1.02.00.00.00 Давлат бошқаруви асослари / 02.08.00.00 Иқтисодиёт, ижтимоий-маданий қурилиш соҳасидаги давлат бошқарувининг умумий масалалари / 02.08.06.00 Маъмурий тартиб-таомиллар / 02.08.06.04 Давлат хизматларини кўрсатиш]
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1. Қуйидагилар:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Давлат хизматларини кўрсатиш сифатини аҳоли томонидан баҳолаш тартиби тўғрисидаги низом 1-иловага мувофиқ;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Давлат хизматлари кўрсатилишида асоссиз рад этилган аризалар юзасидан ундирилган давлат божлари, йиғимлар ва бошқа ҳар қандай тўловларнинг ваколатли органларга йўналтирилган қисмини улар томонидан ариза берувчига қайтариш тартиби тўғрисидаги низом 2-иловага мувофиқ тасдиқлансин.
[ОКОЗ:
1.02.00.00.00 Давлат бошқаруви асослари / 02.08.00.00 Иқтисодиёт, ижтимоий-маданий қурилиш соҳасидаги давлат бошқарувининг умумий масалалари / 02.08.06.00 Маъмурий тартиб-таомиллар / 02.08.06.04 Давлат хизматларини кўрсатиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2. Адлия вазирлиги Рақамли технологиялар вазирлиги билан биргаликда тўрт ой муддатда:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
а) Ўзбекистон Республикаси Ягона интерактив давлат хизматлари (кейинги ўринларда — ЯИДХП) порталида давлат хизматларини жойида баҳолаш имконини берадиган QR-кодларни яратувчи модуль ишлаб чиқилишини ҳамда давлат хизматларини аҳоли томонидан баҳолаш имконияти яратилишини таъминласин;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
б) ЯИДХП ва «Лицензия» ахборот тизимида ваколатли органлар томонидан давлат хизматини кўрсатиш асоссиз рад этилганда, тегишли тўловларнинг ваколатли органларга йўналтирилган қисмини ариза берувчига қайтариш бўйича мурожаат қилиш ҳамда адлия органлари хулосалари асосида ваколатли органлар томонидан тегишли тўловлар қайтарилгани ҳақидаги хабарномаларни ариза берувчи ва адлия органларига юборишни йўлга қўйсин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3. Давлат хизматларини кўрсатувчи вазирлик ва идоралар ҳамда маҳаллий ижро этувчи ҳокимият органлари раҳбарлари:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ўз фаолият йўналишида Давлат хизматлари ягона реестрида назарда тутилган давлат хизматларини аҳоли томонидан махсус QR-кодлар орқали ЯИДХПда баҳолаш имкониятини яратсин;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
давлат хизматлари кўрсатилиши, қонун бузилиши ҳолатларига йўл қўйилгани ҳамда баҳолаш натижаларини ходимларнинг энг муҳим самарадорлик кўрсаткичлари (KPI) сифатида белгилаш чораларини кўрсин;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
баҳолаш натижалари бўйича қўйилган баҳо ва билдирилган фикрлар асосида уларнинг доимий равишда таҳлил қилиб борилиши ҳамда баҳолаш рейтингида ўз фаолият йўналишини яхшилаш чораларини кўриб борсин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Бунда давлат хизматларини кўрсатувчи вазирлик ва идоралар ҳамда маҳаллий ижро этувчи ҳокимият органлари раҳбарларига шахсий жавобгарлик юклансин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4. Адлия вазирлиги аҳоли томонидан бевосита қўйиладиган баҳо ва билдириладиган фикрлар асосида давлат хизматларининг сифатини яхшилаш бўйича давлат хизматларини кўрсатувчи вазирлик ва идоралар ҳамда маҳаллий ижро этувчи ҳокимият органларининг фаолиятини доимий назорат қилиб борсин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
5. Ушбу қарорнинг бажарилишини назорат қилиш Ўзбекистон Республикаси адлия вазири А.Ж. Ташкулов ва рақамли технологиялар вазири Ш.Х. Шерматов зиммасига юклансин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Ўзбекистон Республикасининг Бош вазири А. АРИПОВ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Тошкент ш.,
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2025 йил 16 декабрь,
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
792-сон
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Вазирлар Маҳкамасининг 2025 йил 16 декабрдаги 792-сон қарорига 1-ИЛОВА
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Давлат хизматларини кўрсатиш сифатини аҳоли томонидан баҳолаш тартиби тўғрисида НИЗОМ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1-боб. Умумий қоидалар
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1. Ушбу Низом Давлат хизматлари ягона реестрида белгиланган ва аҳолига кўрсатилаётган давлат хизматларини баҳолаш тартибини белгилайди.
[ОКОЗ:
1.02.00.00.00 Давлат бошқаруви асослари / 02.08.00.00 Иқтисодиёт, ижтимоий-маданий қурилиш соҳасидаги давлат бошқарувининг умумий масалалари / 02.08.06.00 Маъмурий тартиб-таомиллар / 02.08.06.04 Давлат хизматларини кўрсатиш]
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2. Ушбу Низомда қуйидаги асосий тушунчалардан фойдаланилади:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
баҳоловчи —давлат хизматидан фойдаланадиган жисмоний ёки юридик шахс;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ваколатли органлар — қонунчилик ҳужжатларига мувофиқ давлат хизматларини кўрсатиш вазифаси юкланган вазирлик ва идоралар ҳамда маҳаллий ижро этувчи ҳокимият органлари;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
давлат хизмати —ариза берувчиларнинг сўровларига кўра амалга ошириладиган, ваколатли органлар вазифаларини бажариш бўйича улар томонидан кўрсатиладиган хизмат.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3. Давлат хизматлари қонунийлик, адолатлилик, холислик ва шаффофлик тамойиллари асосида баҳоланади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2-боб. Давлат хизматларини кўрсатиш сифатини баҳолаш мезонлари ва тартиби
[ОКОЗ:
1.02.00.00.00 Давлат бошқаруви асослари / 02.08.00.00 Иқтисодиёт, ижтимоий-маданий қурилиш соҳасидаги давлат бошқарувининг умумий масалалари / 02.08.06.00 Маъмурий тартиб-таомиллар / 02.08.06.04 Давлат хизматларини кўрсатиш]
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4. Қуйидагилар ваколатли органларнинг давлат хизматларини кўрсатиш сифати, улар фаолиятининг самарадорлиги ва натижадорлигини аҳоли томонидан баҳолашнинг асосий мезонлари ҳисобланади:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
хизмат кўрсатиш сифати — ариза берувчиларнинг сўрови келиб тушганидан бошлаб хизмат кўрсатиш якунлангунига қадар кўрсатилган давлат хизматининг сифатига умумий баҳо ҳисобланиб, ушбу мезонда хизмат қай даражада кўрсатилгани, хизмат кўрсатган ходимларнинг билим ва кўникмалари, хизмат кўрсатишда ортиқча бюрократия ва сансалорликка йўл қўйилгани (қўйилмагани) инобатга олинади;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
хизматнинг ўз вақтида кўрсатилгани — ушбу мезонда аризаларни кўриб чиқиш жараёнида қонунчилик ҳужжатларида белгиланган хизмат кўрсатиш муддатига риоя этилгани (этилмагани) инобатга олинади;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
хизматдан фойдаланиш имконияти — хизматдан фойдаланиш учун шароитлар яратилганлик даражаси ҳисобланиб, ушбу мезонда давлат хизматини кўрсатиш нуқтаси жойлашувининг қулайлиги, хизматдан фойдаланиш учун барча шароитлар, шу жумладан, ногиронлиги бўлган шахслар учун яратилган шароитлар, хизматдан электрон шаклда фойдаланиш имконияти, ариза кўриб чиқилишининг барча жараёнларини кузатиш имконияти яратилгани ва бошқалар инобатга олинади.
[ОКОЗ:
1.02.00.00.00 Давлат бошқаруви асослари / 02.08.00.00 Иқтисодиёт, ижтимоий-маданий қурилиш соҳасидаги давлат бошқарувининг умумий масалалари / 02.08.06.00 Маъмурий тартиб-таомиллар / 02.08.06.04 Давлат хизматларини кўрсатиш]
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
5. Баҳоловчи давлат хизматидан фойдаланганидан сўнг анъанавий шаклда кўрсатиладиган давлат хизматлари бўйича ваколатли органларда жойлаштирилган махсус QR-кодни ўз мобил қурилмаси орқали сканер қилиб, Ўзбекистон Республикаси Ягона интерактив давлат хизматлари порталида (кейинги ўринларда — ЯИДХП) баҳолаш бўлими орқали, электрон давлат хизматлари бўйича ЯИДХП ёки унинг мобил иловаси орқали ёхуд Давлат хизматлари марказларидаги ўзига ўзи хизмат кўрсатиш бурчаклари орқали ушбу Низомнинг 4-бандида назарда тутилган мезонлар асосида 1 дан 5 гача ўз баҳоси ва фикрларини қолдиради.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6. Баҳолаш жараёнининг холис ва тўғри амалга оширилиши учун ҳар бир баҳоловчи томонидан ариза берувчининг сўрови бўйича бир неча маротаба баҳолаш имконияти автоматик равишда чекланади.
[ОКОЗ:
1.02.00.00.00 Давлат бошқаруви асослари / 02.08.00.00 Иқтисодиёт, ижтимоий-маданий қурилиш соҳасидаги давлат бошқарувининг умумий масалалари / 02.08.06.00 Маъмурий тартиб-таомиллар / 02.08.06.04 Давлат хизматларини кўрсатиш]
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
7. Қолдирилган 3 ёки ундан паст баҳолар ҳамда билдирилган салбий фикр (изоҳ)лар давлат хизматларининг сифатини яхшилаш мақсадида ваколатли органларга ҳамда Адлия вазирлигига автоматик равишда юборилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Бунда давлат хизматларининг сифатини яхшилаш мақсадида мазкур ҳолатларга сабаб бўлаётган шарт-шароитлар ваколатли органлар томонидан ўрганилиб, уларни бартараф қилиш чоралари кўрилади ва масъул ходимлар иштирокида ўқув-семинарлар ва тренинглар ўтказилади ҳамда амалга оширилган ишлар ҳақида Адлия вазирлигига ахборот юборилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Баҳолаш натижалари яхшиланишига эришилмаган тақдирда, Адлия вазирлиги томонидан масъул ходимларни давлат хизматларини кўрсатишдан четлаштириш масалаларини кўриб чиқиш бўйича ваколатли органга тақдимнома киритилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Қолдирилган баҳо ва фикрлар асоссиз эканлиги аниқланганда, ваколатли органлар бу ҳақида асослантирувчи маълумотлар илова қилинган ҳолда Адлия вазирлигини хабардор қилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3-боб. Давлат хизматларини кўрсатиш сифатини баҳолаш натижаларини ҳисоблаш, унинг рейтингини шакллантириш ва эълон қилиш тартиби
[ОКОЗ:
1.02.00.00.00 Давлат бошқаруви асослари / 02.08.00.00 Иқтисодиёт, ижтимоий-маданий қурилиш соҳасидаги давлат бошқарувининг умумий масалалари / 02.08.06.00 Маъмурий тартиб-таомиллар / 02.08.06.04 Давлат хизматларини кўрсатиш]
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
8. Баҳоловчи томонидан қолдирилган баҳо ва фикрлар реал вақт режимида ЯИДХПда тўпланади ҳамда ҳар бир мезон бўйича қуйидаги формула асосида автоматик ҳисобланади:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Ўртача баҳо
=
умумий баҳо
баҳолашда иштирок этганлар сони
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
9. Ҳар бир мезон бўйича ўртача баҳо ҳисоблангандан сўнг қуйидаги формула асосида ваколатли органларнинг умумий ўртача баҳоси ҳисобланади:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Б — умумий ўртача баҳо;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
С — хизмат кўрсатиш сифати бўйича ўртача баҳо;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
В — хизматнинг ўз вақтида кўрсатилгани бўйича ўртача баҳо;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
И — хизматдан фойдаланиш имконияти бўйича ўртача баҳо.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Мисол учун: ваколатли органга давлат хизматини кўрсатиш сифати бўйича ўртача 5 баҳо, давлат хизматининг ўз вақтида кўрсатилгани бўйича 4,8 баҳо ва давлат хизматидан фойдаланиш имконияти бўйича ўртача 4 баҳо қўйилган бўлса, ваколатли органнинг барча мезонлар бўйича ўртача баҳоси 13,8 га тенг бўлади ҳамда у мезонлар сонига (3 га) бўлинганда, ваколатли органнинг ўртача умумий баҳоси 4,6 га тенг бўлади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
10. Баҳолаш натижаларига кўра даврлар (чораклик, ярим йиллик, йиллик), ваколатли органлар ва ҳудудлар (вилоятлар ва туман (шаҳар) кесимида автоматик равишда рейтинг шакллантирилиб, ҳар чорак, ярим йил ва йил якуни билан кейинги ойнинг ўн бешинчи санасига қадар ЯИДХПда эълон қилиниб борилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4-боб. Якунловчи қоидалар
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
11. Ушбу Низомни қўллашда юзага келадиган низолар қонунчилик ҳужжатларида белгиланган тартибда ҳал этилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
12. Ушбу Низом талабларининг бузилишида айбдор бўлган шахслар қонунчилик ҳужжатларида белгиланган тартибда жавоб берадилар.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Вазирлар Маҳкамасининг 2025 йил 16 декабрдаги 792-сон қарорига 2-ИЛОВА
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Давлат хизматлари кўрсатилишида асоссиз рад этилган аризалар юзасидан ундирилган давлат божлари, йиғимлар ва бошқа ҳар қандай тўловларнинг ваколатли органларга йўналтирилган қисмини улар томонидан ариза берувчига қайтариш тартиби тўғрисида
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
НИЗОМ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1-боб. Умумий қоидалар
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1. Ушбу Низом Ўзбекистон Республикаси Ягона интерактив давлат хизматлари портали (кейинги ўринларда — ЯИДХП), Давлат хизматлари марказлари ва «Лицензия» ахборот тизими (кейинги ўринларда — «Лицензия» АТ) орқали берилган аризалар ваколатли органлар томонидан асоссиз рад этилганда, ариза берувчининг мурожаатлари ва адлия органларининг тегишли хулосасига асосан давлат хизмати учун ундирилган давлат божлари, йиғимлар ва бошқа ҳар қандай тўловларнинг ваколатли органларга йўналтирилган қисмини улар томонидан ариза берувчига қайтариб бериш (кейинги ўринларда — тўловларни қайтариш) тартибини белгилайди.
[ОКОЗ:
1.02.00.00.00 Давлат бошқаруви асослари / 02.08.00.00 Иқтисодиёт, ижтимоий-маданий қурилиш соҳасидаги давлат бошқарувининг умумий масалалари / 02.08.06.00 Маъмурий тартиб-таомиллар / 02.08.06.04 Давлат хизматларини кўрсатиш]
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2. Ушбу Низомда қуйидаги асосий тушунчалардан фойдаланилади:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ариза берувчи — давлат хизматлари кўрсатилиши бўйича юборган аризаси ваколатли органлар томонидан асоссиз рад этилиб, мазкур ариза юзасидан тўловларни қайтариш бўйича мурожаат қилган жисмоний шахс ва юридик шахс вакили;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
асоссиз рад этиш — давлат хизмати кўрсатилишида ижобий ҳал этилиши мумкин бўлган ёки қонунчилик ҳужжатларида белгиланган давлат хизматларини кўрсатишни рад этиш назарда тутилмаган асосларда аризани ваколатли орган томонидан рад этиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ваколатли орган — тегишли давлат хизматини кўрсатишга (асосий ёки келишувчи) масъул бўлган давлат органи ёки ташкилоти, шунингдек, давлат хизматларини кўрсатиш вазифаси юкланган бошқа ташкилотлар;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
рад этиш тартибини бузиш — давлат хизмати кўрсатилишида рад этилиши мумкин бўлган, бироқ қонунчилик ҳужжатлари нормалари билан тўлиқ асослантирилмасдан рад этиш.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3. Ариза берувчига қайтариладиган давлат божлари, йиғимлар ва бошқа ҳар қандай тўловлар ваколатли органлар томонидан адлия органларининг хулосалари (кейинги ўринларда — хулосалар) асосида давлат хизматини кўрсатишдан келиб тушган тўловлар ҳисобидан қайтарилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Бунда аризалар жисмоний ва юридик шахслар томонидан давлат хизмати кўрсатилган ҳудудлар ҳамда ташкилотлар кесимида тегишлилиги бўйича адлия органлари томонидан кўриб чиқилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4. Тўловлар ушбу Низомга 1-иловадаги схемага мувофиқ қайтарилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1.02.00.00.00 Давлат бошқаруви асослари / 02.08.00.00 Иқтисодиёт, ижтимоий-маданий қурилиш соҳасидаги давлат бошқарувининг умумий масалалари / 02.08.06.00 Маъмурий тартиб-таомиллар / 02.08.06.04 Давлат хизматларини кўрсатиш]
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
5. Ариза берувчи унинг аризаси ваколатли органлар томонидан асоссиз рад этилганда, тўловларни қайтариш учун Давлат хизматлари марказига шахсан келган ҳолда ёки ЯИДХП ёхуд «Лицензия» АТ орқали ариза беради.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Бунда ариза берувчи шахсан келиб мурожаат қилганда, Давлат хизматлари маркази ходими ариза берувчининг номидан, ЯИДХП ёки «Лицензия» АТ орқали мурожаат қилинганда эса, ариза берувчи мустақил равишда ушбу Низомга 2-иловага мувофиқ давлат хизматидан фойдаланиш учун сўровномани электрон тарзда тўлдиради.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6. Ариза берувчи шахсан келиб мурожаат этганда, Давлат хизматлари маркази томонидан сўровнома тўлдирилгандан сўнг маълумотлар тўғрилигини текшириб, сўровномани идентификация қилишнинг тегишли воситалари (электрон рақамли имзо, Face-ID, Mobil-ID ва дактилоскопия) билан тасдиқлайди.
[ОКОЗ:
1.02.00.00.00 Давлат бошқаруви асослари / 02.08.00.00 Иқтисодиёт, ижтимоий-маданий қурилиш соҳасидаги давлат бошқарувининг умумий масалалари / 02.08.06.00 Маъмурий тартиб-таомиллар / 02.08.06.04 Давлат хизматларини кўрсатиш]
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
7. Ариза берувчи ЯИДХП ҳамда «Лицензия» АТ орқали мурожаат этган тақдирда, сўровномани идентификация қилишнинг тегишли воситаларидан (электрон рақамли имзо, Face-ID, Mobil-ID) фойдаланган ҳолда тасдиқлайди.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Ариза вакил томонидан берилганда, вакил тўғрисидаги маълумотлар ҳамда нотариал тасдиқланган ишончнома маълумотлари «vakolat.uz» платформасидан реал вақт режимида текширилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
8. Ариза кўриб чиқилгани учун йиғим ундирилмайди.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
9. Ариза берувчи хизмат кўрсатишнинг ҳар қандай босқичида бош тортиш ҳуқуқига эга. Ариза берувчи хизматдан фойдаланишдан бош тортганда, унинг сўровномаси кўрилмасдан қолдирилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
10. Сўровномада нотўғри ёки хато маълумотлар кўрсатилгани аризани кўриб чиқишни рад этишга асос бўлади.
[ОКОЗ:
1.02.00.00.00 Давлат бошқаруви асослари / 02.08.00.00 Иқтисодиёт, ижтимоий-маданий қурилиш соҳасидаги давлат бошқарувининг умумий масалалари / 02.08.06.00 Маъмурий тартиб-таомиллар / 02.08.06.04 Давлат хизматларини кўрсатиш]
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
11. Ариза берувчи Давлат хизматлари марказига келиб мурожаат этган тақдирда, унинг сўровномаси Давлат хизматлари маркази ходими томонидан тўлдирилиб, ариза берувчи тасдиқлаганидан сўнг ўн дақиқа мобайнида, ЯИДХП ва «Лицензия» АТ орқали мурожаат этганда, автоматик тарзда тегишлилиги бўйича адлия органларига юборилади.
[ОКОЗ:
1.02.00.00.00 Давлат бошқаруви асослари / 02.08.00.00 Иқтисодиёт, ижтимоий-маданий қурилиш соҳасидаги давлат бошқарувининг умумий масалалари / 02.08.06.00 Маъмурий тартиб-таомиллар / 02.08.06.04 Давлат хизматларини кўрсатиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
12. Адлия органлари томонидан сўровнома келиб тушгандан сўнг ўн иш кунида сўровномада кўрсатилган давлат хизмати бўйича юборилган аризанинг ваколатли орган томонидан асоссиз (рад этиш тартиби бузилгани бундан мустасно) рад этилгани ўрганилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Адлия органлари томонидан зарур ҳолларда, сўровнома ваколатли орган иштирокида кўриб чиқилиши мумкин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Сўровномани ўрганиш бўйича ушбу Низомга 3ва 4-иловаларга мувофиқ шакллардаги хулоса шакллантирилади ҳамда тасдиқлаш учун қуйидаги тартибда юборилади:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Адлия вазирлигида — вазир, вазир ўринбосарлари ва Давлат хизматлари департаменти бошлиғига;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ҳудудий адлия органлари ёки туман (шаҳар) адлия бўлимлари томонидан — ҳудудий адлия органлари раҳбари ёки унинг ўринбосарларига.
[ОКОЗ:
1.02.00.00.00 Давлат бошқаруви асослари / 02.08.00.00 Иқтисодиёт, ижтимоий-маданий қурилиш соҳасидаги давлат бошқарувининг умумий масалалари / 02.08.06.00 Маъмурий тартиб-таомиллар / 02.08.06.04 Давлат хизматларини кўрсатиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
13. Адлия органларининг масъул раҳбарлари шакллантирилган хулосаларни ўрганиб чиқиб тасдиқлайди ёки асослантирган ҳолда рад этади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Агар ваколатли органлар томонидан давлат хизматини кўрсатиш асоссиз рад этилгани тасдиқланганда, адлия органлари бу ҳақидаги хулосани ваколатли органга юборади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Хулоса Давлат хизматлари марказига (шахсан келиб мурожаат қилганда), ЯИДХП ёки «Лицензия» АТ орқали ариза берувчига юборилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Давлат хизматлари маркази ўн дақиқа мобайнида хулосани ариза берувчининг электрон манзилига юборади ва уни бу ҳақида ахборот-коммуникация тизими орқали хабардор қилади. Ариза берувчининг сўровига кўра Давлат хизматлари маркази хулосани электрон ёки қоғоз шаклида тақдим этиши мумкин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
14. Ваколатли орган томонидан Ўзбекистон Республикаси Иқтисодиёт ва молия вазирлиги ҳузуридаги Ғазначилик хизмати қўмитасига ёки тегишли тижорат банкларига юборилган тўлов топшириқномалари асосида саккиз иш кунида хулосада кўрсатилган банк ҳисобварақлари ва пластик картага тўловлар тўланади ҳамда бу ҳақида хабарнома тегишли ахборот тизимлари орқали ариза берувчига ва адлия органларига юборилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
15. Тўловлар ушбу Низомда белгиланган муддатларда ваколатли органлар томонидан қайтарилмагани давлат хизматларини кўрсатиш соҳасидаги қонунчилик ҳужжатлари талабларини бузиш деб ҳисобланади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3-боб. Якунловчи қоидалар
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
16. Ушбу Низомга асосан давлат хизматлари кўрсатилишида аризалар асоссиз рад этилгани учун тўловларнинг қайтарилиши ваколатли орган масъул ходимларига нисбатан жавобгарлик чоралари қўлланишини истисно этмайди.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
17. Давлат хизматлари маркази, адлия органлари ва ваколатли орган ўз фаолиятини амалга ошириши натижасида олинган маълумотлар сир сақланишини таъминлайди.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
18. Ариза берувчи Давлат хизматлари маркази, адлия органлари ва ваколатли орган ходимларининг хатти-ҳаракатлари юзасидан юқори турувчи органга ёки судга шикоят қилиши мумкин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
19. Ушбу Низом талабларининг бузилишида айбдор бўлган шахслар қонунчилик ҳужжатларида белгиланган тартибда жавоб берадилар.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Давлат хизматлари кўрсатилишида асоссиз рад этилган аризалар юзасидан ундирилган давлат божлари, йиғимлар ва бошқа ҳар қандай тўловларнинг ваколатли органларга йўналтирилган қисмини улар томонидан ариза берувчига қайтариш тартиби тўғрисидаги низомга 1-ИЛОВА
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Давлат хизматлари кўрсатилишида асоссиз рад этилган аризалар юзасидан ундирилган давлат божлари, йиғимлар ва бошқа ҳар қандай тўловларнинг ваколатли органларга йўналтирилган қисмини улар томонидан ариза берувчига қайтариш
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
СХЕМАСИ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Босқичлар
Субъектлар
Тадбирлар
Бажариш муддати
1-босқич
Ариза берувчи
Давлат хизматидан фойдаланиш учун Давлат хизматлари марказига шахсан келиб ёки Ўзбекистон Республикаси Ягона интерактив давлат хизматлари портали (кейинги ўринларда — ЯИДХП) ёки «Лицензия» АТ орқали онлайн мурожаат қилади.
Ихтиёрига кўра
2-босқич
Давлат хизматлари маркази
ЯИДХП ёки «Лицензия» АТ
Тўлдирилган сўровномани автоматик тарзда Адлия вазирлигига ёки тегишли ҳудудий бошқармага юборади.
Сўровнома тўлдирилгандан кейин 10 дақиқада / реал вақт режимида
3-босқич
Адлия вазирлиги, ҳудудий адлия органлари (Қорақалпоғистон Республикаси Адлия вазирлиги, вилоятлар ва Тошкент шаҳар адлия бошқармалари ҳамда туман (шаҳар) адлия бўлимлари)
Аризада кўрсатилган давлат хизматидан фойдаланиш учун юборилган аризанинг ваколатли орган томонидан асоссиз (рад этиш тартиби бузилгани бундан мустасно) рад этилганини ўрганади.
Сўровномани ўрганиш бўйича белгиланган шаклдаги хулосани шакллантиради ва тасдиқлаш учун қуйидаги тартибда юборади:
Адлия вазирлигида — вазир, вазир ўринбосарлари, Давлат хизматлари департаменти бошлиғига;
ҳудудий адлия органлари ёки туман (шаҳар) адлия бўлимлари томонидан — ҳудудий адлия органлари раҳбари ёки унинг ўринбосарларига юборади.
8 иш кунида
4-босқич
Адлия вазири, вазир ўринбосарлари, Давлат хизматлари департаменти бошлиғи
Ҳудудий адлия органи раҳбари ёки ўринбосарлари
Ўрганиш натижаси юзасидан шакллантирилган ижобий ёки салбий хулосани тасдиқлайди ҳамда ариза берувчига бу ҳақида хабарнома юборади.
Ваколатли орган Иқтисодиёт ва молия вазирлиги ҳузуридаги Ғазначилик хизмати қўмитасига ёки тижорат банкларига юборилган тўлов топшириқномалари асосида хулосада кўрсатилган банк ҳисобварақлари ва пластик картага тўловларни тўлайди ҳамда бу ҳақидаги хабарномани тегишли ахборот тизимлари орқали ариза берувчига ва адлия органларига юборади.
8 иш куни мобайнида
6-босқич
Давлат хизматлари марказлари
ЯИДХП
«Лицензия» АТ
1. Ариза берувчи шахсан келиб мурожаат қилганда, хабарномани электрон ёки қоғоз шаклида унга тақдим этади.
1. 10 дақиқа ичида
2. Хабарномани ариза берувчининг шахсий кабинетига юборади ва бу ҳақида уни ахборот-коммуникация тизими орқали хабардор қилади.
2. Реал вақт режимида
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Давлат хизматлари кўрсатилишида асоссиз рад этилган аризалар юзасидан ундирилган давлат божлари, йиғимлар ва бошқа ҳар қандай тўловларнинг ваколатли органларга йўналтирилган қисмини улар томонидан ариза берувчига қайтариш тартиби тўғрисидаги низомга 2-ИЛОВА
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Давлат хизматлари кўрсатилишида асоссиз рад этилган аризалар юзасидан ундирилган давлат божлари, йиғимлар ва бошқа ҳар қандай тўловларнинг ваколатли органларга йўналтирилган қисмини улар томонидан ариза берувчига қайтариш учун
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
СЎРОВНОМА
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Давлат хизматлари кўрсатилишида асоссиз рад этилган аризалар юзасидан ундирилган давлат божлари, йиғимлар ва бошқа ҳар қандай тўловларнинг ваколатли органларга йўналтирилган қисмини улар томонидан ариза берувчига қайтариш тартиби тўғрисидаги низомга 3-ИЛОВА
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Давлат хизматлари кўрсатилишида асоссиз рад этилган аризалар юзасидан ундирилган давлат божлари, йиғимлар ва бошқа ҳар қандай тўловларнинг ваколатли органларга йўналтирилган қисмини улар томонидан ариза берувчига қайтариш юзасидан
Банк ҳисобварағи ёки пластик карта рақами ________________________________________
Банк ҳисобварағи ёки пластик карта реквизитлари ___________________________________
Хулоса берган адлия органи (Қорақалпоғистон Республикаси
Адлия вазирлиги, вилоятлар ва Тошкент шаҳар
QR-код
адлия бошқармалари) ходими
Ф.И.О. ва ишонч рақами
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Давлат хизматлари кўрсатилишида асоссиз рад этилган аризалар юзасидан ундирилган давлат божлари, йиғимлар ва бошқа ҳар қандай тўловларнинг ваколатли органларга йўналтирилган қисмини улар томонидан ариза берувчига қайтариш тартиби тўғрисидаги низомга 4-ИЛОВА
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Давлат хизматлари кўрсатилишида асоссиз рад этилган аризалар юзасидан ундирилган давлат божлари, йиғимлар ва бошқа ҳар қандай тўловларнинг ваколатли органларга йўналтирилган қисмини улар томонидан ариза берувчига қайтаришни рад этиш юзасидан