Т/р

Чора-тадбирлар номи

Амалга ошириш механизми

Муддати

Масъул ижрочилар

I. Онлайн хизматлар индекси

1.

Онлайн хизматлар индексида Ўзбекистон Республикасини биринчи 10 та ўриндаги давлатлар қаторига киришини таъминлаш.

Бунда, БМТнинг «Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботида келтирилган Онлайн хизматлар индексини шакллантириш учун баҳоланадиган 5 та соҳанинг (технология, институционал тузилма, контентни тақдим этиш, электрон иштирок этиш ва хизматларни тақдим этиш) 112 та кўрсаткичлари бўйича амалдаги тизимни технологик, ташкилий ва ҳуқуқий жиҳатдан такомиллаштириш.

1. Онлайн хизматлар индексини шакллантириш учун баҳоланадиган 5 та соҳанинг (технология, институционал тузилма, контентни тақдим этиш, электрон иштирок этиш ва хизматларни тақдим этиш) 112 та кўрсаткичи бўйича амалдаги ҳолатни хатловдан ўтказиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Онлайн хизмат кўрсатиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ, манфаатдор вазирлик ва идоралар

2. Мазкур кўрсаткичлар бўйича аниқланган ҳар бир камчилик ва халқаро талабларга номувофиқликларни қисқа муддатда ҳал этиш бўйича чора-тадбирлар ҳамда биринчи навбатда рақамлаштирилиши ва автоматлаштирилиши лозим бўлган хизматлар (сервислар) бўйича дастур шакллантириш ҳамда «Рақамли ҳукумат лойиҳа офиси»га киритиш.

2023 йил декабрь

3. Онлайн хизматлар индексида мамлакатимиз ўрнини яхшилашга қаратилган дастурни амалга ошириш.

2024-2025 йиллар

2.

Рақамли ҳукумат тизими ҳамда унинг аҳоли ва тадбиркорлик субъектларига тақдим этадиган имкониятлари ҳақида батафсил маълумот берувчи махсус портални яратиш.

1. Портал бўйича техник ҳужжатларни ишлаб чиқиш.

2. Портални яратиш ва ишга тушириш.

2023 йил декабрь

Рақамлаштириш вазирлиги, «Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Онлайн хизмат кўрсатиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

3.

Ягона интерактив давлат хизматлари порталидан (кейинги ўринларда — Ягона портал) фойдаланиш қулайлиги ҳамда аҳоли ва тадбиркорлик субъектларига хизмат кўрсатиш самарадорлигини ошириш.

1. Ягона портал орқали кўрсатиладиган хизматлар бўйича фойдаланувчиларнинг саволларига тезкор жавоб бериш бўйича хизмат кўрсатувчи «call-марказ» билан боғланиш вақтини икки баробар камайтириш, мурожаат қилиш бўйича қисқа рақам (1242) тўғрисидаги маълумотларни веб-сайт ва унинг иловасининг саҳифалаш жараёнида ўзгармас майдонда катта ҳажмларда жойлаштириш.

2. Ягона портал фойдаланувчилари учун реал вақтда чат орқали қўллаб-қувватлашнинг:

2023 йил ноябрь

Рақамлаштириш вазирлиги, Рақамли ҳукумат лойиҳаларини бошқариш маркази

«Чат-бот» функциясини жорий этиш;

2023 йил ноябрь

жорий этилган чат дастурларини такомиллаштириш ҳамда сунъий интеллект асосида ишлайдиган «чат-бот» функциясини жорий этиш.

2024 йил сентябрь

4.

Хизматлар фойдаланувчилар учун қулай ҳамда осон бўлишини таъминлаш мақсадида Ягона портал веб-сайти ва иловасининг мутлақо янги талқинини яратиш.

1. Фойдаланувчилар учун қулай ва осон бўлиши, фойдаланишда мослашувчанлик ҳамда инклюзивликни таъминлаш шартлари асосида Ягона портал веб-сайти ва иловасининг янги талқинини ишлаб чиқиш.

Бунда:

фуқаролар, тадбиркорлик субъектлари, ногиронлиги бўлган шахслар ҳамда чет эл фуқаролари учун Ягона порталдан фойдаланиш имкониятларини яратиш;

аҳоли ва тадбиркорлик субъектлари томонидан янги хизматларни жорий этиш ҳамда мавжудларини мақбуллаштириш бўйича таклиф киритиш функцияларини жорий этиш.

2023 йил декабрь

Рақамлаштириш вазирлиги, Рақамли ҳукумат лойиҳаларини бошқариш маркази

2. Ягона порталнинг янги талқиндаги веб-сайти ва иловасини тўлиқ ишга тушириш.

2024 йил январь

3. Янги талқиндаги веб-сайт ва иловани мутахассислар ҳамда барча тоифадаги аҳоли вакиллари ва тадбиркорлик субъектларини жалб қилган ҳолда доимий синовдан ўтказиш ва такомиллаштириб бориш.

2024 йил январдан бошлабдоимий

5.

«Фуқаролар учун хизматлар портали» тамойили асосида Ягона порталнинг ривожланиш моделини такомиллаштириш.

«Фуқаролар учун хизматлар портали» тамойили асосида Ягона порталнинг ривожланиш моделини, шу жумладан, хизматларни жорий этиш жараёнлари ва чизмалари, портал фаолияти учун масъул бўлган бўлинмалар ўртасидаги муносабатлар ҳамда аниқ жавобгарлик даражаларини белгилаш.

2023 йил ноябрь

Рақамлаштириш вазирлиги, «Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Онлайн хизмат кўрсатиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

6.

Давлат идораларининг барча функцияларини хатловдан ўтказиб, рақамлаштириладиган жараён ва хизматларнинг тоифаларга (G2C, G2B, G2G) ажратилган аниқ рўйхати ва муддатларини белгилаш.

1. Давлат идораларининг барча функцияларини хатловдан ўтказиш учун идоралараро ишчи гуруҳлар ташкил қилиш.

2023 йил октябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Онлайн хизмат кўрсатиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ, Давлат хизматини ривожлантириш агентлиги

2. Давлат идораларининг функциялари рўйхатини жараён ва хизматлар тоифалари (G2C, G2B, G2G) кесимида ишлаб чиқиш.

Бунда, функциялар рақамлашганлик ҳолати ва даражасини аниқлаш, рақамлаштиришнинг аниқ муддатлари, механизмлари ва масъул идораларни кўзда тутиш.

2023 йил декабрь

3. Функцияларни рақамлаштириш бўйича чора-тадбирлар дастурини амалга ошириш.

2024-2025 йиллар

7.

Рақамли хизматларни Ягона порталда (my.gov.uz) жамлаш ва улар сонини ошириш.

1. Аҳоли ва тадбиркорлик субъектларига кўрсатилаётган рақамли хизматларни Ягона порталда (my.gov.uz) жамлаш ва уларнинг умумий сонини:

Рақамлаштириш вазирлиги, Рақамли ҳукумат лойиҳаларини бошқариш маркази

2023 йилда — 570 тага;

2023 йил декабрь

2024 йилда — 700 тага етказиш;

2024 йил декабрь

2. Ягона порталда (my.gov.uz) тақдим этилаётган хизматларнинг автоматлашганлик даражасини 65 фоизга етказиш.

2024 йил декабрь

8.

Хизматлар тақдим этилиши индикатори доирасида баҳоланадиган 32 та комплекс хизматлар гуруҳига кирувчи хизматларни онлайн кўрсатишдаги мавжуд муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган, шу жумладан «3 қадам» ва «user centric» тамойиллари асосида зарур комплекс чора-тадбирларни амалга ошириш.

Бунда, қуйидаги масалаларни хатловдан ўтказиш:

тендер савдоларини ўтказиш/тендер таклифларини юборишга мўлжалланган электрон харид платформаси мавжудлиги;

келиш ва транзит учун зарур бўлган виза олиш учун онлайн ариза юбориш;

транспорт воситаси (автомашина, юк машинаси, мотоцикл ва бошқалар)ни рўйхатдан ўтказиш ва/ёки муддатини узайтириш;

ички ишлар органларига онлайн мурожаат қилиш;

яшаш манзили ўзгарганлиги ҳақида хабардор қилиш ёки рўйхатдан ўтишни онлайн амалга ошириш;

юридик шахс ёки тадбиркорлик субъектларини расмий рўйхатдан ўтказиш имконияти;

туғилганлик тўғрисидаги гувоҳномани (шу жумладан дубликатини) олишга онлайн сўров юбориш имконияти;

ўлим ҳақидаги гувоҳнома (шу жумладан дубликатини) олишга онлайн сўров юбориш имконияти;

никоҳ қайд этилганлиги ҳақида гувоҳнома (шу жумладан дубликатини) олишга онлайн сўров юбориш имконияти);

шахсни тасдиқловчи ҳужжатларни олиш;

ҳайдовчилик гувоҳномасини олиш;

давлат экологик экспертизаси бўйича хулосалар олиш;

экологик рухсатномаларни олиш;

қурилишга доир рухсатномаларни олиш;

тадбиркорлик фаолиятига доир лицензияларни олиш;

республика ижро ҳокимиятида мавжуд бўш иш ўринлари (вакансия) учун ариза бериш;

давлат божлари ва жарималарини онлайн тўлаш имконияти;

суд қарори ёки бошқа сабабларга кўра бекор қилинган маъмурий жарималарни ёки камайтирилган жариманинг фарқи суммасини автоматлаштирилган тарзда фуқароларга қайтариш жараёнларини рақамлаштириш ва онлайн ариза бериш имконияти;

сув таъминоти билан боғлиқ коммунал хизматлардан фойдаланиш бўйича электрон жараёнлар;

энергетика (электр ва газ) билан боғлиқ коммунал хизматлардан фойдаланиш бўйича электрон жараёнлар;

электрон ҳисоблар;

мобил хизматлар, смартфонлар учун иловалар, SMS хизмати, мобил браузер (соғлиқни сақлаш, таълим, бандлик, ижтимоий ҳимоя, атроф муҳит) орқали кўрсатилиши имкониятининг мавжудлиги;

талабаларнинг бакалавр ёки магистратура учун грантлар ёки изланувчиликка доир стипендияларга ариза топшириш имконияти;

ижтимоий ҳимоя дастурлари бўйича ариза юбориш имконияти;

кам таъминланганлар (бола икки ёшга тўлгунга қадар бола парвариши бўйича ҳамда кам таъминланган оилага болалар нафақасини олиш учун ариза бериш), ногиронлиги бўлган шахслар, нуронийлар, меҳнат мигрантлари, аёллар ва ёшлар учун мўлжалланган хизматлардан фойдаланиш махсус имконияти;

доимий яшаш учун рухсатнома олиш ҳуқуқи бўйича ариза юбориш;

судланганлик ҳолатини тасдиқловчи маълумот олиш учун ариза бериш;

суд маълумотларидан фойдалана олиш: маълумот олиш, ҳужжатни онлайн (очиш) кўриш, суд олиб бориш жараёни билан танишиш;

пенсия ва нафақадаги шахслар учун хизматлар;

касаллик ёки жароҳат сабабли нафақа (ёки товон пули) олиш учун ариза юбориш;

бола нафақаси учун ариза юбориш;

ногиронлик нафақасини олиш учун ариза юбориш;

ҳомиладорлик ва туғилиш билан боғлиқ нафақалар учун онлайн ариза бериш;

ишсизлик нафақасини олиш учун ариза юбориш ва бошқа барча нафақа турлари бўйича онлайн ариза юбориш.

1. 32 та комплекс хизматлар гуруҳига кирувчи хизматларни тўлиқ хатловдан ўтказиш ва улар доирасига кирувчи барча хизматлар рўйхатини шакллантириш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Онлайн хизмат кўрсатиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Шакллантирилган рўйхатдаги хизматларни амалда кўрсатиш ҳолатини таҳлил қилиш.

2023 йил декабрь

3. Таҳлил натижаларига кўра хизматларни онлайн шаклга ўтказиш, биринчи навбатда мобил иловада жорий этиш ва мавжудларини тўлиқ автоматлаштириш, соддалаштириш бўйича рейтингда юқори натижага эга давлатларнинг ижобий тажрибасига таянган ҳолда аниқ чораларни ўз ичига олган «йўл харитаси»ни ишлаб чиқиш.

2024 йил январь

4. Хизматлар тақдим этилиши индикатори доирасида баҳоланадиган кўрсаткичларни яхшилаш бўйича «Йўл харитаси»ни амалга ошириш.

2024-2025 йиллар

9.

Технология индикатори доирасида баҳоланадиган 20 та кўрсаткич ва талаблар бўйича мавжуд муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган комплекс чора-тадбирларни белгилаш. Бунда, қуйидаги масалаларни хатловдан ўтказиш:

миллий даражада кенг фойдаланиладиган ҳар қандай қидирув тизими натижаларининг биринчи саҳифасида давлат порталларини топиш имкониятининг мавжудлиги;

қидирув функцияси;

сайт харитаси;

мурожаат юбориш имконияти;

«Биз билан боғланинг» функциясининг мавжудлиги;

миллий порталларнинг «НTTPS» протоколидан фойдаланиши;

фойдаланувчи учун қулай веб-дизайн;

сўнгги вақтлардаги янгиланиш бўйича маълумот;

кенгайтирилган қидирувни амалга ошириш имконияти;

энг кўп ишлатиладиган онлайн хизматларни танлаш ёки белгилаш имконининг мавжудлиги;

аввал бажарилган амаллар ёки транзакцияларни кўриш имконияти;

онлайн хизматларни осон тушуниш учун мўлжалланган йўриқнома ёки улардан фойдаланиш бўйича қўлланмалар мавжудлиги (ёрдам олиш учун ҳаволалар билан бирга);

фуқароларнинг ўз шахсий маълумотларидан фойдалана олиш имконияти;

юридик шахсларнинг ўз шахсий маълумотларидан фойдаланиш имконияти;

юридик шахслар томонидан ўз шахсий маълумотларини ўзгартириш имконияти;

транзакциялар ёки амалларнинг бажарилган қисмларида сақлаш ва уларни келгусида давом эттира олиш имконияти;

сунъий интеллект асосида ишлайдиган «чат-бот» функциясининг мавжудлиги;

W3C стандартларига мослиги (CSS style sheet/markup validity);

WCAG2.0 талабларига мослиги.

1. 20 турдаги кўрсаткич ва талаблар бўйича амалдаги ҳолатни хатловдан ўтказиш ҳамда мақсадли ўрганиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Онлайн хизмат кўрсатиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ҳамда бу борада рейтингда юқори натижага эга давлатларнинг ижобий тажрибасини ўрганиш.

2023 йил декабрь

3. Ўрганиш натижалари бўйича амалга оширилиши лозим бўлган аниқ чораларни ўз ичига олган «йўл харитаси»ни шакллантириш.

2024 йил январь

4. Технология индикатори доирасида баҳоланадиган кўрсаткич ва талаблар бўйича амалдаги механизмларни такомиллаштириш бўйича «йўл харитаси»ни амалга ошириш.

2024-2025 йиллар

10.

Институционал тузилма индикатори доирасида баҳоланадиган 16 та кўрсаткич ва талаблар бўйича мавжуд муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган комплекс чора-тадбирларни амалга ошириш. Бунда, қуйидаги масалаларни хатловдан ўтказиш:

ҳукумат ва миллий порталлар фаолиятини такомиллаштириш;

ҳукумат таркиби, республика ва маҳаллий ижро этувчи ҳокимият органлар ташкилий тузилмаси ва/ёки таркиби ҳақида маълумотлар жойлаштирилиши;

миллий портал ва веб-сайтларда республика ва маҳаллий ижро этувчи ҳокимият органлар таркибий тузилмалари, шу жумладан тизим ташкилотлари раҳбарлари ҳақида долзарб маълумотлар мавжудлиги;

республика ва маҳаллий ижро этувчи ҳокимият органлари, давлат муассасалари ва агентликлари расмий ахборот ресурсларига ҳаволалар мавжудлиги;

махфийлик бўйича маълумотлар мавжудлиги;

онлайн хизматлардан фойдалана олиш учун ягона рақамли идентификаторларнинг қўлланиши;

Рақамли ҳукумат ёки унга мос келувчи миллий стратегиянинг мавжудлиги;

фуқароларнинг давлат маълумотларидан фойдаланиш бўйича ҳуқуқлари тўғрисидаги маълумот;

шахсга доир маълумотлар хавфсизлигини таъминлаш бўйича қонун ҳамда қонунчилик ҳужжатлари, сиёсат ва низомларнинг мавжудлиги;

киберхавфсизлик бўйича тартибга солишга қаратилган қонун ҳамда қонунчилик ҳужжатлари, тартиб (сиёсат) ёки низомнинг мавжудлиги;

IT-соҳасига масъул бўлган миллий даражадаги раҳбар ёки унга тенглаштирилган шахс тўғрисида умумий маълумотлар (шу жумладан, боғланиш маълумотлари билан) мавжудлиги;

электрон иштирок тўғрисида қонун ҳамда қонунчилик ҳужжатлари, низом ёки йўриқномаларнинг мавжудлиги;

давлат очиқ маълумотлари тўғрисида қонун ҳамда қонунчилик ҳужжатлари, низом ёки йўриқномаларнинг мавжудлиги;

соғлиқни сақлаш, таълим, бандлик, ижтимоий ҳимоя, атроф-муҳит, суд йўналишларини тартибга солувчи идоралар расмий веб-сайти ҳамда ушбу соҳа расмий ахборот ресурсларига ҳавола мавжудлиги;

соғлиқни сақлаш, таълим, бандлик, ижтимоий ҳимоя, атроф-муҳит, суд соҳаси билан боғлиқ тартиб (сиёсат) тўғрисида маълумотнинг мавжудлиги;

маълумотлар йўналишида миллий стратегия ёки тартибнинг мавжудлиги.

1. 16 турдаги зарур маълумотлар, ахборот ресурслари мавжудлиги ва долзарблиги ҳамда чора-тадбирлар кўрилиши бўйича амалдаги ҳолатни хатловдан ўтказиш ҳамда мақсадли ўрганишни ташкил этиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Онлайн хизмат кўрсатиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ҳамда бу борада рейтингда юқори натижага эга давлатларнинг ижобий тажрибасини ўрганиш.

2023 йил декабрь

3. Ўрганиш натижалари бўйича таҳлилий маълумотнома ва амалга оширилиши лозим бўлган аниқ чораларни ўз ичига олган «йўл харитаси»ни шакллантириш.

2024 йил январь

4. Институционал тузилма индикатори доирасида баҳоланадиган кўрсаткич ва талаблар бўйича амалдаги механизмларни такомиллаштиришга қаратилган «йўл харитаси»ни амалга ошириш.

2024-2025 йиллар

11.

Контент тақдим этиш индикатори доирасида баҳоланадиган 10 та талаблар бўйича мавжуд муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган комплекс чора-тадбирларни амалга ошириш. Бунда, қуйидаги масалаларни хатловдан ўтказиш:

миллий портал(лар) давлат тилидан бошқа тилларда ҳам юритилиши;

давлат хизматлари учун онлайн тўловлардан ташқари бошқа йўллар орқали тўлаш имконияти мавжудлиги;

ўтказилиши режалаштирилаётган тендер ва харидлар ҳақида эълонлар мавжудлиги ҳамда улар ҳақида очиқ ва доимий манбадан маълумот олиш имконияти;

ўтказилган онлайн тендер ва харид натижалари ҳақида маълумотлар мавжудлиги;

хусусий сектор билан ҳамкорликда кўрсатиладиган хизматлар ҳақида маълумотларнинг мавжудлиги;

киоскалар, жамоат марказлари, почта бўлинмалари, кутубхоналар ва жамоат жойлари ёки Wi-Fi зоналарда электрон хизматлардан бепул фойдалана олиш имкониятлари мавжудлиги ва уларнинг исботи ҳақидаги маълумотларнинг жойлаштирилганлиги;

онлайн хизмат ва функция (сервис)лардан фойдаланганлик ҳақида статистик маълумотларнинг мавжудлиги;

таълим олиш учун мавжуд стипендия ва грантлар ҳамда давлат томонидан ушбу соҳага ажратиладиган бошқа молиялаштириш дастурлари ҳақида маълумотларнинг мавжудлиги;

ёшларни иш билан таъминлашга қаратилган ҳаволалар мавжудлиги;

сурункали касаллик ёки ногиронлиги бўлган ва узоқ вақт давомида ўзгалар парваришига муҳтож бўлган шахсларнинг тиббий ва нотиббий эҳтиёжлари учун кўрсатиладиган узоқ муддатли ёрдам бўйича турли хизматлар ҳақида маълумотларнинг мавжудлиги.

1. 10 турдаги зарур маълумотлар, ахборот ресурслари мавжудлиги ва долзарблиги ҳамда чора-тадбирлар кўрилиши бўйича амалдаги ҳолатни хатловдан ўтказиш ҳамда мақсадли ўрганишни ташкил этиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Онлайн хизмат кўрсатиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ҳамда бу борада рейтингда юқори натижага эга давлатларнинг ижобий тажрибасини ўрганиш.

2023 йил декабрь

3. Ўрганиш натижалари бўйича таҳлилий маълумотнома ва амалга оширилиши лозим бўлган аниқ чораларни ўз ичига олган «йўл харитаси»ни шакллантириш.

2024 йил январь

4. Контент тақдим этиш индикатори доирасидаги кўрсаткичларни яхшилаш бўйича «йўл харитаси»ни амалга ошириш.

2024-2025 йиллар

12.

Электрон иштирок этиш индикатори доирасида баҳоланадиган 29 та талаблар бўйича мавжуд муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган комплекс чора-тадбирларни белгилаш. Бунда, қуйидаги масалаларни хатловдан ўтказиш:

электрон иштирок этиш учун мўлжалланган портал(лар)нинг мавжудлиги;

ижтимоий тармоқлар функциялари жорий этилганлиги (мавжудлиги);

реал вақт режимида чат орқали қўллаб-қувватлаш функциялари фаолияти;

электрон хизматлардан фойдаланиш (шу жумладан, фойдалана олиш) бўйича қулайликни ошириш юзасидан таклиф, эътироз ва изоҳлар билдириш имконияти;

давлат хизматчилари ёки ташкилотларидаги коррупция ҳолатлари тўғрисида хабар бериш имконияти;

электрон иштирок этиш бўйича яқинлашиб келаётган тадбирларга жамоатчиликни жалб қилишга қаратилган эълонлар ёки тақвимлар;

қарор қабул қилишга доир муҳокамалар бўйича маълумотлар олиш учун онлайн воситалар;

электрон иштирок этиш асосида билдирилган таклифлар бўйича янги қарорлар қабул қилиниши, норматив ҳужжат имзоланиши ёки хизматлар жорий этилганлиги ҳақида маълумотлар;

Ҳукуматнинг очиқ маълумотлар портали;

очиқ маълумотлар порталидаги маълумотлар луғати ёки мета маълумотлар;

Ҳукуматнинг очиқ маълумотлари тўпламидан фойдаланиш бўйича йўриқнома ёки қўлланманинг мавжудлиги;

янги турдаги маълумотлар тўпламини эълон қилишни таклиф қилиш ёки сўраб олиш имконияти;

очиқ маълумотлар порталидан фойдаланиш бўйича ўтказиладиган танлов, хакатон ва тадбирлар ташкил этилиши ҳақида маълумот;

очиқ маълумотлар порталида Давлат бюджети харажатлари тўғрисида маълумотлар тўплами;

геоахборот тизимлари ва бошқа геофазовий маълумотлар;

фойдаланувчининг онлайн ёки мобиль хизматлардан қониқиш даражасини аниқлаш бўйича баҳолаш натижалари;

очиқ маълумотлар портали ва расмий веб-сайтда давлат томонидан соғлиқни сақлаш, таълим, бандлик, ижтимоий ҳимоя, атроф-муҳит ва суд соҳалари учун Давлат бюджети харажатлари тўғрисидаги маълумотларнинг мавжудлиги;

сўнгги 12 ой ичида соғлиқни сақлаш, таълим, бандлик, ижтимоий ҳимоя, атроф-муҳит ва суд йўналишида фуқаролар иштирокида ўтказиш кўзда тутилган маслаҳатлар;

сўнгги 12 ой ичида соғлиқни сақлаш, таълим, бандлик, ижтимоий ҳимоя, атроф-муҳит ва суд йўналишида фуқаролар иштирокида форум, сўровнома ва саволларга доир онлайн амалга оширилган маслаҳатлар;

сўнгги 12 ой мобайнида соғлиқни сақлаш, таълим, бандлик, ижтимоий ҳимоя, атроф-муҳит ва суд йўналишларида қарорлар қабул қилинишида фуқароларнинг фикр ёки таклифлари инобатга олинганлиги;

соғлиқни сақлаш, таълим, бандлик, ижтимоий ҳимоя, атроф-муҳит ва суд йўналишларида давлат очиқ маълумотлари тўплами;

меҳнат қонунчилиги борасида ҳуқуқбузарликлар тўғрисида онлайн мурожаат йўллаш имконияти;

биргаликда бюджетни тақсимлаш имконияти ёки бу борадаги механизм мавжудлиги;

давлат очиқ маълумотлари тўпламидан эркин фойдаланиш имкониятини берувчи очиқ маълумотлар лицензияси (ODbL) мавжудлиги;

соғлиқни сақлаш, таълим, бандлик, ижтимоий ҳимоя, атроф-муҳит ва суд йўналишлари бўйича Давлат бюджети ҳамда ушбу йўналишдаги харажатларга доир маълумотлар;

давлат очиқ маълумотларининг реал вақт режимида мавжудлиги;

соғлиқни сақлаш, таълим, бандлик, ижтимоий ҳимоя, атроф-муҳит ва суд йўналишларида ҳамкорликда ёки биргаликда электрон хизматлар жорий этилиши ёки шакллантирилиши;

электрон жамоавий мурожаат ёки бу борадаги механизмлар;

охирги 12 ой ичида аҳолининг ижтимоий ҳимояга муҳтож гуруҳлари, жумладан меҳнат мигрантлари, нуронийлар, ногиронлиги бўлган шахслар, аёллар, ёшлар, эҳтиёжманд оилалар билан боғлиқ масалалар бўйича қарорлар қабул қилинишида уларнинг фикрлари ёки таклифлари инобатга олинганлиги.

1. 29 турдаги талаблар бўйича амалдаги ҳолатни хатловдан ўтказиш ҳамда мақсадли ўрганишни ташкил этиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Онлайн хизмат кўрсатиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ҳамда бу борада рейтингда юқори натижага эга давлатларнинг ижобий тажрибасини ўрганиш.

2023 йил декабрь

3. Ўрганиш натижалари бўйича таҳлилий маълумотнома ва ҳал этилиши лозим бўлган аниқ чораларни ўз ичига олган «йўл харитаси»ни шакллантириш.

2024 йил январь

4. Электрон иштирок этиш индикатори доирасида баҳоланадиган кўрсаткичларни яхшилаш бўйича «йўл харитаси»ни амалга ошириш.

2024-2025 йиллар

13.

Барча хизматларни, биринчи навбатда, Ягона портал мобиль иловасида автоматлашган шаклда (маълумот ва ҳужжат талаб этмасдан) жорий этиш ишларини самарали ташкил этиш.

1. Мобиль иловада жорий этилиши лозим бўлган оммабоп давлат хизматлари рўйхатини шакллантириш.

2023 йил ноябрь

Рақамлаштириш вазирлиги, «Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Онлайн хизмат кўрсатиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Давлат ташкилотлари томонидан электрон хизматларни кўрсатиш мақсадида ишлаб чиқилган мобиль иловаларнинг SDK дастурини ишлаб чиқиш орқали микроилова кўринишида myGov иловасида тизимли равишда жойлаштириш юзасидан чора-тадбирлар дастурини ишлаб чиқиш.

2024 йил январь

3. Ягона портал мобиль иловасида тақдим этилаётган давлат хизматларини оммалаштириш бўйича PR-кампания дастурини амалга ошириш.

2024-2025 йиллар

14.

БМТнинг Электрон ҳукумат рейтинги бўйича баҳолаш мезонлари ва талаблари асосида Рақамли трансформация ҳамда ҳудудларда рақамли иқтисодиёт ҳолатини баҳолаш рейтингини (NIS.UZ-ахборот тизими) такомиллаштириш.

1. БМТнинг Электрон ҳукумат рейтинги бўйича сўнгги ҳисоботи маълумотлари асосида Рақамли трансформация ҳамда ҳудудларда рақамли иқтисодиёт ҳолатини баҳолаш рейтингининг янги таҳрирдаги методикасини ишлаб чиқиш.

2023 йил декабрь

Рақамлаштириш вазирлиги, «Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Онлайн хизмат кўрсатиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Янги таҳрирдаги методикани кўриб чиқиш ва тасдиқлаш учун «Рақамли Ўзбекистон — 2030» стратегиясини амалга ошириш бўйича мувофиқлаштириш комиссиясига киритиш.

2024 йил январь

15.

«Рақамли ҳукумат лойиҳаларини бошқариш маркази» давлат муассасаси фаолиятини такомиллаштириш.

Илғор хорижий мамлакатлар тажрибасидан келиб чиқиб Рақамли ҳукумат лойиҳаларини бошқариш маркази фаолиятини такомиллаштириш бўйича таклифлар ишлаб чиқиш.

2024 йил январь

Рақамлаштириш вазирлиги

16.

Барча рақамли хизматларни Ягона портал мобиль иловасида автоматлашган шаклда жорий этиш.

1. Мобиль иловада жорий этилиши лозим бўлган оммабоп давлат хизматлари рўйхатини шакллантириш.

2023 йил декабрь

Рақамлаштириш вазирлиги, манфаатдор вазирлик ва идоралар

2. Ягона порталнинг мобиль иловасида рақамли хизматларни автоматлашган шаклда жорий этиш бўйича чора-тадбирлар режасини ишлаб чиқиш.

2024 йил январь

3. Ягона порталда жорий этилган рақамли хизматлар ва сервисларнинг камида 75 фоизи Ягона портал мобиль иловасида кўрсатилишини таъминлаш.

2024 йил декабрь

17.

Рақамли хизматларни содда шаклда (user-centric), шу жумладан ижтимоий ҳимояга муҳтож шахслар учун қулай шаклда жорий этиш бўйича ҳуқуқий ва технологик талабларни ўрнатиш.

1. Электрон давлат хизматларини содда шаклда (user-centric), шу жумладан ижтимоий ҳимояга муҳтож шахслар учун қулай шаклда жорий этиш бўйича ҳуқуқий ва технологик талабларни тасдиқлаш бўйича қуйидаги стандартлар лойиҳасини ишлаб чиқиш:

электрон давлат хизматлари, жараёнларни моделлаштириш ва реинжиниринг қилиш (умумий талаблар);

электрон давлат хизматларини яратиш босқичлари;

электрон давлат хизматлари, рақамли трансформацияга қўйиладиган умумий талаблар.

2024 йил март

Рақамлаштириш вазирлиги, Ўзбекистон техник жиҳатдан тартибга солиш агентлиги, манфаатдор вазирлик ва идоралар

2. Стандарт лойиҳасини ўрнатилган тартибда тасдиқлаш чораларини кўриш.

2024 йил май

18.

Давлат ташкилотлари томонидан аҳолига рақамли хизматларни кўрсатиш жараёнини доимий мониторинг қилиш.

1. Давлат ташкилотлари томонидан аҳолига кўрсатилаётган рақамли хизматлар бўйича ахборот тизимларини хатловдан ўтказиш.

2023 йил декабрь

Рақамлаштириш вазирлиги, манфаатдор вазирлик ва идоралар, хўжалик бирлашмалари

2. Хатлов натижаларига кўра, рақамли хизматларни кўрсатиш жараёнини ўрганиш, бунда қуйидагиларга эътибор қаратиш:

рақамли хизматларни фойдаланувчи тоифаларига кўра бир нечта тилда олиш имконияти яратилганлиги (шу жумладан имконияти чекланган шахсларга зарур шарт-шароитлар яратилганлиги);

рақамли хизматлар паспорти шакллантирилгани, ариза тўлдириш жараёни содда, қулай шаклга келтирилгани;

фойдаланувчини идентификация қилиш имконияти мавжудлиги;

рақамли хизматлар кўрсатиш сифатини баҳолаш ва таклифлар киритиш имконияти яратилгани;

рақамли хизматлар кўрсатилишининг ҳар бир босқичида аризанинг кўриб чиқилишини кузатиб бориш ва ундаги узилишларни назорат қилиш имконияти яратилганлиги;

рақамли хизмат бўйича онлайн тўловни амалга ошириш имконияти яратилганлиги.

2024 йил январдан бошлаб

3. Рақамли хизматларни кўрсатишда аниқланган камчиликларни бартараф этиш бўйича чора-тадбирларни амалга ошириш.

2024-2025 йиллар

II. Телекоммуникация инфратузилмаси индекси

19.

Телекоммуникация инфратузилмаси индексида Ўзбекистон Республикасининг биринчи 35 та ўриндаги давлатлар қаторига киришини таъминлаш.

1. Телекоммуникация инфратузилмаси индексида баҳолаш мезонларини таҳлил қилган ҳолда келгуси йилларда телекоммуникация тармоғини кенгайтириш мақсадида, оператор ва провайдерлардан бирламчи маълумотларни тўплаш ҳамда уларни таҳлил қилиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Телекоммуникация инфратузилмаси индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Таҳлилий маълумотлар асосида мақсадли кўрсаткичларни белгилаш ва уларга эришиш бўйича тадбирларни назарда тутувчи «йўл харитаси»ни ишлаб чиқиш ва «Рақамли ҳукумат» лойиҳа офисига киритиш.

2023 йил декабрь

2.1. Ҳар 100 нафар аҳолига нисбатан мобиль уяли алоқа абонентлари сонини ошириш

20.

Мобиль уяли алоқа таянч станциялари сонини ошириш.

1. Хизмат кўрсатувчи мобиль алоқа операторлари билан кенг полосали мобиль алоқа қамровини ошириш мақсадида таянч станцияларини ўрнатиш режасини тасдиқлаш.

2. Мобиль алоқа таянч станцияларининг умумий сонини 59 мингтага етказиш орқали мобиль алоқа хизматларининг қамрови ҳамда сифатини янада яхшилаш.

2023-2024 йиллар

Рақамлаштириш вазирлиги, «Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Телекоммуникация инфратузилмаси индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

21.

Телекоммуникация хизматлари бозорида рақобатни ривожлантириш ва операторлар учун тенг шарт-шароитларни таъминлаш.

1. Телекоммуникация хизматлари бозори ҳолати, мобиль алоқа операторлари учун яратилган шароитлар, уларга тақдим этилган имтиёз ва преференцияларни таҳлил қилиш.

2023 йил октябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Телекоммуникация инфратузилмаси индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Рейтингда илғор натижаларга эга хорижий мамлакатларнинг телекоммуникация хизматлари бозори ҳолати, мобиль алоқа операторлари учун яратилган шарт-шароитлар, уларга тақдим этилган имтиёз ва преференцияларини ўрганиб чиқиш.

2023 йил ноябрь

3. Телекоммуникация тармоқлари ҳамда хизматлар бозорини ташкил этиш ва ривожлантиришда иштирок этиш учун тенг имкониятларни яратиш юзасидан таклифлар ишлаб чиқиш.

2023 йил декабрь

2.2. Кенг полосали интернет фойдаланувчилари улушини ошириш

22.

Интернетдан фойдаланиш тезлигини ошириш.

1. Кичик тариф режасида мавжуд тезликни ошириш чораларини белгилаш.

2024 йил май

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Телекоммуникация инфратузилмаси индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Белгиланган чоралардан келиб чиққан ҳолда интернет хизмати кичик тариф режаси бўйича тезликни 8 Мбит/секундга етказиш.

2024 йил декабрь

23.

Аҳоли учун тақдим этиладиган Интернет тезлигини ошириш чораларини белгилаш.

Халқаро пакетли коммутация марказлари ўтказувчанлик қобилиятини босқичма-босқич ошириш бўйича таклифлар тайёрлаш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Телекоммуникация инфратузилмаси индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2.3. Ҳар 100 нафар аҳолига нисбатан стационар (симли) кенг полосали интернет абонентлар сонини ошириш

24.

Кенг полосали симли интернет билан таъминланганлик даражасини ошириш.

1. Магистрал телекоммуникация тармоғи ва аҳоли яшаш масканларида 50 минг км оптик толали алоқа линиялари қуриш орқали уларнинг умумий узунлигини 250 минг километрга етказиш.

2. 700 мингта кенг полосали интернет портлар ўрнатиш орқали улар сонини 5,7 миллионтага етказиш.

3. Аҳоли масканларини юқори тезликдаги кенг полосали симли интернет билан таъминлаш даражасини:

2023-2024 йиллар

Рақамлаштириш вазирлиги, «Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Телекоммуникация инфратузилмаси индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2023 йилда 88 фоиз;

2023 йил декабрь

2024 йилда 100 фоизга етказиш.

2024 йил декабрь

25.

«Охирги миля» тамойили асосида провайдерларга интернет тармоғини ўтказиш бўйича ҳамкорлик дастурини амалга ошириш.

«Охирги миля» тамойили асосида «Ўзбектелеком» АК томонидан тадбиркорлик субъектлари билан биргаликда аҳоли хонадонларига тармоқ олиб боришга қаратилган ҳамкорлик дастурини амалга ошириш.

2023 йил ноябрдан бошлаб

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Телекоммуникация инфратузилмаси индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

26.

Республиканинг барча аҳолиси учун юқори тезликдаги интернетга уланиш имкониятини яратиш бўйича зарур чораларни белгилаш.

Юқори тезликдаги интернетга улаш юзасидан барча зарур чораларни қамраб олган 2025-2026 йилларга мўлжалланган дастур лойиҳасини ишлаб чиқиш.

2024 йил февраль

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Телекоммуникация инфратузилмаси индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

27.

Ҳудудларда аҳолини симли кенг полосали интернет хизматлари билан таъминлаш даражасини ошириш мақсадида магистрал нуқталардан тураржой ва бизнес объектларгача бўлган масофада интернет тармоқлари ўтказилиши учун хусусий провайдерларни «охирги миля» тамойили асосида қўллаб-қувватлаш чораларини белгилаш.

1. Оператор ва провайдерларнинг туман (шаҳар)ларда рақамли инфратузилмани ривожлантириш лойиҳалари амалга оширилишини қўллаб-қувватлаш бўйича хорижий тажрибани таҳлил қилиш.

2023 йил октябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Телекоммуникация инфратузилмаси индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Магистрал нуқталардан тураржой ва бизнес объектларгача бўлган масофада интернет тармоқлари ўтказилиши учун хусусий провайдерларни «охирги миля» тамойили асосида қўллаб-қувватлаш бўйича аниқ ҳисоб-китоблар асосида қўшимча иқтисодий-ҳуқуқий механизмларни назарда тутувчи таклифлар тайёрлаш.

2023 йил декабрь

2.4. Ҳар 100 нафар аҳолига нисбатан кенг полосали мобиль алоқа абонентлар сонини ошириш

28.

Кенг полосали мобиль интернет билан қамраб олиш даражасини ошириш.

Аҳоли яшаш масканларини юқори тезликдаги мобиль интернет билан таъминлаш даражасини:

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Телекоммуникация инфратузилмаси индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2023 йилда 88 фоиз;

2023 йил декабрь

2024 йилда 100 фоизга етказиш.

2024 йил декабрь

29.

Автомагистраль йўлларда мобиль интернет қамровини тўлиқ таъминлаш.

1. Хизмат кўрсатувчи мобиль алоқа операторлари томонидан халқаро аҳамиятга эга магистраль автомобиль йўллари бўйлаб юқори тезликдаги мобиль интернет қамрови даражасини ошириш учун мобиль алоқа таянч станцияларини ўрнатиш режасини тасдиқлаш.

2. Халқаро аҳамиятга эга магистрал автомобиль йўлларида кенг полосали мобиль алоқа қамровини ошириш мақсадида қўшимча таянч станциялари ва ускуналарини ўрнатиш.

2023-2024 йиллар

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Телекоммуникация инфратузилмаси индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

30.

Кенг полосали мобиль алоқа хизматларидан фойдаланувчи абонентлар сонини ошириш учун шарт-шароитларни кенгайтириш бўйича зарур чораларни белгилаш.

1. Кенг полосали мобиль алоқа абонентлари сонини ошириш бўйича хорижий мамлакатлар тажрибасини ўрганиб чиқиш ва таҳлилий маълумот тайёрлаш.

2023 йил октябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Телекоммуникация инфратузилмаси индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Таҳлилий маълумот асосида мобиль алоқа фойдаланувчилари сонини ошириш бўйича таклиф ишлаб чиқиш.

2023 йил ноябрь

III. Электрон иштирок этиш индекси

31.

Электрон иштирок этиш индексида Ўзбекистон Республикасини биринчи 15 та ўриндаги давлатлар қаторига киришини таъминлаш бўйича мақсадли кўрсаткичлар ишлаб чиқиш.

1. Электрон иштирок индексида баҳолаш мезонларини белгилаган ҳолда уларга эришиш бўйича икки йилга мўлжалланган мақсадли кўрсаткичларни ишлаб чиқиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Электрон иштирок этиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Мазкур кўрсаткичлар бўйича аниқланган ҳар бир камчилик ва халқаро талабларга номувофиқликларни ҳал этиш бўйича чора-тадбирлар режасини ишлаб чиқиш ва «Рақамли ҳукумат» лойиҳа офисига киритиш.

2023 йил декабрь

32.

Электрон маълумот индикатори доирасида баҳоланадиган кўрсаткичларни таҳлил қилиш ҳамда улар бўйича муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган комплекс чора-тадбирларни амалга ошириш.

1. Индикаторга доир кўрсаткичларни таҳлил қилиш ҳамда бу борадаги амалдаги ҳолатни мақсадли ўрганиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Электрон иштирок этиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ҳамда ушбу соҳадаги индикаторларда юқори натижага эга давлатларнинг ижобий тажрибасини ўрганиш.

2023 йил декабрь

3. Ўрганиш натижалари бўйича таҳлилий маълумот ва амалга оширилиши лозим бўлган чора-тадбирларни ишлаб чиқиш.

2024 йил январь

33.

Электрон маслаҳат индикатори доирасида баҳоланадиган кўрсаткичларни таҳлил қилиш ҳамда улар бўйича муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган комплекс чора-тадбирларни амалга ошириш.

1. Индикаторга доир кўрсаткичларни таҳлил қилиш ҳамда бу борадаги амалдаги ҳолатни мақсадли ўрганиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Электрон иштирок этиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ҳамда ушбу соҳадаги индикаторларда юқори натижага эга давлатларнинг ижобий тажрибасини ўрганиш.

2023 йил декабрь

3. Ўрганиш натижалари бўйича таҳлилий маълумотнома ва амалга оширилиши лозим бўлган чора-тадбирларни ишлаб чиқиш.

2024 йил январь

34.

Электрон қарор қабул қилиш индикатори доирасида баҳоланадиган кўрсаткичларни таҳлил қилиш ҳамда улар бўйича муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган комплекс чора-тадбирларни амалга ошириш.

1. Индикаторга доир кўрсаткичларни таҳлил қилиш ҳамда бу борадаги амалдаги ҳолатни мақсадли ўрганиш.

2023 йил октябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Электрон иштирок этиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ҳамда ушбу соҳадаги индикаторларда юқори натижага эга давлатларнинг ижобий тажрибасини ўрганиш.

2023 йил ноябрь

3. Ўрганиш натижалари бўйича таҳлилий маълумотнома ва амалга оширилиши лозим бўлган аниқ чора-тадбирлар дастурини ишлаб чиқиш.

2023 йил декабрь

35.

Давлат органлари ва ташкилотлари ҳамда уларнинг раҳбарлари ҳақида тўлиқ маълумот олиш, уларга онлайн мурожаат йўллаш ва жавоб олиш имконини берувчи, вазирлик, идора ва ташкилотлар биринчи раҳбарлари томонидан юритиладиган интернет-блог функцияларидан иборат махсус платформа фаолиятини йўлга қўйиш.

Аҳоли билан электрон мулоқотни таъминлаш учун қуйидагиларни назарда тутувчи махсус платформа жорий этиш бўйича таклифларни Вазирлар Маҳкамасига киритиш:

идоралар биринчи раҳбарлари тўғрисида маълумот олиш ҳамда улар томонидан Интернет-блог юритиш;

идоралар биринчи раҳбарларига онлайн мурожаат қилиш ва жавоб олиш;

қарорлар қабул қилишда жамоатчилик фикрини сўровнома асосида аниқлаш;

дастурлар ижроси бўйича интернет-конференциялар юритиш.

2023 йил декабрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Электрон иштирок этиш индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

IV. Инсон капитали индекси

36.

Инсон капитали индексида Ўзбекистон Республикасининг биринчи 30 та ўриндаги давлатлар қаторига киришини таъминлаш бўйича мақсадли кўрсаткичлар ишлаб чиқиш.

1. Инсон капитали индексида баҳолаш мезонларини белгилаган ҳолда уларга эришиш бўйича мақсадли кўрсаткичларни ишлаб чиқиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Инсон капитали индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Мазкур кўрсаткичлар бўйича аниқланган ҳар бир камчилик ва халқаро талабларга номувофиқликларни ҳал этиш бўйича чора-тадбирлар режасини ишлаб чиқиш ва «Рақамли ҳукумат лойиҳа офиси»га киритиш.

2024 йил декабрь

37.

Мактабдан олий таълимгача босқичда ялпи қамров ҳамда давомийлик муддати бўйича ЮНЕСКО баҳолаш мезонларини жорий этиш ва таълим соҳасида сиёсатни ишлаб чиқишда мазкур кўрсаткичларни инобатга олиш.

1. БМТнинг Электрон ҳукумат рейтингидаги Инсон капитали индексида баҳолаш мезонларини таҳлил қилиш.

2023 йил октябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Инсон капитали индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Баҳолаш мезонларини жорий этиш ва таълим соҳасида сиёсатни ишлаб чиқиш юзасидан ЮНЕСКО масъул бўлинмалари билан музокаралар олиб бориш.

2023 йил ноябрь

3. Олиб борилган музокаралар натижасида мактабдан олий таълимгача босқичда ялпи қамров ҳамда давомийлик муддати бўйича ЮНЕСКО баҳолаш мезонларини жорий қилиш юзасидан амалий чора-тадбирларни белгилаш.

2023 йил декабрь

4. ЮНЕСКО ва БМТ Департаменти экспертлари билан музокаралар олиб бориш, таълим олиш кутилаётган давомийлик бўйича Ўзбекистон кўрсаткичларини асослаш.

2024 йил январдан бошлаб доимий

38.

Таълим қамровининг ялпи коэффициенти, таълим олишнинг кутилаётган давомийлиги, таълим олишнинг ўртача давомийлиги индикатори доирасида баҳоланадиган кўрсаткичларни таҳлил қилиш ҳамда улар бўйича мавжуд муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган комплекс чора-тадбирларни амалга ошириш.

1. Индикаторга доир кўрсаткичларни аниқлаш ва улар бўйича мамлакатимиздаги амалдаги ҳолатни мақсадли ўрганишни ташкил этиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Инсон капитали индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ҳамда бу борада индикаторда юқори натижага эга давлатларнинг илғор тажрибасини ўрганиш.

2023 йил декабрь

3. Ўрганиш натижалари бўйича таҳлилий маълумот ва амалга оширилиши лозим бўлган чораларни ўз ичига олган «йўл харитаси»ни ишлаб чиқиш.

2024 йил январь

39.

Аҳоли, жумладан нуронийлар, ёшлар, аёллар ва ногиронлиги бўлган шахсларнинг онлайн хизматлардан фойдаланиши кўрсаткичларини ошириш.

Аҳоли, жумладан нуронийлар, ёшлар, аёллар ва ногиронлиги бўлган шахсларни онлайн хизматлардан фойдаланиш ва IT-билимлар бўйича «ҳаёт давомида таълим олиш» тамойили асосида бепул ўқитиш бўйича дастур ишлаб чиқиш.

Бунда, рақамли технологиялар ўқув марказларида ўқув курсларини ташкил этиш ва уларга малакали мутахассисларни жалб қилиш бўйича чораларни кўзда тутиш.

2024 йил январь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Инсон капитали индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

V. Маҳаллий онлайн хизматлар индекси

40.

Маҳаллий онлайн хизматлар индексида Ўзбекистон Республикасининг биринчи 30 та ўриндаги давлатлар қаторига киришини таъминлаш бўйича мақсадли кўрсаткичлар ишлаб чиқиш.

1. Маҳаллий онлайн хизматлар индексида баҳолаш мезонларини белгилаган ҳолда уларга эришиш бўйича икки йилга мўлжалланган мақсадли кўрсаткичларни аниқлаш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Маҳаллий онлайн хизматлар индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Мазкур кўрсаткичлар бўйича аниқланган камчилик ва халқаро талабларга номувофиқликларни ҳал этиш бўйича чора-тадбирлар режасини ишлаб чиқиш ва «Рақамли ҳукумат лойиҳа офиси»га киритиш.

2023 йил декабрь

3. Маҳаллий онлайн хизматлар индексига асосан тадқиқот мақсадида Тошкент шаҳрини баҳолашдан ўтказиш.

2024 йил январь

41.

Жамоат транспорти ҳаракатига оид ҳамда яшил ҳудуд, боғ ва жамоат парклари ҳақида маълумот берувчи махсус порталларни ишга тушириш.

1. Тошкент шаҳрида жамоат транспорти ҳаракатига оид ахборот берувчи махсус портални ишлаб чиқиш ва ишга тушириш.

2024 йил август

Транспорт вазирлиги, Тошкент шаҳар ҳокимлиги, Рақамлаштириш вазирлиги, Ички ишлар вазирлиги

2. Яшил ҳудуд, боғ ва жамоат парклари ҳақида маълумот берувчи махсус портални ишлаб чиқиш ва ишга тушириш, мавжудларини такомиллаштириш.

2024 йил май

Экология, атроф-муҳитни муҳофаза қилиш ва иқлим ўзгариши вазирлиги, Қорақалпоғистон Республикаси Вазирлар Кенгаши, Тошкент шаҳар ва вилоят ҳокимликлари, «Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Маҳаллий онлайн хизматлар индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

42.

Аҳолининг чақирувларини қабул қилиш ва уларни тезкор равишда қайта ишлаш бўйича «112» ягона марказлашган диспетчерлик хизмати фаолиятини йўлга қўйиш.

Шошилинч тезкор хизматлар (ёнғин-қутқарув, ички ишлар органлари, тез тиббий ёрдам, газ тармоғининг авария хизмати) бўйича аҳолининг чақирувларини қабул қилиш ва уларни тезкор равишда қайта ишлашни таъминловчи «112» ягона марказлашган диспетчерлик хизмати фаолиятини 2024 йилда республиканинг барча ҳудудларида босқичма-босқич тўлиқ ишга тушириш бўйича норматив-ҳуқуқий ҳужжат лойиҳасини Вазирлар Маҳкамасига киритиш.

2023йил октябрь

Рақамлаштириш вазирлиги, Фавқулодда вазиятлар вазирлиги, Ички ишлар вазирлиги, Соғлиқни сақлаш вазирлиги, Энергетика вазирлиги, «Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Маҳаллий онлайн хизматлар индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

43.

Йўл-транспорт бошқарувини рақамлаштириш ҳамда «ақлли чорраҳа» ва «ақлли светофор» бошқарув тизими асосидаги чорраҳаларни ташкил этиш.

1. Йўл-транспорт бошқарувини рақамлаштириш бўйича зарур чораларни белгилаш.

2. Йўл-транспорт бошқарувини рақамлаштириш бўйича рақамли технологияларни жорий этиш.

3. Илғор хорижий тажриба асосида «ақлли чорраҳа» ва «ақлли светофор» бошқарув тизими асосидаги чорраҳаларни ташкил этиш бўйича зарур чоралар кўриш.

2024 йил декабрь

Тошкент шаҳри ҳокимлиги, Ички ишлар вазирлиги, Транспорт вазирлиги, «Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Маҳаллий онлайн хизматлар индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

44.

Ягона порталда янги автотранспорт воситалари ва тиркамаларини (ярим тиркамалари) давлат рўйхатидан ўтказиш ва қайта рўйхатдан ўтказиш (қайд этиш гувоҳномаси ва давлат рақам белгисини етказиб бериш) хизматини жорий этиш.

1. Хизматни жорий этиш бўйича техник ҳужжатларни ишлаб чиқиш.

2023йил ноябрь

Ички ишлар вазирлиги, «Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Маҳаллий онлайн хизматлар индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Техник ҳужжатлар асосида интерактив хизматни Ягона порталда жорий этиш ва ишга тушириш.

2024 йил декабрь

45.

Йўл ҳаракати хавфсизлигини таъминлаш жараёнларида аҳоли билан электрон мулоқотни йўлга қўйиш.

Автоматлаштирилган фото ва видео қайд этиш дастурий-техник воситалари орқали аниқланадиган йўл ҳаракати қоидалари бузилиши ҳолати юзасидан юбориладиган қарор ва хабарномалар бўйича аҳоли томонидан Ички ишлар вазирлиги Жамоат хавфсизлиги департаменти Йўл ҳаракати хавфсизлиги хизматига электрон мурожаат қилиш (шикоят юбориш) имкониятини яратиш ҳамда Ягона порталда жорий этиш.

2024 йил июль

Ички ишлар вазирлиги, «Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Маҳаллий онлайн хизматлар индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

46.

Электрон тиббий карта, рецепт ва марказлашган харид ахборот тизимини жорий қилиш.

1. Барча туман (шаҳар)лардаги бирламчи тиббиёт муассасаларида Электрон тиббий карта (тиббий маълумотлар регистрлари ва омборлари) тизимини ишга тушириш.

2023 йил декабрь

Соғлиқни сақлаш вазирлиги, «Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Маҳаллий онлайн хизматлар индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Дори воситаларининг халқаро патентланмаган номланишини кодлари билан биргаликда «Электрон рецепт» тизимига улаш.

2024 йил май

3. «Электрон рецепт» (тўлиқ талқини) тизимини синов тариқасида Тошкент шаҳрида ишга тушириш.

2024 йил июль

4. Марказлашган тартибда харид қилинадиган дори воситалари мониторинги бўйича ахборот тизимини ишга тушириш.

2024 йил ноябрь

47.

Технология индикатори доирасида баҳоланадиган 18 та кўрсаткич ва талаблар бўйича мавжуд муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган комплекс чора-тадбирларни белгилаш. Бунда, қуйидаги масалаларни хатловдан ўтказиш:

ҳокимлик билан боғланиш маълумотларининг мавжудлиги;

браузерлар орқали фойдаланиш имкони таъминланганлиги;

порталда маълумотларни излаш ҳамда олишнинг осонлиги ва қулайлиги;

мобиль қурилмалар ёрдамида фойдаланиш имконияти мавжудлиги;

портал навигациясининг қулайлиги;

маълумотларни излаш ҳамда олишнинг ички механизми мавжудлиги;

ички маълумотларни кенгайтирилган излаш механизми мавжудлиги;

дизайн ва ташқи кўриниш бўйича стандартларга мослиги;

фойдаланиш қулайлиги борасидаги стандартлар;

фойдаланувчиларни онлайн қўллаб-қувватлаш имкониятининг мавжудлиги;

онлайн хизматлардан фойдаланиш (сони, фойдаланиш статистикаси ва бошқалар) бўйича маълумотлар;

портал маълумотларининг янгиланиши;

шахсий маълумотлар мавжудлиги;

шахсий маълумотларни янгилаш имконияти;

тадбиркорликка доир маълумотлар;

тадбиркорликка доир маълумотларни янгилаш имконияти;

техник қўллаб-қувватлаш хизматининг телефон рақамлари.

1. 18 турдаги кўрсаткич ва талаблар бўйича амалдаги ҳолатни хатловдан ўтказиш ҳамда мақсадли ўрганишни ташкил этиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Маҳаллий онлайн хизматлар индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ҳамда бу борада рейтингда юқори натижага эга давлатларнинг ижобий тажрибасини ўрганиш.

2023 йил декабрь

3. Ўрганиш натижалари бўйича таҳлилий маълумотнома ва амалга оширилиши лозим бўлган аниқ чораларни ўз ичига олган «йўл харитаси»ни шакллантириш.

2024 йил январь

48.

Институционал тузилма индикатори доирасида баҳоланадиган 9 та талаблар бўйича мавжуд муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган комплекс чора-тадбирларни амалга ошириш. Бунда, қуйидаги масалаларни хатловдан ўтказиш:

ҳокимлик портали мавжудлиги;

маҳаллий ижро этувчи ҳокимият органининг электрон ҳукумат стратегияси мавжудлиги;

маҳаллий ижро этувчи ҳокимият органининг ташкилий тузилмаси мавжудлиги;

таркибий бўлинмалар (департамент, бошқарма, бўлимлари) раҳбарлари тўғрисида ҳамда улар билан боғланиш бўйича маълумотлар мавжудлиги;

давлат маълумотларидан фойдаланиш ҳуқуқининг таъминланиши;

маълумотларни ошкор этмаслик бўйича (конфиденциаллик) сиёсатнинг мавжудлиги;

очиқ маълумотлар билан ишлаш тартиби;

ҳокимлик, идора ва ташкилотларнинг расмий веб-сайтларига ҳаволалар;

порталда аутентификация қилиш имконияти.

1. 9 турдаги зарур маълумотлар, ахборот ресурслари мавжудлиги ва долзарблиги ҳамда чора-тадбирлар кўрилиши бўйича амалдаги ҳолатни хатловдан ўтказиш ҳамда мақсадли ўрганишни ташкил этиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Маҳаллий онлайн хизматлар индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ҳамда бу борада рейтингда юқори натижага эга давлатларнинг ижобий тажрибасини ўрганиш.

2023 йил декабрь

3. Ўрганиш натижалари бўйича таҳлилий маълумотнома ва амалга оширилиши лозим бўлган аниқ чораларни ўз ичига олган «йўл харитаси»ни шакллантириш.

2024 йил январь

49.

Контент тақдим этиш индикатори доирасида баҳоланадиган 21 та талаб бўйича мавжуд муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган комплекс чора-тадбирларни амалга ошириш. Бунда, қуйидаги масалаларни хатловдан ўтказиш:

хорижий тиллардаги талқинининг мавжудлиги;

ҳокимлик тўғрисидаги маълумотнинг мавжудлиги;

об-ҳаво ҳамда табиий офатлар тўғрисида огоҳлантиришлар берилиши йўлга қўйилганлиги;

харидлар бўйича эълонлар мавжудлиги;

харидлар натижаси тўғрисидаги маълумотлар;

тақдим этилаётган (кўрсатилаётган) хизматлар тўғрисида маълумотлар мавжудлиги;

фуқаролик жамияти билан ҳамкорликда кўрсатиладиган хизматлар;

бепул Интернетдан фойдаланиш масканлари тўғрисида маълумот (интерактив харита);

экология (утилизация марказлари, яшил макон зоналари манзиллари, дарахтлар) ва атроф муҳит тўғрисидаги маълумотлар;

таълим ҳақида ҳамда соҳа ташкилотлари манзиллари тўғрисида маълумотлар (интерактив харита) мавжудлиги;

ижтимоий ҳимояга доир маълумотлар (ногиронлиги бўлган шахслар учун реабилитация марказлари, пенсия тарқатиш марказлари, соғлиқни тиклаш пансионатлари ва ташкилотлари ва бошқалар тўғрисида) мавжудлиги;

спорт мажмуалари ҳамда маданият марказлари, музейлар, театр, кино ва кўнгилочар парклар тўғрисида маълумотлар (интерактив харита) мавжудлиги;

аҳолининг ижтимоий эҳтиёжманд тоифалари (қариялар, ногиронлиги бўлган шахслар, аёллар, ёшлар) учун мўлжалланган маълумотларнинг мавжудлиги;

суд жараёнларининг онлайн трансляциясини кузатиб бориш, судга чақирув қоғозлари ҳолатини текшириш, суд бинолари манзиллари ва уларнинг иш вақти, судьялар тўғрисида маълумотлар мавжудлиги;

«ақлли шаҳар» тамойили доирасида амалга оширилган лойиҳаларнинг амалиётга жорий этилганлиги;

замонавий технологиялар (AI, блокчейн, IoT ва бошқалар)ни амалиётда қўллаш ҳолати;

статистик ва тадқиқот натижалари маълумотлари мавжудлиги;

жамоат транспорти ҳаракати тўғрисида маълумотлар;

мобиль иловалар мавжудлиги ва улардан фойдаланиш имконияти;

чиқиндилар ва уларни қайта ишлаш бўйича маълумотлар (утилизация қилиш манзиллари, усуллари ва бошқалар);

йўл ҳаракати хавфсизлигига доир маълумотлар мавжудлиги (қоидалар, уларни бузганлик учун жазо турлари ва жарималар миқдори, жарималарни тўлашдаги имтиёзлар, йўл-транспорт ҳодисалари содир бўлганда мурожаат қилиш учун телефон рақамлари ва бошқалар);

MGPдан фойдаланиш статистикаси

1. 21 турдаги зарур маълумотлар, ахборот ресурслари мавжудлиги ва долзарблиги ҳамда чора-тадбирлар кўрилиши бўйича амалдаги ҳолатни хатловдан ўтказиш ҳамда мақсадли ўрганишни ташкил этиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Маҳаллий онлайн хизматлар индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ҳамда бу борада рейтингда юқори натижага эга давлатларнинг ижобий тажрибасини ўрганиш.

2023 йил декабрь

3. Ўрганиш натижалари бўйича таҳлилий маълумотнома ва амалга оширилиши лозим бўлган аниқ чораларни ўз ичига олган «йўл харитаси»ни шакллантириш.

2024 йил январь

4. Контент тақдим этиш индикатори бўйича кўрсаткчиларни яхшилаш юзасидан «йўл харитаси»ни амалга ошириш.

2024-2025 йиллар

50.

Электрон иштирок этиш индикатори доирасида баҳоланадиган 17 та талаблар бўйича мавжуд муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган комплекс чора-тадбирларни белгилаш. Бунда, қуйидаги масалаларни хатловдан ўтказиш:

ҳокимликнинг электрон почта манзили орқали мурожаатларга жавоб бериши;

ҳокимликнинг электрон почта манзили орқали тақдим этилган жавобининг мазмуни;

маҳаллий бюджет ва уларнинг сарф-харажати бўйича маълумотлар;

очиқ маълумотларни тақдим этиш;

очиқ маълумотларда мета шаклидаги маълумотлар мавжудлиги;

зўравонликка доир барча турдаги ҳолатлар ҳақида хабар бериш;

реал вақт режимида мулоқот имконияти (онлайн ёрдамчи, чат функциялари);

қайта алоқа ва шикоят йўллаш имконияти мавжудлиги;

онлайн муҳокама қилиш имконияти мавжудлиги;

ижтимоий тармоқлар функциялари мавжудлиги;

жамоат жойларида содир бўлган ҳодисалар тўғрисида маълумот олиш (бериш) имконияти мавжудлиги;

аҳоли иштирокида бюджетни шакллантириш имконияти мавжудлиги;

ердан фойдаланиш режаси аҳоли иштирокида шакллантирилиши;

келгусида ўтказиладиган электрон иштирокка доир тадбирлар ҳақида маълумот;

маслаҳат жараёнлари ҳақида шарҳлар қолдириш;

ҳокимлик кенгашининг очиқ мажлислари тўғрисида маълумотлар мавжудлиги.

1. 17 турдаги талаблар бўйича амалдаги ҳолатни хатловдан ўтказиш ҳамда мақсадли ўрганишни ташкил этиш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Маҳаллий онлайн хизматлар индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Тўпланган маълумотларни таҳлил қилиш ҳамда бу борада рейтингда юқори натижага эга давлатларнинг ижобий тажрибасини ўрганиш.

2023 йил декабрь

3. Ўрганиш натижалари бўйича таҳлилий маълумотнома ва амалга оширилиши лозим бўлган аниқ чораларни ўз ичига олган «йўл харитаси»ни шакллантириш ҳамда «Рақамли ҳукумат» лойиҳа офисига киритиш.

2024 йил январь

51.

Хизматлар тақдим этилиши индикатори доирасида баҳоланадиган 17 та комплекс хизматлар гуруҳига кирувчи хизматларни онлайн кўрсатишдаги мавжуд муаммо ва камчиликларни бартараф этишга қаратилган, шу жумладан «3 қадам», «user centric», «барчаси битта мобиль иловада» тамойиллари асосида зарур чора-тадбирларни амалга ошириш. Бунда, қуйидаги масалаларни хатловдан ўтказиш:

ҳуқуқни муҳофаза қилиш органларига онлайн мурожаат юбориш;

ҳайдовчилик гувоҳномасини олиш учун онлайн ариза топшириш имкониятининг мавжудлиги;

қурилиш ишларини амалга ошириш учун рухсатнома олиш;

атроф-муҳит билан боғлиқ ишларни амалга ошириш (дарахтларни кесиш, кўнгилочар масканлар яратиш ва бошқалар) учун рухсатнома олиш;

тадбиркорлик субъектини рўйхатдан ўтказиш, шунингдек айрим турдаги тадбиркорлик фаолияти билан шуғулланиш учун рухсатнома (лицензия)ни онлайн олиш имконияти мавжудлиги;

доимий ва (ёки) вақтинчалик яшаш манзили бўйича онлайн рўйхатга олиш имконияти;

туғилганлик тўғрисидаги гувоҳномани онлайн олиш имконияти;

ўлим ҳақидаги гувоҳномани онлайн олиш имконияти;

никоҳ ҳақидаги гувоҳномани онлайн олиш имконияти;

яшаш манзили ўзгарганлиги ҳақида хабардор қилиш имконияти;

кўчмас мулкка (ерга) бўлган ҳуқуқни онлайн рўйхатдан ўтказиш имконияти;

электрон харидлар бўйича сервис мавжудлиги;

бўш иш ўринлари ва уларга онлайн ариза топшириш имконияти;

тадбиркорликни бошлаш учун рўйхатдан ўтказиш, рухсатнома (лицензия) олиш ва тўловларини онлайн тўлаш имконияти;

йиғимларни онлайн тўлаш имконияти;

ичимлик сув учун тўловларни онлайн тўлаш имконияти;

электр энергияси ҳамда газ учун тўловларни онлайн тўлаш имконияти.

1. 17 турдаги комплекс хизматлар гуруҳига кирувчи хизматларни тўлиқ хатловдан ўтказиш ва улар доирасига кирувчи барча хизматлар рўйхатини шакллантириш.

2023 йил ноябрь

«Электрон ҳукумат тадқиқоти» ҳисоботининг Маҳаллий онлайн хизматлар индексидаги кўрсаткичларни яхшилаш учун масъул ишчи гуруҳ

2. Шакллантирилган рўйхатдаги хизматлар амалда кўрсатилиши ҳолатини таҳлил қилиш.

2023 йил декабрь

3. Таҳлил натижаларига кўра хизматларни онлайн шаклга ўтказиш ва (ёки) мавжудларини тўлиқ автоматлаштириш, соддалаштириш бўйича рейтингда юқори натижага эга давлатларнинг ижобий тажрибасига таянган ҳолда аниқ чораларни ўз ичига олган «йўл харитаси»ни шакллантириш.

2024 йил январь

VI. БМТнинг Электрон ҳукумат рейтингида Ўзбекистон Республикасининг ўрнини яхшилаш бўйича ишларни ташкил этиш ва мувофиқлаштириш

52.

«Электрон ҳукумат тадқиқотлари» ҳисоботида эълон қилинадиган Электрон ҳукумат рейтингида мамлакатимизнинг 2030 йилга қадар биринчи 30 та ўриндаги давлатлар қаторига киришини таъминлашга қаратилган «Рақамли ҳукумат — 2030» стратегиясини ишлаб чиқиш.

Бунда, рақамли ҳукумат тизимини ривожлантиришга эришиш бўйича аниқ мақсадли кўрсаткичлар ҳамда технологик Бош режани тасдиқлашни назарда тутиш.

1. Халқаро даражада тажрибага эга хорижий малакали мутахассисларни жалб қилган ҳолда, шу жумладан тегишли индекслар бўйича баҳолаш мезонларини белгилаган ҳолда уларга эришиш бўйича мақсадли кўрсаткичлар ўрнатилишини назарда тутувчи Стратегия лойиҳасини ишлаб чиқиш.

2024 йил февраль

Рақамлаштириш вазирлиги, Стратегик ривожлантириш агентлиги, Адлия вазирлиги, ОТФИВ, ММТВ, «Рақамли ҳукумат лойиҳа офиси»

2. Стратегия лойиҳасини манфаатдор вазирлик ва идоралар билан келишиш ҳамда Вазирлар Маҳкамасига киритиш.

2024 йил март

53.

«Рақамли ҳукумат лойиҳа офиси» фаолиятини самарали ташкил этиш ва мувофиқлаштириш.

1. «Рақамли ҳукумат лойиҳа офиси»га белгиланган вазифаларни юқори ва профессионал даражада бажарилишини таъминлай оладиган малакали мутахассисларни жалб қилиш.

2023 йил октябрь

Рақамлаштириш вазирлиги

2.«Рақамли ҳукумат лойиҳа офиси»ни жойлаштириш ва унга фаолият юритиш учун зарур шароитларни яратиш.

2023 йил октябрь

3. «Рақамли ҳукумат лойиҳа офиси» фаолиятини молиялаштириш учун маблағлар ва грантлар жалб қилиш бўйича халқаро ташкилотлар ва молия институтлари билан музокаралар ўтказиш.

2023 йил декабрь

4. Халқаро ташкилотлар ҳамда молия институтлари маблағлари ва грантлари жалб қилингунига қадар қонунчиликда тақиқланмаган манбалардан маблағлар ва грантлар жалб қилиш ҳисобига «Рақамли ҳукумат лойиҳа офиси» фаолиятини молиялаштириш.

2023 йил октябрдан бошлаб

1.

Ш. Шерматов

—

рақамли технологиялар вазири, Ишчи гуруҳ раҳбари

2.

К. Каримов

—

олий таълим, фан ва инновациялар вазирининг биринчи ўринбосари

3.

Лавозимига кўра

—

камбағалликни қисқартириш ва бандлик вазирининг биринчи ўринбосари

4.

Х. Мелиев

—

адлия вазири ўринбосари

5.

О. Омонов

—

соғлиқни сақлаш вазири ўринбосари

6.

У. Бегимкулов

—

мактабгача ва мактаб таълими вазири ўринбосари

7.

Ж. Абруев

—

Ўзбекистон Республикаси Президенти ҳузуридаги Ижтимоий ҳимоя миллий агентлиги директори ўринбосари

8.

Ж. Казбеков

—

экология, атроф-муҳитни муҳофаза қилиш ва иқлим ўзгариши вазири ўринбосари

9.

М. Мирмаксудов

—

Кадастр агентлиги директори ўринбосари

10.

С. Абдуллаев

—

Адлия вазирлиги департамент бошлиғи

11.

Ш. Маткаримов

—

Иқтисодиёт ва молия вазирлиги департамент бошлиғи

12.

А. Мухитдинов

—

Рақамли ҳукумат лойиҳаларини бошқариш маркази директори

13.

А. Султонов

—

Рақамли технологиялар вазирлиги бошқарма бошлиғи, Ишчи гуруҳ котиби

1.

О. Пекось

—

рақамли технологиялар вазирининг биринчи ўринбосари, Ишчи гуруҳ раҳбари

2.

А. Шадманов

—

соғлиқни сақлаш вазирининг биринчи ўринбосари

3.

О. Қудратов

—

экология, атроф-муҳитни муҳофаза қилиш ва иқлим ўзгариши вазирининг биринчи ўринбосари

4.

Ш. Рабиев

—

адлия вазири ўринбосари

5.

У. Бегимкулов

—

мактабгача ва мактаб таълими вазири ўринбосари

6.

Г. Рахимова

—

иқтисодиёт ва молия вазири ўринбосари

7.

С. Бузрукхонов

—

олий таълим, фан ва инновациялар вазири ўринбосари

8.

Р. Турдибоева

—

камбағалликни қисқартириш ва бандлик вазири ўринбосари

9.

Ғ. Бозоров

—

Ўзбекистон Республикаси Президенти Администрацияси ҳузуридаги Ахборот ва оммавий коммуникациялар агентлиги директори ўринбосари

10.

Ф. Худайкулов

—

Иқтисодиёт ва молия вазирлиги бўлим бошлиғи

11.

А. Султонов

—

Рақамли технологиялар вазирлиги бошқарма бошлиғи

12.

И. Саипов

—

Адлия вазирлиги бошқарма бошлиғи ўринбосари

13.

В. Кравченко

—

Рақамли иқтисодиёт тадқиқотлари маркази директори, Ишчи гуруҳ котиби

1.

Ж. Махсудов

—

рақамли технологиялар вазири ўринбосари, Ишчи гуруҳ раҳбари

2.

И. Норқулов

—

иқтисодиёт ва молия вазирининг биринчи ўринбосари

3.

Д. Адилов

—

қурилиш ва уй-жой коммунал хўжалиги вазирининг ўринбосари — «Янги Тошкент шаҳрини барпо этиш дирекцияси» директори

4.

З. Зияев

—

Ўзбекистон Республикаси Миллий статистика қўмитаси раиси ўринбосари

5.

Н. Хасанов

—

«Ўзбектелеком» АК бошқаруви раиси

6.

У. Шакиров

—

«Ўзбекистон телекоммуникация тармоқларини бошқариш республика маркази» ДУК директори

7.

З. Астанов

—

Иқтисодиёт ва молия вазирлиги департаменти бошлиғи

8.

Ж. Арипов

—

Рақамли технологиялар вазирлиги бошқарма бошлиғи ўринбосари

9.

Келишувга кўра

—

телекоммуникация соҳасида фаолият юритувчи оператор ва провайдерлар раҳбарлари

10.

М. Юлдашев

—

Рақамли технологиялар вазирлиги бошқарма бошлиғи, Ишчи гуруҳ котиби

1.

К. Каримов

—

олий таълим, фан ва инновациялар вазирининг биринчи ўринбосари, Ишчи гуруҳ раҳбари

2.

У. Шарифходжаев

—

мактабгача ва мактаб таълими вазирининг биринчи ўринбосари

3.

Р. Каримжонов

—

рақамли технологиялар вазири ўринбосари

4.

З. Зияев

—

Ўзбекистон Республикаси Миллий статистика қўмитаси раиси ўринбосари

5.

А. Эшчанов

—

Иқтисодиёт ва молия вазирлиги департаменти бошлиғи

6.

С. Бутанов

—

Рақамли технологиялар вазирлиги бошқарма бошлиғи

7.

Э. Муродов

—

Мактабгача ва мактаб таълими вазирлиги бошқарма бошлиғи

8.

Ш. Эргашев

—

Олий таълим, фан ва инновациялар вазирлиги котибият бошлиғи, Ишчи гуруҳ котиби

1.

А. Хен

—

Тошкент шаҳар ҳокими ўринбосари — Рақамли ривожланиш департаменти раҳбари, Ишчи гуруҳ раҳбари

2.

О. Пекось

—

рақамли технологиялар вазирининг биринчи ўринбосари

3.

Х. Мелиев

—

адлия вазири ўринбосари

4.

Э. Муродов

—

Мактабгача ва мактаб таълими вазирлиги бошқарма бошлиғи

5.

М. Хадралиев

—

Соғлиқни сақлаш вазирлиги «IT-med» давлат муассасаси раҳбари

6.

А. Султонов

—

Рақамли технологиялар вазирлиги бошқарма бошлиғи

7.

С. Абдуллаев

—

Адлия вазирлиги департамент бошлиғи

8.

А. Мухитдинов

—

Рақамли ҳукумат лойиҳаларини бошқариш маркази директори

9.

В. Кравченко

—

Рақамли иқтисодиёт тадқиқотлари маркази директори

10.

Ғ. Бурхонов

—

Рақамли ривожланиш департаменти раҳбари ўринбосари, Ишчи гуруҳ котиби

№

Наименование мер

Механизмы реализации

Сроки

Ответственные исполнители

I. Индекс онлайн-услуг

1.

Обеспечение вхождения Республики Узбекистан в топ-10 государств в Индексе онлайн-сервиса.

При этом технологическое, организационное и правовое совершенствование действующей системы по 112 показателям 5 сфер (технология, институциональная структура, предоставление контента, электронное участие и предоставление услуг), оцениваемых для формирования Индекса онлайн-услуг, приведенного в отчете ООН «Исследование электронного правительства».

1. Проведение инвентаризации текущего состояния по 112 показателям 5 сфер (технология, институциональная структура, предоставление контента, электронное участие и предоставление услуг), оцениваемых для формирования Индекса онлайн-услуг.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства», заинтересованные министерства и ведомства

2. Формирование и внесение в «Проектный офис цифрового правительства» мер по разрешению в краткие сроки каждого недостатка и несоответствия международным требованиям, выявленных по указанным показателям, а также программы услуг (сервисов), подлежащих автоматизации и цифровизации в первую очередь.

Декабрь 2023 года

3. Реализация программы, направленной на улучшение позиции страны в Индексе онлайн-услуг.

2024-2025 годы

2.

Создание специального портала, предоставляющего подробную информацию о системе «Цифровое правительство» и ее возможностях для населения и субъектов предпринимательства.

1. Разработка технической документации по Порталу.

2. Создание и запуск Портала.

Декабрь 2023 года

Министерство цифровых технологий, Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

3.

Повышение удобства пользования Единым порталом интерактивных государственных услуг (далее — Единый портал) и эффективности оказания услуг населению и субъектам предпринимательства.

1. Сокращение в 2 раза времени ожидания соединения с Call-центром, предоставляющим услугу оперативных ответов на вопросы, возникающие у пользователей по услугам, оказываемым на Едином портале, размещение информации о коротком номере (1242) для обращений на главной странице веб-сайта и его приложения на неизменном поле страницы при листании в большом формате.

2. Для поддержки пользователей Единого портала в режиме реального времени:

Ноябрь 2023 года

Министерство цифровых технологий, Центр управления проектами цифрового правительства

создать функцию «Чат-бот»;

Ноябрь 2023 года

усовершенствовать внедренные чат-программы и создать функцию «чат-бот», функционирующую на основе искусственного интеллекта.

Сентябрь 2024 года

4.

Создание совершенно новой версии веб-сайта и приложения Единого портала в целях обеспечения удобного и упрощенного доступа к услугам для пользователей.

1. Разработка новой версии веб-сайта и приложения Единого портала на основе обеспечения условий удобства и упрощенности, адаптированности и инклюзивности для пользователей.

При этом:

создание возможностей пользования Единым порталом для граждан, субъектов предпринимательства, лиц с инвалидностью и иностранных граждан;

внедрение функций внесения предложений населением и субъектами предпринимательства о внедрении новых и оптимизации действующих услуг.

Декабрь 2023 года

Министерство цифровых технологий, Центр управления проектами цифрового правительства

2. Полный запуск новой версии веб-сайта и приложения Единого портала.

Январь 2024 года

3. Постоянное тестирование и совершенствование новой версии веб-сайта и приложения с привлечением специалистов, всех категорий населения и субъектов предпринимательства.

Начиная с января 2024 года

постоянно

5.

Совершенствование модели развития Единого портала на основе принципа «Портал услуг для граждан».

Определение отношений и конкретного уровня ответственности подразделений, ответственных за процессы и чертежи модели развития Единого портала на основе принципа «Портал услуг для граждан», включая внедрение услуг, а также деятельность Портала.

Ноябрь 2023 года

Министерство цифровых технологий, Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

6.

Проведение инвентаризации всех функций государственных органов, определение конкретного перечня и сроков цифровых процессов и услуг, разделенных на категории (G2C, G2B, G2G).

1. Создание межведомственных рабочих групп для проведения инвентаризации всех функций государственных органов.

Октябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства», Агентство развития государственной службы

2. Разработка перечня функций государственных органов в разрезе процессов и категорий услуг (G2C, G2B, G2G).

При этом определение состояния и уровня цифровизации функций, предусмотрение конкретных сроков цифровизации, механизмов и ответственных ведомств.

Декабрь 2023 года

3. Реализация Программы мер по цифровизации функций.

2024-2025 годы

7.

Комплектование цифровых услуг на Едином портале(my.gov.uz) и увеличение их количества.

1. Комплектование цифровых услуг, оказываемых населению и субъектам предпринимательства,на Едином портале(my.gov.uz) и доведение их количества:

Министерство цифровых технологий, Центр управления проектами цифрового правительства

в 2023 году — до 570;

Декабрь 2023 года

в 2024 году — до 700.

Декабрь 2024 года

2. Доведение уровня автоматизации услуг, оказываемых на Едином портале (my.gov.uz), до 65 процентов.

Декабрь 2024 года

8.

Реализация необходимых мер, в том числе по принципам «3 шага» и «user centric», направленных на устранение имеющихся проблем и недостатков в оказании онлайн-сервисов, входящих в группу 32 комплексных услуг, оцениваемых в рамках Индикатора предоставления услуг.

При этом провести инвентаризацию по следующим вопросам:

наличие платформы электронных закупок, предназначенной для направления предложений о проведении тендерных торгов/тендерных предложений;

возможность направления онлайн-заявки на получение визы, необходимой для въезда и транзита;

возможность продления срока и/или регистрации транспортных средств (автомобилей, грузовых автомобилей, мотоциклов и других);

возможность направления онлайн-обращения в органы внутренних дел;

возможность уведомления об изменении места жительства или регистрации в режиме онлайн;

возможность официальной регистрации юридического лица или субъекта предпринимательства;

возможность направления онлайн-запроса для получения свидетельства о рождении (в том числе дубликата);

возможность направления онлайн-запроса для получения свидетельства о смерти (в том числе дубликата);

возможность направления онлайн-запроса для получения свидетельства о регистрации брака (в том числе дубликата);

возможность получения документов, удостоверяющих личность;

возможность получения водительского удостоверения;

возможность получения заключений государственной экологической экспертизы;

возможность получение экологических разрешений;

возможность получения разрешений на строительство;

возможность получения лицензий на осуществление предпринимательской деятельности;

возможность направления заявлений на имеющиеся свободные рабочие места (вакансии) в республиканских органах исполнительной власти;

возможность онлайн-оплаты государственных пошлин и штрафов;

цифровизация процессов автоматического возврата гражданам суммы административного штрафа или суммы разницы по уменьшенным штрафам на основании решения суда или по иным причинам и возможность направления онлайн-заявлений;

электронные процессы по пользованию коммунальными услугами, связанными с водоснабжением;

электронные процессы по пользованию коммунальными услугами, связанными с энергетикой(электричеством и газом);

электронные счета;

наличие возможности оказания мобильных услуг (по здравоохранению, образованию, занятости, социальной защите, окружающей среде) посредством приложений, службы СМС, мобильных браузеров смартфонов;

возможность направления студентами заявлений на гранты для бакалавриата или магистратуры либо стипендий по соискательству;

возможность направления заявлений на программы социальной защиты;

специальные возможности пользования услугами, предназначенными для малообеспеченных (направление заявлений на получение пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста двух лет или детского пособия малообеспеченным семьям), лиц с инвалидностью, пожилых, трудовых мигрантов, женщин и молодежи;

возможность направления заявлений на получение разрешения на право постоянного проживания;

возможность направления заявлений на получение сведений, подтверждающих состояние судимости;

возможность доступа к судебным данным: информации, онлайн-ознакомлению (раскрытию) с документами, ведению судебного процесса;

возможность пользования услугами для пенсионеров и лиц, получающих пособия;

возможность направления заявлений на пособия (или компенсации) по причине болезни или увечья;

возможность направления заявлений на детское пособие;

возможность направления заявлений на пособие по инвалидности;

возможность направления онлайн-заявлений на пособие по беременности и родам;

возможность направления заявлений на пособие по безработице и онлайн-заявлений на все другие виды пособий.

1. Проведение полной инвентаризации услуг, входящих в группу 32 комплексных услуг, и формирование Перечня всех услуг, отнесенных к их кругу.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Анализ состояния предоставления на практике сформированных перечнем услуг.

Декабрь 2023 года

3. По итогам проведенного анализа, разработка «Дорожной карты», включающей в себя конкретные меры по переводу и внедрению онлайн-формата услуг в первую очередь в мобильном приложении, а также полной автоматизации и упрощению действующих услуг, опираясь на положительный опыт государств, имеющих высокие результаты в рейтинге.

Январь 2024 года

9.

Определение комплекса мер, направленных на устранение существующих проблем и недостатков, оцениваемых по 20 показателям и требованиям в рамках Индикатора технологий. При этом провести инвентаризацию по следующим вопросам:

наличие возможности нахождения государственных порталов на первых страницах результатов различных поисковых систем, широко используемых на национальном уровне;

наличие функции поиска;

наличие карты сайта;

возможность направления обращений;

наличие функции «Свяжитесь с нами»;

доступ к протоколу «НTTPS» национальных порталов;

наличие комфортного для пользователей веб-дизайна;

наличие информации о последнем обновлении;

возможность расширенного поиска;

наличие возможности выбора или определения наиболее часто используемых онлайн-сервисов;

возможность отслеживания ранее проведенных операций или транзакций;

наличие инструкций по упрощенному доступу или пособий по использованию онлайн-сервисов (вместе со ссылками для помощи);

возможность доступа граждан к своим персональным данным;

возможность изменения гражданами своих персональных данных;

возможность использования своих данных юридическими лицами;

возможность изменения своих данных юридическими лицами;

возможность сохранения проведенной части транзакций или операций и их дальнейшего возобновления в будущем;

наличие функции «чат-бот» на основе искусственного интеллекта;

соответствие стандартам W3C (CSS stye sheet/markup validity);

соответствие требованиям WCAG2.0.

1. Проведение инвентаризации и целевого изучения текущего состояния по 20 видам показателей и требований.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»,

2. Анализ накопленной информации и изучение положительного опыта государств, имеющих высокие результаты рейтинга в данном направлении.

Декабрь 2023 года

3. Составление «Дорожной карты», включающей в себя конкретные меры, требующие реализации по результатам изучения.

Январь 2024 года

4. Реализация «Дорожной карты» по совершенствованию текущих механизмов по показателям и требованиям для оценки в рамках Индикатора технологий.

2024-2025 годы

10.

Реализация комплекса мер, направленных на устранение имеющихся проблем и недостатков, оцениваемых по 16 показателям и требованиям в рамках Индикатора институциональной структуры.

При этом провести инвентаризацию по следующим вопросам:

совершенствование функционирования правительственного и национальных порталов;

размещение сведений о составе правительства, об организационной структуре и/или составу республиканских и местных органов исполнительной власти;

наличие на национальном портале и веб-сайтах актуальной информации о структурных подразделениях республиканских и местных органов исполнительной власти, в том числе руководителях организаций их системы;

наличие ссылок на официальные информационные ресурсы республиканских и местных органов исполнительной власти, государственных учреждений и агентств;

наличие сведений о секретности;

использование единых цифровых идентификаторов доступа к онлайн-сервисам;

наличие цифрового правительства или соответствующей ему национальной стратегии;

наличие информации о правах граждан на доступ к государственным сведениям;

наличие законов, актов законодательства, политики и положений по обеспечению безопасности персональных данных;

наличие законов, актов законодательства, порядка (политики) и положений, направленных на упорядочение кибербезопасности;

наличие общей информации об ответственных руководителях IT-сферы национального уровня или приравненных к ним лицах (в том числе контактных данных);

наличие законов, актов законодательства, положений или инструкций об электронном участии;

наличие законов, актов законодательства, положений или инструкций об открытых государственных данных;

наличие ссылок на официальные веб-сайты и официальные информационные ресурсы ведомств, регулирующих такие сферы, как здравоохранение, образование, занятость, социальная защита, окружающая среда, суд;

наличие сведений, связанных с порядком (политикой) в таких сферах, как здравоохранение, образование, занятость, социальная защита, окружающая среда, суд;

наличие национальной стратегии или порядка в области данных.

1. Проведение инвентаризации и организация целевого изучения наличия, актуальности и текущего состояния принятия мер по 16 видам необходимой информации и информационных ресурсов.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Анализ накопленной информации и изучение положительного опыта государств, имеющих высокие результаты рейтинга в данном направлении.

Декабрь 2023 года

3. Составление «Дорожной карты», включающей в себя аналитическую информацию и конкретные меры, требующие реализации по результатам изучения.

Январь 2024 года

4. Реализация «Дорожной карты» по совершенствованию текущих механизмов по показателям и требованиям для оценки в рамках Индикатора институциональной структуры.

2024-2025 годы

11.

Реализация комплекса мер, направленных на устранение существующих проблем и недостатков, оцениваемых по 10 требованиям в рамках Индикатора предоставления контента.

При этом провести инвентаризацию по следующим вопросам:

ведение национального(ых) портала(ов) наряду с государственным(и) также на других языках;

наличие возможности оплаты государственных услуг другими способами, кроме онлайн-платежей;

наличие объявлений о планируемых тендерах и закупках и возможность получения информации о них из открытых и постоянных источников;

наличие информации о проведенных онлайн-тендерах и результатах закупок;

наличие информации об услугах, оказываемых в сотрудничестве с частным сектором;

наличие в киосках, общественных центрах, почтовых отделениях, библиотеках, общественных местах или зонах Wi-Fi возможности бесплатного пользования электронными услугами и размещения информации об их подтверждении;

наличие статистической информации по использованию онлайн-сервисов и функций (сервисов);

наличие сведений о стипендиях и грантах для получения образования и других программах финансирования, принимаемых государством для данной сферы;

наличие ссылок, направленных на обеспечение занятости молодежи;

наличие информации о разных услугах долгосрочной помощи, оказываемой по медицинским и немедицинским нуждам лиц с хроническими заболеваниями или лиц с инвалидностью, нуждающихся в постороннем уходе в течение длительного периода.

1. Проведение инвентаризации и организация целевого изучения наличия и актуальности, а также текущего состояния принятия мер по 10 видам необходимой информации и информационных ресурсов.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Анализ накопленной информации и изучение положительного опыта государств, имеющих высокие результаты рейтинга в данном направлении.

Декабрь 2023 года

3. Составление «Дорожной карты», включающей в себя аналитическую информацию и конкретные меры, требующие реализации по результатам изучения.

Январь 2024 года

4. Реализация «Дорожной карты» по улучшению показателей в рамках Индикатора предоставления контента.

2024-2025 годы

12.

Определение комплекса мер, направленных на устранение имеющихся проблем и недостатков, оцениваемых по 29 требованиям в рамках Индикатора электронного участия.

При этом провести инвентаризацию по следующим вопросам:

наличие портала(ов) электронного участия;

внедрение (наличие) функций социальных сетей;

наличие функций поддержки посредством чата в режиме реального времени;

возможность направления предложений, возражений и комментариев по улучшению условий пользования (доступности) электронными услугами;

возможность информирования о фактах коррупции государственных служащих или в организациях;

наличие объявлений или календарей, направленных на вовлечение общественности во все приближающиеся мероприятия по электронному участию;

наличие онлайн-инструментов получения информации по обсуждению принятия решений;

наличие информации о принятых новых решениях, подписанных нормативных актах или внедренных услугах по предложениям, выдвинутым на основе электронного участия;

наличие Портала открытых правительственных данных;

наличие словаря или мета-данных на открытом портале данных;

наличие инструкции или пособия по использованию набора открытых правительственных данных;

наличие возможности предложения или запроса публикации нового вида набора данных;

наличие информации по организации проводимых конкурсов, хакатонов и мероприятий по использованию открытого портала данных;

наличие набора данных о расходах Государственного бюджета на открытом портале данных;

наличие информации о геоинформационных системах и других геопространственных данных;

наличие результатов оценки определения уровня удовлетворенности пользователей онлайн- или мобильными услугами;

наличие данных о расходах Государственного бюджета на такие сферы, как здравоохранение, образование, занятость, социальная защита, окружающая среда и судебная, на портале открытых данных и официальном веб-сайте;

наличие информации о предусмотренных к проведению консультациях с участием граждан в таких сферах, как здравоохранение, образование, занятость, социальная защита, окружающая среда и судебная, в течение последних 12 месяцев;

наличие информации о проведенных онлайн-консультациях с участием граждан в форме форумов, опросов и вопросов в таких сферах, как здравоохранение, образование, занятость, социальная защита, окружающая среда и судебная, в течение последних 12 месяцев;

наличие данных о принятых во внимание мнениях или предложениях граждан в процессе принятия решений в таких сферах, как здравоохранение, образование, занятость, социальная защита, окружающая среда и судебная, в течение последних 12 месяцев;

наличие открытых государственных данных в таких сферах, как здравоохранение, образование, занятость, социальная защита, окружающая среда и судебная;

возможность направления онлайн-обращений по нарушениям трудового законодательства;

наличие возможности совместного распределения бюджета или механизма в данном направлении;

наличие лицензии открытых данных (ODbL), предоставляющей возможность свободного доступа к набору открытых государственных данных;

наличие данных о расходах Государственного бюджета на такие направления, как здравоохранение, образование, занятость, социальная защита, окружающая среда и судебная;

наличие открытых государственных данных в режиме реального времени;

наличие совместного либо партнерского внедрения или формирования электронных услуг в таких сферах, как здравоохранение, образование, занятость, социальная защита, окружающая среда и судебная;

возможность электронного группового обращения или наличие механизмов в данном направлении;

наличие сведений о принятых во внимание мнениях или предложениях нуждающихся в социальной защите групп населения, в том числе трудовых мигрантов, престарелых, лиц с инвалидностью, женщин, молодежи и нуждающихся семей при принятии решений по связанным с ними вопросам за последние 12 месяцев.

1. Проведение инвентаризации и организация целевого изучения текущего состояния по 29 видам требований.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Анализ накопленной информации и изучение положительного опыта государств, имеющих высокие результаты рейтинга в данном направлении.

Декабрь 2023 года

3. Составление «Дорожной карты», включающей в себя аналитическую информацию и конкретные меры, требующие реализации по результатам изучения.

Январь 2024 года

4. Реализация «Дорожной карты» по улучшению показателей, оцениваемых в рамках Индикатора электронного участия.

2024-2025 годы

13.

Эффективная организация работ по внедрению в автоматизированной форме всех услуг, в первую очередь на мобильном приложении Единого портала (без истребования информации и документов).

1. Формирование перечня общедоступных государственных услуг, подлежащих внедрению на мобильном приложении.

Ноябрь 2023 года

Министерство цифровых технологий, Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Разработка программы мер по системному размещению в приложении myGov в форме микроприложения путем разработки SDK-программы мобильных приложений, разработанных государственными организациями в целях оказания электронных услуг.

Январь 2024 года

3. Реализация программы PR-кампании по популяризации государственных услуг, предоставляемых на мобильном приложении Единого портала.

2023 — 2025 годы

14.

Совершенствование Рейтинга цифровой трансформации и оценки состояния цифровой экономики в регионах (NIS.UZ-информационная система) на основе критериев и требований оценки по рейтингу электронного правительства ООН.

1. Разработка новой редакции методики Рейтинга цифровой трансформации и оценки состояния цифровой экономики в регионах на основе данных последнего отчета ООН по рейтингу электронного правительства.

Декабрь 2023 года

Министерство цифровых технологий, Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Внесение в Координационную комиссию по реализации Стратегии «Цифровой Узбекистан — 2030» новой редакции методики для рассмотрения и утверждения.

Январь 2024 года

15.

Совершенствование деятельности государственного учреждения «Центр управления проектами цифрового правительства».

Разработка предложений по совершенствованию деятельности Центра управления проектами цифрового правительства исходя из опыта передовых зарубежных стран.

Январь 2024 года

Министерство цифровых технологий

16.

Внедрение всех цифровых услуг на мобильном приложении Единого портала в автоматизированной форме.

1. Формирование перечня общедоступных государственных услуг, подлежащих внедрению на мобильном приложении.

Декабрь 2023 года

Министерство цифровых технологий, заинтересованные министерства и ведомства

2. Разработка плана мер по внедрению цифровых услуг на мобильном приложении Единого портала в автоматизированной форме.

Январь 2024 года

3. Обеспечение оказания не менее 75 процентов всех цифровых услуг и сервисов, внедренных на Едином портале, на мобильном приложении Единого портала.

Декабрь 2024 года

17.

Установление правовых и технологических требований к внедрению цифровых услуг в упрощенной форме (user-centric), в том числе удобной для лиц, нуждающихся в социальной защите.

Разработка проекта нижеследующих стандартов утверждения правовых и технологических требований по внедрению оказания электронных государственных услуг в упрощенной форме (user-centric), в том числе удобной для лиц, нуждающихся в социальной защите:

моделирование и реинжиниринг электронных государственных услуг, процессов (общие требования);

этапы создания электронных государственных услуг;

общие требования, предъявляемые к электронным государственным услугам, цифровой трансформации.

Март 2024 года

Министерство цифровых технологий, Узбекское агентство по техническому регулированию, заинтересованные министерства и ведомства

2. Принятие мер по утверждению проекта стандартов в установленном порядке.

Май 2024 года

18.

Ведение непрерывного мониторинга процессов оказания населению цифровых услуг государственными организациями.

1. Проведение инвентаризации информационных систем цифровых услуг, оказываемых населению государственными организациями.

Декабрь 2023 года

Министерство цифровых технологий, заинтересованные министерства и ведомства, хозяйственные объединения

2. Изучение процессов оказания цифровых услуг по результатам инвентаризации, обратив при этом внимание на:

наличие возможности получения цифровых услуг на нескольких языках в зависимости от категорий пользователей (в том числе создание необходимых условий для лиц с ограниченными возможностями);

сформированность паспорта цифровых услуг, приведение процесса заполнения заявлений в простую и удобную форму;

наличие возможности идентификации пользователя;

созданные возможности оценки качества оказания цифровых услуг и внесения предложений;

созданные возможности отслеживания процессов рассмотрения заявлений на каждом этапе оказания цифровых услуг и контроля сбоев;

созданные возможности осуществления онлайн-платежей за цифровые услуги.

Начиная с января 2024 года

3. Разработка мер по устранению выявленных недостатков в оказании цифровых услуг.

2024-2025 годы

II. Индекс телекоммуникационной инфраструктуры

19.

Обеспечение вхождения Республики Узбекистан в топ-35 государств в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры.

1. Сбор и анализ первичной информации от операторов и провайдеров в целях расширения сети телекоммуникаций в последующие годы с проведением анализа критериев оценки в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры отчета «Исследование электронного правительства»

2. Разработка и внесение в «Проектный офис цифрового правительства» «Дорожной карты», предусматривающей мероприятия по определению и достижению целевых показателей на основе аналитических данных.

Декабрь 2023 года

2.1. Увеличение количества абонентов мобильной сотовой связи на каждые 100 человек

20.

Увеличение количества опорных станций мобильной сотовой связи.

1. Утверждение плана установки опорных станций с целью увеличения охвата мобильной широкополосной связи с обслуживающими операторами мобильной связи.

2. Дальнейшее улучшение охвата и качества услуг мобильной связи путем доведения общего количества опорных станций мобильной связи до 59 тысяч.

2023-2024 годы

Министерство цифровых технологий, Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры отчета «Исследование электронного правительства»

21.

Развитие конкуренции на рынке телекоммуникационных услуг и обеспечение равных условий для операторов.

1. Анализ состояния рынка телекоммуникационных услуг, условий, созданных для операторов мобильной связи, предоставленных им льгот и преференций.

Октябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры отчета «Исследование электронного правительства»

2. Изучение состояния рынка телекоммуникационных услуг, условий, созданных для операторов мобильной связи, предоставленных им льгот и преференций в зарубежных странах, имеющих передовые результаты в рейтинге.

Ноябрь 2023 года

3. Разработка предложений по созданию равных возможностей участия в организации и развитии телекоммуникационных сетей и рынка услуг.

Декабрь 2023 года

2.2. Увеличение доли пользователей широкополосного интернета

22.

Увеличение скорости доступа к интернету.

1. Определение мер по повышению текущей скорости в плане малого тарифа.

Май 2024 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры отчета «Исследование электронного правительства»

2. Доведение до 8 Мбит/с скорости по малому тарифному плану интернет-услуг исходя из установленных мер.

Декабрь 2024 года

23.

Определение мер по повышению скорости интернета для населения.

Подготовка предложений по поэтапному повышению пропускной способности международных пакетных коммутационных центров.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры отчета «Исследование электронного правительства»

2.3. Увеличение количества стационарных (проводных) широкополосных интернет-абонентов на каждые 100 человек

24.

Повышение уровня обеспечения широкополосным проводным интернетом.

1. Доведение общей протяженности оптико-волоконных линий связи до 250 тысяч км путем их прокладки протяженностью 50 тысяч км в магистральных телекоммуникационных сетях и населенных пунктах.

2. Установление 700 тысяч широкополосных интернет-портов и доведение их числа до 5,7 миллиона.

3. Доведение уровня обеспечения населенных пунктов высокоскоростным широкополосным проводным интернетом:

2023-2024 годы

Министерство цифровых технологий, Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры отчета «Исследование электронного правительства»

в 2023 году — до 88 процентов;

Декабрь 2023 года

в 2024 году — до 100 процентов.

Декабрь 2024 года

25.

Реализация программы сотрудничества по проведению интернет-сети провайдерам на основе принципа «последней мили».

Реализация АО «Узбектелеком» совместной программы, направленной на подведение вместе с субъектами предпринимательства сети Интернет до домохозяйств населения на основе принципа «последней мили».

Начиная с ноября 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры отчета «Исследование электронного правительства»

26.

Определение необходимых мер по созданию для всех жителей республики доступа к высокоскоростному интернету.

Разработка проекта Программы на 2025-2026 годы, охватывающей все необходимые меры по подключению к высокоскоростному интернету.

Февраль 2024 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры отчета «Исследование электронного правительства»

27.

В целях повышения уровня обеспечения жителей регионов услугами проводного широкополосного интернета определение мер поддержки частных провайдеров для прокладки интернет-сетей на расстоянии от магистральных точек до жилых и бизнес-объектов на основе принципа «последняя миля».

1. Анализ зарубежного опыта по поддержке операторами и провайдерами реализации проектов развития цифровой инфраструктуры в районах (городах).

Октябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры отчета «Исследование электронного правительства»

2. Подготовка предложений, предусматривающих дополнительные экономико-правовые механизмы на основе конкретных расчетов по поддержке частных провайдеров на основе принципа «Последняя миля» для прокладки интернет-сетей на расстоянии от магистральных точек до жилых и бизнес-объектов.

Декабрь 2023 года

2.4. Увеличение количества абонентов широкополосной мобильной связи на каждые 100 человек

28.

Повышение уровня охвата широкополосным мобильным интернетом.

Доведение уровня обеспечения высокоскоростным мобильным интернетом населенных пунктов:

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры отчета «Исследование электронного правительства»

- в 2023 году до 88 процентов;

Декабрь 2023 года

- в 2024 году до 100 процентов.

Декабрь 2024 года

29.

Полное обеспечение охвата мобильным интернетом на автомагистралях.

1. Утверждение плана установки операторами мобильной связи опорных станций мобильной связи с целью повышения уровня охвата высокоскоростным мобильным интернетом по магистральным автомобильным дорогам международного значения.

2. Монтаж дополнительных опорных станций и оборудования, устанавливаемых для повышения охвата широкополосной мобильной связью вдоль магистральных автомобильных дорог международного значения.

2023-2024 годы

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры отчета «Исследование электронного правительства»

30.

Определение необходимых мер по расширению условий для увеличения количества абонентов, пользующихся услугами широкополосной мобильной связи.

1. Изучение опыта зарубежных стран по увеличению числа абонентов широкополосной мобильной связи и подготовка аналитической справки.

Октябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе телекоммуникационной инфраструктуры отчета «Исследование электронного правительства»

2. Разработка предложения по увеличению количества пользователей мобильной связи на основе аналитической справки.

Ноябрь 2023 года

III. Индекс электронного участия

31.

Разработка целевых показателей по обеспечению вхождения Узбекистана в топ-15 государств по Индексу электронного участия.

1. Разработка целевых показателей на два года по их достижению с определением критериев оценки в Индексе электронного участия.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе электронного участия отчета «Исследование электронного правительства»

2. Разработка и внесение в Проектный офис цифрового правительства плана мероприятий по решению выявленных недостатков и несоответствий международным требованиям по данным показателям.

Декабрь 2023 года

32.

Провести анализ оцениваемых показателей в рамках Индикатора электронной информации, а также реализация комплекса мер, направленных на устранение проблем и недостатков по ним.

1. Анализ показателей по индикатору и целевое изучение текущего состояния в этом направлении.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе электронного участия отчета «Исследование электронного правительства»

2. Анализ собранных данных и изучение положительного опыта государств, имеющих высокий результат по индикаторам в данной области.

Декабрь 2023 года

3. Разработка аналитической справки по результатам изучения и мер, подлежащих реализации.

Январь 2024 года

33.

Провести анализ оцениваемых показателей в рамках Индикатора электронного консультирования, а также реализация комплекса мер, направленных на устранение проблем и недостатков по ним.

1. Анализ показателей по индикатору и целевое изучение текущего состояния в этом направлении.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе электронного участия отчета «Исследование электронного правительства»

2. Анализ собранных данных и изучение положительного опыта государств, имеющих высокий результат по индикаторам в данной области.

Декабрь 2023 года

3. Разработка аналитической справки по результатам изучения и мер, подлежащих реализации.

Январь 2024 года

34.

Провести анализ оцениваемых показателей в рамках Индикатора электронного принятия решений, а также реализация комплекса мер, направленных на устранение проблем и недостатков по ним.

1. Анализ показателей индикатора и целевое изучение текущего состояния в этом направлении.

Октябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе электронного участия отчета «Исследование электронного правительства»

2. Анализ собранных данных и изучение положительного опыта государств, имеющих высокий результат по индикаторам в данной области.

Ноябрь 2023 года

3. Разработка аналитической справки по результатам изучения и программы конкретных мер, подлежащих реализации.

Декабрь 2023 года

35.

Налаживание деятельности специальной платформыс функциями интернет-блога первых руководителей министерств, ведомств и организаций, позволяющего получать полную информацию о государственных органах и организациях, и их руководителях, направлять им в режиме онлайн обращения и получать ответ.

Внесение в Кабинет Министров предложений по внедрению специальной платформы для обеспечения электронного диалога с населением, предусматривающих:

получение информации о первых руководителях ведомств и ведение ими интернет-блога;

онлайн-обращение к первым руководителям ведомств и получение ответов;

выявление общественного мнения при принятии решений на основе опроса;

проведение интернет-конференций по выполнению программ.

Декабрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе электронного участия отчета «Исследование электронного правительства»

IV. Индекс человеческого капитала

36.

Разработка целевых показателей по обеспечению вхождения Республики Узбекистан в топ-30 государств Индекса человеческого капитала.

1. Разработка целевых показателей по их достижению с определением критериев оценки в Индексе человеческого капитала.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе человеческого капитала отчета «Исследование электронного правительства»

2. Разработка и направление в Проектный офис цифрового правительства плана мероприятий по решению всех выявленных недостатков и несоответствий международным требованиям по данным показателям.

Декабрь 2023 года

37.

Внедрение критериев оценки ЮНЕСКО по общему охвату и продолжительности на этапе от школьного до высшего образования и учет данных показателей при разработке политики в сфере образования.

1. Анализ критериев оценки в Индексе человеческого капитала в рейтинге электронного правительства ООН.

Октябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе человеческого капитала отчета «Исследование электронного правительства»

2. Ведение переговоров с ответственными подразделениями ЮНЕСКО по внедрению критериев оценки и выработке политики в сфере образования.

Ноябрь 2023 года

3. Определение по результатам проведенных переговоров практических мер по внедрению критериев оценки ЮНЕСКО по общему охвату и продолжительности на этапе от школьного до высшего образования.

Декабрь 2023 года

4. Ведение переговоров с экспертами ЮНЕСКО и Департамента ООН и обоснование показателей Узбекистана по ожидаемой продолжительности обучения.

Начиная с января 2024 года

постоянно

38.

Анализ показателей, оцениваемых в рамках валового коэффициента охвата образованием, ожидаемой продолжительности обучения, индикатора средней продолжительности обучения, а также реализация комплекса мер, направленных на устранение имеющихся по ним проблем и недостатков.

1. Определение показателей по индикатору и организация целевого изучения текущего положения по ним в стране.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе человеческого капитала отчета «Исследование электронного правительства»

2. Анализ собранных данных и изучение передового опыта государств с высоким результатом по индикатору в данном направлении.

Декабрь 2023 года

3. Разработка аналитической справки по результатам изучения и «дорожной карты», содержащей меры, подлежащие реализации.

Январь 2024 года

39.

Использование онлайн-услуг населением, в том числе престарелыми, молодежью, женщинами и лицами с инвалидностью.

Разработка программы использования онлайн-услуг населением, в том числе престарелыми, молодежью, женщинами и лицами инвалидностью, и их бесплатного обучения IT-знаниям по принципу «обучение на протяжении всей жизни».

При этом организация учебных курсов в учебных центрах цифровых технологий и предусмотрение мер по привлечению к ним квалифицированных специалистов.

Январь 2024 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе человеческого капитала отчета «Исследование электронного правительства»

V. Индекс местных онлайн-услуг

40.

Разработка целевых показателей по обеспечению вхождения Республики Узбекистана в топ-30 государств по Индексу местных онлайн-услуг.

1. Определение критериев оценки в Индексе местных онлайн-услуг и целевых показателей на два года по их достижению.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе местных онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Разработка и внесение в «Проектный офис цифрового правительства» плана мероприятий по решению выявленных недостатков и несоответствий международным требованиям по данным показателям.

Декабрь 2023 года

3. Проведение оценки города Ташкента с целью исследования на основе Индекса местных онлайн-услуг.

Январь 2024 года

41.

Запуск специальных порталов, информирующих о движении общественного транспорта и о зеленой зоне, парках и общественных парках.

1. Разработка и запуск специального портала информации о движении общественного транспорта в городе Ташкенте.

Август 2024 года

Министерство транспорта, хокимият города Ташкента, Министерство цифровых технологий, Министерство внутренних дел, Министерство экологии, охраны окружающей среды и изменения климата, Совет Министров Республики Каракалпакстан, хокимияты областей и города Ташкента, Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе местных онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Разработка и внедрение специального портала, предоставляющего информацию о зеленых зонах, парках и общественных парках, совершенствование существующих.

Май 2024 года

42.

Налаживание деятельности Единой централизованной диспетчерской службы «112» по приему и оперативной обработке вызовов населения.

Внесение в Кабинет Министров проекта нормативно-правового акта по поэтапному полному запуску в 2024 году во всех регионах республики деятельности Единой централизованной диспетчерской службы «112», обеспечивающей прием и оперативную обработку вызовов населения по экстренным оперативным службам (пожарно-спасательные, органы внутренних дел, скорая медицинская помощь, аварийная служба газовой сети).

Октябрь 2023 года

Министерство цифровых технологий, Министерство по чрезвычайным ситуациям, Министерство внутренних дел, Министерство здравоохранения, Министерство энергетики, Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе местных онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

43.

Цифровизация дорожно-транспортного управления, а также «умный перекресток» и «умный светофор» на основе передового зарубежного опыта.

1. Определение необходимых мер по цифровизации дорожно-транспортного управления.

2. Внедрение цифровых технологий по цифровизации дорожно-транспортного управления.

3. Принятие необходимых мер по организации перекрестков на базе системы управления «умный перекресток» и «умный светофор» на основе передового зарубежного опыта.

Декабрь 2024 года

Хокимият города Ташкента, Министерство внутренних дел, Министерство транспорта, Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе местных онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

44.

Внедрение услуги государственной регистрации и перерегистрации (доставка регистрационного удостоверения и государственного номерного знака) новых автотранспортных средств и прицепов (полуприцепов) на Едином портале.

1. Разработка технической документации по внедрению услуги.

Ноябрь 2023 года

Министерство внутренних дел, Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе местных онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Внедрение и запуск интерактивной услуги в соответствии с технической документацией на Едином портале.

Декабрь 2024 года

45.

Налаживание электронного диалога с населением в процессах обеспечения безопасности дорожного движения.

Создание и внедрение на Едином портале возможности электронного обращения (отправка жалобы) со стороны населения в Службу безопасности дорожного движения Департамента общественной безопасности Министерства внутренних дел по решениям и уведомлениям, направляемым по факту нарушений правил дорожного движения, выявляемых программно-техническими средствами автоматизированной фото- и видеофиксации.

Июль 2024 года

Министерство внутренних дел, Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе местных онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

46.

Внедрение информационной системы электронной медицинской карты, рецепта и централизованной закупки.

1. Внедрение системы электронной медицинской карты (регистров и баз медицинских данных) во всех районных (городских) медицинских учреждениях.

Декабрь 2023 года

Министерство здравоохранения, Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе местных онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Подключение к системе «Электронный рецепт» вместе с кодами международного непатентованного наименования лекарственных средств.

Май 2024 года

3. Запуск системы «Электронный рецепт» (полная версия) в порядке эксперимента в городе Ташкенте.

Июль 2024 года

4. Внедрение информационной системы мониторинга лекарственных средств, закупка которых осуществляется в централизованном порядке.

Ноябрь 2024 года

47.

Определение комплекса мероприятий, направленных на предотвращение имеющихся проблем и недостатков, оцениваемых по следующим 18 показателям и требованиям в рамках Индикатора технологий.

При этом провести инвентаризацию по следующим вопросам:

наличие контактных данных с хокимиятом;

наличие возможности пользования через браузеры;

осуществление легкого и удобного поиска и получения информации на портале;

наличие доступа к мобильным устройствам;

удобство навигации портала;

наличие внутреннего механизма поиска и получения данных;

наличие механизма расширенного поиска внутренних данных;

соответствие стандартам дизайна и внешнего вида;

соответствие стандартам удобства использования;

наличие возможности онлайн-поддержки пользователей;

сведения об использовании онлайн-сервисов (количество, статистика использования и другие);

сведения, подтверждающие обновление данных портала;

наличие персональных данных;

возможность обновления персональных данных;

наличие информации о предпринимательстве;

наличие возможности обновления информации о предпринимательстве;

наличие телефонных номеров службы технической поддержки.

1. Проведение инвентаризации и целевого изучения текущего состояния по 18 видам показателей и требований.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе местных онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Анализ собранной информации и изучение положительного опыта государств с высоким результатом рейтинга в данной сфере.

Декабрь 2023 года

3. Подготовка аналитической справки по результатам изучения и «дорожной карты», включающей в себя конкретные меры, подлежащие реализации.

Январь 2024 года

48.

Реализация комплекса мероприятий, направленных на предотвращение имеющихся проблем и недостатков, оцениваемых по следующим 9 показателям и требованиям в рамках Индикатора институциональной структуры.

При этом провести инвентаризацию по следующим вопросам:

наличие портала хокимията;

наличие стратегии электронного правительства местного органа исполнительной власти;

наличие организационной структуры местного органа исполнительной власти;

наличие данных о руководителях структурных подразделений (департамента, управления, отдела) и их контактных данных;

обеспечение права пользования государственными данными;

наличие политики по неразглашению данных (конфиденциальности);

наличие порядка работы с открытыми данными;

наличие ссылок на официальные веб-сайты хокимиятов, ведомств и организаций;

наличие возможности аутентификации на портале.

1. Проведение инвентаризации и целевого изучения текущего состояния по 9 видам необходимых данных, наличия информационных ресурсов и актуальности.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе местных онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Анализ собранной информации и изучение положительного опыта государств с высоким результатом рейтинга в данной сфере.

Декабрь 2023 года

3. Подготовка аналитической справки по результатам изучения и «дорожной карты», включающей в себя конкретные меры, подлежащие реализации.

Январь 2024 года

49.

Реализация комплекса мероприятий, направленных на предотвращение имеющихся проблем и недостатков, оцениваемых по следующему 21 требованию в рамках Индикатора предоставления контента.

При этом провести инвентаризацию по следующим вопросам:

наличие текстов на иностранных языках;

наличие данных о хокимияте;

налаженность предупреждений о погоде и стихийных бедствиях;

наличие объявлений по закупкам;

наличие данных о результатах закупок;

наличие данных о предоставляемых (оказываемых) услугах;

наличие услуг, оказываемых в сотрудничестве с гражданским обществом;

наличие данных (интерактивной карты) в месте бесплатного доступа к интернету;

наличие данных об экологии (центры утилизации, адреса зон зеленого пространства, деревья) и окружающей среде;

наличие данных об образовании, а также данных об адресах организаций данной сферы (интерактивной карты);

наличие данных о социальной защите (о реабилитационных центрах для лиц с инвалидностью, центрах распределения пенсий, пансионатах и организациях здравоохранения и др.);

наличие данных (интерактивной карты) о спортивных комплексах, центрах культуры, музеях, театрах, кино и развлекательных парках;

наличие данных о социально нуждающихся категориях населения (престарелые, лица с инвалидностью, женщины, молодежь);

отслеживание онлайн-трансляции судебных процессов, проверка состояния судебных повесток, наличие данных об адресах зданий суда и их времени работы, судьях;

наличие внедрения в практику проектов, реализованных в рамках «умного города»;

состояние применения современных технологий (АИ, блокчейн, IoT и др.) на практике;

наличие статистических данных и данных о результатах исследований;

сведения о движении общественного транспорта;

наличие мобильных приложений и доступ к ним;

сведения по утилизации отходов (адреса, способы утилизации и др.);

наличие информации о безопасности дорожного движения (правила, виды наказаний и размеры штрафов за их нарушение, льготы по уплате штрафов, номера телефонов для обращения в случае ДТП и т.д.);

статистика использования MGP.

1. Проведение инвентаризации и целевого изучения текущего состояния по 21 виду необходимых справок, наличия информационных ресурсов и актуальности.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе местных онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Анализ собранной информации и изучение положительного опыта стран с высоким результатом рейтинга в данной сфере и его внедрение.

Декабрь 2023 года

3. Подготовка аналитической справки по результатам изучения и «дорожной карты», включающей в себя конкретные меры, подлежащие реализации.

Январь 2024 года

4. Реализация «дорожной карты» по улучшению показателей по Индикатору предоставления контента.

2024-2025 годы

50.

Определение комплекса мероприятий, направленных на предотвращение имеющихся проблем и недостатков, оцениваемых по следующим 17 требованиям в рамках Индикатора электронного участия.

При этом провести инвентаризацию по следующим вопросам:

дача ответа хокимиятом на обращения, поступившие на адрес электронной почты;

содержание ответа хокимията на обращения, поступившие на адрес электронной почты;

сведения по местному бюджету и их расходам;

предоставление открытых данных;

наличие открытых данных в форме мета-данных;

информирование о всех видах случаев насилия;

наличие возможности общения в режиме реального времени (функции онлайн-помощника, чата);

наличие возможности обратной связи и обжалования;

наличие возможности онлайн-обсуждения;

наличие функций социальных сетей;

наличие возможности получения (передачи) информации о происшествиях в общественных местах;

наличие возможности формирования бюджета с участием населения;

формирование плана землепользования с участием населения;

наличие данных о предстоящих мероприятиях по электронному участию;

оставление комментария о консультационных процессах;

наличие данных об открытых заседаниях совета хокимията.

1. Проведение инвентаризации и целевого изучения текущего состояния по 17 видам требований.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе местных онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Анализ собранной информации и изучение положительного опыта государств с высоким результатом рейтинга в данной сфере.

Декабрь 2023 года

3. Подготовка аналитической справки по результатам изучения и «дорожной карты», включающей в себя конкретные меры, подлежащие реализации, и внесение в «Проектный офис цифрового правительства».

Январь 2024 года

51.

Реализация необходимых мер, направленных на предотвращение имеющихся проблем и недостатков при оказании онлайн-услуг, входящих в группу 17 комплексных услуг, оцениваемых в рамках Индикатора предоставления услуг, основанных в том числе на принципах «3 шага», «user centric», «все в одном мобильном приложении».

При этом провести инвентаризацию по следующим вопросам:

направление онлайн-обращения в правоохранительные органы;

наличие возможности подачи онлайн- заявки на получение водительского удостоверения;

получение разрешения на осуществление строительных работ;

получение разрешения на проведение работ, связанных с окружающей средой (вырубка деревьев, создание развлекательных площадок и др.);

наличие возможности регистрации субъекта предпринимательства, а также получения в режиме онлайн разрешения (лицензии) на осуществление отдельных видов предпринимательской деятельности;

наличие возможности онлайн-регистрации по постоянному и (или) временному месту проживания;

наличие возможности получения в режиме онлайн свидетельства о рождении;

наличие возможности получения в режиме онлайн свидетельства о смерти;

наличие возможности получения в режиме онлайн свидетельства о браке;

наличие возможности информирования об изменении места жительства;

наличие возможности регистрации в режиме онлайн права на недвижимое имущество (землю);

наличие сервиса по электронным закупкам;

вакансии и возможность подачи на них заявок в режиме онлайн;

наличие возможности регистрации для начала предпринимательства, получения разрешения (лицензии) и осуществления оплаты в режиме онлайн;

наличие возможности оплаты сборов в режиме онлайн;

наличие возможности осуществления платежей за питьевую воду в режиме онлайн;

наличие возможности осуществления платежей за электроэнергию и газ в режиме онлайн.

1. Проведение полной инвентаризации услуг, входящих в группу из 17 видов комплексных услуг, и формирование перечня всех услуг, входящих в него.

Ноябрь 2023 года

Рабочая группа, ответственная за улучшение показателей в Индексе местных онлайн-услуг отчета «Исследование электронного правительства»

2. Анализ состояния фактического предоставления сформированных в перечне услуг.

Декабрь 2023 года

3. На основе результатов анализа формирование «Дорожной карты», содержащей конкретные меры, основанные на положительном опыте государств с высоким результатом в рейтинге по переводу услуг в онлайн-формат и (или) полной автоматизации, упрощению существующих.

Январь 2024 года

VI. Организация и координация работ по улучшению позиции Республики Узбекистан в Рейтинге электронного правительства ООН

52.

Разработка Стратегии «Цифровое правительство — 2030», направленной на обеспечение вхождения нашей страны в топ-30 государств к 2030 году в Рейтинге электронного правительства, публикуемом в отчете «Исследования электронного правительства».

При этом предусматривать утверждение конкретных целевых показателей и технологического Генерального плана по достижению развития системы цифрового правительства.

1. Разработка проекта Стратегии, предусматривающего установление целевых показателей для их достижения с привлечением зарубежных квалифицированных специалистов, имеющих опыт на международном уровне, в том числе с определением критериев оценки по соответствующим индексам.

Февраль 2024 года

Министерство цифровых технологий, Агентство стратегических реформ, Министерство юстиции, Министерство высшего образования, науки и инноваций, Министерство дошкольного и школьного образования, Проектный офис «Цифровое правительство»

2. Согласование проекта Стратегии с заинтересованными министерствами и ведомствами и внесение в Кабинет Министров.

Март 2024 года

53.

Эффективная организация и координация деятельности «Проектного офиса цифровое правительство».

1. Привлечение в «Проектный офис цифровое правительство» квалифицированных специалистов, способных обеспечить выполнение возложенных на них задач на высоком и профессиональном уровне.

Октябрь 2023 года

Министерство цифровых технологий

2.Размещение Проектного офиса «Цифровое правительство» и создание всех необходимых условий для его функционирования.

Октябрь 2023 года

3. Проведение переговоров с международными организациями и финансовыми институтами по привлечению средств и грантов для финансирования деятельности Проектного офиса «Цифровое правительство».

Декабрь 2023 года

4. Финансирование деятельности «Проектного офиса цифровое правительство» до привлечения средств и грантов международных организаций и финансовых институтов за счет привлечения средств и грантов из источников, не запрещенных законодательством.

Начиная с октября 2023 года

1.

Ш. Шерматов

—

министр цифровых технологий, руководитель Рабочей группы

2.

К. Каримов

—

первый заместитель министра высшего образования, науки и инноваций

3.

По должности

—

первый заместитель министра занятости и сокращения бедности

4.

Х. Мелиев

—

заместитель министра юстиции

5.

О. Омонов

—

заместитель министра здравоохранения

6.

У. Бегимкулов

—

заместитель министра дошкольного и школьного образования

7.

Ж. Абруев

—

заместитель директора Национального агентства социальной защиты при Президенте Республики Узбекистан

8.

Ж. Казбеков

—

заместитель министра экологии, охраны окружающей среды и изменения климата

9.

М. Мирмаксудов

—

заместитель директора Агентства по кадастру

10.

С. Абдуллаев

—

начальник департамента Министерства юстиции

11.

Ш. Маткаримов

—

начальник департамента Министерства экономики и финансов

12.

А. Мухитдинов

—

директор Центра управления проектами цифрового правительства

13.

А. Султонов

—

начальник управления Министерства цифровых технологий, секретарь Рабочей группы

1.

О. Пекось

—

первый заместитель министра цифровых технологий, руководитель Рабочей группы

2.

А. Шадманов

—

первый заместитель министра здравоохранения

3.

О. Кудратов

—

первый заместитель министра экологии, охраны окружающей среды и изменения климата

4.

Ш. Рабиев

—

заместитель министра юстиции

5.

У. Бегимкулов

—

первый заместитель министра дошкольного и школьного образования

6.

Г. Рахимова

—

заместитель министра экономики и финансов

7.

С. Бузрукхонов

—

заместитель министра высшего образования, науки и инноваций

8.

Р. Турдибоева

—

заместитель министра занятости и сокращения бедности

9.

Г. Бозоров

—

заместитель директора Агентства информации и массовых коммуникаций при Администрации Президента Республики Узбекистан

10.

Ф. Худайкулов

—

начальник отдела Министерства экономики и финансов

11.

А. Султонов

—

начальник управления Министерства цифровых технологий

12.

И. Саипов

—

заместитель начальника управления Министерства юстиции

13.

В. Кравченко

—

директор Центра исследований цифровой экономики, секретарь Рабочей группы

1.

Ж. Махсудов

—

заместитель министра цифровых технологий, руководитель Рабочей группы

2.

И. Норкулов

—

первый заместитель министра экономики и финансов

3.

Д. Адилов

—

заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства — директор Дирекции по строительству города Новый Ташкент

4.

З. Зияев

—

заместитель председателя Национального комитета Республики Узбекистан по статистике

5.

Н. Хасанов

—

председатель правления АК «Узбектелеком»

6.

У. Шакиров

—

директор ГУП «Республиканский центр управления сетями телекоммуникаций Узбекистана»

7.

З. Астанов

—

начальник департамента Министерства экономики и финансов

8.

Ж. Арипов

—

заместитель начальника управления Министерства цифровых технологий

9.

По согласованию

—

руководители операторов и провайдеров, осуществляющих деятельность в сфере телекоммуникаций

10.

М. Юлдашев

—

начальник управления Министерства цифровых технологий, секретарь Рабочей группы

1.

К. Каримов

—

первый заместитель министра высшего образования, науки и инноваций, руководитель Рабочей группы

2.

У. Шарифходжаев

—

первый заместитель министра дошкольного и школьного образования

3.

Р. Каримжонов

—

заместитель министра цифровых технологий

4.

З. Зияев

—

заместитель председателя Национального комитета Республики Узбекистан по статистике

5.

А. Эшчанов

—

начальник департамента Министерства экономики и финансов

6.

С. Бутанов

—

начальник управления Министерства цифровых технологий

7.

Э. Муродов

—

начальник управления Министерства дошкольного и школьного образования

8.

Ш. Эргашев

—

начальник секретариата Министерства высшего образования, науки и инноваций, секретарь Рабочей группы

1.

А. Хен

—

заместитель хокима города Ташкента — руководитель Департамента цифрового развития, руководитель Рабочей группы

2.

О. Пекось

—

первый заместитель министра цифровых технологий

3.

Х. Мелиев

—

заместитель министра юстиции

4.

Э. Муродов

—

начальник управления Министерства дошкольного и школьного образования

5.

М. Хадралиев

—

руководитель Государственного учреждения «IT-med» Министерства здравоохранения

6.

А. Султонов

—

начальник управления Министерства цифровых технологий

7.

С. Абдуллаев

—

начальник департамента Министерства юстиции

8.

А. Мухитдинов

—

директор Центра управления проектами цифрового правительства

9.

В. Кравченко

—

директор Центра исследований цифровой экономики

10.

Г. Бурхонов

—

заместитель руководителя Департамента цифрового развития, секретарь Рабочей группы