Hujjatga taklif yuborish
Audioni tinglash
Hujjat elementidan havola olish«УТВЕРЖДАЮ»
Первый заместитель
министра связи
Республики Узбекистан
Т.Г. РАХИМОВ
21.06.1995 г.
Первый заместитель
министра связи
Республики Узбекистан
Т.Г. РАХИМОВ
21.06.1995 г.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishИнструкция
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishО ПОРЯДКЕ ПРИВЛЕЧЕНИЯ К МАТЕРИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ РАБОТНИКОВ, ВИНОВНЫХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ НЕКАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ СВЯЗИ
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish[Зарегистрирована Министерством юстиции Республики Узбекистан от 30 июня 1995 г. Регистрационный № 159]
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish
Комментарий LexUzНастоящая Инструкция выведена из государственного реестра приказом министра юстиции Республики Узбекистан 8 апреля 2008 года № 56-мх (рег. № 1786 от 08.04.2008 г.).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishВведение
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishИнструкция разработана в соответствии с Кодексом законов о труде Республики Узбекистан, в дальнейшей КЗоТ и Законом о связи.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishНастоящей Инструкцией предусматривается привлечение к материальной ответственности, в установленном порядке работников, виновных в предоставлении некачественных услуг телефонной городской, сельской, междугородной, международной, телеграфной, почтовой связи, радиовещания и телевидения.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishI. Общие положения
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish1.1. Законом о связи определена материальная ответственность предприятий связи в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств перед потребителем за качество услуг.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish1.2. Руководители предприятий должны принимать все зависящие от них меры по обеспечению качества и уровня обслуживания населения и хозяйственного сектора услугами связи.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishВ этих целях на предприятиях связи создаются группы контроля или постоянно действующие комиссии по качеству.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish1.3. Правом рассмотрения дел о материальной ответственности работников, причинивших ущерб предприятию в процессе трудовой деятельности, наделена администрация предприятия, а правом рассмотрения дел о материальной ответственности руководителей предприятий и их заместителей наделена администрация вышестоящего предприятия в порядке подчиненности.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishII. Порядок взыскания материального ущерба с виновных работников (граждан)
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2.1. Приказом министра связи РУз № 149 от 06.11.90 г. определена ответственность предприятий связи перед Министерством связи за нарушение качества предоставляемых услуг связи.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2.2. За ущерб, причиненный предприятию, учреждению, организации при исполнении трудовых обязательств работники, по вине которых причинен ущерб, несут материальную ответственность в размере прямого действительного ущерба, но не более своего среднего месячного заработка.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2.3. При совместном выполнении работниками отдельных видов работ, выполняемых по бригадной форме обслуживания средств связи в кроссе, автозале, коммутаторном цехе, цехе автоматической связи, обменных пунктах предприятий почтовой связи (может вводиться коллективная (бригадная) материальная ответственность за причиненный предприятию ущерб).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2.4. Группой контроля или постоянно действующей комиссией проводится расследование с выявлением непосредственно виновных в предоставлении некачественных услуг связи и составляется акт.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2.5. Производится расчет размера ущерба по показателям и размерам санкций за нарушение качества предоставляемых услуг связи.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2.6. С целью повышения ответственности за качество предоставляемых услуг связи администрация предприятий, по согласованию с профсоюзным комитетом предприятия, может уменьшать процент премии и надбавок работникам, допускающим неоднократно браки в работе.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2.7. На основании материального расследования (акта) издается распоряжение (приказ) администрации предприятия о вычете из заработной платы в счет погашения ущерба в течение двух недель со дня обнаружения причиненного работником ущерба и должно быть обращено к исполнению не ранее семи дней со дня сообщения об этом виновному работнику.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2.8. Средства в возмещение ущерба могут быть внесены в кассу предприятия по приходному ордеру, в бухгалтерских документах делается об этом отметка.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2.9. За предоставление услуг связи в неполном объеме предприятие должно произвести перерасчет по недооказанным услугам связи (к примеру, срочная телеграмма доставлена адресату как обыкновенная, неработающий телефон абонента исправлен с нарушением контрольных сроков) и вернуть потребителю (абоненту) сумму невыполненной части услуги. Администрация предприятия вправе удержать с конкретного виновного указанную сумму или ее часть.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2.10. При коллективной (бригадной) материальной ответственности сумма причиненного ущерба удерживается с заработной платы всей бригады (цеха).
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish2.11. Возмещение ущерба, причиненного работником предприятию, производится независимо от привлечения его к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности за действия (бездействия) в процессе трудовой деятельности, при которых причинен ущерб предприятию.
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olishIII. Порядок обжалования
Hujjatga taklif yuborishAudioni tinglashHujjat elementidan havola olish3.1. В случае несогласия работника с размером ущерба или произведенным удержанием, он вправе в течение 7 дней, со дня вынесения решения о возмещении материального ущерба, обратиться с соответствующим заявлением в комиссию по трудовым спорам или в десятидневный срок в профсоюзный комитет или районный (городской) суд.