Акт утратил силу 25.03.2004 зарегистрировано 15.05.1997 г., рег. номер 339
25.03.2004
15.05.1997
Ko‘rinish
Рус
Ўзб
O’zb
Рус|Ўзб
Рус|O‘zb
ONLINE TRANSLATE
Правила Министерства связи Республики Узбекистан, зарегистрировано 15.05.1997 г., рег. номер 339
Kuchga kirish sanasi
15.05.1997
25.03.2004
15.05.1997
Ko‘rinish
Рус
Ўзб
O’zb
Рус|Ўзб
Рус|O‘zb
Акт утратил силу 25.03.2004
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish

«СОГЛАСОВАНО»

Комитетом по демонополизации
и развитию конкуренций
при Министерстве финансов
Республики Узбекистан
от 25 марта 1997 г.

Министерством финансов

Республики Узбекистан

от 26 марта 1997 г.

«УТВЕРЖДЕНО»
приказом министра связи
Республики Узбекистан
от 25 апреля 1997 г. № 154
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Правила
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
ПОЛЬЗОВАНИЯ МЕСТНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗЬЮ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
[Зарегистрированы Министерством юстиции Республики Узбекистан от 15 мая 1997 г. Регистрационный № 339]
 Комментарий LexUz
Настоящие Правила утратили силу в соответствии с приказом генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации от 19 декабря 2003 года № 359 «Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи на сети телекоммуникаций общего пользования» (рег. № 1323 от 15.03.2004 г.).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
1. Общие положения
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
1.1. Местная телефонная связь включает в себя городские и сельские телефонные сети, предоставляется объединениями и предприятиями электросвязи различной формы собственности (далее по тексту — «предприятия электросвязи») гражданам, предприятиям, учреждениям и организациям, находящимся в одном населенном пункте или различных населенных пунктах, входящих в зону местной телефонной сети, для передачи информации по телефону и другим оконечным устройствам.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
1.2. Настоящие Правила не распространяются, в части порядка установки и перестановки телефонов, на предприятия электросвязи негосударственной формы собственности. Исключение составляют льготы, предоставляемые при установке телефона отдельным лицам согласно приложению, которые должны соблюдаться предприятием электросвязи любой формы собственности.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
1.3. Работа местной телефонной связи осуществляется круглосуточно. Для пользования услугами местной, международной и междугородной телефонной связи, а также телеграфной, факсимильной связи, справочно-информационными и другими услугами в квартирах граждан, на предприятиях, в учреждениях и организациях устанавливаются телефонные аппараты, оконечные устройства телематических служб (телефакс, телекс, видеотекс) и передачи данных (далее по тексту — «оконечные устройства»). Порядок подключения оконечных устройств к общегосударственной сети определяется отдельным Положением. Этим гражданам, предприятиям, учреждениям и организациям открываются абонементы. Граждане, предприятия, учреждения и организации, которым открыты абонементы, являются абонентами телефонной сети.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Телефонные аппараты и другие оконечные устройства, подключаемые к абонентской линии и аппарату, приобретаются абонентами за свой счет.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
1.4. Предприятия электросвязи (городские, районные и таксофонные узлы связи) устанавливают таксофоны в различных общественных местах, а также на предприятиях, в учреждениях и организациях.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
1.5. По месту установки телефоны делятся на:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
квартирные индивидуального пользования, установленные в отдельных квартирах и домах, а также других жилых помещениях;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
квартирные коллективного пользования, установленные в общем коридоре (прихожей) или других помещениях общего пользования;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
учрежденческие, установленные на предприятиях, в учреждениях и организациях.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
по виду включения телефонные аппараты делятся на:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
основные, включенные в отдельную линию;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
основные, включенные по спаренной схеме в одну общую линию и имеющие разные номера;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
параллельные, включенные в линию основного телефона и имеющие его же номер.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
1.6. Предприятия электросвязи при наличии технических возможностей по заявлениям абонентов выполняют работы и предоставляют услуги по ценам и тарифам, установленным в соответствии с нормативными актами Республики Узбекистан.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
1.7. Для информации населения о номерах телефонов абонентов телефонных сетей предприятия связи организуют в своем составе справочно-информационные службы, издают, переиздают списки телефонных сетей по мере необходимости.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
1.8. На предприятиях электросвязи организуется прием населения по вопросам предоставления услуг городскими и сельскими телефонными сетями.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
2. Основные определения
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
2.1. Абонент –– физическое или юридическое лицо, заключившее договор с предприятием электросвязи на получение услуг электросвязи.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
2.2. Абонемент открыт –– подключение номера телефона в работу после уплаты абонентом задолженности, из-за которой абонемент был закрыт.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
2.3. Абонемент закрыт –– номер телефона выключен и внесен в составленный расчетной группой список абонентов, не оплативших задолженности за полученные услуги телефонной связи до 30 числа текущего месяца.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
2.4. Зарегистрировать оконечное устройство –– произвести запись в абонентской карточке, в кроссе и/или бюро ремонта о типе и марке его.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
2.5. Восстановление действия абонемента –– приведение телефона в работоспособное состояние.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
2.6. Приостановление действия абонемента –– временное прекращение предоставления услуг телефонной связи по указанному в абонементе номеру телефона.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
2.7. Подключение телефона по спаренной схеме –– подключение двух абонентов по одной телефонной линии с применением комплектов спаривания телефонов, устанавливаемых на телефонной станции и в месте установки телефона.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
2.8. Оконечные устройства –– устройства, устанавливаемые в месте, указанном заявителем для подключения. К оконечным устройствам относятся: мультиплексор, модем, адаптер, телекс, телефакс, абонентский определитель номера, персональная электронно-вычислительная машина, факсмодемные платы, аппараты абонентского телеграфа, радиоудлинители, телефонные аппараты и т. д.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
2.9. Оконечные распределительные устройства –– технические устройства, при помощи которых организуется телефонная связь для потребителя. К оконечным распределительным устройствам относятся: распределительный шкаф, кабельный ящик, распределительная коробка.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3. Порядок и условия предоставления услуг
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.1. Для установки телефонов и других оконечных устройств граждане, предприятия, учреждения и организации подают на предприятие электросвязи письменные заявления установленного образца при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность и права владения на квартиру, дом и т. д.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
На предприятии электросвязи ведется учет и сохраняются списки граждан, подавших заявления на установку телефона. Очередность организуется по заявлениям граждан, в порядке, указанном в перечне лиц, пользующихся льготами при установке телефонов (см. приложение).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
При необходимости установки на предприятиях, в учреждениях, организациях более 8 телефонов с выходом на общегосударственную сеть предприятием электросвязи выдаются технические условия на строительство ведомственных телефонных станций и соединительных линий за счет собственных средств заявителя.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Телефоны устанавливаются после внесения абонентом регистрационной платы независимо от объема выполняемых работ и количества необходимого материала, если протяженность вновь устраиваемого абонентского ввода (от розетки до оконечного распределительного устройства) не превышает 20 метров в городской телефонной сети и 40 метров –– в сельской. Подключение телефона производится в течение 10-ти дней, при вводе новой АТС допускается заблаговременное (до сдачи АТС в эксплуатацию) выполнение этих работ при условии предоставления абоненту возможности пользования телефонной связью не позднее 6-ти месяцев со дня установки розетки. За указанную плату предприятие связи производит оформление и переоформление абонента телефонной сети, кроссировочные работы по установке телефонного аппарата, в том числе с использованием радиоудлинителя абонентской линии. Регистрационная плата включает оплату установки одной розетки.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
При отсутствии технической возможности для установки отдельного номера телефона руководство предприятия связи предлагает установить спаренный номер телефона, причем заявителям, имеющим льготы на установку –– без согласования с ними. Если заявитель отказывается от установки спаренного телефона, то заявителю предлагается установить телефон по договорной цене. То есть по согласованию сторон заявителю могут быть выданы технические условия на выполнение части или всей работы по созданию условий по установке телефона, при этом в договоре предусматривается плата за сверхпостроечные работы (плата за сверхпостроечные работы взимается сверх регистрационной платы за установку основного и параллельного телефонного аппарата при расходе материалов, превышающем указанной в регистрационной плате нормы). Эти работы оплачиваются абонентом по стоимости материалов и выполненных работ, утвержденной руководителем предприятия (структурной единицы), платы за выдачу технических условий и приемку выполненных работ.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Срок выполнения технических условий не должен превышать 150 дней.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Договор составляется в двух экземплярах, один из которых передается абоненту (после подписания договора заявление считается принятым на учет для установки телефона), а другой хранится на предприятии связи в личном деле абонента.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.2. Полученное заявление должно быть рассмотрено предприятием связи в месячный срок при внесении суммы за изыскательские работы, после чего заявителю предлагается проект договора на установку телефона с указанием сметной стоимости предполагаемых работ. Потребитель имеет право провести независимую экспертизу проектно-сметной документации и внести в договор свои предложения. При согласии заявителя оформляется договор на установку телефона, в котором отражаются обязанности и ответственность сторон с указанием платы (включая плату за регистрацию и при необходимости плату за выполнение линейных работ), а также срока установки.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.3. Максимальный срок по договору не должен превышать один месяц, а в случае необходимости прокладки или реконструкции магистрального, распределительного кабелей –– не более 150 дней.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
При взаимной договоренности предприятия электросвязи и заявителя срок может быть сокращен с увеличением стоимости договора на 20% за каждые полные 25 дней.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
В случае расторжения договора заявление потребителя берется на учет в порядке, изложенном в пункте 3.1.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.4. Порядок снятия, перестановки телефона, открытия и переименования абонемента на пользование им при переезде граждан на новое место жительства следующий:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.4.1. При выбытии абонента установленный в квартире телефон может быть переименован на одного из оставшихся в квартире членов его семьи, оплата за переименование производится согласно действующим тарифам.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.4.2. При обмене квартирами, когда в обеих установлены телефоны, относящиеся к одному предприятию электросвязи, производится переименование абонемента с оплатой согласно действующим тарифам.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.4.3. При приобретении гражданами телефонизированного жилья по любым основаниям телефон может быть переоформлен в течение месяца на нового жильца при поступлении от него заявления и оплаты в размере регистрационной платы, при отсутствии льготных очередников по данному оконечному распределительному устройству.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
При выбытии абонента из телефонизированной квартиры предприятие электросвязи выдает ему справку, являющуюся основанием для оплаты по льготному тарифу установки телефона на новом месте жительства в пределах Республики Узбекистан. Справка подписывается руководителем предприятия электросвязи.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.5. При занятии предприятием, учреждением, организацией, не являющимися абонентами телефонной сети, телефонизированных помещений производится переоформление телефонов с оплатой указанной услуги в размере регистрационной платы за каждый телефонный аппарат.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.6. При переоформлении телефонов в связи с изменением наименования или платежных реквизитов с предприятий, учреждений, организаций, где они были установлены, взимается плата за переименование в соответствии с действующим тарифом.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
При сдаче арендодателем помещения с телефоном, числящимся за арендодателем, в аренду другому предприятию, учреждению, фирме, кооперативу, частному лицу, имеющим свой расчетный счет в банке, необходимо в месячный срок переоформить телефон на арендатора с внесением регистрационной платы за каждый телефонный аппарат.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
При невыполнении этих условий телефон у арендодателя отключается с последующим закрытием абонемента и передачей номера на усмотрение предприятия связи.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
По истечении срока аренды или при расторжении договора аренды арендодатель имеет право в месячный срок переименовать номер телефона с арендатора на себя.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
В противном случае номер передается в распоряжение предприятия связи, абонемент закрывается.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.7. Действие абонемента может быть приостановлено или прекращено:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
по заявлению абонента;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
по инициативе предприятия связи в случаях, отраженных в пунктах 3.6, 6.3.2, 6.3.3, 6.3.4, 6.3.5, при невыполнении 3.5, а также 5.2 настоящих Правил.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.8. Решение о выделении номеров для установки телефонов и других оконечных устройств, подключаемых к абонентской линии, принимается руководством предприятий связи.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Телефонные розетки устанавливаются в местах, указанных абонентом, при условии соответствия этих мест требованиям технических норм.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Телефонные аппараты и другие оконечные устройства, подключаемые к установленной розетке, должны соответствовать техническим нормам.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Оконечные устройства телематических служб и передачи данных подлежат регистрации на предприятиях связи.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.9. Установленный телефон может быть переключен на спаренную схему по инициативе предприятия связи:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.9.1. С согласия абонента, если:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
абонент не является льготником на установку телефона;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
телефон был установлен по договорной (коммерческой) цене;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
абонент является больным или инвалидом и имеет льготы, установленные законодательством Республики Узбекистан.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.9.2. Без согласия абонента, если:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
абонент имеет льготы на установку телефона (кроме больных и инвалидов, на которых распространяются льготы, установленные законодательством Республики Узбекистан).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.9.3. Замена номера телефона производится по истечении 10 дней со дня письменного уведомления абонента о переключении телефона на спаренную схему. Одновременно данным уведомлением абонент предупреждается о том, что в случае умышленного создания (учинения) препятствий выполнению работ по переключению его телефон выключается.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
В случае, когда установлено, что один из абонентов, включенных по спаренной схеме, умышленно препятствует нормальной работе другого, он предупреждается, и при повторном случае его абонемент закрывается.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Переключение телефонов, использующихся для охранной сигнализации, на спаренную схему производится по истечении 30 дней после направления письменного уведомления в отдел вневедомственной охраны.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.9.4. Эти условия отражаются при заключении договора между предприятием связи и абонентом.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.10. Замена номеров телефонов в связи с вводом новых телефонных станций и реконструкцией телефонных сетей производится без согласия абонентов.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
При массовых переключениях номеров телефонов заблаговременно даются объявления в средствах массовой информации или они вывешиваются в подъездах домов, махаллинских комитетах.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.11. По просьбе абонента допускается временное выключение телефона на срок, указанный им в заявлении. В этом случае за абонентом сохраняется номер телефона и взимается абонементная плата за время сохранения абонемента.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.12. По инициативе предприятий связи допускается временное выключение телефонов и других оконечных устройств, установленных на предприятиях, в учреждениях, организациях и у населения в случаях стихийных бедствий и чрезвычайных обстоятельств.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3.13. Льготы на услуги местной телефонной связи предусматриваются в тарифах на услуги связи.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4. Права и обязанности предприятий электросвязи
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.1. Предприятия связи обязаны:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.1.1. Обеспечить качественную работу телефонной связи, содержание в исправности таксофонов, линейных и станционных сооружений телефонной связи, находящихся на их балансе или техническом обслуживании.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.1.2. Информировать население через средства местного радио, печати и телевидения, а также путем вывешивания объявлений в местах приема населения, в цехах развития (абонентских отделах) о предполагаемых сроках ввода новых телефонных станций и установки телефонов, о предоставляемых и вновь вводимых услугах, а также выдаче населению исчерпывающей информации по вопросам установки и пользования телефонами и другими оконечными устройствами, включаемыми в телефонную сеть, об условиях и порядке предоставления услуг и т. д.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.1.3. По заявлениям абонентов в контрольные сроки устранять нарушения телефонной связи. Работники предприятий связи, вызываемые абонентом для осмотра и ремонта телефонных аппаратов, других конечных устройств и выполнения прочих работ, обязаны предъявлять удостоверения с фотографией, скрепленной печатью, и наряд на производство работ.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.1.4. Производить перерасчет абонементной платы в случае неисправности телефона не по вине абонента более трех суток с момента поступления заявления в бюро ремонта и в случаях, предусмотренных п. 3.12 настоящих Правил, а также выплачивать санкции Министерству связи согласно показателям и размерам санкций за нарушение качества работы предприятий связи, утверждаемым Министерством связи Республики Узбекистан.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.1.5. Не менее, чем за 10 дней до замены номера квартирного телефона, в случаях, предусмотренных п. 3.9, предупредить об этом абонента (в случае, когда телефон включен в пульт охранной сигнализации, абонент извещается письменно с уведомлением о вручении).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.1.6. За 3 дня до выключения телефонов в случаях, предусмотренных п. 3.12, письменно уведомить об этом абонентов. В экстренных случаях известить абонентов по телефону.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.1.7. Производить регистрацию приобретенных абонентами оконечных устройств телематических служб и передачи данных.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.1.8. По заявлениям абонентов, с оплатой по действующим тарифам, производить проверку приобретенных ими телефонных аппаратов и других оконечных устройств на соответствие их техническим нормам.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.1.9. Принимать оплату от абонента по наличному и безналичному расчету, в том числе по тарифам квартирного сектора от учрежденческого сектора при оплате им счетов за пользование услугами электросвязи их работниками с квартирных телефонов, за исключением служебных телефонов, установленных в квартирах.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.1.10. Соблюдать этику общения с абонентом.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
В случае невыполнения принятых обязательств предприятие связи несет ответственность перед потребителем в порядке, установленном законодательством.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.2. Предприятие электросвязи имеет право:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.2.1. В случае обнаружения подключения абонентом к абонентской линии не зарегистрированных на предприятии связи оконечных устройств телематических служб, а также телефонных аппаратов и других устройств — отключить эти аппараты и устройства.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.2.2. Осуществлять техническую инспекцию абонентских устройств.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.2.3. Использовать освободившиеся номера.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.2.4. Снять непереоформленный своевременно телефон.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4.2.5. Закрыть абонемент при обнаружении (оформлении актом) повторного подключения незарегистрированных оконечных устройств.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
5. Права и обязанности абонента
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
5.1. Абонент имеет право:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
пользоваться качественными и бесперебойными услугами электросвязи со своих оконечных устройств;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
в случаях нарушения телефонной связи не по его вине более трех суток с момента подачи им заявки в бюро ремонта не вносить за период бездействия телефона абонементную плату и надбавки к ней;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
бесплатно пользоваться телефонной связью со спецслужбами («01» –– пожарная помощь, «02» –– милиция, «03»–– скорая медицинская помощь, «04» — аварийная служба газовой сети и Централизованная аварийно-диспетчерская служба, бюро ремонта) при разговоре с таксофона местной сети, кроме того, заказными службами Министерства связи РУз (заказы телеграмм по телефону, заказы междугородных и международных разговоров по телефону) при разговоре с абонентского телефонного аппарата;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
подключать к телефонным розеткам приобретенные им телефонные аппараты и другие оконечные устройства после подтверждения предприятием электросвязи их исправности и соответствия техническим требованиям;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
переименовать абонемент на имя одного из членов семьи, совместно с ним проживающего;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
прекратить действие абонемента;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
обжаловать действия работников предприятий связи в установленном порядке;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
вносить абонементную плату по наличному и безналичному расчету;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
5.2. Абонент обязан:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
не допускать самовольной установки (перестановки) телефонных розеток и подключения к ним не соответствующих техническим нормам телефонных аппаратов;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
не допускать самовольного подключения к телефонным розеткам телефонных аппаратов и других оконечных устройств телематических служб и передачи данных, не зарегистрированных на предприятиях связи;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
своевременно вносить плату за пользование телефоном (местные, междугородные и международные телефонные разговоры, телеграммы, поданные в кредит, и другие услуги, предоставляемые по телефону);
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
своевременно производить переоформление и переименование телефонов;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
самостоятельно обеспечивать эксплуатацию, нормальное техническое состояние сооружений связи, не находящихся на балансе предприятия связи;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
сообщать в месячный срок предприятию связи о своем выбытии из квартиры.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
5.3. Абонент, имеющий телефон и другие оконечные устройства индивидуального и коллективного пользования (квартирный сектор), а также предприятия, учреждения, организации, в том числе гостиницы, общежития, санатории, дома отдыха, иностранные представительства и т. п. оплачивают за все услуги, предоставленные с их оконечных устройств, в том числе и за использование оконечного устройства посторонним лицом.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
В случае возникновения разногласий между предприятием связи и абонентом при взимании платы разногласия разрешаются в судебном порядке. При этом телефон абонента отключается после вынесения окончательного решения суда, и все затраты, понесенные предприятием связи в процессе расследования, в том числе задолженность за предоставленные услуги, оплачиваются абонентом.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
5.4. Права и взаимные обязанности руководства местной телефонной сети и абонента оговариваются в договоре, заключаемом между ними, при оформлении документов на установку телефона.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6. Оплата предоставляемых услуг
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6.1. Услуги, оказываемые предприятиями связи, оплачиваются в соответствии с действующими тарифами на услуги связи, утвержденными Министерством связи Республики Узбекистан, а также договорными ценами.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
По мере готовности технических средств обеспечения повременного учета местных телефонных разговоров вводится повременная система оплаты.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6.2. Плата за установку телефона и других оконечных устройств вносится абонентом при оформлении заказа на эту услугу.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Начисление платы за пользование телефоном и другими оконечными устройствами производится со дня их включения.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6.3. Порядок и сроки внесения платы за пользование телефоном и платные услуги, предоставленные по телефону, приостановление, прекращение и восстановление действия абонемента в связи с неоплатой услуг или нарушением абонентом настоящих Правил следующие:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6.3.1. Прием платы за услуги телефонной связи производится на предприятиях электросвязи или в почтовых отделениях связи, учреждениях банка, уполномоченных осуществлять прием вышеназванной платы;
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6.3.2. Плата за пользование телефоном вносится за любой срок, но не менее чем за месяц. При непоступлении платы за текущий месяц до 20 числа предприятие связи предупреждает по телефону о том, что при непоступлении платы до 30 числа телефон будет выключен, абонемент будет закрыт.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Если абонент по телефону не отвечает, то предприятие связи обязано послать письменное предупреждение.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
В случае внесения платы до 30 числа включительно абонент должен сообщить предприятию связи по телефону о времени и месте произведенной оплаты.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Открытие абонемента может быть произведено в течение 30 дней после его закрытия (предприятие связи сохраняет в течение этого времени возможность восстановления действия телефона) при условии внесения платы за пользование телефоном, погашения задолженности, в том числе и за время, в течение которого абонемент был закрыт, и платы в размере четверти регистрационной платы.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
По истечении 30-ти дней после закрытия телефон может быть установлен вновь в соответствии с положениями раздела 3 настоящих Правил.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6.3.3. Выключение телефонов и других оконечных устройств при неоплате в установленные сроки счетов за предоставленные в кредит услуги электросвязи производится на основании списков на выключение этих оконечных устройств, подписанных руководством предприятия, ведущим расчеты за предоставленные услуги.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
В списках должны быть указаны номера телефонов абонентов, сумма задолженности по каждому номеру, дата предупреждения о выключении телефона и форма этого предупреждения (по телефону, письменно).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Обратное включение телефонов производится в течение суток после получения от предприятия связи, представившего список на выключение телефонов, подтверждения о погашении задолженности и внесении платы за обратное включение телефона.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Если в течение месяца с момента выключения телефона от предприятия связи, представившего список на выключение телефонов, не поступит подтверждение о погашении задолженности, абонемент закрывается.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Восстановление действия абонемента возможно в срок и на условиях, оговоренных в пункте 6.3.2 настоящих Правил.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6.3.4. Если лицо пользовалось телефоном, внося плату по абонементу, открытому другому лицу, то руководство предприятия связи закрывает абонемент. В случае отсутствия льготных очередников руководство вправе переоформить телефон согласно п. 3.4.3 настоящих Правил.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6.3.5. В случае обнаружения самовольной установки телефона или самовольного подключения телефонного аппарата к линии действующего телефона или таксофона предприятие связи отключает установленный (самовольно подключенный) телефон, при этом составляется акт о нарушении Правил охраны линий связи (на основании статьи 154 Кодекса об административной ответственности).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Если время самовольной установки или подключения к линии действующего телефона или таксофона не может быть определено, абонементная плата взыскивается с начала текущего года, в котором обнаружено нарушение.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
В случае неоплаты счета лицом, допустившим нарушения, указанные в данном пункте, причитающаяся сумма взыскивается через Государственную инспекцию связи Министерства связи Республики Узбекистан в соответствии со статьей 263 Кодекса об административной ответственности.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6.3.6. Размер абонементной платы за пользование телефоном определяется категорией, к которой относится телефон абонента, а также фактической протяженностью абонентской линии, если телефонный аппарат расположен за чертой города или районного центра сельской местности, по ценам и тарифам, установленными в соответствии с нормативными актами Республики Узбекистан.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6.4. Телефоны абонентов, квартиры которых подключены к пульту охранной сигнализации, во всех случаях могут быть выключены только после письменного предупреждения с уведомлением о вручении, которое направляется предприятием связи.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6.5. За время бездействия телефона и других оконечных устройств при выключении их по вине абонента плата за пользование ими взимается в полном размере.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
В случае нарушения телефонной связи не по вине абонента более трех суток с момента поступления заявления в бюро ремонта плата за пользование телефоном и другими оконечными устройствами за время их бездействия не взимается.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6.6. В случае отключения телефонов и других оконечных устройств, предусмотренном пунктом 3.12, плата за пользование ими и плата за обратное включение не взимается.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6.7. Внесенная плата за пользование телефоном и другими оконечными устройствами возвращается по заявлению абонента в случае отказа абонента от пользования услугами телефонной связи — со дня закрытия абонемента.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
7. Порядок разрешения споров между абонентом и предприятием связи
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
7.1. В случае отказа в установке телефона потребитель имеет право обратиться в суд с жалобой на неправомерный отказ.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
7.2. Все спорные вопросы между предприятиями связи и потребителями разрешаются в порядке, установленном законом.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
ПРИЛОЖЕНИЕ
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
ПЕРЕЧЕНЬ
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
лиц, пользующихся льготами при установке телефонов:
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
1. Инвалиды 1 группы.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
2. Инвалиды Второй мировой войны 2 и 3 групп и другие инвалиды из числа военнослужащих, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при защите Родины или исполнении иных обязанностей военной службы.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
3. Лица, участвовавшие в ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС, заболевшие лучевой болезнью в результате аварии (по предъявлению установленных документов).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
4. Народные депутаты Республики Узбекистан, лица, которым присвоено звание «Узбекистон Кахрамони», Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, кавалеры орденов Славы трех степеней.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
5. Участники Второй мировой войны, воины-интернационалисты, участники трудового фронта в годы войны (с 22.06.1941 г. по 09.05.1945 г.), родители и жены военнослужащих, погибших вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при защите Родины или исполнении иных обязанностей военной службы.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
6. Работники предприятий, учреждений и организаций системы Министерства связи Республики Узбекистан, имеющие звание «Заслуженный связист», «Мастер связи», а также проработавшие в органах связи непрерывно не менее десяти лет.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
7. Матери-героини.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
8. Одинокие престарелые граждане и инвалиды с детства.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
9. Отдельные граждане при наличии особых обстоятельств по решению руководства телефонной сети или по указанию вышестоящей организации в порядке, определяемом нормативными актами Кабинета Министров Республики Узбекистан.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Перечень лиц, пользующихся льготами, может быть изменен в порядке, предусмотренном законодательством Республики Узбекистан.
Markaz haqida
Sayt yangiliklari
Saytda reklama
RSS
© O‘zbekiston Respublikasi Adliya vazirligi qoshidagi “Adolat” milliy huquqiy axborot markazi davlat muassasasi