Ҳужжатга таклиф юбориш
Аудиони тинглаш
Ҳужжат элементидан ҳавола олиш«УТВЕРЖДАЮ»
Первый заместитель
министра связи
Республики Узбекистан
Т.Г. РАХИМОВ
21.06.1995 г.
Первый заместитель
министра связи
Республики Узбекистан
Т.Г. РАХИМОВ
21.06.1995 г.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишИнструкция
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишО ПОРЯДКЕ ПРИВЛЕЧЕНИЯ К МАТЕРИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ РАБОТНИКОВ, ВИНОВНЫХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ НЕКАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ СВЯЗИ
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш[Зарегистрирована Министерством юстиции Республики Узбекистан от 30 июня 1995 г. Регистрационный № 159]
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш
Комментарий LexUzНастоящая Инструкция выведена из государственного реестра приказом министра юстиции Республики Узбекистан 8 апреля 2008 года № 56-мх (рег. № 1786 от 08.04.2008 г.).
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишВведение
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишИнструкция разработана в соответствии с Кодексом законов о труде Республики Узбекистан, в дальнейшей КЗоТ и Законом о связи.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишНастоящей Инструкцией предусматривается привлечение к материальной ответственности, в установленном порядке работников, виновных в предоставлении некачественных услуг телефонной городской, сельской, междугородной, международной, телеграфной, почтовой связи, радиовещания и телевидения.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишI. Общие положения
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1.1. Законом о связи определена материальная ответственность предприятий связи в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств перед потребителем за качество услуг.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1.2. Руководители предприятий должны принимать все зависящие от них меры по обеспечению качества и уровня обслуживания населения и хозяйственного сектора услугами связи.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишВ этих целях на предприятиях связи создаются группы контроля или постоянно действующие комиссии по качеству.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш1.3. Правом рассмотрения дел о материальной ответственности работников, причинивших ущерб предприятию в процессе трудовой деятельности, наделена администрация предприятия, а правом рассмотрения дел о материальной ответственности руководителей предприятий и их заместителей наделена администрация вышестоящего предприятия в порядке подчиненности.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишII. Порядок взыскания материального ущерба с виновных работников (граждан)
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.1. Приказом министра связи РУз № 149 от 06.11.90 г. определена ответственность предприятий связи перед Министерством связи за нарушение качества предоставляемых услуг связи.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.2. За ущерб, причиненный предприятию, учреждению, организации при исполнении трудовых обязательств работники, по вине которых причинен ущерб, несут материальную ответственность в размере прямого действительного ущерба, но не более своего среднего месячного заработка.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.3. При совместном выполнении работниками отдельных видов работ, выполняемых по бригадной форме обслуживания средств связи в кроссе, автозале, коммутаторном цехе, цехе автоматической связи, обменных пунктах предприятий почтовой связи (может вводиться коллективная (бригадная) материальная ответственность за причиненный предприятию ущерб).
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.4. Группой контроля или постоянно действующей комиссией проводится расследование с выявлением непосредственно виновных в предоставлении некачественных услуг связи и составляется акт.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.5. Производится расчет размера ущерба по показателям и размерам санкций за нарушение качества предоставляемых услуг связи.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.6. С целью повышения ответственности за качество предоставляемых услуг связи администрация предприятий, по согласованию с профсоюзным комитетом предприятия, может уменьшать процент премии и надбавок работникам, допускающим неоднократно браки в работе.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.7. На основании материального расследования (акта) издается распоряжение (приказ) администрации предприятия о вычете из заработной платы в счет погашения ущерба в течение двух недель со дня обнаружения причиненного работником ущерба и должно быть обращено к исполнению не ранее семи дней со дня сообщения об этом виновному работнику.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.8. Средства в возмещение ущерба могут быть внесены в кассу предприятия по приходному ордеру, в бухгалтерских документах делается об этом отметка.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.9. За предоставление услуг связи в неполном объеме предприятие должно произвести перерасчет по недооказанным услугам связи (к примеру, срочная телеграмма доставлена адресату как обыкновенная, неработающий телефон абонента исправлен с нарушением контрольных сроков) и вернуть потребителю (абоненту) сумму невыполненной части услуги. Администрация предприятия вправе удержать с конкретного виновного указанную сумму или ее часть.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.10. При коллективной (бригадной) материальной ответственности сумма причиненного ущерба удерживается с заработной платы всей бригады (цеха).
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш2.11. Возмещение ущерба, причиненного работником предприятию, производится независимо от привлечения его к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности за действия (бездействия) в процессе трудовой деятельности, при которых причинен ущерб предприятию.
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олишIII. Порядок обжалования
Ҳужжатга таклиф юборишАудиони тинглашҲужжат элементидан ҳавола олиш3.1. В случае несогласия работника с размером ущерба или произведенным удержанием, он вправе в течение 7 дней, со дня вынесения решения о возмещении материального ущерба, обратиться с соответствующим заявлением в комиссию по трудовым спорам или в десятидневный срок в профсоюзный комитет или районный (городской) суд.