Т/р

Давлат органлари ва ташкилотлар номи

Интеграция қилинадиган тизим номи

1.

Ўзбекистон Республикаси Президенти Администрацияси

cabinetpm2.gov.uz

2.

Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамаси

kb-business.gov.uz

3.

Тадбиркорлик субъектларининг ҳуқуқлари ва қонуний манфаатларини ҳимоя қилиш бўйича вакил

admbusiness.gov.uz

4.

Бош прокуратура

1007.prokuratura.uz

5.

Солиқ қўмитаси

my.soliq.uz

6.

Рақамли технологиялар вазирлиги

murojaat.gov.uz

Т/р

Чора-тадбирлар номи

Амалга ошириш механизми

Бажариш муддати

Ижро учун масъуллар

1.

«Сирли мижоз» ва назорат хариди тадбирларини ўтказиш учун Рақобат қўмитаси ҳузуридаги Рақобат сиёсати ва истеъмолчилар ҳуқуқлари тадқиқотлари марказининг ўқув курсларида нодавлат нотижорат ташкилотларнинг ходимларини ўқитиш ва уларга махсус сертификат бериш тўғрисидаги низомни тасдиқлаш.

Идоравий ҳужжат

2025 йил октябрь

Рақобат қўмитаси

2.

Нодавлат нотижорат ташкилотнинг «Сирли мижоз» ва назорат хариди тадбирларини ўтказишга жалб этиладиган ходимларини Рақобат қўмитаси ҳузуридаги Рақобат сиёсати ва истеъмолчилар ҳуқуқлари тадқиқотлари марказида ўқитиш.

Амалий чора-тадбир

Доимий

Рақобат қўмитаси

3.

Нодавлат нотижорат ташкилотларга истеъмолчилар мурожаатларини кўриб чиқиш ҳамда «Сирли мижоз» ва назорат хариди тадбирларини ўтказиш учун давлат ижтимоий буюртмалари беришда нодавлат нотижорат ташкилотлар фаолиятини баҳолаш мезонларини тасдиқлаш.

Идоравий ҳужжат

2025 йил октябрь

Рақобат қўмитаси

4.

Нодавлат нотижорат ташкилотлар томонидан истеъмолчиларнинг мурожаатларини кўриб чиқиш, «Сирли мижоз» ва назорат хариди тадбирларини ўтказиш бўйича тажриба натижаларидан келиб чиқиб, тегишли функцияларни нодавлат нотижорат ташкилотларга ўтказиш бўйича Вазирлар Маҳкамасига таклиф киритиш.

Таклиф киритиш

2026 йил декабрь

Рақобат қўмитаси

5.

Санитария-эпидемиологик хулосани расмийлаштириш мақсадида давлат санитария назорати органи тизимидаги аккредитация қилинган лабораторияларда ўтказиладиган барча синовлар баённомаларини электрон кўринишда «E-akkreditatsiya» ахборот тизимининг «E-laboratoriya» модули орқали расмийлаштириш ҳамда ушбу органнинг расмий веб-сайтида хулосаси расмийлаштирилган озиқ-овқат маҳсулотларининг ягона онлайн реестрини юритиш.

Амалий чора-тадбир

2025 йил октябрь

Соғлиқни сақлаш вазирлиги,

Ўзбекистон техник жиҳатдан тартибга солиш агентлиги

6.

Рақобат қўмитасининг «Fair tech» ягона ахборот тизими доирасида истеъмолчиларнинг барча мурожаатларини қабул қилиш ва нодавлат нотижорат ташкилотларга юбориш, кўриб чиқиш жараёнларини қамраб олувчи «Истеъмолчи мурожаати» ахборот тизимини ишга тушириш.

Бунда Рақобат қўмитасига истеъмолчилардан келиб тушган мурожаатларни автоматик равишда ягона ахборот тизимига ўтказиш ва ижро жараёнини онлайн кузатиш имкониятини яратиш мақсадида «Истеъмолчи мурожаати» ахборот тизимини Ўзбекистон Республикаси Президентининг виртуал қабулхонаси, Бош вазирнинг виртуал қабулхонаси, Тадбиркорлик субъектларининг ҳуқуқлари ва қонуний манфаатларини ҳимоя қилиш бўйича вакил, Бош прокуратуранинг ахборот тизимларига интеграция қилиш.

Амалий чора-тадбир

2025 йил ноябрь

Рақобат қўмитаси,

Рақамли технологиялар вазирлиги,

Ўзбекистон Республикаси Президентининг Халқ қабулхоналари ва Виртуал қабулхонаси,

Бош прокуратура,

Адлия вазирлиги,

Қурилиш ва уй-жой коммунал хўжалиги вазирлиги,

Соғлиқни сақлаш вазирлиги,

Экология вазирлиги,

Солиқ қўмитаси,

Ўзбекистон техник жиҳатдан тартибга солиш агентлиги,

Савдо-саноат палатаси

7.

«Истеъмолчи мурожаати» ахборот тизимини Солиқ қўмитасининг ягона ахборот тизими билан интеграция қилиш орқали барча тадбиркорлик субъектларига истеъмолчиларнинг мурожаатлари келиб тушганлиги ҳақида хабар юбориш тизимини йўлга қўйиш.

Амалий чора-тадбирлар

2025 йил ноябрь

Солиқ қўмитаси,

Рақобат қўмитаси

8.

Ўзбекистон Республикасининг «Жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари тўғрисида»ги Қонунига истеъмолчиларнинг мурожаатларини кўриб чиқиш муддатлари ва тартибини ўзгартиришни назарда тутувчи ўзгартириш ва қўшимчалар киритиш юзасидан Вазирлар Маҳкамасига таклиф киритиш.

Қонун лойиҳаси

2025 йил ноябрь

Рақобат қўмитаси,

Адлия вазирлиги

9.

Истеъмолчиларнинг мурожаатларини онлайн қабул қилиш, кўриб чиқиш ва тезкор маслаҳат ёки жавоб бериш тизимини жорий этиш. Бунда замонавий ва «ақлли» технологиялардан (сунъий интеллектдан) фойдаланган ҳолда истеъмолчиларнинг мурожаатларини онлайн қабул қилиш, кўриб чиқиш, тезкор маслаҳат ва жавоб бериш амалиётини жорий этиш.

Рақобат қўмитасининг веб-сайтида ва телеграм ботида рукн ташкил этиш

2026 йил январь

Рақобат қўмитаси,

Рақамли технологиялар вазирлиги

10.

Рақамли маркировка тизими жорий қилинган товарларнинг яроқлилик муддати ўтган бўлса, уларнинг савдосини тизим орқали автоматик равишда чеклаш, назорат-касса техникаларида товар чеки чиқарилмаслигини йўлга қўйиш.

Амалий чора-тадбир

2026 йил февраль

Солиқ қўмитаси,

Иқтисодиёт ва молия вазирлиги

11.

Ўзбекистон Республикасининг «Табиатни муҳофаза қилиш тўғрисида», «Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида», «Товар белгилари, хизмат кўрсатиш белгилари ва товар келиб чиққан жой номлари тўғрисида», «Реклама тўғрисида»ги қонунларига товар (иш, хизмат)лар номи, ёрлиқлари, тамғалари, техник ҳужжатлари ва рекламасида, шунингдек, фирма номида сохта ёки истеъмолчини чалғитиши мумкин бўлган белгилардан асоссиз фойдаланишнинг олдини олиш мақсадида экологик софликни ифодаловчи сўзлар («эко», «eco», «eko»), шунингдек, ушбу сўзлардан ҳосил бўладиган сўз бирикмалари ёки мазкур сўзларни ўз ичига олган сўзлардан фойдаланишни қонун даражасида тартибга солишни назарда тутувчи ўзгартириш ва қўшимчалар юзасидан Вазирлар Маҳкамасига таклиф киритиш.

Қонун лойиҳаси

2025 йил ноябрь

Рақобат қўмитаси,

Экология вазирлиги,

манфаатдор вазирлик ва идоралар