«УТВЕРЖДЕНЫ»
Министерством коммунального
обслуживания
Республики Узбекистан
Приказ № 17 от 30 января 1999 г.
Комитетом по демонополизации
и развитию конкуренции при
Министерстве финансов
Республики Узбекистан
6 августа 1998 г.
Министерством финансов
Республики Узбекистан
15 февраля 1999 г.
|
Вид услуг |
Показатели качества услуг |
Вид снижения качества услуг |
Допустимая продолжительность отклонений за расчетный период |
Условия снижения оплаты услуг за превышение допустимой продолжительности отклонений |
Расчетная единица | |
|
при наличии приборов учета у потребителей |
при отсутствии при боров учета у потребителей | |||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
1. Водо |
1.1. Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года |
Перерывы в водоснабжении |
8 часов |
За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период |
По приборам учета |
С 1 человека по установленной норме |
|
|
1.2. Состав и свойства воды в соответствии с установленными органами Госкомсанэпидемнадзора РУз нормативами |
Несоответствие состава воды установленному нормативу |
Не допускается |
Устанавливаются органами государственной власти на местах |
- |
С 1 человека по установленной норме |
|
2. Газоснабжение |
2.1. Бесперебойное круглосуточное газоснабжение |
Перерывы в газоснабжении |
Не более двух часов |
Устанавливаются органами государственной власти на местах |
По приборам учета |
С 1 человека по установленной норме |
|
|
2.2. Состав и свойства газа в соответствии с ГОСТом |
Несоответствие качества газа |
Не допускается |
Устанавливаются органами государственной власти на местах |
- |
С 1 человека по установленной норме |
|
3. Горячее водоснабжение |
3.1. Бесперебойное горячее водоснабжение в течение установленного договором времени |
Перерывы в горячем водоснабжении |
Полные сутки |
За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период |
По приборам учета |
С 1 человека по установленной норме |
|
|
3.2. Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора не менее +60УС или +50УС для систем горячего водоснабжения из оцинкованных труб при закрытой системе |
Фактическая температура горячей воды в точке раз бора не соответствует нормативу |
Не более 2-х часов в сутки |
За каждые 5 У С снижения температуры от нормативной, умноженные на число часов сверх допусти мой продолжительности отключений |
По приборам учета |
С 1 человека по установленной норме |
|
|
3.3. Состав и свойства горячей воды в соответствии с установленными органами Госсанэпидемнадзора РУз нормативами |
Несоответствие состава воды установленному нормативом |
Не допускается |
Устанавливается органами государственной власти на местах |
|
С 1 человека по установленной норме |
|
4. Водоотведение |
Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года |
Перерыв в водоотведении |
8 часов |
За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период |
|
С 1 человека по установленной норме |
|
5. Вывоз мусора и нечистот |
Бесперебойное ежедневное в течение года |
Перерыв в оказании вывоза мусора |
Не допускается |
Устанавливается органами государственной власти на местах |
|
С 1 человека по установленной норме |
|
6. Электроснабжение |
Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года в соответствии с действующими стандартами |
Перерывы в электроснабжении |
Устанавливается по нормативной категории надежности электроснабжения данного дома со гласно Правилам устройства электроустановок (ПУЭ) |
За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период |
По приборам учета |
По количеству жилых комнат в квартире |
|
7. Отопление |
7.1. Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона |
Перерывы в теплоснабжении |
Устанавливается с учетом климатических условий местности |
За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период |
По приборам учета |
За 1 кв. м жилой площади квартиры |
|
|
7.2. Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормативам и правилам +18УС (в угловых комнатах +20УС) |
Фактическая температура в помещениях ниже нормативной |
Устанавливается с учетом климатических условий местности |
За каждый градус снижения температуры от нормативной, умноженной на число часов сверх установленного суммарного перерыва за расчетный период |
По приборам учета |
За 1 кв. м жилой площади квартиры |