Акт утратил силу 12.10.2018 зарегистрировано 05.10.2004 г., рег. номер 1417
ONLINE TRANSLATE
Приказ генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации, зарегистрировано 05.10.2004 г., рег. номер 1417
Дата вступления в силу
15.10.2004
Акт утратил силу 12.10.2018
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Приказ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА УЗБЕКСКОГО АГЕНТСТВА СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ ИНТЕРНЕТ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
[Зарегистрирован Министерством юстиции Республики Узбекистан 5 октября 2004 г. Регистрационный № 1417]
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
 Комментарий LexUz
Настоящий приказ утратит силу с 12 октября 2018 года в соответствии с приказом Министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан от 21 мая 2018 года № 173 «Об утверждений правил системи передачи сведений, а также оказании интернет услуг» (рег. № 3038 от 10.07.2018 г.).
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
В соответствии с Законом Республики Узбекистан «О телекоммуникациях», в целях регулирования взаимоотношений между операторами сетей передачи данных, провайдерами услуг Интернет и пользователями приказываю:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1. Утвердить прилагаемые «Правила оказания услуг сети передачи данных, в том числе Интернет».
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2. Настоящие Правила вступают в силу по истечении десяти дней с момента его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Узбекистан.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Генеральный директор Узбекского агентства связи и информатизации А. АРИПОВ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
г. Ташкент,
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
25 августа 2004 г.,
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
№ 285
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
УТВЕРЖДЕНЫ
приказом генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации
от 25 августа 2004 года № 285
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ПРАВИЛА
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
оказания услуг сети передачи данных, в том числе Интернет
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Правила оказания услуг сети передачи данных, в том числе Интернет, разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан, законами Республики Узбекистан «О телекоммуникациях», «О связи», «О лицензировании отдельных видов деятельности» и устанавливают порядок оказания услуг сети передачи данных, в том числе Интернет, на территории Республики Узбекистан.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
§ 1. Основные положения
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1. Настоящие Правила распространяются на отношения между операторами сетей передачи данных общего пользования, в том числе Интернет (далее — операторы), провайдерами услуг передачи данных, в том числе Интернет (далее — провайдеры) и пользователями услуг (далее — пользователи) как между собой, так и во взаимоотношениях с иными физическими и юридическими лицами при оказании услуг передачи данных, в том числе Интернет.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2. Деятельность оператора и провайдера, связанная с оказанием услуг передачи данных, в том числе Интернет, на территории Республики Узбекистан, должна осуществляться на основании лицензии, выданной в установленном законодательством порядке.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3. Предоставление оператором или провайдером доступа к сети передачи данных и услуг передачи данных, взаимоотношения между операторами и провайдерами, а также взаимоотношения между операторами или провайдерами с пользователями осуществляются на договорной основе.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4. В целях настоящих Правил применяются следующие понятия:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
данные — информация, представленная в цифровой форме, пригодная для обработки электронными средствами, включающая речь, текст, факсимильные сообщения, динамические изображения (видео) и т. п.;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
документированная информация (документ) — информация, зафиксированная на материальном носителе с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
домен — область пространства иерархических имен сети Интернет, которая обслуживается серверами доменных имен (DNS) и централизованно администрируется;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Интернет — глобальная международная сеть (управляемое сообщество сетей), состоящая из многих сетей, которые работают согласно единого протокола ТСР/IP, объединены с помощью шлюзов и используют единое адресное пространство и пространство имен;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
IP-адрес — 32-битовый адрес, определенный в соответствии с Протоколом Интернет, описанным в документе RFC 791;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
передача данных — перенос данных в виде двоичных сигналов из одного пункта в другой средствами телекоммуникаций, как правило, для последующей обработки средствами вычислительной техники;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
сеть доступа — подсеть, организованная оператором или провайдером для доступа пользователей к сети передачи данных и Интернет;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
сеть передачи данных общего пользования — сеть телекоммуникаций, предназначенная для оказания услуг передачи данных всем юридическим и физическим лицам на территории Республики Узбекистан на основе единых принципов обслуживания, порядка их предоставления и оплаты;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
система имен доменов (DNS — Domain Name System) —распределенная база данных, которая содержит информацию о компьютерах, включенных в сеть Интернет. Информация включает имя машины, IР-адрес и данные для маршрутизации данных;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
услуги передачи данных — продукт деятельности оператора и провайдера по приему, передаче, обработке сигналов и других видов информации через сети телекоммуникаций;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
файл — блок информации, имеющий единый адрес. Различают файлы текстовые и бинарные. Текстовые файлы содержат только символы (обычно семизначного кода). Бинарные файлы, в отличие от текстовых файлов, содержат любые данные — график, текст с формирующими кодами, таблицы и программы;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
FTP (File Transfer Protocol) (далее — FTP) —протокол пересылки файлов и название типа сервера, на котором они хранятся;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
WWW (World Wide Web) (далее — WWW) — «Всемирная паутина», программа Интернет, предоставляющая услуги пользователю Интернет в виде гипертекстового информационного пространства, включающая текстовую информацию и мультимедийные вставки (видео, аудио, графику и т. п. информацию).
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
§ 2. Услуги передачи данных и Интернет
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
5. Перечень услуг передачи данных и Интернет должен быть определен в договоре, заключенном между оператором или провайдером и пользователем услуг передачи данных и Интернет.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6. По сетям передачи данных могут быть предоставлены следующие виды услуг передачи данных и Интернет:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
а) доступ к сети передачи данных (по различным стандартам), транзит трафика, а также доступ к международным сетям передачи данных, включая Интернет;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
б) доступ к удаленным информационным и вычислительным ресурсам в реальном масштабе времени;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
в) электронная почта;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
г) передача информации на факсимильный аппарат, телекс, телетайп с выходом на международные каналы телекоммуникаций;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
д) криптографическая и иная защита конфиденциальной информации;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
е) выделение подсети класса «С»;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ж) регистрация и поддержание домена и сервера доменных имен (DNS);
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
з) регистрация и поддержка IP-адреса;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
и) поставка комплекта программного обеспечения;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
к) телеконференция, FTР, открытие страничек в WWW и предоставление других сервисных услуг в различных вариантах сочетания.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
7. Оператор и провайдер может оказывать другие услуги передачи данных, в том числе Интернет, в зависимости от технической возможности сетей и средств передачи данных, принадлежащих оператору и в соответствии с потребностью в них.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
§ 3. Пользование услугами передачи данных, в том числе Интернет
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
8. Оператор и провайдер обязан предоставить пользователю информацию о своей организации, об оказываемых услугах в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
9. Договор между оператором, провайдером и пользователем должен быть составлен в соответствии с законодательством.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
10. После заключения договора оператор, провайдер сообщает пользователю IP-адрес и другие адресные реквизиты, инструктирует о порядке доступа и работы в сети, рекомендует необходимое оконечное оборудование пользователя (компьютер, модем, факс и др.) и необходимое программное обеспечение.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
11. Разовые услуги передачи данных, в том числе Интернет, могут оказываться пользователям в общественных пунктах пользования согласно Положению о порядке предоставления доступа к сети Интернет в общественных пунктах пользования (рег. № 1393 от 30.07.2004 г.).
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
12. Оказание услуг передачи данных, в том числе Интернет, производится в соответствии с Положением о порядке подготовки и распространения информационных ресурсов Республики Узбекистан на сети передачи данных, включая Интернет, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 26 марта 1999 года № 137, и настоящими Правилами.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
13. Условия подключения отражаются в договоре на подключение к сети передачи данных или в договоре на межсетевое взаимодействие.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
§ 4. Оказание услуг при чрезвычайных обстоятельствах
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
14. При чрезвычайных обстоятельствах (военных действиях, землетрясениях, наводнениях, пожарах, эпидемиях и других) Министерство по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан имеет право приоритетного использования, а также ограничения или приостановки функционирования любых сетей и средств передачи данных.
(абзац первый пункта 14 в редакции приказа министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан от 21 мая 2015 года № 123-мх (рег. № 1417-2 от 25.05.2015 г.) — СЗ РУ, 2015 г., № 21, ст. 277)
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Убытки, понесенные операторами и провайдерами при использовании сетей и средств передачи данных в чрезвычайных обстоятельствах, возмещаются из государственного бюджета.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
15. Операторы, провайдеры обязаны предоставлять свои технические средства и принимать участие в организации оповещения населения об угрозе чрезвычайных обстоятельств.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
16. Операторы, провайдеры должны предоставлять абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности людей на море, земле, в воздухе, космическом пространстве и проведения неотложенных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях и других чрезвычайных обстоятельствах.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
§ 5. Оплата услуг передачи данных и Интернет
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
17. Тарифы на услуги передачи данных, в том числе Интернет, устанавливаются договором в соответствии с законодательством.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
18. Оператор или провайдер, выполнивший работы по предоставлению услуги передачи данных и Интернет, ведет расчеты с пользователем в соответствии с заключенным с ним договором на предоставление доступа к сети передачи данных и Интернет и предоставление услуг в порядке, установленном законодательством.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
19. Форма и порядок расчетов определяются оператором или провайдером по согласованию с пользователем, исходя из технологических возможностей, и отражаются в договоре.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
20. Оплата услуг может осуществляться путем наличных и безналичных расчетов, путем внесения предварительного платежа (аванса).
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
21. Все платежи за услуги передачи данных и Интернет ведутся в национальной валюте.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
22. Информация об оплате выполненных работ и предоставленных пользователю услуг должна содержать:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
а) реквизиты оператора, провайдера и контактный телефон;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
б) расчетный период;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
в) стоимость выполненных работ;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
г) перечень предоставляемых услуг, расчетный период для каждой услуги и сумму к их оплате;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
д) сумму налога на добавленную стоимость (если взимается);
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
е) общую сумму к оплате;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ж) дату выставления счета;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
з) срок оплаты.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
23. В случае, если ведется абонентский лицевой счет, указанная информация об оплате должна содержать балансовые корректировки по абонентскому лицевому счету, связанные с изменениями условий договора между оператором или провайдером и пользователем, а также поступившие и отраженные в абонентском лицевом счете платежи пользователя за услуги за предыдущий расчетный период.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
§ 6. Права и обязанности оператора, провайдера сети передачи данных
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
24. Оператор, провайдер имеют право:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
а) оказывать услуги пользователям;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
б) приостанавливать оказание услуг пользователю, известив его об этом в срок установленный договором, в случае:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1) нарушения им условий договора, в том числе по несвоевременной оплате оказанных услуг;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2) нарушения требований Положения о порядке подготовки и распространения информационных ресурсов Республики Узбекистан на сети передачи данных, включая Интернет, утвержденного постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 26 марта 1999 года № 137;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
в) требовать возмещения убытков, возникших по вине пользователя;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
г) без ущерба пользователю самостоятельно определять и реализовать организационные мероприятия, техническую и тарифную политику по предоставлению услуг пользователям;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
д) обжаловать незаконные действия пользователя в соответствии с законодательством.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Оператор и провайдер может иметь и другие права в соответствии с законодательством.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
25. Оператор и провайдер обязаны:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
а) осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством, лицензионными требованиями и условиями и настоящими Правилами;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
б) выполнять работы и предоставлять услуги в срок и объеме, предусмотренных в договоре;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
в) обеспечивать качество оказываемых услуг в соответствии с установленными стандартами, правилами, нормами и договором;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
г) соблюдать тайну передаваемых по своим сетям сообщений, принимать меры по ограничению доступа к защищенной и служебной информации;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
д) предоставлять пользователям подробную информацию об условиях и порядке оказания услуг, в том числе об изменении тарифов на услуги;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
е) возмещать пользователям убытки за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора, а также неоказание или оказание услуг ненадлежащего качества;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ж) уведомлять пользователей о сроках начала и продолжительности проведения ремонтно-настроечных и профилактических работ, которые могут привести к нарушению нормального режима оказания услуг;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
з) обеспечить непрерывное, круглосуточное оказание услуг;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
и) предоставлять пользователям информацию заблаговременно в срок, установленный договором об изменении порядка и условий оказания услуг, а также перечня оказываемых услуг, тарифов на услуги, режима работы, почтового адреса и банковских реквизитов;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
к) предоставлять подробную информацию пользователю, по его требованию о текущем состоянии взаиморасчетов, отраженном в пользовательском лицевом счете (если он ведется);
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
л) обеспечивать в порядке, установленном законодательством, доступ сотрудников Государственной инспекции по надзору в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий предоставлять по ее требованию информацию, входящую в ее компетенцию, своевременно выполнять ее предписания;
(подпункт «л» пункта 25 в редакции постановления Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан от 16 мая 2013 года № 25-мх (рег. № 1417-1 от 22.05.2013 г.) — СЗ РУ, 2013 г., № 21, ст. 275)
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
м) предпринимать действия, направленные на обеспечение защиты информационных ресурсов, недопущение распространения информации, содержащей призывы к насильственному изменению конституционного строя, пропаганду войны, насилия и порнографии, разжигание религиозной и национальной розни, ущемление чести и достоинства человека и другой информации, запрещенной к распространению законодательством;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
н) производить расчеты с пользователями за предоставление услуг в соответствии с договором, предоставлять информацию пользователям о текущем состоянии взаиморасчетов.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Оператор и провайдер может нести и другие обязанности в соответствии с законодательством.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
§ 7. Права и обязанности пользователя услуг передачи данных и Интернет
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
26. Пользователь имеет право:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
а) пользоваться качественными и бесперебойными услугами оператора или провайдера, предусмотренными в договоре;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
б) требовать от оператора, провайдера выполнения обязанностей, установленных настоящими Правилами, а также его обязательств по договору на предоставление услуг передачи данных и Интернет;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
в) отказаться от оплаты услуг, не предусмотренных договором;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
г) требовать возмещения убытка, понесенного по вине оператора или провайдера;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
д) расторгнуть договор, заключенный с оператором или провайдером, в порядке, предусмотренном законодательством;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
е) отказаться от договора о выполнении работ, предоставлении услуг и потребовать возмещения убытков, если провайдер не приступает своевременно к исполнению договора или станет очевидным, что работы (услуги) не будут выполнены (предоставлены) в срок, указанный в договоре;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ж) отказаться в любое время от исполнения договора при условии оплаты за оказанные оператором сети передачи данных услуги в соответствии с договором;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
з) в случае допущения оператором или провайдером существенных отступлений от условий договора, ухудшающих работу и/или качество предоставляемых услуг, либо допущения других существенных недостатков, пользователь имеет право по своему выбору требовать:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1) безвозмездного устранения недостатков;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2) соответственного уменьшения стоимости предоставленных услуг;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3) повторного предоставления услуг;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4) выполнения взамен предоставления услуг с аналогичными потребительскими свойствами;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
5) расторжения договора с полным возмещением понесенных убытков.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Пользователь имеет и другие права, предусмотренные законодательством.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
27. Пользователь до заключения договора вправе получить у оператора, провайдера следующую информацию:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
а) перечень предоставляемых основных и дополнительных услуг;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
б) стоимость предоставляемых услуг, тарифы;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
в) способы организации доступа к сети, пропускная способность каналов от пользователя до оператора, провайдера и в международную сеть Интернет;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
г) порядок подключения и обслуживания;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
д) правила предоставления услуг;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
е) гарантированный уровень обслуживания, уровень качества, гарантированный уровень обеспечения защищенности информации пользователя на сервере оператора, провайдера и др.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
28. Пользователь обязан:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
а) выполнять все условия заключенного с оператором или провайдером договора;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
б) не допускать использования сети передачи данных и Интернет для передачи сведений, составляющих государственную и иную, охраняемую законом, тайну;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
в) не распространять через сеть передачи данных и Интернет информацию, содержащую призывы к насильственному изменению существующего конституционного строя, территориальной целостности Республики Узбекистан, пропаганду войны и насилия, жестокости, национальной, расовой и религиозной вражды;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
г) не распространять с помощью сети передачи данных и Интернет информацию, унижающую честь и достоинство граждан Республики Узбекистан и наносящую нравственное оскорбление отдельным лицам или группе лиц;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
д) не совершать других действий, влекущих за собой ответственность в соответствии с законодательством;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
е) не использовать материалы, полученные в сети передачи данных и Интернет, для распространения с коммерческой (или не коммерческой) целью, если это противоречит законодательству;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ж) не передавать (не тиражировать) атрибуты доступа в сеть передачи данных и Интернет другим юридическим и физическим лицам и обеспечивать их конфиденциальность;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
з) не публиковать или не передавать информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие вредные для сети компоненты;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
и) не предпринимать несанкционированный доступ к базам данных оператора или провайдера, не осуществлять изменения программных средств оператора или провайдера;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
к) не передавать права по договору на предоставление услуг передачи данных и Интернет третьим лицам;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
л) своевременно вносить плату за предоставленные услуги;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
м) извещать оператора или провайдера о всех неисправностях своего оконечного оборудования, сети и программного обеспечения;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
н) извещать оператора или провайдера в письменном виде об изменении своих реквизитов или прекращении деятельности своего предприятия;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
о) извещать оператора или провайдера за 10 (десять) дней о намерении отказаться от услуг оператора или провайдера в одностороннем порядке:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
п) возмещать в соответствии с законодательством оператору (провайдеру) убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением договора, или другими неправомочными действиями.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Пользователь может нести и иные обязанности в соответствии с законодательством.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
§ 8. Ответственность сторон
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
29. Оператор, провайдер и пользователь несут ответственность в соответствии с законодательством и заключенным между ними договором.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
30. Оператор и провайдер несут ответственность перед пользователем за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по заключенному договору, за устранение установленных по его вине недостатков, за достоверность информации об услугах, операторе и провайдере, предоставляющих услуги в порядке, предусмотренном законодательством и договором.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
31. При нарушении сроков оказания услуги передачи данных и Интернет, пользователь вправе по своему выбору:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
а) назначить оператору, провайдеру новый срок, в течение которого должна быть оказана услуга передачи данных, Интернет и потребовать уменьшение стоимости этой услуги;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
б) потребовать уменьшения стоимости услуги передачи данных и Интернет;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
в) поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от оператора, провайдера возмещения понесенных расходов;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
г) расторгнуть договор.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
32. При обнаружении недостатков в процессе оказания услуги передачи данных и Интернет пользователь вправе по своему выбору потребовать:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
а) безвозмездного устранения недостатков услуги передачи данных и Интернет;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
б) полного возмещения убытков, компенсацию морального вреда в результате неоказания или оказания услуг ненадлежащего качества;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
в) уменьшения стоимости услуги передачи данных и Интернет;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
г) расторгнуть договор.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
33. Сроки устранения повреждений на сети передачи данных, в том числе Интернет, определяются договором.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
34. В случае неустранения повреждений в срок, установленный по договору, оператор по требованию пользователя выплачивает ему пеню. Размер пени определяется в договоре.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
35. Уплата оператором, провайдером неустойки (пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств и возмещение убытков не освобождают их от исполнения обязательств по договору о предоставлении услуг.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
36. Оператор или провайдер несет ответственность перед пользователем, если не докажет, что неисполнение обязательств оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор).
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
37. Пользователь несет ответственность за неисполнение своих обязательств, в том числе, за неоплату услуг в установленный срок, в соответствии с договором.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
38. Лицо, не имеющее договор с оператором или провайдером и предпринявшее несанкционированный доступ к сети передачи данных, в том числе Интернет несет ответственность в соответствии с законодательством.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
39. Спорные вопросы разрешаются в судебном порядке.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
§ 9. Заключительное положение
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
40. Настоящие Правила согласованы с Государственным комитетом Республики Узбекистан по демонополизации и развитию конкуренции.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Председатель Государственного комитета по демонополизации и развитию конкуренции Д. САЙФИДДИНОВ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
г. Ташкент,
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
20 августа 2004 г.
(Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2004 г., № 40-41, ст. 441; 2013 г., № 21, ст. 275; 2015 г., № 21, ст. 277)