1. Настоящие Правила регулируют отношения между абонентами и предприятиями газового хозяйства (поставщиками) в сфере оказания услуг по газоснабжению населенных пунктов.

2. Абонентами являются:

предприятия, организации, учреждения, в собственности, полном хозяйственном ведении или оперативном управлении которых находится жилищный фонд, и объекты инженерной инфраструктуры, которым передано право управления многоквартирным домом, включая заключение договора на поставку газа;

граждане, проживающие в домах, принадлежащих им на праве частной собственности, непосредственно присоединенные к системам газоснабжения населенных пунктов;

объединения собственников приватизированных квартир, которым передано право управления многоквартирным домом, включая заключение договора на поставку газа.

3. Правила предусматривают права абонентов на пользование газом надлежащего качества, обеспечение при этом безопасности их жизни и здоровья, определяет порядок присоединения объектов к системам газоснабжения, расчеты за пользование газом, обязанности сторон, гарантии и имущественную ответственность, а также механизм реализации указанных прав и соответствующих требований.

4. Правила действуют на всей территории Республики Узбекистан и обязательны для предприятий газового хозяйства, обслуживающих населенные пункты, а также для всех абонентов независимо от ведомственной подчиненности и форм собственности.

5. Газификация жилого фонда Республики Узбекистан должна производиться по проектам, выполненным специализированными проектными организациями в соответствии с требованиями действующих нормативных документов при соблюдении Правил безопасности после согласования проекта в части соответствия выданным техническим условиям и правилам безопасности на проектирование с предприятиями газового хозяйства или организациями, выполняющими их функции, а также с другими организациями, выдавшими лицензии на выполнение проекта.

6. Газификация индивидуальных газобаллонных установок сжиженных углеводородных газов в жилых домах, коммунально-бытовых объектах, где устанавливаются только бытовые газовые плиты, а также дополнительных бытовых газовых плит, лабораторных горелок и других бытовых газовых приборов, не требующих организованного отвода продуктов сгорания в дымоходы, может производиться по эскизам, составленным предприятиями газового хозяйства.

7. Работа по монтажу систем газоснабжения осуществляется специализированными строительно-монтажными организациями, имеющими лицензию на право выполнения этих работ.

Работы по переносу, замене, дополнительной установке (до 2-х приборов), ремонту и техническому обслуживанию бытовых газовых приборов осуществляются специалистами предприятия газового хозяйства.

8. Основным документом на право пользования газом является «Договор на поставку газа», заключенный между поставщиком услуги и абонентом после выполнения всех монтажных работ, представления актов на исправность дымоходов и вентиляционных каналов, актов герметизации вводов других коммуникаций в подвальные помещения, актов о вводе в эксплуатацию газооборудования дома и прохождения абонентом инструктажа по правилам пользования газом.

9. Периодичность и порядок технического обслуживания газового оборудования, приборов и аппаратов в жилых зданиях устанавливаются нормативно-техническими документами, разрабатываемыми организациями газового хозяйства и отражаются в договоре на техническое обслуживание оборудования.

10. Ответственность за исправное состояние газового оборудования, внутридомовой газовой сети от отключающего устройства на вводе в здание, дымовых и вентиляционных каналов, герметизацию вводов инженерных коммуникаций в жилые дома возлагается на руководителей жилищно-эксплуатационных организаций, в жилищных кооперативах — на их председателей, в приватизированных квартирах, в домах и квартирах, принадлежащих гражданам на правах частной собственности, — на предприятия газового хозяйства.

1.1. Техническое обслуживание, ревизия газового оборудования и внутридомовых газовых сетей жилых домов в городах, поселках и сельских населенных пунктах осуществляется предприятиями газового хозяйства (горгазами, межрайгазами и т. д.).

12. Порядок организации и проведения работ по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования определяется отраслевыми Правилами технической эксплуатации, утвержденными Министерством коммунального обслуживания Республики Узбекистан.

13. Техническое обслуживание, ремонт газового оборудования и внутридомовых газовых сетей должны выполняться в объеме и в сроки, установленные нормативно-технической документацией.

14. Предприятия, службы газового хозяйства (поставщики) осуществляющие газоснабжение в жилых домах обязаны обеспечить:

14.1. Поставку газа установленного качества в соответствии с требованиями действующих стандартов и установленного режима поставки.

14.2. Надежную, экономичную и безопасную работу системы газоснабжения при условии выполнения абонентами всех положений настоящих Правил.

14.3. Разработку и внедрение научно-обоснованных норм удельного расхода газа, мероприятий по его экономии.

14.4. Внедрение новой техники и технологии, способствующей рациональному использованию газа.

14.5. Организацию и своевременное проведение планово-предупредительного и капитального ремонта системы газоснабжения, а также обеспечения запасными частями и материалами, необходимыми для бесперебойной работы системы обеспечения газом всех потребителей.

14.6. Организацию обучения, инструктирования и периодическую проверку знаний персонала, обслуживающего систему газоснабжения.

14.7. Организацию обучения, инструктирования абонентов Правилам пользования установленными бытовыми газовыми приборами и аппаратами и выдачу их абонентам под расписку с указанием в них телефонов аварийной службы, РЭС, пожарной команды и скорой помощи.

14.8. Строгое соблюдение условий договоров, заключенных с абонентом.

14.10. Обследование состояния системы газоснабжения в жилых домах.

14.11. Извещение домоуправления, абонентов о времени пуска газа не позднее чем за три дня; жильцов дома о времени пуска газа извещает домоуправление не позднее чем за два дня.

При обнаружении неисправности пуск газа не производится до полного устранения неисправностей.

14.12. Техническое (ревизия) и профилактическое обслуживание в следующие сроки:

газовые плиты в жилых домах, работающие на сетевом газе, при отсутствии других газовых приборов — техническое обслуживание один раз в два года:

газовые плиты в жилых домах, работающие на сжиженном газе, при отсутствии других газовых приборов — техническое обслуживание один раз в год и один раз профилактическое обслуживание отопительных и водогрейных приборов перед отопительным сезоном;

газовые плиты, отопительные, водогрейные приборы в жилых домах, работающие на сетевом газе — техническое обслуживание один раз в год.

О дате проведения технического обслуживания (ревизии) газового оборудования абоненты должны быть предупреждены не менее чем за трое суток объявлениями, вывешенными в подъездах домов, другими возможными способами.

14.13. Ремонт газовых приборов по заявкам абонентов на основании записей в «Журнале регистрации заявок» на неисправность внутридомового газового оборудования производится по договорной цене или в соответствии с утвержденным прейскурантом в следующие сроки:

а) утечка газа — немедленно;

б) неисправность аппаратов для пищеприготовления — в течение суток;

в) неисправность аппаратов для отопления во время отопительного сезона — в течение суток;

г) неисправность аппаратов для горячего водоснабжения и отопления (за исключением времени отопительного сезона) — в течение двух суток;

д) замена аппаратов — в течение пяти суток.

15. Предприятия, службы газового хозяйства (поставщики), осуществляющие газоснабжение в жилых домах, имеют право:

15.1. При выполнении своих обязанностей и реализации прав, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, привлекать в необходимых случаях специалистов для проведения экспертизы.

15.2. Рассматривать заявления и жалобы от собственников жилья и коммунально-эксплуатационных предприятий района или города по вопросам обеспечения газа.

15.3. Требовать от собственников жилья выполнения установленных правил пользования газом, выполнения условий договора по оплате за использованный газ.

15.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения договора по поставке газа, в связи с неоплатой абонентом использованного им газа, при условии предупреждения абонента не позже, чем за месяц до отказа от исполнения договора.

15.5. Допускать перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи газа по соглашению сторон. О перерыве в подаче, прекращении или ограничении подачи газа газоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Допускать перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи газа без согласования с абонентом и без предупреждения его, но с немедленным его уведомлением, в случае необходимости принятия неотложных мер по предотвращению или ликвидации аварии в системе газоснабжающей организации.

15.6. Производить прекращение подачи газа без предварительного предупреждения до ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений в следующих случаях:

а) самовольной газификации дома (квартиры, садового домика и др. помещений);

б) самовольной перепланировки газифицированных помещений, перестановке газовых приборов;

в) неудовлетворительного состояния газовых приборов и внутридомовых газовых сетей, угрожающих аварией и создающих угрозу здоровью и жизни пользователей газом;

г) несвоевременного представления актов на исправность дымоходов, вентиляционных каналов, отсутствие герметизации вводов других коммуникаций в подвальные помещения и подполья жилых домов;

д) самовольной установки дополнительных газовых приборов.

16. Должностные лица жилищно-эксплуатационных служб, на которых возложена ответственность за безопасную эксплуатацию газового оборудования в жилых домах, обязаны:

16.1. При заселении в новые жилые дома, а также при газификации существующего жилищного фонда абонент обязан пройти инструктаж по правилам безопасной эксплуатации газового хозяйства и выполнять требования «Типовой инструкции по безопасному пользованию бытовыми газовыми приборами и аппаратами», утвержденной Госгортехнадзором Республики Узбекистан 24 августа 1993 года.

Обеспечить организацию и своевременное проведение, замену вышедшего из строя газового оборудования и капитального ремонта внутридомовых газовых сетей, а также обеспечение этих работ необходимым финансированием, запасными частями и материалами.

16.2. Оказывать предприятиям газового хозяйства всестороннюю помощь при проведении ими технического обслуживания газового оборудования жилых домов, а также пропаганды правил безопасного пользования газом среди населения.

16.3. Содержать в надлежащем состоянии подвалы, технические коридоры и подполья, обеспечивать постоянное функционирование электроосвещения и вентиляции.

16.4. Следить за уплотнением вводов подземных коммуникаций в подвалы зданий, а также мест пересечения газопроводами строительных элементов зданий.

16.5. Обеспечивать в любое время суток беспрепятственный доступ работников предприятий газового хозяйства во все подвалы, технические коридоры, а также во все помещения при проверке их на загазованность.

16.6. Своевременно проверять состояние дымоходов и вентиляционных каналов, оголовков дымоходов и контролировать качество выполнения указанных работ с регистрацией результатов в специальном журнале.

16.7. Немедленно сообщать предприятию городского или районного добровольного пожарного общества о выявлении неисправностей дымоходов и вентиляционных каналов с целью их устранения.

16.8. При выезде жильцов вызывать представителя газового хозяйства для отключения газовых приборов от газоснабжения.

16.9. Жилищно-эксплуатационные службы обязаны совместно с представителем Совета домовладельцев и специализированными организациями производить обследование дымоходов и вентиляционных каналов, а результаты оформлять актом, в сроки, оговоренные «Правилами безопасности в газовом хозяйстве Республики Узбекистан», утвержденными Госгортехнадзором 24 августа 1993 года, и представлять в предприятия газового хозяйства:

перед отопительным сезоном — дымоходы сезонно работающих отопительных и отопительно-варочных печей, емкостных водонагревателей, отопительных квартирных котлов, независимо от их конструкции;

не реже 1 раза в квартал — дымоходы кирпичные;

не реже 1 раза в год — вентиляционные каналы, дымоходы асбестоцементные, гончарные, а также выполненные из специальных блоков жаростойкого бетона.

16.10. Выполнять предписания инструктирующих органов и организаций газового хозяйства.

16.11. Принимать меры по защите внутридомового газопровода от коррозии. Регулярно осуществлять их окраску. (Окраска газопроводов на лестничных клетках после отключающего устройства на вводе в здание осуществляется владельцами жилого фонда).

16.12. Использовать газовое топливо экономично и рачительно.

Совместно с Советом домовладельцев разрабатывать мероприятия, направленные на снижение потерь газа в жилищном фонде.

16.13. Своевременно производить расчеты с организациями газового хозяйства за использованный газ и выполненные работы по техническому обслуживанию газового оборудования и внутридомовых газовых сетей.

17. Собственники жилых домов и квартир на праве частной собственности должны:

17.1. Содержать газовые приборы в чистоте, предохранять горелки приборов от загрязнения в процессе приготовления пищи.

17.2. Совместно с представителем Совета домовладельцев и специализированными организациями производить обследование дымоходов и вентиляционных каналов, а результаты оформлять актом в сроки, оговоренные «Правилами безопасности в газовом хозяйстве Республики Узбекистан», утвержденными Госгортехнадзором 24 августа 1993 года, и представлять в предприятия газового хозяйства:

перед отопительным сезоном — дымоходы сезонно работающих отопительных и отопительно-варочных печей, емкостных водонагревателей, отопительных квартирных котлов, независимо от их конструкции;

не реже 1 раза в квартал — дымоходы кирпичные;

не реже 1 раза в год — вентиляционные каналы, дымоходы асбестоцементные, гончарные, а также выполненные из специальных блоков жаростойкого бетона.

17.3. В случае приобретения газовых приборов и баллонов для сжиженного газа в сети розничной торговли предварительно получить в организации газового хозяйства технические условия на возможность их установки с последующим оформлением в установленном порядке.

17.4. При газификации дома от шкафной газобаллонной установки содержать шкаф в исправном состоянии, при необходимости производить ремонт и окраску шкафа, ремонт фундамента, обновление надписей «ГАЗ», «Огнеопасно».

17.5. При выезде с места постоянного жительства на срок более полугода, а также при продаже или сносе жилых домов, принадлежащих гражданам на праве частной собственности, уведомить об этом организацию газового хозяйства.

17.6. Обеспечить сохранность технического паспорта на газифицированный объект и предъявлять его по первому требованию представителей газового хозяйства и инспектирующих органов.

17.7. При обнаружении запаха газа в подвале, подъезде, во дворе, на улице необходимо:

сообщить в аварийную службу по телефону 04;

принять меры по удалению людей из загазованной среды, предотвращению включения и выключения электроосвещения, появления открытого огня и искры;

до прибытия аварийной бригады организовать проветривание помещения.

17.8. Допускать в квартиру, жилой дом работников предприятий газового хозяйства по предъявлению ими служебных удостоверений для осмотра и ремонта газопроводов и газового оборудования в любое время суток.

18. При пользовании газом в быту абонентам запрещается:

18.1. Производить самовольную газификацию дома (квартиры, садового домика), перестановку, замену и ремонт газового оборудования.

18.2. Производить перепланировку помещений, где установлены газовые приборы.

18.3. Вносить изменения в конструкцию газовых приборов.

Изменять устройство дымовых, и вентиляционных систем. Заклеивать вентиляционные каналы, замуровывать «карманы» и люки, предназначенные для чистки дымоходов.

18.4. Отключать автоматику безопасности и регулирования. Пользоваться газом при неисправности газовых приборов, автоматики, арматуры и газовых баллонов.

18.5. Пользоваться газом при нарушении плотности кладки, штукатурки (трещины) газифицированных печей и дымоходов.

18.6. Пользоваться газом после истечения срока действия акта о проверке и чистке дымовых и вентиляционных каналов.

18.7. Производить прочистку, проверку дымовых и вентиляционных каналов, а также замену баллонов газобаллонной установки без прохождения обучения и получения разрешения от предприятия газового хозяйства.

18.8. Пользоваться газовыми приборами при закрытых форточках (фрамугах), жалюзийных решетках, решетках вентканалов, щелях под дверями ванных комнат и кухонь, отсутствии тяги в дымоходах и вентканалах.

18.9. Оставлять работающие газовые приборы без присмотра, кроме рассчитанных на непрерывную работу и имеющих для этого соответствующую автоматику.

18.10. Допускать к пользованию газовыми приборами детей дошкольного возраста, а также лиц, не контролирующих свои действия и не знающих правил пользования этими приборами.

18.11. Привязывать к газопроводам веревки и нагружать газопроводы.

18.12. Использовать газ и газовые приборы не по назначению. Пользоваться газовыми плитами для отопления помещений.

18.13. Пользоваться помещениями, где установлены газовые приборы, для сна и отдыха.

18.14. Применять открытый огонь для обнаружения утечек газа.

18.15. Хранить в помещениях и подвалах порожние и заполненные сжиженным газом баллоны.

18.16. Размещать в газифицированном помещении более одного баллона вместимостью 50/55 л или двух баллонов вместимостью 27 л каждый. Баллоны должны находиться в том же помещении, где и газовые баллоны.

18.17. Устанавливать баллоны с газом в газифицированном помещении на расстоянии менее 1 м от радиатора отопления или печи. При устройстве экрана, предохраняющего баллоны от нагревания, расстояние между баллоном и отопительным прибором может быть уменьшено до 0.5 м, а расстояние между баллоном и экраном не менее 10 см. Размещать баллоны против топочных дверок на расстоянии менее 2 м.

18.18. Включать и выключать электроосвещение, пользоваться открытым огнем, электронагревательными приборами и отопительными печами во время замены баллонов, установленных в помещении.

18.19. Заменять баллоны в присутствии лиц, не связанных с выполнением указанной работы.

19. Абоненты имеют право:

19.1. Потребовать подачу газа в количестве, предусмотренном договором, с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами.

19.2. Потребовать передать недостающее количество газа, либо отказаться от переданного газа и его оплаты, а если он оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

19.3. В случае, когда абонент израсходовал газ в количестве, превышающем указанный в договоре, абонент обязан известить об этом поставщика в порядке, предусмотренном договором. Если в разумный срок после получения сообщения абонента поставщик не распорядится газом соответствующим образом, абонент вправе, если иное не предусмотрено договором, использовать весь газ.

19.4. Абонент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии уведомления об этом газоснабжающей организации и полной оплаты использованного им газа.

20. Взаиморасчет с газоснабжающей организацией при отпуске газа в многоквартирные дома различных форм собственности осуществляется не с отдельными собственниками жилья, а с организациями жилищно-коммунального хозяйства, осуществляющими эксплуатацию и содержание жилищного фонда и имеющими право на заключение договора с газоснабжающей организацией.

Взаиморасчет с газоснабжающей организацией при отпуске газа в жилые дома частного сектора осуществляется непосредственно с владельцами жилья. Основанием для взаиморасчета является Договор на поставку газа в домовладение.

Осуществление населением платежей за жилищно-коммунальные услуги производится исключительно через отделения Государственно-коммерческого Народного банка Республики Узбекистан и отделения коммерческих банков, а при их отсутствии в сельской местности — через отделения Государственно-акционерной компании «Узбекистон почтаси».

21. Периодичность, сроки оплаты, ответственность сторон определяются договором.

22. Количество отпущенного газа определяется на основании показаний приборов учета газа (газовый счетчик) или по нормам расхода газа.

23. При наличии квартирного газового счетчика оплата за использование топлива — природного газа — производится собственниками жилья по показаниям газового счетчика по действующим тарифам, на момент оплаты.

24. При отсутствии приборов учета расхода газа (газовых счетчиков) оплата за использованный газ производится по нормам месячного расхода природного газа на 1 человека, на 1 м² отапливаемой площади, на одно домашнее животное, отпускаемого населению для коммунально-бытовых нужд и ведения индивидуальной трудовой деятельности согласно постановления Кабинета Министров № 249 от 25 мая 1993 года.

25. Оплата услуг служб эксплуатации и обслуживания систем и источников газоснабжения производится в соответствии с действующим прейскурантом на момент оплаты.

Расчетный период для оплаты услуг устанавливается в один календарный месяц, срок внесения платежей — до 10 числа, следующего за истекшим месяца.

26. При оплате за использованный газ льготами пользуются:

персональные пенсионеры и члены их семей, проживающие совместно с ними — оплачивают 50% стоимости использованного газа на основании постановления Совета Министров УзССР от 14 января 1978 года № 11;

инвалиды, участники Отечественной войны, а также приравненные к ним категории — оплачивают 50% стоимости использованного газа на основании Указа Президента УзССР от 7 мая 1990 года № 4;

герои Советского Союза и лица, награжденные орденом Славы трех степеней — 50% установленной платы за газ — на основании постановления ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 26 июля 1984 г. № 813;

инвалиды 1 группы по зрению — 50% установленной платы за газ — на основании постановления Совета Министров УзССР от 7 июля 1981 года № 544, от 28 июня 1990 года № 251;

участники трудового фронта в годы ВОВ согласно постановления Совета Министров от 21 сентября 1990 года № 315 — 30% скидки в части оплаты за газ;

проживающие в Республике Узбекистан граждане, пострадавшие вследствие Чернобыльской катастрофы, а также семьи погибших в результате аварии на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и умерших инвалидов, — 50% стоимости за пользование газом на основании постановления Совета Министров СССР и ВЦСПС № 325 от 31 марта 1990 года, Кабинета Министров Республики Узбекистан от 6 апреля 1992 г. № 170;

учителя школ и воспитатели детских домов, а также все категории лиц, приравненных к учителям, проживающие в городах — 50% стоимости за пользование газом, а проживающие в сельской местности и поселках городского типа освобождаются от уплаты за пользование газом — на основании Указа Президента Республики Узбекистан от 13 ноября 1990 года;

постановлением Совета Министров СССР от 30.04.1990 г. № 440 «...О льготах гражданам, пережившим блокаду г. Ленинграда в период ВОВ», лица, награжденные знаком «Жители блокадного Ленинграда», оплачивают 50% стоимости за пользование газом;

одинокие пенсионеры, в том числе и инвалиды, нуждающиеся в постоянном уходе, освобождаются от уплаты за пользование газом на основании Указа Президента Узбекской ССР от 21 мая 1991 года;

лица, награжденные медалью «Соглом авлод учун» I степени, освобождаются от уплаты за пользование газом; лица, награжденные медалью «Соглом авлод учун» II степени, оплачивают 50% стоимости за пользование газом на основании Указа Президента Республики Узбекистан от 4 марта 1993 года;

лица профессорско-преподавательского состава, научные работники и учебно-вспомогательный персонал высших и средних специальных учебных заведений Республики Узбекистан, проживающие в городах, оплачивают 50% стоимости за пользование газом, а проживающие в сельской местности и поселках городского типа освобождаются от платы за пользование газом на основании постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан № 128 от 13 марта 1992 года;

узники фашистских лагерей — 50% за пользование газом на основании постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан № 5 от 23 ноября 1992 г.

Оплата за газ на льготных условиях производится для инвалидов Великой Отечественной войны и семей погибших военнослужащих с момента введения соответствующего нормативного акта, для других категорий льготников — со дня предъявления документа, дающего право на получение льгот.

27. Льготы предоставляются газоснабжающими организациями за счет доходов, поступающих им от других потребителей услуг (отраслей народного хозяйства) путем установления для них свободных тарифов. (Основание — приложение № 4 к постановлению Кабинета Министров № 271 от 30 июля 1996 года).

28. Граждане и должностные лица, виновные в нарушении настоящих Правил, несут ответственность независимо от того, повлекло ли это нарушение за собой аварию, несчастный случай или нет.

В зависимости от характера нарушений руководители, специалисты, рабочие и граждане могут быть привлечены к дисциплинарной, административной и уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Нарушениями правил пользования газом в быту считаются:

самовольная газификация домовладений, гаражей, теплиц, летних кухонь, тандыров, дач и т. д.;

ввод дополнительных отапливаемых площадей без ведома горрайгазовой службы;

самовольный перенос, подключение новых, существующих и отключенных горрайгазовой службой приборов;

использование варочных плит в качестве отопительного прибора в домах, гаражах, на террасах, теплицах, летних кухнях, дачах и т. д.;

использование газовых приборов не по назначению;

пуск газа на газоиспользующие установки без разрешения либо превышения выделенных фондов на газ, или несоблюдение установленного режима потребления газа, либо потребления газа на газоиспользующих установках без утвержденных удельных норм расхода газа или превышения этих норм;

эксплуатация газоиспользующих установок без учета расхода газа либо отсутствие (неисправность) предусмотренных проектом газоиспользующей установки средств автоматического регулирования процессов горения газа, обеспечивающих рациональное и эффективное использование газа.

29. Расследование аварий и несчастных случаев, связанных с использованием газа в жилых домах, должно проводиться в порядке, предусмотренном «Инструкцией по расследованию и учету аварий и несчастных случаев, связанных с использованием газа к быту», утвержденной Госгортехнадзором Республики Узбекистан 24 августа 1993 года.

30. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу абонента вследствие необеспечения безопасности работ, возмещается в порядке, установленном Гражданским кодексом и Законом «О защите прав потребителей».