Акт утратил силу 25.03.2004 зарегистрировано 15.05.1997 г., рег. номер 339
ONLINE TRANSLATE
Правила Министерства связи Республики Узбекистан, зарегистрировано 15.05.1997 г., рег. номер 339
Дата вступления в силу
15.05.1997
Акт утратил силу 25.03.2004
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа

«СОГЛАСОВАНО»

Комитетом по демонополизации
и развитию конкуренций
при Министерстве финансов
Республики Узбекистан
от 25 марта 1997 г.

Министерством финансов

Республики Узбекистан

от 26 марта 1997 г.

«УТВЕРЖДЕНО»
приказом министра связи
Республики Узбекистан
от 25 апреля 1997 г. № 154
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Правила
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ПОЛЬЗОВАНИЯ МЕСТНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗЬЮ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
[Зарегистрированы Министерством юстиции Республики Узбекистан от 15 мая 1997 г. Регистрационный № 339]
 Комментарий LexUz
Настоящие Правила утратили силу в соответствии с приказом генерального директора Узбекского агентства связи и информатизации от 19 декабря 2003 года № 359 «Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи на сети телекоммуникаций общего пользования» (рег. № 1323 от 15.03.2004 г.).
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1. Общие положения
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1.1. Местная телефонная связь включает в себя городские и сельские телефонные сети, предоставляется объединениями и предприятиями электросвязи различной формы собственности (далее по тексту — «предприятия электросвязи») гражданам, предприятиям, учреждениям и организациям, находящимся в одном населенном пункте или различных населенных пунктах, входящих в зону местной телефонной сети, для передачи информации по телефону и другим оконечным устройствам.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1.2. Настоящие Правила не распространяются, в части порядка установки и перестановки телефонов, на предприятия электросвязи негосударственной формы собственности. Исключение составляют льготы, предоставляемые при установке телефона отдельным лицам согласно приложению, которые должны соблюдаться предприятием электросвязи любой формы собственности.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1.3. Работа местной телефонной связи осуществляется круглосуточно. Для пользования услугами местной, международной и междугородной телефонной связи, а также телеграфной, факсимильной связи, справочно-информационными и другими услугами в квартирах граждан, на предприятиях, в учреждениях и организациях устанавливаются телефонные аппараты, оконечные устройства телематических служб (телефакс, телекс, видеотекс) и передачи данных (далее по тексту — «оконечные устройства»). Порядок подключения оконечных устройств к общегосударственной сети определяется отдельным Положением. Этим гражданам, предприятиям, учреждениям и организациям открываются абонементы. Граждане, предприятия, учреждения и организации, которым открыты абонементы, являются абонентами телефонной сети.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Телефонные аппараты и другие оконечные устройства, подключаемые к абонентской линии и аппарату, приобретаются абонентами за свой счет.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1.4. Предприятия электросвязи (городские, районные и таксофонные узлы связи) устанавливают таксофоны в различных общественных местах, а также на предприятиях, в учреждениях и организациях.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1.5. По месту установки телефоны делятся на:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
квартирные индивидуального пользования, установленные в отдельных квартирах и домах, а также других жилых помещениях;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
квартирные коллективного пользования, установленные в общем коридоре (прихожей) или других помещениях общего пользования;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
учрежденческие, установленные на предприятиях, в учреждениях и организациях.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
по виду включения телефонные аппараты делятся на:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
основные, включенные в отдельную линию;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
основные, включенные по спаренной схеме в одну общую линию и имеющие разные номера;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
параллельные, включенные в линию основного телефона и имеющие его же номер.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1.6. Предприятия электросвязи при наличии технических возможностей по заявлениям абонентов выполняют работы и предоставляют услуги по ценам и тарифам, установленным в соответствии с нормативными актами Республики Узбекистан.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1.7. Для информации населения о номерах телефонов абонентов телефонных сетей предприятия связи организуют в своем составе справочно-информационные службы, издают, переиздают списки телефонных сетей по мере необходимости.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1.8. На предприятиях электросвязи организуется прием населения по вопросам предоставления услуг городскими и сельскими телефонными сетями.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2. Основные определения
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2.1. Абонент –– физическое или юридическое лицо, заключившее договор с предприятием электросвязи на получение услуг электросвязи.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2.2. Абонемент открыт –– подключение номера телефона в работу после уплаты абонентом задолженности, из-за которой абонемент был закрыт.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2.3. Абонемент закрыт –– номер телефона выключен и внесен в составленный расчетной группой список абонентов, не оплативших задолженности за полученные услуги телефонной связи до 30 числа текущего месяца.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2.4. Зарегистрировать оконечное устройство –– произвести запись в абонентской карточке, в кроссе и/или бюро ремонта о типе и марке его.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2.5. Восстановление действия абонемента –– приведение телефона в работоспособное состояние.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2.6. Приостановление действия абонемента –– временное прекращение предоставления услуг телефонной связи по указанному в абонементе номеру телефона.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2.7. Подключение телефона по спаренной схеме –– подключение двух абонентов по одной телефонной линии с применением комплектов спаривания телефонов, устанавливаемых на телефонной станции и в месте установки телефона.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2.8. Оконечные устройства –– устройства, устанавливаемые в месте, указанном заявителем для подключения. К оконечным устройствам относятся: мультиплексор, модем, адаптер, телекс, телефакс, абонентский определитель номера, персональная электронно-вычислительная машина, факсмодемные платы, аппараты абонентского телеграфа, радиоудлинители, телефонные аппараты и т. д.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2.9. Оконечные распределительные устройства –– технические устройства, при помощи которых организуется телефонная связь для потребителя. К оконечным распределительным устройствам относятся: распределительный шкаф, кабельный ящик, распределительная коробка.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3. Порядок и условия предоставления услуг
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.1. Для установки телефонов и других оконечных устройств граждане, предприятия, учреждения и организации подают на предприятие электросвязи письменные заявления установленного образца при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность и права владения на квартиру, дом и т. д.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
На предприятии электросвязи ведется учет и сохраняются списки граждан, подавших заявления на установку телефона. Очередность организуется по заявлениям граждан, в порядке, указанном в перечне лиц, пользующихся льготами при установке телефонов (см. приложение).
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
При необходимости установки на предприятиях, в учреждениях, организациях более 8 телефонов с выходом на общегосударственную сеть предприятием электросвязи выдаются технические условия на строительство ведомственных телефонных станций и соединительных линий за счет собственных средств заявителя.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Телефоны устанавливаются после внесения абонентом регистрационной платы независимо от объема выполняемых работ и количества необходимого материала, если протяженность вновь устраиваемого абонентского ввода (от розетки до оконечного распределительного устройства) не превышает 20 метров в городской телефонной сети и 40 метров –– в сельской. Подключение телефона производится в течение 10-ти дней, при вводе новой АТС допускается заблаговременное (до сдачи АТС в эксплуатацию) выполнение этих работ при условии предоставления абоненту возможности пользования телефонной связью не позднее 6-ти месяцев со дня установки розетки. За указанную плату предприятие связи производит оформление и переоформление абонента телефонной сети, кроссировочные работы по установке телефонного аппарата, в том числе с использованием радиоудлинителя абонентской линии. Регистрационная плата включает оплату установки одной розетки.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
При отсутствии технической возможности для установки отдельного номера телефона руководство предприятия связи предлагает установить спаренный номер телефона, причем заявителям, имеющим льготы на установку –– без согласования с ними. Если заявитель отказывается от установки спаренного телефона, то заявителю предлагается установить телефон по договорной цене. То есть по согласованию сторон заявителю могут быть выданы технические условия на выполнение части или всей работы по созданию условий по установке телефона, при этом в договоре предусматривается плата за сверхпостроечные работы (плата за сверхпостроечные работы взимается сверх регистрационной платы за установку основного и параллельного телефонного аппарата при расходе материалов, превышающем указанной в регистрационной плате нормы). Эти работы оплачиваются абонентом по стоимости материалов и выполненных работ, утвержденной руководителем предприятия (структурной единицы), платы за выдачу технических условий и приемку выполненных работ.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Срок выполнения технических условий не должен превышать 150 дней.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Договор составляется в двух экземплярах, один из которых передается абоненту (после подписания договора заявление считается принятым на учет для установки телефона), а другой хранится на предприятии связи в личном деле абонента.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.2. Полученное заявление должно быть рассмотрено предприятием связи в месячный срок при внесении суммы за изыскательские работы, после чего заявителю предлагается проект договора на установку телефона с указанием сметной стоимости предполагаемых работ. Потребитель имеет право провести независимую экспертизу проектно-сметной документации и внести в договор свои предложения. При согласии заявителя оформляется договор на установку телефона, в котором отражаются обязанности и ответственность сторон с указанием платы (включая плату за регистрацию и при необходимости плату за выполнение линейных работ), а также срока установки.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.3. Максимальный срок по договору не должен превышать один месяц, а в случае необходимости прокладки или реконструкции магистрального, распределительного кабелей –– не более 150 дней.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
При взаимной договоренности предприятия электросвязи и заявителя срок может быть сокращен с увеличением стоимости договора на 20% за каждые полные 25 дней.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
В случае расторжения договора заявление потребителя берется на учет в порядке, изложенном в пункте 3.1.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.4. Порядок снятия, перестановки телефона, открытия и переименования абонемента на пользование им при переезде граждан на новое место жительства следующий:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.4.1. При выбытии абонента установленный в квартире телефон может быть переименован на одного из оставшихся в квартире членов его семьи, оплата за переименование производится согласно действующим тарифам.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.4.2. При обмене квартирами, когда в обеих установлены телефоны, относящиеся к одному предприятию электросвязи, производится переименование абонемента с оплатой согласно действующим тарифам.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.4.3. При приобретении гражданами телефонизированного жилья по любым основаниям телефон может быть переоформлен в течение месяца на нового жильца при поступлении от него заявления и оплаты в размере регистрационной платы, при отсутствии льготных очередников по данному оконечному распределительному устройству.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
При выбытии абонента из телефонизированной квартиры предприятие электросвязи выдает ему справку, являющуюся основанием для оплаты по льготному тарифу установки телефона на новом месте жительства в пределах Республики Узбекистан. Справка подписывается руководителем предприятия электросвязи.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.5. При занятии предприятием, учреждением, организацией, не являющимися абонентами телефонной сети, телефонизированных помещений производится переоформление телефонов с оплатой указанной услуги в размере регистрационной платы за каждый телефонный аппарат.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.6. При переоформлении телефонов в связи с изменением наименования или платежных реквизитов с предприятий, учреждений, организаций, где они были установлены, взимается плата за переименование в соответствии с действующим тарифом.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
При сдаче арендодателем помещения с телефоном, числящимся за арендодателем, в аренду другому предприятию, учреждению, фирме, кооперативу, частному лицу, имеющим свой расчетный счет в банке, необходимо в месячный срок переоформить телефон на арендатора с внесением регистрационной платы за каждый телефонный аппарат.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
При невыполнении этих условий телефон у арендодателя отключается с последующим закрытием абонемента и передачей номера на усмотрение предприятия связи.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
По истечении срока аренды или при расторжении договора аренды арендодатель имеет право в месячный срок переименовать номер телефона с арендатора на себя.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
В противном случае номер передается в распоряжение предприятия связи, абонемент закрывается.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.7. Действие абонемента может быть приостановлено или прекращено:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
по заявлению абонента;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
по инициативе предприятия связи в случаях, отраженных в пунктах 3.6, 6.3.2, 6.3.3, 6.3.4, 6.3.5, при невыполнении 3.5, а также 5.2 настоящих Правил.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.8. Решение о выделении номеров для установки телефонов и других оконечных устройств, подключаемых к абонентской линии, принимается руководством предприятий связи.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Телефонные розетки устанавливаются в местах, указанных абонентом, при условии соответствия этих мест требованиям технических норм.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Телефонные аппараты и другие оконечные устройства, подключаемые к установленной розетке, должны соответствовать техническим нормам.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Оконечные устройства телематических служб и передачи данных подлежат регистрации на предприятиях связи.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.9. Установленный телефон может быть переключен на спаренную схему по инициативе предприятия связи:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.9.1. С согласия абонента, если:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
абонент не является льготником на установку телефона;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
телефон был установлен по договорной (коммерческой) цене;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
абонент является больным или инвалидом и имеет льготы, установленные законодательством Республики Узбекистан.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.9.2. Без согласия абонента, если:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
абонент имеет льготы на установку телефона (кроме больных и инвалидов, на которых распространяются льготы, установленные законодательством Республики Узбекистан).
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.9.3. Замена номера телефона производится по истечении 10 дней со дня письменного уведомления абонента о переключении телефона на спаренную схему. Одновременно данным уведомлением абонент предупреждается о том, что в случае умышленного создания (учинения) препятствий выполнению работ по переключению его телефон выключается.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
В случае, когда установлено, что один из абонентов, включенных по спаренной схеме, умышленно препятствует нормальной работе другого, он предупреждается, и при повторном случае его абонемент закрывается.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Переключение телефонов, использующихся для охранной сигнализации, на спаренную схему производится по истечении 30 дней после направления письменного уведомления в отдел вневедомственной охраны.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.9.4. Эти условия отражаются при заключении договора между предприятием связи и абонентом.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.10. Замена номеров телефонов в связи с вводом новых телефонных станций и реконструкцией телефонных сетей производится без согласия абонентов.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
При массовых переключениях номеров телефонов заблаговременно даются объявления в средствах массовой информации или они вывешиваются в подъездах домов, махаллинских комитетах.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.11. По просьбе абонента допускается временное выключение телефона на срок, указанный им в заявлении. В этом случае за абонентом сохраняется номер телефона и взимается абонементная плата за время сохранения абонемента.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.12. По инициативе предприятий связи допускается временное выключение телефонов и других оконечных устройств, установленных на предприятиях, в учреждениях, организациях и у населения в случаях стихийных бедствий и чрезвычайных обстоятельств.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3.13. Льготы на услуги местной телефонной связи предусматриваются в тарифах на услуги связи.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4. Права и обязанности предприятий электросвязи
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.1. Предприятия связи обязаны:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.1.1. Обеспечить качественную работу телефонной связи, содержание в исправности таксофонов, линейных и станционных сооружений телефонной связи, находящихся на их балансе или техническом обслуживании.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.1.2. Информировать население через средства местного радио, печати и телевидения, а также путем вывешивания объявлений в местах приема населения, в цехах развития (абонентских отделах) о предполагаемых сроках ввода новых телефонных станций и установки телефонов, о предоставляемых и вновь вводимых услугах, а также выдаче населению исчерпывающей информации по вопросам установки и пользования телефонами и другими оконечными устройствами, включаемыми в телефонную сеть, об условиях и порядке предоставления услуг и т. д.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.1.3. По заявлениям абонентов в контрольные сроки устранять нарушения телефонной связи. Работники предприятий связи, вызываемые абонентом для осмотра и ремонта телефонных аппаратов, других конечных устройств и выполнения прочих работ, обязаны предъявлять удостоверения с фотографией, скрепленной печатью, и наряд на производство работ.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.1.4. Производить перерасчет абонементной платы в случае неисправности телефона не по вине абонента более трех суток с момента поступления заявления в бюро ремонта и в случаях, предусмотренных п. 3.12 настоящих Правил, а также выплачивать санкции Министерству связи согласно показателям и размерам санкций за нарушение качества работы предприятий связи, утверждаемым Министерством связи Республики Узбекистан.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.1.5. Не менее, чем за 10 дней до замены номера квартирного телефона, в случаях, предусмотренных п. 3.9, предупредить об этом абонента (в случае, когда телефон включен в пульт охранной сигнализации, абонент извещается письменно с уведомлением о вручении).
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.1.6. За 3 дня до выключения телефонов в случаях, предусмотренных п. 3.12, письменно уведомить об этом абонентов. В экстренных случаях известить абонентов по телефону.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.1.7. Производить регистрацию приобретенных абонентами оконечных устройств телематических служб и передачи данных.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.1.8. По заявлениям абонентов, с оплатой по действующим тарифам, производить проверку приобретенных ими телефонных аппаратов и других оконечных устройств на соответствие их техническим нормам.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.1.9. Принимать оплату от абонента по наличному и безналичному расчету, в том числе по тарифам квартирного сектора от учрежденческого сектора при оплате им счетов за пользование услугами электросвязи их работниками с квартирных телефонов, за исключением служебных телефонов, установленных в квартирах.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.1.10. Соблюдать этику общения с абонентом.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
В случае невыполнения принятых обязательств предприятие связи несет ответственность перед потребителем в порядке, установленном законодательством.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.2. Предприятие электросвязи имеет право:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.2.1. В случае обнаружения подключения абонентом к абонентской линии не зарегистрированных на предприятии связи оконечных устройств телематических служб, а также телефонных аппаратов и других устройств — отключить эти аппараты и устройства.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.2.2. Осуществлять техническую инспекцию абонентских устройств.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.2.3. Использовать освободившиеся номера.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.2.4. Снять непереоформленный своевременно телефон.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4.2.5. Закрыть абонемент при обнаружении (оформлении актом) повторного подключения незарегистрированных оконечных устройств.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
5. Права и обязанности абонента
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
5.1. Абонент имеет право:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
пользоваться качественными и бесперебойными услугами электросвязи со своих оконечных устройств;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
в случаях нарушения телефонной связи не по его вине более трех суток с момента подачи им заявки в бюро ремонта не вносить за период бездействия телефона абонементную плату и надбавки к ней;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
бесплатно пользоваться телефонной связью со спецслужбами («01» –– пожарная помощь, «02» –– милиция, «03»–– скорая медицинская помощь, «04» — аварийная служба газовой сети и Централизованная аварийно-диспетчерская служба, бюро ремонта) при разговоре с таксофона местной сети, кроме того, заказными службами Министерства связи РУз (заказы телеграмм по телефону, заказы междугородных и международных разговоров по телефону) при разговоре с абонентского телефонного аппарата;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
подключать к телефонным розеткам приобретенные им телефонные аппараты и другие оконечные устройства после подтверждения предприятием электросвязи их исправности и соответствия техническим требованиям;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
переименовать абонемент на имя одного из членов семьи, совместно с ним проживающего;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
прекратить действие абонемента;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
обжаловать действия работников предприятий связи в установленном порядке;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
вносить абонементную плату по наличному и безналичному расчету;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
5.2. Абонент обязан:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
не допускать самовольной установки (перестановки) телефонных розеток и подключения к ним не соответствующих техническим нормам телефонных аппаратов;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
не допускать самовольного подключения к телефонным розеткам телефонных аппаратов и других оконечных устройств телематических служб и передачи данных, не зарегистрированных на предприятиях связи;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
своевременно вносить плату за пользование телефоном (местные, междугородные и международные телефонные разговоры, телеграммы, поданные в кредит, и другие услуги, предоставляемые по телефону);
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
своевременно производить переоформление и переименование телефонов;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
самостоятельно обеспечивать эксплуатацию, нормальное техническое состояние сооружений связи, не находящихся на балансе предприятия связи;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
сообщать в месячный срок предприятию связи о своем выбытии из квартиры.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
5.3. Абонент, имеющий телефон и другие оконечные устройства индивидуального и коллективного пользования (квартирный сектор), а также предприятия, учреждения, организации, в том числе гостиницы, общежития, санатории, дома отдыха, иностранные представительства и т. п. оплачивают за все услуги, предоставленные с их оконечных устройств, в том числе и за использование оконечного устройства посторонним лицом.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
В случае возникновения разногласий между предприятием связи и абонентом при взимании платы разногласия разрешаются в судебном порядке. При этом телефон абонента отключается после вынесения окончательного решения суда, и все затраты, понесенные предприятием связи в процессе расследования, в том числе задолженность за предоставленные услуги, оплачиваются абонентом.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
5.4. Права и взаимные обязанности руководства местной телефонной сети и абонента оговариваются в договоре, заключаемом между ними, при оформлении документов на установку телефона.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6. Оплата предоставляемых услуг
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6.1. Услуги, оказываемые предприятиями связи, оплачиваются в соответствии с действующими тарифами на услуги связи, утвержденными Министерством связи Республики Узбекистан, а также договорными ценами.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
По мере готовности технических средств обеспечения повременного учета местных телефонных разговоров вводится повременная система оплаты.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6.2. Плата за установку телефона и других оконечных устройств вносится абонентом при оформлении заказа на эту услугу.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Начисление платы за пользование телефоном и другими оконечными устройствами производится со дня их включения.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6.3. Порядок и сроки внесения платы за пользование телефоном и платные услуги, предоставленные по телефону, приостановление, прекращение и восстановление действия абонемента в связи с неоплатой услуг или нарушением абонентом настоящих Правил следующие:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6.3.1. Прием платы за услуги телефонной связи производится на предприятиях электросвязи или в почтовых отделениях связи, учреждениях банка, уполномоченных осуществлять прием вышеназванной платы;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6.3.2. Плата за пользование телефоном вносится за любой срок, но не менее чем за месяц. При непоступлении платы за текущий месяц до 20 числа предприятие связи предупреждает по телефону о том, что при непоступлении платы до 30 числа телефон будет выключен, абонемент будет закрыт.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Если абонент по телефону не отвечает, то предприятие связи обязано послать письменное предупреждение.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
В случае внесения платы до 30 числа включительно абонент должен сообщить предприятию связи по телефону о времени и месте произведенной оплаты.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Открытие абонемента может быть произведено в течение 30 дней после его закрытия (предприятие связи сохраняет в течение этого времени возможность восстановления действия телефона) при условии внесения платы за пользование телефоном, погашения задолженности, в том числе и за время, в течение которого абонемент был закрыт, и платы в размере четверти регистрационной платы.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
По истечении 30-ти дней после закрытия телефон может быть установлен вновь в соответствии с положениями раздела 3 настоящих Правил.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6.3.3. Выключение телефонов и других оконечных устройств при неоплате в установленные сроки счетов за предоставленные в кредит услуги электросвязи производится на основании списков на выключение этих оконечных устройств, подписанных руководством предприятия, ведущим расчеты за предоставленные услуги.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
В списках должны быть указаны номера телефонов абонентов, сумма задолженности по каждому номеру, дата предупреждения о выключении телефона и форма этого предупреждения (по телефону, письменно).
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Обратное включение телефонов производится в течение суток после получения от предприятия связи, представившего список на выключение телефонов, подтверждения о погашении задолженности и внесении платы за обратное включение телефона.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Если в течение месяца с момента выключения телефона от предприятия связи, представившего список на выключение телефонов, не поступит подтверждение о погашении задолженности, абонемент закрывается.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Восстановление действия абонемента возможно в срок и на условиях, оговоренных в пункте 6.3.2 настоящих Правил.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6.3.4. Если лицо пользовалось телефоном, внося плату по абонементу, открытому другому лицу, то руководство предприятия связи закрывает абонемент. В случае отсутствия льготных очередников руководство вправе переоформить телефон согласно п. 3.4.3 настоящих Правил.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6.3.5. В случае обнаружения самовольной установки телефона или самовольного подключения телефонного аппарата к линии действующего телефона или таксофона предприятие связи отключает установленный (самовольно подключенный) телефон, при этом составляется акт о нарушении Правил охраны линий связи (на основании статьи 154 Кодекса об административной ответственности).
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Если время самовольной установки или подключения к линии действующего телефона или таксофона не может быть определено, абонементная плата взыскивается с начала текущего года, в котором обнаружено нарушение.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
В случае неоплаты счета лицом, допустившим нарушения, указанные в данном пункте, причитающаяся сумма взыскивается через Государственную инспекцию связи Министерства связи Республики Узбекистан в соответствии со статьей 263 Кодекса об административной ответственности.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6.3.6. Размер абонементной платы за пользование телефоном определяется категорией, к которой относится телефон абонента, а также фактической протяженностью абонентской линии, если телефонный аппарат расположен за чертой города или районного центра сельской местности, по ценам и тарифам, установленными в соответствии с нормативными актами Республики Узбекистан.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6.4. Телефоны абонентов, квартиры которых подключены к пульту охранной сигнализации, во всех случаях могут быть выключены только после письменного предупреждения с уведомлением о вручении, которое направляется предприятием связи.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6.5. За время бездействия телефона и других оконечных устройств при выключении их по вине абонента плата за пользование ими взимается в полном размере.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
В случае нарушения телефонной связи не по вине абонента более трех суток с момента поступления заявления в бюро ремонта плата за пользование телефоном и другими оконечными устройствами за время их бездействия не взимается.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6.6. В случае отключения телефонов и других оконечных устройств, предусмотренном пунктом 3.12, плата за пользование ими и плата за обратное включение не взимается.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6.7. Внесенная плата за пользование телефоном и другими оконечными устройствами возвращается по заявлению абонента в случае отказа абонента от пользования услугами телефонной связи — со дня закрытия абонемента.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
7. Порядок разрешения споров между абонентом и предприятием связи
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
7.1. В случае отказа в установке телефона потребитель имеет право обратиться в суд с жалобой на неправомерный отказ.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
7.2. Все спорные вопросы между предприятиями связи и потребителями разрешаются в порядке, установленном законом.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ПРИЛОЖЕНИЕ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
ПЕРЕЧЕНЬ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
лиц, пользующихся льготами при установке телефонов:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
1. Инвалиды 1 группы.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
2. Инвалиды Второй мировой войны 2 и 3 групп и другие инвалиды из числа военнослужащих, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при защите Родины или исполнении иных обязанностей военной службы.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
3. Лица, участвовавшие в ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС, заболевшие лучевой болезнью в результате аварии (по предъявлению установленных документов).
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
4. Народные депутаты Республики Узбекистан, лица, которым присвоено звание «Узбекистон Кахрамони», Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, кавалеры орденов Славы трех степеней.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
5. Участники Второй мировой войны, воины-интернационалисты, участники трудового фронта в годы войны (с 22.06.1941 г. по 09.05.1945 г.), родители и жены военнослужащих, погибших вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при защите Родины или исполнении иных обязанностей военной службы.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
6. Работники предприятий, учреждений и организаций системы Министерства связи Республики Узбекистан, имеющие звание «Заслуженный связист», «Мастер связи», а также проработавшие в органах связи непрерывно не менее десяти лет.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
7. Матери-героини.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
8. Одинокие престарелые граждане и инвалиды с детства.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
9. Отдельные граждане при наличии особых обстоятельств по решению руководства телефонной сети или по указанию вышестоящей организации в порядке, определяемом нормативными актами Кабинета Министров Республики Узбекистан.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
Перечень лиц, пользующихся льготами, может быть изменен в порядке, предусмотренном законодательством Республики Узбекистан.