№

Критерии оценки

Баллы

Набранные баллы

1

2

3

4

Количество пресс-конференций, брифингов, пресс-туров, презентаций и других мероприятий (мероприятия)

1.

6 и более мероприятий

20

5 мероприятий

18

4 мероприятия

16

3 мероприятия

14

2 и менее мероприятий

0

Количество онлайн-трансляций в социальных сетях

2.

6 и более онлайн-трансляций

20

5 онлайн-трансляций

18

4 онлайн-трансляции

16

3 онлайн-трансляции

14

2 и менее онлайн-трансляций

0

Участие руководителей в пресс-конференциях, брифингах и других мероприятиях

3.

при участии руководителя

20

при участии первого заместителя руководителя

18

при участии заместителя руководителя

16

без участия руководителей

0

Форма представления информации

(ежемесячно не реже одного раза)

4.

в форме инфографики

20

в форме фото, видео

18

в форме текста

16

если информация не публикуется

0

Охват информацией

5.

освещение по радио, телевидению, в газетах, социальных сетях, мессенджерах и на веб-сайте

20

освещение исключительно в социальных сетях, мессенджерах и на веб-сайте

18

освещение исключительно по радио, телевидению и в газетах

16

освещение по радио, телевидению, в газетах, социальных сетях, мессенджерах или на веб-сайте

14

если информация не публикуется

0

Освещение проблем сферы

6.

освещение в качестве первоисточника

20

реагирование на публикацию критического материала

15

неосвещение в качестве первоисточника или отсутствие реагирования на публикацию критического материала

0

Оперативность реагирования на критические материалы

7.

в течение 5 часов с момента публикации критического материала

20

в течение 12 часов с момента публикации критического материала

18

в течение 24 часов с момента публикации критического материала

14

по истечении 24 часов с момента публикации критического материала

0

Оперативность публикации информации о мероприятиях на официальном веб-сайте, в мессенджерах и социальных сетях

8.

в течение 1 часа после окончания мероприятия

20

в течение 5 часов после окончания мероприятия

18

в течение 12 часов после окончания мероприятия

14

по истечении 12 часов после окончания мероприятия

0

Официальное заявление руководителя или руководителя информационной службы в связи с определенным информационным событием

9.

в видеоформате

20

в виде текста

15

если заявление не сделано

0

Публикация материалов в зарубежных средствах массовой информации

10.

публикация материалов о деятельности организации в зарубежных средствах массовой информации

20

отсутствие публикаций о деятельности организации в зарубежных средствах массовой информации

0

Количество критериев

10

Общий балл

200

№

Критерии оценки

Баллы

Набранные баллы

1

2

3

4

Уровень эффективной налаженности обратной связи

1.

наличие отдельной страницы для ответов на часто задаваемые вопросы населения и субъектов предпринимательства о сфере деятельности, на которой своевременно публикуются ответы, основанные на актах законодательства

1

несоблюдение порядка ежеквартального обновления информации на странице

0,5

если страница не создана

0

Уровень публикации нормативно-правовых актов о деятельности организации

2.

полное опубликование нормативно-правовых актов о своей деятельности (определяющих правовой статус, в том числе организационную структуру, задачи и функции структурных подразделений и ведомственных организаций)

1

опубликование не в полном объеме или несвоевременное обновление изменений и дополнений в течение семи дней со дня принятия документа

0,5

если документы не публикуются

0

Уровень опубликования внутриведомственных актов

3.

опубликование принятых нормативно-правовых и иных актов, в том числе актов, регламентирующих вопросы взаимоотношения с субъектами предпринимательства, порядок, сроки и стоимость оказания государственных и иных видов услуг

1

опубликование не в полном объеме или опубликование внесенных в них изменений и дополнений с запозданием на один день после официального принятия документа

0,5

если документы не публикуются

0

Публикация информации о массовых мероприятиях

6.

опубликование информации о проведенных и планируемых массовых мероприятиях (собрания, заседания, встречи, пресс-конференции, семинары и брифинги, «круглые столы», официальные визиты), а также иной информации о повседневной деятельности

1

неопубликование информации о планируемых массовых мероприятиях за сутки до проведения мероприятия

0,5

если информация не публикуется

0

Публикация информации о свободных рабочих местах

7.

опубликование информации о свободных рабочих местах, условиях приема на работу, требованиях к кандидатам и документах, необходимых для представления

1

опубликование информации в неполном объеме

0,5

если информация не публикуется

0

Публикация информации о разработанных проектах нормативно-правовых актов

8.

опубликование наряду с проектами нормативно-правовых актов информации об их разработке и межведомственном согласовании, а также ссылок в электронных системах (портал, платформа), в которых проводились обсуждения проектов нормативно-правовых актов (паспортные данные проекта)

1

опубликование информации с нарушением требований о размещении ссылок на официальном веб-сайте или в электронных системах

0,5

если информация не публикуется

0

Публикация информации о координационных и консультативных органах

9.

полное опубликование информации о созданных координационных и консультативных органах (комиссии, советы, комитеты и другие)

1

опубликование информации с нарушением требований по обновлению сведений о составе координационных и консультативных органов (в течение одной недели со дня принятия решения о внесении изменения)

0,5

если информация не публикуется

0

Публикация информации о государственных органах и организациях и их территориальных структурах

10.

опубликование информации о схематическом изображении структуры государственных органов и организаций, включающей описание задач и функций территориальных органов, фамилию, имя и отчество руководителей территориальных органов и их контактные данные (номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты и др.)

1

опубликование информации в неполном объеме

0,5

если информация не публикуется

0

Наличие ссылок на веб-сайты подведомственных организаций

11.

наличие ссылок на веб-сайты подведомственных организаций на своем официальном веб-сайте

1

нахождение в нерабочем состоянии ссылок на веб-сайты подведомственных организаций

0,5

неразмещение ссылок

0

Публикация информации о порядке работы с обращениями физических и юридических лиц

12.

опубликование информации о порядке работы с обращениями физических и юридических лиц (приемные дни руководителя, номера телефонов структурных подразделений по работе с обращениями, адресные реквизиты (почта, электронная почта и другие), а также телефонов справочной службы и «телефона доверия», подъездных путях, местах парковки, номерах общественного транспорта, способах получения ответных писем

1

опубликование информации не в полном объеме или с несоблюдением сроков обновления

0,5

если информация не публикуется

0

Уровень публикации обобщенных результатов обращений

13.

опубликование обобщенной информации о результатах рассмотрения обращений в режиме реального времени (общее количество рассмотренных обращений, из них «удовлетворены, «даны разъяснения», «отклонены, «направлены по подведомственности», «признаны анонимными», «находятся на рассмотрении»)

1

опубликование информации в неполном объеме

0,5

если информация не публикуется

0

Наличие ссылок на другие официальные веб-сайты и Правительственный портал

14.

наличие не менее десяти ссылок на веб-сайты в сети Интернет и на Правительственный портал Республики Узбекистан

1

наличие не менее пяти ссылок на веб-сайты и на Правительственный портал

0,5

отсутствие ссылок

0

Наличие информации о пресс-службе и ответственных за веб-сайт работниках

16.

опубликование информации о пресс-службе и контактных данных работников, ответственных за размещение и обновление информации на официальном веб-сайте (фамилия, имя и отчество, телефон, почта и электронная почта)

1

размещение информации в неполном объеме

0,5

неопубликование информации

0

Наличие функций синхронизации информации с другими языками

17.

наличие функции синхронного перевода всех страниц официального веб-сайта и размещенной на них информации на иностранные языки (русский и английский) (при необходимости — информации, размещаемой в форме ежедневных сообщений)

1

частичное функционирование функции синхронного перевода на иностранные языки

0,5

отсутствие функции синхронного перевода

0

Наличие мобильной версии официального веб-сайта

18.

наличие версии веб-сайта упрощенного дизайна или с адаптированными страницами для мобильных устройств

1

упрощенный дизайн и полностью адаптированные страницы

0,5

отсутствие указанных версий веб-сайта

0

Внедрение инструментов изучения общественного мнения

20.

внедрение инструментов изучения общественного мнения (онлайн-опросы, блоги, форумы, онлайн-чаты) для обсуждения вопросов, связанных с их деятельностью, и опубликование отчетов по их результатам

1

частичное внедрение инструментов изучения общественного мнения или неопубликование отчетов

0,5

непроведение опросов

0

Наличие упрощенных методов поиска информации на веб-сайте

21.

наличие карты веб-сайта и отображение местонахождения пользователя в иерархической структуре

1

частичное наличие этих способов

0,5

отсутствие этих способов

0

Удобство использования веб-сайта для лиц с ограниченными возможностями

22.

при наличии услуг, организованных для пользования официальным веб-сайтом лицами с ограниченными возможностями (возможность звукового сопровождения текста на веб-сайте, поддержка лиц с ослабленным зрением, использование цветовых настроек, позволяющих изменять стандартные цвета на цвета, видимые определенным пользователем, масштабирование шрифта и элементов интерфейса)

1

частичная организация услуг

0,5

неорганизованность услуг

0

Соблюдение порядка указания даты информации

24.

соблюдение порядка указания даты всей информации и данных, размещаемых на официальном веб-сайте

1

неполное соблюдение порядка указания даты при размещении всей информации или данных

0,5

отсутствие даты

0

Внедрение услуги «Онлайн-консультант»

25.

наличие услуги «Онлайн-консультант», предоставляющей возможность отвечать на вопросы, связанные с деятельностью организации, а также размещением информации на официальном веб-сайте и оказанием электронных государственных услуг, в режиме реального времени

1

неполное функционирование механизма предоставления ответов на вопросы, направленные посредством услуги

0,5

отсутствие услуги

0

Количество критериев

20

Общий балл по индикаторам

20

№

Критерии оценки

Баллы

Набранные баллы

1

2

3

4

Состояние публикации отчетов о своей деятельности

1.

при полном соблюдении требований ежегодного опубликования отчетов о своей деятельности на официальном веб-сайте и обсуждения с участием широкой общественности

1

при несоблюдении порядка и сроков опубликования отчетов, места и времени их обсуждения, а также проведения пресс-конференций для обсуждения с участием широкой общественности

0,5

если отчеты не опубликованы и пресс-конференции не проведены

0

Публикация информации об утвержденных планах работы

4.

публикация утвержденных полугодовых и годовых планов работ (бизнес-планов) государственных органов и организаций

1

неполная публикация или публикация без соблюдения сроков обновления

0,5

планы работ не публикуются

0

Публикация информации об отчетных (коллегиальных) заседаниях

5.

публикация видеозаписей и протоколов отчетных (коллегиальных) заседаний, проведенных в течение года

1

неполная публикация или публикация без соблюдения сроков обновления

0,5

видео и протоколы не публикуются

0

Публикация информации о расходах должностных лиц

6.

публикация информации о служебных командировочных расходах должностных лиц и стоимости встречи иностранных гостей (цель, вид командировки или визита, источник финансирования, суточные, транспортные расходы и расходы на проживание)

1

информация публикуется в неполном виде или с нарушением сроков обновления

0,5

информация не публикуется

0

Публикация информации об автотранспортных средствах

7.

открытая публикация информации о ведомственных автотранспортных средствах (номер, модель, государственный номер, год выпуска, балансовая стоимость и время, затраты на содержание, пробег за отчетный период)

1

информация публикуется в неполном виде или с нарушением сроков обновления

0,5

информация не публикуется

0

Публикация информации о служебных квартирах и другой недвижимости

8.

открытая публикация информации о служебных квартирах и другой недвижимости (номер, адрес, государственный кадастровый номер, балансовая стоимость и время, стоимость переоценки и затраты на содержание)

1

информация публикуется в неполном виде или с нарушением сроков обновления

0,5

информация не публикуется

0

Публикация информации о смете расходов

9.

в дополнение к утвержденной ежегодной смете расходов открытая публикация информации о ее выполнении, в том числе о строительстве, реконструкции и капитальном ремонте объектов, приобретении и техническом обслуживании автомототранспортных средств

1

информация публикуется в неполном виде или с нарушением сроков обновления

0,5

информация не публикуется

0

Публикация информации о бюджетных и внебюджетных фондах

10.

публикация информации о доходах и расходах бюджетных и внебюджетных фондов

1

информация публикуется в неполном виде или с нарушением сроков обновления

0,5

информация не публикуется

0

Публикация информации о государственных закупках

11.

публикация информации о каждой государственной закупке (аукцион, интернет-магазин, национальный магазин, выбор лучшего предложения, тендер и прямая закупка) (номер лота, вид закупки, количество, источник финансирования, наименование и ИНН поставщика, первоначальная стоимость закупки, стоимость закупки, номер и дата контракта, срок поставки, основание для прямого контракта на покупку)

1

информация публикуется в неполном виде или с нарушением сроков обновления

0,5

информация не публикуется

0

Публикация информации о планировании государственных закупок

12.

публикация информации о товарах (работах, услугах), закупка которых планируется за счет средств Государственного бюджета, государственных целевых фондов и внебюджетных средств бюджетных организаций (не менее чем за 6 месяцев до объявления о закупке)

1

если информация является неполной или опубликована до истечения срока закупки

0,5

информация не публикуется

0

Публикация информации о составе закупочной комиссии

13.

публикация информации о составе закупочных комиссий, создаваемых в рамках осуществления государственных закупок и инвестиционных проектов и выдачи разрешений (решение об утверждении состава закупочной комиссии, сведения о членах закупочной комиссии, в том числе фамилия, имя и отчество, место работы и занимаемая должность)

1

информация публикуется в неполном виде или с нарушением сроков обновления

0,5

информация не публикуется

0

Публикация информации о процедурах государственных закупок

14.

публикация информации о внутриведомственных актах, определяющих порядок осуществления государственных закупок, и о членах комиссии по рассмотрению жалоб о государственных закупках (решение об утверждении состава комиссии, сведения о членах комиссии, в том числе фамилия, имя и отчество, место работы и должность)

1

информация публикуется в неполном виде или с нарушением сроков обновления

0,5

информация не публикуется

0

Публикация информации о процедурах самооценки

16.

ежегодная публикация итоговых отчетов и внедрение государственными органами и организациями, в том числе органами государственной власти на местах, системы оценки эффективности и результативности проводимой работы в сфере обеспечения открытости в подведомственных структурных подразделениях, учреждениях, на предприятиях, в организациях и нижестоящих органах

1

итоговые отчеты публикуются без обоснования, неполного освещения или без четких мер по предотвращению выявленных проблем

0,5

система не внедрена и отчеты не опубликованы

0

Создание блока онлайн-опросов об обеспечении открытости

19.

проведение онлайн-опроса (раз в полгода) по интересующим общественность вопросам, в том числе о проделанной работе по обеспечению открытости

1

нарушение срока проведения опроса

0,5

опрос не проводится

0

Внедрение порядка паспортизации комплекса открытых данных

20.

публикация информации о паспортных данных с возможностью идентификации комплекса социально значимых данных (наименование данных, идентификационный номер, состав, владелец, лицо, ответственное за данные, лицо, ответственное за сбор общественно значимой информации (на официальном веб-сайте), номер телефона и адрес электронной почты лица, адрес комплекса на портале открытых данных, формат, дата первоначальной публикации, дата последнего обновления, период обновления и ключевые слова)

1

установленные паспортные данные опубликованы не полностью

0,5

паспортные данные отсутствуют

0

Внедрение открытой базы данных и системы оценки эффективности обратной связи

21.

создана возможность оценки актуальности каждой базы открытых данных (автоматическая оценка данных, отправка запросов, получение предложений по повышению актуальности, комментирование в текстовом формате, обновление в текстовом виде, количество пользователей, просмотревших и скачавших данные)

1

меры, принятые для оценки актуальности данных, реализованы не в полном объеме

0,5

варианты оценки недоступны

0

Количество критериев

16

Общий балл по показателю*

16

№

Критерии оценки

Баллы

Набранные баллы

1

2

3

4

Публикация набора данных на Портале открытых данных

1.

опубликование установленного набора данных с показателем 100 процентов

2

опубликование с показателем от 71 процента до 86 процентов

1

опубликование с показателем от 55 процентов до 71 процента

0,5

опубликование с показателем менее 55 процентов

0

Публикация набора социально значимой информации

2.

опубликование установленного набора данных с показателем 100 процентов

2

опубликование с показателем от 71 процента до 86 процентов

1

опубликование с показателем от 55 процентов до 71 процента

0,5

опубликование с показателем менее 55 процентов

0

Доля набора открытых данных, привязанных к геопозиции

3.

привязка установленного набора данных с показателем 100 процентов

2

привязка с показателем от 71 процента до 86 процентов

1

привязка с показателем от 55 процентов до 71 процента

0,5

привязка с показателем менее 55 процентов

0

Количество открытых данных, привязанных к единым идентификаторам «Электронного правительства»

4.

привязка установленного набора данных с показателем 100 процентов

2

привязка с показателем от 71 процента до 86 процентов

1

привязка с показателем от 55 процентов до 71 процента

0,5

привязка с показателем менее 55 процентов

0

Количество критериев

10

Общий балл

8*

^* Порядок окончательного подсчета оценочных баллов по критериям:

Здесь:

W — процентный показатель опубликованного (связанного) набора данных;

Q —общее количество показателей, подлежащих оценке;

F — общее количество неисполненных показателей;

Q — общее количество показателей, подлежащих оценке.

№

Критерии оценки

Баллы

Набранные баллы

1

2

3

4

Создание обратной связи

1.

если организована обратная связь через «горячие линии» (Call-центры), обеспечено постоянное функционирование

2

если обратная связь не налажена

0

Количество попыток для соединения с оператором

2.

если имеется возможность успешного соединения при первом звонке

2

если имеется возможность успешного соединения при втором звонке

1

если нет возможности соединения

0

Время, затраченное на соединение с оператором

3.

если имеется возможность успешного соединения в течение 240-300 секунд

2

если имеется возможность успешного соединения в течение 301-420 секунд

1

если имеется возможность соединения через 421 и более секунд

0

Организация интерактивных способов направления обращения

4.

если имеется возможность направления обращения непосредственно через веб-сайт или его мобильную версию, отслеживания процесса рассмотрения в режиме реального времени, получения ответа на основе идентификационных данных личности, выражения отношения к результатам рассмотрения и оценивания

2

если частично внедрены интерактивные способы направления и рассмотрения обращения

1

если нет возможности направления обращения

0

Налаживание системы взаимодействия с пользователями через сеть коммуникации

5.

если имеются специальное программное обеспечение и мобильное приложение для взаимодействия с пользователями через сеть коммуникации

2

если специальное программное обеспечение и его мобильное приложение находятся в нерабочем состоянии

1

если не имеются специальное программное обеспечение и его мобильное приложение

0

Организация системы непосредственного диалога с руководителем

6.

если организована система диалога лично с руководителем и направления обращения

1

если организована система диалога с заместителями руководителя и направления обращения

0,5

если система диалога или направления обращения не налажена

0

Количество критериев

6

Общий балл

11

№

Критерии оценки

Баллы

Набранные баллы

1

2

3

4

Размещение информации об Общественном совете на официальном веб-сайте

1.

создание отдельной страницы, посвященной Общественному совету, и публикация информации о деятельности совета (заседания Общественного совета и вопросы их повестки дня, список утвержденных членов, номера телефонов, почтовые и электронные адреса, официальные страницы в социальных сетях, заслушивание периодических отчетов руководителя государственного органа, освещение опубликованных статей и выступлений о деятельности совета в средствах массовой информации)

1

информация опубликована не полностью, с отдельной страницы по другому адресу или без соблюдения сроков обновления

0,5

данные не публикуются

0

Разработка и публикация организационно-правовой базы Общественного совета в установленном порядке

2.

публикация утвержденного устава Общественного совета, годового плана мероприятий по выполнению задач и графика проведения заседаний на основании утвержденного плана

1

документы публикуются не полностью или без соблюдения сроков обновления

0,5

документы не опубликованы

0

Степень выполнения требований к формированию состава Общественного совета

3.

открытая публикация и соблюдение требований по формированию состава Общественного совета (не менее 50 процентов членов составляют представители негосударственных некоммерческих организаций, решение руководителя государственного органа, в которое включена информация о согласовании с Общественной палатой, в его составе — количество членов не менее 15, рабочие (экспертные) группы)

1

документы (информация) опубликованы не полностью или с нарушением условий переоформления

0,5

документы (информация) не опубликованы

0

Участие Общественного совета в обеспечении открытости, противодействии коррупции и совершенствовании деятельности государственного органа

4.

регулярная публикация аналитических данных о мерах, осуществленных советом по обеспечению открытости, борьбе с коррупцией и совершенствованию деятельности государственного органа (обеспечение открытости, прозрачности и подотчетности перед общественностью, заслушивание отчетов о выполнении задач по государственным программам и другим документам, изучение опыта аналогичных органов в зарубежных странах, разработка предложений по совершенствованию внутренней документации и деятельности)

1

информация опубликована не полностью, с отдельной страницы по другому адресу или без соблюдения сроков обновления

0,5

данные не публикуются

0

Количество критериев

4

Общий балл

4