В целях расширения и упорядочения доступа к мировым информационным сетям, урегулирования вопросов подготовки и распространения информационных ресурсов Республики Узбекистан и их защиты, упорядочения пользования услугами передачи данных Кабинет Министров постановляет:

1. Утвердить:

Положение о порядке подготовки и распространения информационных ресурсов Республики Узбекистан на сети передачи данных, включая Интернет, согласно приложению 1;

Правила доступа и пользования провайдерами и абонентами Национальной сетью передачи данных в Республике Узбекистан согласно приложению 2.

2. Министерствам, ведомствам, предприятиям, учреждениям, организациям, общественным объединениям и гражданам операторам (провайдерам) и абонентам при передаче-приеме (обмене) информацией строго руководствоваться указанными в пункте 1 настоящего постановления Положением и Правилами.

3. Узбекскому агентству почты и телекоммуникаций, Государственному комитету по науке и технике, Государственному комитету по печати Республики Узбекистан, Национальному информационному агентству Узбекистана обеспечить контроль за соблюдением положений и требований, изложенных в указанных документах.

4. Контроль настоящего постановления возложить на Заместителя Премьер-министра Л.А. Ахметова.

1. Настоящее Положение регулирует вопросы подготовки и распространения информационных ресурсов для оперативного обмена информацией на территории Республики Узбекистан с целью расширения и упорядочения доступа к мировым информационным сетям, обеспечения защиты информационных ресурсов, недопущения распространения информации, содержащей призывы к насильственному изменению конституционного строя, пропаганду войны, насилия и порнографии, разжигание религиозной и национальной розни, ущемление чести и достоинства человека и другой информации, запрещенной к распространению действующим законодательством в Республике Узбекистан.

2. Настоящее Положение разработано в соответствии с законами Республики Узбекистан «О связи», «Об информатизации», «О радиочастотном спектре», «О средствах массовой информации», «О гарантиях и свободе доступа к информации», «О защите прав потребителя», постановлениями Кабинета Министров Республики Узбекистан от 10 июля 1998 г. № 293 «О дополнительных мерах по повышению эффективности использования частотного спектра, формирования и распространения телерадиопрограмм и передачи данных», от 5 февраля 1999 г. № 52 «О создании Национальной сети передачи данных и упорядочении доступа к мировым информационным сетям».

3. Действие настоящего Положения распространяется на государственные органы, граждан, предприятия, учреждения и организации, общественные объединения независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности.

4. Настоящее Положение не затрагивает отношений, регулируемых Законом Республики Узбекистан «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных».

5. В настоящем Положении используются следующие термины и определения:

Документированная информация (документ) — зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.

Конфиденциальная информация — документированная информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

Массовая информация — документированная информация, предназначенная для неограниченного круга лиц, печатные, аудио, аудиовизуальные и иные сообщения и материалы.

Информационные ресурсы — отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других видах информационных систем).

Информационные продукты (продукция) — документированная информация, подготовленная в соответствии с потребностями пользователей и предназначенная или применяемая для удовлетворения потребностей пользователей.

Информационные услуги — действия субъектов (собственников и владельцев) по обеспечению пользователей информационными продуктами.

Собственник документированной информации, информационных ресурсов, информационных продуктов и (или) средств информационного обмена — субъект, реализующий полномочия владения, пользования, распоряжения указанными объектами в объеме, устанавливаемом законом.

Пользователь (потребитель) информации, средств информационного обмена (далее — пользователь) — субъект, обращающийся к собственнику или владельцу за получением необходимых ему информационных продуктов или возможности использования средств международного информационного обмена и пользующийся ими.

Информационные процессы — процессы создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и потребления информации.

Информационный обмен — передача и получение информационных продуктов, а также оказание информационных услуг.

Средства информационного обмена — информационные системы и сети связи, используемые при информационном обмене.

Информационная сфера (среда) — сфера деятельности субъектов, связанная с созданием, преобразованием и потреблением информации.

Информационная безопасность — состояние защищенности информационного процесса от определенных случайных и преднамеренных воздействий на объекты информационной сферы (среды) с целью их уничтожения, блокирования, искажения, корректировки, ознакомления и других несанкционированных действий.

6. Информационные ресурсы могут быть государственными и негосударственными и находиться в собственности граждан, предприятий и организаций, общественных объединений.

Государство является собственником информационных ресурсов, создаваемых, приобретаемых, накапливаемых за счет бюджетных средств, а также полученных государством иными установленными законом способами.

Физические и юридические лица являются собственниками документов, массивов документов, которые созданы за счет их средств, приобретены ими на законных основаниях, получены в порядке дарения или наследования, передачи государством в личное пользование.

Государство имеет право в установленном порядке изъять документированную информацию у физических и юридических лиц в случае отнесения этой информации к государственной тайне или содержащей призывы к насильственному изменению конституционного строя, пропаганду войны, насилия и порнографии, разжигание религиозной и национальной розни, ущемление чести и достоинства человека и другой информации, запрещенной к распространению действующим законодательством в Республике Узбекистан.

Собственник информационных ресурсов, содержащих сведения, отнесенные к государственной тайне, вправе распоряжаться этой собственностью только с разрешения соответствующих органов государственной власти.

7. Права собственности на информационные ресурсы и отношения между их владельцами регулируются Гражданским кодексом и Законом об информатизации.

8. Отнесение информации к государственной тайне осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О защите государственных секретов», отнесение информации к конфиденциальной и условия ее использования осуществляются в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

Информация о гражданах (персональные данные) относятся к категории конфиденциальной информации.

9. Право собственности на информационные продукты и средства информационного обмена.

9.1. Документированная информация, информационные ресурсы, информационные продукты, средства информационного обмена относятся к объектам имущественных прав собственников и включаются в состав их имущества. Отношения, связанные с правом собственности на информационные продукты и средства информационного обмена Республики Узбекистан, регулируются Гражданским кодексом Республики Узбекистан.

9.2. Отношения, связанные с правом собственности, возникающие в результате оказания или получения информационной услуги, определяются договором между собственником или владельцем информационных продуктов и пользователем. Оказание информационной услуги не создает для пользователя право авторства на полученную документированную информацию.

9.3. Информационные продукты являются товаром, если это не противоречит международным договорам и законодательству Республики Узбекистан.

10. Обмен конфиденциальной информацией, массовой информацией осуществляется в порядке, устанавливаемом настоящим Положением и иными нормативными актами, действующими на территории Республики Узбекистан.

11. Использование средств информационного обмена.

11.1. Средства информационного обмена используются на территории Республики Узбекистан только по волеизъявлению их собственника или уполномоченного им лица.

11.2. Защита конфиденциальной информации при распространении по национальной сети передачи данных обеспечивается для физических и юридических лиц, обладающих разрешением на работу с конфиденциальной информацией и использующих сертифицированные средства информационного обмена.

11.3. При обнаружении нештатных режимов функционирования средств информационного обмена — возникновения ошибочных команд, а также команд, вызванных несанкционированными действиями обслуживающего персонала или иных лиц, либо ложной информации собственник этих средств должен своевременно сообщить об этом в органы контроля за осуществлением информационного обмена и собственнику взаимодействующих средств информационного обмена, в противном случае он несет ответственность за причиненный ущерб.

12. Включение информационных систем, сетей в состав средств информационного обмена.

12.1. Включение информационных систем, сетей в состав средств информационного обмена осуществляется при наличии лицензий, выданных по решению Межведомственной координационной комиссии по совершенствованию и повышению эффективности информационной деятельности и передачи данных.

12.2. Включение в состав средств информационного обмена государственных информационных систем, сетей, для которых установлены особые правила доступа к информационным ресурсам, осуществляется с разрешения Кабинета Министров Республики Узбекистан.

13. Доступ к средствам информационного обмена и информационным продуктам.

Доступ физических и юридических лиц к средствам информационного обмена и информационным продуктам осуществляется по правилам, установленным собственником этих средств и продуктов в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

Собственник средств информационного обмена и информационных продуктов обязан обеспечить открытость установленных им правил доступа и возможность ознакомления с ними пользователя.

14. Координация и регулирование деятельности в области информационного обмена.

Координация и регулирование деятельности в области информационного обмена осуществляется Межведомственной координационной комиссией по совершенствованию и повышению эффективности информационной деятельности и передачи данных.

15. Сертификация информационных продуктов, информационных услуг, средств информационного обмена.

15.1. При ввозе информационных продуктов, информационных услуг в Республику Узбекистан импортер представляет сертификат, гарантирующий соответствие данных продуктов и услуг установленным требованиям.

15.2. Средства информационного обмена, используемые при подготовке и распространении информации, составляющие государственную тайну, а также средства защиты информации подлежат обязательной сертификации.

16. Ограничения при осуществлении информационного обмена.

16.1. Ограничивается отправление (вывоз) из Республики Узбекистан документированной информации, отнесенной к:

государственной тайне или иной конфиденциальной информации;

национальному достоянию;

архивному фонду;

иным категориям документальной информации, отправление (вывоз) которой может быть ограничен законодательством Республики Узбекистан.

16.2. Запрещается ввоз и распространение информации, содержащей призывы, к насильственному изменению конституционного строя, пропаганду войны, насилия и порнографии, разжигание религиозной и национальной розни, ущемление чести и достоинства человека и другой информации, запрещенной к распространению действующим законодательством.

16.3. Собственник документированной информации, информационных ресурсов, информационных продуктов, средств международного обмена вправе обжаловать в суд действия должностных лиц по ограничению информационного обмена, если эти действия не обоснованы и нарушают его права.

17. Ответственность за нарушения при информационном обмене.

За противоправные действия при осуществлении информационного обмена физические и юридические лица — резиденты и нерезиденты Республики Узбекистан несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

18. Организации, специализирующиеся на формировании государственных информационных ресурсов и информационных ресурсов совместно с государством, обязаны получить лицензию на этот вид деятельности по проектированию, строительству и эксплуатации сетей передачи данных.

19. Информационные системы, базы и банки данных, предназначенные для формирования государственных информационных ресурсов и обслуживания по ним, подлежат сертификации в соответствии с законодательством.

20. Государственные, общественные органы, граждане, предприятия, учреждения и организации независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности обязаны представлять в соответствующей форме документированную информацию, необходимую для формирования государственных информационных ресурсов, органам и (или) организациям, ответственным за формирование и использование государственных информационных ресурсов.

Перечень представляемой в обязательном порядке документированной информации и перечни органов и организаций, ответственных за сбор и переработку государственных информационных ресурсов, утверждаются Кабинетом Министров.

21. При формировании государственных информационных ресурсов международное сотрудничество должно быть обеспечено:

использованием зарубежной информации для формирования государственных (национальных) информационных ресурсов;

внедрением международных стандартов, регламентирующих формы предоставления информации, протоколы связи и телекоммуникаций для обеспечения вхождения пользователей со своих оконечных устройств в международные системы связи и телекоммуникации, в том числе и Интернет.

22. Собственник информационных ресурсов несет ответственность за нарушение правил работы с информацией в порядке, предусмотренном законодательством.

23. Распространение информационных ресурсов на сети передачи данных осуществляется на договорной основе в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

24. Распространение информационных ресурсов на сети Интернет осуществляется через провайдеров сети Интернет.

Провайдер сети Интернет должен заключить договор с оператором Национальной сети передачи данных — предприятием по развитию и эксплуатации государственной передачи данных «UzPAK» о предоставлении каналов и технических средств передачи данных для организации подключения к сети Интернет.

Распространение информации об общественно-политической и экономической жизни Узбекистана на сети Интернет координируют Национальное информационное агентство Узбекистана, Государственный комитет по печати, Министерство иностранных дел и предприятие по развитию и эксплуатации государственной сети передачи данных «UzPAK».

Доступ к сети Интернет осуществляется только через технические средства Национальной сети передачи данных предприятия по развитию и эксплуатации государственной сети передачи данных «UzPAK» по выделенным линиям или по коммутируемым соединениям.

Для работы с Интернет могут использоваться сети передачи данных Х.25, Frame Relay и АТМ, а также коммутируемая телефонная сеть с использованием протокола передачи данных по коммутируемым телефонным каналам /SLIP (Point to point protocol/serial line IP protocol).

1. Правила доступа и пользования провайдерами и абонентами Национальной сетью передачи данных — (НСПД) в Республике Узбекистан (далее именуются — Правила) устанавливают порядок, основные условия доступа к Национальной сети передачи данных, включая сеть Интернет, на территории Республики Узбекистан, предоставления услуг сети передачи данных (СПД) провайдерам и абонентам.

2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с законами Республики Узбекистан «О связи», «Об информатизации», «О радиочастотном спектре», «О средствах массовой информации», «О гарантиях и свободе доступа к информации», «О защите прав потребителей» и другими законодательными актами Республики Узбекистан, постановлениями Кабинета Министров Республики Узбекистан от 10 июля 1998 г. № 293 «О дополнительных мерах по повышению эффективности использования частотного спектра, формирования и распространения телерадиопрограмм и передачи данных», от 5 февраля 1999 г. № 52 «О создании Национальной сети передачи данных и упорядочении доступа к мировым информационным ресурсам».

3. Правила являются обязательными для исполнения абонентами и провайдерами услуг СПД независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности.

4. Национальным оператором государственной сети передачи данных и национальным провайдером сети Интернет на территории Республики Узбекистан является предприятие по эксплуатации и развитию государственной сети передачи данных «UzPAK».

Предприятие «UzРАК» является государственным предприятием в системе Узбекского агентства связи и информатизации и обеспечивает централизованный доступ к республиканским и международным компьютерным сетям, включая Интернет, через технические средства Национальной сети передачи данных.

5. Национальная сеть передачи данных базируется на основе государственной сети передачи данных «UzPAK».

6. Деятельность всех операторов сетей передачи данных, в том числе провайдеров сети Интернет, осуществляется на основании лицензии, выданной в установленном законодательством порядке.

Все операторы сетей передачи данных и провайдеры сети Интернет имеют право выхода на международные сети исключительно через Национальную сеть передачи данных.

В случае нарушения законодательства Республики Узбекистан операторами и провайдерами в процессе осуществления деятельности по предоставлению услуг, проектированию, строительству и эксплуатации СПД и невыполнения настоящих Правил операторы сетей передачи данных и провайдеры услуг Интернет лишаются лицензии на осуществление деятельности по проектированию, строительству и эксплуатации сетей передачи данных и привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

7. Контроль за выполнением настоящих Правил осуществляется Государственной инспекцией связи по государственному контролю за деятельностью хозяйствующих субъектов почты и телекоммуникаций. Узбекским агентством по печати и информации и Национальным информационным агентством Республики Узбекистан.

8. Национальные, ведомственные и другие сети передачи данных создаются в соответствии с нормативными документами Государственного комитета по науке и технике Республики Узбекистан и Узбекского агентства связи и информатизации. Проекты сетей передачи данных должны проходить государственную экспертизу, а технические средства, применяемые в сетях передачи данных, подключаемые к ним, должны соответствовать техническим нормам и требованиям, устанавливаемым в Республике Узбекистан, а также подлежат сертификации в установленном законодательством порядке.

9. Присоединение сети передачи данных к сетям телекоммуникаций общего пользования Республики Узбекистан и взаимодействие с операторами телекоммуникаций должны осуществляться в соответствии с требованиями действующих нормативных документов, утвержденных Узбекским агентством связи и информатизации.

10. Положения, правила и другие нормативные акты, регламентирующие процессы предоставления услуг сетей передачи данных, включая сети Интернет, на территории Республики Узбекистан, являются обязательными для исполнения всеми операторами сетей передачи данных, провайдеров Интернет, абонентов сетей передачи данных.

11. Передача данных (ПД) — вид телекоммуникаций, обеспечивающий обмен сообщениями в виде сигналов между удаленными устройствами терминального оборудования сети с целью их обработки, в том числе после обработки вычислительными средствами.

12. Сеть передачи данных (СПД) — совокупность узлов и каналов телекоммуникаций, предназначенная для обеспечения передачи данных между разнесенными пользователями СПД.

13. Предоставление услуг сети передачи данных осуществляют службы передачи данных.

Международные классы обслуживания абонентов в сетях передачи данных общего пользования, перечень служб основных и факультативных услуг приведены в Рекомендациях МСЭ-Т X.I, X.2 (10/96).

14. Базовые услуги служб передачи данных.

14.1 Услуга «Обмена данными» в режиме диалога это поочередный обмен сообщениями между пользователями службы ПД в реальном масштабе времени.

14.2 Услуга Передачи файлов заключается в их переносе между прикладными процессами в компьютерах пользователей в строго определенной последовательности.

14.3 Услуга Эмуляции терминала заключается в том, что ЭВМ пользователя имитирует терминал (оконечное оборудование) другого типа. Услуга используется при обращении пользователя передачей данных к большой ЭВМ, рассчитанной на взаимодействие с определенным типом терминала — обычно простейшим, т. е. осуществляющим только ввод-вывод информации, обработка которой происходит в большей ЭВМ.

14.4 Услуга Передачи электронных документов. Электронные документы представляются в виде цифровых сигналов, пересылка которых осуществляется в соответствии с Рекомендацией МСЭ Т.410.

15. Предоставление Национальным оператором доступа и услуг НСПД, взаимоотношения национального оператора с провайдером (абонентом) и взаимоотношения провайдера с абонентом осуществляются на договорной основе.

16. Национальный оператор перед заключением договора с провайдером (абонентом), и провайдер перед заключением договора с абонентом обязаны предоставить достоверную информацию по следующим вопросам:

основные и дополнительные услуги СПД, оказываемые национальным оператором или провайдером;

тарифы на эти услуги;

порядок подключения и обслуживания;

правила предоставления услуг СПД;

технические возможности сети: доступность услуг (возможность быстрого установления соединения и его надежность, гарантированный уровень обслуживания, качественная и максимально оперативная техническая поддержка, гарантированный уровень обеспечения защищенности информации).

17. Договоры между национальным оператором и провайдером, национальным оператором (провайдером) и абонентом должны быть составлены в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и определять:

перечень предоставляемых услуг и их стоимость;

обязательства национального оператора (провайдера);

обязательства провайдера, абонента;

систему расчетов между национальным оператором и провайдером или между национальным оператором (провайдером) и абонентом;

ответственность сторон;

срок действия договора и условия его расторжения;

разрешение споров;

прочие условия, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан, а также устанавливаемые самим национальным оператором в отношении провайдера или абонента.

18. После заключения договора с провайдером (абонентом) национальный оператор сообщает провайдеру его адресные реквизиты (адресное пространство, доменные имена), обеспечивает подключение провайдера к сети, инструктирует о порядке доступа и работы в НСПД, предупреждает об ответственности в случае нарушения Правил, рекомендует необходимое дополнительное оборудование.

19. Национальная сеть передачи данных может обеспечивать предоставление следующих услуг:

доступ в глобальную сеть Интернет и другие специализированные сети;

объединение локальных и корпоративных сетей провайдеров и абонентов посредством магистральных каналов связи;

разработка и размещение WWW-страниц;

оборудование абонентских пунктов и обучение пользователей;

телеконференция (аудиоконференция и видеоконференция);

предоставление каналов и оборудования в аренду провайдерам и абонентам;

другие услуги, в том числе дополнительные и сервисные.

Перечень дополнительных и сервисных услуг в НСПД определяется в зависимости от ее производственных возможностей.

20. Тарифы на услуги в НСПД устанавливаются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и договором.

21. Национальный оператор (провайдер) обязан:

а) осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и настоящими Правилами;

б) выполнять работы и предоставлять услуги СПД в срок и в объеме в соответствии с заключенным с абонентом договором. Устранять недостатки в оказании услуг в срок, установленный договором;

в) обеспечивать доступ к НСПД в соответствии с техническими требованиями, устанавливаемыми Узбекским агентством связи и информатизации;

г) соблюдать защиту прав собственности на информацию, программное обеспечение для ЭВМ и другую программно-информационную продукцию в соответствии с законодательством Республики Узбекистан;

д) обеспечивать сохранность, целостность, защиту и безопасность информации пользователя, размещенной на серверах НСПД или провайдера;

е) не допускать злоупотребления и использование СПД при распространении информации в соответствии со статьей 6 Закона Республики Узбекистан «О средствах массовой информации»;

ж) принимать меры по ограничению доступа к защищенной и служебной информации;

з) обеспечивать защиту информации абонента на своей сети, а также защиту от несанкционированного доступа к сетевому программному обеспечению и к информационным ресурсам абонентов;

и) обеспечивать беспрепятственный доступ сотрудников Государственной инспекции связи по государственному контролю за деятельностью хозяйствующих субъектов почты и телекоммуникаций в Республике Узбекистан к своим объектам, предоставлять по ее требованию информацию, входящую в ее компетенцию, своевременно выполнять ее предписания;

к) производить расчеты с абонентами за предоставление услуг в соответствии с договором, предоставлять информацию по требованию пользователя о текущем состоянии взаиморасчетов;

л) в установленном порядке рассматривать претензии абонентов;

м) заблаговременно оповещать абонента об:

отключении его от НСПД, если абонент нарушил условия договора или настоящие правила или по причинам, связанным с чрезвычайными обстоятельствами;

изменениях перечня предоставляемых услуг, порядка и условий предоставления услуг;

изменении тарифов на услуги;

изменениях режима работы;

изменениях адресных реквизитов абонента;

н) требовать соблюдения абонентом обязанностей, указанных в настоящих Правилах.

22. Национальный оператор (провайдер) имеет право:

расторгнуть договор или приостанавливать действие договора с абонентом, известив его об этом за 10 дней, в случаях:

отказа абонента от услуг НСПД;

нарушения абонентом условий договора, в том числе по оплате услуг;

нарушения абонентом действующих правил;

совершения абонентом действий, противоречащих законодательству Республики Узбекистан.

23. Абонент обязан:

а) не допускать использования Национальной сети передачи данных (НСПД) для передачи сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законом тайну с нарушениями действующих правил;

б) не распространять через НСПД информацию, содержащую призывы к насильственному изменению конституционного строя, пропаганду войны, насилия и порнографии, разжигание религиозной и национальной розни, ущемления чести и достоинства человека и другую информацию, запрещенную к распространению действующим законодательством;

в) не использовать материалы, полученные в НСПД, для распространения с коммерческой или некоммерческой целью, если это противоречит законодательству Республики Узбекистан;

г) не передавать и не тиражировать атрибуты доступа в НСПД другим организациям или физическим лицам, обеспечить их конфиденциальность;

д) не предпринимать действий с сетевым программным и аппаратным обеспечением, которые могут повлечь за собой нарушения функционирования НСПД и информационного обмена;

е) не передавать, не публиковать, не посылать, не воспроизводить или не распространять полученные из НСПД материалы, которые являются объектом защиты авторских прав;

ж) не передавать, не публиковать, не посылать, не воспроизводить или не распространять в НСПД любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие вредные для сети компоненты;

з) не передавать права по договору на предоставление услуг НСПД третьим лицам;

и) своевременно вносить плату за предоставленные услуги;

к) извещать провайдера:

о всех неисправностях системы и программного обеспечения;

об изменении своих реквизитов или прекращении деятельности своего предприятия;

о прекращении действия договора в одностороннем порядке;

л) выполнять все условия заключенного с национальным оператором (провайдером) договора.

24. Абонент имеет право:

а) пользоваться качественными и бесперебойными услугами национального оператора (провайдера), предусмотренными договором;

б) требовать от национального оператора (провайдера) выполнения обязанностей, установленных настоящими Правилами, а также его обязательств по договору на предоставление доступа и услуг НСПД;

в) предъявлять претензии национальному оператору (провайдеру) при неисполнении или ненадлежащем исполнении его обязанностей при предоставлении доступа и услуг НСПД в соответствии с действующим законодательством;

г) расторгнуть договор с национальным оператором (провайдером) в порядке, предусмотренном законодательством. При этом расторжение договора производится на основании письменного заявления абонента;

д) в случае допущения национальным оператором (провайдером) существенных отступлений от условий договора, ухудшивших доступ в НСПД и (или) качество предоставляемых услуг, абонент имеет право по своему выбору требовать:

безвозмездного устранения установленных недостатков;

соответственного уменьшения размера оплаты выполненной работы и (или) стоимости предоставленных услуг;

повторного выполнения работ и (или) предоставления услуг без дополнительной оплаты;

выполнения взамен аналогичной работы и (или) предоставления услуг с аналогичными потребительскими свойствами;

расторжения договора с полным возмещением понесенных убытков.

Абонент имеет и другие права, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан.

25. Национальный оператор (провайдер) и абонент несут ответственность по выполнению взаимных обязательств в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан и условиями договора.

26. Национальный оператор (провайдер) не несет ответственности перед абонентом, если неисполнение обязательств явилось следствием непреодолимой силы или произошло по вине абонента.

27. В случае перерывов действия связи (неоказания услуг) национальный оператор уплачивает пользователю неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от стоимости неоказанных услуг за каждый день перерыва связи со дня подачи заявки абонентом, при этом общая сумма пени не должна превышать 50 процентов стоимости неоказанных услуг.