1.07.00.00.00 Молия ва кредит тўғрисидаги қонунчилик. Банк фаолияти / 07.22.00.00 Кредитлаш / 07.22.06.00 Кредитлашнинг алоҳида турлари / 07.22.06.02 Микрокредитлаш. Кичик бизнес субъектларини кредитлаш;
2.07.00.00.00 Молия ва кредит тўғрисидаги қонунчилик. Банк фаолияти / 07.23.00.00 Бошқа кредит муассасалари / 07.23.02.00 Ломбардлар]
[ТСЗ:
1.Молия / Банклар ва бошқа кредит муассасалари. Кредитлар]
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Ўзбекистон Республикаси Марказий банки Бошқарувининг
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Қарори
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Молиявий хизматлар истеъмолчилари билан ўзаро муносабатларни амалга оширишда микрокредит ташкилотлари ва ломбардларнинг фаолиятига қўйиладиган минимал талаблар тўғрисидаги низомни тасдиқлаш ҳақида
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
[Ўзбекистон Республикаси Адлия вазирлиги томонидан 2020 йил 30 июнда рўйхатдан ўтказилди, рўйхат рақами 3262]
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
LexUZ шарҳи
Мазкур қарор Ўзбекистон Республикаси Марказий банки бошқарувининг 2022 йил 18 июлдаги 14/6-сонли «Молиявий хизматлар истеъмолчилари билан ўзаро муносабатларни амалга оширишда микромолия ташкилотлари ва ломбардларнинг фаолиятига қўйиладиган минимал талаблар тўғрисидаги низомни тасдиқлаш ҳақида»ги қарорига (рўйхат рақами 3384, 06.09.2022 й.) асосан 2022 йил 7 декабрдан ўз кучини йўқотади.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Ўзбекистон Республикасининг «Ўзбекистон Республикасининг Марказий банки тўғрисида»ги Қонунига мувофиқ Марказий банк бошқаруви қарор қилади:
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
1. Молиявий хизматлар истеъмолчилари билан ўзаро муносабатларни амалга оширишда микрокредит ташкилотлари ва ломбардларнинг фаолиятига қўйиладиган минимал талаблар тўғрисидаги низомиловага мувофиқ тасдиқлансин.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
2. Мазкур қарор расмий эълон қилинган кундан эътиборан уч ойдан кейин кучга киради.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Марказий банк раиси М. НУРМУРАТОВ
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Тошкент ш.,
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
2020 йил 27 июнь,
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
15/3-сон
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Ўзбекистон Республикаси Марказий банки бошқарувининг 2020 йил 27 июндаги 15/3-сон қарорига ИЛОВА
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Молиявий хизматлар истеъмолчилари билан ўзаро муносабатларни амалга оширишда микрокредит ташкилотлари ва ломбардларнинг фаолиятига қўйиладиган минимал талаблар тўғрисидаги
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
НИЗОМ
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
1-боб. Умумий қоидалар
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
1. Мазкур Низомда қуйидаги асосий тушунчалардан фойдаланилади:
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
истеъмолчилар — кредит ташкилотининг молиявий хизматларидан фойдаланиш истагида кредит ташкилотига мурожаат қилган, ушбу хизматдан фойдаланаётган ёки олдин фойдаланган жисмоний ва юридик шахслар;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит — кредит ташкилоти томонидан берилаётган кредит, микроқарз ёки микрокредитлар;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
мурожаат — истеъмолчи (ёки унинг вакили) томонидан оғзаки, ёзма ёки электрон шаклда кредит ташкилотига юборилган ариза, шикоят ёки таклиф.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
2. Истеъмолчилар кредит ташкилотини ва улар томонидан тақдим этилаётган молиявий хизматларни эркин танлаш ҳуқуқига эга.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Кредит ташкилоти томонидан бир хизматнинг истеъмолчига қўшимча хизматдан фойдаланиш шарти билан кўрсатилиши тақиқланади.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
3. Кредит ташкилотининг молиявий хизматлари кредит ташкилоти ва истеъмолчи ўртасида тузилган шартномага мувофиқ кўрсатилади.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Шартномаларнинг матни истеъмолчилар тушуниши учун аниқ ва содда тарзда баён этилиши ва компьютер воситасида босиб чиқаришда 12 ўлчамли шрифтдан кам бўлмаган ёки шунга ўхшаш шрифтни қўллаган ҳолда Мiсrоsоft Wоrd матн редакторидан фойдаланилиши лозим.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Шартномаларнинг матни давлат тилида тузилади. Истеъмолчи ва кредит ташкилоти ўзаро келишивуга мувофиқ шартнома матни бошқа тилда ҳам тузилиши мумкин.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
2-боб. Истеъмолчига ахборот беришнинг минимал талаблари
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
1-§. Маълумотлар беришнинг умумий минимал талаблари
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
4. Кредит ташкилоти томонидан кўрсатиладиган молиявий хизматлар тўғрисидаги маълумотлар истеъмолчига ошкор этилиши лозим.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Молиявий хизматлар тўғрисидаги маълумотлар тижорат сирини ўз ичига олмаслиги зарур.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
5. Кредит ташкилотининг молиявий хизматларини тақдим этиш шартлари, ушбу шартларнинг ўзгариши ҳақидаги маълумотлар кредит ташкилотининг ахборот стендларида жойлаштириб борилиши, шунингдек кредит ташкилотининг расмий веб-сайтида (мавжуд бўлса) эълон қилиниши керак.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
6. Истеъмолчиларга кредит ташкилотининг молиявий хизматлари тўғрисидаги маълумотлар шартномалар тузилишидан аввал бепул тақдим этилиши ва таништирилиши шарт.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
7. Истеъмолчи кредит ташкилотининг молиявий хизматини кўрсатиш тўғрисидаги шартномасини (кредит, микрокредит, микроқарз, микролизинг ва бошқалар бўйича) имзо қўймасдан олдин танишиб чиқиши учун ўзи билан олиб кетишга ҳақли.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Кредит ташкилоти истеъмолчини шартномага имзо қўймасдан олдин танишиб чиқиши учун ўзи билан олиб кетишга ҳақли эканлиги тўғрисида хабардор қилиши шарт.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
8. Кредит ташкилоти томонидан истеъмолчиларга кредит ташкилотининг молиявий хизматлари тўғрисидаги маълумотлар давлат тилида етказилиши лозим. Бунда кредит ташкилоти молиявий хизматлари тўғрисидаги маълумотларни бошқа тилларда ҳам тақдим этишга ҳақли.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Кредит ташкилотининг молиявий хизматлари тўғрисидаги маълумотларнинг матни лўнда, оддий ва равон тилда баён этилиши керак.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
9. Истеъмолчиларга кредит ташкилоти томонидан кўрсатиладиган молиявий хизматлар тўлиқ ва тўғри тушунтирилиши лозим.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
10. Микрокредит ташкилоти томонидан кредит бўйича хизмат кўрсатиш даврида истеъмолчининг оғзаки ёки ёзма сўрови олинган кундан эътиборан бир иш куни ичида унга қуйидаги ахборотлар ёзма шаклда бир ойда бир марта бепул тақдим этилади:
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредитлаш лимити;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит бўйича тўланган пул маблағлари суммаси;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
асосий сумма бўйича қарз қолдиғи;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
навбатдаги тўловларнинг миқдори, таркиби ва муддатлари (тўловлар жадвали);
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредитни муддатидан олдин қисман ёки тўлиқ сўндириш истаги билдирилган тақдирда тўлаш лозим бўлган суммалар миқдори;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
муддати ўтказиб юборилган қарздорлик миқдори ва таркиби;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
келиб тушаётган пул маблағлари кредит бўйича қарзни сўндиришга йўналтирилиши ҳақида ахборотлар.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
11. Кредит ташкилоти истеъмолчининг талабига кўра, қуйидаги ҳужжатларнинг кредит ташкилоти томонидан тасдиқланган нусхаларини бепул (битта хизматни кўрсатиш шартномаси бўйича бир марта) беради:
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит ташкилоти ва истеъмолчи томонидан имзоланган молиявий хизматни кўрсатиш тўғрисидаги шартномани;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
истеъмолчи томонидан берилган ариза (агар қонун ҳужжатларига мувофиқ бундай аризанинг расмийлаштирилиши мажбурий бўлса ёки кредит ташкилотининг ички қоидаларига асосан кредит ташкилоти молиявий хизматини кўрсатиш тўғрисидаги шартномани тузиш чоғида бундай аризани расмийлаштирилиши шарт бўлганда);
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит шартномалари бўйича истеъмолчи томонидан мажбуриятлари тўлиқ бажарилганлигини тасдиқловчи ҳужжат (маълумотнома).
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Кредит ташкилоти истеъмолчининг талабига кўра, мазкур бандда назарда тутилган ҳужжатларни уларни тайёрлаш харажатларидан ошмайдиган ҳақ эвазига чекланмаган тарзда тақдим этиши мумкин.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Мазкур бандда назарда тутилган ҳужжатларни тақдим этишнинг имкони мавжуд бўлмаган тақдирда, кредит ташкилоти томонидан истеъмолчига бу ҳақда асосли равишда ёзма хабар берилиши лозим.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
12. Кредит ташкилоти истеъмолчиларга маълумот бериш учун кредит ташкилоти молиявий хизмат кўрсатиш тўғрисидаги шартномани тузиш чоғида улар билан боғланиш алоқа воситаларини келишиб олиши ва ушбу алоқа воситалари орқали боғланиш имкониятини таъминлаши лозим.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
13. Истеъмолчининг тегишли сўрови кредит ташкилотида рўйхатдан ўтказилган кундан бошлаб ўн иш куни ичида кредит ташкилоти хизматини кўрсатиш тўғрисидаги шартнома, истеъмолчи томонидан берилган ариза ва истеъмолчига кредит берилганлигини тасдиқловчи ҳужжат ҳамда бир иш куни ичида кредит шартномалари бўйича истеъмолчи томонидан мажбуриятлари тўлиқ бажарилганлигини тасдиқловчи ҳужжат тақдим этилади.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
14. Кредит ташкилоти истеъмолчига ёки унинг вакилига кредит ташкилоти молиявий хизмат кўрсатиш тўғрисидаги шартнома имзоланган кунда шартноманинг битта асл нусхасини тақдим этиши керак.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
15. Кредит ташкилотининг ахборот стендларида қуйидаги ахборотлар жойлаштирилиши шарт:
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит ташкилотининг тўлиқ номи, манзили, филиаллари манзиллари, иш вақти, боғланиш учун алоқа телефонлари ва электрон почта манзили;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
истеъмолчиларга молиявий хизматларни кўрсатиш тартиби, шартлари ва қиймати;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит ташкилоти операциялари бўйича тарифлар, фоиз ставкалари ва воситачилик ҳақлари тўғрисида.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
16. Кредит ташкилоти истеъмолчини молиявий хизматларни кўрсатиш тўғрисидаги шартнома тарафларининг ҳуқуқлари, мажбуриятлари ва жавобгарлиги ҳақида хабардор қилиши, шунингдек, истеъмолчининг талабига кўра, мазкур Низомнинг 15-бандида кўрсатилган ахборотни тақдим этиши шарт.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Тақдим этилаётган хизматларнинг шартлари ва қиймати ҳақидаги ахборотни беришни рад этишга йўл қўйилмайди.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
17. Кредит ташкилоти истеъмолчи билан тузиладиган шартнома шартларига истеъмолчининг ҳуқуқ ва қонуний манфаатларига дахл қиладиган ўзгартиришларни кредит ташкилоти томонидан бир томонлама киритилишига йўл қўйилмайди.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредитнинг энг кўп миқдорини;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредитдан фойдаланиш муддати;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
фоиз ставкасининг йиллик номинал қиймати, шунингдек истеъмолчи мурожаат қилган санадаги кредитнинг тўлиқ қиймати (шартнома тузиш пайтида унинг мутлақ қийматини, яъни кредит ёки қарзнинг асосий қиймати, фоизлари, комиссион ва бошқа тўловлар, шу жумладан амалдаги тарифлар бўйича учинчи шахс фойдасига тўланадиган тўловларни, агар бундай тўловлар қарздорнинг мажбурияти бўйича шартнома шартларидан келиб чиқадиган бўлса, уларни алоҳида кўрсатган ҳолда маълумот тақдим этади);
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
воситачилик ҳақлари, тарифлар ва кредит олиш ҳамда унга хизмат кўрсатиш билан боғлиқ бўлган бошқа тўловларнинг батафсил рўйхати ва миқдорлари;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит шартномаси бўйича мажбуриятлар бажарилмаган тақдирда истеъмолчининг жавобгарлиги ва таваккалчиликлари;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
гаровга қўювчи, кафил (кафолат берувчи) ва кредит шартномасининг тарафи ҳисобланган бошқа шахснинг жавобгарлиги;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит ташкилоти ҳамда истеъмолчининг ҳуқуқлари ва мажбуриятлари, шу жумладан, муддати ўтказиб юборилган қарздорликни ундириш жараёнида истеъмолчининг ҳуқуқлари, шунингдек, кредит ташкилоти молиявий хизматларни кўрсатиш тўғрисидаги шартномада кўзда тутилган тарафларнинг жавобгарлиги ҳақидаги маълумотлар;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
истеъмолчи томонидан кредит олиш учун тақдим этилган ҳужжатларни кўриб чиқиш, кредитни тақдим этиш ва ундан фойдаланиш муддатлари;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит олиш учун зарур бўлган ҳужжатларнинг тўлиқ рўйхати;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит таъминотига қабул қилинадиган гаров турлари (агар гаров талаб қилинса).
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
19. Кредит ташкилоти истеъмолчи кредит шартномаси бўйича ўз мажбуриятларини лозим даражада бажармаслиги билан боғлиқ таваккалчиликлар тўғрисида, шу жумладан, истеъмолчига нисбатан мажбуриятларни бузганлиги учун қўлланиладиган неустойка (жарима, пеня) ва уларнинг натижасида истеъмолчининг ҳаражатлари суммаси ошиши эҳтимоли тўғрисида ахборот беради.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
20. Кредит ташкилоти сўровига жавобан истеъмолчи томонидан тақдим этилган маълумотлар тузилаётган кредит шартномасининг шартларига таъсир кўрсатиши мумкинлиги ҳақида истеъмолчи огоҳлантирилиши зарур.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
21. Истеъмолчи кредит олиш учун микрокредит ташкилотига мурожаат қилганида, микрокредит ташкилоти мазкур Низомнинг иловасига мувофиқ Кредитнинг асосий шартлари тўғрисидаги ахборот варақасини (бундан буён матнда Ахборот варақаси деб юритилади) истеъмолчи билан биргаликда тўлдиради ва истеъмолчига бепул тарзда тақдим этади.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Ахборот варақаси кредит олиш учун буюртманома ҳисобланмайди.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
3-боб. Кредит ташкилотининг истеъмолчи билан муносабатларни ташкил этиши
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
1-§. Кредит ташкилоти томонидан истеъмолчи билан муносабатларни амалга оширишнинг асосий қоидалари
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
22. Истеъмолчида кредит ташкилоти хизматини кўрсатиш тўғрисидаги шартнома бўйича тарафларнинг ўзаро муносабатлари юзасидан саволлар юзага келганда, кредит ташкилоти истеъмолчига ушбу саволларнинг моҳияти бўйича асосли жавоб ва бошқа тегишли тушунтиришлар бериши шарт.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Бунда кредит ташкилоти истеъмолчиларга қарз тўлашдан бўйин товлаш ва (ёки) уни тўламаганлик учун жавобгарликдан қочишнинг усул ва йўлларини қўллаш, шунингдек, бошқа шунга ўхшаш масалалар юзасидан (шу жумладан, бошқа молия ташкилотлар томонидан кўрсатиладиган хизматлар бўйича ҳам) маслаҳат бериш билан боғлиқ фаолият билан шуғулланишга ҳақли эмас.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
23. Кредит ташкилоти фаолиятида инсофсиз хизмат кўрсатиш амалиётларининг қўлланилишига йўл қўйилмайди, жумладан:
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
истеъмолчи бошқа кредит ташкилоти билан шартнома тузишига тўсқинлик қилиш мақсадида кредит ташкилоти томонидан кредит бюросига ва (ёки) бошқа ташкилотларга нотўғри ахборот бериш;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
истеъмолчи учун мақбул шартларда расмийлаштирилган бошланғич қарзни қайтариш мақсадида уни бошқа кредит шартномасини тузишга рағбатлантириш;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
истеъмолчиларнинг қарзи миқдорини оширишга йўналтирилган чора-тадбирларни амалга оширганлиги учун кредит ташкилоти ходимларини мукофотлаш ва рағбатлантириш.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
24. Истеъмолчиларга кредитлар бўйича хизмат кўрсатаётганда кредит ташкилотлари кредитлаш жавобгарлигининг ҳалоллик, шаффофлик, ишончлилик, шерикчилик муносабатлари, иқтисодий манфаатлар ва имкониятларни ҳисобга олиш тамойилларига риоя қилишлари шарт.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
25. Кредит ташкилоти:
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит бўйича номинал ва реал фоиз ставкаларни кредит бериш санасидаги эълон қилинган фоиз ставкалари кўрсаткичларидан оширмаслиги;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит шартномаси тузилгунга қадар мазкур Низомнинг 18 ва 19-бандларига мувофиқ ахборотни истеъмолчига маълум қилиши;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит шартномасида шартнома тузилгандан кейин ва мижоз томонидан пул маблағлари олингунга қадар бўлган даврда истеъмолчининг кредит олишдан бепул асосда воз кечиш ҳуқуқини назарда тутиши;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит шартномасида жарима санкцияларини ундирмаган ҳолда исталган вақтда истеъмолчининг кредитни муддатидан олдин сўндириш ҳуқуқини назарда тутиши;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит қарздорлиги бўйича ҳисобланган фоизлар, воситачилик ҳақи ва неустойкаларнинг (пеня, жарималар) энг кўп умумий суммаси қонун ҳужжатларида белгиланган миқдордан ошиб кетмаслигини назорат қилиши;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит шартномасининг шартларига қарз олувчининг ҳуқуқлари чекланишига ва/ёки мажбуриятлари оширилишига олиб келувчи ўзгартиришларни бир томонлама киритилишига йўл қўйимаслиги лозим.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
26. Кредит ташкилотларига:
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
микроқарз шартномалари, шунингдек, ломбардлар томонидан тузилган кредит шартномалари бўйича йиллик қарз суммасининг ярмидан кўп миқдорида фоизлар ҳисоблаш, комиссия ундириш ва неустойка (штраф, пеня), жавобгарликнинг бошқа чораларини қўллаш;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит буюртмаларини кўриб чиқиш, ссуда ҳисоб рақамларига хизмат кўрсатиш, кредитлар ажратиш учун тўловлар, шунингдек, жисмоний шахслар ва кичик тадбиркорлик субъектлари томонидан кредитларни муддатидан илгари қоплаш учун неустойка ундириш;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
жисмоний шахслардан қисқа муддатли микромолиявий хизматлар таъминотига кўчмас турар жой мулкини гаров сифатида қабул қилиш;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
жисмоний шахсларга хорижий валютада кредитлар бериш ва кредитлар бўйича уларнинг мажбуриятларини хорижий валютада ҳисобга олиш;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
илгари олинган кредитлар бўйича сўндирилмаган муддати ўтган қарздорлик мавжуд бўлган тақдирда жисмоний шахсларга янги микромолиявий хизматлар кўрсатиш тақиқланади.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
27. Истеъмолчи-жисмоний шахс кредит ташкилотининг молиявий хизматлари учун тўловларни амалга ошириш шаклини ўзи мустақил танлаш ҳуқуқига эга.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
28. Кредит ташкилоти томонидан тўлов шаклига қараб (нақд пул билан ёки нақд пулсиз ҳисоб-китоблар) кредит ташкилотининг хизматлари учун ҳар хил нархлар (тарифлар) белгилаш тақиқланади.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
29. Истеъмолчиларга нисбатан кредит ташкилоти томонидан кредит ташкилотининг молиявий хизматлари учун тўловларни фақат ўзларининг кассалари орқали ва (ёки) нақд пул шаклида тўлаш лозимлиги бўйича талаб белгиланишига йўл қўйилмайди.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
30. Истеъмолчи-жисмоний шахс яшаш жойидан қатъи назар, ўзи танлаган кредит ташкилотига кредит олиш учун мурожаат этишга ҳақли.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
31. Кредит ташкилоти қарз олувчининг ва (ёки) гаровга қўювчининг суғурта компанияси ва (ёки) баҳоловчини танлаш ҳуқуқини чекламаслиги лозим.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит шартномасида кредит маблағларини бериш муддати ва шартларини аниқ кўрсатиш;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит шартномасида кредит маблағларини бериш мажбуриятини бажармаганлиги ёки ўз вақтида бажармаганлиги учун кредит ташкилоти қарз олувчи олдида кредитор сифатида ўз жавобгарлигини акс эттириш.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
33. Кредит шартномасига илова қилинган кредитни қайтариш жадвали кредит шартномасининг ажралмас қисми ҳисобланиб, кредит ташкилоти ва қарз олувчи томонидан имзоланиши, шунингдек, қоида тариқасида кредит шартномаси матнида иловага (кредитни қайтариш жадвалига) ҳавола бўлиши керак.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
34. Кредитдан фойдаланганлик учун фоизларни қарз олувчига ҳақиқатда берилган кредит асосий суммасининг қолдиғига нисбатан кредит шартномасида белгиланган номинал ставка бўйича ҳисоблаши керак.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Бунда, кредитдан фойдаланганлик учун фоизлар кредит суммаси қарз олувчининг ҳисобварағига ёки қарз олувчи томонидан кўрсатилган бошқа ҳисобвараққа ўтказилган ёхуд қарз олувчига нақд пул кўринишида берилган санадан бошлаб ҳисобланади.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
35. Кредит ташкилоти қарз олувчига кредит шартномасида назарда тутилган кредитни беришдан бутунлай ёки қисман бош тортган тақдирда, ушбу кредит бўйича маблағлар беришни тўхтатиб қўйиш тўғрисида қарор қабул қилинган санадан бошлаб кейинги иш кунидан кечиктирмасдан қарз олувчига кредит бериш тўхтатилганлиги ва унинг сабаблари юзасидан ёзма хабарнома юбориши шарт.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
36. Кредитдан фойдаланганлик учун фоиз ставкаси тури (ўзгармас ёки ўзгарувчи фоиз ставкаси) ҳамда кредитнинг асосий суммаси ва фоизларини тўлаш усули (дифференциал ёки аннуитет) томонларнинг ўзаро келишувига мувофиқ кредит шартномасида назарда тутилиши керак.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
37. Кредит ташкилоти кредит бўйича қарздорликни ундиришни кредит шартномасида ва қонун ҳужжатларида назарда тутилган тартибда ва асосларда амалга оширади.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Кредит бўйича қарздорликни ундириш мақсадида кредит ташкилоти қарздорликни сўндириш зарурлиги ва кредит бўйича мажбуриятлар бажарилмаслигининг оқибатлари ҳақида тегишли тарзда қарздорни хабардор қилади.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Қарздорлик тўғрисидаги хабарнома асосий қарз суммаси, ҳисобланган фоизлар, воситачилик ҳақи, неустойка (пеня, жарима), бошқа тўловлар (агар мавжуд бўлса) кўрсатилганда, ушбу хабарнома қарздорлик миқдори тўғрисида қарздор учун қисқача ахборотни ўз ичига олган бўлиши керак. Хабарномани маҳаллий вақт билан соат 20-00 дан 8-00 гача қўлга топшириш ва у ҳақда телефон воситалари орқали оғзаки эслатмалар қилишга йўл қўйилмайди.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
38. Қарздордан кредитнинг жорий тўлови учун кредитни қайтариш жадвалида белгиланган суммага нисбатан кўп маблағ келиб тушса, кредит ташкилоти келиб тушган маблағнинг ортиқча қисмини қарз олувчининг кредитининг (қарзнинг) асосий қарзини сўндиришга йўналтиради ҳамда кредит (қарз) суммасини қайта ҳисоблайди, агар шартномада бошқача тартиб белгиланмаган бўлса.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Агар кредитни қайтариш жадвали расмийлаштирилгандан сўнг кредит бўйича молиялаштиришни бошлаш муддатлари ёки шартномада кўзда тутилган ўзгарувчан фоиз ставкаси ўзгариши, кредит шартномасининг шартлари томонлар ўртасида қайта кўриб чиқилиши (шу жумладан, кредитнинг реструктуризация қилиниши), қарз олувчи томонидан кредит қисман муддатидан олдин сўндирилиши муносабати билан кредит бўйича тўловларни амалга ошириш саналари ва муддатлари ёки оралиқ кредит тўловларининг миқдорлари ўзгарганда кредит ташкилоти кредитни қайтариш жадвалини янгидан расмийлаштириши ва қарз олувчига тақдим қилиши лозим.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Бунда, кредитни қайтариш жадвали янгидан расмийлаштирилиши билан ундан олдин мавжуд бўлган кредитни қайтариш жадвали ўз кучини йўқотади. Ушбу қоида кредит шартномасида қайд этилиши шарт.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
39. Микрокредит ташкилоти қарз олувчи томонидан шартномага асосан кредит (қарз) бўйича қарздорлик суммасини тўлаш мажбурияти тўлиқ бажарилган санадан бошлаб уч иш кунидан кечиктирмаган ҳолда мазкур қарз бўйича:
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
гаровда турган мулкни тақиқдан чиқариш;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
гаровда бўлган мол-мулкка нисбатан кредит ташкилотининг ҳуқуқлари тўғрисидаги ёзувни гаров реестридан чиқариш чораларини кўриши шарт.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
2-§. Истеъмолчиларга хизмат кўрсатиш бўйича минимал талаблар
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
40. Кредит ташкилоти:
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
ушбу Низомнинг 15-бандида назарда тутилган хизмат кўрсатиш жойларида ошкор этиладиган ахборотдан барча истеъмолчилар бутун иш вақти давомида фойдалана олишларига имкон яратиб бериши;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
ахборот истеъмолчилар учун қулай ва монеликсиз танишиш имконини берадиган тарзда жойлаштирилишини таъминлаши;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
истеъмолчилар билан бевосита ишловчи кредит ташкилоти ходимларини (бундан буён матнда администраторлар деб юритилади) истеъмолчилар кўра оладиган, ходимнинг фамилияси, исми ва лавозими қайд этилган визуал идентификация воситаларига эга бўлишларини таъминлаши;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
кредит ташкилоти хизматларини кўрсатиш учун мўлжалланган жойида истеъмолчилар ва ногиронлиги бўлган ҳамда имконияти чекланган истеъмолчилар билан шартномаларни тузиш имкониятини таъминлаши керак.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
41. Администраторлар мазкур Низомда назарда тутилган, истеъмолчига бериладиган ахборотнинг минимал ҳажми содда шаклда тақдим эта олиши, шунингдек истеъмолчининг бундай ахборот қайд этилган кредит ташкилоти ҳужжатлари билан танишиши учун имкон яратиши шарт.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Кредит ташкилоти администраторларга мазкур Низомнинг 15-бандида кўрсатилган ахборотни олиш, ўрганиш ва янгилаш имкониятини таъминлаши шарт.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
4-боб. Қарздорлик юзага келганда кредит ташкилотларининг истеъмолчилар билан ўзаро муносабатларни амалга ошириш
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
42. Кредит шартномаси бўйича муддати ўтказиб юборилган қарздорлик юзага келганда, кредит ташкилоти истеъмолчи зиммасидаги қарз юки янада ошиб кетишининг олдини олиш мақсадида муддати ўтказиб юборилган қарздорлик юзага келган санадан бошлаб етти кун давомида истеъмолчи билан кредит шартномасида келишилган ҳар қандай алоқа боғлаш усулларидан, шу жумладан, электрон алоқа воситаларидан ёки қонун ҳужжатларида назарда тутилган бошқа усуллардан фойдаланиб, истеъмолчига муддати ўтказиб юборилган қарздорлик юзага келганлиги ҳақида сўндириш жадвалини илова қилган ҳолда хабар бериши шарт.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
43. Кредит ташкилоти қонун ҳужжатлари талабларини ҳисобга олган ҳолда истеъмол кредити шартномаси бўйича истеъмолчини муддати ўтказиб юборилган қарздорликни қайтариш мажбуриятлари бажарилмаганлиги ҳолати, муддати, суммалари, таркиби ва оқибатлари ҳақида хабардор қилиши, истеъмолчидан муддати ўтказиб юборилган қарздорлик юзага келиши сабаблари ҳақида сўраши шарт.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
48. Кредит ташкилоти истеъмолчиларнинг мурожаатларини кўриб чиқиш тартибига эга бўлиши керак. Бунда, истеъмолчиларнинг мурожаатларини кўриб чиқиш тартиби мазкур Низомга ва қонун ҳужжатларига мувофиқ бўлиши керак.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
49. Кредит ташкилоти томонидан мурожаатларни кўриб чиқиш тартиби тўғрисидаги маълумотлар кредит ташкилотининг стендларида ва расмий веб-сайтида (мавжуд булса) жойлаштирилган бўлиши лозим.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Кредит ташкилоти мурожаатларни ўз вақтида ва холисона кўриб чиқилишини таъминлайди ҳамда унинг натижалари бўйича мурожаат этувчиларни хабардор қилади.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
51. Кредит ташкилоти истеъмолчининг мурожаат қилиш ҳуқуқини чеклашга ҳақли эмас. Кредит ташкилоти томонидан истеъмолчиларнинг мурожаатларини кўриб чиқиш бепул амалга оширилади.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Кредит ташкилоти томонидан мурожаатни қабул қилишни рад этишга йўл қўйилмайди.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
52. Кредит ташкилоти ўзининг расмий веб-сайти (мавжуд бўлса) орқали истеъмолчиларнинг электрон мурожаатларини қабул қилишни ташкиллаштириши лозим.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
53. Истеъмолчиларнинг барча ёзма ва электрон мурожаатлари ўша куннинг ўзида, иш вақти тугаганидан кейин келиб тушган тақдирда эса, кейинги иш кунида рўйхатдан ўтказилиши керак.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
54. Истеъмолчиларнинг мурожаатлари кредит ташкилотига келиб тушган кундан эътиборан ўн беш кундан кечиктирмай, қўшимча ўрганиш ва (ёки) текшириш, қўшимча ҳужжатларни сўраб олиш талаб этилганда эса бир ойгача бўлган муддатда кўриб чиқилиши ва ёзма ёки электрон шаклда жавоб берилиши керак.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
55. Қуйидаги мурожаатлар кўриб чиқилмайди:
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
аноним мурожаатлар;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
жисмоний ва юридик шахсларнинг вакиллари орқали берилган мурожаатлар, уларнинг ваколатини тасдиқловчи ҳужжатлар мавжуд бўлмаган тақдирда.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Жисмоний ва юридик шахс вакилининг ваколатини тасдиқловчи ҳужжатлар мавжуд эмаслиги сабабли мурожаатлар кўрмай қолдирилганлиги тўғрисида мурожаат қилувчи тегишли тартибда хабардор қилинади.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
56. Телефон орқали мурожаат этилганда, ушбу мурожаатни кейинчалик кўриб чиқишда фойдаланиш мақсадида истеъмолчини олдиндан хабар қилган ҳолда суҳбат махсус (аудио) техника воситалари орқали ёзиб олиниши мумкин.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
57. Кредит ташкилоти ходимининг ҳаракати ёки ҳаракатсизлиги устидан келиб тушган мурожаат, шу ходимнинг ўзига кўриб чиқиш учун топширилиши мумкин эмас.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
58. Истеъмолчининг мурожаати асосли деб топилган ҳолларда, кредит ташкилоти камчиликларни бартараф этиш, истеъмолчининг қонуний манфаатлари ва ҳуқуқларини тиклаш юзасидан тегишли чораларни кўриши зарур.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
59. Кредит ташкилоти мунтазам равишда:
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
истеъмолчиларнинг мурожаатларини мониторинг қилади, унда қайд этилган масалаларни ҳамда мурожаатлар динамикасини таҳлил этади, умумлаштиради;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
истеъмолчиларнинг мурожаатлари билан ишлашни такомиллаштириш бўйича тавсиялар ишлаб чиқади;
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
аниқланган камчиликларни бартараф этиш ва келгусида кредит ташкилоти фаолиятида бундай камчиликлар такрорланмаслигини таъминлаш лозим.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
6-боб. Якуний қоидалар
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
60. Мазкур Низом талабларининг бузилишида айбдор бўлган шахслар қонун ҳужжатларида белгиланган тартибда жавобгарликка тортиладилар.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
61. Мазкур Низом Ўзбекистон Республикаси Савдо-саноат палатаси билан келишилган.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Ўзбекистон Республикаси Савдо-саноат палатаси раиси А. ИКРАМОВ
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
2020 йил 27 июнь
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Молиявий хизматлар истеъмолчилари билан ўзаро муносабатларни амалга оширишда микрокредит ташкилотлари ва ломбардларнинг фаолиятига қўйиладиган минимал талаблар тўғрисида низомга ИЛОВА
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
Кредитнинг асосий шартлари тўғрисидаги ахборот варақаси*
Микрокредит ташкилотининг номи
Мазкур варақа ким томондан тўлдирилган (Ф.И.О. ва микрокредит ташкилотимутахассисининг лавозими)
Тўлдирилган сана
I бўлим. Кредит бўйича маълумотлар
1. Кредитнинг мақсади (тури)
2. Ажратиладиган кредитнинг валюта тури
3. Кредитнинг миқдори
4. Кредитнинг муддати
5. Кредитнинг фоиз ставкаси (номинал миқдорда)
_______________ (фоиз кўринишида)
_______________________ (кредитнинг тўлиқ муддатига пул кўринишида)
6. Кредитнинг тўлиқ қиймати (номинал фоиз ставкасини ва кредитга хизмат кўрсатиш харажатларини ўз ичига олади)
7. Тўловларнинг даврийлиги (ҳар ойда, ҳар чоракда ва бошқалар)
9. тўловларнинг даврида бир марталик тўловнинг суммаси
_______________________ (аннуитет усулида)
10. Кредит билан боғлиқ қўшимча харажатлар, жумладан:
__________________________________ (кредитнинг тўлиқ муддатига пул кўринишида, жами)
Турлари бўйича микрокредит ташкилотининг комиссия ва йиғимлари (алоҳида кўрсатилсин)
__________________________________ (кредитнинг тўлиқ муддатига пул кўринишида)
учинчи шахслар хизмати (алоҳида кўрсатилсин)
__________________________________ (кредитнинг тўлиқ муддатига пул кўринишида)
Кредит олишга рози бўлишдан олдин диққат билан ўрганиб чиқинг!
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
* Мазкур варақа кредит шартномаси ёки кредит олиш учун буюртманома ўрнини босмайди, аксинча турли микрокредит ташкилотларнинг кредитлаш шартларини таққослашга ва керакли танловни амалга оширишга ёрдам беради.
Suggestion to the documentListen to audioGet a link from a document element
II бўлим. Бошқа муҳим шартлар
1. Кредит шартномаси шартлари бузилганлиги учун неустойка
_________________________________ (фоиз ёки қатьий белгиланган сумма кўрсатилади, шунингдек неустойка ҳисоблаш учун асос бўлувчи шартнома шартлари келтирилади)
2. Кредит бўйича қарздорлик ўз вақтида сўндирилмаганлиги учун кредит суммасидан тўланадиган оширилган фоиз ставкаси миқдори (агар бундай шарт мавжуд бўлса)
Мазкур ахборот варақасининг I ва II бўлимларида келтирилган маълумотлар якуний ҳисобланмайди ва кредит шартномасида ўзгартирилиши мумкин.
III бўлим. Кредит олиш учун тақдим этилиши лозим бўлган ҳужжатлар рўйхати
1.
2.
...
IV бўлим. Бўлажак қарз олувчи сифатида Сизнинг ҳуқуқларингиз
1. Сиз микрокредит ташкилотни ва уларнинг хизматларини танлашда эркинсиз.
2. Сиз кредит шартномаси ёки бошқа шартнома ва битимларни имзолашдан бош тортишга ҳақлисиз.
3. Сиз кредит шартномаси тузишда шартномани давлат тилида расмийлаштирилишини талаб қилиш ҳуқуқига эгасиз.
4. Сиз кредит шартномаси лойиҳасини микрокредит ташкилоти ташқарисида танишиб чиқиш ва маслаҳатлашиш учун олишга ҳақлисиз.
5. Сиз кредитнинг шартлари ва қиймати тўғрисида, тўловлар ва ҳисоб-китоблар тартиби тўғрисида (фоизлар, жарима ва пенялар), кредит шартномаси бўйича Сизнинг ҳуқуқларингиз ва мажбуриятларингиз тўғрисида, кредит шартномаси бўйича юзага келиши мумкин бўлган хатарлар ва жавобгарликлар тўғрисида, шунингдек Сизга тушунарсиз бўлган бошқа масалалар юзасидан микрокредит ташкилотидан тўлиқ ва батафсил маълумот олишга ҳақлисиз.
Агар Сизда шикоятлар мавжуд бўлса, у ҳолда Сиз мурожаатингизни (телефон рақами кўрсатилади) рақамли телефонга ёки (микрокредит ташкилотининг почта манзили кўрсатилади) манзилга ёки (микрокредит ташкилотининг электрон почтаси манзили кўрсатилади) электрон манзилга жўнатишингиз мумкин.
Ахборот варақасининг тўғрилиги ва ҳақиқийлиги тасдиқланади.
_______________________________________________________ (Ф.И.О. ва микрокредит ташкилотимутахассисининг лавозими)
(Қонун ҳужжатлари маълумотлари миллий базаси, 30.06.2020 й., 10/20/3262/1091-сон; Қонунчилик маълумотлари миллий базаси, 28.07.2021 й., 10/21/3313/0724-сон)