T/r

Davlat organlari va tashkilotlar nomi

Integratsiya qilinadigan tizim nomi

1.

Oʻzbekiston Respublikasi Prezidenti Administratsiyasi

cabinetpm2.gov.uz

2.

Oʻzbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasi

kb-business.gov.uz

3.

Tadbirkorlik subyektlarining huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish boʻyicha vakil

admbusiness.gov.uz

4.

Bosh prokuratura

1007.prokuratura.uz

5.

Soliq qoʻmitasi

my.soliq.uz

6.

Raqamli texnologiyalar vazirligi

murojaat.gov.uz

T/r

Chora-tadbirlar nomi

Amalga oshirish mexanizmi

Bajarish muddati

Ijro uchun masʼullar

1.

“Sirli mijoz” va nazorat xaridi tadbirlarini oʻtkazish uchun Raqobat qoʻmitasi huzuridagi Raqobat siyosati va isteʼmolchilar huquqlari tadqiqotlari markazining oʻquv kurslarida nodavlat notijorat tashkilotlarning xodimlarini oʻqitish va ularga maxsus sertifikat berish toʻgʻrisidagi nizomni tasdiqlash.

Idoraviy hujjat

2025-yil oktabr

Raqobat qoʻmitasi

2.

Nodavlat notijorat tashkilotning “Sirli mijoz” va nazorat xaridi tadbirlarini oʻtkazishga jalb etiladigan xodimlarini Raqobat qoʻmitasi huzuridagi Raqobat siyosati va isteʼmolchilar huquqlari tadqiqotlari markazida oʻqitish.

Amaliy chora-tadbir

Doimiy

Raqobat qoʻmitasi

3.

Nodavlat notijorat tashkilotlarga isteʼmolchilar murojaatlarini koʻrib chiqish hamda “Sirli mijoz” va nazorat xaridi tadbirlarini oʻtkazish uchun davlat ijtimoiy buyurtmalari berishda nodavlat notijorat tashkilotlar faoliyatini baholash mezonlarini tasdiqlash.

Idoraviy hujjat

2025-yil oktabr

Raqobat qoʻmitasi

4.

Nodavlat notijorat tashkilotlar tomonidan isteʼmolchilarning murojaatlarini koʻrib chiqish, “Sirli mijoz” va nazorat xaridi tadbirlarini oʻtkazish boʻyicha tajriba natijalaridan kelib chiqib, tegishli funksiyalarni nodavlat notijorat tashkilotlarga oʻtkazish boʻyicha Vazirlar Mahkamasiga taklif kiritish.

Taklif kiritish

2026-yil dekabr

Raqobat qoʻmitasi

5.

Sanitariya-epidemiologik xulosani rasmiylashtirish maqsadida davlat sanitariya nazorati organi tizimidagi akkreditatsiya qilingan laboratoriyalarda oʻtkaziladigan barcha sinovlar bayonnomalarini elektron koʻrinishda “E-akkreditatsiya” axborot tizimining “E-laboratoriya” moduli orqali rasmiylashtirish hamda ushbu organning rasmiy veb-saytida xulosasi rasmiylashtirilgan oziq-ovqat mahsulotlarining yagona onlayn reyestrini yuritish.

Amaliy chora-tadbir

2025-yil oktabr

Sogʻliqni saqlash vazirligi,

Oʻzbekiston texnik jihatdan tartibga solish agentligi

6.

Raqobat qoʻmitasining “Fair tech” yagona axborot tizimi doirasida isteʼmolchilarning barcha murojaatlarini qabul qilish va nodavlat notijorat tashkilotlarga yuborish, koʻrib chiqish jarayonlarini qamrab oluvchi “Isteʼmolchi murojaati” axborot tizimini ishga tushirish.

Bunda Raqobat qoʻmitasiga isteʼmolchilardan kelib tushgan murojaatlarni avtomatik ravishda yagona axborot tizimiga oʻtkazish va ijro jarayonini onlayn kuzatish imkoniyatini yaratish maqsadida “Isteʼmolchi murojaati” axborot tizimini Oʻzbekiston Respublikasi Prezidentining virtual qabulxonasi, Bosh vazirning virtual qabulxonasi, Tadbirkorlik subyektlarining huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish boʻyicha vakil, Bosh prokuraturaning axborot tizimlariga integratsiya qilish.

Amaliy chora-tadbir

2025-yil noyabr

Raqobat qoʻmitasi,

Raqamli texnologiyalar vazirligi,

Oʻzbekiston Respublikasi Prezidentining Xalq qabulxonalari va Virtual qabulxonasi,

Bosh prokuratura,

Adliya vazirligi,

Qurilish va uy-joy kommunal xoʻjaligi vazirligi,

Sogʻliqni saqlash vazirligi,

Ekologiya vazirligi,

Soliq qoʻmitasi,

Oʻzbekiston texnik jihatdan tartibga solish agentligi,

Savdo-sanoat palatasi

7.

“Isteʼmolchi murojaati” axborot tizimini Soliq qoʻmitasining yagona axborot tizimi bilan integratsiya qilish orqali barcha tadbirkorlik subyektlariga isteʼmolchilarning murojaatlari kelib tushganligi haqida xabar yuborish tizimini yoʻlga qoʻyish.

Amaliy chora-tadbirlar

2025 yil noyabr

Soliq qoʻmitasi,

Raqobat qoʻmitasi

8.

Oʻzbekiston Respublikasining “Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari toʻgʻrisida”gi Qonuniga isteʼmolchilarning murojaatlarini koʻrib chiqish muddatlari va tartibini oʻzgartirishni nazarda tutuvchi oʻzgartirish va qoʻshimchalar kiritish yuzasidan Vazirlar Mahkamasiga taklif kiritish.

Qonun loyihasi

2025-yil noyabr

Raqobat qoʻmitasi,

Adliya vazirligi

9.

Isteʼmolchilarning murojaatlarini onlayn qabul qilish, koʻrib chiqish va tezkor maslahat yoki javob berish tizimini joriy etish. Bunda zamonaviy va “aqlli” texnologiyalardan (sunʼiy intellektdan) foydalangan holda isteʼmolchilarning murojaatlarini onlayn qabul qilish, koʻrib chiqish, tezkor maslahat va javob berish amaliyotini joriy etish.

Raqobat qoʻmitasining veb-saytida va telegram botida rukn tashkil etish

2026-yil yanvar

Raqobat qoʻmitasi,

Raqamli texnologiyalar vazirligi

10.

Raqamli markirovka tizimi joriy qilingan tovarlarning yaroqlilik muddati oʻtgan boʻlsa, ularning savdosini tizim orqali avtomatik ravishda cheklash, nazorat-kassa texnikalarida tovar cheki chiqarilmasligini yoʻlga qoʻyish.

Amaliy chora-tadbir

2026-yil fevral

Soliq qoʻmitasi,

Iqtisodiyot va moliya vazirligi

11.

Oʻzbekiston Respublikasining “Tabiatni muhofaza qilish toʻgʻrisida”, “Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida”, “Tovar belgilari, xizmat koʻrsatish belgilari va tovar kelib chiqqan joy nomlari toʻgʻrisida”, “Reklama toʻgʻrisida”gi qonunlariga tovar (ish, xizmat)lar nomi, yorliqlari, tamgʻalari, texnik hujjatlari va reklamasida, shuningdek, firma nomida soxta yoki isteʼmolchini chalgʻitishi mumkin boʻlgan belgilardan asossiz foydalanishning oldini olish maqsadida ekologik soflikni ifodalovchi soʻzlar (“eko”, “eco”, “eko”), shuningdek, ushbu soʻzlardan hosil boʻladigan soʻz birikmalari yoki mazkur soʻzlarni oʻz ichiga olgan soʻzlardan foydalanishni qonun darajasida tartibga solishni nazarda tutuvchi oʻzgartirish va qoʻshimchalar yuzasidan Vazirlar Mahkamasiga taklif kiritish.

Qonun loyihasi

2025-yil noyabr

Raqobat qoʻmitasi,

Ekologiya vazirligi,

manfaatdor vazirlik va idoralar