Во исполнение постановления Президента Республики Узбекистан от 8 июля 2005 года № ПП-117 «О дополнительных мерах по дальнейшему развитию информационно-коммуникационных технологий», в целях повышения эффективности деятельности органов государственного и хозяйственного управления, государственной власти на местах, обеспечения оперативности их взаимодействия с физическими и юридическими лицами посредством использования информационно-коммуникационных технологий, а также обеспечения широкого доступа к услугам, предоставляемым органами государственного и хозяйственного управления, государственной власти на местах Кабинет Министров постановляет:

1. Утвердить:

Положение об интерактивных государственных услугах с использованием информационно-коммуникационных технологий согласно приложению № 1;

Реестр базовых интерактивных государственных услуг согласно приложению № 2.

2. Возложить на Узбекское агентство связи и информатизации ведение Реестра интерактивных государственных услуг.

3. Министерствам, ведомствам, Совету Министров Республики Каракалпакстан, хокимиятам областей и г. Ташкента:

в трехмесячный срок разработать и утвердить планы мероприятий по обеспечению оказания интерактивных государственных услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий;

принять меры по оказанию и расширению предоставляемых интерактивных государственных услуг, обеспечению для юридических и физических лиц качественного доступа к интерактивным государственным услугам, повышению эффективности функционирования органов государственного и хозяйственного управления, государственной власти на местах путем широкого применения информационно-коммуникационных технологий;

вносить в Узбекское агентство связи и информатизации информацию по предоставляемым интерактивным государственным услугам, а также предложения по предполагаемым интерактивным государственным услугам для дальнейшего включения их в Реестр интерактивных государственных услуг.

4. Узбекскому агентству связи и информатизации по мере необходимости совместно с министерствами и ведомствами вносить в Кабинет Министров обобщенные предложения по внесению изменений в Реестр базовых интерактивных государственных услуг.

5. Координационному совету по развитию компьютеризации и информационно-коммуникационных технологий (А.Н. Арипов) систематически рассматривать на своих заседаниях состояние работ по оказанию органами государственного и хозяйственного управления, государственной власти на местах интерактивных государственных услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе по внедрению систем электронного документооборота и интеграции информационных систем органов государственного и хозяйственного управления, государственной власти на местах.

6. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Премьер-министра Республики Узбекистан А.Н. Арипова.

1. Настоящее Положение, в соответствии с постановлением Президента Республики Узбекистан от 8 июля 2005 года № ПП-117 «О дополнительных мерах по дальнейшему развитию информационно-коммуникационных технологий» и постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 22 ноября 2005 года № 256 «О совершенствовании нормативно-правовой базы в сфере информатизации», определяет порядок и условия предоставления услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий органами государственного и хозяйственного управления, государственной власти на местах (далее — ведомства), юридическим и физическим лицам.

2. Интерактивной государственной услугой с использованием информационно-коммуникационных технологий является услуга, оказываемая ведомствами физическим и юридическим лицам через сети телекоммуникаций посредством информационных систем ведомств.

3. Ведомствами должны быть созданы соответствующие информационные ресурсы для оказания интерактивных государственных услуг.

4. Информационные системы ведомств, создаваемые для оказания интерактивных государственных услуг, должны взаимодействовать между собой на основе единых стандартов и требований.

5. В целях обеспечения автоматизированного информационного взаимодействия ведомствами создаются информационные системы на основе единых государственных стандартов и требований по обмену информацией.

6. Оказание интерактивных государственных услуг направлено на:

повышение эффективности и оперативности выполнения государственных функций за счет роста уровня оперативности обмена и распространения информации;

усиление контроля над обработкой запросов и ходом исполнения государственных функций по рассмотрению обращений юридических и физических лиц;

повышение уровня взаимодействия ведомств с юридическими и физическими лицами;

сокращение издержек на взаимодействие ведомств с юридическими и физическими и другими государственными органами;

повышение уровня прозрачности деятельности ведомств в целях создания условий для более активного участия населения в государственном управлении;

переход к новым механизмам информационного обмена.

7. Интерактивные государственные услуги должны быть общедоступными, простыми в использовании и соответствовать приоритетам и потребностям пользователей всех слоев и групп. Доступ к интерактивным государственным услугам должен обеспечиваться максимально быстрым и удобным способом.

8. Ведомствами должен быть обеспечен гарантированный и безопасный доступ к интерактивным государственным услугам.

9. Предоставляемая в процессе оказания интерактивных государственных услуг информация должна быть актуальна, достоверна и защищена от несанкционированного доступа, уничтожения, искажения, блокировки и соответствовать требованиям, определенным законодательством.

10. Информационные системы ведомств, используемые в процессе предоставления интерактивных государственных услуг, должны соответствовать требованиям, определенным законодательством.

11. Оказание интерактивных государственных услуг может быть представлено в виде:

публикации (распространения) общедоступной информации — реализация услуг по предоставлению доступа к государственным информационным ресурсам через соответствующие информационные системы, в том числе Интернет;

одностороннего взаимодействия — предоставление возможности доступа к различным формулярам документов в электронной форме;

двустороннего информационного обмена — услуга ведомства, включающая прием, анализ (рассмотрение) и направление ответа по запросу (подача заявок и обращений, предоставление и/или выдача результатов их обработки);

реализация полноценного обмена данными в электронной форме, в том числе предоставление и оплата услуг.

12. Интерактивные государственные услуги могут реализовываться и оказываться пользователям в рамках взаимодействия с ведомством или на основе взаимодействия нескольких ведомств между собой.

13. Интерактивные государственные услуги, предоставляемые посредством общедоступной сети Интернет, оказываются только через официальные сайты ведомств, а также через Портал государственной власти Республики Узбекистан.

14. Базовые интерактивные государственные услуги, установленные законодательством, являются обязательными и оказываются ведомствами на бесплатной основе, за исключением услуг, за оказание (оформление) которых в соответствии с законодательством предусмотрена оплата в виде сборов, пошлин и др.

15. Дополнительные интерактивные государственные услуги определяются ведомствами самостоятельно, и могут оказываться на платной основе.

16. Средства, полученные от предоставления дополнительных интерактивных государственных услуг расходуются органами государственного управления и государственной власти на местах в соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 3 сентября 1999 года № 414 «О совершенствовании порядка финансирования бюджетных организаций».

17. Порядок, условия и сроки предоставления интерактивных государственных услуг определяются регламентом, разрабатываемым и утверждаемым каждым ведомством.

Регламент должен содержать следующие основные положения:

четкую и ясную формулировку состава и содержания оказываемой услуги;

вид/форму и способ оказания услуги, конкретный ожидаемый результат;

сроки оказания услуг;

при необходимости, стоимость оказания услуг;

порядок и сроки обжалования действий (бездействия) ведомства или должностного лица.

Ведомствами могут быть установлены иные положения, не противоречащие законодательству.

18. Ведение Реестра интерактивных государственных услуг осуществляется с целью:

создания удобства пользователям при использовании интерактивных государственных услуг;

рационального развития интерактивных государственных услуг;

обеспечения взаимодействия систем электронного документооборота;

внедрения и развития новых интерактивных государственных услуг.

19. Ведение Реестра интерактивных государственных услуг осуществляется Узбекским агентством связи и информатизации.

20. Узбекское агентство связи и информатизации обеспечивает формирование, использование, своевременную поддержку и обновление Реестра интерактивных государственных услуг.

21. Расходы, связанные с созданием информационных ресурсов и оказанием интерактивных государственных услуг, покрываются за счет средств, предусмотренных в Государственном бюджете для органов государственного управления и государственной власти на местах, оказывающих государственные услуги, а также за счет других источников, не запрещенных законодательством.