В соответствии с Законом Республики Узбекистан «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц» от 11 сентября 2017 года № ЗРУ-445 Кабинет Министров постановляет:

1. Внести изменения и дополнения в типовой устав о порядке работы с обращениями физических и юридических лиц в государственных органах, государственных учреждениях и организациях с государственным участием, утвержденный постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 7 мая 2018 года № 341 (СП Республики Узбекистан, 2018 год, № 5, 107 статья) согласно приложению.

2. Министерствам и ведомствам, Совету Министров Республики Каракалпакстан, хокимиятам областей и г. Ташкента, городов и районов в месячный срок привести принятые ими нормативно-правовые и другие документы в соответствие с настоящим постановлением.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителей Премьер-министра Республики Узбекистан.

1. Пункт 3 дополнить абзацем двенадцатом следующего содержания:

«выездной прием — комплекс организационных и других мероприятий, связанных с приемом физических лиц и представителей юридических лиц, осуществляемых с выездом на места руководителей государственных органов и государственных организаций на основе утвержденных графиков».

2. Абзац первый пункта 26 изложить в следующей редакции:

«Письменные и электронные (в случае если в государственных органах, организациях и местных исполнительных органах не внедрен электронный документооборот при работе с обращениями физических и юридических лиц — распечатанные на бумаге) обращения регистрируются в подразделении по работе с обращениями путем внесения соответствующей записи в журнал регистрации, заполнения карточки учета по форме согласно приложению № 2 к настоящему типовому уставу и заверяются штампом регистрации, который ставится в правой нижней части первой страницы обращения».

3. Абзац второй пункта 38 изложить в следующей редакции:

«В случае поступления электронных обращений после завершения рабочего дня, они регистрируются в следующий рабочий день».

4. Из абзаца второго пункта 55 исключить слово «личные» .

5. Дополнить пунктом 55¹ следующего содержания:

«55¹. Руководителями государственных органов и организации, органов исполнительной власти на местах всех уровней разрабатываются графики (годовые или полугодовые) выездных приемов на местах физических лиц и представителей юридических лиц, который утверждаются соответсвенно руководителями вышестоящих государственных органов, Председателем Совета Министров Республики Каракалпакстан, хокимами областей и г. Ташкента».

6. Пункт 56 изложить в следующей редакции:

«56. Руководителями государственных органов и организаций личные, выездные и массовые приемы физических лиц и представителей юридических лиц проводятся в установленный дни и часы в соответствии с графиком приема.

Информация о графике личных, выездных и массовых приемов, времени и месте их проведения и заблаговременных записи на прием, порядке приема доводится до заинтересованных лиц путем размещения объявления на официальных веб-сайтах государственных органов и организаций, а также на стендах в общедоступных местах административных зданий и технических средствах.

За неделю до выездных и публичных приемов государственными органами, организациями и органами самоуправления граждан в соответствующих областях, городах и районах, где предусматривается проведения приемов, осуществляются агитационно-пропагандистские работы среди населения».

7. В пункте 63 слово «личного» заменить словами «личного, выездного и публичного».

8. Из пункта 64 исключить слово «личные».

9. В пункте 65 слова «выездных личных приемов» заменить словами «выездных и публичных приемов».

10. Дополнить пунктами 65¹ и 65² следующего содержания:

«65¹. В тему тематическую повестку проводимых встреч на местах включаются такие актуальные вопросы, как являющиеся приоритетами в реализации стратегических целей государства развитие гражданского общества и открытого диалога с населением, обеспечение прав и интересов человека и прозрачности деятельности государственных органов и местных органов исполнительной власти, доведение до населения сути проводимых реформ и информации о перспективных планах комплексного развития регионов, выявление существующих системных проблем на местах и поиск их решений, ведение приема физических лиц и представителей юридических лиц, рассмотрение обращений.

65². По итогам проведения выездных и публичнных приемов составляются соответсвующие протоколы и разрабатывается план мероприятий».

11. В пункте 79:

дополнить абзацем третьим следующего содержания:

«По итогам каждого месяца информация о результатах встреч с физическими лицами и представителями юридических лиц, проведенных руководителями государственных органов, государственных учреждений и организаций с государственным участием и местных органов исполнительных власти, обобщается с проведением анализа и представляется для обсуждения»;

абзацы третий и четвертый считать соответственно абзацами четвертым и пятым.