Предложения по документу
Прослушать аудио
Получить ссылку из элемента документаЎзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документақарори
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона диспетчерлик хизмати фаолиятини ташкил этиш тўғрисида
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаПредложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаСўнгги йилларда мамлакатимизнинг ҳар бир маҳалласида фуқароларнинг турмуш тарзи учун хавфсиз муҳитни шакллантириш, аҳоли осойишталигини таъминлаш борасида салмоқли ишлар амалга ошириб келинмоқда.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаШу билан бирга, олиб борилган таҳлиллар ҳодиса ва фавқулодда вазиятларда аҳолига шошилинч ёрдам кўрсатиш хизматлари тарқоқ ҳолда фаолият кўрсатиб, уларнинг самарадорлиги ҳали халқаро талабларга жавоб бермаётганлигини, кечиктириб бўлмайдиган шошилинч ёрдам кўрсатишни бошқариш, мувофиқлаштириш ва назорат қилишнинг замонавий механизмларини жорий этиш зарурати мавжудлигини кўрсатмоқда.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаАҳолига шошилинч хизмат кўрсатишни ташкил этишни янада такомиллаштириш ва унинг сифатини ошириш, фуқароларга шошилинч хизматларга тўсиқсиз мурожаат қилиш ва тезкор ёрдам олиш имкониятини берувчи ягона тизимни жорий этиш мақсадида Вазирлар Маҳкамаси қарор қилади:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа1. Рақамли технологиялар вазирлиги, Ички ишлар вазирлиги, Фавқулодда вазиятлар вазирлиги, Соғлиқни сақлаш вазирлиги, Ўзбекистон Республикаси Президенти ҳузуридаги Ижтимоий ҳимоя миллий агентлиги, «Ҳудудгазтаъминот» АЖ ҳамда «Ўзбектелеком» АКнинг ҳодиса ва фавқулодда вазиятлар рўй берганда шошилинч ёрдам кўрсатиш учун «112» қисқа рақам орқали фуқароларнинг чақирувларини қабул қилиш ва автоматлаштирилган тарзда қайта ишлаш имконини берувчи ягона диспетчерлик хизмати (кейинги ўринларда — «112» ягона диспетчерлик хизмати)ни «Ўзбектелеком» АК «Контакт маркази» филиалининг тармоғи, техник ускуналари ва дастурий таъминотлари негизида ташкил этиш тўғрисидаги таклифи маъқуллансин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа2. Белгилансинки, «112» ягона диспетчерлик хизмати Ички ишлар вазирлиги, Фавқулодда вазиятлар вазирлиги, Соғлиқни сақлаш вазирлиги, Ўзбекистон Республикаси Президенти ҳузуридаги Ижтимоий ҳимоя миллий агентлиги ҳамда «Ҳудудгазтаъминот» акциядорлик жамиятининг шошилинч хизматларини маълумотларни узатишнинг ягона тармоғига бирлаштирган ҳолда республиканинг барча ҳудудлари бўйича шошилинч ёрдам чақириқларини қабул қилиш ва қайта ишлаш, аҳолига шошилинч ёрдам кўрсатиш фаолиятини бошқаришнинг ягона тизими ҳисобланади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа3. Қуйидагилар «112» ягона диспетчерлик хизматининг асосий вазифалари этиб белгилансин:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документафуқароларнинг чақирувларини қабул қилиш ва автоматлаштирилган тарзда қайта ишлаш, уларга бепул асосда шошилинч, тез ва кечиктириб бўлмайдиган ёрдамни ташкил этиш ва кўрсатиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документашошилинч ёрдам кўрсатишни бошқариш ва мувофиқлаштириш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документавазирлик ва идораларнинг шошилинч хизматлари томонидан фуқароларга ўз вақтида ёрдам кўрсатилиши юзасидан тизимли назорат юритиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документавазирлик ва идораларнинг шошилинч хизматлари ўртасида яқиндан ахборот алмашинуви бўйича тезкор ўзаро ҳамкорликни таъминлаш.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа4. Қуйидагилар:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона диспетчерлик хизматини республика ҳудудларида ишга тушириш бўйича идоралараро ишчи гуруҳ таркиби 1-иловага мувофиқ;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона диспетчерлик хизматини республика ҳудудларида ишга тушириш бўйича «йўл харитаси» 2-иловага мувофиқ;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона диспетчерлик хизмати тўғрисидаги низом 3-иловага мувофиқ тасдиқлансин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа5. Белгилаб қўйилсинки:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаа) «112» ягона диспетчерлик хизматини ташкил этиш ва унинг самарали фаолият юритишини таъминлаш Рақамли технологиялар вазирлигига юклатилади;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаб) қуйидаги харажатлар:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона диспетчерлик хизматини ишга тушириш ва такомиллаштириш — «Ўзбектелеком» АКнинг маблағлари, бунда, маблағларнинг етишмаган қисми — Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2023 йил 28 сентябрдаги ПҚ-318-сон қарорига асосан Рақамли технологияларни ривожлантириш жамғармаси маблағлари ҳамда қонунчиликда тақиқланмаган бошқа манбалар ҳисобидан;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документашошилинч хизматларни кўрсатишда фойдаланиладиган ахборот тизимлари, шу жумладан яратиладиган ахборот тизимлари, техник воситалар ва ресурсларни такомиллаштириш, «112» ягона диспетчерлик хизмати билан интеграция қилиш — мазкур хизматларни кўрсатувчи вазирлик ва идораларнинг ўз маблағлари ҳисобидан;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона диспетчерлик хизмати тўлиқ ишга туширилгандан сўнг унинг фаолияти шошилинч хизматларни кўрсатувчи вазирлик ва идораларнинг навбатчи-диспетчерлик бўлинмалари штат бирликлари ва харажатларини босқичма-босқич мақбуллаштириш эвазига бўшайдиган маблағлари ҳамда мос равишда улар учун Ўзбекистон Республикаси Давлат бюджети параметрларида тасдиқланган маблағлар ва ўз маблағлари ҳисобидан молиялаштирилади.
Олдинги таҳрирга қаранг.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаПредложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаБунда, Иқтисодиёт ва молия вазирлиги келгуси йилларда «112» ягона диспетчерлик хизмати фаолиятини молиялаштириш учун зарур маблағлар ҳар йили Ўзбекистон Республикасининг Давлат бюджети параметрларида Ўзбекистон Республикаси Рақамли технологиялар вазирлигига ажратилиши назарда тутилишини таъминласин.
(5-банд «б» кичик бандининг бешинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2025 йил 15 декабрдаги 789-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 15.12.2025 й., 09/25/789/1165-сон)
Олдинги таҳрирга қаранг.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаПредложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона диспетчерлик хизматининг нархлари (тарифлари) нархларни тартибга солувчи орган билан келишган ҳолда Ўзбекистон Республикаси Рақамли технологиялар вазирлиги томонидан тасдиқланади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаТасдиқланган нархлар (тарифлар) асосида Ўзбекистон Республикаси Рақамли технологиялар вазирлиги ва «Контакт маркази» масъулияти чекланган жамияти ўртасида шартнома тузилади ҳамда ушбу шартномага мувофиқ ишлаб чиқилган «Контакт маркази» масъулияти чекланган жамиятининг харажатлар сметаси Ўзбекистон Республикаси Иқтисодиёт ва молия вазирлиги билан келишилган ҳолда Ўзбекистон Республикаси Рақамли технологиялар вазирлиги томонидан тасдиқланади.
(5-банднинг «б» кичик банди Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2025 йил 15 декабрдаги 789-сонли қарорига асосан олтинчи ва еттинчи хатбошилар билан тўлдирилган — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 15.12.2025 й., 09/25/789/1165-сон)
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа6. Рақамли технологиялар вазирлиги, Ички ишлар вазирлиги ҳамда шошилинч хизматларни кўрсатувчи барча вазирлик ва идоралар:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона диспетчерлик хизмати 2024 йил 1 июндан Тошкент шаҳри ва Тошкент вилояти, 2024 йил биринчи ярим йиллигида Андижон, Наманган ва Фарғона вилоятларида ҳамда 2024 йил якунига қадар Қорақалпоғистон Республикаси ва қолган вилоятларда марказлашган тизимини босқичма-босқич ишга туширилишини;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирувларни қабул қилиш ва уларни қайта ишлаш жараёнларини автоматлаштириш ҳамда тегишли ахборот-коммуникация ресурсларининг «112» ягона диспетчерлик хизмати билан интеграция қилинишини;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документашошилинч хизматларнинг навбатчи-диспетчерлик бўлинмаларида мавжуд бўлган компьютерлар ва техник воситалар техник ҳолатини ўрганиб чиқиб, белгиланган техник талабларга мувофиқ компьютер ва зарурий техник воситалар билан тўлиқ жиҳозланишини;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документафуқароларга шошилинч ёрдам кўрсатишга малакали мутахассислар жалб қилинишини;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаИчки ишлар вазирлиги Малака ошириш институтида шошилинч хизматларнинг профессор-ўқитувчилари, малакали ходимлари ва шу соҳа хорижий мутахассисларини жалб этган ҳолда махсус ўқув дастурлари асосида шошилинч тезкор хизматлар операторлари ва навбатчи-диспетчерлик бўлинмаларининг тегишли мутахассисларини (қайта) тайёрлаш ва малакаси оширилишини;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документатезкор шошилинч хизматларни кўрсатишда фойдаланишда бўлган барча автотранспорт воситаларини GPS тизими билан жиҳозлаш ҳамда ташкил этилаётган «112» ягона диспетчерлик хизматларига интеграция қилинишини таъминласин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаБунда, «112» ягона диспетчерлик хизмати ва навбатчи-диспетчерлик бўлинмалари жойлашган объектларни тоифаланган объектларга қўйиладиган талабларга мувофиқ қўриқлашнинг муҳандислик ва техник воситалари, шунингдек, узлуксиз электр таъминоти билан таъминлаш чораларини кўрсин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа7. Иқтисодиёт ва молия вазирлиги ҳузуридаги Кадастр агентлиги Ўзбекистон Миллий географик ахборот тизими «112» ягона диспетчерлик хизмати маълумотлар базаси билан интеграция қилинишини ва зарур картография материалларини, кўчмас мулк объектларининг географик жойлашиш фазовий маълумотлари тақдим этилишини таъминласин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа8. Рақамли технологиялар вазирлиги Қорақалпоғистон Республикаси Вазирлар Кенгаши ва вилоятлар ҳокимликлари билан биргаликда ҳудудларда босқичма-босқич «112» ягона диспетчерлик хизмати фаолиятини йўлга қўйиш учун техник талабларга мос келадиган бино ва иншоотлар ажратиш юзасидан Вазирлар Маҳкамасига таклиф киритсин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа9. Мазкур қарорнинг бажарилишини назорат қилиш Ўзбекистон Республикаси рақамли технологиялар вазири Ш.Х. Шерматов ҳамда ички ишлар вазири П.Р. Бобожонов зиммасига юклансин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаЎзбекистон Республикасининг Бош вазири А. АРИПОВ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаТошкент ш.,
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа2024 йил 29 май,
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа304-сон
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаПредложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаВазирлар Маҳкамасининг 2024 йил 29 майдаги 304-сон қарорига
1-ИЛОВА
1-ИЛОВА
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона диспетчерлик хизматини республика ҳудудларида ишга тушириш бўйича идоралараро ишчи гуруҳ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаТАРКИБИ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаПредложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа|
1. |
Ш.Х. Шерматов |
— |
рақамли технологиялар вазири, ишчи гуруҳ раиси |
|
2. |
П.Р. Бобожонов |
— |
ички ишлар вазири, ишчи гуруҳ ҳамраиси |
|
3. |
А.Ҳ. Кулдашев |
— |
фавқулодда вазиятлар вазири |
|
4. |
А.А. Худаяров |
— |
соғлиқни сақлаш вазири в.б. |
|
5. |
Ж.Т. Мирзамахмудов |
— |
энергетика вазири |
|
6. |
Б.И. Закиров |
— |
қурилиш ва уй-жой коммунал хўжалиги вазири |
|
7. |
Ж.И. Абруев |
— |
Ўзбекистон Республикаси Президенти ҳузуридаги Ижтимоий ҳимоя миллий агентлиги директори ўринбосари |
|
8. |
И.И. Норқулов |
— |
иқтисодиёт ва молия вазирининг биринчи ўринбосари |
|
9. |
Ф.Ж. Пулатов |
— |
иқтисодиёт ва молия вазирлиги ҳузуридаги Кадастр агентлиги директори |
|
10. |
Н.Н. Хасанов |
— |
«Ўзбектелеком» АК бошқарув раиси |
|
11. |
Б.Б. Эшмуратов |
— |
«Ҳудудгазтаъминот» АЖ бошқарув раиси |
|
12. |
лавозими бўйича |
— |
Қорақалпоғистон Республикаси Вазирлар Кенгаши Раиси, вилоятлар ва Тошкент шаҳар ҳокимлари |
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаИзоҳ. Ишчи гуруҳ аъзолари бошқа ишга ўтган тақдирда, унинг таркибига мазкур лавозимларга янги тайинланган ёки тегишли функцияларни бажариш зиммасига юклатилган шахслар киритилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаПредложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаВазирлар Маҳкамасининг 2024 йил 29 майдаги 304-сон қарорига
2-ИЛОВА
2-ИЛОВА
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона диспетчерлик хизматини республика ҳудудларида ишга тушириш бўйича
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«ЙЎЛ ХАРИТАСИ»
Олдинги таҳрирга қаранг.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаПредложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаТ/р | Тадбирлар номи | Амалга ошириш механизми | Амалга ошириш муддати | Масъул вазирлик ва идоралар |
I. «112» ягона диспетчерлик хизмати учун бино ва иншоотлар ажратиш, лойиҳа ҳужжатларини ишлаб чиқиш ва экспертизадан ўтказиш | ||||
1. | «112» ягона диспетчерлик хизматининг лойиҳа техник ҳужжатларини ишлаб чиқиш. | 1. Шошилинч хизматларнинг техник базасини хатловдан ўтказиш ҳамда техник талабларни шакллантириш. | 2024 йил 30 май | Рақамли технологиялар вазирлиги, мутасадди вазирлик ва идоралар |
2. Лойиҳанинг техник топшириғини ишлаб чиқиш, белгиланган тартибда келишиш, тасдиқлаш ва экспертизага киритиш. | 2024 йил 10 июнь | |||
2. | «112» ягона диспетчерлик хизматининг лойиҳа техник ҳужжатларини экспертизадан ўтказиш. | Лойиҳанинг техник ҳужжатларига экспертиза хулосасини бериш ва рўйхатга олиш. | 2024 йил 20 июнь | Рақамли технологиялар вазирлиги, «Киберхавфсизлик маркази» ДУК |
II. «112» ягона диспетчерлик хизматини босқичма-босқич ишга тушириш | ||||
3. | Шошилинч хизматларнинг ўзаро ҳамкорлик регламентини ишлаб чиқиш ва тасдиқлаш. | «112» ягона навбатчи-диспетчерлик хизматига фуқаролардан келиб тушаётган чақирувларни қабул қилиш ва қайта ишлаш бўйича шошилинч хизматларнинг ўзаро ҳамкорлик регламентини ишлаб чиқиш, келишиш ва тасдиқлаш. | 2024 йил 30 май | Рақамли технологиялар вазирлиги, Ички ишлар вазирлиги, Фавқулодда вазиятлар вазирлиги, Соғлиқни сақлаш вазирлиги, Ижтимоий ҳимоя миллий агентлиги, «Ҳудудгазтаъминот» АЖ, Электрон технологияларни ривожлантириш маркази |
4. | «112» ягона навбатчи диспетчерлик хизмати тизимининг дастурий-техник воситалар ва қурилмаларини босқичма-босқич тўлиқ ишга тушириш. | Қорақалпоғистон Республикаси, Андижон, Бухоро, Жиззах, Қашқадарё, Навоий, Наманган Сирдарё, Сурхондарё, Хоразм ва Фарғона вилоятларида қурилмаларни етказиб бериш, монтаж ишларини бажариш, вазирлик ва идораларнинг навбатчи диспетчерлик хизматлари тизими билан интеграциялаш. | Режа-жадвал асосида | Рақамли технологиялар вазирлиги, Ички ишлар вазирлиги, Соғлиқни сақлаш вазирлиги, Фавқулодда вазиятлар вазирлиги, «Ҳудудгазтаъминот» АЖ |
III. «112» ягона диспетчерлик хизмати персоналини қайта тайёрлаш ва малакасини ошириш | ||||
5. | «112» ягона диспетчерлик хизмати персоналининг касб стандартини қабул қилиш. | 1. «112» ягона диспетчерлик хизмати персоналининг касб стандарти лойиҳасини ишлаб чиқиш. | 2024 йил 30 июнь | Рақамли технологиялар вазирлиги, Камбағалликни қисқартириш ва бандлик вазирлиги, Техник жиҳатдан тартибга солиш агентлиги |
2. «112» ягона диспетчерлик хизмати персоналининг касб стандартини ўрнатилган тартибда келишиш ва тасдиқлаш. | 2024 йил 15 июль | |||
6. | Навбатчи-диспетчерлик бўлинмалари персоналини (қайта) тайёрлаш ва малакасини ошириш. | 1. «112» ягона диспетчерлик хизмати персоналини (қайта) тайёрлаш, малакасини ошириш, якунида синовларни муваффақиятли топширганларга сертификатлар бериш тартиб-таомилларини белгиловчи идоравий норматив-ҳуқуқий ҳужжат қабул қилиш. | 2024 йил 30 июнь | Рақамли технологиялар вазирлиги, Олий таълим, фан ва инновациялар вазирлиги, Ички ишлар вазирлиги, Фавқулодда вазиятлар вазирлиги, Соғлиқни сақлаш вазирлиги, Ижтимоий ҳимоя миллий агентлиги, «Ҳудудгазтаъминот» АЖ |
2. Хорижий мутахассисларни жалб этган ҳолда касб стандартига мувофиқ махсус ўқув дастурлари асосида «112» ягона диспетчерлик хизматининг персонали (ходимлари)ни қайта тайёрлаш ва малакасини ошириш. | Режа-жадвал асосида | |||
7. | «112» Ягона диспетчерлик хизматини малакали мутахассислар билан таъминлаш. | 1. «112» Ягона диспетчерлик хизматига танлов ўтказиш, номзодлардан синовлар олиш ва ишга қабул қилиш тартиб-таомилларини белгиловчи норматив ҳужжатлар қабул қилиш. | 2024 йил 30 май | Рақамли технологиялар вазирлиги, Ички ишлар вазирлиги, Фавқулодда вазиятлар вазирлиги, Соғлиқни сақлаш вазирлиги, Энергетика вазирлиги |
2. Белгиланган тайёргарликдан ўтган, муддатларида малака оширган, намунадаги сертификатга эга номзод ва мутахассислар ҳисобидан ягона диспетчерлик хизматининг персоналини жамлаб бориш. | Доимий равишда | |||
IV. «112» ягона диспетчерлик хизматининг жамоатчилик ва оммавий ахборот воситалари билан ҳамкорлиги | ||||
8. | «112» ягона диспетчерлик хизмати фаолиятини оммавий ахборот воситаларида ёритиб бориш. | 1. «112» ягона диспетчерлик хизмати фаолиятини оммавий ахборот воситаларида ёритиш режасини ишлаб чиқиш. | Режа-жадвал асосида | Рақамли технологиялар вазирлиги |
2. Оммавий ахборот воситалари вакиллари ва журналистлар (блогерлар) иштирокида брифинглар ўтказиш. | Доимий равишда | |||
9. | Фавқулодда ва мураккаб вазиятларда «112» қисқа рақамига мурожаат қилиш тартиби, ёлғон хабар учун жавобгарлик ва унинг оқибатлари борасида тарғибот ва ташвиқот ишларини тизимли олиб бориш. | 1. «112» ягона диспетчерлик хизматининг имкониятлари, ҳуқуқ ва мажбуриятларини аҳоли орасида тушунтириш ишларини ташкил этиш. | Доимий равишда | Рақамли технологиялар вазирлиги, Ички ишлар вазирлиги, Миллий телерадиокомпания |
2. Марказий ва ҳудудий телерадиоканалларда «112» хабарлари алоҳида етказилишини ташкил этиш. | 2024 йил 20 майдан бошлаб | |||
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаИзоҳ: Ҳуқуқий муносабатларнинг предмети ва тартибга солиш соҳасидан келиб чиқиб, тадбирларни амалга ошириш шакллари ўзгариши, ишлаб чиқиладиган норматив-ҳуқуқий ва бошқа ҳужжатлар эса бирлаштирилиши мумкин.
(2-илова Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2025 йил 15 декабрдаги 789-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 15.12.2025 й., 09/25/789/1165-сон)
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаПредложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаВазирлар Маҳкамасининг 2024 йил 29 майдаги 304-сон қарорига
3-ИЛОВА
3-ИЛОВА
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона диспетчерлик хизмати тўғрисидаги
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаНИЗОМ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаПредложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа1-боб. Умумий қоидалар
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа1. Ушбу Низом «112» ягона чақирув рақами бўйича шошилинч хизматларнинг чақирувини таъминловчи ягона диспетчерлик хизматининг (кейинги ўринларда — «112» ЯДХ) мақсади, асосий вазифалари ва функциялари, ташкилий-функционал тузилмаси ҳамда фаолият кўрсатиш тартибини белгилайди.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа2. Ушбу Низомда қуйидаги асосий тушунчалар қўлланилади:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документамураккаб ҳаётий вазият — шахснинг турмуш тарзини объектив равишда бузадиган (ногиронлик, қарилик, касаллик, етимлик, қаровсизлик туфайли ўз-ўзига хизмат қила олмаслик, ёлғизлик, кам таъминланганлик, ишсизлик, доимий яшаш жойининг йўқлиги, тазйиқ, зўравонлик ва бошқалар) ва ўзи енгиб бўлмайдиган ҳолат;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаҳодиса — инсон ҳаётининг нормал шароитларини бузадиган, шу жумладан мураккаб ҳаётий вазиятлар, жиноят, ҳуқуқбузарлик, йўл-транспорт ҳодисалари, табиий ва техноген фавқулодда вазиятлар, ўз жонига қасд қилишга уриниш ёки ўз жонига қасд қилиш билан боғлиқ воқеа;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирув — алоқа хизматларидан фойдаланувчининг (кейинги ўринларда — ариза берувчи) алоқа воситаларидан фойдаланган ҳолда «112» ягона чақирув рақами «112» ЯДХга стационар ёки мобил радиотелефон тармоқлари, шу жумладан овозли, видео, қисқа матнли (СМС) ва «112» ЯДХнинг электрон почта манзилига электрон мурожаат;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документашошилинч хизматлар — фавқулодда вазиятлар ёки чақирувларга шошилинч чора кўриш учун доимо шай турадиган, ёрдам бериш учун куч ва воситаларга эга бўлган ички ишлар органлари, тез тиббий ёрдам хизмати, газ тармоғининг авария хизмати, ёнғинга қарши ва қутқарув хизмати (кейинги ўринларда — қутқарув хизматлари), тезкор ижтимоий-психологик ёрдам хизмати, шунингдек, бошқа давлат органлари ёки ташкилотларининг хизматлари;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документашошилинч хизматларининг қисқа рақамлари — 102-ички ишлар органларининг қисқа рақами, 101/1050 — қутқарув хизматининг қисқа рақами, 103 — тез тиббий ёрдам хизматининг қисқа рақами, 1146 — тазйиқ ва зўравонликдан жабр кўрган, ўз жонига суиқасд қилган ёки ўз жонига қасд қилишга мойиллиги бўлган хотин-қизлар билан мулоқот қилиш ва шошилинч руҳий, психотерапевтик, ҳуқуқий ёрдам кўрсатиш, маслаҳат бериш ва ахборот тақдим этиш хизматининг қисқа рақами, 104/1104 — газ тармоғининг авария хизматининг қисқа рақами, шунингдек, бошқа янги ташкил этилган ёки қайта ташкил этилган давлат органлари ва ташкилотлари хизматларининг рақамлари;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона чақирув рақами («112» рақами) — фуқаролардан ўзбек, қорақалпоқ, рус ва хорижий тилларда, шунингдек, эшитиш ва нутқида нуқсони бўлган шахсларнинг имо-ишора тилида «ягона дарча» тамойили асосида шошилинч хизматларга чақирувларни туну кун бепул қабул қилиш ягона қисқа телефон рақами;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХнинг чақирувларга ишлов бериш маркази — шошилинч хизматларга чақирувларни қабул қилиш, қайд этиш, чақирувлар бўйича маълумотларни йиғиш, қайта ишлаш, сақлаш, таҳлил қилиш, чақирувларнинг мазмунидан келиб чиққан ҳолда, шошилинч хизматларнинг ваколатларига мувофиқ чақирув бўйича маълумотларни автоматик равишда узатиш, шошилинч хизматларнинг чақирувларга тезкор чора кўришда, шу жумладан масофавий тезкор ижтимоий-психологик ёрдам кўрсатишда уларни ахборот билан таъминлаш ва ҳаракатларини мувофиқлаштиришни бошқаришни таъминлайдиган ахборот тизимлари мажмуи;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирувларга ишлов бериш захира маркази — чақирувларга ишлов бериш марказининг функцияларини такрорлайдиган захира ахборот тизимлари мажмуи;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХнинг маълумотлар базаси (маълумотлар базаси) — «112» ягона рақамига чақирувлар тўғрисидаги маълумотлар, шу жумладан чақирувларга тезкор чора кўриш, амалга оширилган чора-тадбирлари ва натижаларини тўплаш, қайта ишлаш, сақлаш, шунингдек, ҳодисаларга кўрилган чоралар бўйича қарорлар қабул қилишни таҳлилий қўллаб-қувватлашни таъминлайдиган қуйи ахборот тизими;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХнинг электрон чақирув картаси (чақирув картаси) — формаллаштирилган (xml. кенгайтирилиши файли) ҳужжат кўринишида маълумотлар базасининг чақирувлар оқими қуйи тизимида автоматик тарзда шакллантириладиган, «112» ЯДХ ва шошилинч хизматларнинг ахборот тизимлари ўртасида маълумот алмашинадиган электрон ҳужжат.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа3. «112» ЯДХ орқали шошилинч хизматларга «ягона дарча» тамойили асосида мурожаат қилиш билан бирга, шошилинч хизматларнинг қисқа рақамларига мурожаат қилишнинг муқобил тартиби сақлаб қолинади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа4. Рақамли технологиялар вазирлиги «112» ЯДХ фаолиятига ташкилий‑услубий раҳбарлик қилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«Ўзбектелеком» акциядорлик компанияси «112» ЯДХнинг ягона оператори ҳисобланади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа2-боб. «112» ЯДХнинг мақсади, асосий вазифалари ва функциялари
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа5. «112» ЯДХнинг мақсади:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документафавқулодда шошилинч хизматларнинг ҳодисалар тўғрисида чақирувларга тезкор чора кўриш даражасини ошириш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документафуқароларга, жамиятга ва давлатга ҳодисалар натижасида етказилиши мумкин бўлган ижтимоий-иқтисодий зарар миқдорини камайтириш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаэшитиш ва нутқида нуқсони бўлган шахсларнинг имо-ишора тилида ҳамда бошқа шахсларнинг хорижий тилларда шошилинч хизматларга тўсиқсиз мурожаат қилиш имкониятини яратиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документамураккаб ҳаётий вазиятга тушиб қолган ва ўз жонига қасд қилишга мойил бўлган шахсларга ҳаёти ва соғлигига жиддий хавф солиши мумкин бўлган ҳолатларнинг дастлабки босқичларида шошилинч ижтимоий‑психологик ёрдам кўрсатиш ва ўз жонига қасд қилишнинг дастлабки босқичларида бу тоифадаги ҳодисалар сонини кескин камайтириш.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа6. «112» ЯДХнинг асосий вазифалари қуйидагилардан иборат:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирувларга ишлов беришни автоматлаштириш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирувлар тўғрисида маълумотларни долзарб ҳолатда сақлаб туриш ва улардан чақирувларга тезкор чора кўришни мувофиқлаштиришда фойдаланишни таъминлаш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирувларни қабул қилиш, уларга ишлов беришда вақт, меҳнат ва моддий сарф-харажатларни қисқартириш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаариза берувчининг бир вақтда бир нечта навбатчи диспетчерлик хизматлари билан бевосита мулоқотисиз чақирувга ишлов бериш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаариза берувчи бевосита шошилинч хизматларнинг қисқа рақамларига чақирувни амалга оширган вақтда барча диспетчерлар банд бўлганда «112» рақамига қайта йўналтирилган чақирувни қабул қилиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирувлар бўйича шошилинч хизматларнинг ўзаро идоралараро ҳамкорлигига ва тезкор ҳаракатланишига оид чора-тадбирларни бошқариш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документамураккаб ҳаётий вазиятга тушиб қолган, ўз жонига қасд қилишга мойил бўлган шахсларга ҳаёти ва соғлигига жиддий хавф солиши мумкин бўлган ҳолатларда(кризис, шок, руҳий тушкунлик) масофадан шошилинч ижтимоий-психологик ёрдам кўрсатилишини таъминлаш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документашошилинч хизматлар куч ва воситаларининг мувофиқлаштирувини таъминлаш.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа7. «112» ЯДХ ўзига юклатилган асосий вазифалардан келиб чиқиб қуйидаги функцияларни бажаради:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» рақами бўйича чақирувларни қабул қилиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаҳодисалар ҳақида олинган маълумотларни таҳлил қилиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирувларни фавқулодда шошилинч хизматларга уларнинг ваколатларига мувофиқ ахборот тизимларига автоматик тарзда тақсимлаш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирувларни бошқариш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирув асосида ҳаракат қилишнинг бошланиши, тугаши ва натижаларини ўз ичига олган асосий хусусиятлари бўйича маълумотлар базасини юритиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документашошилинч хизматларнинг чақирувларга чоралар кўриш бўйича қарорларни қабул қилиши учун чақирув картасида долзарб маълумотларни янгилаб бориш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» рақами бўйича тушган овозли ва видео чақирув узилганда чақирувни амалга оширган шахснинг охирловчи қурилмаси билан алоқани автоматик тарзда тиклаш.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа3-боб. «112» ЯДХнинг ташкилий-функционал тузилмаси
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа8. «112» ЯДХнинг бошқарув тизими вертикал бошқарувга асосланган бўлиб, мазкур Низомга иловадаги ташкилий-функционал тузилмага мувофиқ (ҳудудий ва республика даражасида) қуйи тизимларни бирлаштиради.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа9. «112» ЯДХнинг ҳудудий бўлинмалари, шунингдек, чақирувларга ишлов бериш захира маркази ҳудуднинг табиий-географик, иқтисодий ва бошқа хусусиятларидан келиб чиқиб, Қорақалпоғистон Республикаси, Тошкент шаҳар ва/ёки вилоятлар марказларида ташкил этилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа10. «112» ЯДХнинг бошқарув маркази «Ўзбектелеком» АК нинг Тошкент шаҳридаги техник базаси ҳамда ҳудудий бўлинмаларнинг техник ускуналари негизида ташкил этилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа11. «112» ЯДХ ҳудудий бўлинмаларининг функционал тақсимланган қуйи тизимлари ҳамда ахборот-бошқарув тузилмаси негизида ташкил этилган чақирувларга ишлов бериш захира марказлари «112» ЯДХнинг бошқарув маркази (чақирувларга ишлов бериш маркази) билан интеграция қилинади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа12. «112» ЯДХ қоида тариқасида ахборот технологиялари соҳасида мутахассисликка ва тажрибага эга бўлган ҳамда шошилинч хизматлар таркибидаги ходимлар сирасига кирувчи ходимлар билан жамланади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХ таркибига киритиш учун мутахассисларнинг номзоди «112» рақами бўйича тезкор чора кўришда иштирок этаётган вазирликлар, идоралар ва ташкилотлар томонидан тавсия этилиши мумкин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа13. «112» ЯДХ ташкилий функционал тузилмаси раҳбарияти таркибига бошлиқ, бошқарув ва алоқани ташкил этиш ҳамда фавқулодда вазиятлар мониторинги ва прогнозлаштириш масалалари бўйича иккита ўринбосари киради.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа4-боб. «112» ЯДХ қуйи тизимларининг таркиби ва уларни ташкил этиш тартиби
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа14. «112» ЯДХ қуйи тизимлари қуйидагилардан иборат:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документастационар ёки мобил радиотелефон тармоқлари фойдаланувчиларидан (абонентларидан) «112» рақамига чақирувлар, шу жумладан телефон қўнғироқлари ва қисқа матнли хабарлар (СМС) ўтишини, шунингдек «112» ЯДХ дан тегишли шошилинч хизматларга чақирувларнинг ўтишини таъминлайдиган телекоммуникация қуйи тизими;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документамаълумотлар базаларини сақлашни ва янгилашни, қабул қилинган чақирувлар тўғрисидаги маълумотларни қайта ишлашни ҳамда ҳодиса тўғрисидаги маълумотларни архивдан онлайн тарзда олиш имкониятини, шунингдек, қабул қилинган чақирувларга шошилинч хизматларнинг тезкор ҳаракат қилишини режалаштириш ва қарорлар қабул қилиши учун ахборот-таҳлилий ёрдамни таъминловчи ахборот-коммуникация қуйи тизими (мазкур қуйи тизим чақирувларга ишлов бериш марказини, чақирувларни қайд этиш ва сақлаш ахборот тизимларини ўз ичига олади);
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» рақамига чақирувларни амалга оширган шахсларга масофавий ёрдамни кўрсатишга мўлжалланган маслаҳат хизматларининг қуйи тизими;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаҳудуднинг табиий-географик, иқтисодий ва бошқа хусусиятларининг маълумотлари асосида «112» рақамига чақирувни амалга оширган шахснинг жойлашган жойини, ҳодиса содир бўлган жойни, шунингдек, ҳодисани бартараф этишда иштирок этувчи шошилинч хизматларнинг автотранспорт воситалари жойлашган манзилни акс эттирувчи географик ахборот қуйи тизими;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документабошқариладиган стационар ва мобил объектларга ўрнатилган датчиклардан маълумот ва сигналларни қабул қилиш ҳамда қайта ишлов бериш учун мўлжалланган мониторинг қуйи тизими;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХнинг маълумотларни сақлаш ва қайта ишлаш воситаларини ҳимоя қилиш учун мўлжалланган ахборот хавфсизлиги қуйи тизими.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа15. «112» ЯДХнинг телекоммуникация қуйи тизимларини яратиш қуйидаги босқичларда амалга оширилади:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХнинг телекоммуникация қуйи тизимларини мазкур Низомнинг 9-бандида белгиланган ташкил этишнинг талабларига мувофиқ лойиҳалаш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХнинг телекоммуникация қуйи тизимларини яратиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХнинг телекоммуникация қуйи тизимларини техник синовдан ўтказиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХнинг телекоммуникация қуйи тизимларини ишга тушириш.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа16. «112» ЯДХнинг телекоммуникация қуйи тизимлари қуйидаги шошилинч хизматларнинг ахборот тизимлари билан интеграция қилинади:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаички ишлар органларининг навбатчилик хизматлари;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документақутқарув хизматининг навбатчи-диспетчерлик хизмати;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документатез-тиббий ёрдам хизматининг навбатчи-диспетчерлик хизмати;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документагаз тармоғининг авария хизматининг навбатчи-диспетчерлик хизмати;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документатазйиқ ва зўравонлик қурбонларига тезкор ижтимоий-психологик ёрдам хизматининг навбатчи-диспетчерлик хизмати.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаМаҳаллий шарт-шароитлардан келиб чиққан ҳолда ушбу бандда кўрсатилган навбатчи-диспетчерлик хизматлари билан бир қаторда «112» ЯДХ телекоммуникация қуйи тизимлари билан ўзаро ахборот ҳамкорлигини ўрнатиш бўйича бошқа давлат органлари, идоралар ва ташкилотларнинг навбатчи диспетчерлик хизматларини белгилайди.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа5-боб. «112» ЯДХни ташкил этиш тартиби
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа17. «112» ЯДХни яратиш ва фаолиятини юритишда қуйидаги вазирлик ва идоралар ҳамда маҳаллий давлат органлари иштирок этади:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаРақамли технологиялар вазирлиги;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаИчки ишлар вазирлиги;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаСоғлиқни сақлаш вазирлиги;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаФавқулодда вазиятлар вазирлиги;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаЭнергетика вазирлиги;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаЎзбекистон Республикаси Президенти ҳузуридаги Ижтимоий ҳимоя миллий агентлиги;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаҚурилиш ва уй-жой коммунал хўжалиги вазирлиги;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаЭлектрон технологияларни ривожлантириш маркази;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаИқтисодиёт ва молия вазирлиги ҳузуридаги Кадастр агентлиги;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«Ҳудудгазтаъминот» акциядорлик жамияти;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«Ўзбектелеком» акциядорлик компанияси;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаҚорақалпоғистон Республикаси Вазирлар Кенгаши, Тошкент шаҳар ва вилоятлар ҳокимликлари.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа18. «112» ЯДХни яратиш ва унинг фаолиятини мувофиқлаштириш идоралараро ишчи гуруҳ томонидан амалга оширилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа19. Идоралараро ишчи гуруҳнинг асосий вазифалари қуйидагилардан иборат:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХни хорижий давлатларнинг илғор тажрибалари ва замонавий технологияларни инобатга олган ҳолда яратиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХни яратишда иштирок этувчи вазирлик ва идораларнинг ўзаро ҳамкорлигини таъминлаш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХни ташкил этиш бўйича мавжуд ташкилий‑амалий муаммо ва камчиликларни бартараф этиш бўйича механизмларни ишлаб чиқиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХни ривожлантириш юзасидан қонунчилик базасини такомиллаштириш ва ушбу соҳадаги ишларни жадаллаштириш юзасидан таклифлар тайёрлаш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХни ишга тушириш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» рақамига чақирувларни амалга оширишни таъминлаш учун алоқа тармоғи инфратузилмасини тайёрлаш бўйича алоқа операторларининг ҳаракатларини мувофиқлаштириш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа20. «Ўзбектелеком» акциядорлик компанияси идоралараро ишчи гуруҳнинг ишчи органидир.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа21. Ишчи орган:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХни яратиш, фойдаланиш, ривожлантириш ва техник қўллаб-қувватлаш бўйича услубий ҳужжатларни ишлаб чиқади;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаманфаатдор давлат органлари, идоралар ва ташкилотлар, шу жумладан хорижий компаниялар билан биргаликда «112» ЯДХни яратиш ва такомиллаштириш бўйича намунавий дастурий-техник талаблар ва ечимларни ишлаб чиқади;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХни яратиш ва ишга тушириш бўйича лойиҳа-техник ҳужжатларини ва техник топшириқларни ишлаб чиқади, тезкор-қидирув тадбирларни амалга оширишни белгилайдиган фаолият бундан мустасно;
Олдинги таҳрирга қаранг.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаПредложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХнинг операторлик персоналини тайёрлаш, қайта тайёрлаш ва уларнинг малакасини ошириш тартибини белгилайди ҳамда операторлик персонални тайёрлаш, қайта тайёрлаш ва малакасини ошириш ишларини ташкил этади.
(21-банднинг бешинчи хатбошиси Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2025 йил 15 декабрдаги 789-сонли қарори таҳририда — Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 15.12.2025 й., 09/25/789/1165-сон)
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа22. «112» ЯДХни яратишда иштирок этаётган давлат органлари, идоралар ва ташкилотлар ўз ваколатлари доирасида:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХни ташкил этиш ва унинг самарали ишлашини таъминлашга қаратилган идоравий норматив ҳужжатларни қабул қилади;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаўз навбатчи-диспетчерлик хизматларининг «112» ЯДХ билан ўзаро ҳамкорлигини таъминлашга қаратилган чораларни кўради.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа6-боб. «112» рақами бўйича чақирувларга ишлов бериш бўйича «112» ЯДХнинг фаолият кўрсатиш тартиби
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа23. «112» ЯДХ ташкил этилган барча ҳудудларда туну кун узлуксиз режимда фаолият юритади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ЯДХнинг тезкор навбатчилиги қуйидаги кўрсаткичларни инобатга олган ҳолда ташкил этилади:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаоператорларнинг сони;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документамаҳаллий аҳоли сони;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документажойлардаги потенциал хавфли объектлар мавжудлиги ва фавқулодда вазиятлар хавфи;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирувларга ишлов бериш вақтининг ўртача давомийлиги;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документакунлик чақирувлар сони.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа24. «112» ЯДХнинг чақирувларга ишлов берувчи оператори (кейинги ўринларда — оператор) ва шошилинч хизматларнинг навбатчи-диспетчери (кейинги ўринларда — диспетчер) ўртасида ўзаро ҳамкорлик мазкур Низомнинг 14-бандида назарда тутилган қуйи тизимлар иштирокида амалга оширилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа25. «112» рақамига овозли ва видео чақирувлар, шунингдек, оператор ва диспетчер ўртасидаги овозли чақирувлар автоматик равишда «112» ЯДХ ва шошилинч хизматларнинг техник воситалари ёрдамида ёзиб борилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа26. «112» рақамига овозли ва видео чақирувлар оператор билан телефон боғланиш ўрнатилган вақтдан бошлаб, қисқа матнли хабарлар (СМС) ва «112» ЯДХнинг электрон почта манзилига келиб тушган электрон чақирувлар очилган вақтдан бошлаб қабул қилинган ҳисобланади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа27. Чақирувлар операторлар ўртасида уларнинг навбатчилиги бошланишидан умумий вақт юкламасини инобатга олган ҳолда автоматик равишда тақсимланади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа28. Оператор чақирувда тақдим этилган маълумотлар мазмунидан келиб чиқиб:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирув картасини расмийлаштиради (бунда, чақирувга автоматик тарзда идентификация рақами берилади) ва унга реал вақт режимида ариза берувчи томонидан тақдим этилаётган маълумотларни киритади;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирувга тезкор чора кўришни амалга оширувчи шошилинч хизматларни уларнинг қонун ҳужжатларида белгиланган вазифаларига мувофиқ белгилайди;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирув картасининг маълумотлари асосида тегишли шошилинч хизматларга чақирув картасини юборади;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документачақирув картаси шошилинч хизматнинг ахборот тизимига юборилгандан сўнг ариза берувчи билан алоқани тугатади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа29. Диспетчер чақирув картасини қабул қилгандан сўнг унда мавжуд маълумотларни аниқлаштириш учун операторга, зарур ҳолларда ариза берувчига мурожаат қилиши мумкин.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа30. Чақирув картасига чақирувга тезкор чора кўриш билан боғлиқ маълумотларни реал вақт режимида киритиб борилиши устидан назорат оператор томонидан амалга оширилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа31. Диспетчер чақирув картасини қабул қилгандан сўнг унда мавжуд бўлган маълумотлар асосида шошилинч хизматларнинг ички идоравий ҳужжатларига мувофиқ чақирувга тезкор чора кўришни ташкиллаштиради.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа32. Шошилинч хизматларнинг чақирувларга тезкор чора кўриш вақтида уларнинг ҳаракатларини мувофиқлаштириш оператор ва диспетчер ўртасида ўзаро ахборот алмашинуви асосида амалга оширилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа33. Шошилинч хизматларнинг чақирувларга тезкор чора кўришни мувофиқлаштириш қуйидаги усулларда амалга оширилиши мумкин:
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаоператор чақирувга ишлов бериш вақтида олинган маълумотларни, шунингдек, чақирувга тегишли «112» ЯДХнинг маълумотлар базасидан олинган маълумотларни таҳлил қилиш ва таҳлил натижаларини чақирув картасига киритиш йўли билан диспетчерга тақдим этиш;
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документадиспетчер томонидан олинган таҳлилий маълумотлар асосида чақирувга тезкор чора кўрувчи шошилинч хизматларнинг ҳаракатларини хизмат алоқа воситалари орқали мувофиқлаштириш.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа34. Чақирувга тезкор чора кўриш натижалари тўғрисида маълумотлар шошилинч хизматларнинг ходимлари томонидан диспетчерга хизмат алоқа воситалари орқали дарҳол берилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа35. Чақирувга тезкор чора кўришда бошқа шошилинч хизматларни жалб этиш зарурати бўлганда шошилинч хизматларнинг ходимлари хизмат алоқа воситалари орқали диспетчерга хабар беради ва диспетчер ушбу маълумотларни чақирув картасига киритган ҳолда операторга беради.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа36. Оператор чақирувга тезкор чора кўришда бошқа шошилинч хизматларни жалб этиш учун ушбу Низомнинг 28-бандида назарда тутилган тартибда тегишли шошилинч хизматларга чақирув картасини қайта йўналтиради.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа37. Чақирувларга тезкор чора кўриш натижалари бўйича маълумотлар диспетчер томонидан ушбу маълумотлар олинган вақтдан бошлаб 15 дақиқа ичида чақирув картасига киритилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа38. Чақирув картаси чақирувга тезкор чора кўриш натижалари киритилгандан сўнг оператор томонидан 10 дақиқа ичида назоратдан ечилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа39. Чақирув картасига киритилаётган маълумотлар бир вақтнинг ўзида «112» ЯДХ ва шошилинч хизматларнинг ахборот тизимларида акс эттирилади, яъни маълумотлар автоматик тарзда узатилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа40. Шошилинч хизматларнинг ходимлари ва ишчи гуруҳ ходимларига тўғридан-тўғри ариза тушган ҳолатларда, шошилинч хизматларнинг ходимлари томонидан чақирув картаси расмийлаштирилади (бунда, чақирувга автоматик тарзда идентификация рақами берилади), яъни реал вақт режимида ариза берувчи томонидан тақдим этилаётган маълумотлар киритилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаБунда чақирув картасининг маълумотлари асосида тегишли шошилинч хизматлар ва «112» ЯДХда қайд этилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа7-боб. Якунловчи қоидалар
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа41. «112» ЯДХ фаолиятини назорат қилиш шошилинч хизматлар фаолият соҳаларининг ваколатли органлари томонидан амалга оширилади.
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа42. Мазкур Низом талаблари бузилишида айбдор бўлган шахслар қонунчилик ҳужжатларида белгиланган тартибда жавобгарликка тортилади.
LexUZ шарҳиПредложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаПредложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона диспетчерлик хизмати тўғрисидаги низомга
ИЛОВА
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа«112» ягона диспетчерлик хизматининг ташкилий-функционал
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаТУЗИЛМАСИ
Предложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документаПредложения по документуПрослушать аудиоПолучить ссылку из элемента документа
(Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 30.05.2024 й., 09/24/304/0382-сон; 15.12.2025 й., 09/25/789/1165-сон)