Неофициальный перевод
Постановление
Кабинета Министров Республики Узбекистан
О совершенствовании порядка оказания государственных услуг в сфере миграции и оформления гражданства, а также государственной регистрации автомототранспортных средств и выдачи государственных регистрационных номерных знаков
В целях обеспечения исполнения постановления Президента Республики Узбекистан от 22 августа 2022 года № ПП-357 «О мерах по поднятию на новый уровень сферы информационно-коммуникационных технологий в 2022-2023 годах», а также обеспечения прозрачности деятельности органов внутренних дел в сфере миграции и оформления гражданства, а также государственной регистрации автомототранспортных средств, создания удобств для населения путем внедрения в данную сферу современных информационно-коммуникационных технологий и дальнейшей поддержки слоев населения, нуждающихся в социальной защите, Кабинет Министров постановляет:
1. Одобрить следующие предложения Министерства внутренних дел Республики Узбекистан:
оказание социально уязвимой категории населения выездных государственных услуг без взимания дополнительной платы с выездом на место проживания обратившегося лица в течение десяти рабочих дней со дня поступления обращения по миграции и оформлению гражданства в Главное управление миграции и оформления гражданства Министерства внутренних дел Республики Узбекистан (далее — ГУМиОГ) и его территориальные подразделения;
оказание гражданам Республики Узбекистан, иностранным гражданам и лицам без гражданства за дополнительную плату государственных услуг по миграции и оформлению гражданства, определенных в Едином реестре государственных услуг, с выездом на место их проживания посредством технических устройств, установленных на планшете или компьютере;
проведение за дополнительную плату с выездом на место проживания граждан осмотра принадлежащих им автомототранспортных средств, рассмотрение документов на автомототранспортные средства при помощи информационных технологий, доставка по месту жительства гражданина свидетельства о регистрации автомототранспортного средства и государственных регистрационных номерных знаков.
2. Утвердить:
а) Административный регламент оказания государственных услуг по миграции и оформлению гражданства с выездом на место проживания граждан Республики Узбекистан, иностранных граждан и лиц без гражданства согласно приложению № 1, предусматривающий:
порядок обращения для оказания государственных услуг по миграции и оформлению гражданства с выездом на место проживания граждан Республики Узбекистан, иностранных граждан и лиц без гражданства;
права и обязанности ответственных сотрудников ГУМиОГ и его территориальных подразделений при оказании государственных услуг по миграции и оформлению гражданства с выездом на место проживания граждан Республики Узбекистан, иностранных граждан и лиц без гражданства, а также обращающихся лиц;
порядок оказания государственных услуг по миграции и оформлению гражданства с выездом на место проживания граждан Республики Узбекистан, иностранных граждан и лиц без гражданства;
б) Административный регламент оказания государственных услуг по государственной регистрации автомототранспортных средств и выдаче государственных регистрационных номерных знаков с выездом на место проживания граждан согласно приложению № 2, предусматривающий:
порядок обращения для оказания государственных услуг по государственной регистрации автомототранспортных средств и выдаче государственных регистрационных номерных знаков с выездом на место проживания граждан (далее — государственные услуги по регистрации транспорта);
сроки оказания государственных услуг по регистрации транспорта с выездом на место проживания граждан и размеры уплачиваемых дополнительных платежей;
порядок оказания государственных услуг по регистрации транспорта с выездом на место проживания граждан.
3. Установить, что:
с 1 декабря 2024 года государственные услуги по миграции и оформлению гражданства, а также регистрации транспорта (далее — государственные услуги по миграции и регистрации транспорта) оказываются за дополнительную плату обслуживающим сотрудником с выездом на место проживания обратившегося лица посредством технических устройств, установленных на планшете или компьютере;
при оказании государственных услуг по миграции и регистрации транспорта за дополнительную плату используется соответственно Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан (далее — ЕПИГУ), «Call-центр», официальный веб-сайт и программное обеспечение (мобильное приложение);
вводится услуга доставки, по желанию граждан, готовой идентификационной ID-карты и биометрического паспорта для выезда за границу через почту или за дополнительную плату, а также свидетельства о регистрации автотранспортного средства и государственных номерных знаков по месту их проживания за дополнительную плату;
социально уязвимым категориям населения государственные услуги по миграции и оформлению гражданства оказываются с выездом на место их проживания без взимания дополнительной платы.
4. Министерству внутренних дел Республики Узбекистан:
а) до 1 октября 2024 года совместно с АО «Узбекистон почтаси» наладить систему отправки идентификационной ID-карты и биометрического паспорта для выезда за границу по месту жительства граждан в качестве почтового отправления;
б) до 1 ноября 2024 года совместно с Министерством цифровых технологий:
организовать «Call-центр», охватывающий территорию республики постоянным обслуживанием при оказании государственных услуг по миграции и регистрации транспорта;
разработать и утвердить в установленном порядке технологическую инструкцию по интеграции ЕПИГУ и информационной системы «Учет автомототранспорта»;
обеспечить запуск программного обеспечения (мобильного приложения), позволяющего направить электронное заявление для получения государственных услуг по миграции и регистрации транспорта (заявления посредством доверенности по регистрации транспорта) или вызвать по месту жительства сотрудника, оказывающего услуги за дополнительную плату;
наладить отправку юридическими лицами доверенности, заявления для регистрации новых автотранспортных средств, а также осуществление платежей в электронной форме через ЕПИГУ, официальный веб-сайт Службы безопасности дорожного движения Департамента общественной безопасности Министерства внутренних дел Республики Узбекистан (далее — СБДД) и программное обеспечение (мобильное приложение);
в) до 1 декабря 2024 года закупить автомототранспортные средства в количестве 27 штук для территориальных подразделений ГУМиОГ и 100 штук для подразделений СБДД в порядке, установленном актами законодательства, а также обеспечить их GPS устройствами, позволяющими отслеживать направление их движения;
в целях обеспечения организации оказания государственных услуг по миграции и регистрации транспорта с выездом на место проживания граждан, закупить для ГУМиОГ 27 технических устройств, устанавливаемых на планшете или компьютере, 135 планшетов для СБДД в порядке, установленном актами законодательства;
выделить ГУМиОГ 27 дополнительных штатных единиц в пределах действующих штатных единиц Министерства внутренних дел Республики Узбекистан, а СБДД — 135 дополнительных штатных единиц в пределах действующих штатных единиц СБДД за счет Фонда развития материально-технической базы, стимулирования и поощрения сотрудников Государственной службы безопасности дорожного движения;
создать Фонд организации оказания выездных государственных услуг ГУМиОГ в целях эффективной организации оказания государственных услуг по миграции и оформлению гражданства, оприходования поступлений от оказания выездных государственных услуг за дополнительную плату, а также внедрения порядка их использования;
г) совместно с Национальной телерадиокомпанией Узбекистана и Национальным информационным агентством Узбекистана обеспечить широкое освещение сути и значения настоящего постановления в средствах массовой информации.
5. Определить, что мероприятия настоящего постановления первоначально осуществляются за счет средств внебюджетного фонда Министерства внутренних дел Республики Узбекистан, с 1 декабря 2023 года — за счет средств, поступивших от оказания выездных государственных услуг по миграции и оформлению гражданства за дополнительную плату, а мероприятия по деятельности СБДД — за счет средств Фонда развития материально-технической базы, стимулирования и поощрения сотрудников Государственной службы безопасности дорожного движения.
6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на министра внутренних дел Республики Узбекистан П.Р. Бобожонова.
Премьер-министр Республики Узбекистан А. АРИПОВ
г. Ташкент,
31 июля 2023 г.,
№ 321
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к постановлению Кабинета Министров от 31 июля 2023 года № 321
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
оказания государственных услуг по миграции и оформлению гражданства с выездом на место проживания граждан Республики Узбекистан, иностранных граждан и лиц без гражданства
Глава 1. Общие положения
1. Настоящий Регламент определяет порядок оказания гражданам Республики Узбекистан, иностранным гражданам и лицам без гражданства, по их желанию, за дополнительную плату, а также социально уязвимой категории населения без взимания дополнительной платы государственных услуг в сфере миграции и оформления гражданства, определенных в Едином реестре государственных услуг (далее — государственные услуги), с выездом на место их проживания посредством технических устройств, установленных на планшете или компьютере, а также доставки официальных документов по миграции и оформлению гражданства за дополнительную плату.
2. В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия:
социально уязвимая категория населения — одинокие и одиноко проживающие престарелые, нуждающиеся в постороннем уходе, лица с инвалидностью I и II групп, дети с инвалидностью, недееспособные и ограниченные в дееспособности граждане, лица, имеющие социально значимые заболевания, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, а также лица, признанные в установленном законодательством порядке нуждающимися в социальных услугах;
уполномоченный орган — Главное управление миграции и оформления гражданства Министерства внутренних дел Республики Узбекистан;
калькуляция — процесс определения размера платы за государственные услуги, устанавливаемой в соответствии с актами законодательства и на основании определения себестоимости оказанной услуги;
заявители — граждане Республики Узбекистан, иностранные граждане и лица без гражданства, изъявившие желание получить государственные услуги с выездом на место их проживания, а также их законные представители;
выездные государственные услуги — государственные услуги в сфере миграции и оформления гражданства, оказываемые с выездом на место проживания заявителя, а также доставки готовых документов;
территория оказания выездных государственных услуг — административная территория оказания государственных услуг уполномоченным органом и его территориальными подразделениями;
готовые документы — официальные документы по миграции и оформлению гражданства, оформляемые уполномоченным органом и его территориальными подразделениями по результатам оказания государственных услуг в соответствии с актами законодательства.
3. Выездные государственные услуги оказываются путем обращения через официальный веб-сайт уполномоченного органа, мобильное приложение или «Call-центр», а также Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан (далее — ЕПИГУ) по схеме согласно приложению № 1.
4. Выездные государственные услуги оказываются по желанию заявителей за дополнительную плату, а социально уязвимой категории населения — без взимания дополнительной платы.
Государственная пошлина и сборы за государственные услуги, оказываемые посредством выездных государственных услуг, взимаются в соответствии с актами законодательства.
При оказании государственных услуг за дополнительную плату дорожные расходы определяются по результатам калькуляции, исходя из особенностей территории оказания государственной услуги, согласно приложению № 2 к настоящему Регламенту.
Заявитель осуществляет оплату за оказание выездных государственных услуг до оказания этих услуг.
Осуществление оплаты за оказание выездных государственных услуг подтверждается посредством информационных систем.
5. Сумма платежей распределяется в следующем порядке:
а) при обращении через официальный веб-сайт уполномоченного органа, мобильное приложение или «Call-центр»:
средства зачисляются во внебюджетный фонд Министерства внутренних дел Республики Узбекистан;
б) при обращении через ЕПИГУ:
10 процентов зачисляются на лицевой счет Фонда развития государственных услуг Министерства юстиции Республики Узбекистан;
11,75 процента (из них 0,5 процента — за оказание государственной услуги через единую биллинговую систему) зачисляется на специальный счет Государственного учреждения «Центр управления проектами цифрового правительства» при Министерстве цифровых технологий Республики Узбекистан в Казначействе Министерства экономики и финансов Республики Узбекистан;
остальные средства зачисляются во внебюджетный фонд Министерства внутренних дел Республики Узбекистан.
6. Организация оказания выездных государственных услуг не должна влиять на качество основной деятельности уполномоченного органа и его территориальных подразделений, а также установленные актами законодательства порядок и сроки.
7. Контроль в сфере оказания выездных государственных услуг, в том числе внедрения соответствующих информационных систем, ресурсов и баз данных, осуществляется Министерством юстиции Республики Узбекистан по согласованию с Министерством внутренних дел Республики Узбекистан.
Глава 2. Порядок приема и рассмотрения анкет для оказания заявителям выездных государственных услуг
8. Заявители, изъявившие желание получить выездные государственные услуги, могут обратиться через официальный веб-сайт уполномоченного органа, мобильное приложение, «Call-центр» или ЕПИГУ.
При обращении заявителей через официальный веб-сайт уполномоченного органа, мобильное приложение или ЕПИГУ заполняется анкета согласно приложению № 3 к настоящему Регламенту.
При этом ответственный сотрудник уполномоченного органа и его территориального подразделения проверяет достоверность сведений, внесенных в анкету, через автоматизированную информационную систему «Паспорт-виза».
9. При обращении заявителей через «Call-центр» обращение принимается ответственным сотрудником уполномоченного органа и заявителю предоставляются следующие сведения:
виды оказываемых выездных государственных услуг;
перечень необходимых документов, исходя из вида выездных государственных услуг;
размер платы за выездные государственные услуги;
территория оказания выездных государственных услуг.
10. Заявители после выбора определенной выездной государственной услуги согласовывают с ответственным сотрудником «Call-центра» день, в который данная услуга подлежит оказанию, на неделе, следующей после дня обращения.
При отсутствии возможности оказания выездных государственных услуг в выбранный заявителями день заявители уведомляются об этом и им предлагается выбрать другой день.
Время оказания выездных государственных услуг устанавливается в пределах рабочего времени уполномоченного органа и его территориальных подразделений.
См. предыдущую редакцию.
11. Ответственный сотрудник «Call-центра» запрашивает у заявителей соответствующие сведения об отнесении к социально уязвимой категории населения и проверяет их через информационную систему «Единая национальная социальная защита».
 Комментарий LexUz
Неофициальный перевод. Абзац первый пункта 11 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 29 января 2026 года № 35. См. официальный текст на узбекском языке.
При подтверждении по результатам проверки факта отнесения заявителей к социально уязвимой категории населения ответственный сотрудник «Call-центра» фиксирует эти сведения в системе.
См. предыдущую редакцию.
В случае невыявления заявителей в информационной системе «Единая национальная социальная защита» соответствующие сведения об отнесении к социально уязвимой категории населения предоставляются ответственному сотруднику уполномоченного органа или его территориального подразделения, прибывшему на место проживания для оказания выездных государственных услуг.
 Комментарий LexUz
Неофициальный перевод. Абзац третий пункта 11 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 29 января 2026 года № 35. См. официальный текст на узбекском языке.
12. Обращения заявителей фиксируются ответственным сотрудником «Call-центра» в книге регистрации в электронной форме (далее — электронная книга).
В электронную книгу вносятся персональные данные, место проживания заявителей и день оказания выездных государственных услуг.
Электронная книга интегрируется между уполномоченным органом и его территориальными подразделениями через защищенные каналы связи.
13. Ответственный сотрудник «Call-центра» после принятия обращения уведомляет уполномоченный орган и его соответствующее территориальное подразделение об оказании выездных государственных услуг.
Уполномоченный орган или его территориальное подразделение после получения сообщения об оказании выездных государственных услуг осуществляет подготовку к оказанию данных услуг.
14. Заявители при обращении через официальный веб-сайт уполномоченного органа, мобильное приложение или ЕПИГУ выбирают соответствующую выездную государственную услугу и ознакомляются с соответствующей инструкцией по виду услуги, а также отмечают свободный день, в который данная услуга подлежит оказанию, на неделе, следующей после дня обращения.
Заявители посредством инструкции на официальном веб-сайте, в мобильном приложении или ЕПИГУ получают следующие сведения:
виды оказываемых выездных государственных услуг;
перечень необходимых документов, исходя из вида выездной услуги;
размер платы за выездную государственную услугу;
территория оказания выездной государственной услуги.
Лица, отнесенные к социально уязвимой категории населения, вносят на официальном сайте уполномоченного органа, в мобильном приложении или ЕПИГУ сведения в PDF формате, подтверждающие принадлежность к данной категории.
15. Обращение, направленное через официальный веб-сайт, мобильное приложение или ЕПИГУ, автоматически регистрируется согласно межрегиональной онлайн очереди оказания выездных государственных услуг.
16. Уполномоченный орган и его территориальные подразделения проводят ежедневный мониторинг онлайн очередей на официальном сайте, в мобильном приложении и ЕПИГУ, а также осуществляют подготовку к оказанию соответствующих выездных государственных услуг.
Глава 3. Порядок оказания выездных государственных услуг
17. Ответственные сотрудники уполномоченного органа и его территориальных подразделений прибывают на место проживания заявителей на служебном автотранспортном средстве и оказывают государственные услуги посредством технических устройств, установленных на планшете или компьютере.
18. Ответственные сотрудники уполномоченного органа и его территориальных подразделений составляют акт об оказанных выездных государственных услугах.
В акте указывается вид оказанных государственных услуг, место и дата оказания государственных услуг.
19. В случае если заявители отсутствуют по адресу, указанному в обращении, после прибытия ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориальных подразделений, не создают необходимые условия ответственному сотруднику для оказания определенной выездной государственной услуги, находятся в состояния опьянения и своими действиями препятствуют оказанию выездной государственной услуги или не предоставляют запрошенные документы по требованию ответственного сотрудника, данные обстоятельства являются основанием для неоказания выездных государственных услуг и фиксируются в акте соответствующей записью.
В таких случаях выездные государственные услуги считаются оказанными и осуществленные платежи не подлежат возврату.
Глава 4. Порядок организации за дополнительную плату услуги по доставке официальных документов, оформляемых по результатам оказанных выездных государственных услуг
20. После оказания выездных государственных услуг ответственные сотрудники уполномоченного органа и его территориальных подразделений уведомляют заявителей об услуге по доставке готового документа за дополнительную плату (далее — услуга доставки) или наличии возможности отправки готового документа через почтовую службу.
В случае изъявления заявителями желания воспользоваться услугой по отправке готового документа через почтовую службу ответственные сотрудники уполномоченного органа и его территориальных подразделений через электронную систему уведомляют АО «Узбекистон почтаси» о доставке готового документа по месту проживания заявителей.
АО «Узбекистон почтаси» доставляет готовый документ по месту проживания заявителей в течение пяти рабочих дней.
21. Платежи, осуществляемые за результат услуги доставки через почтовую службу, возмещаются заявителями.
22. В случае изъявления заявителями желания воспользоваться услугой доставки за дополнительную плату ответственные сотрудники уполномоченного органа и его территориальных подразделений фиксируют обращение заявителей на месте в журнале регистрации строгой отчетности и согласовывают с заявителями день доставки.
23. В случае если заявители отказываются от использования услуги доставки готового документа, ответственный сотрудник разъясняет им срок изготовления документа и место, откуда можно забрать готовый документ.
24. Ответственный сотрудник в этот же день вносит в журнал регистрации персональные данные заявителей, адрес доставки, вид изготавливаемого документа и дату доставки, а если заявитель выбрал услуги почтовой службы, то вносит об этом соответствующую запись.
Глава 5. Права и обязанности ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориальных подразделений
25. Ответственные сотрудники уполномоченного органа и его территориальных подразделений имеют право:
запросить у заявителей все необходимые документы для оказания выездных государственных услуг;
просить обеспечить необходимые условия для оказания выездных государственных услуг;
пользоваться электронной базой данных в целях проверки документов заявителей.
26. Ответственные сотрудники уполномоченного органа и его территориальных подразделений обязаны:
иметь достаточную квалификацию для оказания государственных услуг, в том числе выездных государственных услуг;
связаться с заявителями не менее чем за 1 час до оказания выездных государственных услуг и уточнить необходимость в оказании этих услуг, не изменился ли адрес и время, указанные в обращении, предоставить подробное разъяснение о документах, которые необходимы и должны быть подготовлены для оказания государственных услуг;
строго соблюдать сроки оказания выездных государственных услуг;
до оказания выездных государственных услуг проверить исправность служебного автотранспортного средства, а также технических устройств, установленных на планшете или компьютере;
сохранять сдержанность, вежливость, тактичность и внимательность в любых обстоятельствах при оказании выездных государственных услуг, обращаться к заявителям с уважением на «Вы», строго соблюдать культуру общения и законность при взаимодействии с ними;
составить акт об оказании выездных государственных услуг, а также о возникших обстоятельствах с заявителями;
давать разъяснения заявителям об их праве воспользоваться услугой доставки готовых документов и о порядке оказания данного вида услуги.
В случае неоказания выездных государственных услуг в установленные сроки и порядке по вине ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориальных подразделений, в отношении них применяются меры в соответствии с актами законодательства.
Глава 6. Права и обязанности заявителей
27. Заявители имеют право:
требовать от ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориальных подразделений представиться, предъявить документ, удостоверяющий личность или подтверждающий место работы;
подробно ознакомиться с процессом оказываемых выездных государственных услуг;
отказаться от оказания выездных государственных услуг до прибытия ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориальных подразделений на место проживания заявителей;
обжаловать действия ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориальных подразделений в вышестоящий орган.
28. Заявители обязаны:
своевременно предоставлять все необходимые документы, запрошенные ответственными сотрудниками уполномоченного органа и его территориальных подразделений;
находиться по указанному в обращении адресу в день и в установленное время оказания выездных государственных услуг;
не препятствовать деятельности ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориальных подразделений в процессе оказания выездных государственных услуг;
создать ответственным сотрудникам уполномоченного органа и его территориальных подразделений необходимые условия для оказания выездных государственных услуг.
Глава 7. Заключительные положения
29. Заявители могут отказаться от оказания выездных государственных услуг в следующих случаях:
при отсутствии необходимости в оказании выездных государственных услуг;
в случае неоказания выездных государственных услуг в установленные сроки и порядке по вине ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориальных подразделений.
30. В случае отказа заявителей от оказания выездных государственных услуг платежи, осуществленные за данные услуги, подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 19 настоящего Регламента.
31. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Регламента, несут ответственность в соответствии с актами законодательства.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Административному регламенту оказания государственных услуг по миграции и оформлению гражданства с выездом на место проживания граждан Республики Узбекистан, иностранных граждан и лиц без гражданства
СХЕМА
получения выездных государственных услуг по миграции и оформлению гражданства путем обращения через «Call-центр», веб-сайт, мобильное приложение или Единый портал интерактивных государственных услуг
См. предыдущую редакцию.

Этапы

Субъекты

Мероприятия

Сроки исполнения

1-й этап

Заявитель

1. Обращается для получения выездных государственных услуг через «Call-центр», официальный веб-сайт, мобильное приложение или ЕПИГУ.

2. Выбирает выездную государственную услугу и после ознакомления с соответствующей инструкцией по виду услуги выбирает свободный день, в который оказываются эти услуги, на неделе, следующей после дня обращения.

3. Осуществляет установленную оплату за оказание выездных государственных услуг до оказания этих услуг.

При необходимости

2-й этап

Подразделения миграции и оформления гражданства

1. Проверяет достоверность внесенных в анкету данных через автоматизированную информационную систему «Паспорт-виза».

2. Проверяет данные заявителя через информационную систему «Единая национальная социальная защита» для подтверждения принадлежности к социально уязвимой категории населения.

3. После принятия обращения через «Call-центр», официальный веб-сайт, мобильное приложение или ЕПИГУ уполномоченный орган уведомляет подразделение на соответствующей территории оказания выездных государственных услуг об оказании услуг, указанных в обращении.

4. Осуществляет ежедневный мониторинг онлайн очереди в «Call-центре», официальном веб-сайте, мобильном приложении и обеспечивает оказание выездных государственных услуг согласно автоматически полученному списку онлайн очереди в разрезе регионов.

В течение одного рабочего дня

3-й этап

Подразделения миграции и оформления гражданства

Прибывает на место жительства заявителя на служебном автотранспортном средстве и оказывает выездные государственные услуги посредством технических устройств, установленных на планшете или компьютере.

В выбранную заявителем дату

 Комментарий LexUz
Неофициальный перевод. Приложение № 1 в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 29 января 2026 года № 35. См. официальный текст на узбекском языке.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к Административному регламенту оказания государственных услуг по миграции и оформлению гражданства с выездом на место проживания граждан Республики Узбекистан, иностранных граждан и лиц без гражданства
ПЕРЕЧЕНЬ
стоимости дорожных расходов при оказании выездных государственных услуг по миграции и оформлению гражданства за дополнительную плату

(В процентах относительно базовой расчетной величины)

Расстояние от подразделения до адреса оказания государственных услуг

(км)

Транспортные расходы

(в процентах относительно расстояния)

За время сотрудника, затраченное на оказание одной услуги,

(в процентах)

Прибыль

(25 процентов)

Общая стоимость

(в процентах)

10

5,5

12

4,4

21,9

20

10,9

5,7

28,6

30

16,4

7,1

35,5

40

21,8

8,5

42,3

50

27,3

9,8

49,1

60

32,7

11,2

55,9

70

38,2

12,6

62,8

80

43,7

13,9

69,6

90

49,1

15,3

76,4

100

54,6

16,6

83,2

Примечание. В транспортных расходах учитывается поездка до адреса и возвращение в подразделение.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
к Административному регламенту оказания государственных услуг по миграции и оформлению гражданства с выездом на место проживания граждан Республики Узбекистан, иностранных граждан и лиц без гражданства

Анкета № _________

«_____» ______________ 20 ___ года

об оказании выездных государственных услуг

Сведения о заявителя

Ф.И.О.

Номер телефона

Адрес электронной почты (при наличии)

Вид услуги

прием документов

доставка готовых документов

Наименование государственной услуги

Место оказания услуги (адрес)

дата

время

Сотрудник, принявший обращение: ___________________________________________.

Сведения об оказании выездных государственных услуг

Принятые документы

Ф.И.О. специалиста, оказавшего выездные государственные услуги

Примечание

Контроль исполнения анкеты осуществлен «____» ____________ 20____ года.

Начальник ОМиОГ соответствующего

органа внутренних дел _________________ /__________________________.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к постановлению Кабинета Министров от 31 июля 2023 года № 321
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
оказания государственных услуг по государственной регистрации автомототранспортных средств и выдаче государственных регистрационных номерных знаков с выездом на место проживания граждан
Глава 1. Общие положения
1. Настоящий Регламент определяет порядок оказания государственных услуг по государственной регистрации автомототранспортных средств и выдаче государственных регистрационных номерных знаков с выездом на место проживания граждан (далее — выездные государственные услуги по регистрации транспорта).
2. В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия:
уполномоченный орган — Служба безопасности дорожного движения Департамента общественной безопасности Министерства внутренних дел Республики Узбекистан;
калькуляция — процесс определения размера платы за государственные услуги, устанавливаемой в соответствии с актами законодательства и на основании определения себестоимости оказанной услуги;
заявители — физические и юридические лица или их законные представители, изъявившие желание получить государственные услуги с выездом на место их проживания;
выездные государственные услуги — государственные услуги по регистрации транспорта, оказываемые с выездом на место проживания заявителя, а также доставка готовых документов;
территория оказания выездных государственных услуг — административная территория оказания уполномоченным органом и его территориальными подразделениями государственных услуг по регистрации транспорта;
готовые документы — свидетельство о регистрации автомототранспортного средства и государственные регистрационные номерные знаки, оформляемые уполномоченным органом и его территориальными подразделениями в соответствии с актами законодательства по результатам оказания выездных государственных услуг по регистрации транспорта.
3. Выездные государственные услуги оказываются путем обращения через официальный веб-сайт уполномоченного органа, мобильное приложение или «Call-центр» по схеме согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту.
Выездные государственные услуги по регистрации транспорта оказываются в течение одного, трех и пяти дней (далее — дни оказания выездных государственных услуг) за дополнительную плату.
В случае оказания выездных государственных услуг по регистрации транспорта в течение одного дня осуществляется дополнительная оплата в 4-кратном размере базовой расчетной величины, при оказании услуг в течение трех дней — в 3-кратном размере базовой расчетной величины, при оказании услуг в течение пяти дней — в 2-кратном размере базовой расчетной величины.
В случае если расстояние оказания услуги превышает 10 километров, за каждый километр осуществляется дополнительная оплата в размере 5 процентов от базовой расчетной величины.
4. Государственная пошлина и сборы за оказание выездных государственных услуг по регистрации транспорта взимаются в соответствии с актами законодательства.
При оказании выездных государственных услуг по регистрации транспорта за дополнительную плату дорожные расходы определяются по результатам калькуляции, исходя из особенностей территории оказания государственной услуги, согласно приложению № 2 к настоящему Регламенту.
Заявители осуществляют оплату за оказание выездных государственных услуг до оказания этих услуг.
Осуществление оплаты за оказание выездных государственных услуг подтверждается посредством информационно-коммуникационных систем.
5. При обращении через официальный веб-сайт уполномоченного органа, мобильное приложение или «Call-центр» сумма платежей распределяется в следующем порядке:
90 процентов зачисляются в Фонд развития материально-технической базы, стимулирования и поощрения сотрудников Государственной службы безопасности дорожного движения Департамента общественной безопасности Министерства внутренних дел Республики Узбекистан;
10 процентов зачисляются на лицевой счет внебюджетного фонда Министерства внутренних дел Республики Узбекистан.
6. Организация оказания выездных государственных услуг не должна влиять на качество основной деятельности уполномоченного органа и его территориальных подразделений, а также установленные актами законодательства порядок и сроки.
7. Контроль в сфере оказания выездных государственных услуг по регистрации транспорта, в том числе внедрения соответствующих информационных систем, ресурсов и баз данных, осуществляется соответствующим заместителем министра внутренних дел Республики Узбекистан.
Глава 2. Порядок приема и рассмотрения анкет заявителей для оказания выездных государственных услуг
8. Заявители, изъявившие желание получить выездные государственные услуги по регистрации транспорта, могут обратиться через официальный веб-сайт уполномоченного органа, мобильное приложение или «Call-центр».
9. При обращении заявителей через официальный веб-сайт уполномоченного органа, мобильное приложение или «Call-центр» заявителю предоставляются следующие сведения:
дни и сроки оказания выездных государственных услуг;
перечень необходимых документов для оказания выездных государственных услуг;
размер платы за выездные государственные услуги;
территория оказания выездных государственных услуг.
10. Заявители после выбора дня оказания выездной государственной услуги согласовывают с ответственным сотрудником «Call-центра» день, в который данная услуга подлежит оказанию.
При отсутствии возможности оказания выездных государственных услуг в выбранный заявителями день заявители уведомляются об этом и им предлагается выбрать другой день.
День оказания выездных государственных услуг устанавливается в пределах рабочего времени уполномоченного органа и его территориальных подразделений.
Обращения заявителей фиксируются ответственным сотрудником «Call-центра» в книге регистрации в электронной форме (далее — электронная книга).
В электронную книгу вносятся персональные данные и место проживания заявителей.
Электронная книга интегрируется между уполномоченным органом и его территориальными подразделениями через защищенные каналы связи.
Ответственный сотрудник «Call-центра» после принятия обращения уведомляет уполномоченный орган и его территориальные подразделения о поступлении сообщения об оказании выездных государственных услуг.
Уполномоченный орган и его территориальное подразделение после получения сообщения об оказании выездных государственных услуг, осуществляет подготовку к оказанию данных услуг.
11. Заявители при обращении через официальный веб-сайт уполномоченного органа или мобильное приложение выбирают дни оказания выездной государственной услуги, указанные на официальном веб-сайте или в мобильном приложении.
Обращение, направленное через официальный веб-сайт или мобильное приложение, автоматически регистрируется в онлайн очереди в разрезе территорий оказания выездных государственных услуг.
Уполномоченный орган и его территориальные подразделения проводят ежедневный мониторинг онлайн очередей на официальном сайте или в мобильном приложении, а также осуществляют подготовку к оказанию соответствующих выездных государственных услуг.
Глава 3. Порядок оказания выездных государственных услуг
12. Ответственный сотрудник после принятия обращения, поступившего через официальный веб-сайт уполномоченного органа, мобильное приложение или «Call-центр», в этот же день направляет его через систему в уполномоченный орган или его соответствующее территориальное подразделение.
Ответственные сотрудники уполномоченного органа или его территориальных подразделений изучают все представленные документы и в случае отсутствия недостатков распечатывают свидетельство о регистрации автомототранспортного средства (далее — свидетельство) и подготавливают закрепленный государственный номерной знак.
Готовое свидетельство и государственный номерной знак передаются ответственному сотруднику уполномоченного органа или его территориального подразделения.
13. Ответственный сотрудник после получения документов прибывает по адресу, указанному в обращении заявителей, осматривает подлежащее регистрации автотранспортное средство, а также проверяет соответствие номерных агрегатов и других технических параметров автотранспортного средства регистрационным данным.
14. В случае соответствия документов ответственный сотрудник уполномоченного органа или его территориального подразделения вручает заявителю свидетельство и государственный номерной знак.
Заявители подтверждают получение свидетельства и государственного номерного знака, а также достоверность сведений в них посредством современных средств идентификации (электронная цифровая подпись, mobile-ID и др.).
15. В случае допущения ответственным сотрудником уполномоченного органа или его территориального подразделения ошибки технического характера при оформлении свидетельства, соответствующее свидетельство подлежит переоформлению и предоставлению заявителям.
Свидетельство с допущенными ошибками технического характера подлежит изъятию и уничтожению в установленном порядке обслуживающим подразделением на основании соответствующего акта.
16. Плата за переоформление свидетельства в связи с допущением ошибок технического характера ответственным сотрудником уполномоченного органа и его территориального подразделения с заявителей не взимается.
17. В случае если заявители предоставили недостоверные сведения после прибытия ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориальных подразделений, отсутствуют по указанному в обращении адресу, не создают необходимые условия ответственному сотруднику для оказания выездной государственной услуги, находятся в состояния опьянения и своими действиями препятствуют оказанию выездной государственной услуги или не предоставляют запрошенные документы по требованию ответственного сотрудника, выездные государственные услуги не предоставляются, о чем составляется акт.
В таких случаях выездные государственные услуги считаются оказанными и осуществленные платежи не подлежат возврату.
Глава 4. Права и обязанности ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориальных подразделений
18. Ответственные сотрудники уполномоченного органа и его территориальных подразделений имеют право:
запросить у заявителей все необходимые документы для оказания выездных государственных услуг;
просить обеспечить необходимые условия для оказания выездных государственных услуг;
пользоваться электронной базой данных в целях проверки документов заявителей.
19. Ответственные сотрудники уполномоченного органа и его территориальных подразделений обязаны:
иметь достаточную квалификацию для оказания государственных услуг, в том числе выездных государственных услуг;
связаться с заявителями не менее чем за 1 час до оказания выездных государственных услуг и уточнить необходимость в оказании этих услуг, не изменился ли адрес и время, указанные в обращении, предоставить подробное разъяснение о документах, которые необходимы и должны быть дополнительно подготовлены для оказания государственных услуг;
строго соблюдать сроки оказания выездных государственных услуг;
до оказания выездных государственных услуг проверить исправность служебного автотранспортного средства и планшета;
сохранять сдержанность, вежливость, тактичность и внимательность в любых обстоятельствах при оказании выездных государственных услуг, обращаться к заявителям с уважением на «Вы», строго соблюдать культуру общения и законность при взаимодействии с ними;
составить соответствующий акт о возникших негативных обстоятельствах с заявителями при оказании выездных государственных услуг.
В случае неоказания выездных государственных услуг в установленные сроки и порядке по вине ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориального подразделения, в отношении них применяются меры в соответствии с законодательством.
Глава 5. Права и обязанности заявителей
20. Заявители имеют право:
требовать от ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориальных подразделений представиться, предъявить документ, удостоверяющий личность или подтверждающий место работы;
подробно ознакомиться с процессом оказания выездных государственных услуг;
отказаться от оказания выездных государственных услуг;
обжаловать действия ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориальных подразделений в вышестоящий орган.
21. Заявители обязаны:
своевременно предоставлять все необходимые документы, запрошенные ответственными сотрудниками уполномоченного органа и его территориальных подразделений;
находиться по указанному в обращении адресу в день и в установленное время оказания выездных государственных услуг;
не препятствовать ответственным сотрудникам уполномоченного органа и его территориальных подразделений в процессе оказания выездных государственных услуг;
создать ответственным сотрудникам уполномоченного органа и его территориальных подразделений необходимые условия для оказания выездных государственных услуг.
Глава 6. Заключительные положения
22. Заявители могут отказаться от оказания выездных государственных услуг в следующих случаях:
при отсутствии необходимости оказания выездных государственных услуг;
в случае неоказания выездных государственных услуг в установленные сроки и порядке по вине ответственных сотрудников уполномоченного органа и его территориальных подразделений.
23. В случае отказа заявителей от оказания выездных государственных услуг платежи, осуществленные за данные услуги, подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента.
24. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Регламента, несут ответственность в соответствии с законодательством.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Административному регламенту оказания государственных услуг по государственной регистрации автомототранспортных средств и выдаче государственных регистрационных номерных знаков с выездом на место проживания граждан
СХЕМА
обращения через официальный веб-сайт, мобильное приложение или «Call-центр» для получения государственных услуг по государственной регистрации автомототранспортных средств и выдаче государственных регистрационных номерных знаков

Этапы

Субъекты

Мероприятия

 

Сроки исполнения

1-й этап

Заявитель

1. Обращается для получения выездных государственных услуг через «Call-центр», официальный веб-сайт или мобильное приложение.

2. Выбирает по желанию выездную государственную услуг по регистрации транспорта, оказываемую в течение одного, трех или пяти дней.

3. Осуществляет установленную оплату за оказание выездных государственных услуг до оказания этих услуг.

При необходимости

2-й этап

Подразделения Службы безопасности дорожного движения

1. После приема обращения, поступившего через «Call-центр», официальный веб-сайт или мобильное приложение, вносит в электронную книгу сведения о персональных данных, месте проживания заявителя и направляет через информационную систему в соответствующий обслуживаемый регион.

2. Осуществляет ежедневный мониторинг онлайн очереди на веб-сайте и в мобильном приложении и обеспечивает оказание выездных государственных услуг согласно автоматически полученному списку онлайн очереди в разрезе регионов.

В течение одного рабочего дня

3-й этап

Подразделения Службы безопасности дорожного движения

1. Изучает все предоставленные документы и при отсутствии недостатков распечатывает свидетельство о регистрации автомототранспортных средств и подготавливает закрепленный государственный номерной знак.

2. Вручает готовое свидетельство о регистрации автомототранспортных средств и государственный номерной знак ответственному сотруднику уполномоченного органа и его территориального подразделения.

В течение одного, трех, пяти дней

(в соответствии с выбором заявителя)

4-й этап

Ответственный сотрудник

Прибывает по указанному в обращении месту проживания заявителя, осматривает автотранспортное средство, подлежащее регистрации, а также проверяет соответствие номерных агрегатов и других технических параметров автотранспортного средства регистрационным данным и при соответствии документов вручает заявителю свидетельство и государственный номерной знак.

В течение одного, трех, пяти дней

(в соответствии с выбором заявителя)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к Административному регламенту оказания государственных услуг по государственной регистрации автомототранспортных средств и выдаче государственных регистрационных номерных знаков с выездом на место проживания граждан
ПЕРЕЧЕНЬ
стоимости дорожных расходов при оказании выездных государственных услуг по регистрации транспорта за дополнительную плату

(В процентах относительно базовой расчетной величины)

Расстояние от подразделения до адреса оказания государственных услуг

(км)

Транспортные расходы

(в процентах относительно расстояния)

За время сотрудника, затраченное на оказание одной услуги,

(в процентах)

Прибыль

(25 процентов)

Общая стоимость

(в процентах)

10

5,5

12

4,4

21,9

20

10,9

5,7

28,6

30

16,4

7,1

35,5

40

21,8

8,5

42,3

50

27,3

9,8

49,1

60

32,7

11,2

55,9

70

38,2

12,6

62,8

80

43,7

13,9

69,6

90

49,1

15,3

76,4

100

54,6

16,6

83,2

Примечание. в транспортных расходах учитывается поездка до адреса и возвращение в подразделение.