиш қайтадан тиклангунгача ҳал этади.

XII. Истеъмолчиларнинг ҳуқуқлари

130. Истеъмолчилар қуйидаги ҳуқуқларга эга:

ИСКХ ташкилотидан, унинг билан тузилган шартнома асосида, ичимлик сув ва оқова сувни чиқариш хизматларининг узлуксиз амалга оширилишини, ўз ҳаёти ва соғлиғига, мулкига хавф туғдирмайдиган даражадаги сифат ва миқдорда ичимлик сув берилишини талаб қилиш;

ИСКХ ташкилотидан сувни ҳисобга олиш асбобларини ўрнатиш, уларни белгиланган тартибда ва муддатларда назоратдан ўтказишни талаб қилиш;

тегишли сифат даражасидаги ичимлик сув ва оқова сув тармоқларига хизмат кўрсатиш талабларини бажармаганлиги учун ИСКХ ташкилотидан қонунчиликда ва шартнома шартларида кўрсатилган миқдорда жарима (пеня)лар тўлашни талаб қилиш;

ИСКХ ташкилотини шартномани бекор қилиш тўғрисида, унинг бекор қилинишидан камида 15 кун олдин огоҳлантирган ҳолда ва ушбу муддатда сув таъминоти ёки оқова сувни чиқариш бўйича кўрсатилган хизматлар учун тўловларни тўлиқ амалга оширган ҳолда шартномани бир томонлама бекор қилиш;

ичимлик сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш хизматлари учун амалга оширилган тўловларнинг ҳолати, қарзларнинг йўқлиги ҳақидаги маълумотлар ва маълумотномани шахсан ёки ўз вакили орқали бепул олиш;

ИСКХ ташкилотидан ичимлик сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш хизматлари ҳажми ва сифати, уларни амалга ошириш шартлари, тўловлар тарифи ва тартибларининг ўзгариши ҳақидаги маълумотларни бепул олиш;

ичимлик сув таъминоти ва оқова сувни чиқариш бўйича хизматлар кўрсатилмаётганлиги ёки уларнинг паст сифатда эканлиги тўғрисидаги далолатнома тақдим этилгандан кейин 18 соат мобайнида ИСКХ ташкилотидан носозлик ва камчиликларни бартараф этиш чора-тадбирлари тўғрисидаги маълумотларни олиш;

Санэпидқўм органлари томонидан тасдиқланган амалдаги стандартларга жавоб берадиган сифатли ичимлик сув билан таъминланмаганлик (сифатсиз ичимлик сув мавжудлиги аниқланган даврдан у тегишли даражага олиб келинган вақт) учун қайта ҳисоб-китоб амалга оширилишини талаб қилиш.

(130-банднинг тўққизинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2025 йил 29 январдаги 48-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 30.01.2025 й., 09/25/48/0093-сон)

XIII. Якунловчи қоидалар

131. Томонлар ўртасида пайдо бўладиган барча низолар ва келишмовчиликлар музокаралар йўли билан ҳал этилади. Томонларнинг музокаралар йўли билан ҳал этилмаган барча низолари ва келишмовчиликлари қонун ҳужжатларига мувофиқ ҳал этилади.

132. Ушбу Қоидаларнинг бузилишида айбдор бўлган шахслар амалдаги қонун ҳужжатларида белгиланган тартибда жавоб берадилар.

(3-илова Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2019 йил 6 февралдаги 95-сонли қарорига асосан ўз кучини йўқотган— Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 07.02.2019 й., 09/19/95/2583-сон)

(Ўзбекистон Республикаси қонун ҳужжатлари тўплами, 2014 й., 30-сон, 368-модда; 2017 й., 9-сон, 131-модда; Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 04.04.2018 й., 09/18/252/0995-сон, 04.05.2018 г., № 09/18/321/1154, 04.10.2018 й., 09/18/789/1993-сон, 23.11.2018 й., 09/18/950/2216-сон; 07.02.2019 й., 09/19/95/2583-сон, 20.06.2019 й., 09/19/498/3310-сон, 29.12.2019 й., 09/19/1046/4242-сон; 21.05.2020 й., 09/20/305/0626-сон, 29.05.2020 й., 09/20/342/0686-сон, 29.09.2020 й., 09/20/593/1340-сон; Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 20.11.2021 й., 09/21/694/1075-сон, 27.12.2021 й., 09/21/774/1198-сон; 04.01.2022 й., 09/22/3/0002-сон, Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 08.02.2022 й., 09/22/62/0111-сон; 06.09.2022 й., 09/22/496/0799-сон; 11.07.2024 й., 09/24/405/0495-сон; 20.08.2024 й., 09/24/517/0632-сон; 30.01.2025 й., 09/25/48/0093-сон; 07.02.2026 й., 07/26/48/0119-сон; 06.05.2026 й., 09/26/224/0457-сон; 28.07.2026 й., 06/26/140/0792-сон)

Постановление

Кабинета Министров Республики Узбекистан

Об утверждении правил оказания коммунальных услуг

В соответствии с Жилищным кодексом Республики Узбекистан, Гражданским кодексом Республики Узбекистан, законами Республики Узбекистан «О рациональном использовании энергии», «О договорно-правовой базе деятельности хозяйствующих субъектов», «О конкуренции», «О защите прав потребителей», «Об управлении многоквартирными домами» и во исполнение постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 6 ноября 2013 года № 300 «О мерах по финансовому оздоровлению теплоснабжающих и водоснабжающих организаций республики» Кабинет Министров постановляет:

1. Утвердить:

Правила оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах согласно приложению № 1;

Правила оказания услуг водоснабжения и водоотведения потребителям согласно приложению № 2;

(абзац четвертый пункта 1 исключен постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 6 февраля 2019 года № 95 — Национальная база данных законодательства, 07.02.2019 г., № 09/19/95/2583)

2. Узбекскому агентству «Узкоммунхизмат» совместно с заинтересованными министерствами и ведомствами в установленном порядке:

внести в Кабинет Министров Республики Узбекистан предложения по внесению изменений и дополнений в законодательство, вытекающих из настоящего постановления;

привести принятые ими нормативно-правовые акты в соответствие с настоящим постановлением;

разработать и утвердить типовые договоры в соответствии с утвержденными настоящим постановлением правилами.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Премьер-министра Республики Узбекистан Б.И. Закирова.

Премьер-министр Республики Узбекистан Ш. МИРЗИЁЕВ

г. Ташкент,

15 июля 2014 г.,

№ 194

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к постановлению Кабинета Министров от 15 июля 2014 года № 194

ПРАВИЛА

оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах

I. Общие положения

1. Настоящие Правила регулируют взаимоотношения между теплоснабжающей организацией — поставщиком тепловой энергии и потребителями тепловой энергии в многоквартирных домах, а также заинтересованными сторонами, вовлеченными в процесс теплоснабжения, устанавливают их права, обязанности и ответственность, определяют порядок заключения договоров между ними и контроля за качеством предоставления услуг теплоснабжения.

2. В настоящих Правилах использованы следующие основные понятия:

авария — повреждение или выход из строя систем теплоснабжения, повлекшие прекращение либо снижение объемов теплоснабжения, а также отразившиеся на качестве услуги теплоснабжения;

внутридомовые системы отопления и горячего водоснабжения — инженерные коммуникации и оборудование (в том числе тепловые пункты), предназначенные для предоставления услуги теплоснабжения и расположенные в общих помещениях внутри и за пределами многоквартирного дома, в том числе внутриквартирные стояки отопления и горячего водоснабжения, а также для производства и предоставления исполнителем услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных отопления и (или) горячего водоснабжения);

внутриквартирное оборудование — находящиеся в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме и не входящие в состав внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения многоквартирного дома инженерные коммуникации, механическое, санитарно-техническое и иное оборудование, с использованием которых осуществляется потребление услуг теплоснабжения (сети, краны и смесители горячего водоснабжения, радиаторы и т. д.);

горячее водоснабжение — круглосуточное обеспечение Потребителей в многоквартирных домах горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое и нежилое помещения;

граница балансовой принадлежности тепловой сети и эксплуатационной ответственности (далее — граница балансовой принадлежности) — линия раздела тепловых сетей по признаку ответственности (обязанности) за их эксплуатацию, определяемая балансовой принадлежностью тепловой сети;

жилое помещение — помещение, отвечающее установленным санитарным, противопожарным, техническим требованиям, предназначенное для постоянного проживания граждан, а также для использования в установленном порядке в качестве специализированных домов (общежития, дома маневренного жилищного фонда, дома-интернаты для лиц с инвалидностью, ветеранов, одиноких престарелых, а также детские дома и дома иного специального назначения);

индивидуальный прибор учета горячей воды (далее — индивидуальный прибор учета) — средство измерений, осуществляющее количественный (объемный) учет реального объема горячей воды (температура которой должна быть в пределах 50 — 75⁰С) или учет тепловой энергии в горячей воде, проходящей через сечение трубопровода и имеющее шкалу, выраженную в единицах измерения, принятых в Республике Узбекистан, выпускаемое по градациям, необходимым и достаточным для измерения различных количественных потоков воды, удовлетворяющее требованиям технических условий по технике безопасности, эксплуатации, ремонтопригодности, взаимозаменяемости, свободного доступа к индикаторным устройствам, по показаниям которого Потребитель производит взаиморасчет с Поставщиком за услугу горячего водоснабжения;

Исполнитель — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, отвечающее за обслуживание и техническое состояние внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения, с использованием которых Потребителям оказываются услуги теплоснабжения;

каналы связи — каналы связи между Поставщиком и Исполнителем (Потребителем) в многоквартирных домах, организуемые и поддерживаемые Поставщиком, в том числе, по телефону, электронной почте, через интернет-сайты (специализированные сайты для коммунальной сферы, сайты органов государственной власти на местах), а также другие удобные и доступные для Потребителей в многоквартирных домах формы связи для контактов и информирования Исполнителей (Потребителей);

нормативный объем потребления тепловой энергии — объем (расход) потребления тепловой энергии Потребителем в многоквартирных домах, используемый при определении размера платы за пользование тепловой энергией при отсутствии индивидуальных приборов учета;

общедомовой прибор учета тепловой энергии (далее — общедомовой прибор учета) — средство измерений, предназначенное для измерения отпущенной тепловой энергии и теплоносителя, прошедших через подающие и обратные трубопроводы, по показаниям которого Исполнитель, собственники помещений в многоквартирном доме (в случае непосредственного управления таким домом) производят взаиморасчет с Поставщиком за потребленную тепловую энергию;

отопление — поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, нормативной температуры воздуха;

отапливаемая площадь — сумма площадей жилых комнат. Площади лоджий, балконов, веранд и террас, в которых установлены отопительные приборы (обогревательные поверхности) или перепланированных с присоединением к помещениям, оборудованным отопительными приборами (обогревательными поверхностями), подключенными к внутридомовым системам теплоснабжения, увеличивают размер отапливаемой площади;

плановое отключение — полное или частичное прекращение поставки тепловой энергии Потребителю в межотопительный период для проведения Поставщиком ремонтных и профилактических работ тепловых сетей по графику планово-предупредительного ремонта с предварительным согласованием и уведомлением в установленном порядке Исполнителя и Потребителя;

Поставщик — юридическое лицо, которое имеет право распределения и продажи тепловой энергии по договору теплоснабжения;

Потребитель — юридическое или физическое лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, потребляющее услуги теплоснабжения по договору теплоснабжения;

профессиональная управляющая организация (управляющая организация) — юридическое лицо, независимо от организационно-правовой формы, осуществляющее управление многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом;

проектная документация — документация, разрабатываемая лицензированной проектной организацией в соответствии с техническими условиями проекта присоединения к системам теплоснабжения;

расчетный период — период времени, за который должен быть определен объем (расход) потребления тепловой энергии. Расчетный период устанавливается равным календарному месяцу;

система теплоснабжения — совокупность источников тепловой энергии и систем теплопотребления, технологически соединенных тепловыми сетями;

собственники помещений — физические или юридические лица, обладающие в соответствии с законодательством правом собственности на жилое и нежилое помещение в многоквартирном доме;

теплоснабжение — снабжение систем отопления и горячего водоснабжения собственников жилых и нежилых помещений горячей водой (теплоносителем);

тепловой пункт (элеваторный узел) — узел, предназначенный для:

распределения теплоносителя по видам теплового потребления (отопление, горячее водоснабжение);

учета и контроля параметров теплоносителя, режима теплопотребления;

осуществления оперативных переключений;

технические условия — разрешение на присоединение к централизованным системам коммунального теплоснабжения, выдаваемые теплоснабжающей организацией.

3. Настоящие Правила действуют на всей территории Республики Узбекистан и обязательны для всех организаций теплоснабжения, независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности, товариществ частных собственников жилья, управляющих организаций и потребителей тепловой энергии, распространяются на отношения, связанные с использованием тепловой энергии на коммунально-бытовые нужды.

4. При непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками Поставщик заключает двусторонний договор на поставку тепловой энергии и горячей воды с Потребителями и несет ответственность за режим и качество подачи тепловой энергии на границе балансовой принадлежности тепловой сети.

В многоквартирных жилых домах от имени Потребителя коммунальных услуг договор может заключаться с Исполнителем (товариществом частных собственников жилья, управляющей организацией и др.).

При этом поставка населению тепловой энергии и горячей воды осуществляется на основе трехсторонних договоров, заключаемых между предприятиями теплоснабжения, потребителями и товариществами частных собственников жилья или профессиональными управляющими компаниями.

(пункт 4 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 20 мая 2020 года № 305 — Национальная база данных законодательства, 21.05.2020 г., № 09/20/305/0626)

5. Техническое обслуживание внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения, в том числе теплового пункта (элеваторного узла) осуществляется Поставщиком или другой специализированной организацией на платной основе по договору с Исполнителем (товариществом частных собственников жилья, управляющей организацией и т. д.).

6. Для заключения договора теплоснабжения Потребители должны предоставить следующие документы:

документ, удостоверяющий личность собственника жилого или нежилого помещения;

документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме и дату возникновения данного права;

справку (ф-17) паспортного подразделения отдела внутренних дел или выписку из домовой книги;

свидетельство о государственной регистрации юридического лица, не являющегося субъектом предпринимательства (для собственника нежилого помещения);

проектную документацию на присоединение к системам теплоснабжения (для собственника нежилого помещения).

7. В договоре теплоснабжения предусматриваются:

условия и обязательства сторон по соблюдению установленных режимов потребления и показателей качества тепловой энергии;

границы балансовой принадлежности;

условия прекращения или ограничения получения тепловой энергии;

порядок, сроки, тарифы и условия оплаты;

перерасчет в случае отсутствия или недопоставки тепловой энергии потребителю;

данные по приборам учета (тип индивидуального прибора учета горячей воды);

особые условия отпуска и потребления тепловой энергии;

права и обязанности сторон;

ответственность сторон;

порядок разрешения споров;

реквизиты сторон;

другие условия, не противоречащие законодательству.

8. При решении вопросов, связанных с заключением, изменением, расторжением или продлением действия договора теплоснабжения, стороны руководствуются законодательством и настоящими Правилами.

9. Поставщик обязан оказывать услугу по теплоснабжению Потребителю, соответствующую по качеству требованиям нормативных документов по стандартизации, санитарных норм и правил и условиям договора теплоснабжения при условии содержания Исполнителем внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения в технически пригодном к эксплуатации состоянии.

10. Обеспечение готовности внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, возлагается на Исполнителя или собственников помещений в многоквартирном доме (в случае непосредственного управления таким домом).

11. Требования к техническому состоянию и эксплуатации систем отопления и горячего водоснабжения, оборудования, приборов, осуществление контроля за их соблюдением определяются законодательством в сфере коммунального обслуживания.

12. Потребительские свойства и режим предоставления услуги теплоснабжения должны соответствовать установленным нормативам:

по отоплению — температуре воздуха жилых помещений в отопительном периоде не менее 20⁰С в соответствии с установленным порядком, в жилых помещениях многоквартирных домов застройки до 1995 года и с не реконструированными внутренними системами отопления — не менее 18⁰С, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений (уплотнение притворов окон, балконных и входных дверей, изоляция лежаков отопления);

по горячему водоснабжению — в соответствии с санитарными правилами контроля за централизованными системами горячего водоснабжения температура горячей воды в местах водоразбора должна быть в пределах 50 — 75⁰С.

При этом должно быть обеспечено выполнение требований санитарных правил контроля за централизованными системами горячего водоснабжения по:

эпидемической безопасности воды;

благоприятным органолептическим свойствам воды;

предупреждению вредного влияния воды на организм человека.

13. При подаче тепловой энергии для нужд отопления помещений Поставщик начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные Советом Министров Республики Каракалпакстан, хокимиятами областей и города Ташкента.

Отопительный период должен начинаться со дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8⁰С, а заканчиваться — выше 8⁰С.

14. Системы отопления жилых зданий должны соответствовать требованиям нормативно-технических документов в области теплоснабжения и эксплуатироваться в соответствии с требованиями правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

15. Запрещается:

отключение систем отопления с демонтажем отопительных приборов отдельных жилых и нежилых помещений многоквартирных домов от внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения во избежание теплового и гидравлического разрегулирования данной системы;

присоединение дополнительных секций к нагревательным приборам или уменьшение их количества, а также устроение ниши для радиаторов отопления без соблюдения требований по переоборудованию и перестановке отопительных и санитарно-технических приборов.

16. Потребитель предупреждается о плановом отключении тепловой энергии и перерыве в предоставлении услуги теплоснабжения в письменном виде (путем размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также через средства массовой информации с указанием времени перерывов).

17. Допускается прекращение или ограничение теплоснабжения согласно Требованиям к качеству услуг теплоснабжения, приведенным в приложении к настоящим Правилам, без согласования и предупреждения Потребителя, но с немедленным его уведомлением в случаях необходимости принятия Поставщиком, управляющей организацией неотложных мер по предотвращению, а также ликвидации аварийных и чрезвычайных ситуаций в тепловых сетях либо на источниках тепловой энергии или внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения с целью проведения работ, обеспечивающих безопасность людей.

18. Органы государственной власти на местах и уполномоченные органы по регулированию деятельности субъектов естественных монополий и контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, осуществляющие контроль за предоставлением коммунальных услуг, в том числе услуги теплоснабжения, вправе уточнять в пределах настоящих Правил параметры потребительских свойств, режим предоставления услуги и устанавливать гарантированный уровень качества с учетом климатических и других местных условий населенного пункта.

19. При отсутствии возможности охвата населения централизованным теплоснабжением Совет Министров Республики Каракалпакстан, хокимияты областей и города Ташкента обязаны принять оперативные меры по обеспечению Потребителей локальным теплоснабжением (модульные, локальные котельные, нагревательные установки).

Строительство локальной котельной осуществляется за счет средств местного бюджета, с последующей передачей на праве оперативного управления и обслуживания Поставщику (или управляющей организации при наличии у них технической и финансовой возможности) для оказания услуг теплоснабжения Потребителям.

II. Порядок присоединения многоквартирных домов к тепловым сетям Поставщика

20. Для присоединения новых многоквартирных домов к существующей системе теплоснабжения или увеличения тепловой нагрузки против договорных величин существующих многоквартирных домов, вследствие реконструкции или расширения внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения, до начала проектирования и строительства (реконструкции) многоквартирных домов, необходимо получить технические условия от Поставщика, независимо от балансовой принадлежности тепловых сетей, от которых производится присоединение при наличии технической возможности.

Выдача технических условий осуществляется без взимания оплаты.

21. Технические условия выдаются Поставщиком по заявлению:

заказчика (застройщика) или по его поручению генеральным проектировщиком при присоединении новых систем теплоснабжения;

Исполнителя, собственников помещений в многоквартирном доме (в случае непосредственного управления таким домом) или по их поручению генеральным проектировщиком при реконструкции или расширении систем теплоснабжения многоквартирного дома.

В заявлении в краткой форме указываются сведения, характеризующие проектируемый объект, продолжительность его проектирования и строительства, месторасположение (картографический материал), характеристика тепловых нагрузок по видам теплопотребления (отопление, горячее водоснабжение), основанные на данных проектного решения и требования по обеспечению надежности теплоснабжения.

22. Поставщик в двухнедельный срок после получения заявления указанного в пункте 21 настоящих Правил, выдает предварительные технические условия на теплоснабжение вновь строящихся многоквартирных домов, для которых выполняются технико-экономические сравнения вариантов их размещения на различных площадках или технико-экономические расчеты по обоснованию строительства (реконструкции). Согласование намеченных проектных решений по теплоснабжению многоквартирных домов, требующих изменения схемы внешнего теплоснабжения, производится Поставщиком при выборе площадки для строительства.

23. В технических условиях указываются:

а) источник и уровень надежности теплоснабжения, точка присоединения к тепловым сетям после основного и резервного вводов или к коллекторам электростанций и теплоцентралей, способ регулирования количества поставляемой тепловой энергии;

б) параметры теплоносителя и гидравлический режим в точках присоединения основного и резервного вводов с учетом нагрузок других потребителей;

в) общая максимальная часовая тепловая нагрузка с разбивкой на отопление, вентиляцию, горячее водоснабжение и технологические нужды, соответствующая величинам, указанным в заявке;

г) требования к учету и установке общедомового прибора учета;

д) требования к прокладке трубопроводов и устройству каналов и камер, запорной и регулирующей арматуре, к изоляции трубопроводов, к антикоррозийной защите, оборудованию тепловых пунктов;

е) тепловая схема присоединения отопительно-вентиляционной и технологической нагрузок и нагрузки горячего водоснабжения;

ж) срок действия технических условий, установленный с учетом действующих норм продолжительности проектирования и выполнения работ.

24. В целях контроля подключения и определения тепловой нагрузки Потребителей один экземпляр технических условий остается у Поставщика для регистрации.

25. Технические условия, выданные Поставщиком, обязательны для выполнения заявителями, а также проектными организациями, которым поручена разработка проектной документации теплоснабжения.

Технические условия выдаются сроком на 2 года. По истечении установленного срока технические условия с истекшим сроком действия и не продленные на другой срок считаются недействительными. Технические условия в установленном порядке каждый раз могут продлеваться на 2 года.

Новые технические условия на присоединение новых или дополнительных тепловых нагрузок к тепловым сетям Поставщика заказчик (застройщик) или управляющая организация, Потребитель или по их поручению проектная организация получают в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

26. При изменении цели и назначения государственного или частного жилищного фонда выданные технические условия аннулируются, после чего собственники жилых помещений, которым передано право управления данным жилищным фондом, или по их поручению проектная организация должны получить новые технические условия в порядке и сроки, указанные в пунктах 21 и 22 настоящих Правил.

27. Проект теплоснабжения многоквартирного дома, разработанный лицензированной проектной организацией в соответствии с техническими условиями, должен быть согласован с Поставщиком до начала строительных работ.

В случае, если при рассмотрении проекта теплоснабжения выявлены отступления от требований технических условий и нормативных документов, заявителю направляется письмо с обоснованием отказа в согласовании.

Заказчик (застройщик), управляющая организация, собственники помещений в многоквартирном доме или по их поручению проектная организация вправе после устранения выявленных недостатков, послуживших причиной отказа, повторно представить проект на согласование.

28. Расширение и реконструкция действующих сооружений системы теплоснабжения, связанные с дополнительными нагрузками Потребителей, производятся за счет средств Поставщика.

III. Допуск в эксплуатацию системы теплоснабжения многоквартирного дома

29. Вновь присоединяемые, реконструируемые системы теплоснабжения многоквартирного дома должны быть выполнены в соответствии с проектной документацией, согласованной в установленном порядке, техническими условиями, нормативными документами в области строительства и отвечать требованиям правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда и техники безопасности.

30. Заказчик (застройщик), управляющая организация, собственники помещений в многоквартирном доме принимают от подрядной организации системы теплоснабжения по акту в соответствии с настоящими Правилами.

После этого заказчик (застройщик), товарищество частных собственников жилья, управляющая организация, собственники помещений в многоквартирном доме обязаны предъявить уполномоченному представителю Государственной инспекции «Узгосэнергонадзор» проектную, техническую и эксплуатационную документацию, отвечающую требованиям в установленном порядке, а также свои системы теплоснабжения для осмотра с целью рассмотрения возможности допуска их во временную или постоянную эксплуатацию.

31. Допуск в эксплуатацию систем теплоснабжения Потребителей при обнаружении в них недостатков в монтаже, отступлений от выданных технических условий или проектной документации, согласованной с Поставщиком и Государственной инспекцией «Узгосэнергонадзор», а также в случаях отсутствия специально подготовленного персонала для их обслуживания, несоблюдения требований настоящих Правил и иных нормативных документов в области технического регулирования, неполного укомплектования их средствами защиты по технике безопасности и пожаротушения, запрещается, до момента устранения перечисленных недостатков.

Допуск в эксплуатацию системы теплоснабжения многоквартирного дома возможен только при наличии разрешения на допуск в эксплуатацию теплоиспользующих установок и тепловых сетей потребителей, выданного Государственной инспекцией «Узгосэнергонадзор».

Допуск в эксплуатацию системы теплоснабжения многоквартирного дома, не имеющего специально подготовленного персонала, возможен только при передаче этих систем теплоснабжения на договорной основе на обслуживание управляющей организации.

32. Поставщик осуществляет отпуск тепловой энергии Потребителю при наличии разрешения на допуск в эксплуатацию теплоиспользующих установок и тепловых сетей потребителей, выданного товариществу частных собственников жилья Государственной инспекцией «Узгосэнергонадзор», и после заключения с Потребителями в установленном порядке договора теплоснабжения.

33. За технический осмотр и допуск теплоиспользующих установок и тепловых сетей несет ответственность Государственная инспекция «Узгосэнергонадзор». Периодичность технического осмотра систем теплоснабжения Потребителей в процессе эксплуатации определяется Государственной инспекцией «Узгосэнергонадзор» в порядке, установленном законодательством, но не реже одного раза в месяц.

34. Запрещается самовольное присоединение к действующим системам теплоснабжения, а также самовольное пользование этими системами, которое подлежит немедленному отключению персоналом Поставщика или Исполнителя, с предъявлением Потребителю к оплате суммы затрат на проведение работ.

При обнаружении самовольного присоединения к системам теплоснабжения (юридических и физических лиц) или потере горячей воды в результате повреждения или слива из системы отопления, представителем Поставщика оформляется акт в двух экземплярах, один из которых вручается владельцу присоединения или Потребителю. При отказе Потребителя от подписи акт подписывается представителем Поставщика совместно с представителем Исполнителя или органа самоуправления граждан. В этом случае акт считается действительным и является основанием для определения меры ответственности Потребителя и возмещения причиненного Поставщику ущерба с последующей выпиской для оплаты за объем использованной горячей воды, рассчитанной в следующем порядке:

количество воды, теряемое при самовольном присоединении или вытекающей при сливе или повреждении (м³), определяется по формуле:

G =7,76 х 10^-3 х d² х √Н х n, где:

7,76 — постоянный коэффициент при расчете объема расхода воды;

d — диаметр самовольно присоединенного трубопровода или эквивалентный диаметр отверстия, из которого вытекает вода, мм;

Н — напор горячей воды в самовольно присоединенном трубопроводе или вытекающей из отверстия, метр водного столба;

n — длительность вытекания воды из трубы, час.

Количество тепловой энергии, теряемой при самовольном присоединении, при сливе или повреждении (Гкал), определяется по формуле:

Q = G х (t_гор.в.- t_х.в.) х 10^-3, где:

G — количество воды, теряемое при самовольном присоединении или вытекающей при сливе, повреждении, м³;

t_гор.в. — температура горячей воды в самовольно присоединенном трубопроводе или вытекающей при повреждениях, ⁰С;

t_х.в. — температура холодной воды на теплоисточнике, ⁰С.

При переводе жилого помещения в нежилое Потребитель обязан в семидневный срок заключить договор на получение услуги теплоснабжения, установить и зарегистрировать прибор учета. При отсутствии необходимости в горячем водоснабжении Потребитель обязан в письменной форме уведомить Поставщика и пригласить его представителя для подтверждения отключения. При возобновлении горячего водопотребления Потребитель также обязан уведомить об этом Поставщика в письменной форме.

35. Самовольное подключение к тепловым сетям влечет ответственность в соответствии с законодательством.

IV. Порядок установки и эксплуатации общедомовых и индивидуальных приборов учета

36. Системы теплоснабжения многоквартирных домов обеспечиваются общедомовыми и индивидуальными приборами учета, определяющими общедомовой и индивидуальный (в одном помещении) объем (расход) тепловой энергии и осуществляющие количественный учет реального объема горячей воды, а также определяющие ее качественные показатели.

37. Общедомовые приборы учета тепловой энергии в многоквартирных домах эксплуатируются и поверяются за счет средств балансодержателя (Поставщик или Исполнитель в зависимости от того, на чьем балансе находятся).

38. После установки общедомовые приборы учета вводятся в действие комиссией в составе представителей Исполнителя и Поставщика и подлежат опломбированию Поставщиком.

39. Исполнители осуществляют расчет с Поставщиком за отпущенную тепловую энергию по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии на основании заключенного между ними договора.

40. Исполнитель должен обеспечить сохранность общедомового прибора учета тепловой энергии.

41. Общедомовые приборы учета должны:

быть внесены в Государственный реестр средств измерений Республики Узбекистан;

поверены в установленном порядке;

иметь индивидуальный паспорт, сертификаты о поверке и поверительные клейма;

устанавливаться в соответствии с проектом, разработанным лицензированной проектной организацией;

быть опломбированы Поставщиком;

проходить поверку с установленным межповерочным интервалом.

42. Межповерочный интервал общедомовых приборов учета составляет:

для электронных расходомеров переменного перепада давления (дифманометров) — 1 раз в год;

ультразвуковых, электромагнитных, вихревых и т. п. расходомеров — 1 раз в 2 года;

Межповерочный интервал индивидуальных приборов учета составляет:

для приборов учета горячей воды у юридических лиц — 1 раз в 4 года;

(абзац пятый пункта 42 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 20 мая 2020 года № 305 — Национальная база данных законодательства, 21.05.2020 г., № 09/20/305/0626)

для приборов учета горячей воды у физических лиц — 1 раз в 8 года.

(абзац шестой пункта 42 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 20 мая 2020 года № 305 — Национальная база данных законодательства, 21.05.2020 г., № 09/20/305/0626)

43. При несвоевременной поверке приборов учета горячей воды начисление Поставщиком производится до момента поверки:

по жилым помещениям — по количеству прописанных (проживающих) людей до проведения поверки с момента последнего фиксирования показаний исправного прибора учета;

по нежилым помещениям — по расчетной нагрузке до проведения поверки прибора учета.

44. Единицы измерения шкалы общедомовых приборов учета выражаются в принятых в Республике Узбекистан физических величинах по Международной системе единиц (СИ):

расход тепловой энергии в Гкал;

объем горячей воды в кубических метрах;

температура теплоносителя в градусах по Цельсию (⁰С);

давление в атмосферах, кгс/см² (атм.).

45. Исполнитель, собственники помещений в многоквартирном доме (в случае непосредственного управления таким домом) при обнаружении факта повреждения общедомовых приборов учета или возникновения сомнений в правильности их показаний немедленно извещают Поставщика. Поставщик, в свою очередь, при обнаружении подобного факта нарушений в установленном порядке немедленно извещает Исполнителя, собственников помещений в многоквартирном доме. По данному факту составляется совместный акт с последующим принятием решений об устранении нарушений в работе общедомовых приборов учета.

46. В период проведения ремонта или поверки общедомовых приборов учета до 30 суток, расчет за тепловую энергию производится по среднесуточному ее расходу за последние 30 суток теплопотребления (с учетом режимов теплоснабжения в отопительном или в неотопительном периоде), предшествующих моменту остановки приборов, а более 30 суток — исходя из величины договорной нагрузки и количеству часов поставки тепловой энергии.

Товарищество частных собственников жилья на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме или собственники помещений в многоквартирном доме (в случае непосредственного управления таким домом) вправе прекратить потребление тепловой энергии до окончания ремонта или поверки общедомового прибора учета, при этом Поставщик опломбирует запорную арматуру, о чем составляется совместный акт.

47. В случаях несвоевременного предупреждения балансодержателем общедомового прибора учета о его повреждении согласно порядку, оговоренному в пункте 45 настоящих Правил, расчет за тепловую энергию производится:

исходя из величины договорной нагрузки и количества часов поставки тепловой энергии — при несвоевременном предупреждении Исполнителем (Потребителями) Поставщика;

по среднесуточному расходу, установленному в предшествующих 30 сутках теплопотребления (с учетом режимов теплоснабжения в отопительном или неотопительном периоде) — при несвоевременном предупреждении Поставщиком Исполнителя (Потребителей).

48. Учет отпуска тепловой энергии должен производиться на границе балансовой принадлежности между Поставщиком и Исполнителем или собственниками помещений в многоквартирном доме (в случае непосредственного управления таким домом) и снятие показаний общедомового прибора учета осуществляется совместно с представителями Поставщика и Исполнителя.

49. Приобретение, установка, государственная поверка, эксплуатация (ремонт, замена) приборов учета потребителей выполняется Поставщиком за счет средств потребителей (субпотребителей). При этом Поставщик должен установить отдельные тарифы для выполнения указанных услуг потребителям, согласованные с органом ценового регулирования.

По желанию потребителя (субпотребителя) и за его счет может выполняться установка, государственная поверка, ремонт и замена индивидуальных приборов учета другими организациями, прошедшими аккредитацию в органах агентства «Узстандарт».

50. Поставщик обязан предоставить Потребителю информацию о типах индивидуальных приборов учета, допущенных к применению в Республике Узбекистан, по перечню, предоставляемому Агентством «Узстандарт».

51. Для установки индивидуального прибора учета Потребитель подает Поставщику заявку. После поступления заявки Поставщик в трехдневный срок заключает с Потребителем договор на реализацию и установку прибора учета, где предусматривается условие о предоплате Потребителем в размере 100% от суммы договора. При этом оснащение приборами учета горячей воды малообеспеченных семей, получающих пособия в органах самоуправления граждан, осуществляется за счет средств Поставщика, с последующим погашением стоимости прибора учета собственником жилья в течение 12 месяцев, на основании договора в установленном порядке.

52. Поставщик или другие организации, прошедшие аккредитацию в Агентстве «Узстандарт» обязаны установить индивидуальный прибор учета Потребителю в течение 30 календарных дней после осуществления оплаты, при условии предоставления Потребителем доступа к месту установки прибора учета горячей воды.

В случае несоблюдения Поставщиком срока установки индивидуального прибора учета Потребитель освобождается от оплаты повышающего коэффициента, установленного законодательством.

53. Услуги по установке, снятию индивидуального прибора учета Поставщиком для ремонта, государственной поверки или замены должны выполняться в присутствии Потребителя или его представителя, с составлением двухстороннего акта, в котором указывается номер вновь устанавливаемого индивидуального прибора учета или номер снимаемого индивидуального прибора учета с показаниями учета на момент установки и снятия.

54. Составление актов об установке или снятии индивидуального прибора учета, а также их опломбирование со стороны Поставщика осуществляются бесплатно.

55. Ответственность за сохранность и целостность индивидуальных приборов учета и пломб на них возлагается на Потребителя, общедомовых приборов учета — на балансодержателя.

56. В случае обнаружения повреждения индивидуальных приборов учета, срыва или нарушения целостности их пломб, а также при истечении срока поверки Потребитель обязан немедленно поставить об этом в известность Поставщика.

По данному факту сторонами составляется соответствующий совместный акт с последующим принятием решения об устранении нарушений в работе индивидуальных приборов учета, а также проведении плановой поверки.

57. В случаях непредупреждения о повреждении приборов учета согласно порядку, оговоренному в пункте 56, в течение суток, расчет за тепловую энергию производится по количеству прописанных (проживающих) людей до проведения поверки с момента последнего фиксирования показаний исправного прибора учета горячей воды.

58. Поставщик обязан один раз в квартал проводить обследование системы отопления и горячего водоснабжения Потребителей, сверять со своими данными правильность снятия Потребителями показаний индивидуального прибора учета и предоставления ими сведений о потребленном объеме горячей воды а также в случае возникновения необходимости обследование внутридомовых систем теплоснабжения или внутриквартирного оборудования.

(пункт 58 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 27 февраля 2017 года № 106 — СЗ РУ, 2017 г., № 9, ст. 131)

59. Потребители (по предварительному согласованию в письменной или устной форме) обязаны обеспечить представителям Поставщика, при наличии у последних служебных удостоверений, беспрепятственный доступ к общедомовым или индивидуальным приборам учета, внутридомовым системам отопления и горячего водоснабжения, внутриквартирному оборудованию для их осмотра с обязательным участием представителя управляющей организации.

60. Поверка индивидуальных приборов учета включает в себя работы по снятию, транспортировке до места поверки прибора учета и обратно, установке поверенного прибора учета, а также оплату услуг метрологических служб по поверке.

61. До истечения установленного предельного срока эксплуатации индивидуальных приборов учета Поставщик заранее (не менее, чем за 10 календарных дней) направляет Потребителю уведомление об истечении предельного срока эксплуатации индивидуального прибора учета, оговоренного в договоре в установленном порядке.

Потребитель в трехдневный срок со дня получения уведомления согласовывает в письменной или устной форме (по телефону) заявку, день и время снятия представителями Поставщика индивидуального прибора учета на поверку с последующим составлением двухстороннего акта, в котором указываются дата снятия, показания индивидуального прибора учета и сроки проведения поверки и установки поверенного индивидуального прибора учета.

В случае, когда Потребитель по уважительной причине отсутствовал (служебная командировка, лечение, отдых), при предъявлении подтверждающих документов срок со дня получения предписания о снятии индивидуального прибора учета на поверку продлевается на период отсутствия.

62. Время проведения поверки и ремонта индивидуального прибора учета Поставщиком со дня его снятия и до его установки и опломбирования не должен составлять более 15 рабочих дней.

(пункт 62 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 20 мая 2020 года № 305 — Национальная база данных законодательства, 21.05.2020 г., № 09/20/305/0626)

63. В период проведения поверки или ремонта индивидуальных приборов учета расчет за горячее водоснабжение производится для потребителей в течение 30 календарных дней с момента снятия по среднесуточным показаниям индивидуальных приборов учета за три предыдущих месяца.

V. Эксплуатация систем теплоснабжения

64. Границей балансовой принадлежности между Поставщиком и Исполнителем (Потребителем в случае непосредственного управления таким домом) является цоколь многоквартирного дома. В случае расположения теплового пункта снаружи здания границей раздела являются фланцы входных задвижек элеваторного узла со стороны тепловых сетей.

65. Надлежащее техническое состояние и эксплуатация внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения обеспечивается Исполнителем (Потребителем — в случае непосредственного управления таким домом).

66. Надлежащее техническое состояние внутриквартирного оборудования в помещении и их безопасная эксплуатация обеспечиваются Потребителем. При этом местом эксплуатационной ответственности собственника помещения является ответвление систем отопления и горячего водоснабжения от водоразборного стояка в помещение, принадлежащее собственнику.

67. На тепловых сетях, принадлежащих Поставщику, не должно быть устройства или оборудования, принадлежащих Потребителю.

68. После окончания отопительного периода Исполнитель (Потребители в случае непосредственного управления таким домом) в присутствии представителя Поставщика должны подвергнуть внутридомовую систему отопления гидравлической опрессовке и промывке с последующим ее заполнением сетевой водой, о чем составляются соответствующие акты. Для промывки систем используется водопроводная или техническая вода.

Сведения о продолжительности промывки, диаметре промывного стояка, напоре в сети заносятся в акт, составляемый представителями Исполнителя (Потребителей в случае непосредственного управления таким домом) и организации, производящей промывку.

Акт о промывке внутридомовой системы отопления подписывается представителями Поставщика и Исполнителя (Потребителей).

69. Затраты по промывке осуществляются за счет Исполнителя (Потребителей) и должны быть предусмотрены при формировании обязательных взносов на содержание и ремонт общего имущества.

70. При проведении планово-предупредительных ремонтов тепловых сетей Поставщика, допускается производить отключение теплоснабжения на срок не более 15 дней в году в установленном порядке.

VI. Права, обязанности и ответственность Поставщика

71. Поставщик имеет право, предварительно письменно предупредив Потребителя в срок не менее чем за 2 суток, предпринять меры в соответствии с порядком, установленным законодательством, полностью или частично прекратить поставку тепловой энергии в случаях:

неоплаты полученной услуги теплоснабжения в сроки, предусмотренные договором теплоснабжения;

самостоятельного подключения потребителя в теплоснабжению;

беспричинного недопуска представителей Поставщика к общедомовым или индивидуальным приборам учета для осмотра и снятия их показаний.

72. При проведении планово-предупредительных ремонтов или подключении новых Потребителей Поставщик имеет право производить отключение теплоснабжения существующих помещений в многоквартирном доме.

Предупреждение Потребителей производится за 7 дней для согласования перерыва в поставке тепловой энергии. Если в 5-дневный срок после получения предупреждения Исполнитель (Потребители) не согласуют время перерыва в поставке тепловой энергии, Поставщик имеет право установить это время самостоятельно.

73. Для принятия неотложных мер по предупреждению или ликвидации аварии Поставщик имеет право прекратить поставку тепловой энергии Потребителям, но с немедленным уведомлением о причинах отключения.

74. Поставщик не несет материальной ответственности перед Потребителями за перерывы в поставке тепловой энергии, снижение параметров теплоносителя и недоотпуск тепловой энергии, вызванные следующими обстоятельствами:

стихийными бедствиями, повлекшими вывод оборудования из строя Поставщика, а также пожаром и длительным похолоданием, при котором температура наружного воздуха держится более 48 часов ниже на 3⁰С и более расчетной температуры, принятой для проектирования отопления в данной местности, ухудшение качества исходной воды;

нарушениями со стороны персонала товарищества частных собственников жилья и Потребителей, повлекшими за собой изменение режима теплопотребления;

допущение Исполнителем или Потребителями превышения договорных тепловых нагрузок или несоблюдения установленных для него режимов теплопотребления в течение ряда суток, повлекшее за собой снижение параметров теплоносителя.

75. Поставщик обязан:

обеспечивать бесперебойную поставку тепловой энергии через присоединенную сеть в объеме, предусмотренном договором теплоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами;

осуществлять подачу тепловой энергии с качеством, соответствующим требованиям, установленным законодательством по стандартизации;

предоставить Потребителю данные по расчетным тепловым нагрузкам жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;

поддерживать параметры теплоносителя (горячей воды) на границе раздела балансовой принадлежности тепловых сетей в соответствии с договором теплоснабжения и не допускать их отклонение по:

температуре не менее 50⁰С и не выше 75⁰С;

давлению в системе горячего водоснабжения в точке разбора от 0,03 МПа (0,3 кгс/ см²) до 0,45 МПа (4,5 кгс/ см²);

обеспечивать температуру воздуха в жилых помещениях в отопительном периоде, предусмотренную в пункте 12 настоящих Правил;

не допускать отклонение параметров теплоносителя более чем (+/–) 3 % по температуре воды в подающем трубопроводе, по давлению воды: в подающем трубопроводе — (+/–) 5%, в обратном трубопроводе — (+/–) 20 КПА;

информировать Исполнителя и Потребителя через каналы связи о действующих и введении новых нормативных документов по теплоснабжению;

информировать через средства массовой информации об изменениях в тарифах за пятнадцать дней до введения их в действие;

бесплатно предоставлять Потребителям сведения о состоянии расчетов по оплате за услуги теплоснабжения, а также справки об отсутствии задолженности по уплате за поставленную тепловую энергию;

принимать все меры по взысканию задолженности у потребителей за услуги теплоснабжения.

формировать и передавать в режиме реального времени в систему межведомственного электронного взаимодействия детализированную информацию о состоянии лицевого счета и индивидуальных приборов учета.

(пункт 75 дополнен абзацем постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 27 февраля 2017 года № 106 — СЗ РУ, 2017 г., № 9, ст. 131)

76. После подачи в установленном порядке Потребителями (Исполнителем) заявления об отсутствии теплоснабжения или снижения параметров теплоносителя против договорных Поставщик в течение 18 часов обязан обеспечить явку своего представителя для составления соответствующего акта с участием представителей заявителя, а также возместить стоимость недопоставленной по вине Поставщика тепловой энергии или учесть при взаиморасчетах стоимость недопоставленной тепловой энергии на будущий период.

Объем недопоставленной тепловой энергии определяется Поставщиком с участием представителей Потребителя и Исполнителя и оформляется актом.

77. Поставщик несет ответственность в полном объеме за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Потребителя в порядке, установленном законодательством.

Поставщик освобождается от ответственности за нарушение качества предоставляемой услуги теплоснабжения, если докажет в порядке, установленном законодательством, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, или нарушения Потребителем условий договора теплоснабжения.

VII. Права, обязанности и ответственность Исполнителя

78. Исполнитель имеет право:

требовать допуска в заранее согласованное с Потребителем время в их квартиру для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий — в любое время, а также требовать от Потребителя полного возмещения убытков, возникших по его вине;

осуществлять контроль за техническим состоянием (содержанием) систем теплоснабжения путем проведения осмотров состояния внутриквартирного оборудования.

Исполнитель имеет и иные права в соответствии с законодательством.

79. Исполнитель обязан:

содержать надлежащим образом внутридомовые системы теплоснабжения для подачи тепловой энергии в соответствующих объемах и надлежащего качества;

самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые системы теплоснабжения, с использованием которых предоставляется услуга теплоснабжения;

устранять аварии, а также своевременно выполнять заявки Потребителя, вести учет обращений (заявлений, предложение, жалоб) Потребителей по режиму и качеству предоставления услуги теплоснабжения, учет их исполнения;

информировать Потребителя в течение суток со дня обнаружения неполадок в работе внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения и (или) тепловых сетей и оборудования, о причинах и предполагаемой продолжительности приостановки или ограничения предоставления услуги теплоснабжения;

по требованию Потребителя направлять своего представителя для выяснения причин непредставления или предоставления услуги теплоснабжения ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением услуги теплоснабжения;

не позднее трех дней до проведения плановых работ внутри помещения в многоквартирном доме согласовать с Потребителем время доступа в это помещение или направить ему письменное уведомление о проведении работ внутри его помещения, в котором указываются ответственный работник за проведение работ (с указанием фамилии, имени и отчества лица, должности и номера телефона), вид, дата, время и сроки проводимых работ;

не допускать переоборудования внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения;

не допускать слива и утечки сетевой воды из системы отопления;

совместно с представителем Поставщика участвовать в проведении опломбирования штуцеров соединения общедомовых приборов учета с трубопроводом, обеспечивать сохранность пломб, в том числе заводских;

принимать соответствующие меры по подготовке многоквартирного дома к отопительному периоду, в том числе по герметизации и утеплению общих помещений многоквартирного дома (межквартирных площадок) путем остекления и утепления оконных и дверных проемов (включая шахты и люки), установки нагревательных приборов в подъездах, зарадиаторных отражателей, проведения работ по укладке кровельного материала на крышах;

предоставлять за месяц до начала отопительного периода Поставщику акт о готовности к отопительному периоду внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения дома;

выполнять оперативные указания Поставщика в отношении режима теплопотребления;

своевременно производить планово-предупредительный ремонт и испытания теплопроводов, запорной и регулирующей арматуры, согласовывая с Поставщиком объемы, сроки и графики ремонтов;

предупреждать Потребителя за 7 дней до подачи и прекращения отопления и горячего водоснабжения;

обеспечивать по заявкам Поставщика беспрепятственный доступ его уполномоченным представителям к внутридомовым системам отопления и горячего водоснабжения;

допускать на свою территорию Поставщика для проведения предварительно согласованных работ по ремонту и эксплуатации тепловых сетей, оборудования и общедомовых приборов учета, находящихся на балансе Поставщика;

при наличии общедомовых приборов учета, ежемесячно в последнюю неделю месяца совместно с представителем Поставщика, снимать их показания, заносить в журнал учета показаний общедомовых приборов учета, распределять объем тепловой энергии между Потребителями. По требованию Потребителя в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения, предоставить ему указанный журнал;

не допускать на придомовой территории, закрепленной за товариществом частных собственников жилья в установленном порядке, под которой проходит подземная трасса тепловых сетей:

возведение построек;

складирование материалов;

посадок деревьев на расстоянии менее 5 метров от тепловых сетей;

производство земляных работ, препятствующих проведению аварийных ремонтно-восстановительных работ;

постоянное нахождение людей, за исключением дежурного персонала, в помещениях, по которым проходят тепловые сети.

Исполнитель может нести и иные обязанности в соответствии с законодательством.

80. Исполнитель также обязан размещать на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или вблизи многоквартирных домов:

официальное наименование, адрес, режим работы, номера телефонов диспетчерской, аварийной или аварийно-диспетчерской служб, фамилия, имя и отчество руководителя Поставщика;

размеры тарифов на услуги теплоснабжения, раздельно по отоплению и горячему водоснабжению, нормативно-правовые акты, на основании которых применяются тарифы, в случае изменения тарифов — размеры измененных тарифов;

порядок и форму оплаты за услуги теплоснабжения.

81. На основании представленных Поставщиком расчетов сужающих устройств, Исполнитель обязан изготовить их, и в присутствии представителя Поставщика установить на тепловом пункте. Установленные сужающие устройства пломбируются представителем Поставщика совместно с Исполнителем и сдаются на сохранность Исполнителю. По данному факту составляется соответствующий совместный акт.

82. Исполнитель несет ответственность за качество предоставления услуги теплоснабжения в соответствии с законодательством, настоящими Правилами, договором теплоснабжения при условии выполнения Поставщиком своих договорных обязательств в части соблюдения показателей качества тепловой энергии.

83. Исполнитель несет ответственность в полном объеме за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Потребителя, за моральный вред в размере и порядке, определяемых законодательством, а также за срыв пломбы на сужающих устройствах теплового пункта и на общедомовых приборах учета.

84. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставляемой услуги теплоснабжения, если докажет в порядке, установленном законодательством, что оно произошло вследствие непреодолимой силы или нарушения Потребителем настоящих Правил и условий договора теплоснабжения.

VIII. Права, обязанности и ответственность Потребителя

85. Потребитель имеет право:

требовать непрерывного предоставления услуги теплоснабжения установленного качества, объема, безопасной для его жизни и здоровья, не причиняющей вреда его имуществу, на основании договора о предоставлении услуги теплоснабжения в многоквартирном доме;

не производить оплату за услуги теплоснабжения за время перерывов сверх установленной договором теплоснабжения и пользоваться в соответствии с настоящими Правилами и договором теплоснабжения, полностью или частично освобождением от оплаты за услуги теплоснабжения за период непредоставления данных услуг;

требовать уплаты неустоек (штрафов, пеней), осуществления перерасчета при непредоставлении или предоставлении услуги теплоснабжения ненадлежащего качества в порядке и случаях, предусмотренных законодательством, договором теплоснабжения или договором о предоставлении услуги теплоснабжения;

бесплатно получать сведения о состоянии расчетов по оплате за услуги теплоснабжения (лично или через своего представителя), а также справки об отсутствии задолженности по уплате за поставленную тепловую энергию;

бесплатно получать информацию об объемах и качестве услуги теплоснабжения, условиях ее предоставления, изменении размера платы за теплоснабжение и порядке его оплаты;

получать в течение 18 часов с момента направления заявки акт о непредоставлении или предоставлении услуги теплоснабжения ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные срок.

Потребитель может иметь и иные права в соответствии с законодательством.

86. Потребитель обязан:

при обнаружении явных неисправностей индивидуальных приборов учета немедленно сообщать о них Исполнителю (Поставщику), в том числе по телефону, через электронную почту, оговоренные в договоре на оказание услуг по теплоснабжению;

при обнаружении неисправностей (аварий) внутриквартирного оборудования принимать все возможные меры по их устранению;

при авариях на внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения, а также при иных нарушениях, возникающих при использовании тепловой энергией, немедленно сообщать о них Исполнителю или Поставщику, соответственно;

своевременно и в полном объеме вносить плату за полученную услугу теплоснабжения;

соблюдать требования правил техники безопасности при пользовании тепловой энергией;

ежемесячно предоставлять Исполнителю (Поставщику) показания индивидуального прибора учета путем опускания в установленный в каждом подъезде многоквартирного дома или помещениях органов самоуправления граждан металлический ящик для сбора показаний индивидуальных приборов учета горячей воды;

в заранее согласованное время обеспечить допуск представителя Поставщика, при наличии служебного удостоверения, для снятия контрольных показаний с индивидуальных приборов учета;

своевременно информировать Поставщика об изменении условий договора пользования услугой теплоснабжения, не позднее 10 рабочих дней с момента (дня) произошедших изменений (изменения владельца, численности, площади, перевод из жилого фонда в нежилой и из нежилого фонда в жилой).

Потребитель может нести и иные обязанности в соответствии с законодательством.

87. Потребитель несет ответственность в установленном законодательством порядке за нарушения внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения, влияющие на качество поставки услуг отопления и горячего водоснабжения.

88. Потребителю запрещается:

производить слив теплоносителя из системы отопления;

самовольно присоединяться к внутридомовым тепловым сетям или присоединяться к ним в обход общедомовых или индивидуальных приборов учета, вносить изменения во внутридомовые системы теплоснабжения без внесения в установленном порядке соответствующих изменений;

самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, указанных в техническом паспорте помещения, а также устанавливать дополнительную регулирующую и запорную аппаратуру;

отключать системы отопления с демонтажем отопительных приборов отдельных жилых и нежилых помещений многоквартирных домов от внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения;

самовольно нарушать пломбы на индивидуальных приборах учета, демонтировать общедомовые или индивидуальные приборы учета и осуществлять действия, направленные на искажение их показаний или повреждение;

использовать тепловую энергию не по прямому ее назначению (отопление, горячее водоснабжение);

совершать действия, нарушающие порядок пользования тепловой энергией, установленный договором теплоснабжения и настоящими Правилами.

IX. Расчеты за пользование тепловой энергией

89. Расчет за потребленную тепловую энергию производится:

Потребителями с Поставщиком на основании договора теплоснабжения;

при наличии общедомового прибора учета — Исполнителем с Поставщиком на основании договора теплоснабжения и, соответственно, Потребителей с Исполнителем на основании договора об оказании услуги теплоснабжения.

90. Тарифы на услуги теплоснабжения, оказываемые физическим лицам, утверждаются в установленном законодательством порядке:

а) на отопление — с отопительного сезона 2020/2021 года на 1 кв. м отапливаемой площади за один день отопительного периода;

(подпункт «а» пункта 90 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 20 мая 2020 года № 305 — Национальная база данных законодательства, 21.05.2020 г., № 09/20/305/0626)

б) на горячее водоснабжение:

на одного человека в месяц в случае отсутствия индивидуальных приборов учета (сум/чел./месяц);

за один кубический метр горячей воды по показаниям индивидуальных приборов учета при их наличии (сум/куб. м).

91. В случае заключения договора теплоснабжения между Поставщиком и Исполнителем (юридическим лицом, осуществляющим эксплуатацию жилищного фонда — товариществом собственников жилья, управляющей организацией и др.) Потребитель Исполнителю, а Исполнитель Поставщику оплату за тепловую энергию производят по тарифам, установленным для физических лиц (населения).

92. Потребители, проживающие в домах, общежитиях, квартирах ведомственного жилищного фонда, производят оплату за тепловую энергию в эксплуатационный орган этого ведомства по тарифам, установленным для физических лиц (населения). При этом государственные предприятия, учреждения, организации в ведение и на балансе которых находится жилищный фонд заключают договор и производят оплату Поставщику за оказанные услуги теплоснабжения физическим лицам, проживающим в их ведомственном жилищном фонде по тарифам для юридических лиц.

93. Оплата стоимости тепловой энергии (горячей воды), поставленной физическим лицам, не имеющим индивидуальный прибор учета горячей воды, осуществляется с применением повышающего коэффициента, установленного законодательством, к установленным тарифам на услуги горячего водоснабжения.

При отсутствии индивидуальных приборов учета горячей воды в жилых помещениях, в которых не имеются прописанные граждане, расчеты за услуги горячего водоснабжения осуществляются по нормам потребления, с применением повышающего коэффициента, установленного законодательством, к установленным тарифам на услуги горячего водоснабжения в расчете: на одного человека в однокомнатном и двухкомнатном жилом помещении; на двух человек в трехкомнатном жилом помещении; на трех человек в четырехкомнатном жилом помещении; на четырех человек в пятикомнатном жилом помещении.

94. Начисление за услуги центрального отопления, оказываемые физическим лицам, производится по установленным тарифам с отопительного сезона 2020/2021 года на 1 кв. м отапливаемой площади за один день отопительного периода.

(абзац первый пункта 94 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 20 мая 2020 года № 305 — Национальная база данных законодательства, 21.05.2020 г., № 09/20/305/0626)

Начисление за услуги горячего водоснабжения, оказываемые физическим лицам, производится по установленным тарифам ежемесячно в течение года.

(абзац третий пункта 94 исключен постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 20 мая 2020 года № 305 — Национальная база данных законодательства, 21.05.2020 г., № 09/20/305/0626)

Собственники или наниматели жилья обязаны вносить плату за центральное отопление независимо от проживания и/или наличия прописки.

95. При изменении тарифов на услуги теплоснабжения, вне зависимости от даты, договор теплоснабжения остается в силе, и Потребитель обязан оплачивать полученную услугу теплоснабжения по новым тарифам со дня их ввода. Поставщик за пятнадцать дней до наступления изменения тарифа обязан оповестить Потребителей об изменении тарифов путем публикации соответствующего сообщения в средствах массовой информации.

При этом Потребитель — физическое лицо освобождается от внесения дополнительных платежей за оплаченные авансом услуги теплоснабжения (на период, не превышающий двух месяцев с даты оплаты) в случае увеличения в этот период соответствующих тарифов.

При оплате Потребителем авансом услуг теплоснабжения Поставщик производит начисление по тарифам на отопление и горячее водоснабжение, действовавшим на момент оплаты (на срок авансовых платежей, но не превышающий двух месяцев).

96. В случае непредоставления Потребителем данных о показаниях прибора учета горячей воды за расчетный период Поставщик вправе производить начисление данного и последующих расчетных периодов по среднемесячному расходу горячей воды (на начало и конец периода зафиксированных показаний прибора учета) до момента предоставления последующих показаний (либо до контрольного снятия показания прибора учета представителем Поставщика) по действующему на расчетный месяц тарифу.

При предоставлении последующих показаний (либо контрольного снятия показания прибора учета представителем Поставщика) Поставщик обязан произвести перерасчет количества потребленной горячей воды по фактическим показаниям прибора учета за период от предыдущего показания прибора учета. При этом перерасчет производится по тарифу, действующему на расчетный месяц корректируемого периода.

97. В случае несвоевременного предоставления Потребителем — собственником нежилого помещения документа о дате подключения к сетям теплоснабжения, Поставщик имеет право производить начисление по документально подтвержденной дате подключения, исходя из документа, подтверждающего право владения имуществом, решения хокима.

98. Внесение платежей за услуги теплоснабжения Потребителями должно осуществляться ежемесячно в следующем порядке:

юридические лица — собственники нежилых помещений в многоквартирном жилом доме — с осуществлением предоплаты в размере не менее 15 процентов от стоимости оказываемых услуг и полным расчетом за оказанные услуги — в течение 30 дней после окончания отопительного календарного месяца по тарифам, установленным для юридических лиц;

(абзац второй пункта 98 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 20 мая 2020 года № 305 — Национальная база данных законодательства, 21.05.2020 г., № 09/20/305/0626)

физические лица — не позднее десятого числа месяца, следующего за истекшим отопительным.

(абзац третий пункта 98 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 20 мая 2020 года № 305 — Национальная база данных законодательства, 21.05.2020 г., № 09/20/305/0626)

99. В случае невнесения платежей за услуги теплоснабжения в установленный срок, за каждый день просрочки уплачивается пеня, но не более 50 процентов от суммы просроченного платежа:

Потребителями — юридическими лицами в размере 0,4 процента;

Потребителями — населением в размере 0,1 процента;

Исполнителем (юридическим лицом, осуществляющим эксплуатацию жилищного фонда — товариществом частных собственников жилья, управляющей организацией и др.), если от имени Потребителя коммунальных услуг договор заключен с Поставщиком — в размере 0,1 процента.

Потребителям, в случае невнесения ими платежей более трех месяцев, оказание услуги теплоснабжения приостанавливается.

100. При неоплате Потребителем задолженности за полученные услуги теплоснабжения по истечении двух недель Поставщик письменно уведомляет о задолженности и отключении через 7 дней, по истечении срока уведомления Поставщик вправе отключить подачу горячей воды. Подача возобновляется после погашения Потребителем задолженности и оплаты дополнительного счета за работы по отключению и включению абонентского ввода согласно утвержденной Поставщиком калькуляции.

101. При неправильном начислении суммы, подлежащей оплате, Потребитель заявляет Поставщику претензию в письменной форме не позже 5 дней со дня выявления. Подача претензии не освобождает Потребителя от обязанностей оплаты полученной услуги теплоснабжения в полной сумме и в установленный срок.

Претензии рассматриваются Поставщиком в 10-дневный срок и при установлении их обоснованности излишки сумм засчитываются в счет предстоящих платежей за услуги теплоснабжения. О результатах рассмотрения претензии Потребитель должен быть извещен не позднее 5 дней.

102. Несогласие Потребителя с решением Поставщика не освобождает от обязанностей оплаты полученных услуг теплоснабжения в установленный срок. При неоплате полученных услуг в 10-дневный срок Поставщик передает иск в суд о взыскании предъявленной суммы в принудительном порядке.

103. Ошибки, допущенные Потребителем при заполнении платежных документов и оплате полученных услуг теплоснабжения при самообслуживании, учитываются Поставщиком по мере их выявления. Перерасчет начисления производится при обнаружении ошибки в учете расхода горячей воды по фактическим показаниям, подтвержденным актом обследования прибора учета.

104. Оплата за услуги теплоснабжения (отопление и горячее водоснабжение) Потребителем производится по своему выбору без ограничения, в том числе с использованием пластиковой карточки, а также через систему электронных платежей, с направлением средств на расчетный счет Поставщика в целом за оказанные услуги теплоснабжения.

105. Допускается вносить плату за тепловую энергию за прошедший месяц частями, не нарушая установленный срок окончания ее внесения.

106. При смене собственника помещения предыдущий собственник обязан сообщить об этом Поставщику за 7 дней до выезда, после выезда ответственность за сохранность пломб и прибора учета возлагается на нового собственника. Предыдущий собственник обязан произвести полное погашение задолженности за потребленные услуги теплоснабжения до передачи помещения новому собственнику.

107. Детализированная информация о состоянии лицевого счета и индивидуальных приборов учета формируется Поставщиком и передается в режиме реального времени в систему межведомственного электронного взаимодействия.

(пункт 107 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 27 февраля 2017 года № 106 — СЗ РУ, 2017 г., № 9, ст. 131)

108. Новый владелец обязан заключить договор в 30-дневный срок со дня государственной регистрации сделки купли-продажи, мены и дарения недвижимого имущества.

После государственной регистрации сделки купли-продажи, мены и дарения недвижимого имущества, органом, осуществляющим государственную регистрацию, Поставщику направляется информация о фамилии, имени, отчестве, об адресе регистрации по месту проживания нового владельца, о дате совершения и зарегистрированном номере нотариального действия, кадастровом номере и размере общей (жилой) площади недвижимого имущества, о номере мобильного телефона и адресе электронной почты (при наличии). При этом Поставщик должен обеспечить в течение одного месяца после получения информации заключение с собственником договора на теплоснабжение.

109. При передаче нежилого помещения новому собственнику Потребитель сообщает об этом Поставщику в 7-дневный срок, а новый владелец, до начала пользования нежилым помещением, заключает новый договор на получение услуги теплоснабжения, в случае же, если происходит перепрофилирование использования нежилого помещения, новый собственник обязан также получить новые технические условия.

При отсутствии технических условий и указанного договора пользование системами теплоснабжения считается самовольным.

110. При проживании временных жителей (нанимателей) оплата производится полностью за количество фактически проживающих лиц.

Потребитель обязан письменно информировать Поставщика об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае, если жилое помещение не оборудовано прибором учета. При этом составляется трехсторонний акт между представителями Поставщика, органа самоуправления граждан и собственником помещения.

Х. Порядок расчетов размера оплаты за услуги теплоснабжения потребителями в многоквартирных домах, не оборудованных общедомовыми приборами учета

111. В случае отсутствия в многоквартирном доме общедомового прибора учета расчет Потребителей с Поставщиком за отпущенную тепловую энергию на нужды отопления и горячего водоснабжения многоквартирных домов, использованную в расчетном периоде, производится ежемесячно исходя из суммарного начисления оплаты за услуги отопления и горячего водоснабжения.

112. Месячный размер платы за услуги отопления в жилых помещениях многоквартирных домов рассчитывается в следующем порядке:

П_oв = S x T_ов, где:

П_oв — плата за услуги отопления;

T_ов — утвержденный тариф на услуги отопления (сум/кв. м/месяц);

S — отапливаемая площадь (кв. м).

113. Месячный размер платы за услуги отопления в нежилых помещениях многоквартирных домов рассчитывается в следующем порядке:

П_{цо нежил.помещ.} = q_{цо нежил.помещ.} x T_Гкал, где:

П_{цо нежил.помещ.} — плата за центральное отопление в нежилом помещении (сум);

T_Гкал — тариф на тепловую энергию с налогом на добавленную стоимость, утвержденный в соответствии с законодательством (сум/Гкал);

q_{цо нежил.помещ.} — расчетная тепловая нагрузка на отопление нежилого помещения согласно договору о предоставлении услуг теплоснабжения (Гкал).

114. Месячный размер платы за услуги горячего водоснабжения в жилых помещениях многоквартирных домов рассчитывается в следующем порядке:

а) при наличии индивидуального прибора учета горячей воды:

П_ГВС = G^факт_ГВС x T_гвс1, где:

G^факт_ГВС — расход горячей воды за расчетный период, определенный по показаниям индивидуального прибора учета (куб. м);

T_ГВС1— утвержденный тариф на услугу горячего водоснабжения (сум/куб. м);

б) при отсутствии индивидуального прибора учета горячей воды:

П _ГВС = n x T_ГВС2 х К_нас, где:

n — количество людей, проживающих в квартире (чел.);

T_ГВС2 — тариф на услуги горячего водоснабжения (сум/чел./в месяц);

К_нас — коэффициент, равный 1,5, применяемый при отсутствии индивидуального прибора учета горячей воды.

115. Размер платы за услуги горячего водоснабжения в нежилых помещениях многоквартирных домов рассчитывается по показаниям индивидуального прибора учета:

П_ГВС = G^факт_ГВС x T_гвс, где:

T_ГВС — утвержденный тариф на услугу горячего водоснабжения с учетом налога на добавленную стоимость (сум/куб. м).

116. Не допускается подача горячей воды нежилым помещениям многоквартирных домов, не оснащенным индивидуальными приборами учета горячей воды.

В случае, проведения ремонта или поверки индивидуального прибора учета в нежилых помещениях до 30 суток, расчет за горячую воду производится по среднесуточному ее расходу за последние 30 суток, предшествующих моменту остановки прибора, а более 30 суток — исходя из величины расчетной тепловой нагрузки и количеству часов поставки горячей воды.

ХI. Порядок расчетов размера оплаты за услуги теплоснабжения потребителями в многоквартирных домах, оборудованных общедомовыми приборами учета

117. При наличии в многоквартирном доме общедомового прибора учета расчет Исполнителя с Поставщиком за отпущенную тепловую энергию на нужды отопления и горячего водоснабжения многоквартирных домов, использованную в расчетном периоде, производится на основании показаний общедомового прибора учета тепловой энергии и тарифов на услуги теплоснабжения, утвержденных в установленном законодательством порядке.

Распределение тепловой энергии между жилыми и нежилыми помещениями определяется по формуле:

П = Q^факт_{дома (жил.помещ.)} х T_Гкал1 + Q^факт_{дома (нежил.помещ.)}х T_Гкал2 , где:

П — плата за тепловую энергию, использованную многоквартирным домом в расчетном периоде (сум);

Q^факт_{дома (жил. помещ.)} — объем тепловой энергии (Гкал), израсходованный жилыми помещениями в многоквартирном доме, за расчетный период, определенный по показаниям общедомового прибора учета за вычетом объема тепловой энергии (Гкал), израсходованного нежилыми помещениями в многоквартирном доме (Qфактдома (нежил.помещ.));

Q^факт_{дома (нежил. помещ.)} — объем тепловой энергии (Гкал), израсходованный нежилыми помещениями в многоквартирном доме, за расчетный период, определенный по расчетным тепловым нагрузкам на отопление по данным Поставщика (Гкал) и по показаниям индивидуальных приборов учета горячей воды в нежилых помещениях (куб.м), переведенным в Гкал путем их умножения на теплосодержание горячей воды (Гкал/куб.м). Теплосодержание горячей воды в расчетном периоде определяется путем деления объема тепловой энергии (Гкал), израсходованной на горячее водоснабжение, на израсходованный объем горячей воды (куб.м);

T_Гкал1 — действующий тариф на тепловую энергию, без налога на добавленную стоимость (сум/Гкал);

T_Гкал2 — действующий тариф на тепловую энергию, с налогом на добавленную стоимость (сум/Гкал).

118. Начисление платы за услугу центрального отопления (сум) в 1-ом жилом помещении (квартире) в многоквартирном доме определяется по формуле:

П_{цоi жил.помещ.} = (q_{цо жил.помещ} x T_Гкал) x Si, где:

П_{цоi жил. помещ.}— плата за центральное отопление в жилом помещении (сум);

T_Гкал — тариф на тепловую энергию, утвержденный в соответствии с законодательством без налога на добавленную стоимость (сум/Гкал),

Si — отапливаемая площадь i-го жилого помещения (квартиры) в многоквартирном доме (м²);

q_{цо жил. помещ.}— фактический удельный расход тепловой энергии на отопление 1 м² отапливаемой площади (Гкал/м²), определяемый по формуле:

q_цо = (Q^факт_{цо (дом)} — Q^факт_{цо (нежил.помещ.)}) / S_{D(отап. площ. жилых помещ.)}, где:

Q^факт_{цо (дом)} — объем тепловой энергии, израсходованный за расчетный период на нужды центрального отопления многоквартирного дома, который определяется по показаниям общедомовых приборов учета (Гкал);

Q^факт_{цо (нежил. помещ.)} — суммарный объем тепловой энергии, израсходованный за расчетный период на центральное отопление нежилых помещений в многоквартирном доме, который определяется по расчетным тепловым нагрузкам согласно договорам о предоставлении услуг теплоснабжения (Гкал). Расчетные нагрузки по нежилым помещениям в многоквартирном доме предоставляются Поставщиками Исполнителям;

S_{D(отапл. площ. жилых помещ.)} — суммарная отапливаемая площадь жилых помещений в многоквартирном доме.

119. Начисление платы за услугу центрального отопления (сум) в 1-ом нежилом помещении в многоквартирном доме определяется по формуле:

П_{цоi нежил. помещ.} = q_{цоi нежил. помещ.} x T_Гкал, где

П_{цоi нежил. помещ.}— плата за центральное отопление в 1-ом нежилом помещении (сум);

T_Гкал — тариф на тепловую энергию, утвержденный в соответствии с законодательством с налогом на добавленную стоимость (сум/Гкал);

q_{цоi нежил.помещ.} — расчетная тепловая нагрузка на отопление 1-го нежилого помещения согласно договору о предоставлении услуг теплоснабжения (Гкал).

120. Начисление платы за услугу горячего водоснабжения в 1-ом жилом помещении (квартире), не оснащенном индивидуальным прибором учета горячей воды, осуществляет по формуле:

П_{гвсi жил. помещ.} = (q_{гвс жил. помещ} x T_гвс х К_нас) x N_{чел i}, где:

П_{гвсi жил. помещ.}— плата за услуги горячего водоснабжения в жилом помещении (сум);

T_гвс — тариф на услугу горячего водоснабжения для населения, утвержденный в соответствии с законодательством (сум/куб.м);

К_нас — коэффициент равный 1,5, применяемый при отсутствии индивидуального прибора учета горячей воды;

N_{чел i} — количество людей, пользующихся услугой горячего водоснабжения в i-ом жилом помещении (квартире) в многоквартирном доме (чел);

q_{гвс жил. помещ.}— расход горячей воды на 1 человека в расчетном периоде (куб.м/чел.) в жилых помещениях, не оснащенных индивидуальными приборами учета горячей воды, который определяется по формуле:

Q^факт_{гвс (дом)} — объем горячей воды, израсходованный за расчетный период в многоквартирном доме, который определяется по показаниям общедомовых приборов учета (куб.м);

Q^факт_{гвс жил. помещ. (с ПУТ)} — суммарный объем горячей воды, израсходованный за расчетный период в оснащенных индивидуальными приборами учета горячей воды жилых помещениях в многоквартирном доме, который определяется по показаниям индивидуальных приборов учета горячей воды (куб. м);

Q^факт_{гвс нежил. помещ. (с ПУТ)} — суммарный объем горячей воды, израсходованный за расчетный период в оснащенных индивидуальными приборами учета горячей воды в нежилых помещениях в многоквартирном доме, который определяется по показаниям индивидуальных приборов учета горячей воды (куб.м);

N_{дом (чел.)} — суммарное количество людей, пользующихся услугой горячего водоснабжения в жилых помещениях в многоквартирном доме, не оснащенных индивидуальными приборами учета горячей воды.

121. Начисление платы за услугу горячего водоснабжения в i-ом жилом помещении (квартире), оснащенном индивидуальным прибором учета горячей воды, осуществляется по формуле:

П_{ГВС i} = q^факт_{гвс i} x T_гвс, где:

q^факт_{гвс i} — расход горячей воды за расчетный период, определенный по показаниям индивидуального прибора учета (куб.м);

T_ГВС — утвержденный тариф на услугу горячего водоснабжения для населения (сум/куб.м);

122. Начисление платы за услугу горячего водоснабжения в i-ом нежилом помещении в многоквартирном доме, оснащенном индивидуальным прибором учета горячей воды, осуществляется по формуле:

П_{ГВС i} = q^факт_{гвс i} x T_гвс, где:

T_ГВС — утвержденный тариф на услугу горячего водоснабжения с налогом на добавленную стоимость (сум/куб. м).

XII. Порядок изменения размера платы за услуги теплоснабжения при поставке с перерывами, превышающими установленную продолжительность

123. При поставке тепловой энергии ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер оплаты за тепловую энергию Потребителями подлежит перерасчету согласно приложению к настоящим Правилам.

Перерасчет размера оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуги теплоснабжения связан с устранением угрозы жизни, здоровью граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы.

124. При перерывах в поставке тепловой энергии или предоставлении услуги теплоснабжения, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении профилактических работ плата за тепловую энергию при отсутствии общедомовых или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости недопоставленной тепловой энергии.

125. Объем недопоставленной тепловой энергии рассчитывается исходя из норматива потребления тепловой энергии, количества Потребителей или отапливаемой площади жилых помещений, а также времени недопоставки тепловой энергии.

XIII. Порядок установления факта отсутствия поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества

126. В случае отсутствия поставки тепловой энергии, а также поставки тепловой энергии ненадлежащего качества Потребитель уведомляет об этом Поставщика и Исполнителя.

127. Сообщение об отсутствии поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества может быть сделано Потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации Поставщиком (Исполнителем). При этом Потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид тепловой энергии (отопление, горячее водоснабжение), поставка, которого отсутствует или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества. Поставщик ( Исполнитель) обязан сообщить Потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.

128. В случае, если Поставщику или Исполнителю известны причины отсутствия поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества, Поставщик (Исполнитель) обязан немедленно сообщить об этом Потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания Поставщиком (Исполнителем) факта отсутствия поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества.

129. В случае, если Поставщику (Исполнителю) неизвестны причины отсутствия поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества, Поставщик (Исполнитель) обязаны согласовать с Потребителем точное время и дату установления указанных фактов или проверки качества тепловой энергии. По результатам проверки составляется акт, который подписывается Потребителем (или его представителем), Поставщиком (или его представителем) и Исполнителем (или его представителем).

130. Если Потребитель (или его представитель), Поставщик (или его представитель) и Исполнитель (или его представитель) не пришли к единому решению относительно качества тепловой энергии или предоставления услуги теплоснабжения, то ими определяются новое время и дата оценки качества тепловой энергии, на которую приглашаются представители органа государственной власти на местах, органов стандартизации, общественных организаций по защите прав потребителей, уполномоченных государственных органов и представители Поставщика и Исполнителя.

По результатам повторной оценки качества тепловой энергии составляется акт об отсутствии поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества, который подписывается Потребителем (или его представителем), Поставщиком (или его представителем) и Исполнителем (или его представителем). Наряду с указанными лицами акт может быть подписан представителем органа государственной власти на местах, органами самоуправления граждан.

131. В акте об отсутствии поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества, указываются нарушения параметров качества, время и дата начала прекращения поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества.

132. Акт об отсутствии поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за услугу по теплоснабжению.

133. В случае причинения Поставщиком или Исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу Потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме Поставщик (или его представитель), Исполнитель (или его представитель) и Потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен Поставщиком (Исполнителем) и подписан их уполномоченным представителем соответственно не позднее 12 часов с момента обращения Потребителя. В случае невозможности подписания акта Потребителем (или его представителем) он должен быть подписан представителями органа самоуправления граждан.

134. Акт об отсутствии поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу Потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме составляется в 2 экземплярах, один из которых передается Потребителю (или его представителю), второй — остается у Поставщика (Исполнителя) соответственно.

135. Период поставки тепловой энергии ненадлежащего качества считается оконченным:

а) с момента (дня) подписания Потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков в поставке тепловой энергии или предоставления услуги теплоснабжения;

б) с момента возобновления поставки тепловой энергии надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.

136. Произведенный перерасчет за услуги теплоснабжения учитывается в следующем расчетном периоде.

XIV. Заключительные положения

137. Лица, виновные в нарушении требований настоящих Правил, несут ответственность в соответствии с законодательством.

138. Все споры и разногласия, возникшие между сторонами, решаются путем переговоров. Все нерешенные сторонами путем переговоров споры и разногласия решаются в установленном законодательством порядке.

ПРИЛОЖЕНИЕ
к Правилам оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах

ТРЕБОВАНИЯ

к качеству услуг теплоснабжения

Вид требования	Допустимая продолжительность перерывов предоставления услуг и допустимые отклонения их качества	Условия и порядок изменения размера платы за услугу при предоставлении услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
I. Горячее водоснабжение
1. Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года или при предоставлении услуги только в отопительном сезоне в соответствии с договором теплоснабжения	Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд; для производства ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения — 15 суток.	За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды Поставщиком начисление за горячее водоснабжение не производится
2. Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора в пределах 50 — 75° С согласно требованиям санитарных правил контроля за централизованными системами горячего водоснабжения в условияхРеспублики Узбекистан	Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора (элеваторный узел): в ночное время (с 0:00 до 05:00 часов) — не более чем на 5° С; в дневное время (с 05:00 до 00:00 часов) — не более чем на 3° С **	За каждые 3° С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за услугу горячего водоснабжения за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с настоящими Правилами, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом разделов IX — XI настоящих Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40° С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу для соответствующих групп потребителей за услуги питьевого водоснабжения
3. Качество горячей воды, подаваемой на хозяйственно-питьевые нужды, должно соответствовать Oʼz DSt 950:2011 «Вода питьевая»	Отклонение состава и свойств горячей воды от требований Oʼz DSt 950:2011 «Вода питьевая» не допускается.	При несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям размер платы за услугу, определенный за расчетный период в соответствии с настоящими Правилами, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)
4. Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора (элеваторный узел) от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см)*	Отклонение давления в системе горячего водоснабжения не допускается	За каждый час подачи горячей воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления: при давлении, отличающемся от установленного не более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с разделами IX — XI настоящих Правил; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за услугу горячего водоснабжения, определенный за расчетный период в соответствии разделом IX настоящих Правил, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)
II. Отопление **
5. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода***	Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца	За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с разделами IX — XI настоящих Правил
6. Обеспечение в установленном порядке нормативной температуры воздуха жилых помещений в отопительном периоде не менее 20° С, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений (уплотнение притворов окон, балконных и входных дверей)	Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 22:00 до 06:00 часов) — не более 3° C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 05:00 до 0:00 часов) не допускается.	За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с разделами IX — XI настоящих Правил, за каждый градус отклонения температуры

* Замеры давления в системах горячего водоснабжения следует производить в точке водоразбора (элеваторный узел) в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).

** Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора (элеваторный узел) производится слив воды в течение не более 3 минут.

*** Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной, принятой при проектировании системы отопления, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений.

**** В случае применения пункта 5 настоящего приложения пункт 6 не применяется с момента начала перерыва в отоплении.

***** Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте не менее 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям соответствующих стандартов.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к постановлению Кабинета Министров от 15 июля 2014 года № 194

ПРАВИЛА

оказания услуг водоснабжения и водоотведения потребителям

I. Общие положения

1. Настоящие Правила определяют взаимоотношения организаций водопроводно-канализационного хозяйства (далее — ВКХ) с потребителями в сфере пользования централизованными системами питьевого водоснабжения и водоотведения.

(пункт 1 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 23 ноября 2018 года № 950 — Национальная база данных законодательства, 23.11.2018 г., № 09/18/950/2216)

2. В настоящих Правилах применяются следующие понятия:

авария — повреждение или выход из строя централизованных систем коммунального водоснабжения или водоотведения, отдельных сооружений, оборудования, устройств, повлекшие прекращение либо снижение объемов водоснабжения и водоотведения, а также отразившиеся на качестве питьевой воды;

баланс водопотребления и водоотведения — соотношение между фактически используемыми объемами воды из всех источников водоснабжения и водоотведением сточных вод;

бытовые сточные воды — все виды сточных вод, образуемые в процессе жизнедеятельности людей (приготовление пищи, туалет, прачечная и т. д.);

водопотребление — использование воды потребителем (субпотребителем) на удовлетворение своих питьевых и коммунально-бытовых нужд, а также для технологических нужд производств, требующих воду питьевого качества;

водоснабжение — технологический процесс, обеспечивающий забор, подготовку, транспортировку и подачу потребителям (субпотребителям) питьевой и технической воды;

водоотведение — технологический процесс, обеспечивающий прием сточных вод от потребителей (субпотребителей), с последующей передачей их на очистные сооружения канализации;

водопроводная и канализационная сеть — система трубопроводов, коллекторов, каналов и сооружений на них для обеспечения водоснабжения, сбора и отведения сточных вод;

водомерный узел учета потребляемой питьевой воды (водомерный узел) — совокупность приборов и устройств, обеспечивающих учет количества потребляемой (получаемой) питьевой воды и сбрасываемых (принимаемых) сточных вод;

граница эксплуатационной ответственности — линия раздела элементов систем водоснабжения и (или) водоотведения (водопроводных и канализационных сетей) по признаку обязанностей (ответственности) за эксплуатацию элементов систем водоснабжения и (или) водоотведения, устанавливаемая соглашением сторон;

заказчик — юридическое или физическое лицо, имеющее намерение стать потребителем или субпотребителем;

каналы связи — каналы связи между организацией ВКХ и потребителем, организуемые и поддерживаемые организацией ВКХ, в том числе по телефону, факсу, электронной почте, через интернет-сайты (вебсайт организации ВКХ, специализированные сайты для коммунальной сферы, сайты органов государственной власти на местах), а также другие удобные и доступные потребителю формы связи для контактов и информирования о необходимых сведений для потребителя;

контрольный канализационный колодец — колодец, предназначенный для учета и отбора проб сточных вод потребителя, или последний колодец на канализационной сети потребителя перед врезкой ее в систему канализации;

коммунально-экологический норматив — документ, регламентирующий показатели предельно допустимого сброса для потребителей и субпотребителей;

лимит на водопотребление — предельная величина ограничения на водопотребление в кубических метрах в сутки, устанавливаемая организацией ВКХ в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О воде и водопользовании»;

локальные очистные сооружения — сооружения и устройства, предназначенные для очистки сточных вод потребителя (субпотребителя) перед их сбросом (приемом) в систему коммунального водоотведения;

несанкционированный сброс — запрещенные к сбросу сточные воды и загрязняющие вещества, которые вызывают или могут вызвать аварии в системе водоотведения, причиняющие ущерб, нарушающие нормальное функционирование этой системы и ведущие к загрязнению окружающей среды;

организация ВКХ — организация, осуществляющая отпуск воды из системы коммунального водоснабжения и (или) прием сточных вод в систему коммунального водоотведения и эксплуатирующая эти системы;

потребитель — юридические и физические лица, заключившие с организацией ВКХ в установленном порядке договор на получение услуги водоснабжения и (или) услуги водоотведения. К числу потребителей также относятся организации, в хозяйственном ведении и (или) оперативном управлении которых находятся жилищный фонд и объекты инженерной инфраструктуры, и организации, уполномоченные оказывать коммунальные услуги физическим лицам, расположенным в государственном (ведомственном) жилищном фонде;

предельно допустимый сброс в канализационные сети (ПДС) — масса вещества в производственных сточных водах, максимально допустимая к отведению в установленном режиме в данном пункте и в единицу времени с целью обеспечения нормативов качества воды в контрольном пункте. ПДС устанавливается с учетом предельно допустимых концентраций веществ в местах водопользования, ассимилирующей способности водного объекта и оптимального распределения массы сбрасываемых веществ между потребителями, сбрасывающими сточные воды;

питьевая вода — вода, отвечающая установленным санитарным нормам и требованиям нормативных документов и предназначенная для питьевых, коммунально-бытовых нужд потребителей (субпотребителей), тушения пожаров, а также для технологических и производственных процессов, требующих использование питьевой воды;

пропускная способность — возможность водопроводного ввода (канализационного выпуска) пропустить расчетное количество воды (сточных вод) при заданном режиме за определенное время;

производственные сточные воды — все виды сточных вод, образуемые в процессе производственной деятельности всех групп потребителей, при производстве ими какой-либо продукции или услуг;

технические условия — разрешение на присоединение к централизованным системам коммунального водоснабжения и водоотведения, выдаваемые организацией ВКХ в соответствии с законодательством;

проект — проектная документация на присоединение к централизованным системам коммунального водоснабжения и водоотведения, разрабатываемая в соответствии с выданными техническими условиями;

регистрация прибора учета — установка контрольных пломб на водомерном узле с составлением подтверждающего двухсторонного акта установки;

(абзац двадцать шестой пункта 2 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

самовольное присоединение к централизованным системам коммунального водоснабжения или водоотведения — присоединение физических и/или юридических лиц к системам водоснабжения или водоотведения, произведенное без технических условий или с их нарушением;

самовольное пользование — пользование системами водоснабжения и водоотведения при отсутствии договора на получение услуги водоснабжения и (или) услуги водоотведения, а также в случае нарушения условий договора потребителем (субпотребителем);

состав сточных вод — характеристика сточных вод, включающая перечень загрязняющих веществ и их концентрацию;

сверхнормативный сброс сточных вод — сброс сточных вод и загрязняющих веществ, превышающий ПДС, установленный коммунально-экологическим нормативом водоотведения по объему и составу;

сверхлимитное водопотребление — объем услуги по водоснабжению, потребляемый потребителем (субпотребителем) на питьевые и коммунально-бытовые нужды сверх установленного лимита на водопотребление;

специализированный потребитель — потребитель, технологический и производственный процесс которого требует использования питьевой воды;

средство измерения или прибор учета (прибор учета) — техническое средство, предназначенное для измерений отпущенной воды, имеющее нормированные метрологические характеристики, воспроизводящее и (или) хранящее единицу физической величины, размер которой принимается неизменным (в пределах установленной погрешности) в течение определенного интервала времени и разрешенное к использованию для коммерческого учета;

субпотребитель — юридическое или физическое лицо, непосредственно присоединенное к водопроводно-канализационным сетям потребителя с согласия организации ВКХ и имеющее с потребителем договор на получение услуги водоснабжения и (или) водоотведения;

техническая вода — вода непитьевого назначения, требующаяся для соблюдения технологии производства;

уличный водозабор — устройство для разбора питьевой воды непосредственно из водопроводной сети;

устройства или сооружения для присоединения к централизованным системам коммунального водоснабжения и водоотведения — устройства и сооружения, через которые потребитель получает питьевую воду из системы коммунального водоснабжения и (или) сбрасывает сточные воды в систему коммунального водоотведения;

централизованная система коммунального водоснабжения — комплекс инженерных сооружений населенных пунктов для забора, подготовки, транспортировки и передачи потребителям питьевой воды;

централизованная система коммунального водоотведения — комплекс инженерных сооружений населенных пунктов для сбора, очистки, обработки осадков и отведения от потребителей сточных вод.

3. Настоящие Правила действуют на всей территории Республики Узбекистан и обязательны для всех организаций ВКХ, независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности и их потребителей.

4. Порядок пользования системами водоснабжения в чрезвычайных ситуациях определяется органами государственной власти на местах по согласованию с организациями ВКХ.

5. Контроль за качеством воды осуществляется химико-бактериологическими и химико-технологическими лабораториями организаций ВКХ совместно со Комитетом санитарно-эпидемиологического благополучия и общественного здоровья при Министерстве здравоохранения Республики Узбекистан (далее — Санэпидком).

6. Питьевая вода из систем коммунального водоснабжения предназначена для питьевых, коммунально-бытовых нужд потребителей (субпотребителей), тушения пожаров, а также для технологических и производственных процессов, требующих использование питьевой воды.

7. Допускается использование питьевой воды из централизованных систем коммунального водоснабжения для специализированных потребителей при наличии технической возможности обеспечения питьевой водой со стороны организаций ВКХ.

8. Централизованные системы коммунального водоотведения предназначены для приема и отвода от потребителей бытовых сточных вод и их очистки. Порядок сброса потребителями в систему коммунального водоотведения производственных сточных вод регулируется Правилами приема производственных сточных вод и порядком начисления компенсационных выплат за сверхнормативные сбросы загрязняющих веществ в коммунальные канализационные сети городов и других населенных пунктов Республики Узбекистан, утвержденными постановлением Кабинета Министров от 3 февраля 2010 года № 11, а также договором, заключенным между организацией ВКХ и потребителем.

9. При существующих системах коммунального дренажа сброс дренажных вод и поверхностного стока (в том числе дождевой воды) с территории города, населенного пункта и промышленных площадок в систему коммунального водоотведения не допускается.

10. Для эксплуатации и оперативного технического управления работой систем водоснабжения и водоотведения организация ВКХ обязана обеспечить постоянное хранение в комплектном виде проектной, технической, эксплуатационной и исполнительной документации, а также материалов инвентаризации и паспортизации.

11. Организация ВКХ несет ответственность за часть сети питьевого водоснабжения до точки входа на территорию потребителя (до точки входа в многоквартирные дома) и оказывает услуги до данной границы.

Орган управления многоквартирным домом несет ответственность за часть сети питьевого водоснабжения от точки входа в многоквартирные дома до территории, принадлежащей потребителю, и обеспечивает ее обслуживание.

Потребители несут ответственность за сеть питьевого водоснабжения на принадлежащей им территории.

Организация ВКХ несет ответственность за сеть отведения сточных вод до точки входа на территорию потребителя (до точки входа в многоквартирные дома) и оказывает услуги до данной границы.

Орган управления многоквартирным домом несет ответственность за сеть отведения сточных вод в многоквартирном доме и обеспечивает ее обслуживание.

Потребители несут ответственность за сеть отведения сточных вод на принадлежащей им территории.

При этом эксплуатацию насосов, обеспечивающих подачу питьевой воды на верхние этажи многоквартирных домов и используемых при отведении из них сточных вод, обеспечивает орган по управлению многоквартирным домом, который несёт ответственность за это и оказывает соответствующие услуги.

Орган управления многоквартирным домом не считается ответственным за сети (трубы и системы) питьевого водоснабжения и водоотведения, не принятые данным органом управления и по которым им не определено оказание услуг.

12. В целях обеспечения рационального использования питьевой воды в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О воде и водопользовании» устанавливаются лимиты на водопотребление для потребителей (субпотребителей), за исключением физических лиц, бюджетных организаций, теплоснабжающих и водоснабжающих организаций, осуществляющих вторичную реализацию услуг водоснабжения физическим и юридическим лицам.

Лимиты на водопотребление из системы коммунального водоснабжения устанавливаются соответствующими организациями ВКХ один раз в год, утверждаются приказами соответствующих организаций ВКХ и являются обязательными для потребителей (субпотребителей).

13. Организация ВКХ на системной основе информирует:

органы государственной власти на местах — о нарушениях промышленными предприятиями установленных лимитов на водопотребление;

органы Санэпидком — об аварийных ситуациях на водопроводных и канализационных магистральных сетях, в целях своевременного принятия профилактических мер по недопущению возникновения и распространения острых кишечных и других инфекций;

органы Госкомприроды Республики Узбекистан — о несоблюдении промышленными предприятиями требований к количеству и концентрации содержащихся в сбрасываемых сточных водах загрязнений.

II. Группы потребителей организаций ВКХ

14. Потребители организаций ВКХ подразделяются на следующие три группы:

а) группе I относятся — физические лица, проживающие в собственных жилых домах и квартирах многоквартирного дома;

б) группе II относятся:

теплоснабжающие организации;

организации ВКХ;

ведомственный жилищный фонд и общежития Министерства обороны Республики Узбекистан, а также других организаций;

бюджетные организации;

религиозные организации;

посольства и дипломатические представительства;

органы самоуправления граждан;

ТЧСЖ;

в) группе III относятся организации, не вошедшие в группы I и II.

III. Договор на оказание услуги водоснабжения и (или) услуги водоотведения

15. Отпуск воды потребителям (субпотребителям) и прием от них сточных вод производится только при наличии договора, заключенного между организацией ВКХ и потребителем (субпотребителем). Договор между организацией ВКХ и потребителем (субпотребителем) должен соответствовать настоящим Правилам, отражать все права, обязанности и ответственность сторон.

16. При заключении с потребителем договора на оказание услуги водоснабжения в обязательном порядке заключается договор на оказание услуги водоотведения в случае наличия подключения к централизованной системе коммунального водоотведения.

17. Для заключения договора потребитель группы I обязан представить в организацию ВКХ следующие документы:

копию паспорта собственника жилого помещения;

копию документов, удостоверяющих право собственности на имущество;

(абзац четвертый пункта 17 исключен постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 3 октября 2018 года № 789 — Национальная база данных законодательства, 04.10.2018 г., № 09/18/789/1993)

проектную (техническую) документацию вновь построенного жилого дома на присоединение.

Сведения о количестве проживающих по месту жительства и по месту пребывания, необходимые для определения количества воды, израсходованной потребителями, не обеспеченными приборами учета, самостоятельно запрашиваются и получаются организацией ВКХ от органов внутренних дел по месту жительства потребителя.

18. Для заключения договора потребитель группы II и группы III (кроме органов самоуправления граждан и ТЧСЖ) обязан представить в организацию ВКХ следующие документы:

заявку с указанием объектов, непосредственно присоединенных (присоединяемых) к системам водоснабжения и водоотведения сточных вод потребителя и субпотребителя;

проектную (техническую) документацию на присоединение;

схемы водоснабжения и канализации;

баланс водопотребления и водоотведения;

расчет нормативного водопотребления и (или) водоотведения, разработанный проектными организациями, и качественный состав отводимых сточных вод, а также коммунально-экологический норматив.

Для заключения договора органы самоуправления граждан и ТЧСЖ обязаны представить в организацию ВКХ следующие документы:

заявку с указанием объектов, непосредственно присоединенных (присоединяемых) к централизованным системам коммунального водоснабжения и водоотведения потребителя и субпотребителя;

копию документов, удостоверяющих соответствующее право на имущество (решение органов государственной власти на местах, кадастровые документы, договор аренды).

19. В случае наличия собственного автономного источника водоснабжения (скважина, открытый водозабор, ирригационная система) или (и) сброса сточных вод вне централизованной системы коммунального водоотведения, собственнику объекта для заключения договора необходимо дополнительно представить в организацию ВКХ разрешение на специальное водопользование или водопотребление из естественных водных объектов.

20. При наличии у потребителя собственного автономного источника водоснабжения (скважина, открытый водозабор, ирригационная система), объем сточных вод, принимаемых в систему коммунальной канализации, определяется по производительности установленного насосного оборудования или по показаниям установленного и зарегистрированного прибора учета.

Внутренняя система водоснабжения от собственного автономного источника потребителя не должна иметь контакта с централизованной системой коммунального водоснабжения.

21. Увеличение количества и концентрации загрязнений в отводимых сточных водах сверх обусловленных в договоре, реконструкция или ввод в эксплуатацию новых водопроводных и канализационных сетей, сооружений и устройств, присоединение новых субпотребителей, изменение схем и обвязки водомерного узла, замена прибора учета допускается только после согласования с организацией ВКХ предполагаемых изменений и внесения соответствующих изменений и дополнений в ранее заключенный договор или, в случае необходимости, получения новых технических условий и заключения нового договора.

22. В договоре указывается предмет договора, которым является получение услуг водоснабжения и (или) водоотведения, при этом предусматриваются следующие особые условия:

режим получения питьевой воды, в том числе при пожаротушении, и сброса сточных вод (для потребителей групп II и III);

требования к качеству питьевой воды;

перерасчет в случае отсутствия или недопоставки питьевой воды потребителю;

условия прекращения или ограничения получения питьевой воды и сброса сточных вод;

учет полученной питьевой воды и сброшенных сточных вод;

порядок, сроки, тарифы и условия оплаты;

границы эксплуатационной ответственности сторон по сетям водоснабжения и водоотведения;

права и обязанности сторон;

солидарная ответственность совершеннолетних физических лиц, зарегистрированных по месту жительства в жилом помещении, принадлежащем потребителю группы I, по оплате за оказанные услуги водоснабжения и водоотведения при возникновении задолженности;

другие условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение;

порядок расторжения договора.

IV. Порядок присоединения объектов к системам коммунального водоснабжения и водоотведения

23. Для присоединения новых, реконструируемых, перепрофилируемых или расширяемых объектов (далее — присоединяемые объекты) к централизованным системам коммунального водоснабжения и водоотведения, а также при выполнении водоохранных мероприятий потребитель групп II и III (заказчик) должен получить технические условия на присоединение к централизованным системам коммунального водоснабжения и водоотведения, выдаваемые организацией ВКХ в течение двух дней, на основании которых указанные потребители разрабатывает проектную документацию в соответствии с нормативно-техническими документами.

В случае отсутствия возможности в выдаче технических условий (перегруженность сетей, отсутствие инженерных коммуникаций в зоне расположения объекта, неблагоприятный рельеф местности и т. д.) организация ВКХ в течение 3 дней должна представить письменный обоснованный отказ потребителю в присоединении к коммунальным системам водоснабжения и водоотведения, а также предложить альтернативные варианты по решению вопроса водоснабжения и водоотведения.

Потребитель, имеющий договорные отношения с организацией ВКХ, с согласия организации ВКХ при наличии установленной последним технической возможности имеет право разрешить присоединение к принадлежащим и находящимся в обслуживании потребителя водопроводным и канализационным сетям, сооружениям и устройствам субпотребителей.

Магистральные сети, проходящие транзитом по подвальной части жилых зданий, находятся в техническом обслуживании и принадлежат организации ВКХ.

24. Для получения технических условий потребитель групп II и III (заказчик) представляет организации ВКХ заявку с приложением следующих документов:

ситуационный план (выкопировка) расположения объекта с привязкой к территории населенного пункта, выданный территориальными органами строительства;

(абзац второй пункта 24 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 14 июня 2019 года № 498 — Национальная база данных законодательства, 20.06.2019 г., № 09/19/498/3310)

баланс водопотребления и водоотведения присоединяемого объекта с расшифровкой по видам водопользования, в том числе для пожаротушения;

сведения о составе сточных вод, намеченных к сбросу в систему водоотведения;

сведения о назначении объекта, высоте и этажности здания;

сведения о субпотребителях;

копии документов, удостоверяющих соответствующее право на земельный участок.

25. Организация ВКХ после получения заявки с соответствующими приложениями выдает технические условия в течение 2 рабочих дней на бесплатной основе.

26. В случае целесообразности использования для технических нужд промышленных предприятий других источников водоснабжения, они (как проектируемые, так и действующие) могут построить собственными силами и на собственные средства локальный производственный водопровод.

27. В технических условиях должны быть указаны срок их действия, место присоединения к системам водоснабжения и (или) водоотведения, адрес, специальные технические требования к устройствам и сооружениям для присоединения.

Кроме того, приводятся следующие данные:

а) по водоснабжению:

гарантируемый свободный напор в месте присоединения;

согласованный отбор объема питьевой воды и режим водопотребления (отпуска);

требования по установке прибора и устройству узла учета;

специфические требования исходя из местных условий;

б) по водоотведению:

нормативы водоотведения (режим сброса сточных вод);

требования к устройствам для отбора проб и учета объемов сточных вод;

требования по предотвращению сброса загрязняющих веществ и соблюдению предельно допустимых концентраций;

специфические требования исходя из местных условий.

28. Проект водоснабжения и водоотведения присоединяемых объектов должен соответствовать требованиям выданных технических условий.

Отступления от технических условий, необходимость которых выявлена в процессе проектирования, подлежат дополнительному согласованию с организацией ВКХ.

29. На основе полученных от организации ВКХ технических условий на присоединение по заказу потребителей группы II или III (заказчика) проектной организацией разрабатывается проект присоединения в соответствии с нормами, правилами и другими нормативно-правовыми актами.

Выполнение технических условий, выданных организацией ВКХ, является обязательным для потребителей групп II и III (заказчиков) и проектных организаций — разработчиков проектов водоснабжения и водоотведения.

Все проекты в обязательном порядке должны пройти согласование и получить заключение в органах государственной экспертизы в установленном порядке.

30. Разработанный проект проектная организация или потребитель групп II и III (заказчик) обязаны представить в двух экземплярах на согласование организации ВКХ.

31. Проект присоединения к централизованной системе коммунального водоснабжения должен разрабатываться проектной организацией согласно топографической съемке, и содержать:

генеральный план участка в масштабе не менее 1:500 со всеми проектируемыми и существующими подземными сооружениями и указанием глубины их заложения;

план помещения с водомерным узлом в масштабе 1:50 — 1:100 с нанесением водопроводных сетей и устройств;

рабочие чертежи врезки водопроводного ввода и водомерного узла и рабочие чертежи камер и колодцев в масштабе 1:10 — 1:20;

расчетно-пояснительную записку с балансом расходования воды на хозяйственно-бытовые и производственно-технические нужды, пожарные нужды с указанием максимального суточного и часового расхода воды.

32. Проект присоединения к централизованной системе коммунального водоотведения должен разрабатываться проектной организацией согласно топографической съемке, и содержать:

генеральный план участка в масштабе не менее 1:500 со всеми проектируемыми подземными сооружениями с указанием глубины их заложения;

профили проектируемых канализационных линий с указанием диаметров труб, отметки поверхности земли и заложения труб как проектируемых, так и существующих;

места и отметки пересечения с подземными сооружениями с указанием их диаметров. Профили представляются в масштабе 1:100 по вертикали и от 1:100 до 1:1000 по горизонтали;

рабочие чертежи проектируемых локальных очистных сооружений и других канализационных сооружений для очистки промышленных стоков;

расчетную пояснительную записку с указанием количества сточных вод, состава и степени их загрязнения, расчетных диаметров и уклонов труб, а также наполнения и скорости течения сточных вод.

33. Организация ВКХ обязана рассмотреть представленный на согласование проект присоединения в двухнедельный срок в установленном порядке. При этом организация ВКХ должна проверить соответствие разработанного проекта ранее выданным техническим условиям и настоящим Правилам.

34. Все изменения, вносимые в проектные решения в процессе проектирования, и отступления от выданных условий на присоединение подлежат дополнительному согласованию с организацией ВКХ.

35. Технические условия выдаются сроком на 2 года. По истечении установленного срока заказчик (для начала проектирования и строительства объекта) обязан продлить срок действия или получить новые технические условия.

36. Один экземпляр утвержденного проекта присоединения представляется в организацию ВКХ и используется при осуществлении технического надзора за строительством, приемкой и вводом в эксплуатацию устройств и сооружений для присоединения к централизованным системам коммунального водоснабжения и водоотведения. Все работы по устройству или реконструкции присоединения, производимые силами и на средства потребителей группы II или группы III, находятся под техническим надзором.

37. Перед вводом в эксплуатацию устройства и сооружения для присоединения к централизованным системам коммунального водоснабжения и водоотведения должны быть приняты от потребителя (заказчика или строительной организацией) представителем организации ВКХ с проверкой их соответствия выданным техническим условиям.

До пуска объекта в эксплуатацию, потребитель передает в организацию ВКХ один экземпляр исполнительной документации на устройства и сооружения для присоединения к централизованным системам коммунального водоснабжения и водоотведения.

38. До пуска в эксплуатацию все водопроводные и канализационные сети и сооружения обязательно предъявляются потребителем (заказчиком или строительной организацией) к сдаче организации ВКХ с одновременным представлением следующей документации:

актов на скрытые работы по устройству оснований, фундаментов, упоров, уплотнений грунтов, изоляции и др.;

комплекса документов по электрохимической защите (при необходимости);

сертификатов соответствия и паспортов на трубы, оборудование, конструкции, используемые при водоснабжении (водоотведении) или документов, их заменяющих, в случае если на них предусмотрена обязательная сертификация;

ведомости испытаний бетонных кубиков на прочность, если был использован товарный бетон;

актов санитарной обработки трубопроводов и сооружений;

актов гидравлических испытаний коммуникаций и сооружений на прочность и герметичность;

актов на эффект действия выпусков;

исполнительных чертежей, согласованных с соответствующими организациями;

актов на выполнение работ по защите трубопроводов от коррозии (при необходимости);

ведомости отступлений от проекта, согласованной с проектной организацией, заказчиком и другими заинтересованными организациями;

гарантийных паспортов строительной организации на сдаваемый объект с указанием срока ответственности строительной организации за скрытые дефекты;

журнала производства работ;

акта о готовности водомерного узла.

39. Передача водопроводных и канализационных сетей, устройств и сооружений от министерств, ведомств и других организаций организации ВКХ осуществляется потребителем (заказчиком) или их владельцем в порядке, установленном законодательством.

40. Приемка построенных водопроводных и канализационных сетей и сооружений осуществляется в порядке установленном законодательством.

41. Водопроводные устройства и сооружения для присоединения к централизованной системе коммунального водоснабжения до пуска в эксплуатацию подлежат промывке и дезинфекции (обеззараживанию) потребителем (заказчиком или строительной организацией) (кроме потребителей многоквартирных домов), подрядной организации при участии представителей организации ВКХ и территориальных органов Санэпидком до получения результатов анализов качества воды, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям, о чем составляются соответствующие акты. В случае невыполнения требований, потребитель считается самовольно подключенным к централизованной системе коммунального водоснабжения и организация ВКХ вправе применить формулу, указанную в пункте 42 настоящих Правил, для определения использованной воды потребителем.

42. В случае осуществления затрат по промывке и дезинфекции (обеззараживанию) за счет подрядчика (строительной организации) затраты должны быть предусмотрены в стоимости строительства. При наличии водомера расход определяется по водомеру, а при его отсутствии количество воды, израсходованной на промывку, определяется по формуле:

М — коэффициент расхода воды через задвижку равный 0,60 — 0,62;

F — площадь сечения трубы или отверстия, из которой вытекает жидкость (по внутреннему диаметру), м²;

g — ускорение свободного падения равное 9,8 м/сек.²;

Н — напор воды в метрах водяного столба в точке водоразбора или в точке подключения к коммунальной сети водоснабжения;

t — время в секундах.

Сведения о продолжительности промывки, диаметре промывного стояка, напоре в сети заносятся в акт, составляемый представителями организации ВКХ и организации, производящей промывку.

43. Акт о промывке водопроводных устройств и сооружений для присоединения составляется и подписывается представителями организации ВКХ, потребителя (заказчика или строительной организациии), подрядной организации и Санэпидком. Этот акт содержит сведения о количестве питьевой воды, израсходованном на промывку и определяемом приборами учета, а при их отсутствии - по формуле, указанной в пункте 42 настоящих Правил.

44. Работы по промывке, дезинфекции (обеззараживанию) и присоединению водопроводных вводов и канализационных выпусков потребителя (собственника) могут выполняться организациями ВКХ по отдельному договору и оплачиваются потребителем или подрядной организацией.

При отсутствии контрольного канализационного колодца заказчик (застройщик) обязан построить его в срок, установленный организацией ВКХ.

45. Врезка и промывка водопроводных вводов, присоединение канализационных выпусков, принадлежащих гражданам на правах собственности, производятся организацией ВКХ за счет средств собственников помещений.

46. Пуск в эксплуатацию построенных присоединений производится организацией ВКХ в присутствии представителя потребителя и строительной организации после заключения договора сторонами.

47. Подача воды и прием сточных вод разрешаются после составления акта приемки и получения справки от организации ВКХ о пуске в эксплуатацию присоединения, после устранения всех выявленных недоделок, а также с учетом подачи потребителем в организацию ВКХ соответствующего заявления на подключение к централизованным системам коммунального водоснабжения и водоотведения.

48. Потребитель (заказчик или строительная организация) несут ответственность за работоспособность передаваемых организации ВКХ водопроводных и канализационных сетей и сооружений в течение срока, указанного в гарантийном паспорте (не менее одного года со дня их передачи), и в течение этого срока, по указанию организации ВКХ, ликвидируют своими силами и средствами все выявленные технические неисправности вне зависимости от причины их возникновения.

49. Запрещается самовольное присоединение к действующим системам водоснабжения и водоотведения (включая присоединение к водозаборным колонкам, пожарным гидрантам и домовым вводам и выпускам), а также самовольное пользование этими системами.

При обнаружении самовольного присоединения к системам водоснабжения и водоотведения (юридических и физических лиц) организацией ВКХ оформляется акт в двух экземплярах, один из которых вручается самовольно присоединившемуся лицу. Акт является основанием для определения меры ответственности владельца присоединения (потребителя) и возмещения причиненного организации ВКХ ущерба, с последующей выпиской организацией ВКХ самовольно подключившемуся потребителю в соответствии с пунктом 94 настоящих Правил документа на оплату стоимости израсходованной воды и принятых сточных вод.

(абзац второй пункта 49 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

При отказе потребителя от подписания акта, в него вносится соответствующая запись. Отказ должен подтвердиться двумя свидетелями или представителем органа самоуправления граждан.

При этом потребитель вправе изложить в акте в виде примечаний возражения по поводу его содержания, также причину отказа от подписи.

Перерасчет расхода самовольно использованной воды не снимает с потребителя установленной законодательными актами ответственности за нарушение правил оказания услуг водоснабжения и водоотведения потребителям.

Самовольно присоединившийся к системам водоснабжения и водоотведения потребитель отключается от системы питьевого водоснабжения организацией ВКХ, о чем в установленном порядке оформляется акт в двух экземплярах.

(абзац шестой пункта 49 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

50. При повторном подключении ранее отключенных (самовольное подключение, наличие задолженности или невыполнение договорных обязательств) от систем водоснабжения и водоотведения потребителей группы I взимается плата в размере двух минимальных размеров заработной платы, потребителей II и III групп — в размере десяти минимальных размеров заработной платы, с последующим зачислением указанных средств на счет организации, осуществившей повторное подключение не позднее 3 дней.

(пункт 50 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

51. При переводе помещения из категории жилого в нежилое потребитель обязан заключить договор на получение услуги водоснабжения и (или) услуги водоотведения в семидневный срок, установить и зарегистрировать прибор учета. Отнесение потребителя к группе II или группе III осуществляется, исходя из основного вида деятельности потребителя. При отсутствии необходимости в водоснабжении и (или) водоотведении потребитель обязан в письменной форме уведомить организацию ВКХ и пригласить ее представителя для подтверждения отключения. При возобновлении водопотребления и (или) водоотведения потребитель также обязан уведомить об этом организацию ВКХ в письменной форме.

При этом повторное подключение или отключение потребителя от системы водоснабжения производится организацией ВКХ.

(абзац второй пункта 51 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

52. Эксплуатация уличных и дворовых водоразборных колонок общего пользования производится организацией ВКХ или потребителем в зависимости от балансовой принадлежности.

53. Организация ВКХ при наличии технической возможности и заявки с необходимыми расчетами производит присоединение к централизованным системам коммунального водоснабжения и водоотведения строящихся объектов, хозяйств и благоустройства, расположенных в местах, разрешенных органами местного самоуправления, по временной схеме при наличии прибора учета.

54. Присоединение по временной схеме к водопроводным сетям и устройствам, принадлежащим как организации ВКХ, так и потребителям производится с согласия организации ВКХ. Водопроводные трубы вне зданий должны прокладываться в земле. Открытая прокладка труб допускается только для летних водопроводов. При этом не допускается прокладка труб в уличных ирригационных лотках и кюветах.

55. Устройство и эксплуатация временных водопроводов осуществляется силами заинтересованных организацией и за их счет. Эксплуатирующая организация несет материальную ответственность за несвоевременное отключение водопровода согласно договору.

V. Установка и эксплуатация приборов для учета отпущенной воды

56. Оказание услуг потребителям (субпотребителям), присоединенным или вновь присоединяемым к централизованной системе коммунального водоснабжения и водоотведения осуществляется с обязательной установкой приборов учета организацией ВКХ в целях расчета объема оказанных услуг по водоснабжению и водоотведению. Присоединение новых потребителей к централизованным системам коммунального водоснабжения и водоотведения без установки организацией ВКХ приборов учета воды категорически запрещается.

57. Установка приборов учета для потребителей группы II или группы III должна осуществляться в специально проектируемых для этих целей помещениях водомерного узла.

Помещение водомерного узла должно иметь искусственное (естественное) освещение и оборудовано вентиляционным устройством (при достаточном обосновании — естественная вентиляция), с температурой воздуха в зимнее время не ниже 4⁰С, а также защищенную электрическую розетку внутри узла. Размеры помещения водомерного узла в плане должны обеспечивать свободную, нестесненную работу двух человек одновременно, а также должно быть надежно изолировано от мест, где могут храниться материальные ценности, во избежание их порчи в случае затопления водой водомерного узла. Помещение водомерного узла должно иметь наружную гидроизоляцию, предотвращающую попадание грунтовых и дождевых вод.

Водомерный узел с необходимой деталировкой, включая подробную схему установки и монтажа прибора учета, должен быть оформлен проектом и согласован с организациями ВКХ.

Водомерный узел должен иметь самостоятельное запорное устройство, ключи от которого должны храниться у ответственного лица, определенного приказом организации.

В помещении узла запрещается устройство транзитных канализационных линий, стояков и выпусков и прохождения иных инженерных коммуникаций.

58. Помещение водомерного узла необходимо содержать в чистоте. В договоре, заключаемом между потребителем и организацией ВКХ на получение услуги водоснабжения, должны быть указаны имя и фамилия ответственного лица за содержание помещения, сохранность оборудования узла, целостность пломбы на приборе учета и стволовой задвижке (противопожарной) и место хранения ключей от входной двери.

59. Установка прибора учета допускается только после полной готовности помещения и оборудования водомерного узла и окончания в нем всех строительно-монтажных работ.

60. Для учета отпущенной воды должны использоваться приборы учета, прошедшие государственные испытания и занесенные в государственный реестр средств измерений, на которые имеются документы о поверке или метрологической аттестации, выданные в установленном порядке.

61. Приборы учета должны:

быть поверены и опломбированы соответствующими органами, прошедшими аккредитацию в агентстве «Узстандарт» на проведение данного вида работ;

иметь сертификаты о поверке, метрологической аттестации или отметку о поверке в паспорте прибора.

62. Выбор оптимальных методов и средств измерений учета холодной воды и поверка приборов учета расхода воды должны осуществляться в соответствии с нормативными документами. По истечении установленного предельного межповерочного срока эксплуатации прибора учета и невозможности его поверки по фактическому состоянию (по заключению организации ВКХ или других организаций, аккредитованных на право ремонта и поверки прибора учета), организация ВКХ принимает меры по установке нового прибора учета потребителю.

Межповерочный интервал прибора учета составляет:

для приборов учета у физических лиц — 8 года;

(абзац третий пункта 62 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

для приборов учета у юридических лиц — 4 года.

(абзац четвертый пункта 62 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

При этом для электронных приборов учета переменного перепада давления (дифманометров), ультразвуковых, электромагнитных, вихревых и других типов приборов учета межповерочный интервал составляет 1 год.

63. Водомерный узел подлежит опломбированию организацией ВКХ. Установка и эксплуатация неопломбированных приборов учета запрещена.

(абзац первый пункта 63 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

Снятие пломбы с прибора учета воды по обращению потребителя осуществляется организацией ВКХ, о чем составляется акт.

(абзац второй пункта 63 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

64. Диаметр условного прохода (калибр) прибора учета, подлежащего установке у потребителя групп II и III, определяется расчетом, проверяется на максимальное и минимальное водопотребление объекта и согласовывается с организацией ВКХ.

В случае определения работы прибора учета, установленного у потребителей групп II и III ниже минимально допустимого предела измерений, предусмотренного техническими характеристиками, организация ВКХ выдает предписание со сроком исполнения в 30 календарных дней с момента его выдачи, о замене прибора учета на меньший диаметр соответствующий фактически потребляемому расходу, при невыполнении которого начисление за водопользование и отвод сточных вод проводится в соответствии с подпунктом «б» пункта 87 настоящих Правил.

Определение работы прибора учета ниже минимально допустимого предела измерений осуществляется на основании мониторинга водопотребления потребителя групп II и III за предыдущие шесть месяцев с учетом сезонной неравномерности.

65. Приобретение, установка, государственная поверка, эксплуатация (ремонт, замена) приборов учета для потребителей групп I, II и III выполняется организацией ВКХ за счет средств потребителей (субпотребителей). При этом организация ВКХ должна установить отдельные тарифы для выполнения указанных услуг потребителям, согласованные с органом ценового регулирования.

Замена населению приборов учета воды с истекшим сроком поверки на новые осуществляется за счет средств организации ВКХ.

Установка, замена, снятие прибора учета воды осуществляется организацией ВКХ.

(абзац третий пункта 65 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

66. Организация ВКХ обязана предоставить потребителям информацию о типах приборов учета, допущенных к применению в Республике Узбекистан, по перечню, предоставляемому агентством «Узстандарт».

67. Для установки прибора учета потребитель подает в организацию ВКХ заявку. После поступления заявки организацией ВКХ в трехдневный срок заключается договор с потребителем на установку индивидуального прибора учета, в котором предусматривается предоплата потребителем в размере 100% от суммы договора.

Оснащение приборов учета жилья малообеспеченных семей, получающих пособия в органах самоуправления граждан в соответствии с законодательством, осуществляется за счет средств организации ВКХ с последующим погашением стоимости прибора учета собственником жилья в течение 12 месяцев, на основании договора в установленном порядке.

Организация ВКХ обязана установить прибор учета потребителю в течение 30-ти календарных дней после осуществления потребителем полной оплаты по договору.

При этом потребитель обязан обеспечить в установленном порядке доступ представителю организации ВКХ, при наличии у последнего служебного удостоверения, к месту установки прибора учёта, подготовку места для установки прибора, с устранением всех возможных помех при производстве работ, включая неисправность контрольных вентилей и задвижек.

В случае непредоставления со стороны потребителя требуемых условий для установки прибора учета, вызванными причинами не зависящими от организации ВКХ, составляется двухсторонний акт на основании которого срок установки прибора учета продлевается.

При несоблюдении срока установки прибора учета организацией ВКХ потребитель освобождается от оплаты повышающего коэффициента за отсутствие прибора учета. Также, за несоблюдение срока установки прибора учета организация ВКХ за каждый просроченный день уплачивает пеню в размере 0,1 процента, но не более 50 процентов от суммы договора.

68. При обнаружении представителем организации ВКХ неисправности прибора учета воды, несанкционированного вмешательства в его работу, срыва пломб составляется акт с учетом выявления причин возникшего случая и со стороны организаций ВКХ выдается предписание потребителю (субпотребителю) о необходимости внеплановой поверки прибора учета сроком исполнения в течение 30 дней с момента вручения предписания.

(абзац первый пункта 68 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

В случае невыполнения выданного предписания по истечении 30 календарных дней начисление для потребителей групп I производится согласно подпункту «а» пункта 87, а для потребителей групп II и III подпункта «б» пункта 87 настоящих Правил, вплоть до момента устранения нарушений в работе прибора учета или установки нового прибора учета.

69. До истечения установленного предельного срока эксплуатации прибора учета организация ВКХ заранее (не менее, чем за 30 календарных дней) направляет потребителю уведомление по форме, указанной в договоре (по почте, нарочно, по электронной почте, через социальные сети и т. д.), о наступлении срока поверки приборов учета, указав контактное лицо, адрес, номер телефона и электронной почты.

(абзац первый пункта 69 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

Потребитель в трехдневный срок со дня получения уведомления согласовывает в письменной или устной (по телефону) форме заявки день и время снятия представителями организации ВКХ прибора учета на поверку с последующим составлением двухстороннего акта, в котором указываются дата снятия, показания прибора учета и сроки проведения поверки и установки поверенного прибора учета.

(абзац второй пункта 69 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

В случае, когда потребитель группы I по уважительной причине отсутствовал (служебная командировка, лечение и т.д.), при предъявлении подтверждающих документов срок со дня получения предписания о снятии прибора учета на поверку продлевается на период отсутствия.

В случае если организация ВКХ не уведомили потребителя в порядке, определенном абзацем первым настоящего пункта, запрещается перерасчет потребленной всеми группами потребителей воды по прибору учета, у которого истек срок поверки.

(абзац четвертый пункта 69 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

После направления организацией ВКХ уведомления потребителю, не принимаются в расчет показатели прибора учета, не прошедшего в установленный срок поверку, а расчет потребления воды для потребителей группы I — производится согласно подпункту «а» пункта 87, для потребителей групп II и III — подпункту «б» пункта 87 настоящих Правил.

(абзац пятый пункта 69 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

70. Организация ВКХ ответственна за своевременное проведение поверки приборов учета, раннее оповещение потребителей о ее проведении, снятие/установку, контроль показаний приборов учета.

(абзац первый пункта 70 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

Время проведения поверки (ремонта) прибора учета со дня его снятия и до его установки и опломбирования не должен составлять более 30 календарных дней.

В период проведения ремонта или поверки приборов учета расчет за холодную воду производится для потребителей всех групп в течение 30 календарных дней с момента снятия прибора учета по среднесуточным показаниям прибора учета за три предыдущих месяца.

71. Для потребителей всех групп установка, снятие прибора учета организацией ВКХ для ремонта, государственной поверки или замены должны выполняться в присутствии потребителя либо его представителя, с составлением двухстороннего подтверждающего акта, в котором указывается номер снимаемого прибора учета и номер вновь устанавливаемого прибора учета, с показаниями прибора учета на момент снятия и установки.

(абзац первый пункта 71 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

Составление актов об установке или снятии приборов учета, а также их опломбирование со стороны представителей организации ВКХ осуществляются бесплатно.

(абзац второй пункта 71 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

Ответственность за сохранность и целостность приборов учета и пломб возлагается на потребителей. Если приборы учета холодной воды в новостройках находятся за пределами квартир (на лестничной клетке, в подвале), то ответственность за сохранность приборов учета и пломб возлагается на организации водопроводно-канализационного хозяйства.

72. Оплата за услуги по проведению поверки (ремонт), установке, снятию или замене прибора учета производится потребителями групп I, II и III по установленным организацией ВКХ отдельным тарифам, согласованным с органом ценового регулирования. Они включают в себя работы по монтажу (при замене — демонтаж существующего прибора учета), ремонту, транспортные расходы до места установки/снятия и обратно (при необходимости поверки — оплату услуг органов стандартизации по поверке) и установку прибора учета.

73. В случае обнаружения повреждения, а также срыва или нарушения целостности пломб прибора учета потребитель обязан в течение 2-х суток поставить об этом в известность организацию ВКХ.

(абзац первый пункта 73 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

По данному факту сторонами составляется соответствующий совместный акт с последующим принятием решений об устранении нарушений в работе приборов учета, а также проведением внеплановой поверки прибора учёта.

В случаях непредупреждения о повреждении приборов учета по вышеуказанному порядку расчет за холодную воду для потребителей группы I производится согласно подпункту «а» пункта 87, а для потребителей группы II и группы III — согласно подпункту «б» пункта 87 настоящих Правил, с момента составления последнего акта обследования прибора учета, вплоть до момента устранения нарушений в работе прибора учета или установки нового прибора учета.

При обнаружении перерывов в работе электронных приборов учета, зафиксированными регистраторами отключения электроэнергии и регистраторами учета времени работы прибора, не подтвержденных справками об отключении электроэнергии у потребителя службами энергоснабжающих организаций, начисление за данный период проводится по верхнему (максимальному) пределу измерения установленного прибора учета, либо по пропускной способности водопроводного ввода в соответствии с подпунктом «б» пункта 87 настоящих Правил.

74. При обнаружении срыва контрольных пломб на приборе учета по вине потребителя, который подтвержден составленным актом, прибор направляется на внеплановую поверку в аккредитованные органы (метрологические службы). При установлении непригодности прибора учета по результатам поверки прибор учета направляется на ремонт, с последующей его поверкой после ремонта, в аккредитованные органы (метрологические службы) или приобретается и устанавливается новый прибор учета в случае невозможности ремонта.

75. Приборы учета, не служащие для расчетов с организацией ВКХ (установленные для взаиморасчетов между потребителем и субпотребителем одной группы), эксплуатируются и обслуживаются потребителями либо субпотребителями. Показания этих приборов учета при расчетах с потребителями организацией ВКХ не учитываются.

76. Снятие показаний приборов учета воды для расчетов с потребителями производится организацией ВКХ один раз в три месяца и вносятся изменения в сведения потребителей путем оформления соответствующего акта (в двух экземплярах, один экземпляр — вручается потребителю).

(абзац первый пункта 76 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

Право на снятие показаний прибора учета, определение порядка и сроков представления сведений о расходе воды по условиям договора может быть предоставлено самому потребителю.

Представление сведений организации ВКХ осуществляется по каналам связи, предусмотренными договором.

77. Организация ВКХ обязана систематически контролировать правильность снятия потребителями показаний прибора учета и представления ими сведений о расходе воды. Если установлены расхождения между показаниями прибора учета и представленными потребителями сведениями о расходе воды, то производится перерасчет, исходя из показаний прибора учета.

(пункт 77 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

78. Представитель организации ВКХ при снятии показаний приборов учета обязан проверить наличие и целостность всех пломб на приборе учета, задвижке, а также на гидрантах и других водопроводных устройствах, расположенных на территории потребителя или принадлежащих ему.

(пункт 78 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

79. При обнаружении срыва контрольных пломб на приборе учета они направляются на внеплановую поверку в организации, аккредитованные Агентством «Узстандарт». При установлении непригодности прибора учета по результатам поверки прибор учета направляется на ремонт, с последующей его поверкой после ремонта, в аккредитованные агентством «Узстандарт» организации. Потребитель, чей прибор учета был забракован, оплачивает проведение экспертной поверки, а также производит оплату за холодную воду для потребителей группы I производится согласно подпункту «а» пункта 87, а для потребителей группы II и группы III — согласно подпункту «б» пункта 87 настоящих Правил — с момента снятия прибора учета на поверку до его установки после поверки.

80. Потребители (по предварительному согласованию письменно или устно) обязаны обеспечить представителям организации ВКХ, при наличии у последних служебных удостоверений, беспрепятственный доступ к приборам учета, водомерным узлам, ко всем водопроводным и канализационным сетям, устройствам и сооружениям, расположенным на территории потребителей или принадлежащим ему.

(пункт 80 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

81. На выполнение работ на водопроводных и канализационных сетях, сооружениях и устройствах по снятию или замене приборов учета представитель организации ВКХ должен иметь наряд и служебное удостоверение. Без предъявления указанных документов потребитель или представитель потребителя, эксплуатирующая организация не должны разрешать осмотр и проведение каких-либо работ на водомерном узле, водопроводных и канализационных сетях, сооружениях и устройствах.

VI. Учет объема услуги водоснабжения и водоотведения

82. Количество воды, израсходованной потребителем, должно определяться по показаниям приборов учета, установленных в соответствии с настоящими Правилами.

83. При смене собственника имущества новый собственник обязан перерегистрировать прибор учета. В случае отсутствия перерегистрации прибора учета для потребителей группы II или группы III после письменного уведомления его показания к взаиморасчетам не принимаются, а начисление производится согласно подпункту «б» пункта 87 настоящих Правил.

84. В случае неисправности прибора учета не по вине потребителя количество израсходованной воды определяется по среднесуточным показаниям прибора учета за три предыдущих месяца. Если прибор учета не установлен в течение одного месяца, то количество израсходованной воды определяется для потребителей группы I согласно подпункту «а» пункта 87, а для потребителей группы II и группы III — согласно подпункту «б» пункта 87 настоящих Правил.

85. В случае выхода из строя, поломки, неисправности прибора учета по вине потребителя и не уведомления об этом организации ВКХ количество израсходованной воды определяется для потребителей группы I согласно подпункту «а» пункта 87, а для потребителей группы II и группы III — согласно подпункту «б» пункта 87 настоящих Правил — с момента составления последнего акта обследования вплоть до установки нового прибора учета.

(пункт 85 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

86. При необоснованном необеспечении потребителями всех групп доступа представителю организации ВКХ к прибору учета расход воды определяется по среднесуточным показаниям прибора учета за три предыдущих месяца. Если ко времени снятия следующего (очередного) показания с прибора учета потребителем повторно необоснованно не будет обеспечен доступ к прибору учета, то по представлению потребителю письменного извещения количество израсходованной воды определяется для потребителей группы I согласно подпункту «а» пункта 87, а для потребителей группы II и группы III — согласно подпункту «б» пункта 87 настоящих Правил.

(пункт 86 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

86¹. От потребителей, являющихся юридическим лицом и осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, требуется установка современных приборов учета воды с функцией дистанционной передачи данных в организацию ВКХ.

Расчеты за водоснабжение и водоотведение с потребителями, являющимися юридическим лицом или осуществляющими предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, не установившими современные приборы учета воды с функцией дистанционной передачи данных после письменного предупреждения организацией ВКХ не менее, чем за 30 календарных дней, осуществляются как с потребителями, не обеспеченными приборами учета воды.

87. Количество воды, израсходованной потребителями, не обеспеченными приборами учета, в сутки определяется:

а) для потребителей группы I:

для потребителей, приносящих воду из колонки питьевой воды общего пользования на улице, на человека - 50 литров;

для домов, подключенных к централизованной сети питьевой воды, получающих воду по графику подачи воды, на человека - 200 литров;

для домов, подключенных к централизованной сети питьевой воды, на человека — 350 литров;

за каждый 1 квадратный метр поливаемой и орошаемой площади — 15 литров (период полива и орошения составляет с 1 апреля до 1 октября);

в случае наличия бассейна, микроклимата или фонтана, исчисление объема потребления питьевой воды осуществляется согласно подпункту «б» пункта 87 настоящих Правил, исходя из пропускной способности основного водопроводного ввода;

б) для потребителей II и III групп начисление производится по пропускной способности основного водопроводного ввода по формуле:

M — коэффициент расхода воды через задвижку, равный 0,60-0,62;

F — площадь сечения трубы или отверстия, из которой вытекает жидкость (по внутреннему диаметру), кв. м;

g — ускорение свободного падения, равное 9,8 м/сек. кв. м;

Н — напор воды в метрах водяного столба в точке подключения к коммунальной сети или в точке водоразбора водоснабжения;

t — время в секундах в течение 24 часов за календарные дни месяца (с учетом графика подачи воды).

88. При обнаружении утечек воды в местах общего пользования в многоквартирных домах, вызванных по вине организации, осуществляющей эксплуатацию многоквартирных домов по договору технической эксплуатации, количество потерянной воды определяется по формуле, указанной в подпункте «б» пункта 87 настоящих Правил, и компенсируется виновной стороной.

89. Для потребителей группы I, на период строительства или реконструкции начисление оплаты за услуги водоснабжения и (или) водоотведения производится в соответствии с показаниями прибора учета воды, установка которого обязательна в течение 1-го месяца с момента вступления в права собственности на жилое помещение (земельный участок). В случае отсутствия прибора учета и несоблюдении месячного срока установки начисление за водоснабжение (водоотведение) производится по пропускной способности водопроводного ввода согласно подпункту «б» пункта 87 настоящих Правил.

90. В случае предоставления потребителями групп II и III, необеспеченными приборами учета воды, неправильных сведений, касающихся расчета за использованную воду, организации ВКХ вправе произвести перерасчет количества израсходованной потребителями воды за время со дня представления неправильных сведений, но не свыше срока исковой давности.

(пункт 90 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

91. Количество сточных вод, отводимых от потребителей в систему коммунального водоотведения, принимается равной количеству воды, израсходованной из системы коммунального водоснабжения.

Количество сточных вод от жилых и нежилых зданий с централизованным горячим водоснабжением для потребителей принимается с коэффициентом, утверждаемым Советом Министров Республики Каракалпакстан, хокимиятами областей и города Ташкента, исходя из местных условий, но не более 2 для потребителей всех групп.

(абзац второй пункта 91 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 23 ноября 2018 года № 950 — Национальная база данных законодательства, 23.11.2018 г., № 09/18/950/2216)

92. Если количество отводимых сточных вод меньше, чем количество воды, израсходованной из системы коммунального водоснабжения, потребитель вправе представить предприятию ВКХ в сроки, определяемые последним, необходимые расчеты с обоснованием количества отводимых сточных вод.

(пункт 92 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

93. Потребители, не присоединенные к системе питьевого водоснабжения, а также дополнительно использующие для своих нужд воду из других водопроводов (источников), обязаны представить организации ВКХ сведения об имеющемся водозаборе с техническими данными.

(абзац первый пункта 93 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

В случае непредставления потребителем указанных сведений, организация ВКХ вправе определить количество принимаемых от них сточных вод по формуле:

(абзац второй пункта 93 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

Q = F * h * v * t, где:

Q — количество принимаемых сточных вод;

F — площадь сечения отвода (по внутреннему диаметру), м²;

h — наполнение стокоотвода, принимается равным 1;

v — скорость течения сточной воды, принимается равной 1,5 м/сек.;

t — время действия отвода в сутки, принимается 24 часа.

94. При обнаружении самовольного присоединения к водопроводным и канализационным сетям и устройствам количество израсходованной воды и принятых сточных вод исчисляется по пропускной способности присоединения в соответствии с пунктом 87 настоящих Правил со дня:

составления последнего акта обследования до обнаружения самовольного присоединения;

самовольного присоединения до его обнаружения, но не более срока исковой давности, если присоединение произведено к сетям и устройствам, принадлежащим организации ВКХ. Если дату самовольного присоединения документально установить невозможно, то период пользования самовольного присоединения равен сроку исковой давности.

95. При водоснабжении объектов по временной схеме, в случае отсутствия приборов учета количество воды, израсходованной для временного водоснабжения, для физических лиц исчисляется по действующим нормам водопотребления и указывается в заключенном договоре, для юридических лиц — по показаниям прибора учета, а при его отсутствии — согласно подпункту «б» пункта 87 настоящих Правил.

96. Использование питьевой воды для полива зеленых насаждений допускается в исключительных случаях: при отсутствии ирригационной воды, при наличии допустимой мощности организации ВКХ и по графику, утвержденному органами государственной власти на местах, и только в ночное время (с 00–00 часов до 05–00 часов).

При обнаружении несанкционированного полива зеленых насаждений в неустановленное время начисление оплаты за использованную воду за месяц, в котором обнаружен несанкционированный полив, производится для потребителей группы I по нормам водопотребления согласно подпункту «а» пункта 87, для потребителей группы II и группы III — согласно подпункту «б» пункта 87 настоящих Правил.

97. При необеспечении постоянного водоснабжения квартир верхних этажей многоквартирных домов, не имеющих приборов учета, расход воды жителями этих квартир исчисляется по существующим нормам водопотребления из уличных водозаборов, установленных органами государственной власти на местах, на весь период отсутствия воды по актам, составленным с участием представителей Товарищества частных собственников жилья, организация ВКХ.

(пункт 97 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

VII. Расчеты за оказанные услуги водоснабжения и водоотведения

98. Расчеты организацией ВКХ с потребителями, а также потребителей с субпотребителями за оказанные услуги водоснабжения и водоотведения производятся согласно заключенному договору по тарифам, установленным в соответствии с законодательством для соответствующих групп потребителей, на основании показаний приборов учета, за расчетный период.

В случае отсутствия прибора учета воды расчеты за оказанные услуги водоснабжения и водоотведения производятся:

с потребителями группы I в порядке, установленном в подпункте «а» пункта 87 настоящих Правил, с применением повышающего коэффициента, установленного законодательством, к установленным тарифам для потребителей группы I;

с потребителями групп II и III в порядке, установленном в подпункте «б» пункта 87 настоящих Правил, с применением установленных тарифов для соответствующих групп потребителей.

Теплоснабжающие организации, организации водопроводно-канализационного хозяйства, ведомственный жилищный фонд и общежития (за исключением Министерства обороны Республики Узбекистан), религиозные организации, органы самоуправления граждан, ТЧСЖ (для собственных нужд) оплату за услуги водоснабжения и водоотведения производят по тарифам, установленным для физических лиц, с применением налога на добавленную стоимость.

(абзац пятый пункта 98 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 23 ноября 2018 года № 950 — Национальная база данных законодательства, 23.11.2018 г., № 09/18/950/2216)

Физические лица, проживающие в государственном и ведомственном жилищном фонде (жилых домах и общежитиях), оплату за воду и сброс стоков производят через эксплуатационные органы этих ведомств, по тарифам соответствующих групп потребителей, к которым относятся эти ведомства.

99. При отсутствии приборов учета воды в квартирах, в которых не имеются зарегистрированные по месту проживания граждане, расчеты за услугу водоснабжения и водоотведения осуществляются по нормам потребления, с применением повышающего коэффициента, установленного законодательством, к установленным тарифам в расчете: на одного человека в однокомнатной и двухкомнатной квартирах; на двух человек в трехкомнатной квартире; на трех человек в четырехкомнатной квартире; на четырех человек в пятикомнатной квартире, далее в аналогичном порядке в многокомнатных квартирах.

100. В случае непредоставления потребителем данных о показаниях прибора учета воды за расчетный период организация ВКХ вправе производить начисление данного и последующих расчетных периодов по среднесуточному расходу питьевой воды и сбросу сточных вод до момента предоставления последующих показаний (либо до контрольного снятия показания прибора учета представителем организации ВКХ) по действующему на расчетный месяц тарифу.

При предоставлении последующих показаний (либо контрольного снятия показания прибора учета представителем организации ВКХ) организация ВКХ обязана произвести перерасчет количества потребленной питьевой воды и сброса сточных вод по вновь рассчитанному среднесуточному потреблению за период от предыдущего показания прибора учета. При этом перерасчет производится по тарифу, действующему на расчетный месяц перерассчитываемого периода.

(пункт 100 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

101. В случае непредоставления потребителем документа о дате подключения к сетям питьевого водоснабжения и водоотведения, организация ВКХ имеет право производить начисление по документально подтвержденной дате подключения на основании решения хокима, кадастровых документов и т.п.

(пункт 101 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

102. За сверхлимитное водопотребление с юридических лиц оплата взимается организацией ВКХ с применением повышающего коэффициента 10,0 к действующим тарифам.

(пункт 102 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

103. Если потребитель и присоединенный к нему субпотребитель относятся к разным группам потребителей, договор с организацией ВКХ заключает как основной потребитель, так и присоединенный к нему субпотребитель, с обязательной установкой приборов учета воды.

При этом за объем отпущенной воды потребителями (субпотребителями) оплачивается организации ВКХ согласно показателям прибора учета по тарифам, установленным для групп потребителей, к которым отнесен потребитель (субпотребитель).

Если к потребителю, находящемуся в договорных отношениях с организацией ВКХ, присоединены субпотребители той же группы, что и основной потребитель, расчеты с субпотребителями за отпущенную им воду и принятые от них сточные воды производятся с основным потребителем по тарифам, установленным для группы потребителей, к которой отнесен потребитель.

В свою очередь, потребитель за потребленную воду осуществляет расчет с организацией ВКХ по установленным тарифам с учетом объема отпущенной воды субпотребителям.

Потребитель может получать от субпотребителя компенсации за эксплуатационные расходы по обеспечению технического состояния водопроводных и канализационных сетей потребителя, пропорционально получаемой от общего объема воды потребителя по отдельному договору, заключенному между потребителем и субпотребителем. При этом субпотребитель имеет право потребовать от потребителя метод расчета указанной пропорции и вносить предложения по ее корректировке.

104. Субпотребители, получающие воду от сетей основного потребителя и сбрасывающие сточные воды в канализационные сети основного потребителя, заключают договор на пользование водой и сброс сточных вод с последним. В приложении к договору между основным потребителем и организацией ВКХ приводятся данные обо всех присоединенных к сетям основного потребителя субпотребителях с указанием их наименования, ведомственной принадлежности, сведений о расходе воды и сточных вод, о наличии приборов учета и других необходимых данных.

Распределение суммы, подлежащей оплате основным потребителем, между субпотребителями производится основным потребителем.

При взаиморасчетах за водопотребление и услуги водоотведения с организациями-потребителями, финансируемыми из бюджета, субпотребители, расположенные на их территории и подключенные к внутренним водопроводно-канализационным сетям бюджетных организаций, заключают договор на отпуск воды и прием сточных вод с организацией ВКХ по тарифам, действующим для соответствующих групп потребителей, с последующим учетом разницы в показаниях приборов учета. Такой же порядок взаиморасчетов сохраняется, если бюджетная организация является субпотребителем.

Спорные вопросы по расчету между основным потребителем и субпотребителем организация ВКХ не рассматривает.

105. Расчеты с потребителями за услуги водоснабжения и водоотведения производятся в следующем порядке:

с потребителями группы II (за исключением бюджетных организаций) и III в порядке авансовых платежей с окончательным расчетом в установленный срок, либо по предъявлению организацией ВКХ счетов-фактур;

с потребителями группы I по предъявлению платежных требований либо счетов за услуги водоснабжения и водоотведения организацией ВКХ или при выписке счетов самими потребителями (при самообслуживании) — ежемесячно;

(абзац третий пункта 105 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

с гражданами, пользующимися водой из уличных водозаборов, по предъявлению организацией ВКХ счетов в сроки, установленные органами государственной власти на местах. Граждане могут быть освобождены от оплаты за пользование водой из уличных водозаборов, если они пользуются водой из местного источника, пригодность которого для питьевых целей удостоверена соответствующими органами;

(абзац четвертый пункта 105 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

оплата потребителями группы II — бюджетными организациями, переведенными на взаиморасчеты за услуги водоснабжения и водоотведения через территориальные подразделения Казначейства Министерства финансов Республики Узбекистан, производится ежемесячно по предъявлению организацией ВКХ счетов-фактур.

106. При изменении тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения, вне зависимости от даты, договор о предоставлении услуги водоснабжения и водоотведения остается в силе, и потребитель обязан оплачивать полученную услугу по новым тарифам со дня их ввода.

Оплата платежей за услуги водоснабжения и водоотведения осуществляется по выбору потребителей без ограничения по наличному и безналичному расчетам (платежный документ, платежное поручение) в денежных средствах, в том числе с использованием пластиковой карточки, через почтовые отделения, а также через систему электронных платежей.

107. Представители организации ВКX могут самостоятельно принимать от потребителей оплату за услуги водоснабжения и водоотведения через банк или биллинговую систему.

(пункт 107 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

108. Если потребители I группы внесли платежи за коммунальные услуги авансом на срок не более 2 месяцев, они будут освобождены от дополнительных платежей, выплачиваемых в связи с изменением тарифов за этот период.

Потребители всех групп обязаны ежемесячно до 10-го числа осуществлять 100-процентную предоплату за услуги водоснабжения и водоотведения за последующий месяц, при наличии приборов учета — по среднему расходу последних трех месяцев, при отсутствии приборов учета — по норме месячного потребления.

За каждый просроченный день сверхустановленных в договоре сроков начисляется пеня для юридических лиц в размере 0,4 процента, для физических лиц 0,1 процента, но не более 50 процентов от просроченной суммы платежа.

При наличии задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения совершеннолетние физические лица, зарегистрированные по месту постоянного жительства в жилом помещении, принадлежащем потребителю группы I, несут солидарную ответственность по её погашению. Солидарная ответственность совершеннолетнего физического лица возникает с момента его регистрации по месту жительства в жилом помещении, принадлежащем потребителю группы I, и действует до момента снятия с регистрационного учёта по месту жительства.

109. В случае неосуществления потребителями всех групп ежемесячной до 10-го числа 100-процентной предоплаты за последующий месяц в пятидневный срок с момента письменного извещения об этом потребителей, организация ВКХ принимает меры по взысканию задолженности путем отключения потребителей от сети водоснабжения и водоотведения в порядке, установленном законодательством.

(пункт 109 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

109¹. В случае подписания акта сверки взаиморасчетов по дебиторской задолженности за водоснабжение и водоотведение с потребителями II и III группы, взыскание задолженности производится путем выставления платежного требования на банковский расчетный счет потребителя.

110. Претензии за неправильную выписку счетов (исчисление суммы, тарификацию и др.) потребитель заявляет организации ВКХ в письменной форме не позже 5 дней со дня вручения платежного документа. Подача претензии не освобождает потребителя от обязанностей оплаты платежного документа в полной сумме и в установленный срок.

(пункт 110 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

111. Претензии рассматриваются организацией ВКХ в 10-дневный срок и при установлении их обоснованности излишки сумм засчитываются в погашение последующего платежного документа. О результатах рассмотрения претензии потребитель должен быть извещен посредством каналов связи в трехдневный срок после истечения срока рассмотрения претензии. В случае неоповещения потребителя в указанный срок вопрос считается решенным в пользу потребителя.

(пункт 111 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

112. Ошибки, допущенные потребителем при выписке и оплате платежных документов при самообслуживании, учитываются организацией ВКХ по мере их выявления. При обнаружении ошибки в учете расхода воды организация ВКХ обязана произвести перерасчет за последний расчетный период или со дня предыдущей проверки показаний прибора учета, но в пределах срока исковой давности.

(пункт 112 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

113. Несогласие потребителя группы I с решением организации ВКХ не освобождает от обязанностей оплаты дополнительного платежного документа в установленный срок. При неоплате дополнительного платежного документа в 10-дневный срок организация ВКХ передает в суд иск о взыскании предъявленной суммы в принудительном порядке.

114. При проживании временных жителей (нанимателей) оплата производится полностью за количество фактически проживающих лиц. Потребитель группы I обязан письменно информировать организацию ВКХ об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно проживающих и по показателям, предусмотренным подпунктом «а» пункта 87 правил) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений в случае, если жилое помещение не оборудовано прибором учета. При этом составляется трехсторонний акт между представителями организации ВКХ, органа самоуправления граждан и основного владельца.

(пункт 114 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

115. При смене владельца объекта потребитель обязан погасить дебиторскую задолженность и подписать акт с организацией ВКХ за 7 дней до выезда, после выезда ответственность за сохранность пломб, прибора учета и не возмещенную дебиторскую задолженность возлагается на нового владельца объекта.

(абзац первый пункта 115 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

При смене собственника квартиры многоквартирного и жилых домов, потребитель группы I обязан письменно уведомить об этом организацию ВКХ в срок, установленный договором и произвести полный расчет за использованную услугу водоснабжения и (или) водоотведения, а новый владелец обязан заключить новый договор в 30-дневный срок со дня изменения владельца.

(абзац второй пункта 115 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 27 февраля 2017 года № 106 — СЗ РУ, 2017 г., № 9, ст. 131)

При передаче объекта новому собственнику потребитель групп II и III сообщает об этом организации ВКХ в 30-дневный срок, а новый владелец до начала пользования объектом заключает новый договор на получение услуги водоснабжения и (или) водоотведения, в случае же, если происходит перепрофилирование объекта, новый собственник обязан также получить новые технические условия.

(абзац третий пункта 115 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 27 февраля 2017 года № 106 — СЗ РУ, 2017 г., № 9, ст. 131)

При отсутствии технических условий и указанного договора пользование системами коммунального водоснабжения и водоотведения считается самовольным.

После государственной регистрации сделки купли-продажи, мены и дарения недвижимого имущества органом, осуществляющим государственную регистрацию, в организацию ВКХ направляется информация о фамилии, имени, отчестве, об адресе регистрации по месту проживания нового собственника, о дате совершения и зарегистрированном номере нотариального действия, кадастровом номере и размере общей (жилой) площади недвижимого имущества, о номере мобильного телефона и адресе электронной почты (при наличии). При этом организация ВКХ должна обеспечить в течение одного месяца после получения информации заключение с собственником договора на получение услуги водоснабжения и (или) водоотведения.

116. Расход воды на тушение пожара оплачивается потребителями (промышленными предприятиями, строительными и транспортными организациями) на основе расчетов, представляемых в организацию ВКХ органами пожарной охраны в обусловленные сроки.

Расход воды на тушение пожаров в государственном и частном жилищном фонде, а также на тактические учения, проверку действия пожарных гидрантов и внутренних пожарных кранов оплате не подлежат. На количество израсходованной на эти цели воды должен быть составлен акт с участием представителей органов пожарной охраны и организаций ВКХ.

VIII. Условия прекращения водоснабжения и водоотведения, а также обеспечение водоснабжения при отсутствии централизованной системы

117. Подача воды и прием сточных вод производятся непрерывно, если заключенным с потребителем договором не предусмотрен иной порядок подачи воды, кроме случаев, указанных в пунктах 118 и 128 настоящих Правил.

Ограничения в подаче воды потребителям (промышленным предприятиям), а также регулирование отпуска воды производятся в порядке, предусмотренном в договоре, кроме случаев, указанных в пункте 128 настоящих Правил.

118. При отсутствии технической возможности водоснабжение производится по согласованному с органами государственной власти на местах часовому графику. При отсутствии возможности охвата населения централизованной системой коммунального водоснабжения органы государственной власти на местах обязаны принять меры по обеспечению локальным водоснабжением (отдельно стоящие скважины, водоочистительные установки малой производительности, привозное водоснабжение специальным автотранспортом), с доведением качества поставляемой воды до требований, предусмотренных нормативными документами.

При этом органы государственной власти на местах обязаны:

установить (утвердить) порядок реализации питьевой воды через локальные системы водоснабжения, доставки питьевой воды специальным автотранспортом, предусмотрев конкретные сроки, объемы и пункты доставки питьевой воды;

определить ответственную организацию по доставке питьевой воды специальным автотранспортом по каждому месту назначения;

по согласованию с органом ценового регулирования утвердить цены на питьевую воду, реализуемую через локальные системы водоснабжения, а также доставленную специальным автотранспортом.

IX. Обязанности и ответственность организации ВКХ

119. Организация ВКХ обязана:

выполнять условия договора на оказание услуг водоснабжения и водоотведения;

проводить систематический надзор за техническим состоянием водопроводных и канализационных сетей;

обеспечить бесперебойное снабжение водой;

обеспечить организацию работ по очистке сточных вод в соответствии с утвержденными органами Госкомприроды Республики Узбекистан нормативами ПДС и разрешением на специальное водопользование и водопотребление;

осуществлять мониторинг за качеством питьевой воды в сети;

проводить систематический надзор за состоянием и эксплуатацией присоединенных к системам коммунального водоснабжения и водоотведения водопроводных и канализационных сетей, сооружений и устройств потребителей, оказывать им практическую помощь в организации надлежащей эксплуатации;

выявлять утечки и нерациональное использование воды у потребителей, строго контролировать и учитывать подачу и потребление воды, систематически контролировать соблюдение промышленными и приравненными к ним предприятиями установленных им лимитов на водопотребление;

разработать сводную таблицу технологических расходов и потерь воды и утвердить совместно с органами государственной власти на местах;

при превышении водопотребления по утвержденным лимитам организациям ВКХ применять повышающий коэффициент к утвержденному тарифу;

обеспечивать мониторинг за качеством сточных вод, сбрасывамых в систему коммунального водоотведения;

установить потребителям индивидуальные приборы учета, проводить в установленном порядке и сроки их поверку;

(абзац тринадцатый пункта 119 исключен постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 23 ноября 2018 года № 950 — Национальная база данных законодательства, 23.11.2018 г., № 09/18/950/2216)

(абзац четырнадцатый пункта 119 исключен постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 23 ноября 2018 года № 950 — Национальная база данных законодательства, 23.11.2018 г., № 09/18/950/2216)

сообщать в органы внутренних дел о лицах, производящих какие-либо работы на коммунальных водопроводных и канализационных сетях, сооружениях и устройствах без нарядов и служебных удостоверений организаций ВКХ;

оплачивать пеню потребителю в случае невыполнения договорных обязательств согласно условиям договора;

восстанавливать поврежденные объекты благоустройства и другие сооружения после ремонта водопроводных сетей по окончании работ;

принять срочные безотлагательные меры по ликвидации аварийных ситуаций, восстановлению аварийных участков водопроводных и канализационных сетей;

обращаться в судебные органы по вопросам несоблюдения потребителями условий договора;

информировать потребителей в течение суток со дня обнаружения неполадок в работе систем водоснабжения и водоотведения о ее причинах и предполагаемой продолжительности приостановки или ограничения предоставления услуги водоснабжения и водоотведения, а также о причинах нарушения качества предоставления услуги;

информировать потребителей о плановых отключениях и перерывах в предоставлении услуги водоснабжения и водоотведения не позднее, чем за 10 рабочих дней до начала перерыва;

информировать потребителей через каналы связи о действующих и введении новых нормативно-правовых актов и других документов, касающихся сферы водопотребления;

информировать через средства массовой информации и каналы связи об изменениях в тарифах по услугам водоснабжения и водоотведения за 15 дней до введения их в действие;

бесплатно предоставлять потребителям сведения о состоянии расчетов по оплате за услуги водоснабжения и водоотведения, а также справки об отсутствии задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения;

(абзац двадцать пятый пункта 119 исключен постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 23 ноября 2018 года № 950 — Национальная база данных законодательства, 23.11.2018 г., № 09/18/950/2216)

(пункт 119 дополнен абзацем постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 27 февраля 2017 года № 106 — СЗ РУ, 2017 г., № 9, ст. 131)

120. Организация ВКХ несет ответственность за:

водоснабжение потребителей и отвод сточных вод в соответствии с нормативно-правовыми актами и другими нормативными документами и заключенными договорами;

качество подаваемой питьевой воды в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов и других нормативных документов и иную ответственность в порядке, предусмотренном законодательством и договором;

своевременность выдачи и достоверность технических условий потребителям на присоединение к системам водоснабжения и водоотведения;

своевременное проведение государственной поверки индивидуальных приборов учета, оповещение в установленные сроки потребителей о проведении поверки, снятие, установку приборов учета у потребителей, контроль показаний приборов учета;

вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, за моральный вред в размере и порядке, установленным законодательством;

невыполнение условий договора и возложенных обязанностей.

121. Организация ВКХ не несет ответственности за перебои в водоснабжении потребителей, вызванные:

полностью или частичным прекращением подачи воды по причинам, перечисленным в пункте 129 настоящих Правил;

по вине потребителя.

Организация ВКХ освобождается от ответственности за нарушение качества предоставляемой услуги водоснабжения, если докажет, в порядке, установленном законодательством, что оно произошло вследствие непреодолимой силы, или нарушения потребителем условий договора о предоставлении услуг водоснабжения.

122. При систематических перебоях в водоснабжении из-за недостаточной мощности очистных сооружений, насосных станций или пропускной способности коммунальной водопроводной сети организация ВКХ несет ответственность за подачу воды в отдельные районы по согласованию с органами государственной власти на местах, с оповещением потребителей о режимах отпуска им воды. При этом организация ВКХ несет ответственность за разработку и осуществление всех необходимых мероприятий по устранению причин, препятствующих нормальному водоснабжению потребителей, а также в случае отсутствия приборов учета у потребителя группы I — за перерасчет пропорционально количеству часов подачи.

X. Обязанности и ответственность потребителей

123. Потребители обязаны:

выполнять условия договора;

обеспечивать надлежащую охрану коммунальных водопроводных и канализационных сетей и устройств, находящихся на их территории и принадлежащих им, не допускать их повреждения, затопления и размораживания, очищать от льда и снега крышки колодцев, следить за сохранностью установленных организацией ВКХ пломб, обеспечивать отвод поверхностного стока от колодцев, не загромождать подъезды к пожарным гидрантам, следить за исправностью указателей пожарных гидрантов и предоставлять для опломбировки имеющиеся пожарные гидранты и пожарные краны;

(абзац третий пункта 123 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

не допускать складирования различных предметов и материалов, а также возведения каких-либо построек над водопроводными, канализационными сетями и устройствами, находящимися на территории потребителя или у него, а также на наружных (уличных и внутриквартальных) сетях водопровода и канализации. В случае аварии при самовольном возведении построек на действующих сетях ответственность за ущерб несет нарушитель;

немедленно сообщить предприятию ВКХ обо всех обнаруженных ими повреждениях или неисправностях на транзитных коммунальных водопроводных и канализационных сетях, сооружениях и устройствах;

при обнаружении явных неисправностей приборов учета немедленно сообщать о них организации ВКХ по каналам связи;

(абзац шестой пункта 123 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

при выполнении ремонтных работ по асфальтированию, в целях обеспечения сохранности и свободного доступа к водопроводно-канализационным колодцам и камерам, ремонтно-строительные организации в обязательном порядке представляют справку от организации ВКХ, подтверждающую подъем люкового хозяйства до уровня новой проезжей части;

соблюдать обязательства в рамках заключенного договора с организацией ВКХ, своевременно и правильно снимать показания приборов учета воды ежемесячно с 23 по 25 число текущего месяца и представлять данные показания организации ВКХ не позднее последнего дня текущего месяца по каналам связи и оплачивать платежные документы;

не допускать перерасхода воды и сброса сточных вод сверх установленных договором объемов;

контролировать расход воды у субпотребителей и принимать меры по сокращению всех видов потерь воды;

обеспечивать надлежащую техническую эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей, сооружений и устройств, принадлежащих потребителю и находящихся в его обслуживании;

обеспечивать предварительную очистку производственных сточных вод с доведением в них концентрации загрязнения до нормативных величин;

обеспечивать мониторинг за качеством сточных вод, отводимых в канализационную сеть;

не допускать посторонних лиц к производству любых видов работ на водомерном узле, коммунальных водопроводных и канализационных сетях, находящихся на территории потребителя;

не разрешать открытия крышек колодцев (камер) без участия организации ВКХ;

при наличии системы коммунального дренажа не допускать несанкционированного сброса дождевых и талых вод в коммунальную канализационную сеть, находящуюся на территории потребителя. В случае обнаружения данного нарушения представитель ВКХ составляет акт в установленном порядке, который является основанием для определения меры ответственности потребителя;

(абзац шестнадцатый пункта 123 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

Организации, повредившие сооружения коммунальных систем водоснабжения и канализации, обязаны немедленно сообщить об этом предприятию ВКХ, ликвидировать повреждения своими силами под техническим надзором организации ВКХ, возместить убытки, возникшие в связи с этими повреждениями, и оплатить последнему стоимость воды, потерянной в результате повреждения.

В случае несанкционированного сброса ливневых вод в систему коммунальной канализации городов и других населенных пунктов к потребителю применяется трехкратный коэффициент к действующим тарифам за сброс производственных сточных вод. Расчет производится по площади организации согласно кадастру и метеорологическим данным, в соответствии с Правилами приема производственных сточных вод и порядком начисления компенсационных выплат за сверхнормативные сбросы загрязняющих веществ в коммунальные канализационные сети городов и других населенных пунктов Республики Узбекистан, утвержденными постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 3 февраля 2010 года № 11.

124. Потребитель групп II и III несет ответственность за:

комплектность, сохранность, работоспособность и нормальное техническое состояние всех без исключения отключающих устройств, предотвращающих подтопление подвальных помещений при авариях на канализационной сети;

причиненный ущерб, независимо от того, произошла ли авария (засор, подтопление) на канализационных сетях потребителя или организации ВКХ, на наружных сетях водопровода и канализации, в случае подтопления подвальных помещений, вызванного отсутствием затворов, негерметичным закрытием ревизий, неисправным техническим состоянием санитарных приборов, канализационных сетей, сооружений и устройств, принадлежащих потребителю;

целостность и сохранность пломб на приборе учета воды, используемом для расчетов за израсходованную воду с организацией ВКХ, на задвижке обводной линии, пожарных задвижках, гидрантах и других водопроводных устройствах, находящихся на его территории или принадлежащих ему и опломбированных организацией ВКХ;

(абзац четвертый пункта 124 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

причиненный организации ВКХ ущерб (в повреждении коммунальных водопроводных и канализационных сетей, сооружений и устройств) в установленном законодательством порядке.

В случае обнаружения нарушения сохранности и целостности пломбы на приборе учета и стволовой задвижке начисления производятся согласно подпункту «б» пункта 87 настоящих Правил с даты составления последнего акта обследования.

Срыв пломб с опломбированных пожарных задвижек и гидрантов допускается:

при проверке действия противопожарной системы водоснабжения и испытания пожарных насосов после согласования с организацией ВКХ;

без уведомления организации ВКХ при тушении пожаров и приемочных испытаниях противопожарной системы водоснабжения органами пожарной охраны.

По окончании пользования противопожарной системой водоснабжения потребитель обязан в течение 24 часов представить в организацию ВКХ акт о срыве пломбы и вызвать представителя организации ВКХ для опломбирования задвижек.

(абзац десятый пункта 124 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28 мая 2020 года № 342 — Национальная база данных законодательства, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686)

125. Потребитель несет ответственность в соответствии с законодательством за самовольное подключение к водопроводным сетям, за умышленное допущение порчи приборов учета холодной воды, а также вмешательство в приборы учета извне с целью изменения их показателей.

126. Потребитель группы I несет ответственность за:

выполнение договорных условий;

содержание санитарно-технического оборудовании в рабочем состоянии;

недопущение утечек из санитарно-технического оборудования;

ежемесячную оплату за полученные услуги водоснабжения и (или) водоотведения;

самовольное снятие приборов учета воды, срыв пломбы у приборов учета воды.

XI. Права организаций ВКХ

127. Организация ВКХ имеет право, за 7 дней письменно предупредив потребителя, прекратить полностью или частично подачу воды и прием сточных вод, в случаях:

неудовлетворительного технического состояния водопроводных и канализационных сетей, устройств и сооружений, находящихся на обслуживании потребителя и принадлежащих ему, и невыполнения потребителем требований организации ВКХ по устранению нарушений технической эксплуатации, выявленных представителями организации ВКХ (для потребителей группы II и III);

необоснованного не допуска потребителем представителя организации ВКХ к осмотру водомерного узла, водопроводных и канализационных сетей, устройств и сооружений потребителя для контроля и снятия показаний прибора учета, установки пломб, регулирования подачи воды при перерасходе установленного лимита и выполнении других видов работ по нарядам организации ВКХ;

проведения организацией ВКХ планово-предупредительных ремонтов и работ по обслуживанию водопроводных и канализационных сетей и устройств, к которым присоединен потребитель, а также для производства работ по присоединению новых потребителей;

обнаружения самовольного присоединения субпотребителя к системам коммунального водоснабжения и водоотведения или сетям, находящимся на обслуживании потребителя и принадлежащим ему;

неоплаты потребителем платежных документов в установленные сроки;

отказа потребителя от присоединения в установленном порядке к водопроводным и канализационным сетям и устройствам, находящимся у него, субпотребителей, получивших согласие организации ВКХ на их присоединение (для потребителей групп II и III);

невыполнения потребителем условий договора на отпуск воды и несоблюдения условий по количеству и составу отводимых им сточных вод.

128. Организация ВКХ имеет право полностью или частично прекратить подачу воды без предварительного уведомления потребителя в случаях:

прекращения энергоснабжения организации ВКХ;

стихийных бедствий;

аварий;

необходимости увеличения подачи воды к местам возникновения пожаров.

129. При полном прекращении подачи воды в населенный пункт или в отдельных его районах, независимо от вызвавших его причин, организация ВКХ решает вопрос об организации временного водоснабжения населения вплоть до возобновления подачи воды на основании графика подачи воды, утвержденного органами государственной власти на местах.

XII. Права потребителей

130. Потребители имеют право:

требовать от организации ВКХ непрерывного предоставления услуги водоснабжения и водоотведения установленного качества, нормативного количества (напора), с безопасным для его жизни и здоровья, не причиняющим вреда его имуществу качеством на основании заключенного договора;

требовать от организации ВКХ установить приборы учета, проводить в установленном порядке и сроки их поверку;

требовать от организации ВКХ уплаты неустоек (штрафов, пеней) при не предоставлении и предоставлении услуги водоснабжения и водоотведения ненадлежащего качества в порядке и случаях, предусмотренных законодательством и заключенным договором;

расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии уведомления об этом организации ВКХ в срок не позднее чем за 15 дней до расторжения и полной оплаты полученных услуг по водоснабжению и (или) водоотведению;

бесплатно получать от организации ВКХ сведения о состоянии расчетов по оплате за услуги водоснабжения и водоотведения (лично или через своего представителя), а также справки об отсутствии задолженности по уплате за поставленную услугу;

бесплатно получать от организации ВКХ информацию об объемах и качестве услуги водоснабжения и водоотведения, условиях ее предоставления, изменении размера платы за водоснабжение и водоотведение и порядке его оплаты;

получать от организации ВКХ в течение 18 часов с момента направления заявки акт о не предоставлении или предоставлении услуги водоснабжения и водоотведения ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки;

требовать произвести перерасчет за подачу воды, с обязательным подтверждением органами Санэпидком, как за недопоставку питьевой воды, за период с момента обнаружения несоответствия надлежащего качества до момента доведения подаваемой воды до соответствующего стандарта.

XIII. Заключительные положения

131. Все споры и разногласия, возникшие между сторонами, решаются путем переговоров. Все нерешенные сторонами путем переговоров споры и разногласия решаются в соответствии с законодательством.

132. Лица, виновные в нарушении настоящих Правил, несут ответственность в порядке, установленном законодательством.

(приложение № 3 утратило силу постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 6 февраля 2019 года № 95 — Национальная база данных законодательства, 07.02.2019 г., № 09/19/95/2583)

(Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2014 г., № 30, ст. 368; 2017 г., № 9, ст. 131; Национальная база данных законодательства, 04.04.2018 г., № 09/18/252/0995, 04.05.2018 г., № 09/18/321/1154, 04.10.2018 г., № 09/18/789/1993, 23.11.2018 г., № 09/18/950/2216; 07.02.2019 г., № 09/19/95/2583, 20.06.2019 г., № 09/19/498/3310; 21.05.2020 г., № 09/20/305/0626, 29.05.2020 г., № 09/20/342/0686, 29.09.2020 г., № 09/20/593/1340)

Кўриниш

Кўриниш