В соответствии со статьей 9 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» Кабинет Министров постановляет:

1. Утвердить:

Правила розничной торговли в Республике Узбекистан согласно приложению № 1;

Правила производства и реализации продукции (услуг) общественного питания в Республике Узбекистан согласно приложению № 2;

Образцы предупреждающих надписей и медицинских предупреждений в местах реализации алкогольной и табачной продукции, устройств для употребления табака и никотина в соответствии с приложением № 3;

Образец знака, предупреждающего о запрещении потребления табачных изделий и использования устройств для употребления табака и никотина согласно приложению № 4;

Образцы указателей, предупреждающих о специальных местах, отведенных для употребления табачных изделий, использования устройств для употребления табака и никотина, а также, о медицинских предупреждениях, установленных в этих местах согласно приложению № 5.

2. Совету Министров Республики Каракалпакстан, хокимиятам областей и г. Ташкента довести указанные правила до всех предприятий торговли и общественного питания, а также информировать население в установленном порядке.

3. Признать утратившими силу постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан согласно приложению № 3.

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Премьер-министра Республики Узбекистан М.З. Усманова.

1. Настоящие Правила регламентируют осуществление розничной торговли на территории Республики Узбекистан.

Действие настоящих Правил не распространяется на юридических и физических лиц, осуществляющих розничную торговлю через торговые ряды и торговые места рынков.

2. Розничной торговлей на территории Республики Узбекистан вправе заниматься:

юридические лица;

— физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в соответствии с законодательством.

3. В настоящих Правилах использованы следующие основные понятия и термины:

стимулирующая акция – реклама, осуществляемая в форме проведения мероприятия, конкурса, игры, побуждающая пользователей рекламы к совершению определенных действий, в том числе условием участия в которых является приобретение рекламируемых товаров;

ценник – информация единого образца с указанием установленной окончательной цены за единицу товара или определенное количество товара, обычно предлагаемого потребителю без каких-либо условий;

цена со скидкой – цена товара, сниженная на определенный процент или сумму от его цены до скидки;

цена до скидки – самая низкая цена, установленная за единицу товара, обычно предлагаемого потребителю, действовавшая в течение 30 дней до объявления цены со скидкой, которая должна быть доказана продавцом;

розничная торговля — осуществление деятельности в сфере торговли, предусматривающей реализацию населению товаров поштучно или в небольших количествах за наличный расчет или посредством банковских пластиковых карт (за исключением корпоративной банковской карты) либо систем бесконтактного онлайн платежа для конечного потребления, без права использования его в коммерческих целях;

комиссионная торговля — вид розничной торговой деятельности, предполагающий продажу комиссионерами товаров, переданных им для реализации по договорам комиссии;

торговый объект — помещение или сооружение, предназначенное (приспособленное) для реализации товаров и услуг, независимо от формы собственности, объема продаж, размера сооружения и т. д.

К торговым объектам розничной торговли относятся: рынок (базар), гипермаркет, супермаркет, торговый центр, торговый комплекс, универсам, универмаг, минимаркет, гастроном, специализированные магазины, палатки, лотки, автомагазины, павильоны, киоски, ларьки, торговые автоматы.

Торговые объекты делятся на стационарные и передвижные:

стационарные торговые точки — торговые объекты (магазины, киоски, ларьки, павильоны, аптеки, оптики, автозаправочные станции), дислоцированные на постоянной основе в местах, определенных местными органами исполнительной власти;

передвижные торговые объекты — торговые объекты (лотки, прилавки, палатки, автомагазины и т. п.), дислоцированные на временной основе и носящие сезонный или целевой характер, а также требующие после завершения рабочего дня демонтажа и переноса объекта;

торговый зал — площадь торгового объекта, предназначенная для публичной оферты товаров и/или реализации договора розничной купли-продажи товаров;

торговый автомат — устройство торговли (vending machine), оказывающее услуги посредством предоставления товаров без участия продавца после приема наличных денег или других средств оплаты. Торговый автомат может быть стационарным или в форме объекта выездной торговли;

продавец — это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (физическое лицо), осуществляющее торговую деятельность и выступающее как одна из сторон договора купли-продажи;

продавец-работник — это лицо, выступающее от имени продавца и осуществляющее непосредственную продажу товара или оказание услуг потребителям;

сетевой маркетинг — разновидность розничной реализации товаров, основанной на создании сетевой организацией сети сбытовых агентов, распространяющих товары самостоятельно;

сетевая организация — юридическое лицо Республики Узбекистан, осуществляющее торговлю на территории Республики Узбекистан самостоятельно либо через сбытовых агентов путем сетевого маркетинга;

сбытовой агент — физическое лицо — индивидуальный предприниматель без образования юридического лица, непосредственно реализующий товары через стационарные торговые точки, а также работающий с потенциальными покупателями посредством принятия заказов на дому, в учреждениях, организациях, предприятиях, транспорте или на улице, доход которого зависит только от объема продаж.

4. Ассортимент предлагаемых к продаже товаров, перечень оказываемых услуг, а также формы обслуживания определяются продавцом самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности.

Кабинетом Министров Республики Узбекистан может определяться перечень основных продовольственных и непродовольственных товаров, наличие которых обязательно в розничной торговой сети, дислокации которых утверждаются хокимиятами районов и городов республики.

5. Продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля и специализации своей деятельности требования, установленные в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных документах (далее — стандарты).

6. Продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с требованиями технических регламентов или стандартов сохранение качества и безопасности товаров при их приемке, хранении, предпродажной подготовке и продаже, надлежащие условия торговли, а также возможность выбора покупателями товаров.

7. Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, разрешенные к применению, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку.

8. Все средства измерений должны иметь сертификат (или свидетельство), подтверждающий прохождение метрологической проверки государственной метрологической службы.

Пользоваться неисправными и неразрешенными к применению средствами измерений запрещается.

9. Весы и другие средства измерений должны устанавливаться на рабочих местах продавцов-работников таким образом, чтобы покупатели могли видеть весь процесс взвешивания и отпуска товаров. Запрещается устанавливать весы под углом к фасаду прилавка, загромождать их выставкой товаров, занавесками, инвентарем и т.п.

Весы устанавливаются на прочном, устойчивом горизонтальном основании, не подверженном различного рода сотрясениям и вибрации.

В торговых залах должны быть установлены на доступном для покупателя месте контрольные весы и другие средства измерений.

Допускается использование вне рабочих мест весов и других средств измерений при реализации товаров в форме электронной коммерции.

10. В торговых залах с площадью 1500 кв. м и более контрольные весы устанавливаются в двух местах.

11. Установка и монтаж, а также подготовка к работе торговых автоматов, дозаторов, автосатураторов и других приборов для взвешивания, дозирования и продажи товаров должны производиться в соответствии с требованиями заводской документации на эти изделия, которая входит в комплект поставки. При этом особое внимание необходимо уделять соблюдению правил техники безопасности.

12. Соответствующие извлечения из настоящих Правил в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

В местах реализации алкогольной и табачной продукции, а также устройств для употребления табака и никотина должны быть установлены предупреждение о недопущении их продажи лицам, не достигшим 21 года, а также, медицинское предупреждение об отрицательном влиянии алкогольной и табачной продукции, устройств для употребления табака и никотина на здоровье человека.

13. В местах, удобных для ознакомления покупателя (главным образом в местах осуществления взаиморасчетов, а также у входов и в других доступных для покупателя местах), должна быть размещена следующая информация:

сведения о продавце — юридическом лице - наименование своего предприятия, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), а также его местонахождение (почтовый адрес и режим работы) и специальный QR-код, предоставляющий возможность сканирования данной информации (за исключением режима работы);

сведения о продавце — индивидуальном предпринимателе — о государственной регистрации и наименование регистрирующего органа, а также персональный идентификационный номер физического лица (ПИНФЛ) и специальный QR-код, предоставляющий возможность сканирования данной информации.

Специальный QR-код, предоставляющий возможность сканирования информации, формируется налоговыми органами через персональный кабинет налогоплательщика.

Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем.

14. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя предусмотренную законодательством необходимую и достоверную информацию о товарах:

— наименование товара;

— штриховой код товара (при наличии);

— правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

— гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

— срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя, или становятся непригодными для использования по назначению;

— цену и условия приобретения товара;

— обозначение технических регламентов или стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

— сведения об основных потребительских свойствах товара (если они не указаны на упаковке);

— сертификат соответствия на товары, подлежащие обязательной сертификации.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

По требованию покупателя продавец обязан предоставить:

— информацию о фирменном наименовании и местонахождении (юридический адрес) изготовителя товара, местонахождении организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

— копию сертификата, заверенную держателем подлинника сертификата, или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат «(при реализации продукции, подлежащей обязательной сертификации);

— товарно-сопроводительные документы, оформленные надлежащим образом изготовителем или поставщиком (продавцом).

14^1. Продавец во время продажи культурных ценностей, запрещенных к вывозу за пределы Республики Узбекистан, обязан в письменной форме уведомить покупателя о запрете на вывоз данных ценностей за пределы Республики Узбекистан.

15. Продажа диких животных, частей их туш, продуктов жизнедеятельности, их производных, дикорастущих растений, а также товаров, изготовленных из объектов животного и растительного мира (меховые, кожаные, швейные галантерейные, декоративные, сувенирные изделия, обувь, пищевые продукты, лекарственно-техническое сырье) осуществляется при наличии соответствующих документов, подтверждающих законность добычи (заготовки) в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, а по объектам, не свойственным фауне и флоре Республики Узбекистан и товарам из них, — требуется еще и наличие разрешения на ввоз, выданного уполномоченным органом Республики Узбекистан.

16. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на государственном языке, а также может быть продублирована на других языках.

17. Потребителю также должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых формах обслуживания при продаже товаров (по предварительным заказам, продажа товаров на дому, в кредит, раскрой тканей, комплектование подарочных и комплектных наборов и другие формы).

18. При продаже товара покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца-работника ознакомиться с необходимыми товарами, проверить правильность веса, меры отпущенного ему товара.

Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит требованиям настоящих Правил.

Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности (осмотр, испытание, анализ, экспертизу) предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено обязательными требованиями технических регламентов и стандартов или условиями договора.

19. Цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия договора устанавливаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда законами или иными нормативными правовыми актами предусмотрено иное.

20. Продавец-работник обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, марки, модели, типа, цены за вес, меру или единицу товара.

21. Наличные денежные расчеты с покупателями за товары осуществляются с применением контрольно-кассовых машин, а в случаях, предусмотренных законодательством, — онлайн контрольно-кассовых машин или виртуальных касс, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан. Руководитель торгового объекта обязан ознакомить продавца-работника с правилами работы с контрольно-кассовыми машинами (виртуальными кассами).

Хозяйствующие субъекты независимо от организационно-правовой формы и вида деятельности, осуществляющие розничную торговлю продукцией с обязательной цифровой маркировкой, а также оказывающие услуги общественного питания, должны использовать специальные устройства, обеспечивающие правильное считывание и определение штрих-кодов и кодов цифровой маркировки, а именно онлайн контрольно-кассовые машины или виртуальные кассы, оснащенные 2D сканерами, терминалами сбора данных или специальными устройствами другого вида.

В стационарных торговых точках и объектах выездной торговли должно быть обеспечено наличие расчётного терминала для приёма платежей с использованием банковских карт, а также у индивидуальных предпринимателей и самозанятых лиц должен иметься специальный QR-код для приёма электронных платежей, сгенерированный на цифровых платформах платёжных организаций, а у юридических лиц — единый QR-код, сгенерированный в банках.

22. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотрено законом или договором между продавцом и покупателем.

Продавец — индивидуальный предприниматель, осуществляющий розничную торговлю без применения контрольно-кассовой машины, обязан выдать покупателю вместе с приобретенным товаром квитанцию или аналогичный документ с указанием фамилии и подписи продавца, номера свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя (дехканского хозяйства без образования юридического лица), даты продажи и стоимости товара.

При реализации в розницу продукции, подлежащей обязательной цифровой маркировке:

кассовый чек онлайн контрольно-кассовой техники формируется после ввода кода маркировки;

при вводе ранее использованного кода маркировки формирование кассового чека онлайн контрольно-кассовой техники не допускается.

23. Продавец-работник обязан выдать покупателю вместе с покупкой кассовый чек, а при продаже отдельных видов товаров (предметы антиквариата, ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, изделия из натурального меха и другие) и товарный чек с отметкой об оплате, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

24. Предлагаемые продавцом услуги в связи с продажей товаров могут оказываться только с согласия покупателя.

Покупатель вправе отказаться от услуг, предлагаемых при продаже товара, а также потребовать от продавца возврата сумм, уплаченных за услуги, предоставленные без его согласия.

Продавец не вправе обуславливать продажу одних товаров обязательным приобретением других товаров или обязательным оказанием услуг в связи с их продажей, за исключением случаев, когда товары по техническим требованиям не могут быть собраны и (или) установлены (подключены) без участия соответствующих специалистов.

25. Продавец-работник обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.

Бесплатная выдача пакетов из полимерной пленки, включение их стоимости в стоимость реализуемого на территории Республики Узбекистан товара, а также их реализация ниже себестоимости (за исключением пакетов, не имеющих ручек и являющихся неотъемлемой частью товаров) запрещается.

26. Требования к качеству, таре и (или) упаковке реализуемого товара, его комплектности, принадлежностям и документации, комплекту товаров, а также к условиям доставки товара устанавливаются законодательством Республики Узбекистан.

27. Покупатель вправе в течение 10 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

28. Указанные в пункте 27 требования покупателя об обмене либо возврате товара подлежат удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения у данного продавца, за исключением товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (приложение № 1 к настоящим Правилам) других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

29. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца (в отношении продовольственных товаров, покупатель имеет данное право в течение 24 часов после покупки):

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов на устранение недостатков товаров.

При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

В случае предъявления покупателем требования об устранении продавцом недостатков товара длительного пользования или замены такого товара, покупатель вправе одновременно потребовать предоставления ему на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества аналогичного товара надлежащего качества, за исключением товаров, указанных в Перечне товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (приложение № 2 к настоящим Правилам).

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества, либо соразмерного уменьшения покупной цены.

Вместо предъявления указанных требований, покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При замене или возврате товара ненадлежащего качества, покупатель за счет продавца должен возвратить купленный им товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за его полного или частичного использования, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

30. Продавец-работник или лицо, выполняющее функции продавца на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у покупателя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.

При возникновении спора о причинах появления недостатков товара продавец обязан провести независимую экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

31. Сроки удовлетворения продавцом требований покупателя, а также ответственность за нарушение этих сроков определяются в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».

32. Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, указанные в пункте 29 настоящих Правил, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок на товар исчисляется со дня продажи товара покупателю. Если день продажи товара установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Если товар нуждается в сборке и (или) специальной установке (подключении), гарантийный срок исчисляется со дня его сборки и (или) установки (подключения). Если день сборки и (или) установки (подключения) установить невозможно, этот срок исчисляется со дня заключения договора купли-продажи.

В случаях, когда гарантийный срок установлен менее шести месяцев и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах шести месяцев со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

33. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности требования, связанные с недостатками товара могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах шести месяцев со дня передачи товара покупателю, либо в пределах более длительного срока, установленного договором.

Для сезонных товаров срок заявления претензий, связанных с недостатками товара, исчисляется с момента наступления соответствующего сезона после даты покупки товара. Время наступления сезона, исходя из климатических условий в Республике Узбекистан, следующее:

зимний сезон — с 25 ноября по 10 марта;

весенний сезон — с 11 марта по 14 мая;

летний сезон — с 15 мая по 15 сентября;

осенний сезон — с 16 сентября по 24 ноября.

34. Режим работы розничного торгового объекта государственного предприятия (время начала, окончания работы, обеденного перерыва, выходные дни) устанавливается по решению местных органов исполнительной власти, а организаций иных форм собственности — собственником. Торговые предприятия на 10 рабочих мест и более, а также предприятия, включенные в дислокацию по реализации товаров, предусмотренных в обязательном перечне, должны заранее известить покупателей о закрытии предприятия.

35. Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя (дехканского хозяйства без образования юридического лица), регистрационное удостоверение индивидуального предпринимателя и другие документы должны находиться в торговом объекте и предъявляться по первому требованию контролирующих органов.

36. Все торговые объекты подлежат обязательному обследованию на предмет их соответствия установленным настоящими Правилами требованиям. Обследование производится один раз при открытии торгового объекта местными органами исполнительной власти.

37. Информация о продовольственных товарах, кроме требований, указанных в пункте 15 настоящих Правил в соответствии с обязательными требованиями технических регламентов или стандартов, в зависимости от вида товаров, должна содержать:

наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки;

сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, микроэлементов), весе или объеме в метрических единицах;

область применения (для пищевых продуктов детского, лечебно-профилактического и диетического питания и др.);

способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского, лечебно-профилактического и диетического питания);

сертификат соответствия или сведения о сертификации продукции на предприятиях-изготовителях (для товаров, подлежащих обязательной сертификации);

условия хранения (для товаров, на которые установлены обязательные требования к условиям хранения);

обязательную цифровую маркировку средствами идентификации (для продукции, в отношении которой требуется обязательная цифровая маркировка средствами идентификации);

дату изготовления;

противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);

в упаковке (коробке) табачных изделий должно быть медицинское предупреждение в виде изображения и соответствующего текста, занимающее не менее шестидесяти пяти процентов основной поверхности лицевой стороны и не менее шестидесяти пяти процентов основной поверхности тыльной стороны, показывающей последствия заболевания, вызванного употреблением табачных изделий;

Блок табачной продукции должен содержать медицинское предупреждение в виде изображения и текста, занимающее не менее шестидесяти пяти процентов основной площади на передней и тыльной сторонах в левой части при горизонтальном размещении, и в верхней части при вертикальном размещении блока табачной продукции;

Потребительская упаковка устройства для употребления табака и никотина, (за исключением упаковки кальяна), должна содержать медицинское предупреждение в виде текстовой надписи и (или) рисунка, занимающее не менее шестидесяти пяти процентов от площади основных сторон упаковки;

Колба кальяна должна содержать медицинское предупреждение в виде изображения и текста, занимающее не менее шестидесяти пяти процентов ее площади;

Потребительская тара алкогольной продукции (за исключением натуральных и игристых вин) должна содержать медицинское предупреждение в виде текстовой надписи и (или) рисунка, занимающее не менее сорока процентов основной площади этикетки.

38. Товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи, должны быть освобождены от тары, оберточных и обвязочных материалов, металлических клипс. Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены. Продавец-работник обязан также произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.

39. При фасовке и реализации соли, сахара, муки, круп и других сыпучих товаров используются отдельные совки.

40. Не допускается хранение и выкладка на витрине продовольственных товаров, под прямым воздействием солнечных лучей и атмосферных осадков, а также с нарушением товарного соседства.

41. При продаже весовых товаров содержание лома, отходов, крошки не должно превышать допустимых норм, установленных стандартами.

42. В случае предпродажной фасовки и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объем их реализации в течение одного дня торговли.

На упаковку расфасованного товара наклеивается или вкладывается этикетка, где указывается его наименование, наименование предприятия-изготовителя или страны-изготовителя, вес, цена за единицу, дата изготовления, срок годности, дата фасовки, номер или фамилия фасовщика.

При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится.

43. Развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы.

Для упаковки используются материалы, соответствующие обязательным требованиям государственного стандарта, и разрешенные для упаковки конкретных товаров.

44. Цена продовольственных товаров, продаваемых вразвес, определяется по весу нетто.

45. По просьбе покупателя продавец-работник может отпускать гастрономические товары в нарезанном виде.

46. Продажа мясо-молочных, рыбных, кондитерских изделий (бисквитных тортов, пирожных и т. п.), полуфабрикатов, кулинарных изделий и других скоропортящихся продуктов, разрешается только при наличии охлаждаемых прилавков, витрин.

47. Не допускается реализация табачной продукции без акцизных марок и устройств цифровой идентификации, а также табачных изделий и устройств для потребления табака и никотина лицам, не достигшим двадцати одного года.

47¹. Реализация в розничной торговле уксусной кислоты пищевой столовой с концентрацией свыше 10 процентов не допускается.

48. В местах розничной торговли продовольственными товарами могут продаваться сопутствующие непродовольственные товары и оказываться услуги общественного питания. При этом торговля сопутствующими товарами и оказание услуг общественного питания не должны приводить к ухудшению качества и безопасности продовольственных товаров и условий их продажи, установленных обязательными требованиями технических регламентов или стандартов.

49. Прием продовольственных товаров (за исключением сельскохозяйственной продукции) от физических лиц, не имеющих соответствующих документов на занятие предпринимательской деятельностью, запрещается.

50. В торговых объектах, осуществляющих продажу хлеба и хлебобулочных изделий, в течение установленных часов работы должны быть в продаже хлеб и хлебобулочные изделия в соответствии с ассортиментом, предусмотренным ассортиментным перечнем.

В торговом зале специализированного хлебного магазина или отделе, осуществляющем торговлю хлебной продукцией, на видном месте должны быть сведения об изготовителях продукции, графиках завоза, информация о сроках ее хранения и реализации, свойствах диетической хлебной продукции и новых видах изделий.

Помещения, предназначенные для продажи и хранения хлеба, должны быть сухими и хорошо вентилируемыми.

Торговые объекты, осуществляющие продажу хлеба и хлебобулочных изделий, должны быть оборудованы специальным инвентарем (вилки, ножи, разделочные доски, щетки для уборки стеллажей и полок от хлебных крошек и т. д.), за исключением случаев реализации хлеба и хлебобулочных изделий в форме электронной коммерции.

Обязательно наличие в торговом объекте средств для дезинфекционной обработки.

51. При приемке хлеба и хлебобулочных изделий продавец обязан проверить качество продукции по органолептическим показателям, соответствие массы каждого вида продукции действующей нормативной документации на конкретный вид продукции. При установлении нарушений продукт подлежит возврату изготовителю.

В сопроводительном документе поставщика должна в обязательном порядке содержаться полная информация об этих товарах, предусмотренная статьями 5 и 6 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».

Перевозка хлеба и хлебобулочных изделий осуществляется только специализированными автомашинами, предназначенными для перевозки хлебопродуктов.

52. В специализированных и фирменных хлебокондитерских магазинах и в хлебных отделах других магазинов, кроме хлеба, хлебобулочных изделий и кондитерских изделий, может производиться продажа сахара, чая, кофе, какао, муки, крупы, макаронных изделий, сухих продуктов для детского питания и пищевых концентратов, а в магазинах, имеющих кафетерий, также и горячих напитков (чай, кофе, какао, молоко), мучных и кондитерских изделий в том числе и собственного производства.

53. Сроки хранения хлеба и хлебобулочных изделий, которые могут находиться в продаже в торговом объекте по торговле хлебом после выхода из печи, устанавливаются только согласно нормативно-техническим документам на конкретный вид продукции в установленном порядке.

54. По желанию покупателей хлеб и хлебобулочные изделия массой 0,4 килограмма и более (кроме изделий в упаковке), могут разрезаться на 2—4 равные части и продаваться без взвешивания.

55. Продажа хлеба и хлебобулочных изделий, не соответствующих требованиям действующих технических регламентов или стандартов, а также с признаками порчи из-за неправильного хранения, запрещается.

В случае порчи хлебных изделий из-за неправильного хранения в торговых объектах, ответственность несут работники торговых объектов.

Хранение хлеба производится в соответствии с требованиями технических регламентов или стандартов.

Отпуск хлеба и хлебобулочных изделий покупателям, в случае неприменения специального инвентаря, может осуществляться специальными перчатками (полиэтиленовые или др.).

В случае продажи недоброкачественного хлеба или хлебобулочных изделий (хруст, закал, пустоты, непромес, наличие посторонних включений), продавцы-работники обязаны по требованию покупателя безоговорочно обменять их на доброкачественные или возвратить деньги. Возвращенные покупателем недоброкачественные хлеб и хлебобулочные изделия считаются санитарным браком.

Обмен хлебной продукции, в случае ее ненадлежащего качества, производится в пределах срока ее реализации.

56. В случае обнаружения в процессе хранения или продажи признаков заболевания хлеба и хлебобулочных изделий картофельной болезнью, продавец обязан немедленно сообщить об этом поставщику. Пораженные изделия изымаются из продажи и уничтожаются в соответствии с действующими правилами. Акт о заболевании хлебных изделий картофельной болезнью и их уничтожении составляется в установленном порядке.

Полки, лотки, шкафы, тара-оборудование, в которых хранились заболевшие картофельной болезнью изделия, тщательно обрабатываются согласно инструкции по профилактике картофельной болезни в установленном порядке.

57. Деятельность, связанная с розничной продажей алкогольной продукции, осуществляется юридическими лицами путем направления уведомления о начале этой деятельности в районные (городские) государственные налоговые инспекции.

Деятельность по розничной торговле алкогольной продукции может осуществляться при наличии собственной или арендованной стационарной торговой точки со складскими помещениями и оборудованием, соответствующими санитарным нормам и правилам хранения и реализации алкогольной продукции, (с отдельным входом и площадью торгового зала, предназначенного исключительно для торговли алкогольной продукцией) не менее 25 квадратных метров — в городах, не менее 15 квадратных метров — в сельской местности, с отдельной торговой секцией — в отдаленных горных районах;

розничная реализация табачной продукции и устройств для потребления табака и никотина осуществляется юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями;

деятельность, связанная с розничной продажей табачной продукции, осуществляется путем направления уведомления о начале этой деятельности в районные (городские) государственные налоговые инспекции;

деятельность по розничной торговле алкогольной продукцией осуществляется с обязательным применением онлайн контрольно-кассовых машин с фискальной памятью и (или) виртуальных кассовых систем, а также расчетных терминалов по приему платежей с банковских пластиковых карточек.

58. Следует продавать алкогольную и табачную продукцию, а также устройство для потребления табака и никотина, по своему качеству соответствующих обязательным требованиям технических регламентов или стандартов, с обязательной цифровой маркировкой средством идентификации.

58¹. Субъекты предпринимательства, осуществляющие розничную торговлю товарами, подлежащими обязательной цифровой маркировке, должны быть зарегистрированы в Национальной информационной системе мониторинга маркировки и отслеживания продукции «Asl belgisi».

58². Деятельность по розничной торговле табачной продукцией, устройств для употребления табака и никотина может осуществляться только в стационарных торговых объектах со складскими помещениями и оборудованием, соответствующими санитарным нормам и правилам хранения и реализации табачной продукции.

58³. Субъект розничной торговли не должен допускать продажу алкогольной и табачной продукции, а также устройств для потребления табака и никотина продавцами-работниками, не достигшими двадцати одного года.

59. Время розничной торговли алкогольной продукцией объектами торговли устанавливается Советом Министров Республики Каракалпакстан, хокимиятами областей и города Ташкента.

60. Запрещается реализация алкогольной и табачной продукции, устройств для употребления табака и никотина:

лицам, не достигшим двадцати одного года;

лицами, не достигшими двадцати одного года;

без непосредственного участия продавца, в том числе посредством торговых автоматов, иных электронных или механических устройств;

с полок самообслуживания;

в форме электронной коммерции, в том числе с помощью доставки конечным потребителям любым путем (за исключением игристых и натуральных вин);

путем выездной торговли (с рук, лотков, из корзин, ручных тележек);

вне стационарных торговых объектов;

в аптеках;

в помещениях, предназначенных для реализации товаров детского ассортимента;

имитирующих детские игрушки, конфеты или другие товары детского ассортимента;

на территориях организаций системы здравоохранения, образовательных организаций, учреждений культуры, физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, санаторных и медико-социальных учреждений;

объектами торговли, расположенными на расстоянии менее чем сто метров по прямой линии от образовательных, спортивных и религиозных организаций, за исключением случаев, когда объект торговли расположен на территории торговых комплексов (на рынках) с общей торговой площадью более тысячи квадратных метров и в ярмарочных павильонах;

с истекшим сроком годности;

без соответствующих документов, подтверждающих качество продукции;

в помещениях и местах, не соответствующих санитарным нормам и правилам хранения и реализации алкогольной и табачной продукции, устройств для употребления табака и никотина;

не маркированных в установленном порядке акцизными марками — в отношении алкогольной и табачной продукции, подлежащей маркировке акцизными марками;

маркированных поддельными акцизными марками;

без четкой маркировки, не позволяющей установить ее производителя;

не маркированных в установленном порядке средствами цифровой идентификации;

произведенных лицами, не имеющими лицензию на их производство, — в отношении алкогольной и табачной продукции, подлежащей лицензированию;

приобретенных у поставщика, не имеющего права на реализацию алкогольной и табачной продукции, устройств для употребления табака и никотина или осуществившего их реализацию с нарушениями законодательства;

при отсутствии медицинского предупреждения на этикетке потребительской тары алкогольной продукции или потребительской упаковке (пачке) табачной продукции и устройства для употребления табака и никотина;

если потребительская упаковка (пачка) табачной продукции содержит менее двадцати сигарет — в отношении сигарет;

в одном наборе с другими товарами, не являющимися табачной продукцией и устройствами для употребления табака и никотина, — в отношении табачной продукции и устройств для употребления табака и никотина;

без потребительской упаковки (пачки, блока) — в отношении табачной продукции и устройств для употребления табака и никотина;

поштучно или со вскрытой (с нарушением целостности) потребительской упаковкой (пачкой) — в отношении сигарет и изделий с нагреваемым табаком;

на территориях и в помещениях (за исключением магазинов беспошлинной торговли) железнодорожных вокзалов, автовокзалов, аэропортов, речных портов, станций метрополитена — в отношении табачной продукции и устройств для употребления табака и никотина;

по ценам ниже минимальной оптовой и розничной цены — в отношении алкогольной продукции (за исключением пива);

в потребительской таре, полностью изготовленной из полиэтилена, полистирола и иного полимерного материала, — в отношении алкогольной продукции (за исключением пива);

в бутылках без этикеток, грязных (внутри или снаружи), с явными признаками боя (скол горла, трещины), с поврежденной укупоркой, имеющих общее помутнение, посторонние включения, осадок, — в отношении алкогольной продукции (за исключением коллекционной винодельческой продукции);

не соответствующих требованиям нормативных документов в области технического регулирования;

запрещается реализация товаров, имитирующих табачную продукцию (за исключнением устройств для употребления табака и никотина);

запрещается реализация некурительной табачной продукции, в том числе, некурительной табачной продукции, содержащей никотин, за исключением насвая.

60¹. Лицо, непосредственно осуществляющее реализацию алкогольной и табачной продукции, устройств для употребления табака и никотина, обязано потребовать от покупателя, выглядящего моложе двадцати одного года, предъявления документа, удостоверяющего его личность и возраст, а в случае отсутствия документа — отказать в реализации алкогольной и табачной продукции, устройств для употребления табака и никотина.

60². Запрещается расставлять и открыто демонстрировать табачную продукцию, устройства для употребления табака и никотина при осуществлении розничной торговли.

60³. В местах продажи алкогольной продукции объектами розничной торговли не допускается:

безвозмездное распространение алкогольной продукции;

продажи товаров (футболок, головных уборов, игр и других) с использованием наименования, товарного знака (знака обслуживания) или изображения алкогольной продукции и устройств для употребления табака и никотина;

проведение стимулирующий акций различного вида.

60⁴. Не допускается стимулирование реализации табачной продукции и устройств употребления табака и никотина объектами розничной торговли в местах реализации табачной продукции и устройств для употребления табака и никотина следующими путями:

безвозмездного распространения образцов табачной продукции и устройств для употребления табака и никотина, а также применения скидок на них;

продажи товаров (футболок, головных уборов, игр и других) с использованием наименования, товарного знака (знака обслуживания) или изображения табачной продукции и устройств для употребления табака и никотина;

установления изображений, названий и другой информации о табачной продукции и устройствах для употребления табака и никотина на фасаде, входе (въезде), витринах, на выносимых предметах и иных местах торговых объектов;

использования на табачной продукции изображений, названий устройств для употребления табака и никотина или иной информации при производстве других видов товаров, не являющихся табачной продукцией, устройством для употребления табака и никотина;

проведения стимулирующих акций или других подобных мероприятий использования любых терминов, описаний, знаков, символов, изображений или иных обозначений, ассоциирующихся с табачной продукцией, устройством для употребления табака и никотина, при производстве других видов товаров, не являющихся табачной продукцией, устройством для употребления табака и никотина, принадлежностями или отдельными частями данных устройств.

61. Алкогольная и табачная продукция, а также устройства для потребления табака и никотина должны храниться в соответствии с требованиями нормативных документов на соответствующий вид продукции.

Бутылки с виноградными, плодовыми винами, коньяками, шампанским, укупоренные корковыми пробками, хранятся в складских помещениях в горизонтальном положении во избежание высыхания пробки и проникновения воздуха, а бутылки, имеющие другую укупорку — в вертикальном положении.

62. Перед подачей алкогольной и табачной продукции в торговый зал продавец-работник обязан проверить их качество по внешним признакам.

63. При продаже алкогольной продукции продавец к образцам имеющегося в продаже товара прикрепляет ценники с наименованием продукции, его цены, включающей стоимость посуды и расфасовки.

64. Рабочие места продавцов-работников (для лиц, осуществляющих реализацию алкогольной продукции в розлив) должны быть оснащены соответствующим торговым оборудованием, измерительными мензурками и мерными кружками, прошедшими государственную метрологическую поверку, и иметь предупреждающую надпись о недопущении ее реализации лицам, не достигшим двадцатилетнего возраста, а также о негативном воздействии алкогольной продукции на здоровье человека.

65. В случае приобретения покупателем алкогольной и табачной продукции, устройств для употребления табака и никотина с недостатками, продавец обязан по требованию покупателя произвести их замену на товар надлежащего качества либо возвратить покупателю уплаченную им сумму, если указанные недостатки обнаружены в пределах срока годности.

Вред, причиненный жизни и здоровью потребителя вследствие продажи по вине продавца алкогольной и табачной продукции с недостатками в пределах установленного срока годности, подлежит возмещению в соответствии с действующим законодательством.

66. Продавцы-работники, руководители и другие должностные лица розничных торговых предприятий, независимо от их организационно-правовых форм, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством за нарушение порядка продажи населению алкогольной и табачной продукции, устройств употребления табака и никотина или реализацию алкогольной и табачной продукции, устройств употребления табака и никотина ненадлежащего качества, а также за нарушение порядка их хранения.

67. Пиво является алкогольной продукцией (за исключением безалкогольного). Деятельность по розничной торговле пивом (за исключением безалкогольного) осуществляется юридическими лицами путем отправки уведомления в районные (городские) государственные налоговые инспекции о начале данной деятельности.

68. Настоящие Правила регламентируют основные требования в области розничной продажи свежих овощей, фруктов, винограда, ягод, субтропических, орехоплодных, бахчевых культур, грибов, дикорастущих плодов, картофеля и продуктов их переработки (далее — плодоовощные товары) на территории Республики Узбекистан, осуществляемой в специализированных плодоовощных магазинах, отделах и секциях продовольственных магазинов, а также в павильонах всех форм собственности.

69. Розничные торговые предприятия в период массового поступления плодоовощной продукции и картофеля, с разрешения хокимиятов районов, городов и органов Комитет санитарно-эпидемиологического благополучия и общественного здоровья при Министерстве здравоохранения Республики Узбекистан, организуют широкую сеть мелкорозничной торговли с лотков, тележек, а также на дехканских рынках, гузарах, ярмарках и других местах, отведенных для этих целей.

Мелкорозничная торговая сеть обеспечивается плодоовощными и другими сопутствующими товарами теми предприятиями и организациями, осуществляющими их продажу, в состав которых она входит.

70. В качестве сопутствующего ассортимента предприятиями и организациями плодоовощной торговли могут продаваться другие продовольственные товары в расфасованном виде: соусы, кетчупы, специи, пряности, мед, масло растительное, соль, уксусная кислота пищевая столовая (с концентрацией не более 10 процентов), фруктово-овощные соки и прохладительные напитки.

71. В зависимости от условий работы предприятиями и организациями торговли плодоовощных товаров может производиться продажа хозяйственных товаров: картофеле-овощечисток, соковыжималок, закаточных машинок, различных видов тары, укупорочных и упаковочных материалов, средств малой механизации, садово-огороднического инвентаря, полиэтиленовой пленки, семян и рассады плодоовощных и других сельскохозяйственных культур.

72. Плодоовощные товары, выставляемые на продажу, должны быть рассортированы и соответствовать требованиям технических регламентов или стандартов. Исключения допускаются для некоторых помологических сортов яблок («Белый налив», «Астраханское белое», «Розмарин»), ягодных культур (клубника, малина, смородина), косточковых плодов (вишня, черешня, слива, абрикосы) и винограда, на качество которых переборка влияет отрицательно. Указанная продукция может выставляться на продажу в несортированном виде при условии, если количество брака и отходов не превышает для яблок — 5%, для косточковых плодов и винограда — 10%.

73. Доставка плодоовощных товаров к местам заготовки (приемки), хранения, переработки и продажи (торговли) производится в таре и упаковке, обеспечивающих сохранность товара от механических повреждений. Не допускаются бестарные перевозки плодоовощных товаров в неисправных, загрязненных и обладающих специфическим запахом таре и транспортных средствах.

74. При перевозке открытыми видами транспорта плодоовощных товаров они должны быть укрыты брезентом или упаковочными материалами.

75. Вскрытие тары должно производиться бережно и при помощи специальных инструментов. Вся плодоовощная тара, поступающая на предприятия и в организации торговли, должна храниться в условиях, обеспечивающих ее сохранность и не допускающих загрязнения, особенно вредными веществами. Запрещается хранение тары в торговом зале, тамбуре и у фасада торговых предприятий. Для хранения тары отводится специальное помещение или площадка с навесом и ограждением.

76. Плодоовощные товары в свежем, сушеном, переработанном виде хранятся в затаренном виде в специально отведенных для этих целей, хорошо вентилируемых, охлаждаемых помещениях без естественного освещения. Каждый вид товара в местах хранения размещается отдельно. Ящики, лотки, корзины с продукцией устанавливаются на подтоварники высотой 1,5-2 метра. При хранении товаров в контейнерах высота их штабелирования зависит от высоты потолка помещения и оснащенности подъемными механизмами.

77. Для хранения свежих плодов, овощей и картофеля должны быть обеспечены следующие условия:

78. Во избежание порчи плодов фумигированные яблоки, груши и цитрусовые плоды в местах торговли должны храниться не более 24 часов.

79. Квашеная капуста, соленые и маринованные огурцы и помидоры хранятся в деревянных бочках, бидонах на полу, в стеклотаре — на стеллажах или в ящиках, в полиэтиленовых мешочках — в ящиках при температуре: капуста — от 0 до — 2 градусов С, огурцы и помидоры — от — 1 до + 4 градусов С , а при отсутствии охлаждаемых помещений — в кладовых при температуре не выше + 12 градусов С, с применением принудительной вентиляции в ночное время сроком не более двух суток.

80. Сушеные плоды, овощи и грибы хранятся в сухом прохладном помещении при температуре от 0 до +10 градусов С с относительной влажностью воздуха не выше 75% в ящиках, в полиэтиленовых или крафт-мешках, уложенных на подтоварники в штабеля.

81. Консервы, соки и напитки, стерилизованные в герметической металлической, полимерной, стеклянной таре, хранятся в деревянных (или пластмассовых) ящиках на подтоварниках при температуре от +3 до +10 градусов С с относительной влажностью воздуха не выше 85%.

82. Замороженные плоды и овощи хранятся в низкотемпературных камерах и прилавках при температуре не выше — 8 — 10 градусов С .

83. Открытые корзины и решета со свежими ягодами прикрываются легкой редкой тканью (например, марлей и т. п.).

84. Картофель и плодоовощные товары перед выставлением на продажу предварительно отсортировываются от брака и нестандартной продукции, а также зачищаются загрязненные поверхности. Для переработки выделяется специальное помещение, оборудованное сортировочными столами, по возможности сортировочно-калибровочными машинами.

Ягоды, вишня, черешня и виноград могут подаваться на продажу без предварительной переработки.

85. Продажа свежих и сушеных плодоовощных товаров и картофеля в магазинах осуществляется в расфасованном виде с указанием цены и сорта товара.

86. Картофель и плодоовощные товары в магазинах выставляются на полках, горках и прилавках, в том числе в холодильных прилавках, в лотках, кассетах, корзинах, ящиках и другом оборудовании и инвентаре, за исключением реализации картофеля и плодоовощных товаров в форме электронной коммерции.

87. Товары, подготовка которых к продаже методом самообслуживания производится в магазинах, вяжутся в пучки, фасуются, комплектуются в наборы для приготовления блюд, упаковываются в хлопчатобумажные и полиэтиленовые сетки, мешки и другие упаковочные материалы и маркируются.

88. При отпуске весовых картофеля, плодоовощных товаров допускается взвешивание их в инвентарной таре, на которой четко, на видном для покупателя месте, обозначен ее вес.

89. Капуста квашеная, грибы соленые и маринованные отпускаются вместе с соком, рассолом и маринадом в процентных соотношениях согласно действующим техническим регламентам или стандартам.

При отпуске других соленых и маринованных плодоовощных товаров жидкость добавляется по просьбе покупателя после взвешивания.

При продаже указанных выше продуктов применяется специальный инвентарь (ложки, вилки, совки, лопатки).

90. Продавец обязан при отпуске покупателю картофеля, плодоовощных товаров производить отсортировку брака и неполноценной продукции, образующейся в процессе продажи.

91. Продажа недоброкачественных плодоовощных товаров запрещается.

92. Розничная торговля ювелирными изделиями и другими изделиями из драгоценных металлов и камней осуществляется предпринимателями — юридическими лицами на основе подтверждения принятия уведомления о начале этой деятельности, направленного в Инспекцию государственного контроля за качеством (далее — Инспекция государственного контроля за качеством), которая подчиняется Министерству экономики и финансов Республики Узбекистан.

Производители ювелирных изделий и других товаров из драгоценных металлов и камней, а также аффинажные предприятия:

имеют право на розничную продажу ювелирных изделий и других товаров, произведённых ими из драгоценных металлов и камней;

имеют право на приобретение у населения ювелирных изделий и других товаров из драгоценных металлов и камней, драгоценных металлов в слитках, а также драгоценных и полудрагоценных камней для производственных целей, по адресу, указанному в подтверждении о принятии уведомления.

Производителям ювелирных изделий и аффинажным предприятиям разрешается организовывать специально оборудованные пункты для покупки ювелирных изделий и других товаров из драгоценных металлов и камней, драгоценных металлов в слитках, а также драгоценных и полудрагоценных камней в отделах и секциях ювелирных магазинов, торговых центров и (или) комплексов (далее — пункты покупки).

93. Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, обработанных неоправленных драгоценных и полудрагоценных камней производится только в специализированных ювелирных магазинах, отделах, секциях торговых центров и/или комплексов.

94. В торговом зале в обязательном порядке должны быть прошедшие в установленном порядке метрологическую поверку весы (электронные либо аналитические) и гири первого или второго классов точности, кольцемеры, пальцемеры.

95. В специализированных ювелирных магазинах, отделах, секциях торговых центров и/или комплексов на видном месте должна быть вывешена информация об установленных в Республике Узбекистан пробах изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, а также извлечения из нормативных документов, устанавливающих порядок опробования, анализа и клеймения ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, изображения оттисков пробирных клейм, оттисков знаков проб установленного образца, регистрационное удостоверение Инспекции государственного пробирного контроля на право розничной торговли, настоящие Правила и другая необходимая покупателю информация.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (лицензированных производителей ювелирных изделий), осуществляющих розничную торговлю ювелирными изделиями собственного производства, на видном месте должны быть вывешены: информация об установленных в Республике Узбекистан пробах изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, изображения оттисков пробирных клейм, оттисков знаков проб установленного образца, лицензия на производство ювелирных изделий, шифр персонального клейма производителя и другая необходимая покупателю информация.

96. Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней осуществляется только при наличии на них оттиска персонального клейма производителя, оттиска пробирного клейма, проставленного Инспекцией государственного пробирного контроля, либо оттиска знака пробы установленного образца, самостоятельно проставляемого производителем ювелирных изделий (для изделий, произведенных на территории Республики Узбекистан).

Ответственность за достоверность пробы, указанной на ювелирных и других изделиях, несет производитель этих изделий.

Ювелирные изделия иностранного производства, ввезенные из-за рубежа для реализации, также в обязательном порядке должны пройти опробование и клеймение и иметь оттиски государственного пробирного клейма Республики Узбекистан, проставленного Инспекцией государственного пробирного контроля.

Запрещается выставление на продажу и розничная реализация изготовленных за рубежом ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней без документов, подтверждающих осуществление таможенных платежей. При этом данный порядок не применяется в отношении ювелирных изделий, оформленных (внесенных) в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете до 1 сентября 2024 года.

Продажа неоправленных драгоценных камней осуществляется только в ограненном виде, а неоправленных полудрагоценных камней — только в обработанном виде.

Продажа ограненных бриллиантов, изумрудов, сапфиров, рубинов, александритов осуществляется только при наличии сертификата импортера на каждый такой камень или набор (партию) продаваемых драгоценных камней.

Ограненные драгоценные камни (свыше 0,3 карат), подлежащие реализации, должны иметь индивидуальную упаковку, а также сертификат импортера на ограненный драгоценный камень.

97. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, выставленные для розничной продажи, должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия, вида драгоценного металла, пробы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, и розничной цены изделия (в случае оптовой реализации ювелирных и других изделий из драгоценных металлов — наличие отдельных опломбированных ярлыков на каждом изделии не требуется).

При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных камней, на ярлыках должна быть указана информация, что данный камень является искусственно выращенным.

Отдельные виды ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, которые в соответствии с действующим законодательством не подлежат клеймению, должны иметь сертификат качества.

98. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает просмотр и разбраковку изделий, проверку наличия оттисков государственного пробирного клейма либо оттиска знака пробы установленного образца, самостоятельно проставляемого производителем ювелирных изделий (для изделий, произведенных на территории Республики Узбекистан), и персонального клейма производителя, сохранности пломб и ярлыков, сортировку по размерам.

Информация об официально зарегистрированных персональных клеймах производителей размещается Инспекцией государственного пробирного контроля в свободном доступе на Портале открытых данных Республики Узбекистан.

Продавец должен оказать покупателю квалифицированную помощь и обеспечить необходимой консультацией в выборе ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней и порядке ухода за ними, ознакомить покупателя с имеющимися в продаже образцами.

По желанию покупателя продавец-работник имеет право отложить на срок до конца рабочего дня магазина отобранные им ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней.

Украшения из драгоценных металлов и драгоценных камней должны иметь индивидуальную упаковку.

Продавец может организовать продажу сопутствующих товаров и предоставить покупателю комплекс дополнительных услуг (гравировка, эксклюзивная упаковка и другие виды услуг).

При передаче приобретенного товара покупателю продавец проверяет наличие на нем оттиска государственного пробирного клейма либо оттиска знака пробы установленного образца, самостоятельно проставляемого производителем ювелирных изделий (для изделий, произведенных на территории Республики Узбекистан), и персонального клейма производителя, а также сертификата на ограненный драгоценный камень и информирует об этом покупателя.

Продавец по требованию покупателя в его присутствии проводится взвешивание приобретенного ювелирного и другого изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней на весах, имеющих погрешность взвешивания не более 0,01 г.

Продавец по требованию покупателя продавец обязан предоставить информацию об официально зарегистрированных персональных клеймах производителей.

99. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев выявления в них не оговоренных продавцом до момента приобретения недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма или оттиска знака пробы установленного образца фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным опломбированного ярлыка.

На проданное изделие, неоправленные драгоценные камни и обработанные полудрагоценные камни покупателю выдается кассовый чек.

Ограненные драгоценные камни (свыше 0,3 карат) обмену и возврату не подлежат.

100. В случае обнаружения в ювелирных изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки или соразмерно уменьшена покупная цена.

Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении копии чека.

101. В случаях нарушения сроков замены или безвозмездного устранения недостатков продавец обязан уплатить неустойку в соответствии с требованиями Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».

102. При разногласиях по вопросам наличия недостатков в ювелирных изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней и причин их возникновения, а также качества изделия продавец обязан принять от покупателя изделие из драгоценных металлов и драгоценных камней и направить его для проведения независимой экспертизы в Инспекцию государственного пробирного контроля. Оплата работ за проведение экспертизы осуществляется продавцом.

В случае подтверждения на основании полученного заключения Инспекции государственного пробирного контроля факта необоснованности претензий по качеству изделий со стороны покупателя, покупатель возмещает затраты продавца в полном объеме в установленном законодательством порядке.

103. Прием наличных денег от покупателя за проданные ювелирных изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней производится с применением контрольно-кассовых машин или платежных терминалов посредством информационно-коммуникационных технологий, с обязательной выдачей чека в соответствии с законодательством.

104. Посредническая торговля ювелирными изделиями из драгоценных металлов и камней, а также другими товарами, осуществляется только юридическими лицами, имеющими подтверждение о регистрации начала деятельности, направленное в Инспекцию государственного контроля за качеством пробности, в соответствии с правилами посреднической торговли, указанными в пунктах 92 и 93 настоящих Правил, и осуществляется в торговых объектах.

Продажа ювелирных изделий, произведённых за рубежом из драгоценных металлов и камней, запрещена в случае отсутствия документов, подтверждающих уплату таможенных сборов, в соответствии с правилами посреднической торговли. При этом данный порядок не применяется к ювелирным изделиям, которые были оформлены (зачислены) до 1 сентября 2024 года в соответствии с законодательством бухгалтерского учёта.

105. Продавец несет ответственность в порядке, установленном законодательством, за:

нарушение Правил продажи ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;

реализацию с нарушением установленного порядка опробования и клеймения ювелирных изделий, а также не оприходованных, контрафактных изделий.

106. Юридические лица, осуществляющие деятельность по розничной, комиссионной, оптовой торговле ювелирными и другими изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней с использованием информационно-коммуникационных технологий, обязаны вести электронный реестр полученных и реализованных ювелирных изделий.

Нарушение данного пункта влечет ответственность в соответствии с законодательством.

107. Юридические лица, имеющие регистрационное удостоверение на право розничной торговли ювелирными и другими изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней, драгоценными и полудрагоценными камнями, выданное Инспекцией государственного пробирного контроля, имеют право осуществлять деятельность по скупке лома ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, изделий из них, а также драгоценных и полудрагоценных камней от населения через скупочные пункты, организованные в специально оборудованных помещениях, находящихся в ювелирных магазинах, отделах, секциях торговых центров и/или комплексов (далее — пункты скупки).

При этом юридическим лицам, имеющим выданное Инспекцией государственного пробирного контроля регистрационное удостоверение на право розничной торговли ювелирными и другими изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней, драгоценными и полудрагоценными камнями:

а) разрешается приобретать у населения на договорной основе:

драгоценные металлы золото, серебро, платину и металлы платиновой группы (палладий, иридий, родий, рутений и осмий) и изделия из них культурно-бытового назначения;

стандартные и мерные слитки из драгоценных металлов;

монеты из драгоценных металлов;

драгоценные и полудрагоценные камни;

часы и их части, изготовленные из драгоценных металлов;

фарфоровые и хрустальные изделия в серебряной оправе;

б) запрещается приобретать:

технические алмазы;

драгоценные и полудрагоценные камни в необработанном виде;

золото, серебро платину и металлы платиновой группы (палладий, иридий, родий, рутений и осмий) в самородках, шлихе, пластинах, проволоке и в виде песка;

предметы производственно-технического назначения из золота, платины, палладия и серебра (заклепки, платиновую лабораторную посуду и принадлежности к ней — тигли, чашки, крышки к тиглям, электроды, шпатели, пробирки, воронки, термопреобразователи, термопары из платины и платинородиевых сплавов и пр.);

ценности у государственных, негосударственных и некоммерческих организаций.

107¹. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, имеющие право на производство ювелирных изделий из драгоценных металлов и камней, имеют право на закупку у других физических и юридических лиц по указанному в уведомлении о начале производственной деятельности адресу следующих товаров:

ювелирных изделий и других товаров из драгоценных металлов и камней, а также их частей;

драгоценных металлов, драгоценных и полудрагоценных камней, добытых методом золотодобычи;

монет и денежных знаков из драгоценных металлов, стандартных и отливок, выпущенных центральным банком;

часов из драгоценных металлов и их частей;

золото, серебро, платина и металлы платиновой группы (палладий, иридий, родий, рутиний и осмий) в виде чистых, шлиховых, плиточных, проволочных или порошковых форм;

изделия из золота, платины, палладия и серебра, предназначенные для производства (петли, платиновые лабораторные стеклянные ёмкости и приборы — тигли, чаши, крышки тиглей, электроды, шпатели, пробирки, термические конвертеры, термостойкие материалы, изготовленные из платиновых и платинородиевых сплавов и другие);

диски из драгоценных металлов, предназначенные для стоматологических изделий, а также их части;

драгоценные камни, изделия из них, а также полудрагоценные камни;

технические алмазы;

обработанные драгоценные и полудрагоценные камни;

серебряные изделия с позолотой и хрустальные изделия.

107². Юридические лица и индивидуальные предприниматели, имеющие право на производство ювелирных изделий из драгоценных металлов и камней, а также аффинажные предприятия, могут приобрести ювелирные изделия и их части, оставшиеся у ломбардов и микрофинансовых организаций на основании исполнительного листа нотариуса, на условиях договора.

107^4. Субъекты предпринимательства, имеющие лицензию на право осуществления аффинажной деятельности, имеют право:

а) Без направления уведомления о начале деятельности по торговле ювелирными изделиями, юридические лица и индивидуальные предприниматели, имеющие лицензию на осуществление аффинажной деятельности, имеют право на закупку у других физических и юридических лиц по адресу, указанному в лицензии, следующих товаров:

ювелирные изделия и другие товары из драгоценных металлов, а также их части;

драгоценные металлы, добытые методом золотодобычи;

монеты и денежные знаки из драгоценных металлов, стандартные и отливки, выпущенные центральным банком;

часы из драгоценных металлов и их части;

золото, серебро, платина и металлы платиновой группы (палладий, иридий, родий, рутиний и осмий) в виде чистых, шлиховых, плиточных, проволочных или порошковых форм;

изделия из золота, платины, палладия и серебра, предназначенные для производства (петли, платиновые лабораторные ёмкости и приборы — тигли, чаши, крышки тиглей, электроды, шпатели, пробирки, термические конвертеры, термостойкие материалы, изготовленные из платиновых и платинородиевых сплавов и другие);

диски из драгоценных металлов, предназначенные для стоматологических изделий, а также их части.

б) реализовывать драгоценные металлы;

в) организовывать выездные пункты для обслуживания субъектов старательской добычи, оборудованные в соответствии с требованиями, обеспечивающими сохранность выкупаемого драгоценного металла. Оснащенность выездных пунктов должна соответствовать требованиям пункта 112 настоящих Правил.

107⁵. Аффинажные предприятия, состоящие членами ассоциации «Узбекзаргарсаноати», имеют право на:

приобретение драгоценных металлов на основе прямых договоров с предоплатой в размере 100 процентов у АО «Алмалыкский горно-металлургический комбинат» и АО «Навоийский горно-металлургический комбинат» с последующей реализацией их в удобной для производителей ювелирных изделий форме и количествах;

изготовление и реализацию сувенирных монет из драгоценных металлов.

108. Пункты скупки должны размещаться в специально оборудованных помещениях, обеспечивающих надежную сохранность указанных ценностей, а также необходимые условия для обслуживания сдатчиков.

109. Ювелирные и другие изделия, лом ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, изделий из них, а также драгоценные и полудрагоценные камни, приобретенные после их оплаты пунктом скупки, обратно продавцам не возвращаются.

112. Для определения пробы драгоценных металлов и взвешивания ценностей пункты скупки должны иметь:

аналитическое оборудование или химические реактивы для определения всех установленных проб;

каратные (электронные либо аналитические) весы для взвешивания драгоценных камней;

весы I или II классов (электронные либо аналитические) для взвешивания золота, серебра, платины и металлов платиновой группы.

113. Взвешивание ценностей должно производиться с точностью:

золото, платина, палладий и изделия из этих металлов — до 0,01 г;

серебро и изделия из серебра — до 0,1 г;

драгоценные камни без оправы — до 0,01 карата;

полудрагоценные камни — до 0,01, г;

поделочные камни — до 0,1 г.

Вес драгоценных камней, которые при покупке не могут быть выкреплены из изделия или которые нецелесообразно выкреплять из изделия, определяется по каратомеру с точностью до 0,1 карата.

114. Все операции, связанные с покупкой ювелирных и других изделий, лома ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, а также драгоценных и полудрагоценных камней, производятся в присутствии продавца (определение пробы, взвешивание, удаление штифтов, канифоли и др.).

117^1. Производители ювелирных изделий, равно как и пункты скупки, организованные юридическими лицами, имеющими лицензию на право осуществления аффинажной деятельности, самостоятельно определяют порядок учета, хранения, расходования и расчетов за выкупленные драгоценные металлы и драгоценные камни.

118. Контроль за работой пунктов закупки осуществляется по следующим вопросам:

организация правильной работы пунктов закупки — осуществляется организациями, в распоряжении которых находятся данные пункты;

наличие подтверждения о направлении уведомления о начале или прекращении деятельности по продаже ювелирных изделий — предоставляется Инспекцией государственного контроля за качеством пробности;

соблюдение законодательства в части учёта и ведения денежных операций, а также использования контрольно-кассовых машин и терминалов для приема платежей с использованием пластиковых карт, в случаях, предусмотренных законодательством, использование онлайн-контрольно-кассовых машин или виртуальных касс — контролируется Комитетом налогов и сборов.

119. К продаже допускаются только автомототранспортные средства (автомобили, мотоциклы, прицепы, номерные агрегаты отечественного и импортного производства), имеющие сертификат соответствия (для подлежащих обязательной сертификации).

Дислокация магазинов, реализующих автомототранспортные средства, утверждается Советом Министров Республики Каракалпакстан, хокимиятами областей и г. Ташкента с учетом наличия необходимых торговых площадей для показа автомототранспортных средств и соответствующих условий для продажи.

119¹. Продавец создает равные возможности для всех потребителей при заключении договора купли-продажи.

В случае если у продавца, занимающего доминирующее положение на рынке, отсутствует возможность удовлетворить потребности внутреннего рынка по продаже произведенных им автомототранспортных средств, продавец, при заключении с одним лицом более двух договоров на автомототранспортные средства в течение 12 месяцев, вправе отказаться от заключения нового договора на данную продукцию в течение следующих 12 месяцев.

120. Автомототранспортные средства до момента передачи покупателю должны пройти предпродажную подготовку в соответствии с установленным изготовителем объемом работ. Такая подготовка производится продавцом или предприятием, выполняющим указанное требование на основании договора с продавцом. В сервисной книжке или ином заменяющем ее документе делается отметка о проведении подготовки. Без указанной отметки в документе автомототранспортные средства продаже не подлежат.

121. Покупателю предоставляется возможность до оформления проверить качество выполненных работ по предпродажной подготовке автомототранспортного средства, его укомплектованность, а также ознакомиться с условиями гарантийных обязательств.

Руководство по эксплуатации на автомототранспортное средство иностранного производства должно быть переведено на государственный язык без взимания дополнительной платы.

122. Продавец должен обеспечить квалифицированную помощь в выборе автомототранспортного средства, ознакомить покупателя с имеющимися в продаже марками и моделями этих средств.

Автомототранспортные средства должны быть размещены в торговом зале или в других удобных для демонстрации местах таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателя для осмотра.

Продавец может организовать продажу сопутствующих товаров и предоставить покупателю комплекс услуг за дополнительную оплату (установка на автомобиль дополнительных аксессуаров, устройств и механизмов, хранение автомобилей, заправка бензином и др.).

123. На проданное автомототранспортное средство продавец должен выдать покупателю сервисную книжку, руководство по эксплуатации, товарный (кассовый) чек или иной документ, удостоверяющий факт получения денег через банковские учреждения, набор инструментов, входящий в комплект автомототранспортного средства, если такой набор предусмотрен изготовителем, электронный счет-информация, служащий основанием для регистрации в органах Государственной службы безопасности дорожного движения (ГСБДД) Министерства внутренних дел Республики Узбекистан.

При продаже номерного агрегата (двигателя, шасси, кузова, рамы) покупателю выдаются:

предусмотренная изготовителем техническая документация (описание), товарный (кассовый) чек или иной документ, удостоверяющий факт получения денег через банковские учреждения, электронный счет-информация, служащий основанием для регистрации в органах Государственной службы безопасности дорожного движения (ГСБДД) Министерства внутренних дел Республики Узбекистан.

124. При отказе покупателя от получения оплаченного автомототранспортного средства, уплаченная сумма возвращается ему в установленном порядке.

125. Гарантия изготовителя на автомототранспортное средство действует в течение срока, установленного нормативно-технической документацией, или пробега определенного количества километров.

Исчисление гарантийного срока начинается со дня продажи автомототранспортного средства покупателю.

126. Проданные автомототранспортные средства в случае обнаружения в них недостатков, не оговоренных продавцом, и скрытых производственных дефектов в период гарантийного срока пользования, по выбору владельца должны быть заменены, за исключением автомобилей, на новые аналогичной модели, или другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки или возмещены расходы по их устранению, либо соразмерно уменьшена покупная цена.

Замена автомобилей в течение гарантийного срока производится по решению экспертной комиссии (согласно п.130 настоящих Правил) в случае необходимости замены кузова или не менее двух агрегатов. Владелец также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков, за исключением автомобилей. Указанные требования предъявляются к продавцу автомототранспортного средства.

В исключительных случаях (при ликвидации продавца в установленном законодательством порядке) требования о безвозмездном устранении недостатков или возмещении своих расходов по их устранению, замене на другое автомототранспортное средство могут предъявляться владельцем к изготовителю товара. Вместо предъявления этих требований владелец вправе возвратить изготовителю неисправное автомототранспортное средство и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец, изготовитель могут создавать предприятия, уполномоченные выполнять их функции в части удовлетворения требований владельца автомототранспортного средства по поводу выявленных недостатков, а также заключать договоры с другими предприятиями для этих целей (далее — предприятия, выполняющие их функции).

Началом срока предъявления перечисленных в данном пункте требований считается день регистрации продавцом, изготовителем (предприятием, выполняющим их функции) личного заявления владельца.

127. Устранение недостатков, обнаруженных в автомототранспортном средстве, производится в следующие сроки (в случае отсутствия необходимых запасных частей и комплектующих, завозимых из-за пределов республики, без учета времени, требуемого для их доставки, но не более трех месяцев):

изготовителем (предприятием, выполняющим его функции) — не более 10 дней с момента предъявления владельцем автомототранспортного средства соответствующего требования об устранении недостатков;

— торговым предприятием (предприятием, выполняющим его функции) — не более 20 дней с момента предъявления владельцем автомототранспортного средства соответствующего требования об устранении недостатков.

128. В случае устранения недостатков в автомототранспортном средстве гарантийный срок, установленный заводом-изготовителем, продлевается на время, в течение которого транспортное средство не использовалось. Указанное время исчисляется со дня обращения владельца с требованием об устранении недостатков и истекает с момента получения автомототранспортного средства из ремонта.

129. Замена автомототранспортного средства с недостатками продавцом, изготовителем (предприятием, выполняющим их функции) производится в семидневный срок (если аналогичное автомототранспортное средство имеется в наличии на момент предъявления требования о замене), а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 дней с момента предъявления владельцем требования. Сроки замены автомобилей исчисляются с даты принятия решения экспертной комиссией согласно пункту 127 настоящих Правил.

При отсутствии аналогичного автомототранспортного средства, требование владельца о замене автомототранспортного средства с недостатками подлежит удовлетворению в течение месяца с момента заявления претензии.

При замене автомототранспортного средства гарантийный срок исчисляется со дня передачи его владельцу.

130. При разногласиях по вопросу возникновения недостатков (неисправностей) продавец, изготовитель (предприятие, выполняющее их функции) по месту обращения владельца автомототранспортного средства создает экспертную комиссию. В состав комиссии входят представитель изготовителя, продавца (предприятия, выполняющего их функции) и, по желанию владельца, представитель общественной организации потребителей или другое лицо. Владелец автомототранспортного средства вправе участвовать в проведении экспертизы.

Комиссия может не рассматривать требование владельца, вызванное возникновением недостатка (неисправности), в следующих случаях:

а) если владельцем не соблюдались требования заводской инструкции по эксплуатации автомототранспортного средства, в том числе по применению указанных в инструкции эксплуатационных материалов;

б) при повреждении автомототранспортного средства в результате аварии, если она произошла не в результате технических неисправностей автомототранспортного средства;

в) если узлы и агрегаты подвергались владельцем разборке или ремонту без предъявления автомототранспортного средства в пункт гарантийного ремонта или представителю завода на месте;

г) при внесении владельцем в конструкцию автомототранспортного средства изменений, за исключением самостоятельной установки типовых комплектов деталей ручного управления, конструкции которых согласованы с заводом — изготовителем автомототранспортного средства;

д) если владельцем автомототранспортного средства по своей инициативе или своими силами демонтировались стандартные узлы и детали, и монтировались другие, не предусмотренные нормативно-технической документацией;

е) при использовании автомототранспортного средства на гонках или соревнованиях без согласования с заводом-изготовителем;