Hujjatga taklif yuborish
Audioni tinglash
Hujjat elementidan havola olishПриказ
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА УЗБЕКСКОГО АГЕНТСТВА СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ ИНТЕРНЕТ
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish[Зарегистрирован Министерством юстиции Республики Узбекистан 5 октября 2004 г. Регистрационный № 1417]
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Комментарий LexUzНастоящий приказ утратит силу с 12 октября 2018 года в соответствии с приказом Министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан от 21 мая 2018 года № 173 «Об утверждений правил системи передачи сведений, а также оказании интернет услуг» (рег. № 3038 от 10.07.2018 г.).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishВ соответствии с Законом Республики Узбекистан «О телекоммуникациях», в целях регулирования взаимоотношений между операторами сетей передачи данных, провайдерами услуг Интернет и пользователями приказываю:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish1. Утвердить прилагаемые «Правила оказания услуг сети передачи данных, в том числе Интернет».
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2. Настоящие Правила вступают в силу по истечении десяти дней с момента его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Узбекистан.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishГенеральный директор Узбекского агентства связи и информатизации А. АРИПОВ
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishг. Ташкент,
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish25 августа 2004 г.,
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish№ 285
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishHujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishУТВЕРЖДЕНЫ
приказом генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации
от 25 августа 2004 года № 285
приказом генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации
от 25 августа 2004 года № 285
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishПРАВИЛА
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishоказания услуг сети передачи данных, в том числе Интернет
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishHujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishПравила оказания услуг сети передачи данных, в том числе Интернет, разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан, законами Республики Узбекистан «О телекоммуникациях», «О связи», «О лицензировании отдельных видов деятельности» и устанавливают порядок оказания услуг сети передачи данных, в том числе Интернет, на территории Республики Узбекистан.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish§ 1. Основные положения
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish1. Настоящие Правила распространяются на отношения между операторами сетей передачи данных общего пользования, в том числе Интернет (далее — операторы), провайдерами услуг передачи данных, в том числе Интернет (далее — провайдеры) и пользователями услуг (далее — пользователи) как между собой, так и во взаимоотношениях с иными физическими и юридическими лицами при оказании услуг передачи данных, в том числе Интернет.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2. Деятельность оператора и провайдера, связанная с оказанием услуг передачи данных, в том числе Интернет, на территории Республики Узбекистан, должна осуществляться на основании лицензии, выданной в установленном законодательством порядке.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish3. Предоставление оператором или провайдером доступа к сети передачи данных и услуг передачи данных, взаимоотношения между операторами и провайдерами, а также взаимоотношения между операторами или провайдерами с пользователями осуществляются на договорной основе.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish4. В целях настоящих Правил применяются следующие понятия:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishданные — информация, представленная в цифровой форме, пригодная для обработки электронными средствами, включающая речь, текст, факсимильные сообщения, динамические изображения (видео) и т. п.;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishдокументированная информация (документ) — информация, зафиксированная на материальном носителе с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishдомен — область пространства иерархических имен сети Интернет, которая обслуживается серверами доменных имен (DNS) и централизованно администрируется;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishИнтернет — глобальная международная сеть (управляемое сообщество сетей), состоящая из многих сетей, которые работают согласно единого протокола ТСР/IP, объединены с помощью шлюзов и используют единое адресное пространство и пространство имен;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishIP-адрес — 32-битовый адрес, определенный в соответствии с Протоколом Интернет, описанным в документе RFC 791;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishпередача данных — перенос данных в виде двоичных сигналов из одного пункта в другой средствами телекоммуникаций, как правило, для последующей обработки средствами вычислительной техники;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishсеть доступа — подсеть, организованная оператором или провайдером для доступа пользователей к сети передачи данных и Интернет;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishсеть передачи данных общего пользования — сеть телекоммуникаций, предназначенная для оказания услуг передачи данных всем юридическим и физическим лицам на территории Республики Узбекистан на основе единых принципов обслуживания, порядка их предоставления и оплаты;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishсистема имен доменов (DNS — Domain Name System) —распределенная база данных, которая содержит информацию о компьютерах, включенных в сеть Интернет. Информация включает имя машины, IР-адрес и данные для маршрутизации данных;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishуслуги передачи данных — продукт деятельности оператора и провайдера по приему, передаче, обработке сигналов и других видов информации через сети телекоммуникаций;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishфайл — блок информации, имеющий единый адрес. Различают файлы текстовые и бинарные. Текстовые файлы содержат только символы (обычно семизначного кода). Бинарные файлы, в отличие от текстовых файлов, содержат любые данные — график, текст с формирующими кодами, таблицы и программы;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishFTP (File Transfer Protocol) (далее — FTP) —протокол пересылки файлов и название типа сервера, на котором они хранятся;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishWWW (World Wide Web) (далее — WWW) — «Всемирная паутина», программа Интернет, предоставляющая услуги пользователю Интернет в виде гипертекстового информационного пространства, включающая текстовую информацию и мультимедийные вставки (видео, аудио, графику и т. п. информацию).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish§ 2. Услуги передачи данных и Интернет
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish5. Перечень услуг передачи данных и Интернет должен быть определен в договоре, заключенном между оператором или провайдером и пользователем услуг передачи данных и Интернет.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish6. По сетям передачи данных могут быть предоставлены следующие виды услуг передачи данных и Интернет:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishа) доступ к сети передачи данных (по различным стандартам), транзит трафика, а также доступ к международным сетям передачи данных, включая Интернет;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishб) доступ к удаленным информационным и вычислительным ресурсам в реальном масштабе времени;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishв) электронная почта;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishг) передача информации на факсимильный аппарат, телекс, телетайп с выходом на международные каналы телекоммуникаций;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishд) криптографическая и иная защита конфиденциальной информации;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishе) выделение подсети класса «С»;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishж) регистрация и поддержание домена и сервера доменных имен (DNS);
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishз) регистрация и поддержка IP-адреса;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishи) поставка комплекта программного обеспечения;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishк) телеконференция, FTР, открытие страничек в WWW и предоставление других сервисных услуг в различных вариантах сочетания.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish7. Оператор и провайдер может оказывать другие услуги передачи данных, в том числе Интернет, в зависимости от технической возможности сетей и средств передачи данных, принадлежащих оператору и в соответствии с потребностью в них.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish§ 3. Пользование услугами передачи данных, в том числе Интернет
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish8. Оператор и провайдер обязан предоставить пользователю информацию о своей организации, об оказываемых услугах в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish9. Договор между оператором, провайдером и пользователем должен быть составлен в соответствии с законодательством.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish10. После заключения договора оператор, провайдер сообщает пользователю IP-адрес и другие адресные реквизиты, инструктирует о порядке доступа и работы в сети, рекомендует необходимое оконечное оборудование пользователя (компьютер, модем, факс и др.) и необходимое программное обеспечение.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish11. Разовые услуги передачи данных, в том числе Интернет, могут оказываться пользователям в общественных пунктах пользования согласно Положению о порядке предоставления доступа к сети Интернет в общественных пунктах пользования (рег. № 1393 от 30.07.2004 г.).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish12. Оказание услуг передачи данных, в том числе Интернет, производится в соответствии с Положением о порядке подготовки и распространения информационных ресурсов Республики Узбекистан на сети передачи данных, включая Интернет, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 26 марта 1999 года № 137, и настоящими Правилами.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish13. Условия подключения отражаются в договоре на подключение к сети передачи данных или в договоре на межсетевое взаимодействие.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish§ 4. Оказание услуг при чрезвычайных обстоятельствах
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishHujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishHujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish14. При чрезвычайных обстоятельствах (военных действиях, землетрясениях, наводнениях, пожарах, эпидемиях и других) Министерство по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан имеет право приоритетного использования, а также ограничения или приостановки функционирования любых сетей и средств передачи данных.
(абзац первый пункта 14 в редакции приказа министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан от 21 мая 2015 года № 123-мх (рег. № 1417-2 от 25.05.2015 г.) — СЗ РУ, 2015 г., № 21, ст. 277)
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishУбытки, понесенные операторами и провайдерами при использовании сетей и средств передачи данных в чрезвычайных обстоятельствах, возмещаются из государственного бюджета.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish15. Операторы, провайдеры обязаны предоставлять свои технические средства и принимать участие в организации оповещения населения об угрозе чрезвычайных обстоятельств.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish16. Операторы, провайдеры должны предоставлять абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности людей на море, земле, в воздухе, космическом пространстве и проведения неотложенных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях и других чрезвычайных обстоятельствах.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish§ 5. Оплата услуг передачи данных и Интернет
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish17. Тарифы на услуги передачи данных, в том числе Интернет, устанавливаются договором в соответствии с законодательством.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish18. Оператор или провайдер, выполнивший работы по предоставлению услуги передачи данных и Интернет, ведет расчеты с пользователем в соответствии с заключенным с ним договором на предоставление доступа к сети передачи данных и Интернет и предоставление услуг в порядке, установленном законодательством.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish19. Форма и порядок расчетов определяются оператором или провайдером по согласованию с пользователем, исходя из технологических возможностей, и отражаются в договоре.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish20. Оплата услуг может осуществляться путем наличных и безналичных расчетов, путем внесения предварительного платежа (аванса).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish21. Все платежи за услуги передачи данных и Интернет ведутся в национальной валюте.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish22. Информация об оплате выполненных работ и предоставленных пользователю услуг должна содержать:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishа) реквизиты оператора, провайдера и контактный телефон;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishб) расчетный период;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishв) стоимость выполненных работ;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishг) перечень предоставляемых услуг, расчетный период для каждой услуги и сумму к их оплате;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishд) сумму налога на добавленную стоимость (если взимается);
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishе) общую сумму к оплате;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishж) дату выставления счета;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishз) срок оплаты.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish23. В случае, если ведется абонентский лицевой счет, указанная информация об оплате должна содержать балансовые корректировки по абонентскому лицевому счету, связанные с изменениями условий договора между оператором или провайдером и пользователем, а также поступившие и отраженные в абонентском лицевом счете платежи пользователя за услуги за предыдущий расчетный период.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish§ 6. Права и обязанности оператора, провайдера сети передачи данных
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish24. Оператор, провайдер имеют право:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishа) оказывать услуги пользователям;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishб) приостанавливать оказание услуг пользователю, известив его об этом в срок установленный договором, в случае:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish1) нарушения им условий договора, в том числе по несвоевременной оплате оказанных услуг;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2) нарушения требований Положения о порядке подготовки и распространения информационных ресурсов Республики Узбекистан на сети передачи данных, включая Интернет, утвержденного постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 26 марта 1999 года № 137;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishв) требовать возмещения убытков, возникших по вине пользователя;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishг) без ущерба пользователю самостоятельно определять и реализовать организационные мероприятия, техническую и тарифную политику по предоставлению услуг пользователям;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishд) обжаловать незаконные действия пользователя в соответствии с законодательством.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishОператор и провайдер может иметь и другие права в соответствии с законодательством.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish25. Оператор и провайдер обязаны:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishа) осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством, лицензионными требованиями и условиями и настоящими Правилами;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishб) выполнять работы и предоставлять услуги в срок и объеме, предусмотренных в договоре;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishв) обеспечивать качество оказываемых услуг в соответствии с установленными стандартами, правилами, нормами и договором;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishг) соблюдать тайну передаваемых по своим сетям сообщений, принимать меры по ограничению доступа к защищенной и служебной информации;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishд) предоставлять пользователям подробную информацию об условиях и порядке оказания услуг, в том числе об изменении тарифов на услуги;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishе) возмещать пользователям убытки за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора, а также неоказание или оказание услуг ненадлежащего качества;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishж) уведомлять пользователей о сроках начала и продолжительности проведения ремонтно-настроечных и профилактических работ, которые могут привести к нарушению нормального режима оказания услуг;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishз) обеспечить непрерывное, круглосуточное оказание услуг;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishи) предоставлять пользователям информацию заблаговременно в срок, установленный договором об изменении порядка и условий оказания услуг, а также перечня оказываемых услуг, тарифов на услуги, режима работы, почтового адреса и банковских реквизитов;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishк) предоставлять подробную информацию пользователю, по его требованию о текущем состоянии взаиморасчетов, отраженном в пользовательском лицевом счете (если он ведется);
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishHujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishл) обеспечивать в порядке, установленном законодательством, доступ сотрудников Государственной инспекции по надзору в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий предоставлять по ее требованию информацию, входящую в ее компетенцию, своевременно выполнять ее предписания;
(подпункт «л» пункта 25 в редакции постановления Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан от 16 мая 2013 года № 25-мх (рег. № 1417-1 от 22.05.2013 г.) — СЗ РУ, 2013 г., № 21, ст. 275)
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishм) предпринимать действия, направленные на обеспечение защиты информационных ресурсов, недопущение распространения информации, содержащей призывы к насильственному изменению конституционного строя, пропаганду войны, насилия и порнографии, разжигание религиозной и национальной розни, ущемление чести и достоинства человека и другой информации, запрещенной к распространению законодательством;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishн) производить расчеты с пользователями за предоставление услуг в соответствии с договором, предоставлять информацию пользователям о текущем состоянии взаиморасчетов.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishОператор и провайдер может нести и другие обязанности в соответствии с законодательством.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish§ 7. Права и обязанности пользователя услуг передачи данных и Интернет
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish26. Пользователь имеет право:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishа) пользоваться качественными и бесперебойными услугами оператора или провайдера, предусмотренными в договоре;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishб) требовать от оператора, провайдера выполнения обязанностей, установленных настоящими Правилами, а также его обязательств по договору на предоставление услуг передачи данных и Интернет;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishв) отказаться от оплаты услуг, не предусмотренных договором;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishг) требовать возмещения убытка, понесенного по вине оператора или провайдера;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishд) расторгнуть договор, заключенный с оператором или провайдером, в порядке, предусмотренном законодательством;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishе) отказаться от договора о выполнении работ, предоставлении услуг и потребовать возмещения убытков, если провайдер не приступает своевременно к исполнению договора или станет очевидным, что работы (услуги) не будут выполнены (предоставлены) в срок, указанный в договоре;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishж) отказаться в любое время от исполнения договора при условии оплаты за оказанные оператором сети передачи данных услуги в соответствии с договором;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishз) в случае допущения оператором или провайдером существенных отступлений от условий договора, ухудшающих работу и/или качество предоставляемых услуг, либо допущения других существенных недостатков, пользователь имеет право по своему выбору требовать:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish1) безвозмездного устранения недостатков;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2) соответственного уменьшения стоимости предоставленных услуг;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish3) повторного предоставления услуг;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish4) выполнения взамен предоставления услуг с аналогичными потребительскими свойствами;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish5) расторжения договора с полным возмещением понесенных убытков.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishПользователь имеет и другие права, предусмотренные законодательством.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish27. Пользователь до заключения договора вправе получить у оператора, провайдера следующую информацию:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishа) перечень предоставляемых основных и дополнительных услуг;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishб) стоимость предоставляемых услуг, тарифы;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishв) способы организации доступа к сети, пропускная способность каналов от пользователя до оператора, провайдера и в международную сеть Интернет;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishг) порядок подключения и обслуживания;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishд) правила предоставления услуг;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishе) гарантированный уровень обслуживания, уровень качества, гарантированный уровень обеспечения защищенности информации пользователя на сервере оператора, провайдера и др.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish28. Пользователь обязан:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishа) выполнять все условия заключенного с оператором или провайдером договора;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishб) не допускать использования сети передачи данных и Интернет для передачи сведений, составляющих государственную и иную, охраняемую законом, тайну;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishв) не распространять через сеть передачи данных и Интернет информацию, содержащую призывы к насильственному изменению существующего конституционного строя, территориальной целостности Республики Узбекистан, пропаганду войны и насилия, жестокости, национальной, расовой и религиозной вражды;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishг) не распространять с помощью сети передачи данных и Интернет информацию, унижающую честь и достоинство граждан Республики Узбекистан и наносящую нравственное оскорбление отдельным лицам или группе лиц;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishд) не совершать других действий, влекущих за собой ответственность в соответствии с законодательством;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishе) не использовать материалы, полученные в сети передачи данных и Интернет, для распространения с коммерческой (или не коммерческой) целью, если это противоречит законодательству;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishж) не передавать (не тиражировать) атрибуты доступа в сеть передачи данных и Интернет другим юридическим и физическим лицам и обеспечивать их конфиденциальность;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishз) не публиковать или не передавать информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие вредные для сети компоненты;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishи) не предпринимать несанкционированный доступ к базам данных оператора или провайдера, не осуществлять изменения программных средств оператора или провайдера;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishк) не передавать права по договору на предоставление услуг передачи данных и Интернет третьим лицам;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishл) своевременно вносить плату за предоставленные услуги;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishм) извещать оператора или провайдера о всех неисправностях своего оконечного оборудования, сети и программного обеспечения;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishн) извещать оператора или провайдера в письменном виде об изменении своих реквизитов или прекращении деятельности своего предприятия;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishо) извещать оператора или провайдера за 10 (десять) дней о намерении отказаться от услуг оператора или провайдера в одностороннем порядке:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishп) возмещать в соответствии с законодательством оператору (провайдеру) убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением договора, или другими неправомочными действиями.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishПользователь может нести и иные обязанности в соответствии с законодательством.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish§ 8. Ответственность сторон
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish29. Оператор, провайдер и пользователь несут ответственность в соответствии с законодательством и заключенным между ними договором.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish30. Оператор и провайдер несут ответственность перед пользователем за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по заключенному договору, за устранение установленных по его вине недостатков, за достоверность информации об услугах, операторе и провайдере, предоставляющих услуги в порядке, предусмотренном законодательством и договором.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish31. При нарушении сроков оказания услуги передачи данных и Интернет, пользователь вправе по своему выбору:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishа) назначить оператору, провайдеру новый срок, в течение которого должна быть оказана услуга передачи данных, Интернет и потребовать уменьшение стоимости этой услуги;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishб) потребовать уменьшения стоимости услуги передачи данных и Интернет;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishв) поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от оператора, провайдера возмещения понесенных расходов;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishг) расторгнуть договор.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish32. При обнаружении недостатков в процессе оказания услуги передачи данных и Интернет пользователь вправе по своему выбору потребовать:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishа) безвозмездного устранения недостатков услуги передачи данных и Интернет;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishб) полного возмещения убытков, компенсацию морального вреда в результате неоказания или оказания услуг ненадлежащего качества;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishв) уменьшения стоимости услуги передачи данных и Интернет;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishг) расторгнуть договор.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish33. Сроки устранения повреждений на сети передачи данных, в том числе Интернет, определяются договором.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish34. В случае неустранения повреждений в срок, установленный по договору, оператор по требованию пользователя выплачивает ему пеню. Размер пени определяется в договоре.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish35. Уплата оператором, провайдером неустойки (пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств и возмещение убытков не освобождают их от исполнения обязательств по договору о предоставлении услуг.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish36. Оператор или провайдер несет ответственность перед пользователем, если не докажет, что неисполнение обязательств оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish37. Пользователь несет ответственность за неисполнение своих обязательств, в том числе, за неоплату услуг в установленный срок, в соответствии с договором.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish38. Лицо, не имеющее договор с оператором или провайдером и предпринявшее несанкционированный доступ к сети передачи данных, в том числе Интернет несет ответственность в соответствии с законодательством.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish39. Спорные вопросы разрешаются в судебном порядке.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish§ 9. Заключительное положение
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish40. Настоящие Правила согласованы с Государственным комитетом Республики Узбекистан по демонополизации и развитию конкуренции.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishПредседатель Государственного комитета по демонополизации и развитию конкуренции Д. САЙФИДДИНОВ
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishг. Ташкент,
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish20 августа 2004 г.
(Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2004 г., № 40-41, ст. 441; 2013 г., № 21, ст. 275; 2015 г., № 21, ст. 277)