к Указу Президента Республики Узбекистан от 12 декабря 2017 года № УП-5278
Наименование мероприятий | Форма реализации | Сроки исполнения | Ответственные исполнители | |
I. Совершенствование правового регулирования системы оказания государственных услуг | ||||
1. | Подготовка предложений по обеспечению неотвратимости ответственности за нарушение законодательства в сфере оказания государственных услуг путем установления административной ответственности за: отказ от принятия электронного документа, запроса, обращения от заявителя; нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений физических и юридических лиц при оказании государственных услуг; истребование от заявителя документов, не предусмотренных административным регламентом оказания государственной услуги; неисполнение законного требования (поручения) уполномоченного государственного органа и иной организации в сфере оказания государственных услуг. | Проект нормативно-правового акта | до 1 апреля 2018 года | Минюст, Генпрокуратура, Верховный суд, Мининфоком, министерства и ведомства |
2. | Инвентаризация действующих нормативно-правовых актов, в том числе решений органов государственной власти на местах, регулирующих вопросы оказания государственных услуг. По итогам инвентаризации подготовка предложений по дальнейшему совершенствованию порядка оказания государственных услуг, в том числе с учетом опыта ведущих зарубежных стран. | Проекты нормативно-правовых актов | до 1 марта 2018 года | Минюст, ТПП, Минэкономики, Мининфоком, министерства и ведомства |
3. | Разработка проектов административных регламентов оказания государственных услуг, в том числе предусматривающих отмену истребования от граждан документов и сведений, получаемых из других государственных органов и иных организаций посредством межведомственного электронного взаимодействия. | Проекты нормативно-правовых актов | в установленные сроки | Минюст, ТПП, Минфин, Минэкономики, Мининфоком, министерства и ведомства |
4. | Разработка и утверждение типовых форм и бланков для получения государственных услуг через Центры государственных услуг (далее — Центры). | Ведомственные нормативно-правовые акты | в установленные сроки | Минюст, ТПП, Минфин, Минэкономики, Мининфоком, министерства и ведомства |
II. Совершенствование системы оказания электронных государственных услуг | ||||
5. | Проведение инвентаризации всех государственных услуг и внесение их в Единый реестр государственных услуг. | Приказ министра юстиции | до 1 февраля 2018 года | Минюст, министерства и ведомства |
6. | Разработка и утверждение единых форм, бланков, документов при оказании государственных услуг в электронной форме. | Ведомственные нормативно-правовые акты | до 1 июня 2018 года | Минюст, ТПП, Минфин, Минэкономики, Мининфоком, министерства и ведомства |
7. | Разработка и внедрение информационной системы «Электронное здравоохранение» в целях совершенствования порядка оказания государственных услуг в сфере здравоохранения. | Комплекс мероприятий | до 1 мая 2018 года | Минздрав, Мининфоком, Минюст |
8 | Создание комплекса информационных систем обработки и хранения статистических данных в целях повышения уровня автоматизации процессов обработки статистической информации. | Комплекс мероприятий | до 1 июня 2018 года | Госкомстат, Мининфоком |
9. | Дальнейшее внедрение информационно-коммуникационных технологий в деятельность органов государственной налоговой службы в целях совершенствования порядка оказания государственных услуг по вопросам, относящимся к их компетенции. | Комплекс мероприятий | до 1 июня 2018 года | ГНК, Мининфоком, Минюст |
10. | Дальнейшее внедрение информационно-коммуникационных технологий в деятельность органов государственной таможенной службы в целях совершенствования порядка оказания государственных услуг по вопросам, относящимся к их компетенции. | Комплекс мероприятий | до 1 июня 2018 года | ГТК, Мининфоком, Минюст |
11. | Интеграция баз данных уполномоченных государственных органов и иных организаций в единую систему межведомственного электронного взаимодействия для усовершенствования и ускорения процесса обмена данными. | План мероприятий | до 1 апреля 2018 года | Мининфоком, министерства и ведомства |
12. | Определение и внедрение перечня приоритетных государственных услуг с учетом персонализированных электронных государственных услуг на Едином портале интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан. | Комплекс мероприятий | до 1 сентября 2018 года | Мининфоком, министерства и ведомства |
13. | Дальнейшее совершенствование комплекса информационных систем «Лицензия», в том числе предусматривающее отмену выдачи бумажных лицензий и разрешений. | Комплекс мероприятий | до 1 ноября 2018 года | Мининфоком, министерства и ведомства |
III. Внедрение в деятельность Центров современных информационно-коммуникационных технологий, улучшение материально-технической базы, дальнейшее повышение эффективности их работы | ||||
14. | Обеспечение Центров инфокиосками с использованием современных технологий для предоставления государственных услуг гражданам, не имеющим доступ к компьютерному оборудованию или сети Интернет. | Комплекс мероприятий | до 1 марта 2018 года | Минюст, Мининфоком |
15. | Внедрение в Центрах системы электронной очереди, а также создание дополнительных удобств в целях сокращения времени населения на получение государственных услуг. | Комплекс мероприятий | до 1 февраля 2018 года | Минюст, Мининфоком |
16. | Разработка мобильных приложений для платформ Android и IOS для повсеместного доступа населения к государственным услугам, предоставляемым через Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан. | Комплекс мероприятий | до 1 мая 2018 года | Мининфоком, Минюст, министерства и ведомства |
17. | Внедрение удлиненного графика работы Центров для обеспечения доступности получения государственных услуг, в том числе беспрерывного принятия Центром документов в режиме реального времени. | Приказ министра юстиции | до 1 февраля 2018 года | Минюст, Мининфоком |
18. | Организация эффективной системы обратной связи с населением с помощью «горячих линий», Интернет-ботов на официальных веб-сайтах, в социальных сетях и мобильных приложениях. | Комплекс мероприятий | до 1 мая 2018 года | Мининфоком, Минюст |
19. | Внедрение механизмов дистанционного видеонаблюдения за оказанием государственных услуг в режиме реального времени, мониторинга, оценки качества и оперативности в данной сфере. | Комплекс мероприятий | до 1 мая 2018 года | Минюст, Мининфоком |
20. | Обеспечение подключения к оптоволоконным каналам связи всех Центров, а также уполномоченных государственных органов и иных организаций, оказывающих государственные услуги через Центры, с целью улучшения качества оказания государственных услуг. | План мероприятий | Центры — до 1 марта 2018 года, государственные органы и организации, указанные в Перечне, — в установленные сроки | Мининфоком, министерства и ведомства |
21. | Модернизация существующих информационных систем Центров с учетом применения единого подхода по созданию и совершенствованию государственных услуг. | План мероприятий | до 1 марта 2018 года | Мининфоком, Минюст |
22. | Разработка типовых проектов современных зданий Центров, включающих в себя наличие достаточных «окон» по видам государственных услуг, мест для ожидания, уголков самообслуживания с доступом к сети Интернет, комнат для матери и ребенка, доступной среды для лиц с инвалидностью, мест парковки и другой необходимой инфраструктуры. | Утверждение проектов | до 1 апреля 2018 года | Госархитектстрой, Минюст |
23. | Размещение в зданиях органов самоуправления граждан стендов с подробной информацией о деятельности Центров. | Организационные мероприятия | до 1 февраля 2018 года | Минюст, Совет Министров Республики Каракалпакстан, хокимияты областей и г. Ташкента |
24. | Организация мобильных Центров с выездом в отдаленные местности для оказания государственных услуг. | Приобретение и оснащение автобусов, утверждение графика маршрутов | до 1 июня 2018 года | Минюст, АО «Узавтосаноат» |
25. | Размещение в зданиях Центров работников уполномоченных органов, в том числе по не менее чем одному представителю районных (городских) подразделений органов землеустройства и кадастра недвижимости, Государственной службы безопасности дорожного движения органов внутренних дел, с обеспечением их необходимыми материально-техническими ресурсами для оказания государственных услуг без взимания арендной платы, а также возмещение коммунальных и эксплуатационных расходов, связанных с оказанием ими государственных услуг в помещениях Центров. | План мероприятий | до 1 апреля 2018 года | Госкоземгеодез кадастр, МВД, Минюст |
26. | Инвентаризация имеющихся зданий Центров, оценка их состояния и определение необходимости реконструкции и строительства новых зданий Центров. | Комплекс мероприятий | в соответствии с графиком | Минюст |
27. | Разработка социальных роликов для пропаганды деятельности Центров с целью повышения уровня доверия и правосознания услугополучателей. | Разработка социальных роликов | до 1 марта 2018 года | Минюст, НТРК, УзА, УзАПИ |
28. | Внедрение автоматической регистрации поступающих в Центры телефонных звонков с возможностью их записи. | Комплекс мероприятий | до 1 июня 2018 года | Минюст |
IV. Укрепление кадрового и профессионального потенциала Центров | ||||
29. | Внедрение механизма оценки эффективности деятельности работников, а также Центров. | Приказ министра юстиции | до 1 марта 2018 года | Минюст |
30. | Разработка и утверждение логотипа Центров, а также униформы их работников | Приказ министра юстиции | до 1 июня 2018 года | Минюст |
31. | Регулярное повышение квалификации работников Центров, а также их подготовка и переподготовка. | План-график | постоянно | Минюст, МИД МВД, министерства и ведомства |
32. | Организация тренингов и семинаров для сотрудников уполномоченных государственных органов и иных организаций, а также Центров по вопросам улучшения качества оказания государственных услуг. | План мероприятий | утверждение — до 1 марта 2018 года | Минюст, министерства и ведомства |
к Указу Президента Республики Узбекистан от 12 декабря 2017 года № УП-5278
Наименование государственных услуг | Срок внедрения | Потребители услуг | Ответственные исполнители | |
1. | Подключение к инженерно-коммуникационным сетям на условиях «под ключ» | до 1 апреля 2018 года | Физические и юридические лица | Организации газоснабжения, энергоснабжения, теплоснабжения, водоснабжения, канализации |
2. | Согласование изменения внешнего вида здания и сооружения (ремонт фасада) | Физические и юридические лица | Государственный комитет по архитектуре и строительству | |
3. | Разрешение на перепрофилирование и реконструкцию объекта | Физические и юридические лица | ||
4. | Разработка архитектурно-планировочного задания | Физические и юридические лица | ||
5. | Согласование проектной документации | Физические и юридические лица | ||
6. | Разрешение на производство строительно-монтажных работ | Физические и юридические лица | ||
7. | Разрешение на осуществление индивидуального жилищного строительства (реконструкцию) | Физические и юридические лица | ||
8. | Приемка в эксплуатацию завершенного строительством (реконструкцией) объекта | Физические и юридические лица | Хокимияты районов (городов) | |
9. | Разрешение на рубку древесных и кустарниковых насаждений, не входящих в лесной фонд | Физические и юридические лица | ||
10. | Разрешение на специальное водопользование или водопотребление | Физические и юридические лица | Государственный комитет по экологии и охране окружающей среды, Министерство сельского и водного хозяйства | |
11. | Разрешение на специальное пользование объектами растительного мира | Физические и юридические лица | Государственный комитет по экологии и охране окружающей среды, Государственный комитет по лесному хозяйству, хокимияты районов (городов) | |
12. | Подача заявлений по приему детей в государственные дошкольные образовательные учреждения | Физические лица | Министерство дошкольного образования | |
13. | Постановка на учет гражданина в накопительной пенсионной системе | Физические и юридические лица | АКБ «Народный банк» | |
14. | Регистрация рождения | до 1 сентября 2018 года | Физические и юридические лица | Министерство юстиции |
15. | Проставление апостиля на официальных документах, исходящих из органов и учреждений юстиции | Физические и юридические лица | ||
16. | Выдача архивных документов органами ЗАГС и нотариата | Физические и юридические лица | ||
17. | Выдача справки о судимости | Физические и юридические лица | Министерство внутренних дел | |
18. | Выдача справки об отсутствии (наличии) налоговой и иной задолженности налогоплательщика — физического лица | Физические лица | Государственный налоговый комитет | |
19. | Выдача ИНН физическим лицам | Физические лица | ||
20. | Прописка, выписка, учет по месту пребывания | до 1 января 2019 года | Физические лица | Министерство внутренних дел |
21. | Выдача и продление разрешения на временное проживание (прописка) | Физические лица | ||
22. | Постановка на воинский учет | Физические лица | Министерство обороны | |
23. | Подача заявления на установку прибора учета (счетчика) электрической энергии, природного газа, воды | Физические и юридические лица | АО «Узбекэнерго», АО «Узтрансгаз» Министерство жилищно-коммунального обслуживания | |
24. | Подача заявления на снятие прибора учета (счетчика) электрической энергии, природного газа, воды | Физические и юридические лица | ||
25. | Подача заявления на поверку прибора учета (счетчика) электрической энергии, природного газа, воды | Физические и юридические лица | ||
28. | Признание и нострификация (установление эквивалентности) документов об образовании, выданных в зарубежных странах | Физические лица | Государственная инспекция по надзору за качеством образования при Кабинете Министров | |
29. | Оформление льготных лечений и направлений в санаториях престарелым и инвалидам, нуждающимся в постороннем уходе | Физические лица | Министерство здравоохранения | |
33. | Выдача архивных справок о подтверждении учебы | До 1 сентября 2021 года | Физические и юридические лица | Агентство «Узархив» |
34. | Выдача архивных справок о подтверждении стажа работы | Физические и юридические лица | ||
35. | Выдача архивных справок о подтверждении заработной платы | Физические и юридические лица | ||
36. | Выдача дубликатов документов об образовании | Физические и юридические лица | Министерство высшего и среднего специального образования, Министерство народного образования, министерства и ведомства, в ведении которых имеются образовательные учреждения | |
55. | Государственная регистрация прав на земельные участки и выдача соответствующего свидетельства | Физические и юридические лица | Государственный комитет по земельным ресурсам, геодезии, картографии и государственному кадастру | |
56. | Государственная регистрация прав на здания, сооружения и многолетние насаждения и выдача соответствующего свидетельства | Физические и юридические лица | ||
57. | Подготовка кадастровых дел о государственной регистрации права на недвижимое имущество и земельный участок | Физические и юридические лица | ||
58. | Государственная регистрация автомототранспортных средств | Физические и юридические лица | Министерство юстиции |